2014年4月自考00147人力資源管理一試題及答案含解析

人力資源管理（一）年月真題

0014720144

1、【單選題】一定范圍內(nèi)的所有人員的總和為

人力資源

人口資源

A:

人才資源

B:

人力資本

C:

答D:案：B

解析：此題考查人口資源的概念。人口資源是以人口總數(shù)來表示的資源。人力資源注重人

的生產(chǎn)能力，是生產(chǎn)活動(dòng)中最活躍的因素，以勞動(dòng)者的數(shù)量和質(zhì)量來表示的資源。人才資

源是以人力資源中能力較強(qiáng)、素質(zhì)較高的人來表示的資源。人力資本是指體現(xiàn)在人身上的

技能和知識(shí)的存量，它存在于人力資源中。所以，此題正確答案的選項(xiàng)是B。

2、【單選題】關(guān)注公平就業(yè)機(jī)會(huì)的人力資源管理模式被稱為

產(chǎn)業(yè)模式

投資模式

A:

參與模式

B:

高靈活性模式

C:

答D:案：B

解析：此題考查人力資源管理模式及其特點(diǎn)。從人力資源管理功能上看，有四種不同的模

式，每種模式都反映出時(shí)代的特點(diǎn)。投資模式主要關(guān)注公平的就業(yè)機(jī)會(huì)。產(chǎn)業(yè)模式主要關(guān)

注勞工關(guān)系的協(xié)調(diào)。參與模式主要關(guān)注團(tuán)隊(duì)合作。高靈活性模式主要關(guān)注如何理解和把握

不斷變化的趨勢(shì)。所以，此題正確答案的選項(xiàng)是B。

3、【單選題】公平理論又稱社會(huì)比較理論，其提出者是

泰羅

弗魯姆

A:

阿德福

B:

亞當(dāng)斯

C:

答D:案：D

解析：此題考查激勵(lì)理論中幾種具體理論的提出者。亞當(dāng)斯提出公平理論，屬于過程型激

勵(lì)理論。泰羅提出科學(xué)管理理論，屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論。弗魯姆提出期望理論，屬于內(nèi)容

型激勵(lì)理論。阿德福提出ERG（生存、關(guān)系、成長(zhǎng)）理論，屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論。所以此

題正確答案的選項(xiàng)是D。

4、【單選題】小張?jiān)诠ぷ髦斜憩F(xiàn)突出，被公司評(píng)為優(yōu)秀員工，予以表?yè)P(yáng)。該舉措屬于

晉升激勵(lì)

物質(zhì)激勵(lì)

A:

精神激勵(lì)

B:

關(guān)懷激勵(lì)

C:

答D:案：C

解析：此題考查員工激勵(lì)的方法及其含義。精神激勵(lì)是指通過一系列非物質(zhì)方式滿足個(gè)體

心理需要，改變其意識(shí)形態(tài)，激發(fā)工作活力的一種激勵(lì)方法，包括目標(biāo)激勵(lì)、情感激勵(lì)、

考核激勵(lì)、尊重激勵(lì)、關(guān)懷激勵(lì)、表?yè)P(yáng)激勵(lì)等。晉升激勵(lì)就是通過提高員工工資水平的一

種的激勵(lì)方法。物質(zhì)激勵(lì)是指通過滿足人們對(duì)物質(zhì)利益的需要，來激勵(lì)人們的行為，調(diào)動(dòng)

人們工作積極性的一種方法，包括晉升激勵(lì)、獎(jiǎng)金激勵(lì)等。關(guān)懷激勵(lì)屬于精神激勵(lì)。所以

此題正確答案的選項(xiàng)是C。

5、【單選題】美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為，人的需要是分層次的，人的最基本需要是

交往的需要

生理的需要

A:

尊重的需要

B:

安全的需要

C:

答D:案：B

解析：此題考查馬斯洛的需要層次理論的五個(gè)層次，包括生理的需要、安全的需要、愛和

歸屬的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。生理的需要是指維持自我基本生存的需要，

如對(duì)食物、氧氣、水、睡眠等的需要，這是人生活的最基本的需求。交往的需要屬于愛和

歸屬的需要。所以此題正確答案的選項(xiàng)是B。

6、【單選題】某一時(shí)間內(nèi)某一主體所擔(dān)負(fù)的一項(xiàng)或數(shù)項(xiàng)相互聯(lián)系的職責(zé)集合是

