監(jiān)理工作內(nèi)容培訓(xùn)課件

12月26日監(jiān)理工作內(nèi)容培訓(xùn)課件目錄二、技術(shù)規(guī)范和要求一、監(jiān)理合同專用條款一、監(jiān)理合同專用條款2.監(jiān)理權(quán)力3.監(jiān)理責(zé)任4.監(jiān)理工作內(nèi)容1.監(jiān)理質(zhì)量安全職責(zé)6.監(jiān)理的約束、考核和獎(jiǎng)懲一、監(jiān)理合同專用條款2.監(jiān)理權(quán)力3.監(jiān)理責(zé)任4.監(jiān)理工作內(nèi)容1.監(jiān)理質(zhì)量安全職責(zé)6.監(jiān)理的約束、考核和獎(jiǎng)懲1.監(jiān)理質(zhì)量安全職責(zé)1.1總則1.1.1對質(zhì)量安全實(shí)施監(jiān)理，對工程質(zhì)量安全負(fù)監(jiān)理責(zé)任，接受業(yè)主管理，配合業(yè)主委托的第三方實(shí)測實(shí)量檢測單位的檢查。1.1.2監(jiān)理人應(yīng)按照國家及地方法律法規(guī)、監(jiān)理規(guī)范、監(jiān)理合同（含附件）規(guī)定，充分履行其合同義務(wù)，根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，細(xì)化和明確本項(xiàng)目監(jiān)理部各崗位的質(zhì)量責(zé)任范圍和職責(zé)，確保項(xiàng)目工程質(zhì)量。1.1.3建立監(jiān)理質(zhì)量管理體系，制定項(xiàng)目《監(jiān)理規(guī)劃》、各專項(xiàng)工程《監(jiān)理細(xì)則》及《旁站監(jiān)理方案》，明確項(xiàng)目控制目標(biāo)、分析監(jiān)理難點(diǎn)和制定針對性監(jiān)理措施報(bào)公司審核、總工批準(zhǔn)，根據(jù)項(xiàng)目《監(jiān)理規(guī)劃》要求進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)理部內(nèi)部人員職責(zé)分工和個(gè)人質(zhì)量目標(biāo)的制定，由總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)、實(shí)施。1.1.4組織開展監(jiān)理人全員性質(zhì)量安全監(jiān)理工作，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和管理制度，保證質(zhì)量管理體系正常運(yùn)行。1.1.5按合同要求配備監(jiān)理人員，配備和使用檢測儀器設(shè)備和辦公設(shè)施。1.監(jiān)理質(zhì)量安全職責(zé)1.1.6協(xié)助組織、參加設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審，對變更和洽商進(jìn)行審核，并下發(fā)總承包商單位。1.1.7圖紙、變更及洽商的簽發(fā)和版本控制。1.1.8對現(xiàn)場人員對比個(gè)人質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行月度績效考核，解聘不合格監(jiān)理人員。1.1.9法律法規(guī)規(guī)定及合同規(guī)定(含合同附件)的其它監(jiān)理職責(zé)。1.1.10遵守國家、工程所在地及合同有關(guān)安全的要求，安全目標(biāo)并達(dá)到合同約定。1.1.11對分包單位必須進(jìn)行進(jìn)場資格審查，督促建立安全管理體系。1.1.12督促總承包商對分包單位人員進(jìn)行進(jìn)場安全教育、過程教育及過程控制。1.監(jiān)理質(zhì)量安全職責(zé)1.2日常工作1.2.1督促建立和檢查總承包商質(zhì)量安全管理體系，查驗(yàn)總承包商及其人員的資質(zhì)、資格情況；編制危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程清單和監(jiān)理細(xì)則，參加專家論證；審查總承包商提交的組織設(shè)計(jì)、各專項(xiàng)施工方案、材料和設(shè)備清單，參加技術(shù)方案論證會(huì)，并監(jiān)督執(zhí)行。