2018年中國(guó)個(gè)人云盤行業(yè)研究報(bào)告

研究報(bào)告丨工具與技術(shù)全文字?jǐn)?shù):6408字精讀時(shí)間:11分鐘核心摘要：用戶規(guī)模：根據(jù)艾瑞第三方網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)行為監(jiān)測(cè)產(chǎn)品iUserTracker和mUserTracker監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，2018年9月個(gè)人云盤在PC端的月活躍用戶規(guī)模為1.7億，在移動(dòng)端的月活躍用戶規(guī)模為7511.3萬(wàn)。用戶在PC端的使用習(xí)慣已經(jīng)基本穩(wěn)定，個(gè)人云盤用戶擴(kuò)張的重點(diǎn)由PC端轉(zhuǎn)向移動(dòng)端。市場(chǎng)規(guī)模：2016年下半年以來(lái)，部分云盤廠商由于難以承擔(dān)高昂成本關(guān)停，存活下來(lái)的云盤產(chǎn)品紛紛加快商業(yè)化運(yùn)作步伐。2017年中國(guó)個(gè)人云盤市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到3.6億元，同比增長(zhǎng)196.6%。發(fā)展驅(qū)動(dòng)力：用戶訴求升級(jí)推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)前向收費(fèi)環(huán)境逐步優(yōu)化；個(gè)人云盤廠商對(duì)內(nèi)對(duì)外開(kāi)放云盤能力，以產(chǎn)品矩陣打造協(xié)同效應(yīng)。未來(lái)趨勢(shì)：物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代多樣化的智能設(shè)備創(chuàng)造新的增長(zhǎng)空間，現(xiàn)有廠商將基于個(gè)性化服務(wù)進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)，用戶付費(fèi)驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)走向可持續(xù)發(fā)展，AI應(yīng)用于后臺(tái)審查與前臺(tái)管理為行業(yè)帶來(lái)新動(dòng)能。個(gè)人云盤行業(yè)概述

▌個(gè)人云盤概念界定本報(bào)告聚焦于面向個(gè)人用戶提供的云存儲(chǔ)服務(wù)云盤（亦稱網(wǎng)盤）是一種基于云計(jì)算的在線存儲(chǔ)服務(wù)，根據(jù)服務(wù)用戶群體的不同，可以劃分為企業(yè)網(wǎng)盤和個(gè)人云盤。本報(bào)告的研究對(duì)象限定為向個(gè)人消費(fèi)者提供公有云服務(wù)的云盤產(chǎn)品，而不涉及基于私有云/NAS的個(gè)人云盤。與傳統(tǒng)的硬盤存儲(chǔ)不同，個(gè)人云盤產(chǎn)品允許用戶將個(gè)人資料存儲(chǔ)在云服務(wù)商的大型服務(wù)器和數(shù)據(jù)中心，從而享有海量可擴(kuò)展且安全穩(wěn)定的存儲(chǔ)空間。在個(gè)人云盤行業(yè)發(fā)展演進(jìn)的過(guò)程中，產(chǎn)品的核心功能從基礎(chǔ)的資料存儲(chǔ)出發(fā)，延伸至備份同步、資源共享、跨平臺(tái)管理、數(shù)據(jù)加密等相關(guān)服務(wù)。

