放心消費示范創(chuàng)建管理服務規(guī)范  第3部分：示范區(qū)域

1放心消費示范創(chuàng)建管理服務規(guī)范第3部分：示范區(qū)域本文件適用于范圍內區(qū)域進行放心消費環(huán)境建設的管理超、商圈、街區(qū)、園區(qū)、景區(qū)、商品集中交易市場、旅游度假區(qū)管理機a)具備合法主體資格，有管理機構和固定辦公場所，區(qū)域內生產、經營的商品或服b)堅持黨建引領，放心消費創(chuàng)建的組織機構、人員、工作機制健全，定期組織開展放心消費宣d)消費維權網絡和投訴處理機制健全，建有專門的消費維權和投訴處理站（點），有完整的投2e)區(qū)域內市場經營主體誠實守信、依法經營，經營管理和服務質量口碑好、商業(yè)信譽良好；食品安全等事故，無重大消費糾紛和群體投訴、群6.2.1申報放心消費示范區(qū)域的創(chuàng)建主體，應按規(guī)定時間向a)放心消費示范區(qū)域培育申請表（見附錄A）；e)政府及有關部門頒發(fā)的與放心消費示范創(chuàng)建、產品質量、信用監(jiān)管、維權服務等方面有關的6.2.4經省市場監(jiān)管部門同意后，申報主體進入“放心消費示范創(chuàng)建培育庫”，開始創(chuàng)建活），佐證材料等資料，于規(guī)定時間報屬地縣級市場監(jiān)6.3.2縣級市場監(jiān)管部門評估申請后，應組織初審和消費體驗評價。初審合格的，于規(guī)定時間將材料6.3.3設區(qū)市市場監(jiān)管部門收到初審推薦名單和評估申請后，應組織復審和實地核查。復審合格并征求相關部門意見后，于規(guī)定時間將材料上報省6.3.4省市場監(jiān)管部門收到評估申請后，應采取資料審核、專家評估和實地抽查等方式，對照評估指6.3.5通過評估符合條件的創(chuàng)建主體，由省市場監(jiān)管部門進行公示，接受社會監(jiān)督，公示期限為10個工作日。公示期間有異議的，由省市場監(jiān)管部門組織6.3.6公示期滿，社會無異議或者經核實異議不成立的，經省市場監(jiān)管部門批準，認定為放心消費示37.2各行政部門宜引導創(chuàng)建主體建立健全自律誠信、首問責任、賠償先付、社會評估評價、商品質量7.3各行政部門應積極開展對創(chuàng)建主體的培育、評估及監(jiān)督管理等工作，確保創(chuàng)建工作落實7.4各行政部門應對消費投訴高發(fā)、經營風險集中的區(qū)域開展行政指導約談，督促創(chuàng)建主體全面履行8.5鼓勵各行政部門推出對放心消費示范創(chuàng)建的激勵措施，激發(fā)更多的區(qū)域積極投入放心消費示范創(chuàng)9監(jiān)督管理9.1.1獲得認定的示范區(qū)域，應每年將上一年度放心消費創(chuàng)建工作情況報屬地縣級市場監(jiān)管部門。9.2動態(tài)管理9.2.1對創(chuàng)建主體實行動態(tài)管理、隨機抽查制度。9.2.2省市場監(jiān)管部門按照每個評估周期不少于20%的比例，組織對已認定的示范區(qū)域進行不定期抽9.3撤銷授牌4f)區(qū)域內在生產經營和服務中有違法違規(guī)行為被媒體曝光產生不良社會影響的；g)區(qū)域內發(fā)生安全生產、環(huán)境污染、公共衛(wèi)生、產品質量、食品安全等事故的；9.3.2被撤銷放心消費示范區(qū)域命名的，由屬地縣級市場監(jiān)管部門負責收回其證書及牌匾，由省市場A.1放心消費示范區(qū)域培育申請表“服務放心”