(多場景)萬科物業(yè)服務(wù)合同-2024新整理

(多場景)萬科物業(yè)服務(wù)合同(多場景)萬科物業(yè)服務(wù)合同(多場景)萬科物業(yè)服務(wù)合同萬科物業(yè)服務(wù)合同甲方（業(yè)主）：____________________身份證號：____________________乙方（服務(wù)方）：萬科物業(yè)管理有限公司統(tǒng)一社會信用代碼：____________________鑒于甲方擁有位于____________________（物業(yè)地址）的物業(yè)，乙方為專業(yè)物業(yè)服務(wù)公司，具備提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)的資質(zhì)和能力，甲乙雙方本著平等自愿、公平公正的原則，就甲方委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，達(dá)成如下合同：第一條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容a)物業(yè)區(qū)域的安全保衛(wèi)、消防管理、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等服務(wù)；b)公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行及日常管理工作；c)甲方委托的其他服務(wù)事項。1.2乙方應(yīng)確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方及物業(yè)使用人的合理需求。第二條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.1甲方應(yīng)按照本合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按時足額向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。2.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：a)物業(yè)區(qū)域的安全保衛(wèi)、消防管理、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等服務(wù)費(fèi)用為：____________________元/平方米·月；b)公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行及日常管理工作費(fèi)用為：____________________元/平方米·月；c)甲方委托的其他服務(wù)事項費(fèi)用根據(jù)實(shí)際工作量另行協(xié)商確定。2.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付方式：a)甲方應(yīng)于每月______日前將當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定賬戶；b)逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，甲方應(yīng)按照逾期天數(shù)支付相應(yīng)滯納金，滯納金計算方法為：逾期金額×日利率×逾期天數(shù)。第三條物業(yè)服務(wù)期限3.1本合同期限為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。3.2合同期滿前______個月，甲乙雙方應(yīng)就合同續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見后，簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。第四條甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方權(quán)利和義務(wù)：a)按時足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)；b)配合乙方做好物業(yè)管理工作，遵守物業(yè)管理規(guī)定；c)不得損害乙方合法權(quán)益，不得干涉乙方正常服務(wù)活動。4.2乙方權(quán)利和義務(wù)：a)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；b)依法合規(guī)使用甲方提供的物業(yè)設(shè)施和公共區(qū)域；c)及時處理甲方及物業(yè)使用人的投訴和建議；d)保守甲方及物業(yè)使用人的商業(yè)秘密和個人隱私。第五條違約責(zé)任5.1一方違反本合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的損失。第六條爭議解決6.1對于履行本合同發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條合同的變更、解除和終止7.1本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以書面形式進(jìn)行變更或解除。7.2合同到期或提前解除的，乙方應(yīng)按照甲方要求辦理交接手續(xù)，并將甲方提供的物業(yè)設(shè)施和公共區(qū)域恢復(fù)原狀。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（業(yè)主）：____________________簽字（或蓋章）：____________________日期：____________________乙方（服務(wù)方）：萬科物業(yè)管理有限公司簽字（或蓋章）：____________________日期：____________________附件：《物業(yè)區(qū)域設(shè)施設(shè)備清單》=====本合同可使用更廣泛的場景，特設(shè)增加場景及條款=====特殊應(yīng)用場合及增加條款：1.高端住宅物業(yè)服務(wù)合同-增加條款：a)提供高端家政服務(wù)，如私人廚師、管家服務(wù)等；b)定期舉辦社區(qū)文化活動，提升居住體驗(yàn)；c)提供專屬車位及車輛維護(hù)服務(wù)。2.商業(yè)綜合體物業(yè)服務(wù)合同-增加條款：a)提供商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)，包括租賃管理、市場推廣等；b)定期進(jìn)行設(shè)施設(shè)備檢查，確保商業(yè)運(yùn)營安全；c)提供專業(yè)的客戶服務(wù)團(tuán)隊，處理商戶及顧客需求。3.科技園區(qū)物業(yè)服務(wù)合同-增加條款：a)提供智能化物業(yè)管理服務(wù)，如智能安防、能源管理等；b)配備專業(yè)團(tuán)隊進(jìn)行園區(qū)綠化、環(huán)境維護(hù)；c)提供科技企業(yè)所需的專業(yè)設(shè)施設(shè)備支持。4.醫(yī)院物業(yè)服務(wù)合同-增加條款：a)提供專業(yè)的醫(yī)療廢棄物處理服務(wù)；b)定期進(jìn)行醫(yī)院設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和檢查；c)提供專業(yè)的醫(yī)院安保服務(wù)，保障醫(yī)護(hù)人員和患者的安全。5.