杭州市美盈數(shù)碼科技有限公司實(shí)習(xí)報(bào)告

杭州市美盈數(shù)碼科技有限公司實(shí)習(xí)報(bào)告摘要：在大四期間，我在美盈數(shù)碼公司實(shí)習(xí)了兩個(gè)月的時(shí)間，主要從事軟件測(cè)試方面的工作。在公司指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，了解了軟件測(cè)試的基本知識(shí)，通過具體的項(xiàng)目實(shí)踐熟悉了軟件測(cè)試流程，一些測(cè)試方法和管理工具。這次實(shí)習(xí)不僅讓我學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)，也讓我更加意識(shí)到了溝通的重要性，也為即將畢業(yè)正式踏入的我留下寶貴的經(jīng)驗(yàn)。關(guān)鍵詞：美盈數(shù)碼；軟件測(cè)試；測(cè)試流程1實(shí)習(xí)單位介紹My1Net公司成立于2007年，國(guó)外總部在美國(guó)舊金山，國(guó)內(nèi)總部位于浙江杭州，主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)及運(yùn)營(yíng)，同時(shí)在安徽合肥設(shè)立了研發(fā)分公司。My1Net公司的CEO和創(chuàng)始人，曾任美國(guó)納斯達(dá)克上市公司W(wǎng)ebEx（網(wǎng)訊）的核心副總裁，管理過總體架構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)，運(yùn)營(yíng)服務(wù)，技術(shù)支持等諸多部門。WebEx于2007年三月被美國(guó)思科公司（Cisco）以32億美元收購(gòu)。沈劍先生以其豐富的技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)著年青的My1Net公司不斷地前行。年輕的My1net本著以人為本、為客戶提供最優(yōu)秀的業(yè)界解決方案、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念，正在一步一個(gè)腳印的努力著，目前已經(jīng)獲得了業(yè)界廣泛的認(rèn)可。作為國(guó)內(nèi)音視頻流媒體應(yīng)用服務(wù)提供商，My1net已為多家公司提供視頻解決方案，同時(shí)自主研發(fā)的億家高清家庭多媒體應(yīng)用產(chǎn)品服務(wù)于全國(guó)億萬家庭，另外還為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商提供視頻服務(wù)平臺(tái)；作為一家國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的手機(jī)應(yīng)用服務(wù)提供商，My1Net向中國(guó)6億手機(jī)用戶提供手機(jī)比價(jià)、手機(jī)移動(dòng)商務(wù)等無線應(yīng)用服務(wù)，向中國(guó)1000萬商家提供企業(yè)推廣、電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)。2實(shí)習(xí)主要內(nèi)容和過程兩個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)期間，首先熟悉了公司的工作環(huán)境和氛圍，了解公司的概況和主要業(yè)務(wù)，然后了解自己的崗位在公司中的定位以及崗位要求和主要職責(zé)，使自己更好的往公司的目標(biāo)發(fā)展。接著就是在公司指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，結(jié)合具體的項(xiàng)目開始測(cè)試工作，并且邊學(xué)邊做，讓自己能夠快速地上手。實(shí)習(xí)期間也和公司的同事多多溝通，對(duì)自己的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)操作能力以及對(duì)職業(yè)的規(guī)劃和展望有著很大的幫助。下面來講述下我具體實(shí)習(xí)的內(nèi)容。