▌個(gè)人云盤行業(yè)的發(fā)展歷程經(jīng)歷關(guān)停潮后市場(chǎng)回歸理性，個(gè)人云盤走向個(gè)性化服務(wù)行業(yè)發(fā)展之初，由于用戶需求的推動(dòng)，具備單一存儲(chǔ)功能的個(gè)人云盤產(chǎn)品出現(xiàn)。在云計(jì)算實(shí)踐不斷深入的背景下，以互聯(lián)網(wǎng)巨頭、電信運(yùn)營(yíng)商和智能手機(jī)廠商為首的三類企業(yè)紛紛進(jìn)入個(gè)人云盤領(lǐng)域。眾多服務(wù)商以免費(fèi)擴(kuò)容等拉新促活手段快速搶占市場(chǎng)后，個(gè)人云盤產(chǎn)品得到快速普及。2016年，打擊利用云盤傳播淫穢色情信息專項(xiàng)整治行動(dòng)的全面展開(kāi)，加之免費(fèi)模式難以平衡產(chǎn)品成本，大量服務(wù)商選擇退出市場(chǎng)，行業(yè)進(jìn)入瓶頸期。隨著市場(chǎng)洗牌的逐漸完成，商業(yè)模式日益清晰，AI等技術(shù)的應(yīng)用正在為個(gè)人云盤的個(gè)性化發(fā)展注入新的活力。▌個(gè)人云盤的使用場(chǎng)景滿足用戶個(gè)人及家庭的跨平臺(tái)、多終端的云存儲(chǔ)需求各類型智能終端在家庭場(chǎng)景中的普及，正在讓以家庭為中心的云存儲(chǔ)需求變得越來(lái)越重要。除個(gè)人場(chǎng)景中的內(nèi)容管理、社交分享和移動(dòng)辦公外，個(gè)人云盤還可以被作為用戶家庭的數(shù)據(jù)中心，為家庭成員提供更加便捷、智能的交互方式。集中存儲(chǔ)在個(gè)人云盤中的家庭資料，能夠在智能手機(jī)、PC、平板電腦、智能電視等多終端間輕松流轉(zhuǎn)，個(gè)人云盤因此成為家庭的媒體娛樂(lè)中心和互聯(lián)互通中心。與此同時(shí)，智能家居設(shè)備所生產(chǎn)的數(shù)據(jù)，如監(jiān)控視頻、健康數(shù)據(jù)等均可保存在個(gè)人云盤內(nèi)，方便統(tǒng)一的家居管理服務(wù)。

個(gè)人云盤行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

▌行業(yè)發(fā)展環(huán)境多部門共同規(guī)范市場(chǎng)環(huán)境，服務(wù)商主動(dòng)承擔(dān)內(nèi)容審查義務(wù)便捷的資源共享特性導(dǎo)致大量的侵權(quán)盜版資源和淫穢色情信息在個(gè)人云盤中傳播。自2015年以來(lái)，包括國(guó)家版權(quán)局、最高人民法院、最高人民檢察院等在內(nèi)的相關(guān)部門相繼發(fā)布政策文件，促使游走在法律邊緣的個(gè)人云盤市場(chǎng)走向規(guī)范化運(yùn)營(yíng)。2016年五部門聯(lián)合展開(kāi)的專項(xiàng)整治行動(dòng)被視為行業(yè)洗牌的關(guān)鍵催化劑，對(duì)用戶上傳和分享內(nèi)容的自主監(jiān)管儼然成為個(gè)人云盤服務(wù)商所必須承擔(dān)的義務(wù)。數(shù)據(jù)量爆發(fā)式增長(zhǎng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)催生個(gè)人用戶云存儲(chǔ)需求跟據(jù)IDC預(yù)測(cè)，全球數(shù)據(jù)量將由2016年的16.1ZB增長(zhǎng)至2025年的163.0ZB，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到29.3%，新興互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量正在呈現(xiàn)出幾何級(jí)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下智能設(shè)備產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量不斷挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)的存儲(chǔ)方式，用戶的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)需求持續(xù)增加，云存儲(chǔ)方式已經(jīng)得到普遍認(rèn)同。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全面普及進(jìn)一步激發(fā)用戶的備份同步和在線文件管理需求，超過(guò)7.5億的手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模為個(gè)人云盤市場(chǎng)創(chuàng)造了巨大的發(fā)展空間。

寬帶提速效果顯著，底層IaaS發(fā)展日趨成熟在“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略穩(wěn)步推進(jìn)的背景下，我國(guó)寬帶提速效果顯著。工信部數(shù)據(jù)顯示，2018年Q2固定寬帶用戶規(guī)模3.78億戶，50Mpbs及以上用戶占比由2017年Q2度的54.2%上漲到80.5%，100Mpbs及以上用戶占比達(dá)到53.3%；光纖寬帶快速普及，光纖接入用戶占固定寬帶用戶總數(shù)86.8%；4G用戶規(guī)模穩(wěn)定增長(zhǎng)至11.1億戶，占移動(dòng)寬帶用戶總數(shù)的88.1%。網(wǎng)絡(luò)傳輸速度加快讓用戶可以利用云盤高效地上傳、下載和管理數(shù)據(jù)，用戶體驗(yàn)得以持續(xù)優(yōu)化。與此同時(shí)，以阿里云、騰訊云和金山云為首的中國(guó)IaaS行業(yè)日益成熟，底層IaaS服務(wù)商的的綜合能力不斷提高為個(gè)人云盤的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

