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目 錄TOC\o"1-2"\h\z\u一、白酒板塊:營(yíng)銷數(shù)字化構(gòu)建增長(zhǎng)新動(dòng)能 4(一)一物一碼,構(gòu)建全鏈條數(shù)字化體系 4(二)行業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀:頭部酒企“五碼合一”正當(dāng)時(shí) 7(三)酒企案例:多向賦能,發(fā)展提速 10(四)投資啟示:降本增效,行業(yè)周期更良性 17二、快消品板塊:數(shù)字化從多維度推動(dòng)行業(yè)效率提升 20(一)企業(yè)梳理:眾多細(xì)分賽道領(lǐng)軍企業(yè)已開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型 20(二)應(yīng)用現(xiàn)狀:數(shù)字化賦能營(yíng)銷、渠道與生產(chǎn)等多個(gè)環(huán)節(jié) 21(三)重點(diǎn)公司:東鵬飲料——數(shù)字化助力業(yè)績(jī)連續(xù)多年高速增長(zhǎng) 24三、投資建議 27四、風(fēng)險(xiǎn)提示 28一、白酒板塊:營(yíng)銷數(shù)字化構(gòu)建增長(zhǎng)新動(dòng)能(一)一物一碼,構(gòu)建全鏈條數(shù)字化體系白酒行業(yè)數(shù)字化應(yīng)用貫穿于從生產(chǎn)到渠道銷售到消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為的全過程中,生產(chǎn)環(huán)節(jié)有例如瀘州老窖的燈塔工廠、國(guó)臺(tái)酒智能制造工廠等,通過自動(dòng)化流程降本增效。消費(fèi)者層面的數(shù)字化應(yīng)用主要是通過私域營(yíng)銷和線上銷售平臺(tái)實(shí)現(xiàn)圈層管理,針對(duì)目標(biāo)客戶群體建立社群服務(wù),如茅臺(tái)通過iAPP建立直銷平臺(tái),一方面降低了銷售費(fèi)用率,一方面以“全民申購(gòu)”的方式進(jìn)一步提高了品牌在不同年齡階層中的影響力。渠道銷售環(huán)節(jié)的數(shù)字化應(yīng)用主要體現(xiàn)在體現(xiàn)在營(yíng)銷和渠道管理手段的變革,也是白酒數(shù)字化應(yīng)用中對(duì)行業(yè)費(fèi)用投入和渠道管理變革影響最為深遠(yuǎn)的部分。白酒企業(yè)依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技手段,以二維碼的方式將數(shù)字化嵌入從廠家出貨、經(jīng)銷商入庫(kù)、門店提貨、消費(fèi)者消費(fèi)的全流程中,有效將廠家、經(jīng)銷商、銷售終端和消費(fèi)者串聯(lián)起來,建立統(tǒng)一的數(shù)字化全鏈路體系,從而更好的實(shí)現(xiàn)貨物流向與庫(kù)存監(jiān)控、渠道利潤(rùn)分配、目標(biāo)消費(fèi)圈層營(yíng)銷等目標(biāo)。1、從三碼合一到五碼合一三碼合一指的是箱碼、盒碼、蓋碼合一,從而實(shí)現(xiàn)貨碼一體化。對(duì)經(jīng)銷商、零售終端、消費(fèi)者等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行貨流跟蹤和數(shù)據(jù)采集,實(shí)現(xiàn)全渠道數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。圖1:三碼合一流程示意圖資料來源:箱碼:噴涂在箱體兩側(cè),在貨物進(jìn)入零售終端時(shí)由零售商掃碼。一方面,零售商通過掃碼獲得返利,箱碼印刷采用一片式包裝,需要拆開包裝才可掃碼,可以有效提升開箱率和產(chǎn)品上架率,拉動(dòng)產(chǎn)品動(dòng)銷。另一方面,費(fèi)用直接給予零售商,可以有效杜絕各級(jí)代理商截留費(fèi)用的問題,提高渠道費(fèi)用使用效率。據(jù)米多大數(shù)據(jù)測(cè)算,增加箱碼后,相同促銷效果下可以節(jié)省超20%的渠道促銷費(fèi)用。盒碼:噴涂在包裝盒外,在商品賣出時(shí)由導(dǎo)購(gòu)員掃碼。導(dǎo)購(gòu)員賣貨后掃碼進(jìn)行預(yù)登記可以獲得營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì),可以有效提高導(dǎo)購(gòu)的賣貨積極性。同時(shí)公司通過掃碼信息可以收集導(dǎo)購(gòu)信息,實(shí)現(xiàn)對(duì)零售終端最直接的監(jiān)控。蓋碼:噴涂在產(chǎn)品瓶蓋內(nèi),消費(fèi)者開瓶掃碼。蓋內(nèi)碼的作用主要包括:1)溯源防偽。蓋內(nèi)碼相當(dāng)于產(chǎn)品的身份證,不可復(fù)制,消費(fèi)者通過掃碼可以即可獲得真實(shí)有效的商品溯源信息,有效查驗(yàn)真?zhèn)巍?)領(lǐng)取紅包,獲得返利,從而提高消費(fèi)者的購(gòu)買積極性,有效拉動(dòng)動(dòng)銷。3)加入會(huì)員,精準(zhǔn)營(yíng)銷目標(biāo)圈層客戶,提升客戶忠誠(chéng)度。圖2:消費(fèi)者掃碼返利示意圖資料來源:米多大數(shù)據(jù),五碼合一:物流碼與營(yíng)銷碼結(jié)合,渠道管理更進(jìn)階。五碼指的是箱外碼、箱內(nèi)碼、盒碼、蓋外碼、蓋內(nèi)碼。五碼在三碼的基礎(chǔ)上將物流碼和營(yíng)銷碼納入一個(gè)監(jiān)控體系,根據(jù)貨物流通過程中的參與群體和流通特性將貨流監(jiān)控和利潤(rùn)分配進(jìn)一步精細(xì)化,科學(xué)化。其中箱外碼與盒碼為物流碼,有效監(jiān)控貨物從廠家到經(jīng)銷商和從經(jīng)銷商進(jìn)入零售終端的貨流流向。箱內(nèi)碼、蓋外碼與蓋內(nèi)碼為營(yíng)銷碼,分別針對(duì)門店、導(dǎo)購(gòu)員、消費(fèi)者進(jìn)行針對(duì)性返利,進(jìn)行渠道利潤(rùn)精準(zhǔn)分配。目前五碼合一已在多家企業(yè)應(yīng)用,作為數(shù)字化重要戰(zhàn)略手段,成為酒企增長(zhǎng)新動(dòng)能。圖3:五碼合一流程示意圖資料來源:2、重塑渠道利潤(rùn)分配方式一物一碼技術(shù)重塑了渠道利潤(rùn)分配方式,將公司投入的費(fèi)用深化延伸到銷售全流程中。從三碼合一到五碼合一的升級(jí),是一個(gè)廠、商、終端、消費(fèi)者的聯(lián)結(jié)進(jìn)一步緊密的過程。1)賦碼流程需多方合作。從賦碼流程上來看,需要酒廠、瓶蓋廠和紙箱廠相互配合。首先由瓶蓋廠對(duì)產(chǎn)品一級(jí)包裝瓶蓋內(nèi)外賦碼,賦碼完成后將瓶蓋和關(guān)聯(lián)碼包交付給酒廠,其次由紙箱廠依照類似的流程進(jìn)行賦碼,最后工廠以固定的比例對(duì)箱碼和盒碼進(jìn)行采集關(guān)聯(lián),并生成外箱碼,倉(cāng)庫(kù)出貨時(shí)只需要掃描一個(gè)外箱碼即可實(shí)現(xiàn)整箱出貨。2)掃碼返利過程相互關(guān)聯(lián)。為防止經(jīng)銷商套取費(fèi)用而不形成實(shí)際銷售,需要當(dāng)消費(fèi)者開瓶掃碼后,對(duì)應(yīng)的促銷員和門店才會(huì)收到返利費(fèi)用。圖4:白酒企業(yè)相互關(guān)聯(lián)的賦碼過程資料來源:米多大數(shù)據(jù),從各渠道主體來看:經(jīng)銷商層面:公司將部分費(fèi)用投放融入實(shí)際銷售過程中,以C端發(fā)生真實(shí)銷售數(shù)據(jù)作為觸發(fā)條件,對(duì)全渠道進(jìn)行返利,實(shí)現(xiàn)價(jià)盤調(diào)控。門店層面:以箱碼作為動(dòng)銷碼,門店老板開箱掃碼進(jìn)行身份登記,系統(tǒng)通過門店身份認(rèn)證后門店老板可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)。產(chǎn)品賣出后,通過瓶碼和箱碼關(guān)聯(lián)技術(shù),門店可以進(jìn)一步獲得實(shí)時(shí)銷售獎(jiǎng)勵(lì),從而提高終端門店的開箱率和賣貨積極性。圖5:門店層面的BC端掃碼聯(lián)動(dòng)資料來源:米多大數(shù)據(jù),促銷員層面:通過盒碼與蓋碼關(guān)聯(lián),實(shí)現(xiàn)對(duì)促銷員的獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放。促銷員通過掃盒碼進(jìn)行身份登記,并領(lǐng)取銷售獎(jiǎng)勵(lì)預(yù)登記。在消費(fèi)者完成掃碼動(dòng)作()并領(lǐng)C端紅包獎(jiǎng)勵(lì)后,導(dǎo)購(gòu)員可以獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。從而提高導(dǎo)購(gòu)員賣貨積極性。圖6:導(dǎo)購(gòu)員層面的BC端掃碼聯(lián)動(dòng)資料來源:米多大數(shù)據(jù),(二)行業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀:頭部酒企“五碼合一”正當(dāng)時(shí)近年來,白酒行業(yè)數(shù)字化應(yīng)用從公司內(nèi)部管理、生產(chǎn)應(yīng)用向渠道管理、終端監(jiān)控等領(lǐng)域持續(xù)延伸。