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文檔簡介
XX公園安全管理制度以下是對文章進(jìn)行潤色改寫的版本:一、保安人員管理制度1.工作期間統(tǒng)一著工裝上崗,服裝整潔并佩戴工作證。禁止穿著寬松、敞開的服裝,以及拖鞋或赤腳。嚴(yán)禁穿戴具有濃厚宗教色彩的服飾,并禁止在公共活動區(qū)域從事宗教和非法活動。2.保安人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班,在崗期間使用普通話進(jìn)行交流,并規(guī)范使用文明用語。工作期間嚴(yán)禁飲酒、玩手機(jī)、擅自離崗、值班時(shí)打瞌睡或聚眾閑聊,應(yīng)全心全意投入工作。3.保安人員應(yīng)努力學(xué)習(xí),積極開拓進(jìn)取,勤懇工作。積極參與安保會議、培訓(xùn)和集體活動,不斷提高自身業(yè)務(wù)能力。4.按照值班值守五步法開展工作,認(rèn)真做好檢查登記工作。5.熟悉公園內(nèi)部區(qū)域地形、道路走向以及各種設(shè)備、設(shè)施的分布位置,并做好工作區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。6.維持人員進(jìn)出口秩序,保證行人安全暢通。嚴(yán)格制止閑雜人員、小商販、推銷人員進(jìn)入公園。7.嚴(yán)格控制大型車輛進(jìn)入公園,特殊情況需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可進(jìn)入。進(jìn)出公園的運(yùn)輸車輛必須進(jìn)行檢查、登記,嚴(yán)禁危險(xiǎn)品進(jìn)入公園。8.按規(guī)定時(shí)間、路線巡邏,與警務(wù)站保持密切聯(lián)系。發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)進(jìn)行詢問、驗(yàn)證,必要時(shí)可帶至警務(wù)站處理。遇緊急事件應(yīng)立即報(bào)告公司值班領(lǐng)導(dǎo),并按一鍵報(bào)警器報(bào)警務(wù)站增援。9.對公園內(nèi)公共衛(wèi)生、公用設(shè)施及綠地實(shí)施監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)制止并上報(bào)。對損壞的公物要讓其照價(jià)賠償。巡邏時(shí)應(yīng)及時(shí)、如實(shí)做好值班記錄,并攜帶必要的裝備。10.每月對消防設(shè)備狀況進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患要立即報(bào)告上級并采取恰當(dāng)滅火措施。11.確保對講機(jī)和巡邏車電源充足,保障通訊和巡邏工作順利進(jìn)行。12.為游客提供引導(dǎo)服務(wù),救助遇到困難的人員,并提供必要的幫助。13.認(rèn)真做好值班記錄,按規(guī)定程序進(jìn)行交接班,確保記錄真實(shí)、規(guī)范。14.嚴(yán)格執(zhí)行工作指令,完成上級交辦的其他任務(wù)。二、保安交接班辦理制度1.接班保安要提早10分鐘上崗,按規(guī)定著裝,在注銷薄上記錄接班時(shí)間。2.交接班時(shí),交班保安要將需要關(guān)注或處理的問題,以及警械器具等配備器材,向接班保安交代、移交清楚。3.交班保安要等接班保安對辦理區(qū)巡邏一遍并驗(yàn)收無誤后,才能下班。接班保安驗(yàn)收時(shí)間一般不超過15分鐘。4、接班保安驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題由交班保安承擔(dān)責(zé)任,驗(yàn)收完畢,交班保安離開崗位后發(fā)生的問題,由當(dāng)班保安承擔(dān)責(zé)任。5、所有事項(xiàng)交接清楚后,交班保安在離開崗位前,在登記薄上記錄下班時(shí)間并簽名。6、接班人員未來,交班人員不得下班,若接班人員未來,交班人員下班,這期間發(fā)生的問題,兩班共同負(fù)責(zé),沒有發(fā)生問題,則分別扣發(fā)兩班的工資。三、保安部主管管理制度1、負(fù)責(zé)保安工作的現(xiàn)場管理,及時(shí)了解保安員的思想及生活動態(tài),疑難問題,并定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。2、組織保安人員軍事訓(xùn)練及崗位技能培訓(xùn),不斷提高保安員的法制和業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)保安隊(duì)伍的凝聚力,提高組織紀(jì)律性和戰(zhàn)斗力。3、定期搜檢各班工作、各項(xiàng)辦理制度落實(shí)情形,治安防范及消防情形,出現(xiàn)問題及時(shí)處理同時(shí)給主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。4、每周一組織保安人員按時(shí)參加升國旗儀式和相關(guān)政策的宣貫研究。定期檢查督促保安班組的內(nèi)務(wù)工作,組織召開每周一次的治安情況分析會,總結(jié)一周治安工作。5、定期檢查安保器械、用具及車輛等的使用及養(yǎng)護(hù)情況。