1.2.2參加工法樣板、工序樣板、樣板段驗(yàn)收；監(jiān)督總承包商按樣板進(jìn)行施工，按樣板監(jiān)理、驗(yàn)收。1.2.3組織或參加各種專題會(huì)議，整理或協(xié)助整理會(huì)議紀(jì)要。1.2.4每周按銷售物業(yè)、持有物業(yè)分別召開監(jiān)理質(zhì)量例會(huì)、安全例會(huì)，形成會(huì)議紀(jì)要下發(fā)與會(huì)各方；督促確定問題解決方案，整理紀(jì)要，并跟蹤問題的解決。1.2.5提供合理化建議，發(fā)揮監(jiān)理的技術(shù)咨詢、預(yù)控作用。1.2.6及時(shí)向有關(guān)部門反映質(zhì)量目標(biāo)完成情況和存在的難題。1.監(jiān)理質(zhì)量安全職責(zé)1.2.7定期開展自檢活動(dòng)，實(shí)施糾正與預(yù)防措施，并定期進(jìn)行階段性總結(jié)和征詢顧客意見，改進(jìn)監(jiān)理措施。1.2.8獨(dú)立進(jìn)行測量驗(yàn)線，參加施工試驗(yàn)并簽署監(jiān)理意見。1.2.9認(rèn)真做好質(zhì)量安全監(jiān)理工作，通過拍照等方式保證記錄的及時(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性。1.2.10對項(xiàng)目使用的材料、構(gòu)件和設(shè)備進(jìn)場材料進(jìn)行審核，進(jìn)場檢查、見證取樣、驗(yàn)收,見證取樣過程拍照存檔；對檢測、監(jiān)測、試驗(yàn)過程進(jìn)行旁站并拍照存檔；開展隱蔽驗(yàn)收、檢驗(yàn)批工程驗(yàn)收、分項(xiàng)驗(yàn)收、分部驗(yàn)收、預(yù)驗(yàn)收及單位工程驗(yàn)收、問題整改拍照存檔；以上資料及照片每周上報(bào)業(yè)主；拍照要求詳見附件八《工程檢查驗(yàn)收拍照等影像資料管控標(biāo)準(zhǔn)》。1.監(jiān)理質(zhì)量安全職責(zé)1.2.11開展質(zhì)量巡檢、定期專項(xiàng)檢查和旁站監(jiān)理（做好旁站記錄），對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量安全問題、總承包商單位拒不整改的問題、業(yè)主提出的質(zhì)量安全隱患整改清單形成監(jiān)理通知單，下發(fā)總承包商單位整改，跟蹤督辦整改，并對整改完成結(jié)果復(fù)查、拍照、存檔，將整改完成結(jié)果上報(bào)至委托人；1.2.12對施工全過程采取旁站、巡視和平行檢驗(yàn)、實(shí)測實(shí)量等方式對施工質(zhì)量安全進(jìn)行監(jiān)理（50%須實(shí)測實(shí)量）。1.2.13開展售樓處、樣板房及辦公區(qū)進(jìn)行消防必備條件檢查、投入使用前檢查、驗(yàn)收。1.2.14開展持有物業(yè)進(jìn)行消防必備條件檢查、項(xiàng)目自查、開業(yè)前檢查、驗(yàn)收、開業(yè)后維修整改及移交。1.2.15開展銷售物業(yè)的消防必備條件檢查、項(xiàng)目自查、入伙前聯(lián)檢、入伙驗(yàn)收、入伙維修整改。1.監(jiān)理質(zhì)量安全職責(zé)1.2.16組織總承包商單位對銷售物業(yè)分戶驗(yàn)收，做到一戶一表；組織對持有物業(yè)進(jìn)行開業(yè)前檢查，填寫開業(yè)前檢查表。配合物業(yè)管理公司、委托人向購房者交房。1.2.17開業(yè)、入伙后對工程未完工部分的施工和已完工需整改內(nèi)容的施工延續(xù)與監(jiān)理服務(wù)期內(nèi)相同的安全、質(zhì)量監(jiān)理責(zé)任。1.2.18及時(shí)向業(yè)主上報(bào)質(zhì)量安全事故，參與事故調(diào)查，記錄和證明事故情況。1.2.19對總承包商單位資料進(jìn)行日常檢查，協(xié)助總承包商單位竣工檔案驗(yàn)收；及時(shí)向委托人移交完整的監(jiān)理資料。1.2.20在施工過程中，如遇到基坑變形超預(yù)警值、主體結(jié)構(gòu)構(gòu)件破壞等影響施工安全的緊急情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告業(yè)主，同時(shí)啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。