2008-2015年前后,頭部酒企陸續(xù)啟動(dòng)數(shù)字化建設(shè),引入ERP系統(tǒng),以系統(tǒng)化管理進(jìn)行資源規(guī)劃和訂單管理,并初步建立數(shù)字化營(yíng)銷平臺(tái)。2016-2017年,茅臺(tái)、五糧液、瀘州老窖為代表的酒企開始啟動(dòng)一物一碼建設(shè),初期一物一碼的主要用途在于產(chǎn)品溯源和防偽,消費(fèi)者通過掃描產(chǎn)品瓶身作為唯一驗(yàn)證憑證的二維碼,可以獲得產(chǎn)品詳細(xì)的生產(chǎn)信息,有效杜絕假酒流通,增加消費(fèi)者信任度。2018-2019年,伴隨瀘州老窖(2018)、五糧液(2019)、洋河(2019)陸續(xù)實(shí)現(xiàn)三碼合一,一物一碼技術(shù)開始由單一的防偽功效向渠道返利、貨流管控、終端消費(fèi)者服務(wù)等更加多元的方向發(fā)展,大大提高了酒企對(duì)渠道和終端的掌控能力,重塑了白酒流通渠道的利潤(rùn)分配方式,在酒企逐步依靠數(shù)字化營(yíng)銷將更多的費(fèi)用直接投入終端的過程中,費(fèi)用的利用效率和轉(zhuǎn)化率得到有效提高。近年來,部分酒企持續(xù)進(jìn)行數(shù)字化技術(shù)再進(jìn)階,從三碼合一升級(jí)到五碼合一,渠道協(xié)同與管理能力進(jìn)一步提升。具體來看,五糧液2019年第八代五糧液實(shí)現(xiàn)三碼合一,2023年進(jìn)一步完成了五碼合一;山西汾酒2020年開始推進(jìn)五碼合一信息系統(tǒng)建設(shè),2023年部分地區(qū)已開始推行五碼合一新品。瀘州老窖2022年上半年開始對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)字化改革,從三碼合一向五碼合一升級(jí),2023年3月基本完成核心產(chǎn)品的五碼合一工作;洋河2020年實(shí)現(xiàn)三碼合一,2022年進(jìn)一步完成了四碼關(guān)聯(lián)(瓶蓋內(nèi)、外碼、盒碼、箱碼)。另一方面,數(shù)字化技術(shù)也改變了酒企的終端營(yíng)銷方式。依托一物一碼技術(shù)實(shí)現(xiàn)的終端消費(fèi)者掃碼返紅包行為逐漸成為近兩年酒企拉動(dòng)動(dòng)銷,旺季促銷的核心手段之一。2023年上市酒企積極推進(jìn)五碼合一技術(shù)升級(jí)工作。從目前各酒企的應(yīng)用現(xiàn)狀來看,絕大多數(shù)酒企已經(jīng)實(shí)現(xiàn)一物一碼,即通過產(chǎn)品瓶身賦碼的方式,引導(dǎo)消費(fèi)者掃碼領(lǐng)取紅包獲得返利,從而達(dá)到促銷的作用,拉動(dòng)動(dòng)銷。部分企業(yè)實(shí)現(xiàn)三碼合一,2023年,五糧液和瀘州老窖基本已經(jīng)完成五碼合一的升級(jí)工作,山西汾酒、今世緣、口子窖、酒鬼酒等公司亦開始在部分產(chǎn)品、部分地區(qū)試點(diǎn)推行五碼合一。表1:各上市酒企數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用進(jìn)展情況是否實(shí)現(xiàn)一物一碼是否實(shí)現(xiàn)三碼合一是否實(shí)現(xiàn)五碼合一貴州茅臺(tái)是箱碼、瓶碼、物流溯源碼三碼合一五糧液是第八代五糧液實(shí)現(xiàn)三碼合一2023年39度五糧液和1618實(shí)現(xiàn)五碼合一山西汾酒是是2023年部分區(qū)域開始推出五碼合一新品瀘州老窖是是2023年3月基本完成五碼合一升級(jí)洋河股份是是2022年實(shí)現(xiàn)四碼關(guān)聯(lián)(瓶蓋內(nèi)、外碼、盒碼、箱碼)古井貢酒是是今世緣是是2023年第五代四開國(guó)緣應(yīng)用五碼合一技術(shù)迎駕貢酒是舍得酒業(yè)是是2023年為整個(gè)鏈路進(jìn)行了“五碼合一”改造口子窖是是2023年2月“兼系列”新品開始應(yīng)用五碼合一技術(shù)水井坊 是 2017年完成三碼合一軟件系統(tǒng)技術(shù)方案的制酒鬼酒 是 是老白干酒 是順鑫農(nóng)業(yè) 是
2023年開始嘗試五碼合一技術(shù),并對(duì)單品紅壇系列的費(fèi)用占比進(jìn)行調(diào)整,將原有市場(chǎng)維護(hù)費(fèi)用于補(bǔ)強(qiáng)消費(fèi)者的掃碼獎(jiǎng)勵(lì)和渠道的售出返利金種子酒 是 是 2023年開始針對(duì)安徽省內(nèi)部分終端進(jìn)行碼合一試點(diǎn)金徽酒 是伊力特 是天佑德酒 是資料來源:各公司官網(wǎng),米多大數(shù)據(jù),五碼合一的應(yīng)用具備一定的壁壘性,中短期看進(jìn)展領(lǐng)先的企業(yè)具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)。相比于單一的掃碼返利,五碼合一是一個(gè)系統(tǒng)性工程,涉及碼制規(guī)則、關(guān)聯(lián)采集、算法建模等多維的技術(shù)和產(chǎn)品搭建,同時(shí)對(duì)公司產(chǎn)線也有一定的要求,需要通過產(chǎn)線升級(jí)和設(shè)備采購(gòu)(如工控平臺(tái)系統(tǒng)、高清采集識(shí)讀器、OCR檢測(cè)系統(tǒng)等)達(dá)成賦碼采集的協(xié)作要求。瀘州老窖2022年上半年開始對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了數(shù)字化體系改革,從“三碼合一”升級(jí)到“五碼合一”,2023年3月升級(jí)改造基本完成,2023年6月基本完成90%銷售區(qū)域的覆蓋工作。山西汾酒2020年開始推進(jìn)五碼合一建設(shè),2023年部分區(qū)域開始推行五碼合一新品。從部分企業(yè)由“三碼合一”轉(zhuǎn)向“五碼合一”的時(shí)間跨度來看,該過程大概需要年。因而目前已經(jīng)完成五碼合一數(shù)字化建設(shè)的企業(yè)在短期內(nèi)具有先發(fā)優(yōu)勢(shì),在費(fèi)用投放效率和營(yíng)銷成效上都將有所體現(xiàn)。圖7:部分白酒企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷進(jìn)程資料來源:各公司公告,(三)酒企案例:多向賦能,發(fā)展提速1、五糧液:“控盤分利”提升費(fèi)用使用效率五糧液2018年開始啟動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,2019年正式提出“1356”的數(shù)字化戰(zhàn)略,從業(yè)務(wù)、管理、能力三方面轉(zhuǎn)型,通過智慧領(lǐng)先、運(yùn)營(yíng)卓越、大營(yíng)銷、管理基石、科技強(qiáng)本五大工程推動(dòng)六大能力提升。圖8:五糧液通過數(shù)字化平臺(tái)監(jiān)測(cè)各區(qū)域庫(kù)存情況資料來源:公司官網(wǎng),加強(qiáng)營(yíng)銷中臺(tái)建設(shè),支撐渠道控盤分利。營(yíng)銷中臺(tái)系統(tǒng)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心中樞,依托數(shù)字營(yíng)銷中臺(tái),公司可以把渠道、經(jīng)銷商、終端門店和消費(fèi)者有機(jī)結(jié)合。在數(shù)字化建設(shè)中,公司重點(diǎn)針對(duì)現(xiàn)有渠道的掌控力度、對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)能力等方向進(jìn)行優(yōu)化升級(jí),圍繞八個(gè)中心兩個(gè)平臺(tái)建設(shè),提高營(yíng)銷工作質(zhì)量。其中八個(gè)中心包括:1)營(yíng)銷中心(構(gòu)建活動(dòng)、費(fèi)用、執(zhí)行等相關(guān)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)管理流程,為經(jīng)銷商提供費(fèi)用查詢、申請(qǐng)、核銷等服務(wù));2)銷售中心(歸集經(jīng)銷商訂單和門店銷售數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)渠道訂單一體化、渠道庫(kù)存透明化管理渠道供應(yīng)鏈中心(收集各出人庫(kù)節(jié)點(diǎn)的掃碼數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)貨流全程可追潮);4)客戶中心(由SAP產(chǎn)品和定制開發(fā)實(shí)現(xiàn),對(duì)掃碼收集到的各類經(jīng)銷商、門店、消費(fèi)者數(shù)據(jù)進(jìn)行管理);5)客服中心(提供直面客戶的統(tǒng)一服務(wù),了解消費(fèi)者反饋);6)門店協(xié)同中心(監(jiān)測(cè)各專賣店庫(kù)存,為專賣店信息化提供中臺(tái)的數(shù)據(jù)支撐);7)loT服務(wù)中心(通過條碼技術(shù)、RFID射頻識(shí)別技術(shù)提供集商品防偽、全程潮源、物流防竄智能碼管理體系);8)數(shù)據(jù)分析服務(wù)中心(通過各類分析引擎(計(jì)算、探索、建模、分析)等配合模型(法)庫(kù)對(duì)收集上來的數(shù)據(jù)進(jìn)行多場(chǎng)景分析)。