進(jìn)入公司的第一周，主要熟悉了下公司的工作氛圍，以及軟件測(cè)試的基本知識(shí)的了解。由于大學(xué)期間對(duì)軟件測(cè)試這一行業(yè)不是很了解，所以對(duì)我來說，這個(gè)行業(yè)是個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)期間主要由公司的指導(dǎo)老師來帶領(lǐng)我實(shí)習(xí)，根據(jù)具體的項(xiàng)目，讓我熟悉整個(gè)項(xiàng)目的測(cè)試流程和具體細(xì)節(jié)。接觸的第一個(gè)項(xiàng)目是億家燈火網(wǎng)頁系統(tǒng)項(xiàng)目，是服務(wù)于廣大影音資源愛好者，作為一個(gè)web方式的視頻分享平臺(tái)，并提供億家硬件、軟件產(chǎn)品、最新資訊以及功能介紹。著手項(xiàng)目的第一件事就是熟悉需求文檔，我們需要從需求文檔中熟悉這個(gè)項(xiàng)目的背景、大小、功能模塊以及功能測(cè)試點(diǎn)等等。另一個(gè)任務(wù)就是從需求文檔中提出問題，然后進(jìn)行收集，通過和開發(fā)人員、需求設(shè)計(jì)人員溝通來解決這些問題，讓需求文檔思路更加清晰。實(shí)習(xí)的第二周，也逐漸適應(yīng)了工作環(huán)境，和同事的溝通也多了起來，這也使自己更快地融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中去。這周的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)項(xiàng)目測(cè)試計(jì)劃的書寫和評(píng)審，包括測(cè)試背景、測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)、輸出文檔、測(cè)試管理規(guī)約等。其中最重要的就是測(cè)試人員安排、測(cè)試工作進(jìn)度以及測(cè)試功能模塊。這些的確定，使這個(gè)項(xiàng)目的測(cè)試工作有了一個(gè)大的框架，我們需要在這個(gè)框架中執(zhí)行項(xiàng)目測(cè)試。測(cè)試計(jì)劃需要經(jīng)過評(píng)審修改后才能通過。第三周的主要工作就是億家燈火項(xiàng)目的測(cè)試用例編寫。測(cè)試用例是測(cè)試工作的一大重點(diǎn)，用于記錄測(cè)試覆蓋的功能，保證其準(zhǔn)確性，幫助測(cè)試人員驗(yàn)證提交的產(chǎn)品符合需求設(shè)計(jì)。測(cè)試用例包括編號(hào)、模塊名稱、用例描述、期望結(jié)果、實(shí)際結(jié)果、狀態(tài)和說明。這項(xiàng)工作就需要我的細(xì)心和耐心了，要盡可能地覆蓋測(cè)試功能點(diǎn)，不能漏測(cè)，對(duì)一些常規(guī)的測(cè)試點(diǎn)更需要注意。耐心也很重要，因?yàn)橛美帉懲こ塘勘容^大，一個(gè)個(gè)測(cè)試點(diǎn)編寫下來會(huì)顯的有些枯燥，所以我們要學(xué)會(huì)從中尋找工作的樂趣。第四個(gè)星期，對(duì)項(xiàng)目也越來越熟悉了，工作也在狀態(tài)了。測(cè)試用例編寫完后，需要通過評(píng)審修改和完善。主要對(duì)用例中存在的錯(cuò)誤進(jìn)行糾正，對(duì)用例中不完善的部分進(jìn)行補(bǔ)充。由于是第一次寫用例，問題很多，評(píng)審的時(shí)候也被指出了很多問題，有方法不對(duì)的，有用詞不當(dāng)?shù)?，也有漏寫測(cè)試點(diǎn)。那時(shí)候覺得很喪氣，覺得自己寫的文檔錯(cuò)誤百出。后來同事說這種情況是很正常的，更何況是剛接觸這個(gè)工作的呢。是的，有問題才會(huì)有動(dòng)力去糾正，不然，又何來進(jìn)步呢。于是，我又吸取了大家的指教，修改完善自己的用例，這方面的思路也更清晰了。第五周開始了測(cè)試執(zhí)行階段，由于億家燈火是網(wǎng)頁系統(tǒng)，所以主要進(jìn)行性功能測(cè)試。這期間也學(xué)會(huì)使用文檔管理工具VSS、bug管理工具TD。在根據(jù)用例執(zhí)行測(cè)試的同時(shí)，記錄下用例運(yùn)行結(jié)果是否異常，記錄狀態(tài)。