▌個(gè)人云盤用戶規(guī)模PC端月活用戶規(guī)模穩(wěn)定在1.6億以上根據(jù)艾瑞PC端網(wǎng)絡(luò)行為監(jiān)測(cè)產(chǎn)品iUserTracker監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，2018年9月個(gè)人云盤在PC端的月活躍用戶規(guī)模為1.7億，過(guò)去一年中整體波動(dòng)不大，均在1.6億之上。隨著市場(chǎng)發(fā)展的逐漸成熟，用戶在PC端的使用習(xí)慣已經(jīng)基本穩(wěn)定，個(gè)人云盤用戶擴(kuò)張的重點(diǎn)也由PC端轉(zhuǎn)向移動(dòng)端。移動(dòng)端月活躍用戶超過(guò)7500萬(wàn)，未來(lái)增長(zhǎng)空間可觀根據(jù)艾瑞移動(dòng)端網(wǎng)絡(luò)行為監(jiān)測(cè)產(chǎn)品mUserTracker監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，2018年9月個(gè)人云盤在移動(dòng)端的月活躍用戶規(guī)模為7511.3萬(wàn)，相較去年同期增長(zhǎng)25.4%。現(xiàn)如今手機(jī)網(wǎng)民占全體網(wǎng)民的比例已經(jīng)逼近99%，可以見(jiàn)得，個(gè)人云盤在移動(dòng)端依然有很大的增長(zhǎng)空間。一方面，用戶在手機(jī)中存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的增多促使其產(chǎn)生移動(dòng)端的數(shù)據(jù)備份同步需求，另一方面，個(gè)人云盤服務(wù)商也在積極豐富和完善移動(dòng)端的產(chǎn)品，推出諸如智能相冊(cè)管理、移動(dòng)辦公協(xié)同等個(gè)性化功能，讓用戶享受更符合移動(dòng)端使用場(chǎng)景的產(chǎn)品體驗(yàn)?；谝陨峡剂?，未來(lái)個(gè)人云盤在移動(dòng)的用戶規(guī)模還將進(jìn)一步上升。

▌個(gè)人云盤市場(chǎng)規(guī)模及預(yù)測(cè)用戶付費(fèi)意愿及會(huì)員特權(quán)體驗(yàn)提升帶動(dòng)市場(chǎng)規(guī)模飛升2016年之前，國(guó)內(nèi)個(gè)人云盤市場(chǎng)通過(guò)免費(fèi)模式搶占市場(chǎng)，市場(chǎng)整體營(yíng)收較小。2016年下半年開(kāi)始，部分云盤廠商由于難以承擔(dān)高昂成本而關(guān)停，存活下來(lái)的云盤產(chǎn)品紛紛加快商業(yè)化運(yùn)作步伐，開(kāi)通會(huì)員等增值服務(wù)，并向付費(fèi)用戶提供更加多樣化、更具吸引力的特權(quán)功能；另一方面，用戶對(duì)于網(wǎng)盤空間容量、文件下載速度的要求更高，付費(fèi)意愿有所提升，整體市場(chǎng)規(guī)?？焖僭黾樱⒊掷m(xù)推動(dòng)市場(chǎng)未來(lái)兩至三年保持高速發(fā)展。▌個(gè)人云盤發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力：需求側(cè)用戶訴求升級(jí)推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)前向收費(fèi)環(huán)境逐步優(yōu)化在云端備份存儲(chǔ)需求被滿足后，個(gè)人云盤用戶的需求開(kāi)始向信息共享、信息瀏覽、信息歸類等升級(jí)，促使云盤服務(wù)商不斷進(jìn)行產(chǎn)品的升級(jí)迭代。物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下智能家居設(shè)備的滲透率不斷提高，包括智能電視、智能攝像頭等在內(nèi)的設(shè)備產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，讓個(gè)人云盤的使用場(chǎng)景進(jìn)一步向以家庭為中心的云存儲(chǔ)服務(wù)拓展。視頻網(wǎng)站會(huì)員制度、數(shù)字音樂(lè)專輯、知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品等出現(xiàn)，正在讓中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶逐漸養(yǎng)成付費(fèi)習(xí)慣。以在線視頻行業(yè)為例，其用戶付費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模維持在60%以上的年增長(zhǎng)率背后是用戶付費(fèi)比例的持續(xù)攀升。隨著付費(fèi)享受更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念被越來(lái)越多的用戶所接受，個(gè)人云盤服務(wù)商也開(kāi)始從日益優(yōu)化的前向收費(fèi)環(huán)境中受益。

