(多應(yīng)用場(chǎng)景)××物業(yè)管理承包合同

(多應(yīng)用場(chǎng)景)××物業(yè)管理承包合同××物業(yè)管理承包合同甲方（委托方）：××房地產(chǎn)開發(fā)有限公司乙方（承包方）：××物業(yè)管理有限公司一、物業(yè)管理范圍1.1小區(qū)地質(zhì)：××省××市××區(qū)××路××號(hào)。1.2小區(qū)占地面積：××平方米，建筑面積：××平方米。1.3小區(qū)包括住宅樓、商業(yè)樓、地下停車場(chǎng)、綠化帶等配套設(shè)施。二、物業(yè)管理內(nèi)容2.1小區(qū)公共區(qū)域的管理與維護(hù)，包括樓道、電梯、公共衛(wèi)生間、垃圾處理等。2.2小區(qū)綠化帶的養(yǎng)護(hù)與管理，保證綠化帶的整潔美觀。2.3小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)與管理，包括供水、供電、供暖、消防等設(shè)施。2.4小區(qū)安全保衛(wèi)工作，包括門禁管理、監(jiān)控設(shè)備維護(hù)、巡邏等。2.5小區(qū)業(yè)主委員會(huì)的協(xié)助與配合，及時(shí)處理業(yè)主的投訴與建議。2.6小區(qū)文化活動(dòng)組織與開展，提升小區(qū)的文化氛圍。三、物業(yè)管理費(fèi)用3.1甲方應(yīng)按照本合同約定的物業(yè)管理內(nèi)容，向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)。3.2物業(yè)管理費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)為：住宅樓××元/平方米·月，商業(yè)樓××元/平方米·月。3.3物業(yè)管理費(fèi)按季度支付，每季度末前5個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)季度的物業(yè)管理費(fèi)。3.4甲方應(yīng)按照本合同約定的物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)足額支付，如逾期支付，應(yīng)按照逾期支付金額的日千分之五向乙方支付滯納金。四、物業(yè)管理期限4.1本合同的物業(yè)管理期限為五年，自合同簽訂之日起計(jì)算。4.2合同期滿后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)簽五年。五、甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)管理進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并提出合理建議。5.2甲方應(yīng)提供必要的物業(yè)管理用房和設(shè)施，保證乙方正常開展物業(yè)管理活動(dòng)。5.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理小區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件和緊急情況。5.4甲方應(yīng)按時(shí)足額支付物業(yè)管理費(fèi)，不得無(wú)故拖延或拒付。六、乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方有權(quán)根據(jù)本合同的約定收取物業(yè)管理費(fèi)。6.2乙方應(yīng)按照本合同的約定，認(rèn)真履行物業(yè)管理職責(zé)，確保小區(qū)的安全、整潔、舒適。6.3乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。6.4乙方應(yīng)妥善保管小區(qū)的公共設(shè)施和設(shè)備，合理使用物業(yè)管理用房和設(shè)施。七、違約責(zé)任7.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的各項(xiàng)條款，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2甲方未按時(shí)足額支付物業(yè)管理費(fèi)的，應(yīng)按照本合同第三條的約定向乙方支付滯納金。7.3乙方未按照本合同的約定履行物業(yè)管理職責(zé)，造成小區(qū)設(shè)施損壞或安全事故的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決8.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用法律。8.2雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：××房地產(chǎn)開發(fā)有限公司乙方（蓋章）：××物業(yè)管理有限公司甲方代表（簽名）：_______乙方代表（簽名）：_______簽訂日期：_______年_______月_______日附件：1.小區(qū)平面圖2.物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理職責(zé)清單========本合同更廣泛的場(chǎng)景，特設(shè)場(chǎng)景及條款========特殊應(yīng)用場(chǎng)合及增加條款：1.高層住宅小區(qū)：增加條款：乙方應(yīng)定期對(duì)高層住宅的消防設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。增加條款：乙方應(yīng)對(duì)高層住宅的電梯進(jìn)行定期檢查和保養(yǎng)，保證電梯安全運(yùn)行。增加條款：乙方應(yīng)制定高層住宅的應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震等緊急情況的應(yīng)對(duì)措施。2.商業(yè)綜合體：增加條款：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體的公共區(qū)域清潔和保養(yǎng)，包括商場(chǎng)、辦公區(qū)等。增加條款：乙方應(yīng)對(duì)商業(yè)綜合體的停車場(chǎng)進(jìn)行管理和維護(hù)，確保車輛有序停放。增加條款：乙方應(yīng)協(xié)助甲方組織和開展商業(yè)活動(dòng)，提升商業(yè)綜合體的商業(yè)氛圍。3.別墅區(qū)：增加條款：乙方應(yīng)對(duì)別墅區(qū)的綠化帶進(jìn)行定期修剪和養(yǎng)護(hù)，保持美觀整潔。增加條款：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)別墅區(qū)的公共設(shè)施維護(hù)，包括游泳池、健身房等。增加條款：乙方應(yīng)為別墅區(qū)提供專屬的安保服務(wù)，確保業(yè)主的安全。4.老舊小區(qū)：增加條款：乙方應(yīng)對(duì)老舊小區(qū)的設(shè)施進(jìn)行改造升級(jí)，提升居住環(huán)境。增加條款：乙方應(yīng)定期對(duì)老舊小區(qū)的供水、供電、供暖等設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)。增加條款：乙方應(yīng)為老舊小區(qū)提供維修服務(wù)，包括房屋修繕、設(shè)施維修等。5.