教育機(jī)構(gòu)物業(yè)服務(wù)合同-增加條款：a)提供學(xué)生活動支持，如校園文化活動、體育賽事等；b)定期進(jìn)行校園設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和檢查；c)提供專業(yè)的校園安保服務(wù)，保障師生安全。附件列表及要求說明：1.附件：《物業(yè)區(qū)域設(shè)施設(shè)備清單》-要求說明：詳細(xì)列明物業(yè)區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備，包括設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、購置日期等，以便乙方進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)和管理。2.附件：《物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明》-要求說明：詳細(xì)描述乙方提供的各項物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)頻次等，以便甲方了解和監(jiān)督乙方的服務(wù)。3.附件：《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》-要求說明：詳細(xì)列明各項物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括費(fèi)用名稱、計算方式、收費(fèi)周期等，以便甲方了解和核對費(fèi)用。4.附件：《物業(yè)區(qū)域管理規(guī)定》-要求說明：詳細(xì)列明物業(yè)區(qū)域的管理規(guī)定，包括安全、衛(wèi)生、綠化等方面的要求，以便甲方遵守和配合乙方進(jìn)行管理。實(shí)際操作過程中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付逾期-解決辦法：建立提醒機(jī)制，提前通知甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，并在逾期時及時催收，同時按照合同約定收取滯納金。2.問題：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)-解決辦法：建立服務(wù)質(zhì)量評估機(jī)制，定期對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評估和監(jiān)督，并根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行獎懲。3.問題：設(shè)施設(shè)備維修不及時-解決辦法：建立設(shè)施設(shè)備維修響應(yīng)機(jī)制，確保乙方在收到報修后及時進(jìn)行維修，并對維修情況進(jìn)行跟蹤和反饋。4.問題：物業(yè)區(qū)域安全問題-解決辦法：加強(qiáng)物業(yè)區(qū)域的安全管理，增加安保人員巡邏頻次，定期進(jìn)行安全檢查，并及時處理安全隱患。5.問題：物業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生問題-解決辦法：加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理，增加清潔人員的工作頻次，定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查，并及時處理衛(wèi)生問題。6.問題：物業(yè)使用人投訴處理-解決辦法：建立投訴處理機(jī)制，確保乙方對物業(yè)使用人的投訴進(jìn)行及時回應(yīng)和處理，并對處理結(jié)果進(jìn)行反饋和記錄。7.問題：合同條款解釋歧義-解決辦法：在簽訂合同前，雙方應(yīng)充分溝通，確保對合同條款的理解一致。如有歧義，應(yīng)及時協(xié)商解決，并在必要時尋求法律咨詢。8.問題：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容變更-解決辦法：任何一方如需變更物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確變更內(nèi)容和服務(wù)費(fèi)用。9.問題：不可抗力因素影響服務(wù)-解決辦法：在合同中明確不可抗力條款，約定在自然災(zāi)害、政策變動等不可抗力因素影響下，雙方的權(quán)利和義務(wù)，以及服務(wù)的中止或終止條件。10.問題：物業(yè)設(shè)施設(shè)備更新改造-解決辦法：在合同中約定設(shè)施設(shè)備更新改造的責(zé)任方和費(fèi)用承擔(dān)方式，以及改造工程的審批流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。11.問題：物業(yè)服務(wù)人員變動-解決辦法：乙方應(yīng)保證物業(yè)服務(wù)人員的穩(wěn)定性和專業(yè)性，如需更換主要服務(wù)人員，應(yīng)提前通知甲方，并確保新人員的資質(zhì)和服務(wù)水平符合合同要求。12.問題：合同終止后的交接-解決辦法：在合同中明確終止交接的程序和期限，確保乙方在合同終止后按照約定時間完成交接工作，并將物業(yè)設(shè)施和公共區(qū)域恢復(fù)到合同約定的狀態(tài)。13.問題：第三方責(zé)任事故-解決辦法：在合同中約定第三方責(zé)任事故的處理流程和責(zé)任劃分，確保在發(fā)生事故時，雙方能夠按照約定迅速響應(yīng)和處理。14.問題：法律法規(guī)變化-解決辦法：合同中應(yīng)包含法律法規(guī)變化的適應(yīng)性條款，約定在相關(guān)法律法規(guī)發(fā)生變化時，雙方應(yīng)按照新的法律法規(guī)執(zhí)行合同，并適時修訂合同內(nèi)容。15.問題：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整-解決辦法：在合同中約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制，包括調(diào)整的條件、程序和上限，以適應(yīng)市場變化和服務(wù)成本的變化。附件列表及要求說明（續(xù)）：5.附件：《物業(yè)區(qū)域安全管理制度》-要求說明：詳細(xì)列明物業(yè)區(qū)域的安全管理制度，包括安全巡查、應(yīng)急預(yù)案、事故處理等，以便乙方執(zhí)行和甲方監(jiān)督。6.附件：《物業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理制度》-要求說明：詳細(xì)列明物業(yè)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理制度，包括清潔計劃、垃圾處理、衛(wèi)生檢查等，以便乙方執(zhí)行和甲方監(jiān)督。7.附件：《物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)手冊》-要求說明：詳細(xì)列明物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計劃和方法，包括保養(yǎng)周期、保養(yǎng)內(nèi)容、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)等，以便乙方執(zhí)行和甲方監(jiān)督。8.附件：《物業(yè)使用人投訴處理流程》-要求說明：詳細(xì)列明