▌個(gè)人云盤發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力：供給側(cè)對(duì)內(nèi)對(duì)外開(kāi)放云盤能力，以產(chǎn)品矩陣打造協(xié)同效應(yīng)現(xiàn)階段主流的個(gè)人云盤服務(wù)商除云盤產(chǎn)品外，大多擁有面向C端用戶的整套產(chǎn)品生態(tài)。通過(guò)打通各條產(chǎn)品線，用戶可以在同一賬號(hào)體系內(nèi)，將其在通訊社交、影音內(nèi)容、實(shí)用工具等應(yīng)用內(nèi)的數(shù)據(jù)備份到云盤內(nèi)，基于服務(wù)商的產(chǎn)品體系實(shí)現(xiàn)輕松的管理與共享。與此同時(shí)，個(gè)人云盤產(chǎn)品以API/SDK的形式開(kāi)放云存儲(chǔ)能力，允許第三方應(yīng)用訪問(wèn)用戶存儲(chǔ)在云盤上的數(shù)據(jù)。圍繞內(nèi)部自有應(yīng)用與外部第三方應(yīng)用建立起的產(chǎn)品矩陣，為用戶提供了無(wú)縫平滑的跨平臺(tái)使用體驗(yàn)，以協(xié)同效應(yīng)進(jìn)一步提升個(gè)人云盤對(duì)用戶的價(jià)值。

▌個(gè)人云盤市場(chǎng)主要玩家互聯(lián)網(wǎng)巨頭、電信運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)廠商側(cè)重不同，各有優(yōu)劣在經(jīng)歷了2016年劇烈的行業(yè)洗牌后，目前中國(guó)的個(gè)人云盤市場(chǎng)已經(jīng)高度集中?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭憑借自身流量入口和完備的產(chǎn)品體系，通過(guò)免費(fèi)贈(zèng)送超大存儲(chǔ)空間的策略吸引到大量的C端用戶，占據(jù)絕對(duì)大部分的市場(chǎng)份額；電信運(yùn)營(yíng)商基于服務(wù)器和帶寬資源優(yōu)勢(shì)，能夠以極低的成本提供云存儲(chǔ)服務(wù)，擁有大規(guī)模潛在用戶，同時(shí)發(fā)力個(gè)人和家庭場(chǎng)景的電信運(yùn)營(yíng)商，是個(gè)人云盤市場(chǎng)中的潛力玩家；手機(jī)廠商占據(jù)移動(dòng)終端入口優(yōu)勢(shì)，以手機(jī)數(shù)據(jù)備份和換機(jī)遷移需求為重點(diǎn)，在個(gè)人云盤市場(chǎng)中擁有一席之地。

▌個(gè)人云盤市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局行業(yè)高度集中，移動(dòng)端Top3服務(wù)商月活用戶總和超過(guò)75%根據(jù)艾瑞移動(dòng)端網(wǎng)絡(luò)行為監(jiān)測(cè)產(chǎn)品mUserTracker監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，百度網(wǎng)盤是移動(dòng)端個(gè)人云盤領(lǐng)域中市場(chǎng)份額最高的玩家，其月獨(dú)立設(shè)備比例為61.6%。由于用戶使用習(xí)慣趨于穩(wěn)定、數(shù)據(jù)遷移成本較高，Top3服務(wù)商的用戶占比份額超過(guò)75%，個(gè)人云盤的用戶高度集中在少數(shù)頭部玩家。從服務(wù)商的類型來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)巨頭優(yōu)勢(shì)最為明顯，移動(dòng)端Top7中有四家屬于該類型，手機(jī)廠商中華為和小米榜上有名，電信運(yùn)營(yíng)商中僅天翼云盤一家突出重圍，位列行業(yè)第三。移動(dòng)端百度網(wǎng)盤使用次數(shù)最高，天翼云盤用戶粘性位居次席基于百度網(wǎng)盤擁有的龐大用戶規(guī)模，其在移動(dòng)端月度總使用次數(shù)和日均總使用次數(shù)方面同樣遠(yuǎn)高于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。移動(dòng)端月活用戶規(guī)模上位列第三的天翼云盤，展現(xiàn)出相對(duì)于用戶規(guī)模而言更強(qiáng)的用戶粘性，以6063.1萬(wàn)次的月度總使用次數(shù)和202.1萬(wàn)次的日均總使用次數(shù)領(lǐng)先于華為云服務(wù)。