旅游度假區(qū)：增加條款：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)旅游度假區(qū)的環(huán)境清潔和綠化養(yǎng)護(hù)，提供舒適的環(huán)境。增加條款：乙方應(yīng)為旅游度假區(qū)提供專業(yè)的安保服務(wù)，確保游客的安全。增加條款：乙方應(yīng)協(xié)助甲方組織和開展旅游活動(dòng)，提升旅游度假區(qū)的吸引力。附件列表及要求說(shuō)明：1.小區(qū)平面圖：要求詳細(xì)標(biāo)注小區(qū)的各個(gè)區(qū)域，包括住宅樓、商業(yè)樓、停車場(chǎng)等，以及相關(guān)的配套設(shè)施和綠化帶。2.物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：要求詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)，包括住宅樓和商業(yè)樓的物業(yè)管理費(fèi)、停車費(fèi)等。3.物業(yè)管理職責(zé)清單：要求詳細(xì)列出乙方在物業(yè)管理中的各項(xiàng)職責(zé)和義務(wù)，包括公共區(qū)域管理、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施維護(hù)等。4.物業(yè)管理?xiàng)l例：要求詳細(xì)列出小區(qū)的管理規(guī)定，包括業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)、物業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求等。5.物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查表：要求設(shè)計(jì)一份調(diào)查表，用于收集業(yè)主對(duì)乙方物業(yè)服務(wù)的滿意度和意見建議。實(shí)際操作過(guò)程中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.業(yè)主投訴處理：建立完善的投訴處理機(jī)制，包括投訴渠道、處理流程、反饋機(jī)制等，確保業(yè)主的投訴能夠及時(shí)得到解決。2.物業(yè)費(fèi)用收?。航⒁?guī)范的物業(yè)費(fèi)用收取流程，包括費(fèi)用計(jì)算、通知、收取等環(huán)節(jié)，確保物業(yè)費(fèi)用的及時(shí)收取。3.設(shè)施設(shè)備維護(hù)：建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)制度，包括定期檢查、保養(yǎng)、維修等，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。4.安全管理：加強(qiáng)安全管理，包括門禁管理、監(jiān)控設(shè)備維護(hù)、巡邏等，確保小區(qū)的安全。5.綠化養(yǎng)護(hù)：建立綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，包括修剪、澆水、施肥等，保持小區(qū)綠化的美觀整潔。6.人員培訓(xùn)與管理：對(duì)物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行定期的培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)建立健全的人員管理制度，確保員工遵守規(guī)章制度，提高工作效率。7.應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行：定期進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的演練，確保在火災(zāi)、自然災(zāi)害等緊急情況下，物業(yè)管理人員能夠迅速有效地響應(yīng)，保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。8.業(yè)主委員會(huì)的溝通協(xié)作：建立有效的溝通機(jī)制，定期與業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行會(huì)議，及時(shí)了解業(yè)主的需求和意見，共同解決小區(qū)管理中的問(wèn)題。9.物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整：根據(jù)市場(chǎng)情況和小區(qū)管理需求，定期評(píng)估物業(yè)管理費(fèi)用的合理性，必要時(shí)通過(guò)合法程序進(jìn)行調(diào)整，確保物業(yè)管理的可持續(xù)性。10.法律法規(guī)的遵守：密切關(guān)注物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)變化，確保物業(yè)管理活動(dòng)符合最新的法律要求，避免法律風(fēng)險(xiǎn)。11.節(jié)能與環(huán)保：推行節(jié)能環(huán)保措施，如使用節(jié)能燈具、鼓勵(lì)垃圾分類等，減少小區(qū)運(yùn)營(yíng)成本，提高環(huán)境質(zhì)量。12.文化和社區(qū)活動(dòng)：組織豐富多樣的文化和社區(qū)活動(dòng)，增強(qiáng)小區(qū)的社區(qū)凝聚力，提升業(yè)主的生活質(zhì)量。13.長(zhǎng)期規(guī)劃和改造：制定小區(qū)的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，包括設(shè)施更新、環(huán)境改造等，保持小區(qū)的現(xiàn)代化和競(jìng)爭(zhēng)力。14.技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用：探索和應(yīng)用新技術(shù)，如智能門禁系統(tǒng)、在線繳費(fèi)平臺(tái)等，提高物業(yè)管理的效率和便利性。15.合同續(xù)簽和終止：在合同到期前，雙方應(yīng)就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商，如需終止合同，應(yīng)提前通知對(duì)方，并妥善處理交接事宜。附件要求說(shuō)明：1.小區(qū)平面圖：要求必須是最新版的平面圖，標(biāo)注內(nèi)容應(yīng)清晰準(zhǔn)確，包括所有建筑物、道路、綠地、設(shè)施等的位置和名稱。2.物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：要求詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用的具體金額，以及費(fèi)用調(diào)整的條件和程序。3.物業(yè)管理職責(zé)清單：要求每一項(xiàng)職責(zé)都有明確的責(zé)任人和完成時(shí)間，以及考核標(biāo)準(zhǔn)。4.物業(yè)管理?xiàng)l例：要求條例內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)全面，涵蓋小區(qū)管理的各個(gè)方面，且易于理解和執(zhí)行。5.物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查表：要求調(diào)查表設(shè)計(jì)合理，問(wèn)題應(yīng)涵蓋物業(yè)服務(wù)的各個(gè)方