2022年大麥苗類保健食品企業(yè)組織架構(gòu)及部門職責(zé)

大麥苗類保健食品企業(yè)組織架構(gòu)及部門職責(zé)2022年4月

目 錄一、組織架構(gòu) 3二、主要部門職責(zé) 4(一) 市場部 4(二) 采購部 4(三) 研發(fā)部 4(四) 財務(wù)部 4(五) 銷售中心 5(六) 物流部 5(七) 生產(chǎn)部 5(八) 綜合管理部 6附件：主要業(yè)務(wù)流程 6

大麥苗類保健食品企業(yè)組織架構(gòu)及部門職責(zé)一、組織架構(gòu)

二、主要部門職責(zé)市場部1.負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品的開發(fā)戰(zhàn)略，包括包裝設(shè)計、品牌推廣等工作；2.負(fù)責(zé)現(xiàn)有產(chǎn)品的定位和市場推廣戰(zhàn)略，包括產(chǎn)品定位和價格策略。采購部1.負(fù)責(zé)采購管理制度的制定、執(zhí)行和修訂；2.負(fù)責(zé)各項原輔材料、包裝材料、設(shè)備及辦公物品的采購與供應(yīng)，根據(jù)生產(chǎn)計劃編制采購計劃；3.根據(jù)公司的采購計劃，依公司的實際需求，尋找符合要求的供應(yīng)商，并組織供應(yīng)商評價，開列合格供應(yīng)商清單；4.負(fù)責(zé)簽訂采購合同，編制付款計劃并報批后實施；5.負(fù)責(zé)對供應(yīng)商進(jìn)行定期的考核，優(yōu)化物料供應(yīng)能力。研發(fā)部1.負(fù)責(zé)跟蹤和研究行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢，擬訂公司技術(shù)和產(chǎn)品的發(fā)展規(guī)劃；2.開發(fā)新技術(shù)和新產(chǎn)品，提供新技術(shù)和新產(chǎn)品在產(chǎn)業(yè)化過程中的工藝設(shè)計與驗證、產(chǎn)品調(diào)試及全面技術(shù)支持；3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的注冊與管理工作等。財務(wù)部1.負(fù)責(zé)財會人員的管理，指導(dǎo)檢查各獨立核算單位的會計核算工作；2.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)籌集資金、合理分配使用資金；3.負(fù)責(zé)與生產(chǎn)部的對賬工作，指導(dǎo)倉庫保管員建賬、對賬；4.指導(dǎo)統(tǒng)計員做好工時、材料消耗額編制工作、建立車間工序流轉(zhuǎn)程序、建立適合企業(yè)自身需求與發(fā)展的成本核算模式、制定成本管理制度與控制制度；5.負(fù)責(zé)財務(wù)分析工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供各種信息資料。銷售中心1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場開拓及銷售、市場信息的收集、市場銷售計劃及目標(biāo)的制定；2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品定價、銷售貨款回籠和客戶管理等工作。3.跟蹤產(chǎn)品的入庫情況，協(xié)調(diào)生產(chǎn)，并及時與客戶溝通，確保市場訂單的準(zhǔn)確及時完成；4.負(fù)責(zé)售后服務(wù)及客戶關(guān)系維護(hù)。物流部負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的運輸和物流管理，及時準(zhǔn)確地做好運輸配送及跟蹤服務(wù)，保障產(chǎn)品運輸?shù)目焖?、安全、?zhǔn)確。生產(chǎn)部1.負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理制度、質(zhì)量管理制度的建立、執(zhí)行和修訂；2.負(fù)責(zé)合理調(diào)配各種資源，根據(jù)公司制定的生產(chǎn)計劃及生產(chǎn)目標(biāo)，組織完成生產(chǎn)任務(wù)；3.依據(jù)現(xiàn)行有效工藝規(guī)程指導(dǎo)車間和操作工人組織生產(chǎn)，確保產(chǎn)品滿足質(zhì)量要求；4.生產(chǎn)過程的全程跟蹤及檢驗，并對產(chǎn)線投訴、質(zhì)量瑕疵等數(shù)據(jù)做出統(tǒng)計并分析原因；5.負(fù)責(zé)原材料檢驗，統(tǒng)計來料不合格批次、來料總批次、挑選不合格數(shù)、挑選總數(shù)等數(shù)據(jù)，并協(xié)助采購部進(jìn)行退貨處理；6.保持設(shè)備、工具、工裝、計量器具和工作環(huán)境，滿足產(chǎn)品對過程能力的要求；7.按合同或技術(shù)協(xié)議的要求，做好批次管理和產(chǎn)品的可追溯性管理等；8.做好物資入庫驗收，發(fā)現(xiàn)異常及時處理；辦理嚴(yán)重不合格品的退換貨及索賠事宜；9.加強(qiáng)倉儲管理，做好各種物料的進(jìn)貨、運輸、裝卸、領(lǐng)用發(fā)放、防護(hù)以及清倉盤點等工作。綜合管理部1.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司與政府主管部門、社會職能機(jī)構(gòu)的關(guān)系，建立良好的渠道關(guān)系；2.日常文件資料的打印、復(fù)印及傳真收發(fā)、組織安排各部門的各類會議及各種活動等行政事務(wù)工作；3.