網(wǎng)吧開業(yè)籌備工作事項(xiàng)

網(wǎng)吧開業(yè)籌備工作事項(xiàng)開業(yè)前籌備工作：一、買證

聯(lián)系了若干賣家，分別打聽好價(jià)格。

原則：貴的不要、有違法違規(guī)行為的不要、手續(xù)不全的不要、被押在執(zhí)法部門的不要、沒有年檢的堅(jiān)決不要、帶網(wǎng)吧桌椅或機(jī)器賣的不要。

確定好賣家，首先要求賣家辦理一切相關(guān)手續(xù)，然后挨個(gè)部門跟著去一趟，先探探路熟悉一下今后會(huì)經(jīng)常打交道的面孔。除非有必要，否則不送禮。

到此證照問題基本解決，簽訂好轉(zhuǎn)讓協(xié)議，最好有律師咨詢或指導(dǎo)。二、尋址

首先要確定今后經(jīng)營的方向，預(yù)計(jì)將來的顧客群體，顧客群體不同，選址的位置就不同。

涉及：消費(fèi)能力、人群密度、周邊環(huán)境、治安狀況、交通狀況。

建議不開在學(xué)校周邊，理由如下：

1）競爭壓力大，周邊競爭對(duì)手太多，價(jià)格低，利潤空間小，且受假期影響很大。學(xué)生是網(wǎng)吧消費(fèi)群體里最挑機(jī)器、最挑網(wǎng)速、最挑價(jià)格的一群主。

2）場(chǎng)地不好找，網(wǎng)吧最需要的就是通透的場(chǎng)地，框架結(jié)構(gòu)樓房，一般的場(chǎng)地早就被瘋搶了，哪那么好找面積又大、空間又合理、房租又劃算的地方。

3）學(xué)校周邊環(huán)境限制，文化局明文規(guī)定，網(wǎng)吧距離學(xué)校直線距離200米。

大學(xué)周邊，店鋪商販云集、房租高不可攀。

中學(xué)周邊更不好開，學(xué)生頂多節(jié)假日、放學(xué)后有時(shí)間，網(wǎng)吧大多數(shù)時(shí)間都是閑的，中學(xué)生上網(wǎng)的特征就是“蜂擁而至，集體撤退”。不要指望中學(xué)生有多少個(gè)逃課的，而且平時(shí)應(yīng)付家長就夠心煩、心碎、心硬、心寒的了。我還不想得心臟病英年早逝呢！

小學(xué)周邊（#%……%&），誰要是開在小學(xué)旁邊我真是無語了……祖國的花朵，你忍心嗎？？

建議：開在居民區(qū)、高消費(fèi)區(qū)或娛樂區(qū)中心。

缺點(diǎn)：房價(jià)貴，水電貴。（開網(wǎng)吧之前就想偷電偷水？沒前途了……）

優(yōu)點(diǎn)：消費(fèi)人群集中、消費(fèi)高、檔次高、價(jià)格高。幾乎把缺點(diǎn)掩蓋了。

房屋：框架結(jié)構(gòu)、面積打出100平米富余、200臺(tái)機(jī)器，最少的面積要400平米。除去機(jī)器臺(tái)數(shù)所占面積，預(yù)留樓梯、吧臺(tái)前空間、休閑區(qū)域、通道、倉庫、機(jī)房、辦公室等等區(qū)域。三、裝修預(yù)算

首先，需要找一家比較知名，有良好口碑和信譽(yù)的裝修公司，適當(dāng)情況下，可以多找?guī)准?，分別出設(shè)計(jì)圖紙和裝修規(guī)劃、報(bào)價(jià)材料，根據(jù)價(jià)格合理，設(shè)計(jì)有新意，干活不怠工的原則，選擇最好的裝修公司來做。

然后，根據(jù)裝修公司的建議，和自己的想法來確定裝修構(gòu)想，確定之前要多溝通。

建議：裝修材料的選用會(huì)涉及到裝修預(yù)算，說出你的設(shè)想確定裝修公司能否達(dá)到效果，合理的采納公司提出的專業(yè)性建議和意見，不要用不劃算的代價(jià)來刻意的追求某種效果，不要過度節(jié)省空間而忽視通風(fēng)效果和視覺感受。

確定于裝修公司合作的方式：1、全包，包括設(shè)計(jì)、施工、材料。2、半包：自己出料，裝修公司只負(fù)責(zé)裝修工作。

建議：如果資金比較緊，建議先了解用到的裝修材料的市場(chǎng)價(jià)格，多$%#%^$\^&*建材市場(chǎng)。

切忌：裝修風(fēng)格、材料、施工進(jìn)度確定后，除非有重大問題，切忌隨意更改，否則要么影響施工進(jìn)度，要么增加裝修支出，最重要的是這樣做會(huì)給裝修公司更合理化宰你的理由。