職務(wù)

職位

A:

職權(quán)

B:

職系

C:

答D:案：B

解析：此題考察工作分析中的幾個(gè)相關(guān)概念及其含義。職位是指某一個(gè)時(shí)間內(nèi)某一個(gè)主體

所擔(dān)負(fù)的一項(xiàng)或數(shù)項(xiàng)相互聯(lián)系的職責(zé)集合。職務(wù)是一組重要責(zé)任相似或相同的職位，是同

類職位的集合，是職位的統(tǒng)稱。職權(quán)是職位依法被賦予的某種權(quán)力，以保障履行職責(zé)，完

成工作任務(wù)。職系是指職責(zé)繁簡(jiǎn)難易、輕重大小，所需資格條件也并不相同，但工作性質(zhì)

卻相似的所有職位集合。所以此題正確答案的選項(xiàng)是B。

7、【單選題】在工作分析中，工作參與法的優(yōu)點(diǎn)是

信息量較大

資料質(zhì)量較高

A:

調(diào)查范圍較廣

B:

調(diào)查效率較高

C:

答D:案：B

解析：此題考查工作分析的幾種方法及它們各自的優(yōu)點(diǎn)。工作參與方法是由工作人員親自

參加工作活動(dòng)、體驗(yàn)工作的整個(gè)過程，從中獲得工作分析資料的方法。所以，從獲得工作

分析資料的質(zhì)量方面而言，這種方法效果好。信息量較大是訪談法的優(yōu)點(diǎn)。調(diào)查范圍較

廣、調(diào)查效率較高是問卷法的優(yōu)點(diǎn)。所以此題正確答案的選項(xiàng)是B。

8、【單選題】屬于人力資源規(guī)劃內(nèi)部組織環(huán)境的信息是

組織結(jié)構(gòu)

經(jīng)營(yíng)規(guī)劃

A:

企業(yè)文化

B:

管理風(fēng)格

C:

答D:案：B

解析：此題考查人力資源規(guī)劃內(nèi)部環(huán)境的信息。這些信息包括兩個(gè)方面，一是組織環(huán)境的

信息，如企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等。二是管理環(huán)境的信息，如

公司的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、管理風(fēng)格、管理結(jié)構(gòu)、人力資源管理政策等。所以此題正確

答案的選項(xiàng)是B。

9、【單選題】人力資源需求預(yù)測(cè)的定性方法是

管理評(píng)價(jià)法

趨勢(shì)分析法

A:

比率分析法

B:

工作負(fù)荷法

C:

答D:案：A

解析：此題考查人力資源需求預(yù)測(cè)定性方法與定量方法之間的區(qū)分。人力資源需求預(yù)測(cè)的

定性方法是指利用有關(guān)人員的經(jīng)驗(yàn)對(duì)未來人力資源需求做出判斷，常見的方法主要包括管

理評(píng)價(jià)法和德爾菲法。人力資源需求預(yù)測(cè)的定量方法主要有趨勢(shì)分析法、比率分析法、回

歸分析法、計(jì)算機(jī)模擬法。工作負(fù)荷法是迷惑項(xiàng)。所以此題正確答案的選項(xiàng)是A。

10、【單選題】在編制與執(zhí)行人力資源規(guī)劃過程中，自始至終要同其他因素相平衡的原則是

系統(tǒng)性

適應(yīng)性

A:

協(xié)調(diào)性

B:

開放性

C:

答D:案：C

解析：此題考查人力資源規(guī)劃的基本原則及每種原則的特點(diǎn)。在人力資源規(guī)劃編制與執(zhí)行

中自始至終要同其他因素，尤其是密切相關(guān)因素相平衡、協(xié)調(diào)。要處理和協(xié)調(diào)好整體與局

部的關(guān)系、當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系、需要和可能的關(guān)系、數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系、速度和效益的關(guān)