▌個(gè)人云盤產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)器和帶寬等基礎(chǔ)設(shè)施資源是最主要的成本個(gè)人云盤主要向C端用戶提供SaaS層服務(wù)，其上游環(huán)節(jié)涉及IaaS服務(wù)商和物理基礎(chǔ)資源提供商，服務(wù)器和帶寬等基礎(chǔ)設(shè)施資源是其最主要的成本。隨著用戶規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)張，服務(wù)商所面臨的成本壓力也在不斷增加。在用戶付費(fèi)習(xí)慣尚處于養(yǎng)成中的中國(guó)市場(chǎng)，領(lǐng)先的個(gè)人云盤服務(wù)商在既有業(yè)務(wù)領(lǐng)域通常擁有大量的閑置存儲(chǔ)和帶寬資源，因此能夠攤薄個(gè)人云盤產(chǎn)品的成本。通過(guò)向第三方應(yīng)用開(kāi)發(fā)者提供API/SDK的方式，服務(wù)商圍繞個(gè)人云盤和其他內(nèi)外部應(yīng)用為用戶構(gòu)建起個(gè)人云服務(wù)的產(chǎn)品生態(tài)。同時(shí)，家庭場(chǎng)景中智能設(shè)備產(chǎn)生數(shù)據(jù)的增加，讓產(chǎn)業(yè)的下游從個(gè)人用戶進(jìn)一步向家庭用戶延伸。

▌個(gè)人云盤商業(yè)模式以免費(fèi)基礎(chǔ)服務(wù)獲得用戶流量，以付費(fèi)增值服務(wù)謀取盈利考慮到個(gè)人云盤服務(wù)需要存儲(chǔ)、帶寬等基礎(chǔ)資源的持續(xù)投入，從免費(fèi)到付費(fèi)的轉(zhuǎn)化對(duì)行業(yè)的良性發(fā)展是至關(guān)重要的。當(dāng)前個(gè)人云盤服務(wù)商普遍采用以免費(fèi)基礎(chǔ)服務(wù)吸引用戶，以付費(fèi)增值服務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收的商業(yè)模式。在基礎(chǔ)功能中，資源共享被視為維持用戶粘性的關(guān)鍵手段，由于產(chǎn)品間的轉(zhuǎn)移成本較高，用戶規(guī)模本身即形成個(gè)人云盤的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，呈現(xiàn)出強(qiáng)者恒強(qiáng)的局面。在付費(fèi)功能中，對(duì)存儲(chǔ)空間、傳輸速度和文件數(shù)量的限制直接影響用戶體驗(yàn)，是現(xiàn)階段個(gè)人云盤產(chǎn)品中最核心的增值服務(wù)內(nèi)容。但在行業(yè)發(fā)展初期個(gè)人云盤服務(wù)商為占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢(shì)，免費(fèi)向用戶贈(zèng)送最高T級(jí)的永久存儲(chǔ)空間，在一定程度上破壞了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。免費(fèi)享有超大存儲(chǔ)空間已經(jīng)成為用戶的思維慣性，扭轉(zhuǎn)用戶免費(fèi)習(xí)慣、提高付費(fèi)轉(zhuǎn)化率尚需要更長(zhǎng)時(shí)間的市場(chǎng)教育。