兩個(gè)平臺(tái)包括loT平臺(tái)和營(yíng)銷數(shù)據(jù)平臺(tái),整合和營(yíng)銷相關(guān)的各類內(nèi)外部數(shù)據(jù),滿足前臺(tái)的各類數(shù)字分析需求。圖9:五糧液營(yíng)銷中臺(tái)建設(shè)賦能控盤分利的渠道管理模式資料來源:公司官網(wǎng),物流公司同步數(shù)字化改革。為配合公司實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,五糧液旗下的全資子集團(tuán),為公司提供物流服務(wù)的安吉集團(tuán)亦同步進(jìn)行了物流數(shù)字化建設(shè),在生產(chǎn)物流管理、干線運(yùn)輸管理、物流產(chǎn)品溯源等方向引入數(shù)字化技術(shù)。建立物流產(chǎn)品溯源體系。對(duì)產(chǎn)品出入庫(kù)過程、客戶簽收過程進(jìn)行掃碼采集,實(shí)現(xiàn)庫(kù)存動(dòng)銷實(shí)時(shí)反饋,為公司制定營(yíng)銷策略提供物流信息支持。建立物流配送中心。在成都、重慶、上海、南京、杭州()16個(gè)物流配送中心,覆蓋全國(guó)客戶物流體系,縮短運(yùn)貨周期,通過數(shù)字化技術(shù)制定配送計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)配送全過程物流監(jiān)控,提高配送效率。職能倉(cāng)儲(chǔ)管理。啟用WMS倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng),對(duì)庫(kù)存、產(chǎn)品出入庫(kù)進(jìn)行全程數(shù)字化管理,改善庫(kù)存周轉(zhuǎn)水平。通過建立數(shù)字化智能物流系統(tǒng),安吉集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了與五糧液供應(yīng)鏈信息流之間的高效聯(lián)結(jié),2022-2023年五糧液集團(tuán)成品酒物流效率、客戶滿意度同比分別增長(zhǎng)0.46%、0.5%,單位產(chǎn)值維修成本和人工成本分別同比下降13.13%、3.67%。圖10:安吉物流數(shù)字化運(yùn)營(yíng)架構(gòu)資料來源:安吉物流官網(wǎng)公眾號(hào),落實(shí)控盤分利的渠道管理模式。在數(shù)字化技術(shù)的支撐下,公司2019年率先提出“控盤分利”的運(yùn)營(yíng)思路并對(duì)第八代普五進(jìn)行三碼合一銷售,2023年進(jìn)一步升級(jí)為五碼合一。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中促使渠道逐漸扁平化,加強(qiáng)廠家對(duì)渠道數(shù)據(jù)的了解和管控。控盤:提取數(shù)字化信息,加強(qiáng)渠道管控。①跟蹤供應(yīng)體系和庫(kù)存情況。箱外物流條形碼需要在各級(jí)經(jīng)銷商、終端零售商的逐級(jí)進(jìn)貨出貨過程中進(jìn)行掃描,每次掃描的數(shù)據(jù)返回公司總部系統(tǒng),從而實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)區(qū)域產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)和庫(kù)存情況。箱內(nèi)促銷碼掃描可獲得紅包和積分,有效提高終端門店開箱率,拉動(dòng)動(dòng)銷。零售商掃描后需先關(guān)注五糧液公眾號(hào)并填寫姓名、電話、門店地址等信息后領(lǐng)取返利,幫助公司建立終端信息庫(kù)。通過收集各地掃碼信息,公司可以有效掌握區(qū)域真實(shí)動(dòng)銷與庫(kù)存情況,并根據(jù)區(qū)域情況決定發(fā)貨數(shù)量。為配合數(shù)字化轉(zhuǎn)型,五糧液將已有的7個(gè)營(yíng)銷單元進(jìn)一步細(xì)分為21個(gè),因區(qū)施策。圖11:五糧液通過數(shù)字化平臺(tái)監(jiān)測(cè)各區(qū)域庫(kù)存情況資料來源:中國(guó)企業(yè)報(bào),②打擊竄貨,穩(wěn)定市場(chǎng)秩序。若系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到區(qū)域存在異地掃碼的情況,會(huì)對(duì)經(jīng)銷商發(fā)出竄貨警告,若竄貨數(shù)量超出企業(yè)設(shè)置的上限范圍,系統(tǒng)會(huì)向公司發(fā)布竄貨預(yù)警。幫助公司及時(shí)發(fā)現(xiàn)并管理竄貨,穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格。③構(gòu)建消費(fèi)者畫像。成立線上消費(fèi)者俱樂部,銷售終端和用戶的每一次掃碼數(shù)據(jù)都會(huì)上傳到中心,幫助公司收集消費(fèi)者信息,進(jìn)行消費(fèi)者畫像。分利:模糊返利,調(diào)節(jié)市場(chǎng)價(jià)格。在控盤分利的模式下,公司的費(fèi)用投放方式得以優(yōu)化。具體體現(xiàn)在兩個(gè)方面:部分費(fèi)用直接投放至終端,避免費(fèi)用在中間環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)時(shí)產(chǎn)生損耗和浪費(fèi)。依托一物一碼技術(shù),在BC雙掃模式下,零售終端和消費(fèi)者可以同時(shí)獲得紅包獎(jiǎng)勵(lì),費(fèi)用結(jié)構(gòu)向終端傾斜。伴隨公司2018年開始進(jìn)行數(shù)字化改造,公司對(duì)經(jīng)銷商的年終返利開始逐步縮減。從商家對(duì)經(jīng)銷商的返利政策來看,2016年起,伴隨行業(yè)回暖,公司逐漸取消了對(duì)經(jīng)銷商的年底定額返利,2019年開始將普遍性補(bǔ)貼轉(zhuǎn)為對(duì)優(yōu)秀經(jīng)銷商進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),后又變?yōu)槟:道?02312月經(jīng)銷商大會(huì)上,公司進(jìn)一步提出2024年對(duì)經(jīng)銷商增設(shè)營(yíng)銷過程考核激勵(lì)。表2:五糧液歷史返利政策匯總返利政策返利政策出廠價(jià)(元/瓶)批價(jià)(元/瓶)2011 按照季度給予總計(jì)15%的返利,年底根據(jù)完成計(jì)劃的情況,給予1.5-5%的年度返利。 659 800-9502012 合計(jì)10%的季度返利,1.5-5%的年度返利 659 690-7102013 打款時(shí)給予70元/瓶返利,10%季度返利,1.5-5%的年度返利不變 729 590-6102014 提出季度模糊返利,季度返利=出廠價(jià)-平均一批價(jià)。以509元/瓶普五進(jìn)行銷售配比。實(shí)際年底返利20元/瓶。 609 560-5702015 年底返利40元/瓶。 659 620-6302016 2016年Q2開始取消40元/瓶的補(bǔ)貼,年底無返利。 739 670-6802017 年終無返利 789 820-8402018 789 800-8202019 年終普遍返利轉(zhuǎn)為獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀經(jīng)銷商 889 920-9402020 889 960-9702021 全年綜合成本912元(含優(yōu)秀經(jīng)銷商獎(jiǎng)勵(lì)),綜合單瓶利潤(rùn)33左右 969 970-9802022 模糊返利 969 950-9602023 969 9602024 在常規(guī)考核之外,對(duì)經(jīng)銷商增設(shè)2-3%的營(yíng)銷過程考核激勵(lì),分季度兌現(xiàn) 1019 965資料來源:公司公告,注重過程獎(jiǎng)勵(lì)??乇P分利的模式下,經(jīng)銷商和終端的利潤(rùn)由公司進(jìn)行再分配,實(shí)質(zhì)上削弱了大商的地位。在市場(chǎng)動(dòng)銷偏弱時(shí),渠道利潤(rùn)低會(huì)導(dǎo)致經(jīng)銷商積極性減弱。為了解決該問題,維護(hù)五糧液渠道價(jià)格,公司調(diào)整了費(fèi)用的投放結(jié)構(gòu),實(shí)際是增加了過程獎(jiǎng)勵(lì)。如經(jīng)銷商在完成商品出庫(kù)后也可通過掃碼獲得返利,以及給予經(jīng)銷商低于批價(jià)配貨權(quán)利等方式。從報(bào)表上看,2017-2018年公司整體銷售費(fèi)用率較前期實(shí)現(xiàn)了大幅下降,當(dāng)時(shí)正是五糧液?jiǎn)?dòng)營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)點(diǎn),營(yíng)銷數(shù)字化大幅提升了費(fèi)用使用效率。