門診護士年終工作總結(jié)

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁門診護士年終工作總結(jié)篇一

時間如流，歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬20xx年已經(jīng)結(jié)束?；仡櫛灸?，在院部、護理部、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全科護理人員團結(jié)協(xié)作，在服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)理念上下功夫。大家齊心協(xié)力樂觀努力，提高門診服務(wù)形象，提高醫(yī)院服務(wù)水平，關(guān)注科室經(jīng)濟效益和社會效益。全年工作基本按方案順當(dāng)完成，但仍存在諸多的不足，現(xiàn)將全年護理工作狀況總結(jié)如下：

一、工作量統(tǒng)計

截至20xx年11月底，全年門診護士共接待病人159712人次，比去年同期增加8.9%，收入53460321.7比去年同期增加60.8%，護理團隊滿足度調(diào)查為95.6%。

二、仆人翁精神

科室內(nèi)人人要有成本意識，護士長將各區(qū)物品責(zé)任到人抓好成本管理工作，盡量削減低值易耗品的領(lǐng)用，每個人都從節(jié)省一滴水，一度電，一張紙動身，人走燈滅電扇空調(diào)關(guān)，順手關(guān)門窗，防火防盜。全年無失火、失竊大事發(fā)生。

三、提高護理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)

1、對在職人員進行三基培訓(xùn)，并每月組織理論考試。

2、有序支配護理人員參加護理部、醫(yī)務(wù)部組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高專業(yè)學(xué)問。

3、門診部對全體護士進行了心肺復(fù)蘇培訓(xùn)和考核做到護士長親自把關(guān)，人人過關(guān)，每季度行門診應(yīng)急預(yù)案演練，提高人員應(yīng)急力量。

4、對新入職導(dǎo)醫(yī)及護士進行了崗前培訓(xùn)，并進行考核后上崗。

5、門診有4名護士參與護理本科學(xué)習(xí)，有4名護士通過主管護師考試。

四、科室下功夫抓服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度

大多數(shù)同志的服務(wù)意識，服務(wù)觀念有所轉(zhuǎn)變，主動服務(wù)臺的意識也正在形成。大家盡量為病人著想，減輕病人的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，削減病人來回跑路。對特需患者，由導(dǎo)醫(yī)關(guān)心其交費、拿藥、護送檢查。對無家屬或家屬不在的病人倍加關(guān)懷。但仍有個別同志語言較生硬，說話不留意時間、地點、場景，解釋工作不到位，專業(yè)學(xué)問缺乏，健康教育不到位，護理滿足度調(diào)查討論狀況不抱負(fù)。導(dǎo)醫(yī)和護士的服務(wù)管理是目前和以后的工作重點，將進一步規(guī)范和督促大家的一些語言習(xí)慣，增加業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，盡量使健康教育解釋工作更科學(xué)，服務(wù)技巧更敏捷，更能滿意患者心理需求。

五、大家樂觀動腦子想方法

在日常工作中遇到一些與實際工作有沖突和不合理的地方，大家一起想方法完善和改正，例如完善和梳理了各區(qū)域的宣教資料；對門診各區(qū)域的指引牌進行了更新和完善；力求引導(dǎo)牌醒目，明確，發(fā)動大家查找各區(qū)平安隱患，準(zhǔn)時賜予修繕，保證給患者供應(yīng)平安的就診環(huán)境。

六、做好護理管理工作

護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務(wù)的執(zhí)行者，必需以身做責(zé)、做到別人不愿干的親自主動去干，別人干不了解的去指導(dǎo)動員。另外，對護士要求要高，首先自己必需嚴(yán)格要求，虛心聽取群眾的看法。生活上多關(guān)懷她們，工作上多理解、敬重和關(guān)心，用自己實干的精神帶動她們，有時還要有忠厚、寬容的氣質(zhì)，不能與護士斤斤計較，才能處理好各種關(guān)系，在處理各種關(guān)系中護士長必需堅持原則，嚴(yán)格根據(jù)醫(yī)院的各項規(guī)章制度辦，因此護理工作的好壞直接關(guān)系到病人的利益，關(guān)系到醫(yī)院的形象和名聲，所以護士長的職責(zé)是非常重要的。

20xx年在歲月的長河里即將遠行，我科護理工作基本上按方案順當(dāng)完成，面對20xx年布滿了機遇與挑戰(zhàn)。在確定成果的同時，我們也應(yīng)當(dāng)糊涂地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽、創(chuàng)新，持之以恒；服務(wù)方面進一步加強督促和管理，不要只流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴(yán)，執(zhí)行力不強。上述不足之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實。通過大家的共同努力，力爭來年門診護理工作上一個新臺階。

篇二

歲月如梭，光陰似箭！轉(zhuǎn)瞬間，我加入到人民醫(yī)院成為一名救死扶傷的護士，已經(jīng)一年了。在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的精神，并仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和樂觀的熱忱投身于學(xué)習(xí)和工作中。

過去的一年中，雖然有過許多挫折和辛酸的體會，但是，更多的是勝利和收獲。在學(xué)習(xí)和工作各方面，獲得病員的全都贊揚，得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認(rèn)可。順當(dāng)完成了20xx年的工作任務(wù)。在過去的一年中，我主要做了以下工作：

一、思想熟悉方面：端正、貫徹、遵守

隨著社會的進展，社會環(huán)境也日趨簡單，我深刻熟悉到，要成為一名優(yōu)秀的護理人員，首先必需端正思想，不斷改善人生觀、世界觀。因此，在平常的學(xué)習(xí)中，我都通過報紙、雜志、書籍樂觀學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，仔細(xì)學(xué)習(xí)法律學(xué)問；愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，樂觀主動仔細(xì)的學(xué)習(xí)護士專業(yè)學(xué)問，工作態(tài)度端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)，樹立了正確的人生觀和價值觀。