系。系統(tǒng)性、適應(yīng)性、開放性也是人力資源規(guī)劃中應(yīng)堅(jiān)持的其他原則。所以此題正確答案

的選項(xiàng)是C。

11、【單選題】在招聘工作中擁有計(jì)劃、錄用、人員安置等決策權(quán)的部門是

用人部門

行政管理部門

A:

上級(jí)主管部門

B:

人力資源管理部門

C:

答D:案：A

解析：此題考查現(xiàn)代組織中招聘者的職責(zé)。在現(xiàn)代組織中，其決定性作用的是用人部門，

它直接參與整個(gè)招聘過程，并在其中擁有計(jì)劃、初試與面試、錄用、人員安置與績(jī)效評(píng)估

等決策權(quán)，完全處于主動(dòng)的地位。行政管理部門、上級(jí)主管部門、人力資源管理部門只是

在招聘過程中起組織和服務(wù)的功能。所以此題正確答案的選項(xiàng)是A。

12、【單選題】人員錄用時(shí)必須考慮個(gè)人的能力特點(diǎn)、個(gè)性差異來安排相應(yīng)的職位。這一原

則被稱為

因事?lián)袢?/p>

平等競(jìng)爭(zhēng)

A:

因人任職

B:

擇優(yōu)錄用

C:

答D:案：C

解析：此題考查人員錄用的原則。因人任職意指考慮每個(gè)人的能力特點(diǎn)、個(gè)性差異來安排

相應(yīng)的職位。因事?lián)袢藦?qiáng)調(diào)人員錄用必須按照崗位的特性，根據(jù)工作的需要來進(jìn)行。平等

競(jìng)爭(zhēng)是指對(duì)所有報(bào)考者應(yīng)當(dāng)一視同仁，不要人為地制造各種不平等的限制。在平等競(jìng)爭(zhēng)原

則的基礎(chǔ)上，對(duì)合格人員應(yīng)該采用擇優(yōu)錄用。所以此題正確答案的選項(xiàng)是C。

13、【單選題】提出素質(zhì)冰山模型的學(xué)者是

施恩

霍蘭德

A:

博亞特茲

B:

麥克利蘭

C:

答D:案：D

解析：此題考查人員素質(zhì)兩種模型的提出者。施恩和霍蘭德提出的是職業(yè)生涯管理理論，

前者提出了職業(yè)錨理論，后者提出了人格類型——職業(yè)類型匹配理論。素質(zhì)冰山模型是由

美國(guó)著名的心理學(xué)家麥克利蘭于1973年提出的。博亞特茲提出了素質(zhì)的洋蔥模型。所以

此題正確答案的選項(xiàng)是D。

14、【單選題】心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)評(píng)的行為類型可分為兩大類，一類是認(rèn)知測(cè)驗(yàn)，另一類是

成就測(cè)驗(yàn)

智力測(cè)驗(yàn)

A:

人格測(cè)驗(yàn)

B:

能力傾向測(cè)驗(yàn)

C:

答D:案：C

解析：此題考查心理測(cè)驗(yàn)的分類。按照行為類型心理測(cè)驗(yàn)分為認(rèn)知測(cè)驗(yàn)和人格測(cè)驗(yàn)。認(rèn)知

測(cè)驗(yàn)測(cè)評(píng)的是認(rèn)知行為，人格測(cè)驗(yàn)測(cè)評(píng)的是社會(huì)行為。認(rèn)知測(cè)驗(yàn)按照具體測(cè)驗(yàn)對(duì)象分為成

就測(cè)驗(yàn)、智力測(cè)驗(yàn)與能力傾向測(cè)驗(yàn)。人格測(cè)驗(yàn)按其具體的對(duì)象可以分為態(tài)度、興趣與品德

測(cè)驗(yàn)等。所以此題正確答案的選項(xiàng)是C。

15、【單選題】人員素質(zhì)測(cè)評(píng)方案所需要的時(shí)間、人力、物力、財(cái)力要為使用者的客觀條件

所允許，這一原則被稱為

客觀性原則

可行性原則

A:

可比性原則

B:

標(biāo)準(zhǔn)化原則

C:

答D:案：B

解析：此題考查人員素質(zhì)測(cè)評(píng)應(yīng)遵循的原則及其含義。任何一項(xiàng)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)方案所需要