在2019-2023年,“控盤分利”模式逐步落地深化,雖然這個(gè)期間行業(yè)景氣度有所減弱,但公司促銷費(fèi)用率實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步下降,得益于費(fèi)用投放更為精準(zhǔn)有效。圖12:五糧液銷售費(fèi)用率 圖13:五糧液促銷費(fèi)用銷售費(fèi)用率25%20%15%10%5%0%201120122013201420152016201720182019202020212022資料來源:公司公告, 資料來源:今日酒價(jià),2、山西汾酒:“汾享禮遇”推升渠道力汾酒自2016年進(jìn)行系統(tǒng)性改革以來,在省內(nèi)加大招商力度推動(dòng)渠道下沉,在華東、華南等省外市場(chǎng)以深度分銷的方式進(jìn)行市場(chǎng)擴(kuò)張,2017-2021年全國(guó)可控終端數(shù)量自幾千家增至超100萬家。汾酒以“廠商1+1”的模式對(duì)終端實(shí)現(xiàn)直接管控,由公司銷售人員對(duì)區(qū)域大商進(jìn)行監(jiān)督管理,在公司銷售人員、費(fèi)用高投入的背景下,利用數(shù)字化手段降本增效是必要之舉。2017年公司開始全面信息化轉(zhuǎn)型,至2018年3月,與IBM合作部署了SAPS/4HANA平臺(tái),并借助ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了一物一碼,全流程數(shù)字化管理;公司2020年開始五碼合一項(xiàng)目建設(shè);2021年先后與華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)、華為簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,在數(shù)字化、智能化等領(lǐng)域達(dá)成深度合作;2022年組織多業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)赴美的集團(tuán)總部、騰訊微信總部、五糧液、瀘州老窖、華潤(rùn)雪花總部等進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型考察與交流。2023,部分區(qū)域開始推行五碼合一新品。項(xiàng)目名稱 具體內(nèi)容表3:山西汾酒關(guān)于“五碼合一”生產(chǎn)線建造的部分招標(biāo)、采購(gòu)信息項(xiàng)目名稱 具體內(nèi)容2020 “五碼合一”賦碼關(guān)聯(lián)系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目 瓶蓋增加二維碼表示與現(xiàn)有瓶蓋身份碼完成一對(duì)一關(guān)聯(lián)。2021 成三車間生產(chǎn)線五碼合一改造項(xiàng)目 生產(chǎn)線改造。2023.4 成二車間生產(chǎn)線五碼合一設(shè)備采購(gòu) 采購(gòu)、安裝2套五碼合一設(shè)備(含工控平臺(tái)系統(tǒng)、高清采集識(shí)讀器OCR檢測(cè)系統(tǒng)、分頻夾持裝置、剔除系統(tǒng)、現(xiàn)場(chǎng)賦碼關(guān)聯(lián)控制)。2023.9 生產(chǎn)線賦碼關(guān)聯(lián)系統(tǒng)(含“五碼合一”)維保服務(wù) 成裝三廠2個(gè)車間共計(jì)12條生產(chǎn)線總計(jì)賦碼關(guān)聯(lián)端32個(gè)個(gè)維護(hù)點(diǎn)。資料來源:公司官網(wǎng),依托數(shù)字化手段,汾酒實(shí)現(xiàn)了對(duì)渠道管控效率的提升:費(fèi)用投放精準(zhǔn)化。公司推行“先收后返,后置模糊返利”的返利政策,根據(jù)各省區(qū)、各終端掃碼簽收情況,統(tǒng)一安排階段性終端互動(dòng)活動(dòng)和階段性后置模糊獎(jiǎng)勵(lì)。為督促經(jīng)銷商掃碼,公司提出掃碼數(shù)據(jù)是發(fā)放返利的唯一依據(jù),陳列費(fèi)用金額與終端銷量弱關(guān)聯(lián)。2023年9月起,汾酒開始推行“汾享禮遇”模式,核心是控盤分利、后置模糊返利。以往對(duì)渠道的費(fèi)用投入方式是將費(fèi)用打包發(fā)放給經(jīng)銷商,由經(jīng)銷商進(jìn)行市場(chǎng)投入;但實(shí)際執(zhí)行過程中,經(jīng)銷商往往把費(fèi)用折算進(jìn)產(chǎn)品價(jià)格,將產(chǎn)品低價(jià)出貨給終端享禮遇”模式下,酒廠將費(fèi)用直接投放給終端煙酒店,酒廠根據(jù)終端進(jìn)貨和銷售表現(xiàn)后置給予相應(yīng)費(fèi)用。這種模式避免了經(jīng)銷商亂價(jià),將費(fèi)用更多投放在終端動(dòng)銷和市場(chǎng)建設(shè)上。有效避免地區(qū)竄貨。公司提出“無掃碼,不出庫(kù);有漏掃,必處罰”的掃碼制度,并根據(jù)掃碼數(shù)據(jù)進(jìn)行渠道竄貨溯源。有效避免了地區(qū)竄貨問題。推動(dòng)渠道進(jìn)一步扁平化。汾酒針對(duì)終端建立終端商聯(lián)盟,只有加入聯(lián)盟的終端商才能享受相關(guān)優(yōu)惠政策,通過數(shù)字化工具,汾酒進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了對(duì)終端商聯(lián)盟的過程管理和大數(shù)據(jù)分析,使聯(lián)盟商的概念得以強(qiáng)化,推動(dòng)渠道管理進(jìn)一步扁平化。圖14:汾酒與華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)簽署數(shù)字化戰(zhàn)略合作協(xié)議 圖15:汾酒開展數(shù)字化人才專題研修班資料來源:公司公告, 資料來源:公司公告,得益于公司數(shù)字化營(yíng)銷技術(shù)的應(yīng)用,公司近年來費(fèi)用投放效率顯著提高,2023年前九月公司銷售同比下降4.3%。圖16:各公司銷售費(fèi)用率情況 圖17:山西汾酒銷售費(fèi)用顯著下降
山西汾酒 洋河 今世舍得 古井貢酒
5%0%
山西汾酒資料來源:各公司公告, 資料來源:公司公告,3、瀘州老窖:頭部企業(yè)的新興增長(zhǎng)點(diǎn)瀘州老窖是行業(yè)中較早開始嘗試數(shù)字化營(yíng)銷,并第一批實(shí)現(xiàn)五碼合一的頭部酒企。2007年率先開始進(jìn)行SAP、ERP建設(shè),2018年正式接入一物一碼系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)三碼合一,初步實(shí)現(xiàn)廠家、經(jīng)銷商、終端與消費(fèi)者的有效勾連。2023年公司與利多碼合作,將三碼合一進(jìn)一步升級(jí)為五碼合一,并在短時(shí)間內(nèi)完成了全國(guó)90%以上重點(diǎn)市場(chǎng)布局,據(jù)公司披露,五碼合一產(chǎn)品平均每月掃碼開瓶率增速超50%。從渠道管控角度來看:降低企業(yè)費(fèi)用率。通過一物一碼,公司可以把費(fèi)用直接投放到經(jīng)銷商、終端、消費(fèi)者等各個(gè)環(huán)節(jié),提高費(fèi)用使用效率,避免費(fèi)用截留。經(jīng)銷商通過完成商品入庫(kù)出庫(kù)、銷售終端通過產(chǎn)品上架核銷、消費(fèi)者通過購(gòu)買開瓶都可以獲得直接返利,渠道費(fèi)請(qǐng)務(wù)必讀正最后中國(guó)河券股份限公免責(zé)明。 15用投入方式更精準(zhǔn),避免了中間渠道商的費(fèi)用截留。從企業(yè)費(fèi)用率的角度看,公司2023年Q1、H1、前九月銷售費(fèi)用率同比下降1.6pct、0.4pct、0.5pct.圖18:公司銷售費(fèi)用率下降 圖19:2023年公司銷售費(fèi)用率同比下降8%6%4%2%0%
20232022Q1 H1 M1-9資料來源:公司公告, 資料來源:公司公告,調(diào)節(jié)渠道利潤(rùn)。相比于直接降價(jià),提價(jià)后通過對(duì)經(jīng)銷商給予紅包和掃碼返利是一種更溫和的變相調(diào)節(jié)渠道價(jià)格的方式。瀘州老窖在20238月將出廠價(jià)自96098012月針對(duì)渠道價(jià)格倒掛的問題進(jìn)行價(jià)格調(diào)整,對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行50/瓶紅包獎(jiǎng)勵(lì)并進(jìn)行每瓶10元的掃碼獎(jiǎng)勵(lì),柔性進(jìn)行價(jià)格調(diào)整,拉動(dòng)開門紅期間經(jīng)銷商的打款積極性。從終端消費(fèi)者角度來看,實(shí)現(xiàn)了廠家與消費(fèi)者共贏。在終端掃碼返利上,公司設(shè)置特等獎(jiǎng)、一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)四種獎(jiǎng)項(xiàng),獎(jiǎng)勵(lì)額度自10元以下至萬元以上不等,中獎(jiǎng)率為99.99%。一方面,較高的中獎(jiǎng)率和較大的金額跨度可以有效激發(fā)消費(fèi)者參與熱情,提高產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率。