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文檔簡介
國開電大人力資源管理形考任務三參考答案1.基本工資的計量形式包括計時工資和計件工資。定額工資和提成工資、基本工資和輔助工資、崗位工資和技能工資不屬于基本工資的計量形式。2.產品數量主要取決于機械設備的性能的企業(yè)適宜采取計時工資制度。自動化、機械化程度較低,依靠體力勞動和手工操作進行生產,勞動成果容易用數量衡量的企業(yè)不適宜采取計時工資制度。3.同一崗位技能要求差別小的組織和工種適宜采取崗位工資制度。同一崗位技能要求差別大、生產專業(yè)化、自動化程度低、不同崗位之間勞動差別小的組織和工種不適宜采取崗位工4.可變型崗位工資制的崗內工資標準等級的劃分依據是工齡或技術熟練程度。勞動條件好壞、勞動貢獻大小、勞動責任大小不是可變型崗位工資制的崗內工資標準等級的劃分依據。5.為了使同一技能而實際勞動貢獻不同的員工各得其所,可讓技能工資與獎金結合起來使用。浮動工資、崗位工資、結構工資不適合與技能工資結合起來使用。6.由若干個工資部分組合而成的工資形式稱為結構工資制??冃ЧべY制、崗位工資制、技能工資制不是由若干個工資部分組合而成的工資形式。7.員工持股計劃屬于長期獎金,成本獎、超額獎、合理化建議獎不屬于長期獎金。8.在貫徹按勞取酬原則時,需要以物化勞動為主要依據,同時考慮潛在勞動和流動勞動來進行分配。潛在勞動、物化勞動和固定勞動、流動勞動不是貫徹按勞取酬原則時需要考慮的9.工作評價是指通過確定崗位的勞動價值來劃分崗位等級及相應工資的方法。勞動差別、勞動責任、勞動條件不是工作評價的劃分依據。10.各種字詞的聯(lián)想測驗技術屬于投射測驗的方法,而不是儀器測量法、紙筆測驗、量表法的方法。11.根據勞動的復雜程度、繁重與精確程度和責任大小來劃分等級,根據等級規(guī)定工資標準的工資制度是技術等級工資制,而不是職務等級工資制、多元化工資制度、結構工資制。在公司的員工考評中,羅蕓的表現被評為優(yōu)秀。他在過去一年中,成功地帶領團隊完成了銷售目標,并且與客戶建立了良好的關系。他還積極參與公司的培訓和發(fā)展計劃,提高了自己和團隊的專業(yè)知識和技能。因此,羅蕓受到了公司的認可和獎勵。改寫:羅蕓是天龍航空食品公司的地區(qū)經理,已經擔任這個職位快一年了。他負責10家供應站的管理,每站有1名主任,主要負責銷售和服務。在公司的員工考評中,羅蕓表現優(yōu)秀,成功地帶領團隊完成了銷售目標,與客戶建立了良好的關系。他還積極參與公司的培訓和發(fā)展計劃,提高了自己和團隊的專業(yè)知識和技能。因此,羅蕓得到了公司的認可和獎勵。刪除:無需刪除。題目22.如何提高員工的工作效率?提高員工的工作效率是企業(yè)管理的重要目標之一。以下是一些提高員工工作效率的方法:1.為員工提供必要的培訓和發(fā)展機會,提高他們的專業(yè)知識和技能;2.建立良好的工作氛圍,鼓勵員工互相合作和支持;3.為員工提供必要的工作資源和設備,確保他們能夠有效4.合理分配工作任務和時間,避免員工過度勞累或工作不5.及時給予員工反饋和獎勵,激勵他們持續(xù)提高工作表現。改寫:企業(yè)管理的重要目標之一是提高員工的工作效率。以下是一些提高員工工作效率的方法:1.為員工提供必要的培訓和發(fā)展機會,提高他們的專業(yè)知2.建立良好的工作氛圍,鼓勵員工互相合作和支持;3.為員工提供必要的工作資源和設備,確保他們能夠有效4.合理分配工作任務和時間,避免員工過度勞累或工作不5.及時給予員工反饋和獎勵,激勵他們持續(xù)提高工作表現。刪除:無需刪除。天龍公司不僅服務于航空公司,還向成批訂購盒裝中西餐的單位提供所需食品。公司雇傭了所有需要的廚房工作人員,采購全部原料,并按客戶要求的規(guī)格,烹制訂購的食品。供應站主任負責訂計劃,編預算,監(jiān)控分管指定客戶的銷售服務員羅蕓上任的頭一年,主要是巡視各供應站,了解業(yè)務情況,熟悉各站的所有工作人員。通過巡視,他收獲不少,也增加了自信。他手下的10名主任中,資歷最老的是馬伯蘭。馬伯蘭只念過一年大專,后來就進了天龍,從廚房帶班長干起,三年多前當上了如今這個供應站主任。