1.2.21在有影響結(jié)構(gòu)安全或施工人員本身安全或?qū)ζ渌藰?gòu)成危險(xiǎn)的緊急情況下，監(jiān)理人必須立即對有關(guān)施工單位，按照國家有關(guān)施工規(guī)范及當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)作出適當(dāng)?shù)闹甘荆⒃?小時(shí)內(nèi)將情況報(bào)告委托人。1.監(jiān)理質(zhì)量安全職責(zé)1.2.22文明施工及環(huán)境保護(hù)：在工程施工期間，應(yīng)當(dāng)采取措施符合工程所在地有關(guān)政府行政管理部門及業(yè)主合同條款文明施工要求。應(yīng)在施工組織設(shè)計(jì)中列明環(huán)境保護(hù)的具體措施。在合同履行期間，要求總承包商應(yīng)采取合理措施保護(hù)施工現(xiàn)場環(huán)境。對施工作業(yè)過程中可能引起的大氣、水、噪音以及固體廢物污染采取具體可行的防范措施。1.2.23對需單獨(dú)編制危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)專項(xiàng)工程施工方案的，及要求進(jìn)行專家論證的超過一定規(guī)模的危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程，要求總承包商應(yīng)及時(shí)編制和組織論證，并在專項(xiàng)工程施工前編制完成監(jiān)理細(xì)則，并經(jīng)業(yè)主審批通過。1.監(jiān)理質(zhì)量安全職責(zé)1.3重點(diǎn)職責(zé)1.3.1審查施工組織設(shè)計(jì)、施工方案，并監(jiān)督執(zhí)行；編制監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則及旁站監(jiān)理方案并執(zhí)行。1.3.2對施工全過程進(jìn)行巡視、平行檢查、旁站、實(shí)測實(shí)量（50%）；對所有材料、構(gòu)件、設(shè)備進(jìn)行進(jìn)場檢查、見證取樣、驗(yàn)收；對質(zhì)量安全隱患，向總包單位下發(fā)整改通知并跟蹤復(fù)查。1.3.3檢查總包單位資料，協(xié)助竣工檔案驗(yàn)收；及時(shí)向項(xiàng)目公司移交完整的監(jiān)理資料。1.3.4對售樓處、樣板房及辦公區(qū)投入使用前檢查、驗(yàn)收；對持有物業(yè)進(jìn)行開業(yè)前檢查、驗(yàn)收；對銷售物業(yè)進(jìn)行分戶驗(yàn)收、入伙前檢查、驗(yàn)收；對消防必備條件進(jìn)行檢查。2.監(jiān)理權(quán)力3.監(jiān)理責(zé)任4.監(jiān)理工作內(nèi)容1.監(jiān)理質(zhì)量安全職責(zé)6.監(jiān)理的約束、考核和獎(jiǎng)懲一、監(jiān)理合同專用條款2.監(jiān)理權(quán)利2.1監(jiān)理單位作為項(xiàng)目管理的監(jiān)管執(zhí)行人，對總承包商進(jìn)場至項(xiàng)目竣工、移交等全過程階段進(jìn)行監(jiān)督管理，有權(quán)按《項(xiàng)目工程管理中監(jiān)理處罰條款》（詳見附件十五）對總承包商違反項(xiàng)目會(huì)議管理、施工人員管理、施工現(xiàn)場管理、成品保護(hù)管理、內(nèi)業(yè)資料管理、防水和保溫等施工質(zhì)量、安全文明施工等問題進(jìn)行處罰；所有罰單須經(jīng)業(yè)主審核、簽確，并由業(yè)主執(zhí)行扣罰；2.2總承包商對監(jiān)理單位和業(yè)主提出的質(zhì)量安全隱患未整改或整改不合格，監(jiān)理單位有權(quán)要求總承包商不得進(jìn)行下一道工序，并按總承包合同進(jìn)行處罰；對于不配合監(jiān)理單位管理的行為，監(jiān)理單位將按《項(xiàng)目工程管理中監(jiān)理處罰條款》（詳見附件十五）標(biāo)準(zhǔn)加倍處罰；2.3總承包商應(yīng)督促分包商按期完成監(jiān)理單位提出的質(zhì)量安全隱患整改直至合格，若分包商未按期完成整改或整改不合格，監(jiān)理單位有權(quán)按總承包合同對總承包商進(jìn)行處罰，有權(quán)要求總承包商完成整改直至合格，總承包商不得以任何理由拒絕整改；2.