另一方面,公司可以靈活調(diào)節(jié)各獎(jiǎng)項(xiàng)的發(fā)放比例,針對(duì)市場(chǎng)情況調(diào)整費(fèi)用投放情況。圖20:國(guó)窖1573掃碼返利海報(bào)資料來源:公司小程序,4、潭酒:小酒企的差異化突圍著力點(diǎn)潭酒2020年即在真年份系列產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)了五碼合一,2021年進(jìn)一步推出了線上云店的運(yùn)營(yíng)模式,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都建有專屬云店鏈,線上/到店交易都要通過掃碼方式在云16店系統(tǒng)內(nèi)下單。在這種銷售模式下,貨品由廠家直接配送至網(wǎng)點(diǎn),經(jīng)銷商只經(jīng)銷不分銷,只需交納保證金,不需要打貨款或承擔(dān)庫(kù)存壓力。是一種比較極致的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式。16請(qǐng)務(wù)必閱讀正文最后的中國(guó)銀河證券股份有限公司免責(zé)聲明。通過云店模式,潭酒有效地實(shí)現(xiàn)了:1)消費(fèi)者交易完全線上化,便于收集消費(fèi)者畫像信息,監(jiān)控用戶購(gòu)買率和轉(zhuǎn)化率等信息。2)利益精準(zhǔn)分配。由于用戶必須經(jīng)由門店分享的云店鏈接進(jìn)行購(gòu)買,交易流程全程可視化,每個(gè)門店的銷售記錄和費(fèi)用投放都可控可追溯。消費(fèi)者完成一次購(gòu)買后及與購(gòu)買門店終身綁定,門店老板除了可以獲得當(dāng)期銷售返利外,在此之后只要消費(fèi)者通過線上或其他門店購(gòu)買產(chǎn)品,都可獲得返利。有效提高門店的銷售積極性。依托較為先進(jìn)的數(shù)字化營(yíng)銷策略,2020-2021年潭酒實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng),銷售額自20202.3202117億元,合作經(jīng)銷商數(shù)量和合作的終端網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量分別782/28475家,其中終端網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量超過3萬家。圖21:潭酒數(shù)字化營(yíng)銷下的運(yùn)營(yíng)新模式 圖22:2020-2021年潭酒實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)資料來源:云酒, 資料來源:云酒,在特定的時(shí)間背景下,潭酒依靠極致數(shù)字化營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)了高速增長(zhǎng),雖然較大多數(shù)線下傳統(tǒng)渠道銷售為主的企業(yè)來講,其運(yùn)營(yíng)模式不具有可復(fù)制性,但其業(yè)績(jī)和終端網(wǎng)點(diǎn)的迅速擴(kuò)張仍可以從側(cè)面驗(yàn)證,較為成熟的數(shù)字化營(yíng)銷手段可以賦能酒企,構(gòu)建陡峭的增長(zhǎng)曲線。(四)投資啟示:降本增效,行業(yè)周期更良性1、費(fèi)用投放更精準(zhǔn)通過一物一碼的數(shù)字化營(yíng)銷手段,公司實(shí)現(xiàn)了將部分費(fèi)用直接投入到終端門店和消費(fèi)者層面,從而改善了費(fèi)用結(jié)構(gòu),避免在渠道商層層傳遞中造成費(fèi)用損耗。從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來看,2018年至今,開始陸續(xù)使用數(shù)字化營(yíng)銷技術(shù)的酒企銷售費(fèi)用率呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。數(shù)字化水平較先進(jìn)的公司有望在未來針對(duì)渠道費(fèi)用投入方面更加精準(zhǔn),獲得更高的費(fèi)用轉(zhuǎn)化率。請(qǐng)務(wù)必讀正最后中國(guó)河券股份限公免責(zé)明。 17圖23:各公司銷售費(fèi)用率情況 圖24:各公司管理費(fèi)用率情況茅臺(tái) 五糧液 山西汾酒瀘州老窖 洋河股份
茅臺(tái) 五糧液 山西汾酒瀘州老窖 洋河股份5%0%
14%12%10%8%6%4%2%2011201220132014201520162017201820192020202120220%201120122013201420152016201720182019202020212022資料來源:公司公告, 資料來源:今日酒價(jià),表4:部分酒企渠道費(fèi)用調(diào)整內(nèi)容 渠道費(fèi)用調(diào)整內(nèi)容 五糧液 渠道促銷費(fèi)用率在6%左右,取消年末固定返利,增加過程獎(jiǎng)勵(lì)。 瀘州老窖 202年促銷費(fèi)用同比-3745%。 山西汾酒 以數(shù)字化工具對(duì)終端商進(jìn)行監(jiān)控改變將費(fèi)用打包發(fā)放給大商的投入模式將費(fèi)用按照用途精細(xì)化管理費(fèi)用投放效率大幅提高有效杜絕費(fèi)用套用酒鬼酒 過去渠道費(fèi)用比例20%~25%,目前經(jīng)銷商渠道費(fèi)用率為3%~5%,其余費(fèi)用轉(zhuǎn)為消費(fèi)者培育。資料來源:各公司公告,酒業(yè)家,酒說,2、拉動(dòng)實(shí)際動(dòng)銷公司層面:掌握實(shí)際動(dòng)銷數(shù)字,優(yōu)化庫(kù)存周期。通過數(shù)字化手段,在渠道商、終端門店層層掃碼的過程中,公司可以即使掌握貨物流向,從過往的發(fā)貨數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)向?qū)嶋H的動(dòng)銷數(shù)據(jù)。一方面,真實(shí)的動(dòng)銷數(shù)據(jù)反映了渠道的庫(kù)存水平,有助于公司進(jìn)行庫(kù)存調(diào)節(jié),避免過度壓貨。另一方面,通過各區(qū)域數(shù)據(jù)的橫向?qū)Ρ?,公司可以更精確的進(jìn)行區(qū)域間的貨流調(diào)控,在動(dòng)銷較好的區(qū)域增加發(fā)貨額度,在較差的區(qū)域適當(dāng)調(diào)整目標(biāo)。庫(kù)存周期有望更良性。短期看,有助于白酒行業(yè)當(dāng)期去庫(kù)存速度提升。當(dāng)前白酒行業(yè)處于去庫(kù)存周期,從報(bào)表披露數(shù)據(jù)來看,2023年上半年大多數(shù)上市酒企庫(kù)存商品水平高于2022同期。受市場(chǎng)需求恢復(fù)不及預(yù)期的拖累,經(jīng)銷商渠道庫(kù)存亦容易擠壓。通過數(shù)字化手段,酒企可以更好的監(jiān)測(cè)經(jīng)銷商的庫(kù)存情況,并根據(jù)掃碼收集的數(shù)據(jù),利用大數(shù)據(jù)手段進(jìn)行分析處理,規(guī)劃發(fā)貨進(jìn)度和銷售目標(biāo)。酒企將能夠根據(jù)渠道現(xiàn)有庫(kù)存情況更好的決定發(fā)貨額度,以及協(xié)調(diào)區(qū)域間的庫(kù)存。白酒行業(yè)渠道庫(kù)存有望持續(xù)改善,庫(kù)存水平將朝更良性的方向發(fā)展。長(zhǎng)期看,有望推動(dòng)行業(yè)周期向更加良性方向發(fā)展。當(dāng)前來看,白酒行業(yè)庫(kù)存周期顯著長(zhǎng)過快消品,具體來看,高端白酒庫(kù)存水平要優(yōu)于次高端和地產(chǎn)酒,光瓶酒等不具有收藏屬性的低端酒庫(kù)存周期更短。伴隨數(shù)字化技術(shù)在行業(yè)中的應(yīng)用持續(xù)深化,行業(yè)庫(kù)存周期或有望被削弱,向著更易被酒企掌控、更良性的方向發(fā)展。表5:各酒企近一年庫(kù)存情況2023年1月(春節(jié)后)2023年6月(端午節(jié)后)2023年10月(中秋國(guó)慶后)2023年12月2024年2月(春節(jié)后)高端貴州茅臺(tái)五糧液1-1.5個(gè)月15天1.5-2個(gè)月15天1-1.5個(gè)月1個(gè)月以內(nèi)1個(gè)月1-2個(gè)月瀘州老窖1.5-3個(gè)月1-2個(gè)月1.5-2個(gè)月2.5個(gè)月全國(guó)次高端山西汾酒1-1.5個(gè)月1-1.5個(gè)月1-2個(gè)月1-1.5個(gè)月1.5-2個(gè)月洋河股份1.5個(gè)月左右1.5-2個(gè)月3個(gè)月2個(gè)月2.5-3個(gè)月舍得酒業(yè)水井坊酒鬼酒1.5-21.5-222個(gè)月2.5-3個(gè)月2.5-3個(gè)月3個(gè)月333地產(chǎn)酒古井貢酒今世緣2個(gè)月左右1.5個(gè)月左右1.5-2個(gè)月2個(gè)月3個(gè)月3-3.5個(gè)月2.5個(gè)月2-3個(gè)月2.5-3個(gè)月迎駕貢酒1-2個(gè)月1-1.5個(gè)月1.5-2個(gè)月資料來源:各公司公告,渠道調(diào)研,經(jīng)銷商層面:過程獎(jiǎng)勵(lì)占比增大,提高賣貨積極性。