護理工作規(guī)范與操作規(guī)程管理制度

護理工作規(guī)范與操作規(guī)程管理制度1.緒論1.1目的本規(guī)章制度的目的是確保醫(yī)院內護理工作的規(guī)范化，提高護理質量，保障和提升患者的安全性和舒適感，保護護理人員的權益。1.2適用范圍本規(guī)章制度適用于醫(yī)院內全部護理人員的日常工作。全部護理人員必需遵守本規(guī)章制度并執(zhí)行護理工作規(guī)范與操作規(guī)程。1.3定義護理工作規(guī)范：指護理人員在進行護理工作過程中應遵從的一系列規(guī)定和標準。操作規(guī)程：指具體護理操作過程中的步驟和要求。2.護理工作規(guī)范管理2.1護理質量管理2.1.1護理評估和計劃—全部患者在入院時必需進行護理評估，并依據評估結果訂立個性化的護理計劃?！o理計劃必需依照患者的需要進行定期評估和調整，并在患者病情變動時及時更新。2.1.2護理記錄—全部護理工作必需及時、準確地記錄在患者護理記錄表中?！o理記錄必需包含患者的基本信息、護理診斷、護理措施、護理效果評估等內容?！o理記錄必需規(guī)范、清楚、可讀，不得做出任何涂改或竄改。2.1.3護理溝通—護理人員之間、護理人員與患者及其家屬之間的溝通必需準確及時?！o理人員必需敬重患者和家屬的看法，樂觀解答疑問，安頓情緒。2.1.4護理安全—護理人員必需掌握護理工作中的安全知識和技能，并減少潛在的護理事故和風險。—護理人員必需正確使用和保養(yǎng)護理設備，及時上報設備故障和損壞。—護理人員必需遵守醫(yī)院關于防感染的規(guī)定和措施。2.2護理行為規(guī)范2.2.1儀容儀表—護理人員必需保持良好的儀容儀表，穿著乾凈、干凈的工作服，戴齊全個人標識，不得擅自更換工作服。2.2.2語言與行為—護理人員必需使用文明、禮貌和專業(yè)的語言與患者及其家屬溝通。—護理人員必需敬重患者的隱私權，保護患者的個人信息，不得泄露患者的隱私。2.2.3工作態(tài)度—護理人員必需以患者為中心，保持樂觀、專業(yè)、負責的工作態(tài)度?！o理人員應自動向患者供應必需的護理知識和健康教育。3.操作規(guī)程管理3.1手衛(wèi)生操作規(guī)程3.1.1洗手操作—護理人員在接觸患者前后、進行特殊護理前，必需嚴格依照醫(yī)院的洗手操作規(guī)程進行洗手?！词謺r應使用洗手液，并依照正確的洗手步驟進行洗手，至少連續(xù)20秒。3.1.2手消毒操作—護理人員在無法進行洗手的情況下，必需依照正確的手消毒操作規(guī)程進行手消毒?！窒緯r應使用含酒精的手消毒劑，并依照正確的手消毒步驟進行手消毒，至少連續(xù)20秒。3.1.3醫(yī)療手套使用—護理人員在進行直接接觸患者及其體液、分泌物等操作時，必需戴上醫(yī)療手套?！褂冕t(yī)療手套前后必需進行手衛(wèi)生操作。3.2導管護理操作規(guī)程3.2.1導管插入和管理—護理人員在進行導管插入時必需掌握正確的操作技巧，并依照醫(yī)院的導管插入和管理規(guī)程進行操作?！獙Ч芄芾戆ㄆ诓炜磳Ч芡饴恫糠帧z查導管通暢性、更換導管等操作。3.2.2導管相關感染防備掌控—護理人員必需掌握導管相關感染的防備和掌控措施，并依照醫(yī)院的相關規(guī)定進行操作。—導管相關感染防備措施包含定期清洗和更換導管皮膚固定裝置、進行正確的導管連接和斷開等操作。3.3藥物管理操作規(guī)程3.3.1藥物準備與計算—護理人員必需準確計算和準備藥物，并依照醫(yī)院的相關規(guī)定進行操作?！幬餃蕚鋾r應注意藥物的名稱、劑量、途徑等信息，并遵守給藥的時間和頻次。3.3.2藥物予以與察看—護理人員在給藥前必需核對患者的身份、藥物的名稱和劑量，并依照醫(yī)院的藥物予以和察看規(guī)程進行操作。—給藥后應察看患者的反應和藥物效果，并及時記錄。4.監(jiān)督與執(zhí)行4.1監(jiān)督機制醫(yī)院將建立完善的護理工作規(guī)范與操作規(guī)程管理制度，并設立特地的護理質控部門對護理人員的工作進行監(jiān)督。護理工作規(guī)范與操作規(guī)程管理制度的執(zhí)行情況將進行定期檢查和評估，發(fā)現(xiàn)問題及時矯正。4.2違規(guī)處理對違反護理工作規(guī)范和操作規(guī)程的護理人員，醫(yī)院將進行相應的違規(guī)處理。違規(guī)處理方式包含口頭警告、書面警告、禁止獎懲、責任追查等，情節(jié)嚴重的將依法追究責任。5.附則5.1修訂與解釋本規(guī)章制度由醫(yī)院護理質控部門負責修訂和解釋，并及時通知相關人員。對于本規(guī)章制度的修訂，將征求相關部門或人員的看法和建議。5.2生效日期本規(guī)章制度自頒布