負(fù)責(zé)規(guī)章制度的制定、印發(fā)以及各類文件、檔案的管理；4.合理使用開發(fā)配置人力資源，負(fù)責(zé)職工薪酬的發(fā)放，辦理新職工審查、錄用和新工種、新崗位的培訓(xùn)工作，配合有關(guān)部門安排好職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。附件：主要業(yè)務(wù)流程1、銷售流程①市場開拓公司的產(chǎn)品銷售分為直銷和分銷，以分銷為主，且均以自有品牌“博可”“亮眼睛”等進(jìn)行推廣。分銷模式下，公司建立了較為完善的經(jīng)銷商管理體系，現(xiàn)有銷售中心專門負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的發(fā)展、跟進(jìn)及管理工作，并通過客戶的反饋和意見不斷完善公司產(chǎn)品和服務(wù)。公司通過參加展銷會等方式擴(kuò)展區(qū)域經(jīng)銷商，對其進(jìn)行考評和篩選，對意向經(jīng)銷商的經(jīng)營資質(zhì)、經(jīng)營能力、客戶人群及市場信譽度等進(jìn)行審核，選擇適應(yīng)公司發(fā)展及業(yè)務(wù)要求的經(jīng)銷商，與其簽訂《特許經(jīng)銷合同》成為公司的長期銷售合作伙伴。銷售中心對各區(qū)域經(jīng)銷商制定年度銷售任務(wù)，年終進(jìn)行考核并為下一年度的銷售任務(wù)及產(chǎn)品報價提供依據(jù)。直銷模式下，公司目前設(shè)有天貓旗艦店、京東店鋪，并針對目標(biāo)客戶的電話咨詢及下單方式，通過直接接觸用戶，了解用戶需求，為其提供相關(guān)服務(wù)和產(chǎn)品，追蹤用戶的產(chǎn)品體驗，維護(hù)客戶關(guān)系。②詢價報價及合同簽訂在與經(jīng)銷商達(dá)成合作意向后，公司將與其簽訂《特許經(jīng)銷合同》，就產(chǎn)品名稱、規(guī)格、售價、供應(yīng)價格及任務(wù)量等進(jìn)行約定。公司實行全國統(tǒng)一零售價，2-3年進(jìn)行一次調(diào)價。經(jīng)銷商有采購需求時，直接向財務(wù)部提交采購清單，確定具體的采購品項、規(guī)格及數(shù)量，并全額支付款項，生產(chǎn)部根據(jù)銷售訂單安排生產(chǎn)計劃及采購計劃。公司在銷售產(chǎn)品的同時委派經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)人員協(xié)助經(jīng)銷商對終端客戶提供產(chǎn)品推廣、售后服務(wù)。③生產(chǎn)檢驗生產(chǎn)部收到財務(wù)部發(fā)送的《銷售訂單》后，制定生產(chǎn)計劃并下達(dá)生產(chǎn)指令單；倉庫人員根據(jù)庫存情況制作采購單，提交采購部，采購部根據(jù)采購單內(nèi)容及排產(chǎn)情況制定采購訂單，提交部門負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理審批后向供應(yīng)商發(fā)出。QC人員在生產(chǎn)過程中進(jìn)行巡檢，并對成品和半成品進(jìn)行抽檢。④發(fā)貨出庫產(chǎn)品完工并檢驗合格后由物流部開具發(fā)貨清單，倉庫保管員根據(jù)發(fā)貨清單配貨，并由物流部提貨發(fā)出。發(fā)貨清單一式三份，由物流部、財務(wù)部和倉儲部（生產(chǎn)部下設(shè)）各留存一份。⑤運輸簽收物流部聯(lián)系運輸公司或快遞公司將貨物發(fā)往客戶倉庫處，同時咨詢貨物的到貨期并通知相關(guān)業(yè)務(wù)人員或辦事處，由銷售人員進(jìn)行貨物跟蹤，并和客戶保持溝通。到貨后客戶會向銷售人員確認(rèn)。2、采購流程每月公司會根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)計劃及原材料安全庫存制定采購計劃，下達(dá)至采購部，采購部從合格供應(yīng)商名錄中選擇合格的供應(yīng)商（3-4家），展開詢價、比價、議價，以質(zhì)量優(yōu)先、價格優(yōu)先為原則，將候選供應(yīng)商的報價、品質(zhì)、批量、運輸和付款條件等情況做出分析，并提交部門負(fù)責(zé)人和總經(jīng)理審核，以確定合作供應(yīng)商。對于長期合作的供應(yīng)商，公司會與其簽訂年度框架合同以維持穩(wěn)定的合作關(guān)系。采購部根據(jù)協(xié)商好的價格、付款條件、貨期、質(zhì)量保證等條件，經(jīng)總經(jīng)理及董事長審批后，簽訂采購合同。供應(yīng)商在批量生產(chǎn)前，要將樣品提交公司研發(fā)部、生產(chǎn)部審核，通過后供應(yīng)商按照合同約定進(jìn)行量產(chǎn)，然后按照交貨時間將物料、檢驗報告及送貨單送到公司倉庫。倉管員將此物料放置在指定的檢驗區(qū)內(nèi)，并做好防護(hù)措施。倉庫收貨時一方面要求送貨方提供送貨單，倉管員有追查和保管送貨單的責(zé)任；另一方面須由倉管員會與采購部共同確認(rèn)送貨單的數(shù)量和實物，如發(fā)生不符，則由采購部聯(lián)系供應(yīng)商處理；如相符，則由倉管員通知品管部（生產(chǎn)部下設(shè)）進(jìn)行品質(zhì)檢驗。品管員根據(jù)檢驗標(biāo)準(zhǔn)，審核供應(yīng)商提供的自檢報告/第三方檢測報告，同時在規(guī)定時間內(nèi)對來料物資進(jìn)行檢驗，出具檢驗報告。對于檢驗合格的