在掃碼返利的機(jī)制下,公司逐步將年末定額返利轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售過程中的費(fèi)用投入,經(jīng)銷商需要產(chǎn)生實(shí)際動(dòng)銷方能獲得返利,從而拉動(dòng)實(shí)際動(dòng)銷,同時(shí)有效規(guī)避了大商擾亂價(jià)格的情況??乇P分利的運(yùn)營(yíng)模式有效削減了大商權(quán)力,并在一定程度上提高了小商的積極性。終端層面:掃碼領(lǐng)紅包力度持續(xù)加強(qiáng),有效拉動(dòng)動(dòng)銷。伴隨各酒企對(duì)終端費(fèi)用投入逐漸加大,以引導(dǎo)消費(fèi)者掃碼領(lǐng)紅包的方式拉動(dòng)動(dòng)銷已經(jīng)成為酒企營(yíng)銷的主要手段。酒企通過現(xiàn)金紅包、掃碼贈(zèng)酒等方式吸引消費(fèi)者,并通過消費(fèi)者掃碼行為獲取終端消費(fèi)信息,建立消費(fèi)者信息庫(kù)。部分酒企亦在掃碼中獎(jiǎng)概率上進(jìn)行人為設(shè)置,如掃碼十次必中大獎(jiǎng)、掃碼次數(shù)越多,中獎(jiǎng)率越高等,提高消費(fèi)者粘性。表6:2023-2024年部分酒企掃碼促銷活動(dòng)掃碼促銷具體內(nèi)容 對(duì)動(dòng)銷的拉動(dòng)作用掃碼促銷具體內(nèi)容 對(duì)動(dòng)銷的拉動(dòng)作用五糧液 1618掃描蓋碼即有機(jī)會(huì)獲得最低30元、最高2000元的現(xiàn)金紅包,中獎(jiǎng)99.99%。
五糧春和1618動(dòng)銷顯著提高。瀘州老窖 國(guó)窖1573掃碼可領(lǐng)10-000以上紅包,中獎(jiǎng)率9999%。 4-6月份國(guó)窖153掃碼率達(dá)5瀘州老窖系列的掃碼率達(dá)20且每月掃碼率都在逐步增加。洋河股份 新春行龍運(yùn)”最高得36666元現(xiàn)金紅包。 2024年春節(jié)期間參與人次超過288.64萬,送出實(shí)物獎(jiǎng)品價(jià)值超過8745萬元,累計(jì)開出祈福紅包超過427.52萬余個(gè)。舍得酒業(yè) 推出掃碼贏金條和掃碼贈(zèng)酒等活動(dòng)。 2023年春節(jié)開瓶掃碼瓶數(shù)同比增長(zhǎng)116%。酒鬼酒 掃碼贈(zèng)酒、領(lǐng)現(xiàn)金紅包。 6月1日至6月17日,酒鬼酒消費(fèi)者的開瓶掃碼量較去年同期增長(zhǎng)180%。習(xí)酒 開瓶紅包最低獎(jiǎng)金從8.8元提升至18.8元。消費(fèi)者掃碼后對(duì)應(yīng)終端門店可得50-60元返利。金沙 紅包獎(jiǎng)金最高額達(dá)4999元。郎酒 2023年3月-2024年2月,紅花郎綜合中獎(jiǎng)率100%。資料來源:各公司公告,酒業(yè)家,酒說,二、快消品板塊:數(shù)字化從多維度推動(dòng)行業(yè)效率提升(一)企業(yè)梳理:眾多細(xì)分賽道領(lǐng)軍企業(yè)已開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型快消品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈,企業(yè)需要在生產(chǎn)制造和營(yíng)銷端乃至研發(fā)端構(gòu)建全方位競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而數(shù)字化應(yīng)用也貫穿全產(chǎn)業(yè)鏈。截至目前,飲料、乳制品、零食、調(diào)味品與預(yù)加工食品等細(xì)分賽道領(lǐng)軍企業(yè)們已經(jīng)做出不同程度的嘗試。表7:2023年至今大眾品企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的嘗試細(xì)分賽道企業(yè)數(shù)字化環(huán)節(jié)數(shù)字化舉措飲料東鵬飲料 全流程飲料元?dú)馍?全流程乳品伊利股份 全流程乳品
公司聚焦貨控、費(fèi)控、行控、數(shù)控為核心進(jìn)行數(shù)字化布局,以“一物一碼”為技術(shù)載體,實(shí)現(xiàn)商品流轉(zhuǎn)中對(duì)每一件產(chǎn)品的精確追蹤,積累了豐富數(shù)據(jù),有效掌握產(chǎn)品動(dòng)銷情況。搭建中臺(tái)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)架構(gòu),將所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、所有數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)化,從履約、庫(kù)存、成本模塊進(jìn)行多角度業(yè)務(wù)視角查詢,打通關(guān)鍵流程數(shù)據(jù),借助數(shù)字化平臺(tái)統(tǒng)一精細(xì)管理。公司以四個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型燈塔項(xiàng)目為牽引,全面深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型,堅(jiān)持業(yè)數(shù)融合;儲(chǔ)備數(shù)字科技相關(guān)技術(shù),數(shù)據(jù)提供來源穩(wěn)定,有專業(yè)數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)通過BI、Hadoop等相關(guān)技術(shù)能力進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,從而應(yīng)對(duì)各種具體問題。公司以四個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型燈塔項(xiàng)目為牽引,全面深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型,堅(jiān)持業(yè)數(shù)融合;儲(chǔ)備數(shù)字科技相關(guān)技術(shù),數(shù)據(jù)提供來源穩(wěn)定,有專業(yè)數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)通過BI、Hadoop等相關(guān)技術(shù)能力進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,從而應(yīng)對(duì)各種具體問題。新乳業(yè) 生產(chǎn)端新乳業(yè)生產(chǎn)端營(yíng)銷端零食很忙 全流程營(yíng)銷端生產(chǎn)端
公司持續(xù)加大AI智能對(duì)門店的賦能作用;企業(yè)IT系統(tǒng)與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合,用數(shù)字化手段推廣標(biāo)準(zhǔn)化細(xì)節(jié),打通企業(yè)、供應(yīng)商、門店信息壁壘,實(shí)現(xiàn)共建共創(chuàng)。實(shí)時(shí)監(jiān)控相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo),從而提供科學(xué)的訂貨數(shù)據(jù)支持。公司在上??偛孔越ㄗ詣?dòng)化、數(shù)字化的倉(cāng)儲(chǔ)物流基地,通過自有庫(kù)存管理系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)(WMS&TMS)實(shí)現(xiàn)全方位、一體零食 來伊份
營(yíng)銷端
化的數(shù)字化智能倉(cāng)儲(chǔ)管理;23H1攜手騰訊共同搭建并運(yùn)營(yíng)可持續(xù)長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)的全域消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。產(chǎn)品驗(yàn)收、存儲(chǔ)運(yùn)輸與銷售環(huán)境、產(chǎn)銷周期控制、不合格產(chǎn)品銷毀處理、客訴反向追溯等環(huán)節(jié)采用數(shù)字化手段;智能化數(shù)字調(diào)味品
良品鋪?zhàn)?生產(chǎn)端海天味業(yè) 生產(chǎn)端中炬高新 營(yíng)銷端恒順醋業(yè) 生產(chǎn)端安琪酵母 財(cái)務(wù)端