的時(shí)間、人力、物力、財(cái)力應(yīng)為使用者的客觀條件所允許，這稱為可行性原則?？陀^性原

則是指測(cè)評(píng)必須以人員的素質(zhì)、能力、績(jī)效等為客觀基礎(chǔ)?？杀刃栽瓌t是指確保測(cè)評(píng)所得

到的分?jǐn)?shù)具有可比性。標(biāo)準(zhǔn)化原則強(qiáng)調(diào)測(cè)評(píng)程序的標(biāo)準(zhǔn)化、施測(cè)條件的標(biāo)準(zhǔn)化、測(cè)量工具

的標(biāo)準(zhǔn)化和施測(cè)方法的標(biāo)準(zhǔn)化。所以此題正確答案的選項(xiàng)是B。

16、【單選題】培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的第三層面是

依樣畫瓢

舉一反三

A:

融會(huì)貫通

B:

自我管理

C:

答D:案：C

解析：此題考查員工培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化有哪四個(gè)層面。從受訓(xùn)者角度，培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化可分為四

個(gè)層面。第一個(gè)層面是依樣畫瓢式的運(yùn)用。第二層面是舉一反三。第三個(gè)層面是融會(huì)貫

通。第四個(gè)層面是自我管理。所以此題正確答案的選項(xiàng)是C。

17、【單選題】柯克帕特里克培訓(xùn)評(píng)估模型的反應(yīng)層是指

績(jī)效改進(jìn)情況

對(duì)知識(shí)技能的掌握情況

A:

行為的改變情況

B:

對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的感受情況

C:

答D:案：D

解析：此題考查柯克帕特里克模型的四個(gè)層次及其特點(diǎn)?？驴伺撂乩锟藢⑴嘤?xùn)效果分為四

個(gè)層次：反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層、結(jié)果層。反應(yīng)層評(píng)估工作主要是評(píng)估受訓(xùn)者反應(yīng)，了

解受訓(xùn)者培訓(xùn)后的總體反應(yīng)和感受。學(xué)習(xí)層評(píng)估主要是用于了解受訓(xùn)者通過培訓(xùn)學(xué)到了什

么，反映受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度。行為層評(píng)估主要是考察受訓(xùn)者接受培訓(xùn)后在實(shí)際

工作中行為的變化，以判斷其知識(shí)、技能對(duì)實(shí)際工作的影響。結(jié)果層評(píng)估主要是考察培訓(xùn)

是否改變了組織績(jī)效。所以此題正確答案的選項(xiàng)是D。

18、【單選題】18.360度績(jī)效考核法的主要優(yōu)點(diǎn)是

考核手段單一

考核主體多元

A:

考核效率提高

B:

考核指標(biāo)明確

C:

答D:案：B

解析：此題考查360度績(jī)效考核方法及其主要優(yōu)點(diǎn)。360度績(jī)效考核的優(yōu)點(diǎn)在于它具有多

個(gè)評(píng)價(jià)主體，同傳統(tǒng)的一元主體相比具有更多的信息渠道，能全面地測(cè)評(píng)該員工的工作狀

況，也比較公平。A、C、D是迷惑項(xiàng)。所以此題正確答案的選項(xiàng)是B。

19、【單選題】.績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)容除了績(jī)效工作目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)外，還有

績(jī)效溝通

績(jī)效權(quán)重

A:

激勵(lì)手段

B:

員工滿意度

C:

答D:案：B

解析：此題考查績(jī)效計(jì)劃的具體內(nèi)容?？?jī)效計(jì)劃的內(nèi)容包括績(jī)效工作目標(biāo)、績(jī)效發(fā)展目

標(biāo)、績(jī)效權(quán)重?？?jī)效溝通是績(jī)效考核的一種過程控制。C、D是迷惑項(xiàng)，與績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)容

沒有相關(guān)性。所以此題正確答案的選項(xiàng)是B。

20、【單選題】年底考核結(jié)束后，部門負(fù)責(zé)人老李約談下屬小蔣，肯定了他一年來在工作中

的積極表現(xiàn)，同時(shí)也指出了他存在的一些問題。這一行為在績(jī)效考核中被稱為

績(jī)效計(jì)劃

績(jī)效溝通

A:

績(jī)效反饋

B:

績(jī)效評(píng)估

C:

答D:案：C

解析：此題考點(diǎn)是績(jī)效反饋的含義?？?jī)效反饋就是將績(jī)效考核的結(jié)果反饋給被考核者，考

核者將就被考核者在考核周期內(nèi)的工作表現(xiàn)與被考核者進(jìn)行面談，讓被考核者知曉績(jī)效考

核結(jié)果。答案選C。

21、【單選題】薪酬設(shè)計(jì)原則中，與外在公平原則對(duì)應(yīng)的原則是

競(jìng)爭(zhēng)性

經(jīng)濟(jì)性

A:

激勵(lì)性

B:

合法性

C:

答D:案：A

解析：此題考查公平原則的兩個(gè)方面及其含義。公平原則包括內(nèi)在公平和外在公平。內(nèi)在

公平是指企業(yè)內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)的薪酬體系表示認(rèn)可，他們覺得與企業(yè)內(nèi)部其他員工相比，

其所得的薪酬是公平的。外部公平指與同行其他企業(yè)相比，企業(yè)所提供的薪酬是具有競(jìng)爭(zhēng)

力的，只有這樣才能保證招聘到優(yōu)秀的人才，也才能留住現(xiàn)有的優(yōu)秀員工。外在公平是和

薪酬的競(jìng)爭(zhēng)原則相對(duì)應(yīng)的，內(nèi)在公平是和激勵(lì)原則相對(duì)應(yīng)的。經(jīng)濟(jì)性、合法性是薪酬設(shè)計(jì)

的其他原則。所以此題正確答案的選項(xiàng)是A。

22、【單選題】薪酬設(shè)計(jì)的綱領(lǐng)性文件是

工作說明

工作評(píng)價(jià)

A:

薪酬策略

B:

薪酬調(diào)查

C:

答D:案：C

解析：此題考查薪酬設(shè)計(jì)的基本流程及其內(nèi)容。薪酬策略是薪酬設(shè)計(jì)的綱領(lǐng)性文件。工作

分析是確定薪酬的基礎(chǔ)。工作評(píng)價(jià)是對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行分析和比較，并準(zhǔn)確評(píng)估各項(xiàng)工作對(duì)

企業(yè)的相對(duì)價(jià)值，這是實(shí)現(xiàn)內(nèi)在公平的關(guān)鍵一步。薪酬調(diào)查是通過正當(dāng)途徑、獲取企業(yè)外

部組織或個(gè)人相關(guān)薪酬信息的過程。所以此題正確答案的選項(xiàng)是C。

23、【單選題】人力資源部門在員工職業(yè)生涯管理中的責(zé)任是

設(shè)置職業(yè)生涯發(fā)展崗位

發(fā)現(xiàn)員工工作中的問題，并給出反饋

A:

確定員工自身的職業(yè)發(fā)展階段和開發(fā)需求

B:

提供與職業(yè)發(fā)展有關(guān)的培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)會(huì)的信息或建議

C:

答D:案：D

解析：此題考查員工職業(yè)生涯管理中不同責(zé)任主體及其責(zé)任。提供與職業(yè)發(fā)展有關(guān)的培訓(xùn)

與開發(fā)機(jī)會(huì)的信息或建議是人力資源部門的責(zé)任。設(shè)置職業(yè)生涯發(fā)展崗位是組織的責(zé)任。

發(fā)現(xiàn)員工工作中的問題，并給出反饋是直線經(jīng)理的責(zé)任。確定員工自身的職業(yè)發(fā)展階段和

開發(fā)需求是員工的責(zé)任。所以此題正確答案的選項(xiàng)是D。

24、【單選題】職業(yè)錨的功能有

識(shí)別功能

創(chuàng)造功能

A:

激勵(lì)功能

B:

學(xué)習(xí)功能

C:

答D:案：A

解析：此題考查職業(yè)生涯管理理論中的職業(yè)錨理論的功能。職業(yè)錨理論是美國(guó)學(xué)者施恩提

出的。職業(yè)錨的功能主要有識(shí)別功能、促進(jìn)員工與組織相互接納的功能、提升員工價(jià)值的

功能。B、C、D是迷惑項(xiàng)。所以此題正確答案的選項(xiàng)是A。

25、【單選題】針對(duì)處于職業(yè)生涯后期的員工進(jìn)行管理的措施是

延伸管理

組織化管理

A:

退休計(jì)劃管理

B:

C:

安排富有挑戰(zhàn)性的工作

答D:案：C

解析：此題考查員工職業(yè)生涯周期管理。退休計(jì)劃管理是對(duì)處于職業(yè)生涯后期的員工進(jìn)行

的管理措施。延伸管理不屬于職業(yè)生涯周期管理，主要關(guān)注員工健康、處理員工工作與生

活的矛盾、幫助再就業(yè)、員工退休管理等。組織化管理、安排富有挑戰(zhàn)性的工作是對(duì)處于

職業(yè)生涯早期的員工進(jìn)行的管理措施。所以此題正確答案的選項(xiàng)是C。

26、【單選題】360度績(jī)效考核法的主要優(yōu)點(diǎn)是（）

考核手段單一

考核主體多元

A:

考核效率提高

B:

考核指標(biāo)明確

C:

答D:案：B

解析：此題考點(diǎn)是常用的績(jī)效考核方法。360度績(jī)效考核法，也稱為全方位考核法或立體

考核法。它的優(yōu)點(diǎn)在于它具有多個(gè)評(píng)價(jià)主體，同傳統(tǒng)的一元主體相比具有更多的信息渠

道，能全面的測(cè)評(píng)員工的工作狀況，也比較公正公平。答案選B。

27、【單選題】績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)容除了績(jī)效工作目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)外，還有（）

績(jī)效溝通

績(jī)效權(quán)重

A:

激勵(lì)手段

B:

員工滿意度

C:

答D:案：B

解析：此題考點(diǎn)是績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)容。一份完整的績(jī)效計(jì)劃包括以下內(nèi)容：（1）績(jī)效工作

目標(biāo)。（2）績(jī)效發(fā)展目標(biāo)。（3）績(jī)效權(quán)重。答案選B。

28、【多選題】下列選項(xiàng)中屬于人力資源特征的有

生成過程的時(shí)代性

開發(fā)對(duì)象的能動(dòng)性

A:

使用過程的時(shí)效性

B:

開發(fā)過程的持續(xù)性

C:

閑置過程的消耗性

D:

答E:案：ABCDE

解析：此題考查人力資源的特征。人力資源與其他資源相比具有生成過程的時(shí)代性、開發(fā)

對(duì)象的能動(dòng)性、使用過程的時(shí)效性、開發(fā)過程的持續(xù)性、閑置過程的消耗性等特征。所以

此題正確答案的選項(xiàng)是A、B、C、D、E。

29、【多選題】企業(yè)調(diào)整人力資源供給大于需求的措施有

工作輪換

工作分享

A:

變相裁員

B:

提前退休

C:

內(nèi)部招聘

D:

答E:案：ABCD

解析：此題考查人力資源供過于求的方法。當(dāng)預(yù)測(cè)企業(yè)人力資源供給大于需求時(shí)，通常采

用一定的措施保證企業(yè)的人力資源供求平衡。主要方法有裁員、提前退休、變相裁員、工

作輪換、工作分享等。所以此題正確答案的選項(xiàng)是A、B、C、D。

30、【多選題】在人員選拔中，面試與筆試相比較所具有的優(yōu)點(diǎn)有

考察靈活

考察內(nèi)容深入

A:

客觀性較強(qiáng)

B:

實(shí)施過程規(guī)范

C:

可測(cè)試多方面的能力

D:

答E:案：ABE

解析：此題考查面試的特點(diǎn)及其優(yōu)點(diǎn)。面試是一種經(jīng)過精心設(shè)計(jì)，在特定場(chǎng)景下以面對(duì)面

的交談與觀察為手段，由表及里測(cè)評(píng)應(yīng)試者素質(zhì)的一種方式。與筆試比較，優(yōu)點(diǎn)是考查內(nèi)