監(jiān)理權(quán)利2.4施工過程中發(fā)現(xiàn)重大及以上質(zhì)量安全隱患，監(jiān)理單位有權(quán)要求停工，并按規(guī)定時(shí)限向業(yè)主項(xiàng)目公司總經(jīng)理和業(yè)主質(zhì)量監(jiān)管中心總經(jīng)理上報(bào)；總承包商應(yīng)無條件整改直至合格，不得以任何理由要求延長工期、索賠費(fèi)用或利潤；2.5施工過程中發(fā)現(xiàn)重大及以上質(zhì)量安全隱患，監(jiān)理單位有權(quán)要求停工，并按規(guī)定時(shí)限向業(yè)主項(xiàng)目公司總經(jīng)理和業(yè)主質(zhì)監(jiān)中心總經(jīng)理上報(bào)；2.6審查施工組織設(shè)計(jì)、施工方案，并監(jiān)督執(zhí)行；編制監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則及旁站監(jiān)理方案并執(zhí)行；2.7對施工全過程進(jìn)行巡視、平行檢查、旁站、50%實(shí)測實(shí)量；對所有材料、構(gòu)件、設(shè)備進(jìn)行進(jìn)場檢查、見證取樣、驗(yàn)收；2.8檢查總承包商資料，協(xié)助竣工檔案驗(yàn)收；及時(shí)向業(yè)主移交完整的監(jiān)理資料；2.9對持有物業(yè)進(jìn)行開業(yè)前檢查、驗(yàn)收；對銷售物業(yè)進(jìn)行分戶驗(yàn)收、入伙前檢查、驗(yàn)收；對消防必備條件進(jìn)行檢查。2.監(jiān)理權(quán)力3.監(jiān)理責(zé)任4.監(jiān)理工作內(nèi)容1.監(jiān)理質(zhì)量安全職責(zé)6.監(jiān)理的約束、考核和獎(jiǎng)懲一、監(jiān)理合同專用條款3.監(jiān)理責(zé)任3.1一般規(guī)定3.1.1成立監(jiān)理機(jī)構(gòu)，編制監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細(xì)則。合同履行期向建設(shè)管理單位報(bào)告監(jiān)理工作情況，定期提交監(jiān)理報(bào)告，對監(jiān)理報(bào)告的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。3.1.2配備足夠數(shù)量的熟悉有關(guān)政策法規(guī)、懂得經(jīng)濟(jì)和技術(shù)、品質(zhì)優(yōu)良、廉潔奉公的綜合型人才參與現(xiàn)場地質(zhì)勘察和現(xiàn)場配合設(shè)計(jì)監(jiān)理工作，監(jiān)理人員要求詳見附件四《監(jiān)理人員要求》。3.1.3凡在工程建設(shè)施工監(jiān)理過程中，屬監(jiān)理人在監(jiān)理過程中失職、失誤或決策和指導(dǎo)錯(cuò)誤，導(dǎo)致工程延誤、窩工、返工、事故、成本增加等損失，委托人有權(quán)從監(jiān)理費(fèi)中扣除因監(jiān)理人責(zé)任而導(dǎo)致本工程的直接損失費(fèi)用，超出監(jiān)理費(fèi)的部分，委托人有權(quán)繼續(xù)追索。3.1.4監(jiān)理公司及監(jiān)理駐場人員不得收受施工方現(xiàn)金及其他任何有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的物品，一經(jīng)證實(shí)，監(jiān)理人承擔(dān)金額相當(dāng)于所收財(cái)物5－10倍的違約金。3.監(jiān)理責(zé)任3.2監(jiān)理人安排有關(guān)監(jiān)理工程師常駐現(xiàn)場以確保對正常工作時(shí)間以外的夜間、節(jié)假日施工進(jìn)行有效監(jiān)理。此部分加班費(fèi)用已包括在合同總價(jià)中，由監(jiān)理人承擔(dān)，委托人無需另行支付。3.3監(jiān)理的主要責(zé)任注：成本管控監(jiān)理協(xié)助責(zé)任，需在過程管理中對于變更、簽證明確意見并提供相關(guān)證據(jù)（包括變更前后的照片等影像資料），對造成成本損失明確界定責(zé)任單位出具監(jiān)理意見；對已實(shí)施的工程要進(jìn)行收量確認(rèn)。