▌個(gè)人云盤使用痛點(diǎn)商業(yè)模式相對(duì)單一，限制傳輸速度和文件數(shù)量犧牲用戶體驗(yàn)如前所述，早期入場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭和電信運(yùn)營(yíng)商大多已經(jīng)向用戶提供了T級(jí)的存儲(chǔ)空間，而智能手機(jī)廠商在IaaS層積累有限，其云盤免費(fèi)容量普遍偏小，用戶手機(jī)內(nèi)照片和視頻數(shù)量隨時(shí)間增加，會(huì)逐漸無(wú)法滿足需要?？紤]到用戶依然可以選擇其他的品牌，傳輸速度慢是現(xiàn)階段個(gè)人云盤最主要的使用痛點(diǎn)。服務(wù)器存儲(chǔ)速率和用戶寬帶速率決定了個(gè)人云盤的理論傳輸速度，在存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不斷優(yōu)化的今天已經(jīng)有了大幅提升。但個(gè)人云盤商業(yè)模式單一，服務(wù)商普遍采用限速的方式，人為地降低免費(fèi)用戶的實(shí)際傳輸速度，迫使他們向付費(fèi)轉(zhuǎn)化。免費(fèi)用戶心理落差過(guò)大因而怨聲載道，此舉在某種程度上也對(duì)品牌的聲譽(yù)造成了負(fù)面影響。類似的，對(duì)轉(zhuǎn)存和上傳文件數(shù)量的限制同樣由商業(yè)模式所致，犧牲用戶體驗(yàn)。

行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

用戶需求:物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代智能設(shè)備多樣，為個(gè)人云盤創(chuàng)造新的增長(zhǎng)空間在我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)日益成熟的大背景下，面向C端用戶的智能設(shè)備無(wú)論是數(shù)量或種類都在持續(xù)增加，并且源源不斷地產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)。個(gè)人數(shù)據(jù)的爆炸式增長(zhǎng)與終端設(shè)備有限的存儲(chǔ)空間存在矛盾，以云存儲(chǔ)為基礎(chǔ)功能的個(gè)人云盤，其價(jià)值將在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中更加凸顯。現(xiàn)如今，消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)中的智能終端不僅限于手機(jī)、PC、平板、電視四大品類，智能手環(huán)、智能攝像頭、智能音箱、智能冰空洗等終端設(shè)備都已經(jīng)開(kāi)始走入到千家萬(wàn)戶，2017年中國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到3254.7億元，同比增長(zhǎng)24.8%。數(shù)據(jù)的復(fù)雜性意味著圍繞家庭場(chǎng)景的數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理勢(shì)在必行，個(gè)人云盤在個(gè)人場(chǎng)景的基礎(chǔ)上向家庭場(chǎng)景傾斜將是行業(yè)下一階段的重要特點(diǎn)，家庭場(chǎng)景的增量需求將為個(gè)人云盤市場(chǎng)創(chuàng)造新的發(fā)展空間。

競(jìng)爭(zhēng)格局:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局整體穩(wěn)定，基于個(gè)性化服務(wù)進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)個(gè)人云盤產(chǎn)品誕生以來(lái)，受到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的推動(dòng)，加速向用戶滲透率，經(jīng)歷由萌芽到洗牌的行業(yè)周期后，其在基礎(chǔ)服務(wù)層面的探索空間已經(jīng)逐步收窄?；谟脩暨w移成本的考量，新玩家進(jìn)入個(gè)人云盤領(lǐng)域的機(jī)會(huì)將比較有限，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)繼續(xù)在現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)巨頭、電信運(yùn)營(yíng)商和手機(jī)廠商三類玩家之間展開(kāi)。云盤服務(wù)商的性價(jià)比，即相同價(jià)格下的存儲(chǔ)空間和傳輸速度是基礎(chǔ)服務(wù)層的核心競(jìng)爭(zhēng)要素。而在基礎(chǔ)服務(wù)之上，個(gè)人云盤服務(wù)商將更多在個(gè)性化增值服務(wù)層面進(jìn)行拓展，并根據(jù)自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)。由于不同類型的個(gè)人云盤能夠帶來(lái)差異化的使用體驗(yàn)，預(yù)計(jì)未來(lái)將會(huì)有越來(lái)越多的用戶同時(shí)使用一家以上的個(gè)人云盤產(chǎn)品。

盈利能力:用戶付費(fèi)大勢(shì)所趨，個(gè)人云盤市場(chǎng)將逐步走向可持續(xù)發(fā)展高運(yùn)營(yíng)成本和低付費(fèi)轉(zhuǎn)化率一直以來(lái)制約著個(gè)人云盤市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展，服務(wù)商大都需要以其核心業(yè)務(wù)的收入來(lái)彌補(bǔ)在個(gè)人云盤方面的虧損。然而隨著視頻網(wǎng)站、流媒體和數(shù)字音樂(lè)、知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品等在前向收費(fèi)領(lǐng)域的探