化物流中心支持公司全渠道供貨實(shí)現(xiàn)庫(kù)存共享、一體化發(fā)貨分揀。擁有數(shù)字化采購(gòu)平臺(tái)、柔性化自動(dòng)生產(chǎn)線,構(gòu)建端到端5G線專網(wǎng),建設(shè)海天5G+AI智能化應(yīng)用。“5G+調(diào)味品產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同智造工廠”數(shù)字化設(shè)備占總生產(chǎn)設(shè)備大于工業(yè)大數(shù)據(jù)分析運(yùn)營(yíng)平臺(tái)”打通各環(huán)節(jié)系統(tǒng)數(shù)據(jù),以大數(shù)據(jù)分析支撐運(yùn)營(yíng)管理決策。加大數(shù)字化資源投入力度和探索全渠道發(fā)展方向,強(qiáng)化營(yíng)銷政策、費(fèi)用、活動(dòng)執(zhí)行管理力度,完成費(fèi)用、訂單平臺(tái)、銷售信息、返利、運(yùn)輸?shù)榷嗄K管理,有效支撐營(yíng)銷費(fèi)用精準(zhǔn)投放和資源管控。深度開發(fā)利用SAP系統(tǒng),從“全面預(yù)算、營(yíng)銷管理、生產(chǎn)管理、倉(cāng)儲(chǔ)物流、采購(gòu)招標(biāo)、人力資源、質(zhì)量管控、設(shè)備資產(chǎn)”8個(gè)方面推進(jìn)各業(yè)務(wù)板塊數(shù)字化系統(tǒng)落地。公司逐步建立了以風(fēng)險(xiǎn)防控為底線,健全智慧、前瞻的數(shù)字化與智能化財(cái)務(wù)管理體系,上線財(cái)務(wù)機(jī)器人(RPA)“財(cái)媛媛”,提升財(cái)務(wù)流程處理效率和智能化水平。以需求為導(dǎo)向,用信息化、數(shù)字化賦能企業(yè)管理創(chuàng)新,先后建設(shè)了營(yíng)銷管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)、全產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量追溯預(yù)加工食品
三全食品 全流程
系統(tǒng)、物聯(lián)網(wǎng)管理平臺(tái)等系統(tǒng),后續(xù)將推進(jìn)全鏈條業(yè)務(wù)流信息化建設(shè)和數(shù)據(jù)分析中心建設(shè)。立高食品 渠道端
數(shù)字化銷售平臺(tái)“興高采鏈”和CRM客戶管理系統(tǒng)已投入使用并持續(xù)磨合優(yōu)化,系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)銷商自主下單,實(shí)時(shí)更新促銷返利、區(qū)域商品庫(kù)存、動(dòng)銷情況等信息。鹵制品絕味食品渠道端公司打造了覆蓋全場(chǎng)景的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系,數(shù)據(jù)部門利用遍布全國(guó)的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)及收銀終端分析消費(fèi)行為和客戶畫像,采購(gòu)和運(yùn)營(yíng)部門針對(duì)分析數(shù)據(jù)制定策略。紫燕食品全流程引入了食品行業(yè)SAP-ERP系統(tǒng)、銷售中臺(tái)系統(tǒng)、TMS、WMS系統(tǒng)等現(xiàn)代電子化信息管理系統(tǒng),已實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)的全系統(tǒng)化管理,并完成了不同系統(tǒng)之間的集成整合,實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)信息一體化以及終端門店銷售信息獲取的實(shí)時(shí)化。在此基礎(chǔ)上,公司不斷進(jìn)行數(shù)字化應(yīng)用探索,進(jìn)行跨區(qū)域市場(chǎng)預(yù)測(cè)并及時(shí)反饋至生產(chǎn)、研發(fā)及采購(gòu)端。資料來源:各公司公告,(二)應(yīng)用現(xiàn)狀:數(shù)字化賦能營(yíng)銷、渠道與生產(chǎn)等多個(gè)環(huán)節(jié)傳統(tǒng)企業(yè)由點(diǎn)到面進(jìn)行數(shù)字化改造。受制于已有的市場(chǎng)規(guī)?;A(chǔ),以乳制品為代表的傳統(tǒng)行業(yè)更多從投入相對(duì)較低、見效相對(duì)較快的生產(chǎn)數(shù)字化/營(yíng)銷數(shù)字化入手,在過程降本增效的同時(shí),逐步完善中臺(tái)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)架構(gòu),最終實(shí)現(xiàn)渠道和全流程數(shù)字化轉(zhuǎn)型。新興行業(yè)快速全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化滲透。以零食量販新秀為代表的新興企業(yè)則選擇直接切入渠道建設(shè),在初期做好對(duì)終端門店和中間環(huán)節(jié)的掌控,通過對(duì)渠道商承諾收益分配、給予渠道基本盤穩(wěn)定支持,徹底打通渠道鏈路,完成對(duì)動(dòng)銷、庫(kù)存環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)監(jiān)控,反哺產(chǎn)能安排與新品研發(fā)。圖25:渠道數(shù)字化的模式(傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化vs新興企業(yè)的數(shù)字化)資料來源:1、零食:數(shù)字化支撐零食量販折扣店快速?gòu)?fù)制休閑零食行業(yè)商業(yè)模式持續(xù)創(chuàng)新,線上流量去中心化的大趨勢(shì)下,零食專營(yíng)店通過總部直采直供,降低進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用、壓縮渠道利潤(rùn)為消費(fèi)者提供高性價(jià)比的品牌產(chǎn)品,在經(jīng)歷2022-2023年跑馬圈地后,逐漸演化為零食品牌的優(yōu)勢(shì)渠道。零食很忙與趙一鳴零食2023年11月宣布戰(zhàn)略合并,量販賽道迎來以“很忙系”“萬辰系”兩超與多強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)格局。受供需雙向需求拉動(dòng),據(jù)《2023中國(guó)零食量販行業(yè)藍(lán)皮書》預(yù)計(jì),2027年我國(guó)零食量販品牌門店的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)約1400億元。圖26:零食很忙擴(kuò)店速度(單位:家) 圖27:全國(guó)前六大零食專營(yíng)店格局零食很忙全國(guó)門店數(shù)量零食很忙數(shù)字化系統(tǒng)建成4500零食很忙數(shù)字化系統(tǒng)建成400035003000250020001500100050002017.3 2018.11 2022.3 2022.11 2023.1資料來源:零食很忙公司官網(wǎng), 資料來源:DoNews,環(huán)球網(wǎng),快速擴(kuò)店的背后需要強(qiáng)大的數(shù)字化供應(yīng)鏈支持,頭部玩家已建立覆蓋全業(yè)務(wù)流程的數(shù)據(jù)系統(tǒng)。供應(yīng)端的數(shù)字化:量販企業(yè)具有快速上新和高周轉(zhuǎn)率的屬性,為此,頭部企業(yè)紛紛發(fā)力數(shù)字化供應(yīng)鏈建設(shè),同時(shí)籌備智能化倉(cāng)庫(kù)提升自動(dòng)化水平。零食很忙20217月成立數(shù)字化中心,全面啟動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè);9月上線供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)智能分揀系統(tǒng)。通過高效的現(xiàn)代化供應(yīng)系統(tǒng),公司確保貨物24小時(shí)必達(dá)全國(guó)門店,長(zhǎng)沙總倉(cāng)日均可實(shí)現(xiàn)30萬件吞吐量。零食有鳴也積極為供應(yīng)鏈升級(jí)和數(shù)字化IT建設(shè)進(jìn)行資本融資,規(guī)劃打造超大規(guī)?,F(xiàn)代化智慧物流倉(cāng)。門店端的數(shù)字化:行業(yè)通過加盟制度實(shí)現(xiàn)快速?gòu)?fù)制擴(kuò)張,為保證品牌長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展,對(duì)加盟商的管理亦是重要工作。零食專營(yíng)店利用加盟商全生命周期管理系統(tǒng)賦能業(yè)務(wù),采用數(shù)字化系統(tǒng)將標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則推廣應(yīng)用到終端門店,保障品牌形象一致性,革除加盟制度弊端,實(shí)現(xiàn)品牌管理與服務(wù)優(yōu)化。渠道端的數(shù)字化:豐富的SKU和高周轉(zhuǎn)要求量販企業(yè)能夠選擇優(yōu)品并快速變現(xiàn),數(shù)據(jù)平臺(tái)幫助總部實(shí)時(shí)監(jiān)控關(guān)鍵指標(biāo),為倉(cāng)庫(kù)端訂貨發(fā)貨提供科學(xué)的數(shù)據(jù)支持,保障良性庫(kù)存水平與預(yù)期運(yùn)營(yíng)效率。圖28:零食很忙供應(yīng)鏈中心 圖29:零食有鳴全國(guó)最大智慧倉(cāng)儲(chǔ)物流中心落戶新津資料來源:零食很忙公司官網(wǎng), 資料來源:《成都新津》,2、飲料:基于數(shù)字化進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新元?dú)馍郑簞?chuàng)始人唐彬森先生出身游戲開發(fā)行業(yè),因此公司天然自帶互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)據(jù)化思維。