將發(fā)現(xiàn)的bug提交到TD上，包括測(cè)試人員、測(cè)試模塊、環(huán)境以及重現(xiàn)路徑都要描述清楚，還要選擇正確的bug等級(jí)。通過這樣一個(gè)平臺(tái)，大大提高了測(cè)試執(zhí)行的效率。接下來一周的任務(wù)就是回歸測(cè)試，第一輪測(cè)試后，將bug提交給開發(fā)人員。對(duì)程序進(jìn)行修正后，給出一個(gè)新的版本。然后測(cè)試人員對(duì)這個(gè)新版本進(jìn)行回歸測(cè)試。測(cè)試執(zhí)行完畢后，項(xiàng)目也進(jìn)行到了尾聲，之后就需要寫測(cè)試報(bào)告了，是以之前的輸出文檔為參考的。由于這個(gè)項(xiàng)目的缺陷中最后不存在嚴(yán)重級(jí)別，所以這個(gè)項(xiàng)目可定為通過、可發(fā)布。當(dāng)然，測(cè)試報(bào)告也是需要通過評(píng)審的。評(píng)審?fù)ㄟ^后，這個(gè)項(xiàng)目最終可以通過、發(fā)布。當(dāng)然后期的相關(guān)文檔提交保存也很重要。幾個(gè)星期下來，一個(gè)項(xiàng)目就結(jié)束了，也讓我學(xué)到了很多測(cè)試相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和方法。之后的實(shí)習(xí)期間，我又開始參與另一個(gè)項(xiàng)目，中國(guó)通手機(jī)軟件。是基于塞班和mobile平臺(tái)的手機(jī)軟件。是一款包括專門為外國(guó)友人設(shè)計(jì)的，包括在線語音翻譯服務(wù)、SMS點(diǎn)播即時(shí)翻譯服務(wù)、內(nèi)置常用短語翻譯以及相關(guān)工具等增值信息服務(wù)。和之前的網(wǎng)頁系統(tǒng)不同，手機(jī)客戶端軟件的測(cè)試就需要在PC上搭建手機(jī)模擬器。雖然測(cè)試流程還是一樣的，但是不同的項(xiàng)目，就需要我們擴(kuò)充不同的知識(shí)，這也是測(cè)試工作平凡中一大樂趣所在。3實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我對(duì)軟件測(cè)試工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，對(duì)軟件測(cè)試的流程、方法也更熟悉了。在實(shí)習(xí)期間，我也用空余時(shí)間閱讀了測(cè)試方面的書籍，希望可以增長(zhǎng)自己這方面的理論知識(shí)，因?yàn)樵谧畛踅佑|這個(gè)工作的時(shí)候，理論知識(shí)也是非常重要的。大家都知道，開發(fā)測(cè)試工作都是比較累的，因?yàn)橥且匀蝿?wù)為導(dǎo)向，為了趕項(xiàng)目進(jìn)度，加班也是家常便飯。雖然很辛苦，但是當(dāng)項(xiàng)目順利完成的時(shí)候，也是非常有成就感的，就像那些付出都是值得的。測(cè)試工作本來就是非常繁瑣、枯燥的，因?yàn)槊看巫叩牧鞒潭际窍嗤?，但是要做好，就不是這么容易的了，不僅要熟悉流程，很多細(xì)節(jié)上的問題都要清楚，而且也要有一定的編程能力，所以我還是有很多方面需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。而且，做這個(gè)職業(yè)，細(xì)心和耐心也是不可或缺的。所以，這也算是女生在測(cè)試方面的優(yōu)勢(shì)，眼力永遠(yuǎn)是最尖的。做到了這些，也要學(xué)會(huì)從工作中尋找樂趣，失去樂趣的工作又怎么會(huì)長(zhǎng)久呢。凡是職業(yè)都是具有趣味的，只要你肯干，愿意干，趣味自然就會(huì)發(fā)生了。所以，做測(cè)試切忌粗心大意、心浮氣躁。做任何事都需要細(xì)心、恒心和毅力，那樣才能成功。這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，也讓我認(rèn)識(shí)到了溝通的重要性。首先，在公司和上級(jí)的溝通，和同事的溝通。進(jìn)入一個(gè)陌生的環(huán)境，缺少溝通的話，就很難融入到這個(gè)集體中去，長(zhǎng)此以往，會(huì)覺得格格不入。而且，測(cè)試工作中的溝通也是