重中之重：簽訂裝修合作協(xié)議，明確和確定雙方責(zé)任，避免不可預(yù)見的糾紛。四、設(shè)備預(yù)算

開網(wǎng)吧，機(jī)器及設(shè)備投入是很大的一筆資金，所以絕對(duì)不能馬虎。

首先，如果你是一個(gè)對(duì)電腦不太懂的人，就應(yīng)該多花點(diǎn)時(shí)間，$%#%^$\^&*中關(guān)村在線、電腦之家之類的專業(yè)性質(zhì)的網(wǎng)站和社區(qū)。上面有最新的硬件評(píng)測(cè)、裝機(jī)建議、報(bào)價(jià)等信息，更重要的是有很多上當(dāng)受騙，或出現(xiàn)問題的情況說明。多看一些這樣的信息，失敗的幾率就降低一分，所以花大把時(shí)間在這上面，一點(diǎn)也不浪費(fèi)。

我曾經(jīng)做過的、聽說的、親眼所見的很多網(wǎng)吧，硬件的搭配都不完美。的確，價(jià)格成本是一個(gè)首先應(yīng)該考慮和重視的問題，但是，價(jià)格往往決定品質(zhì)。

一線的品牌的確價(jià)格比較高，但是人家能夠做到一線的品牌，是有他的道理的，買電腦和買車的道理是一樣的。奔馳和QQ的價(jià)格一個(gè)天上，一個(gè)地下，但是，奔馳的價(jià)格絕對(duì)會(huì)讓你物超所值。

我不是一個(gè)盲目的抵制者，我只是明白“錢要花在刀刃上”這句中國俗語的含義。

二線也有很多優(yōu)秀的硬件，表現(xiàn)也的確不俗，但是最重要的一點(diǎn)，如果網(wǎng)吧業(yè)主們對(duì)硬件都能如此精通，那還要技術(shù)主管做什么呢？

沒錯(cuò)，作為業(yè)主，最終投資是建立在商家的介紹、技術(shù)人員的建議和意見、以及自己的直覺上的。那么最終的直覺是有余業(yè)主覺得應(yīng)該差不多了。價(jià)格差不多，配置也差不多了，我想說，差的遠(yuǎn)了。

羅嗦了這么多，現(xiàn)在來說說為什么我要說“差得遠(yuǎn)了？都差在哪？”

1、硬件的兼容性，很多網(wǎng)吧調(diào)試機(jī)器的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)如下情況：驅(qū)動(dòng)不兼容、系統(tǒng)不穩(wěn)定、雙條內(nèi)存報(bào)警、CPU風(fēng)扇不可靠、經(jīng)常性的藍(lán)屏，甚至小小的板載網(wǎng)卡也影響到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性。

建議：考慮價(jià)格、穩(wěn)定性等因素后，確定幾種不同的配置，硬件的核心（CPU、主板、顯卡、硬盤、電源），建議選擇一線大廠的產(chǎn)品，在硬件搭配上，考慮一下供應(yīng)商的建議，側(cè)重采納技術(shù)人員的建議和意見。

拿出幾種不同的配置，讓供應(yīng)商提供測(cè)試機(jī)，然后花時(shí)間做各項(xiàng)測(cè)試，包括系統(tǒng)的穩(wěn)定性、硬件兼容性、硬件設(shè)備穩(wěn)定性、游戲測(cè)試、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試等等……

根絕最終的價(jià)格、以及供貨商調(diào)貨時(shí)間，最終確定配置。

2、硬件的可靠性，例如：風(fēng)扇穩(wěn)定性差、電壓不穩(wěn)造成電源故障率高、硬盤接口影響到未來的部署。

建議：多做測(cè)試，多查資料。該款型號(hào)，一般在百度都能查到用戶的評(píng)價(jià)，建議不要選擇太新的產(chǎn)品，新品BUG的幾率比較高，一線品牌對(duì)新品一般有完善的修復(fù)和售后保障，但是不要過于相信。多選擇，多比較才是正途。

3、硬件的售后服務(wù)，例如：主板保1年、硬盤保3年、CPU盒裝3年散裝1年、電源1-3年、顯卡1年、鼠標(biāo)鍵盤1年、耳機(jī)（網(wǎng)吧消耗最大的設(shè)備，你如何選擇？）

建議：選擇當(dāng)?shù)乇容^大的供貨商，供貨商的級(jí)別越高，調(diào)貨周期就越短，同樣，返修和售后就越有保障。當(dāng)然，在一般情況下，大的供貨商也不會(huì)代理雜牌硬件。另外還要考慮的就是供貨商的技術(shù)水平和售后能力。

鍵盤、鼠標(biāo)的選擇，最好遵循多測(cè)試的原則，注重手感，鍵盤是否防水，是否游戲?qū)Ｓ?，鍵盤鼠標(biāo)的質(zhì)量如何等等。多拿幾套不同的牌子和型號(hào)，測(cè)試鍵盤找個(gè)專業(yè)的勁舞團(tuán)玩家測(cè)試，測(cè)試鼠標(biāo)找專業(yè)的CS玩家測(cè)試?？紤]價(jià)格因素，決定最終所選。建議使用鍵鼠套裝，很多品牌套裝可隨意搭配。