在醫(yī)療護理實踐過程中，聽從命令，聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能樂觀參與醫(yī)院和科室組織的各項活動并能敬重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事。

二、工作方面，仔細(xì)、勤懇、創(chuàng)新

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，樂觀圓滿的完成了以下本職工作：幫助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。仔細(xì)接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的伴侶，親人，常常換位思索別人的苦處。仔細(xì)做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要仔細(xì)負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清楚。我課件下載仔細(xì)學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，仔細(xì)書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本學(xué)問和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)厲?的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我盼望全部的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓舞他們，急躁的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信念，當(dāng)看到病人康復(fù)時，覺得是特別幸福的事情。

三、學(xué)習(xí)方面：刻苦、鉆石、明確

新時代，是學(xué)問的時代，機遇和挑戰(zhàn)要求每個社會成員的必需仔細(xì)學(xué)習(xí)。為此，我嚴(yán)格要求自己，靠著對成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和學(xué)問的劇烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上堅固的把握了一些專業(yè)學(xué)問和技能，作到了理論聯(lián)系實際；除了專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)外，還留意各方面學(xué)問的擴展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的學(xué)問，從而提高了自身的思想文化素養(yǎng)。

四、生活方面，誠信、簡樸、熱忱

多年來，我養(yǎng)成了簡樸的生活習(xí)慣，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，嚴(yán)以律己，從不浪費不鋪張，使生活充實而有條理。而且，在對生活中的人或同事方面，做到熱忱大方，誠懇守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和諧相處；樂觀參與各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。今后的目標(biāo)：我決心進一步興奮精神，加強個人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，做到：（1）扎實抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅決性。（2）在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)懷和指導(dǎo)下，順當(dāng)完成醫(yī)療護理工作任務(wù)，仔細(xì)履行職責(zé)，愛崗敬業(yè)。（3）以科室為家，工作樂觀主動，對待病員熱忱、急躁，滿意病人的需求。

護理工作是一個平凡的崗位，而我更是一名平凡的護理人員。但是，在這平凡的崗位上，我布滿了激情，我能堅持用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱忱去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的士氣。舊的一年過去了，雖然在過去的一年中，我取得了肯定的成果，但是，距領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)和病人的要求，確定是還不夠的。

在今后的工作中，我肯定會連續(xù)加強學(xué)習(xí)，勤懇敬業(yè)，樂觀投身護理事業(yè)，為實現(xiàn)心中的抱負(fù)，促進醫(yī)院的富強進展，進一步做好服務(wù)工作而不斷努力。

篇三

在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，護理部全體同志齊心協(xié)力，在工作上樂觀主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴(yán)格管理，求真務(wù)實，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取的了較好成果，截至12月底，完成門診靜脈注射211683人次，肌肉注射2100人次，皮試22160人次。較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項工作任務(wù)，取得了一些成果，現(xiàn)總結(jié)如下：

工作上，對門診護士加強了“三基”訓(xùn)練的學(xué)習(xí)，以不斷增進新學(xué)問、新業(yè)務(wù)。每日早晨到班前提問一個小問題，達到共同學(xué)習(xí)的目的。加強了護士們的消毒隔離，平安輸液意識，護士常常巡察輸液病人觀看用藥的平安性，對刺激性藥物及特別藥物觀看輸液狀況，發(fā)覺問題準(zhǔn)時報告醫(yī)生做好處理。并且防治院內(nèi)感染及交叉感染，仔細(xì)做好各項消毒無菌技術(shù)操作，注射藥、外用藥、搶救儀器的監(jiān)督，做好“三查七對”，防止了差錯事故的發(fā)生。

我科護理人員結(jié)構(gòu)中，護士占個級人員比例的90%，把重點放在對護士的培訓(xùn)。由科室每月考核一次，考核成果記入技術(shù)檔案，對考核成果差的反復(fù)訓(xùn)練，直到成果合格，做到人人過關(guān)。

今年護士長組織全科護理人員理論考試12次，考核參與人員6人，參與率100%，合格率100%.操作考核12次，參與人員6人，參與率100%，合格率100%.今年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，晨會提問平均每月2～3次。

其次，加強護理質(zhì)量掌握，提高護理質(zhì)量。完善門診各項核心制度的制訂、督查和落實，執(zhí)行各項獎懲制度。充分調(diào)動護理人員的工作學(xué)習(xí)樂觀性和主動性，建立檢查通報、建議整改及效果評價制度，考核結(jié)果與獎懲掛鉤，不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量。護士長不定期科室檢查、督促、考評，每月檢查3～4次，對存在問題準(zhǔn)時反饋，準(zhǔn)時改正。引導(dǎo)護理人員提高對門診病人的服務(wù)工作質(zhì)量，多次組織護士學(xué)習(xí)。

再次，加強護理平安管理，保證護理平安。提高了護理人員的法律意識，依法從護，愛護病人及護士的自身合法權(quán)力。護理缺陷的管理，堅持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)覺平安隱患，準(zhǔn)時實行措施，是護理差錯事故毀滅在萌芽狀態(tài)。護士長規(guī)范護理缺陷差錯事故記錄本，發(fā)覺問題準(zhǔn)時記錄（內(nèi)容包括：時間、當(dāng)事人、事情經(jīng)過、結(jié)果、定性、緣由分析爭論、改進措施）。

同時，常常與門診護理人員談話溝通，準(zhǔn)時了解護理人員的思想、工作動