對講機(jī)、巡邏車、喊話器保持電源充足,避免影響到正常的工作。6、加入座談會,聽取公園商戶、警務(wù)站、社區(qū)等單位對治安保衛(wèi)工作的意見,抓好群防體系建設(shè),建立遍及的群眾基礎(chǔ)。7、檢查當(dāng)班人員是否符合禮儀要求,包括制服、鞋帽、頭發(fā)、胡須、指甲及器械等。8、每天搜檢各崗位值勤情形,搜檢值班記錄并簽字。9、每天做好保安人員的出勤記錄,月底上報(bào)全部安保人員的考勤工作。10、嚴(yán)格執(zhí)行工作指令,完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。4、監(jiān)控崗工作辦理制度1、必須能熟練操縱智能控制系統(tǒng)和消防控制系統(tǒng),并負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng);有義務(wù)對美滿智能化系統(tǒng)和消防控制系統(tǒng)提出建議,提高服務(wù)質(zhì)量。2、負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作,并密切監(jiān)視控制屏和電視電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個(gè)區(qū)域的治安動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定并及時(shí)報(bào)告當(dāng)班班長或公司領(lǐng)導(dǎo)。3、做好材料保管和保密工作,拒絕未經(jīng)核準(zhǔn)人員進(jìn)入監(jiān)控室,不準(zhǔn)向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運(yùn)作情形和值班情形。4、非當(dāng)值人員不得進(jìn)入監(jiān)控室,監(jiān)控值班員不準(zhǔn)打與工作無關(guān)的電話,嚴(yán)禁在監(jiān)控中心會客聊天。監(jiān)控中心實(shí)行24小時(shí)值班制度,禁止脫崗、漏崗或干與工作無關(guān)的事。對講機(jī)保持充足電源,以便聯(lián)系。5、監(jiān)控中心保持干凈、整齊,各類控制臺(如報(bào)警器、閉路電視房等)保持無灰塵。監(jiān)控設(shè)備如發(fā)生故障,需立即通知當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo),報(bào)相關(guān)部門批準(zhǔn)后,才能進(jìn)行維修。6、監(jiān)控值班員每天檢查各類信號是否正常,如不正常應(yīng)立即查清原因,遇到重大問題迅速上報(bào)主管直至總經(jīng)理處。監(jiān)控人員做好記錄。7、監(jiān)控中心出現(xiàn)報(bào)警信號,應(yīng)立即核實(shí)信號真?zhèn)吻闆r,如屬火災(zāi)報(bào)警,按突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案處理;如屬誤報(bào),應(yīng)進(jìn)復(fù)位,并如實(shí)記錄在值班記錄本中。8、負(fù)責(zé)對重點(diǎn)部位和可疑情況的區(qū)域進(jìn)行錄像工作并保管錄像資料。受理客戶投訴,及時(shí)通知有關(guān)崗位進(jìn)行處理或報(bào)上級處理并做好記錄。9、監(jiān)控系統(tǒng)在正常情況下應(yīng)上于自動狀態(tài),每半月進(jìn)行一次自動、手動的操作檢查,以確認(rèn)設(shè)備是否處于完好狀態(tài)。10、公園內(nèi)的音樂按規(guī)定時(shí)間播放,切記音量適中,切勿聲音過大騷擾客戶。11、交接班要交接清楚各種設(shè)備情況,交接要詳細(xì)填寫值班記錄;領(lǐng)班每天進(jìn)行詳細(xì)檢查記錄情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)。12、嚴(yán)格執(zhí)行工作指令,完成下級交辦的其他任務(wù)。五、停車場崗管理制度1、熟悉停車場環(huán)境,工作中認(rèn)真檢查進(jìn)入車輛,指揮車輛按規(guī)定路線行使,指定車位停泊,不準(zhǔn)亂停亂放,確保道路暢通無阻。2、車輛進(jìn)場時(shí),車管員及時(shí)在《車輛進(jìn)出登記表》中登記車輛牌號,并迅速指引車輛慢行,安全停放在指定的車位上,并提醒車主鎖好車鎖,隨身帶走車上的貴重物品。3、嚴(yán)禁裝有易燃易爆及危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場。4、外來車輛一律施行收費(fèi)制度,按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取,不準(zhǔn)亂收費(fèi),不準(zhǔn)收費(fèi)不給,不準(zhǔn)收小費(fèi)。5、停車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時(shí)報(bào)告、疏導(dǎo)和處理。6、認(rèn)真履行值班登記制度,值班中發(fā)生處理的各種情況,要在登記本上作詳細(xì)登記,交接班清楚明確
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