耳機(jī)：以舒適、耐用為首要，另外考慮商家提供的換新周期。

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|領(lǐng)班

網(wǎng)管保潔

服務(wù)員收銀員

開業(yè)前網(wǎng)吧籌備階段店長、技術(shù)主管、財(cái)務(wù)、后勤部門到位。

2、員工招聘：

建議：開業(yè)前一個(gè)月提前打出廣告，由店長或人事部門負(fù)責(zé)招聘，可以采用在門前貼廣告、當(dāng)?shù)匦畔㈩悎?bào)刊發(fā)布招聘信息、網(wǎng)站發(fā)布信息等方式招聘。

很多網(wǎng)吧招聘時(shí)往往從上到下所有人一起招聘，我覺得店長、技術(shù)主管是應(yīng)該最早招聘的，在籌備階段就必須到位了，而網(wǎng)管、服務(wù)員是開業(yè)前才招聘的，網(wǎng)管招的太早，即便是招到了，應(yīng)聘后也會(huì)流失很多。而店長、技術(shù)主管，在網(wǎng)吧前期是工作的主力，能提出更多專業(yè)性意見和建議，使籌備工作事半功倍。網(wǎng)管服務(wù)員的招聘、培訓(xùn)工作大可由店長和技術(shù)主管來負(fù)責(zé)。

3、員工培訓(xùn)：

建議：服務(wù)員由店長招聘、培訓(xùn)最為恰當(dāng)。店長、技術(shù)主管的人選確定之后，在招聘和培訓(xùn)過程中，首先就能有一個(gè)磨合和相互認(rèn)可、熟悉的時(shí)間段。再由店長或技術(shù)主管進(jìn)行人員篩選，錄用，培訓(xùn)，能夠在開業(yè)前就建立起團(tuán)隊(duì)精神，畢竟將來用人、管理人是有店長和技術(shù)主管來具體負(fù)責(zé)的，這也是對(duì)網(wǎng)吧將來的運(yùn)營是一個(gè)非常必要的準(zhǔn)備，能夠建立和打造一個(gè)團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。

服務(wù)員、網(wǎng)管的禮儀培訓(xùn)是非常必要的，當(dāng)然，在分工的不同基礎(chǔ)上，可以確立網(wǎng)管側(cè)重技術(shù)，服務(wù)員側(cè)重服務(wù)的培訓(xùn)方向，但網(wǎng)吧是服務(wù)行業(yè)，建議一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)是很必要的。在今后的日常工作中，服務(wù)員也需要解決顧客的技術(shù)問題，同樣，網(wǎng)管也必須為顧客提供服務(wù)。

4、最后綜合性總結(jié)：

店長、技術(shù)主管是網(wǎng)吧運(yùn)營中平級(jí)的工作關(guān)系，獨(dú)立掌握各自的部門，且又必須互相合作、協(xié)調(diào)。這兩個(gè)部門的工作既獨(dú)立，又相輔相成。所以說，這兩個(gè)人的關(guān)系是必須處理好的一個(gè)問題。尤其是行政上的關(guān)系，兩個(gè)人既不能沖突，又必須緊密合作。如果說網(wǎng)吧是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，那么這兩個(gè)人就必須首先形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)。如果兩個(gè)人在工作中磕磕絆絆，下面的員工要么各自獨(dú)立，要么互起爭端，影響整個(gè)網(wǎng)吧的團(tuán)隊(duì)精神，最后一盤散沙。六、開業(yè)前期策劃

網(wǎng)吧做完以上的各項(xiàng)步驟，基本上前期工作告于段落，可以準(zhǔn)備開業(yè)了。那么，現(xiàn)在考慮的問題，是如何做開業(yè)前的策劃，為將來的網(wǎng)吧運(yùn)營鋪好道路。

不僅僅是網(wǎng)吧，所有的店鋪在開業(yè)前都要做的事情都是宣傳。宣傳時(shí)一項(xiàng)非常重要的工作，宣傳得到位，網(wǎng)吧就能打開知名度，在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)占領(lǐng)一席之地?？驮礉L滾，財(cái)源廣進(jìn)，為網(wǎng)吧打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1、網(wǎng)吧要宣傳什么？

特色，要打出自己的特色，我的網(wǎng)吧機(jī)器配置好是一種特色；我的網(wǎng)吧裝修豪華環(huán)境舒適，也是特色；網(wǎng)吧服務(wù)質(zhì)量好是一種特色；網(wǎng)速快，電影多，系統(tǒng)流暢，游戲不卡，也是特色；網(wǎng)吧價(jià)格低廉，也是特色。

所以說，宣傳首先要明白顧客喜歡什么，投其所好，才能事半功倍，達(dá)到宣傳效果。

2、網(wǎng)吧迅速提高人氣的關(guān)鍵：

網(wǎng)吧經(jīng)營有一個(gè)矛盾，那就是招人容