公司與大數(shù)據(jù)公司“馬上贏”合作,以零售網(wǎng)點(diǎn)POS機(jī)的銷售數(shù)據(jù)為基PSD、鋪市率等高頻指標(biāo)對(duì)新品進(jìn)行測(cè)試并迭代。通過產(chǎn)品端的數(shù)字化管理,元?dú)馍帜軌蛎翡J捕捉到新消費(fèi)需求,并以消費(fèi)者為中心打造差異化產(chǎn)品并形成產(chǎn)品堡壘,最終推動(dòng)2018-2021年收入端始終保持三位數(shù)增長(zhǎng)。圖30:元?dú)馍咒N售增長(zhǎng)率 圖31:元?dú)馍之a(chǎn)品矩陣元?dú)馍咒N售額增速300%309%300%309%260%200%300%250%200%150%100%50%0%2018 2019 2020 2021資料來源:36Kr, 資料來源:公司官網(wǎng),可口可樂:AI3000年”,一方面通過AI消費(fèi)者數(shù)據(jù)分析,進(jìn)而在經(jīng)典口味的基礎(chǔ)上開發(fā)出更具創(chuàng)意的新口味;另一方面通過AIAI圖像生成器,此外消費(fèi)者掃描瓶身二維碼進(jìn)入小程序,可開啟AI體驗(yàn)。圖32:可口可樂聯(lián)合AI打造“未來3000年”資料來源:FBIF,3、乳制品:伊利塑造傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化改造樣本作為行業(yè)領(lǐng)軍玩家,伊利的數(shù)字化轉(zhuǎn)型選擇穩(wěn)態(tài)路線,從營(yíng)銷環(huán)節(jié)作為起點(diǎn),逐漸實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷、研發(fā)、制造再到全業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的創(chuàng)新升級(jí)。營(yíng)銷端的數(shù)字化:通過數(shù)據(jù)策略賦能營(yíng)銷廣告投放效果,針對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行個(gè)性化營(yíng)銷,探索更多創(chuàng)新打法。此外,結(jié)合AIAI形象代言人、AI設(shè)計(jì)包裝。渠道端的數(shù)字化:增加線上電商運(yùn)行顆粒度,用數(shù)字化工具實(shí)現(xiàn)與零售伙伴的聯(lián)合運(yùn)營(yíng),促進(jìn)傳統(tǒng)渠道動(dòng)銷。生產(chǎn)端的數(shù)字化:持續(xù)提升工廠數(shù)智化水平,輔助消費(fèi)者了解牛奶完整生產(chǎn)制作過程。2023年伊利以液態(tài)奶全球制造標(biāo)桿基地為原生形象,創(chuàng)造研發(fā)了全球乳業(yè)內(nèi)首個(gè)元宇宙數(shù)字孿生工廠,其數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新正引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。圖33:“數(shù)字伊利”營(yíng)銷 圖34:伊利數(shù)字孿生工廠 資料來源:公司官網(wǎng),新華網(wǎng), 資料來源:公司官網(wǎng),總結(jié)來看,通過數(shù)字化賦能,食品飲料企業(yè)有望實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷端、渠道端與生產(chǎn)端等多方面的效率提升。一是建立全流程數(shù)據(jù)監(jiān)控機(jī)制,最大化供應(yīng)鏈管理效率。終端動(dòng)銷與庫(kù)存是了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的關(guān)鍵前瞻指標(biāo),數(shù)字化轉(zhuǎn)型將極大程度打通終端透明度,通過對(duì)銷售側(cè)數(shù)據(jù)的洞察,指導(dǎo)銷售淡旺季生產(chǎn)建設(shè)、保障環(huán)節(jié)庫(kù)存維持健康水平、預(yù)警終端產(chǎn)品貨期,實(shí)現(xiàn)上游材料供應(yīng)商、生產(chǎn)廠商、中游經(jīng)銷、下游客戶之間信息交互與動(dòng)態(tài)管理,提升全產(chǎn)業(yè)鏈效率。二是串聯(lián)運(yùn)營(yíng)渠道,優(yōu)化營(yíng)銷費(fèi)用投放效率??煜饭?yīng)鏈中間環(huán)節(jié)眾多,常規(guī)渠道鏈路中產(chǎn)品通過經(jīng)銷商、分銷商、批發(fā)商、終端層層傳導(dǎo)才能最終觸達(dá)消費(fèi)者,由此促銷機(jī)制與費(fèi)用投放相對(duì)固化。數(shù)字技術(shù)向品牌提供低成本聯(lián)結(jié)消費(fèi)者的解決方案,實(shí)現(xiàn)對(duì)終端的定向補(bǔ)貼與消費(fèi)者的定向投入,減少營(yíng)銷費(fèi)用投放在中間環(huán)節(jié)的損耗,從而優(yōu)化費(fèi)用投放效率。三是精準(zhǔn)觸達(dá)消費(fèi)者需求,提升新品研發(fā)效率。以年輕人新寵的茶飲、烘焙、零食為代表的成長(zhǎng)期賽道對(duì)企業(yè)新品研發(fā)能力提出較高要求,產(chǎn)品創(chuàng)新能力是品牌在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中破局關(guān)鍵。通過數(shù)字化手段,企業(yè)能夠通過用戶行為獲得消費(fèi)者在市場(chǎng)的真正選擇,不斷修正對(duì)需求偏好的理解,從而創(chuàng)造具備精細(xì)化屬性的新品,以滿足市場(chǎng)差異化需求。以海量消費(fèi)行為數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)分析將有效提高研發(fā)成功率和產(chǎn)品生命周期。四是通過工廠自動(dòng)化與智能化建設(shè),強(qiáng)化產(chǎn)品生產(chǎn)效率。裝備智能化是數(shù)字化建設(shè)的基礎(chǔ),對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的自動(dòng)化升級(jí)有助于控制產(chǎn)品品質(zhì),同時(shí)通過精準(zhǔn)管控優(yōu)化產(chǎn)線產(chǎn)能、提升物料效率、減少人力投入,實(shí)現(xiàn)降本增效增質(zhì),進(jìn)一步擴(kuò)大制造型食飲企業(yè)的規(guī)模效應(yīng)。蒙牛集團(tuán)23年5月在寧夏正式落成投產(chǎn)的超級(jí)工廠,通過數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)管理模式和運(yùn)營(yíng)模式革新,全面實(shí)現(xiàn)一切業(yè)務(wù)數(shù)字化,投產(chǎn)后預(yù)計(jì)可實(shí)現(xiàn)百人百萬噸年產(chǎn)量、百億元年產(chǎn)值的驚人人效比。(三)重點(diǎn)公司:東鵬飲料——數(shù)字化助力業(yè)績(jī)連續(xù)多年高速增長(zhǎng)搭建“五碼合一”的數(shù)字化體系。公司在出廠環(huán)節(jié)搭建垛碼、紙箱內(nèi)碼、紙箱外碼、瓶蓋內(nèi)碼、瓶蓋外碼“五碼合一”的關(guān)聯(lián)體系,“一物一碼”的數(shù)字化策略賦予每件商品一張身份證,實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品從生產(chǎn)、入庫(kù)、倉(cāng)儲(chǔ)、發(fā)貨、運(yùn)輸?shù)戒N售終端流轉(zhuǎn)信息的精確追蹤,最終完成與330萬家終端直接握手。圖35:典型的五碼合一系統(tǒng)資料來源:米多大數(shù)據(jù)引擎,推進(jìn)“壹元樂享”活動(dòng):確保消費(fèi)者、終端網(wǎng)點(diǎn)、經(jīng)銷商等每個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行掃碼,并且增厚渠道利潤(rùn)、提振終端動(dòng)銷。消費(fèi)者:2015年微信支付創(chuàng)造掃碼紅包氛圍,東鵬就此開啟數(shù)字化起點(diǎn),消費(fèi)者在購(gòu)買東鵬產(chǎn)品后可以開蓋掃碼參加活動(dòng),獲得積分或紅包。兌獎(jiǎng)要求消費(fèi)者在紅包失效時(shí)間內(nèi)(通常為24小時(shí))購(gòu)買第二瓶活動(dòng)產(chǎn)品并再次掃碼,直接撬動(dòng)消費(fèi)者復(fù)購(gòu)。較高且透明的中獎(jiǎng)期望培養(yǎng)用戶掃碼習(xí)慣并鋪墊客戶沉淀轉(zhuǎn)化,一定程度解決了終端動(dòng)銷問題。對(duì)比15年風(fēng)靡的傳統(tǒng)線下營(yíng)銷活動(dòng)“再來一瓶”,賦予每件產(chǎn)品唯一編碼信息規(guī)避了假瓶蓋兌獎(jiǎng)風(fēng)險(xiǎn),且可從數(shù)據(jù)端追蹤活動(dòng)效果。一物一碼
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