階段責(zé)任領(lǐng)域委托人監(jiān)理工程施工質(zhì)量管理控制協(xié)助負(fù)責(zé)/主持進(jìn)度管理控制負(fù)責(zé)/主持協(xié)助工地安全/文明施工管理協(xié)助負(fù)責(zé)/主持成本管理控制負(fù)責(zé)/主持協(xié)助保修期質(zhì)量問題的處理協(xié)助負(fù)責(zé)/主持2.監(jiān)理權(quán)力3.監(jiān)理責(zé)任4.監(jiān)理工作內(nèi)容1.監(jiān)理質(zhì)量安全職責(zé)6.監(jiān)理的約束、考核和獎(jiǎng)懲一、監(jiān)理合同專用條款4.監(jiān)理工作內(nèi)容監(jiān)理人應(yīng)按照監(jiān)理合同的規(guī)定，從建設(shè)工程施工準(zhǔn)備階段開始，施工階段實(shí)測實(shí)量，到銷售物業(yè)分戶驗(yàn)收、各類業(yè)態(tài)竣工驗(yàn)收、開業(yè)、入伙和移交及工程質(zhì)量保修階段，對工程實(shí)施全過程監(jiān)理服務(wù)工作。監(jiān)理工作內(nèi)容包括且不限于以下內(nèi)容：4.1總則4.1.1監(jiān)理工作內(nèi)容包括且不限于參與各項(xiàng)施工招標(biāo)工作、審核施工圖紙（含深化設(shè)計(jì)等全部圖紙）、監(jiān)督工程質(zhì)量、監(jiān)督安全生產(chǎn)、保證文明施工、組織協(xié)調(diào)參建單位各方關(guān)系、信息管理以及向業(yè)主提交階段性總結(jié)材料和完整的監(jiān)理檔案資料。4.1.2監(jiān)理人的所有監(jiān)理工作須滿足國家和地方有關(guān)建筑工程施工的法規(guī)、條例、規(guī)范，以及施工合同文件和技術(shù)規(guī)范所制訂的條例履行施工監(jiān)理工作。監(jiān)理人應(yīng)遵守和執(zhí)行委托人及其實(shí)際控制人（包括大連萬達(dá)集團(tuán)股份有限公司和大連萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)股份有限公司）制定的安全生產(chǎn)管理制度，并按照該等制度要求和委托人要求在監(jiān)理服務(wù)中落實(shí)安全生產(chǎn)管理工作。4.監(jiān)理工作內(nèi)容4.1.3協(xié)調(diào)承包單位、政府有關(guān)部門之間的關(guān)系，負(fù)責(zé)有關(guān)實(shí)施項(xiàng)目同政府主管、質(zhì)檢、環(huán)保、市政、城建、公安和交通等部門之間協(xié)調(diào)工作。積極配合委托人或施工單位進(jìn)行質(zhì)檢、消防、園林、環(huán)保等相關(guān)政府的報(bào)審。4.1.4對工程施工中有可能引起索賠事件的相關(guān)情況，如：人員、設(shè)備、施工工藝、環(huán)境等予以關(guān)注和記錄，受理索賠、分包等合同事宜，根據(jù)合同規(guī)定進(jìn)行評(píng)估和處理后，報(bào)委托人批準(zhǔn)。4.1.5配合并接受委托人以及所聘請的第三方實(shí)測實(shí)量單位的檢查、監(jiān)督。監(jiān)理工作程序詳見附件十四《監(jiān)理工作程序》。監(jiān)理管控重點(diǎn)詳見附件六《監(jiān)理質(zhì)量安全管控重點(diǎn)》?，F(xiàn)場簽證管理原則詳見附件五《現(xiàn)場簽證管理原則》。萬達(dá)集團(tuán)施工過程管控檢查表詳見附件十二《萬達(dá)集團(tuán)施工過程管控檢查表》。質(zhì)量安全事故判定標(biāo)準(zhǔn)詳見附件十一《質(zhì)量安全考核與處罰》。質(zhì)量安全隱患判定標(biāo)準(zhǔn)詳見附件十三《建設(shè)階段質(zhì)量安全隱患表》。4.監(jiān)理工作內(nèi)容4.2施工準(zhǔn)備階段4.2.1協(xié)同業(yè)主參與本項(xiàng)目的前期籌備工作，包括但不限于基坑開挖前的各種招標(biāo)論證審查、臨時(shí)水電施工、現(xiàn)場測繪放線驗(yàn)線、政府各項(xiàng)手續(xù)備案等。4.2.2督促建立和檢查施工單位的質(zhì)量管理體系，查驗(yàn)施工單位及其人員的資質(zhì)、資格情況。