近一年的接觸,羅蕓了解了老馬的長處和缺點。老馬很善于和他重視的人,包括他的部下和客戶們搞好關系。他的客戶都是“鐵桿”,三年來沒一個轉向天龍的對手去訂貨的;他招來的部下,經過他指點培養(yǎng),有好幾位已被提升,當上其他地區(qū)的經理了。但他的不良飲食慣給他帶來嚴重的健康問題,身體過胖,心血管病加膽囊結石,使他這一年里請了三個月病假。醫(yī)生早已警告他,但他置若罔聞。他也太愛表現自己了,做了一點小事,也要來電話向羅蕓表功。他給羅蕓打電話的次數,超過另9位主任的電話數總和。羅蕓覺得過去共事的人沒有一人是這樣的。由于營業(yè)擴展,已盛傳要給羅蕓添一名副手。老馬已公開說過,站主任中他資格最老,他覺得這地區(qū)副經理非他莫屬。但羅蕓覺得老馬若來當他的副手,兩人管理風格太懸殊;再說,老馬的行為準會激怒地區(qū)和公司的工作人員。正好年終考績要到了。公正地講,老馬這一年的工作總的來說是干得不錯的。天龍的年度考績表總體評分是10級制,10分是最優(yōu);7-9分屬良,雖然程度有所不同;5-6分合格,中等;3-4分是較差;1-2分最差。羅蕓不知道該評老馬幾分。評高了,他就更認為該提升他;太低了,他準大為光火,會吵著說對他不公平。老馬自我感覺良好,覺得跟別的主任比,他是鶴立雞群。他性格開放豪邁,愛去造訪客戶,也愛跟手下人打成一片,他最得意的是指導部下某種新操作方法,卷起袖子親自下廚,示范手藝。跟羅蕓談過幾次后,他就知道羅蕓討厭他事無巨細,老打電話表功,有時一天兩三次,不過他還是想讓他知道自己干的每項成績。他也知道羅蕓對他不聽醫(yī)生勸告,飲食無節(jié)制的看法。他為自己學歷不高但成績斐然而自豪,覺得這副經理就該提他,而這只是他實現更大抱負的過程中的又一臺階而已。存在問題,導致員工不滿意,影響了公司的業(yè)績。公司決定進行改革,制定了新的工資制度,但在實施過程中遇到了一首先,公司原來的工資制度是按照銷售額來計算提成的,但員工反映這種制度不公平,因為不同部門的銷售額差距很大,導致一些員工的收入明顯低于其他員工。為了解決這個問題,公司制定了新的工資制度,按照個人的績效來計算提成。然而,在實施過程中,公司發(fā)現員工對新制度的理解存在偏差,有些員工認為只要完成了任務就能獲得相應的提成,而不是根據績效來計算。這導致一些員工工作不積極,只完成最基本的任務,影響了公司的業(yè)績。為了解決這個問題,公司決定加強對員工的培訓和宣傳,讓員工更加清楚新制度的具體實施方式。同時,公司也要加強對員工的監(jiān)督和考核,確保新制度的公平性和有效性。業(yè)績都具有非常重要的作用。但制定和實施工資制度也需要考慮員工的需求和實際情況,避免出現不公平和不合理的情況。公司應該不斷完善工資制度,加強對員工的培訓和宣傳,確保制度的公平性和有效性。該百貨公司的工資制度主要是以績效工資為主,其中90%的工資收入來自于效益工資和技能工資。技能工資是效益工資的一部分,年終考核達標可以拿到全額效益工資,反之則會扣除一定數額的效益工資。效益工資的考核標準是根據公司下達的銷售任務和經營利潤指標來進行,同時也會考核服務規(guī)范、商品質量和安全保衛(wèi)等方面的表現。該公司采用的是二級分配方法,即公司對商品柜組進行考核,商品柜組再對個人進行層具體做法是,公司對商品柜組的工資計算公式為:柜組工資=柜組銷售額工資+柜組利潤工資-公司對柜組其他指標考核扣罰額。柜組銷售額工資是根據柜組實際完成銷售額和提取比例來計算的,其中經營大件商品柜組銷售額工資占全部銷售額工資的70%,經營一般商品的柜組銷售額工資占全部銷售額工資的50%。柜組利潤工資是根據柜組實際完成經營利潤額和提取比例來計算的,其中經營大件商品柜組利潤工資占全部利潤工資的30%,經營一般商品的柜組利潤工資占全部利潤工資的50%。柜組完成經營利潤指標的可以提取全部利潤工資,未完成的則每差1%減少人均工資的1%,超額完成的則會有相應的增加。對于營業(yè)員,工資計算公式為:營業(yè)員工資=營業(yè)員銷售額工資+營業(yè)員利潤工資-柜組對營業(yè)員其他指標考核扣罰額。營業(yè)員銷售額工資是根
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