2024年3月收費業(yè)務培訓測試試卷

2024年3月收費業(yè)務培訓測試試卷基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________收費站：________________________收費站收費過程中非正常的情形統(tǒng)稱為收費特情，它具有突發(fā)性、特殊性和[單選題]*A、緊急性B、可控性C、不可預見性(正確答案)D、不可控性“整車合法裝載運輸”是指車貨總重和外廓尺寸均未超過國家規(guī)定的最大限值且所載鮮活農(nóng)產(chǎn)品應占車輛核定載質(zhì)量或車廂容積的（）以上、沒有與非鮮活農(nóng)產(chǎn)品混裝等行為。[單選題]*A、80%(正確答案)B、100%C、105%D、120%CPC卡在ETC/MTC混合入口車道發(fā)放，ETC/MTC混合出口車道回收，發(fā)放時嚴格遵循“（）”原則及收費業(yè)務要求。[單選題]*A、一車一卡(正確答案)B、一次一卡C、一車一次一卡D、一車一次以下哪種不是ETC卡狀態(tài)？[單選題]*A、丟失(正確答案)B、掛失C、掛起D、注銷門架交易數(shù)據(jù)特情值代碼186代表的特情是[單選題]*A、疑似持CPC卡的ETC無效用戶B、卡片錯誤C、反向干擾(正確答案)D、前序已完成過卡片復合交易無卡車處理時收費人員詢問司機無卡原因、（）及時間[單選題]*A、入口車道B、入口站(正確答案)C、出口站對于同一輛已完成ETC交易，（）使用CPC進行收費[單選題]*A、禁止(正確答案)B、可以C、視情況考慮車輛計重設備可能出現(xiàn)的合理誤差，對超限超載幅度不超過（）的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛，比照合法裝載車輛執(zhí)行。[單選題]*A、30%B、10%C、15%D、5%(正確答案)發(fā)現(xiàn)ETC車輛（牽引拖掛車除外）OBU內(nèi)車型信息與實際不符時，經(jīng)人工確認相關(guān)車輛符合合法裝載的，確保OBU和卡無入口信息前提下，收費員可按（）/車型發(fā)放CPC卡處理。[單選題]*A、卡內(nèi)車牌B、識別車牌C、讀取車牌D、實際車牌(正確答案)車道業(yè)務中要求OBU和ETC卡內(nèi)已成功寫入入口信息的，不應再發(fā)放CPC卡避免造成（）。[單選題]*A、重復扣費(正確答案)B、無入口信息C、交易失敗D、CPC卡流失對于通過入口不停車稱重檢測且準許通行的未安裝ETC車載裝置的（）發(fā)放CPC卡放行。*A、貨車列車(正確答案)B、半掛汽車列車車輛(正確答案)C、大件運輸車輛(正確答案)以下哪些屬于收費特情數(shù)據(jù)*A、入出口車牌與車型不一致(正確答案)B、無效入口站編碼(正確答案)C、紙質(zhì)通行券處理(正確答案)D、不可達路徑(正確答案)稽核特情數(shù)據(jù)指收費現(xiàn)場進行過特殊情況處理并進行系統(tǒng)或人工標記特情類型的入口、出口、門架的交易數(shù)據(jù)，包括*A、入出口車牌與車型不一致(正確答案)B、無效入口站編碼(正確答案)C、無入口信息(正確答案)D、無卡、損壞卡(正確答案)綠通運輸整車合法裝載包括哪個要素均需符合相關(guān)要求。*A、車貨總質(zhì)量(正確答案)B、外廓尺寸(正確答案)C、裝載產(chǎn)品(正確答案)D、裝載的容積(正確答案)一般車輛尺寸超限標準為有下列情形之一：*A、車貨總高度從地面算起超過4米(正確答案)B、車貨總寬度超過2.55米(正確答案)C、車貨總長度超過18.1米(正確答案)D、車貨總長度超過18米當車輛以非ETC方式通行出口ETC/MTC混合車道時，費額顯示信息應包含但不限于（）。*A、車牌(正確答案)B、車型(正確答案)C、收費金額(正確答案)D、車種如下出口特情，哪些是屬于ETC特情（）。*A、OBU拆卸車輛(正確答案)B、ETC讀卡失敗(正確答案)C、卡簽超過有效期(正確答案)D、ETC卡內(nèi)無入口信息(正確答案)壞卡的幾種表現(xiàn)情況主要是（）。*A、無法讀寫(正確答案)B、電量不足8%(正確答案)C、卡表面外觀嚴重破損(正確答案)D、卡表面號無法查看出口車道應具備（）功能，為特情處理時獲取通行費計費信息提供支撐。*A、全網(wǎng)入口收費站編碼信息輸入和查詢(正確答案)B、入口時間輸入(正確答案)C、入口信息選擇確認(正確答案)D、網(wǎng)頁瀏覽進行收費特情處理時*A、對于安裝了車載終端設備且入口信息有效的ETC車輛，按享受ETC優(yōu)惠處理(正確答案)B、對于安裝了車載終端設備且入口信息有效的ETC車輛，按不享受ETC優(yōu)惠處理C、對于安裝了車載終端設備且入口信息無效的ETC車輛，按不享受ETC優(yōu)惠處理(正確答案)D、對于安裝了車載終端設備且入口信息無效的ETC車輛，按享受ETC優(yōu)惠處理特情數(shù)據(jù)指收費現(xiàn)場進行過特殊情況處理并通過系統(tǒng)或人工標記特情類型的入口、出口、門架的交易數(shù)據(jù)[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤特情數(shù)據(jù)復核結(jié)果為車輛欠費且證據(jù)充分的可發(fā)起內(nèi)部稽核，開展通行費追繳。[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤通行券（卡）是車輛在高速公路上通行的憑證。采用封閉式收費模式時，通行券是出口計價收費的依據(jù)。[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤無法讀寫或電量低于10%的CPC卡應及時回收做壞卡處理，不得進行調(diào)撥或在車道發(fā)放。[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確