4.2.3組織監(jiān)理交底。4.3施工圖會(huì)審階段進(jìn)行施工圖紙審核（含深化設(shè)計(jì)等全部圖紙），發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)質(zhì)量問題及時(shí)向業(yè)主提交書面報(bào)告，消除明顯設(shè)計(jì)質(zhì)量問題和各專業(yè)間的設(shè)計(jì)矛盾隱患點(diǎn)，將項(xiàng)目實(shí)施階段因設(shè)計(jì)問題造成的質(zhì)量、進(jìn)度影響降到最低。有關(guān)內(nèi)容主要包括：4.3.1參加設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審，提出合理化建議。4.3.2根據(jù)業(yè)主需要以專題報(bào)告的形式及時(shí)提供本工程所需的材料或設(shè)備的選型意見，包括但不限于建筑、結(jié)構(gòu)、給排水、暖通、強(qiáng)電、電梯、弱電、市政、景觀等全部專業(yè)。4.監(jiān)理工作內(nèi)容4.3.3監(jiān)督、協(xié)調(diào)各施工單位對業(yè)主、設(shè)計(jì)單位及各顧問（如燈光顧問、幕墻顧問、調(diào)試顧問等）設(shè)計(jì)意圖及理念的貫徹實(shí)施。4.3.4審查變更設(shè)計(jì)圖紙和設(shè)計(jì)文件，確保設(shè)計(jì)技術(shù)上可行，經(jīng)濟(jì)上合理，使用功能上安全可靠。4.3.5督促、檢查施工單位嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方的工程規(guī)范、工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求，協(xié)助施工單位完善項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。4.監(jiān)理工作內(nèi)容4.4施工階段監(jiān)理單位應(yīng)全面負(fù)責(zé)對工程質(zhì)量、安全文明施工等的監(jiān)督、管理和檢查，以及協(xié)調(diào)各方關(guān)系等，主要包括：4.4.1審查施工組織設(shè)計(jì)和施工方案等技術(shù)資料：（1）包括施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)方案、施工進(jìn)度計(jì)劃、安全及文明生產(chǎn)措施等，將審查結(jié)果書面答復(fù)施工單位，并抄報(bào)業(yè)主；（2）工程的重點(diǎn)或關(guān)鍵部位，應(yīng)要求施工單位提出具體方案，經(jīng)監(jiān)理單位審查認(rèn)定后方可施工；（3）審查施工單位各項(xiàng)施工準(zhǔn)備工作，協(xié)助業(yè)主下達(dá)開工令；（4）參加施工設(shè)計(jì)交底；（5）參加并配合委托人對專業(yè)重大技術(shù)問題和工程質(zhì)量事故的調(diào)查、分析和處理。4.監(jiān)理工作內(nèi)容4.4.2控制工程質(zhì)量：（1）根據(jù)施工圖紙、國際標(biāo)準(zhǔn)、國家及地方相關(guān)施工規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主工程定位，通過旁站、巡視、檢測、試驗(yàn)和整體驗(yàn)收等手段全面監(jiān)督、檢查和控制工程質(zhì)量，對隱蔽工程進(jìn)行復(fù)驗(yàn)簽證，必要時(shí)實(shí)行工廠監(jiān)制，參與工程質(zhì)量事故的分析處理；（2）各分部工程開工前須提交一份該分部工程的質(zhì)量通病或可能產(chǎn)生的質(zhì)量問題、采取的預(yù)防措施和施工過程中有針對性地的辦法；（3）各分項(xiàng)工程、特殊的工藝、重要的部位及新材料新工藝的應(yīng)用等方面應(yīng)實(shí)行樣板引路制（監(jiān)理細(xì)則中明確樣板內(nèi)容），監(jiān)理單位應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，明確工藝流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)審查合格后方可大面積展開施工；（4）分階段制定詳細(xì)的、有針對性地現(xiàn)場監(jiān)理實(shí)施細(xì)則檢查表單（按分項(xiàng)工程），并嚴(yán)格按此細(xì)則進(jìn)行操作，檢查表單須完整、真實(shí)填寫，該工程結(jié)束7天內(nèi)將表單提交給業(yè)主備查；4.