容深入廣泛、考察靈活、持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)、防止舞弊、可測(cè)試多方面的能力；因此正確答案

是ABE項(xiàng)。”

31、【多選題】下列選項(xiàng)屬于頭腦風(fēng)暴法優(yōu)點(diǎn)的有

簡(jiǎn)便易行

集思廣益

A:

創(chuàng)新性強(qiáng)

B:

培養(yǎng)人才

C:

增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神

D:

答E:案：ABCDE

解析：此題考查員工培訓(xùn)方法中的頭腦風(fēng)暴法及其優(yōu)點(diǎn)。頭腦風(fēng)暴法是通過會(huì)議的形式，

讓所有參加者在自由愉快、暢所欲言的氣氛中，自由地交換想法，以激發(fā)與會(huì)者的創(chuàng)意及

靈感，以產(chǎn)生更多有創(chuàng)意的方法。主要優(yōu)點(diǎn)有簡(jiǎn)便易行、集思廣益、創(chuàng)新性強(qiáng)、培養(yǎng)人

才、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。所以此題正確答案的選項(xiàng)是A、B、C、D、E。

32、【多選題】薪酬對(duì)員工的功能有

補(bǔ)償功能

激勵(lì)功能

A:

保障功能

B:

價(jià)值功能

C:

資本增值功能

D:

答E:案：ABCD

解析：此題考查薪酬的功能及薪酬對(duì)員工的功能。在宏觀層次上，薪酬分配在國(guó)民經(jīng)濟(jì)分

配中占有重要地位，對(duì)員工、企業(yè)和社會(huì)都具有一定的功能。薪酬對(duì)員工的功能主要有補(bǔ)

償功能、激勵(lì)功能、保障功能、價(jià)值功能。資本增值功能是薪酬對(duì)企業(yè)具有的功能。所以

此題正確答案的選項(xiàng)是A、B、C、D。

33、【問答題】

答案：（1）招募周期是指招募工作從開始到結(jié)束所需花費(fèi)的時(shí)間。（2）招募時(shí)間是指為

了保證新聘人員準(zhǔn)時(shí)上崗而對(duì)招募工作開始時(shí)間的選擇。一般來說，招募日期的具體計(jì)算

公式是：招募日期=用人日期－準(zhǔn)備周期=用人日期－培訓(xùn)周期－招聘周期。其中，培訓(xùn)周

期是指新招員工上崗前的培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)短。(2)招募周期是從發(fā)布招募公告到通知合格者報(bào)

到，共計(jì)35天。招募時(shí)間是從7月1日前56天（培訓(xùn)周期21天與招募周期35天之和）

開始，即5月6日。

解析：考點(diǎn)：招募周期和招募日期的概念及其計(jì)算。

34、【問答題】案例：北京科創(chuàng)軟件公司人力資源管理困境北京科創(chuàng)軟件公司成立不到四

年，但發(fā)展較快，業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大。在公司每周經(jīng)理例行工作會(huì)議上，營(yíng)銷部經(jīng)理王剛又

宣布一個(gè)振奮人心的消息：“經(jīng)過努力，我們終于可以和世界著名的MT公司簽訂一筆很大的

合同，而且這次項(xiàng)目有利于擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)范圍，主要業(yè)務(wù)為動(dòng)漫設(shè)計(jì)?，F(xiàn)在我們要做的是如

何在一年內(nèi)而不是兩年內(nèi)完成該訂單?！闭诖蠹覟檫@個(gè)項(xiàng)目歡欣鼓舞的時(shí)候，人事部經(jīng)理

張霖站了起來，她面色凝重地說：“在我看來，我對(duì)這個(gè)項(xiàng)目如期完成缺乏信心，雖然公司

在一年前就考慮到了業(yè)務(wù)范圍會(huì)擴(kuò)大，但我們并沒有認(rèn)真思考和研究相關(guān)應(yīng)對(duì)措施，我們主

要精力都集中在眼前的項(xiàng)目上。我們現(xiàn)有的員工大部分都是管理信息方面的人才，有一些動(dòng)

漫制作人才，但動(dòng)漫設(shè)計(jì)和創(chuàng)意人才幾乎