監(jiān)理工作內(nèi)容4.4.2控制工程質(zhì)量：（5）必須用激光經(jīng)緯儀、測距儀等設(shè)備復(fù)核、驗(yàn)收單體工程角點(diǎn)的定位放線，做好沉降觀測等的復(fù)核工作；（6）在開工前，應(yīng)制定施工單位管理人員及工程質(zhì)量的考核細(xì)則提交業(yè)主，并定期（半月）進(jìn)行一次考核，將考核情況上報(bào)給業(yè)主；（7）參加樣板的檢查確認(rèn)，并在施工工藝、樣板施工質(zhì)量方面起主要作用；（8）獨(dú)立進(jìn)行測量驗(yàn)線，參加施工試驗(yàn)并簽署監(jiān)理意見；（9）負(fù)責(zé)進(jìn)場材料設(shè)備等物資檢驗(yàn)、檢驗(yàn)批工程驗(yàn)收、分項(xiàng)驗(yàn)收、分部驗(yàn)收、預(yù)驗(yàn)收及單位工程驗(yàn)收并完善有關(guān)會(huì)簽手續(xù)；（10）進(jìn)行旁站監(jiān)理，做好旁站記錄；（11）質(zhì)量巡檢和定期專項(xiàng)檢查，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和承包單位拒不整改的質(zhì)量問題發(fā)出書面監(jiān)理通知單，并及時(shí)上報(bào)委托人，同時(shí)持續(xù)跟蹤，監(jiān)督整改；（12）報(bào)告質(zhì)量事故，參與質(zhì)量事故的調(diào)查處理，記錄和證明事故情況；（13）審查主要建筑材料、主要設(shè)備的訂貨和核定其性能；4.監(jiān)理工作內(nèi)容4.4.2控制工程質(zhì)量：（14)審查施工單位提出的材料和設(shè)備計(jì)劃和清單，以滿足現(xiàn)場施工的需要；（15）對工程使用的原材料、半成品、構(gòu)配件，進(jìn)場時(shí)必須檢查其出廠合格證、質(zhì)保書、材質(zhì)化驗(yàn)單，同時(shí)見證取樣、送樣（由見證員進(jìn)行），并按規(guī)定進(jìn)行抽查和復(fù)驗(yàn)，審查總包、分包提出的材料和設(shè)備清單及所列的規(guī)格和技術(shù)參數(shù)、數(shù)量；（16）密切配合業(yè)主做好甲供材料（設(shè)備）的檢驗(yàn)、驗(yàn)收工作，并及時(shí)對甲供材料（設(shè)備）的供貨質(zhì)量、進(jìn)度狀況跟蹤考核，發(fā)現(xiàn)偏差，及時(shí)糾正；（17）根據(jù)工程進(jìn)展情況，按業(yè)主要求分階段提交各類甲供材料（設(shè)備）供貨質(zhì)量及進(jìn)度考核情況報(bào)告，并進(jìn)一步配合業(yè)主做好對各供貨商合同履約情況的評(píng)審工作和對各施工單位甲供材料管理工作情況的考評(píng)工作；（18）檢查工程上所采用的主要設(shè)備、半成品、構(gòu)配件是否符合設(shè)計(jì)文件或標(biāo)書所規(guī)定的廠家、型號(hào)規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)，對進(jìn)口設(shè)備必須檢查其海關(guān)商檢書；（19）負(fù)責(zé)隱蔽工程驗(yàn)收、中間驗(yàn)收和竣工初驗(yàn)，并督促整改；4.監(jiān)理工作內(nèi)容4.4.2控制工程質(zhì)量：（20）監(jiān)理人質(zhì)量管控重點(diǎn)包括且不僅限于對工法樣板、隱蔽工程驗(yàn)收、實(shí)測實(shí)量、嚴(yán)寒保溫、冬施冬維、開業(yè)驗(yàn)收、入伙驗(yàn)收、地下四大塊、鋼結(jié)構(gòu)、防水工程、幕墻、采光頂、石材鋪貼、機(jī)房、配電系統(tǒng)、吊頂、主體結(jié)構(gòu)、消防材料設(shè)備、環(huán)保材料、消防系統(tǒng)、慧云系統(tǒng)等。（21）每個(gè)分部工程開工前須提交一份該分部工程的質(zhì)量通病或可能產(chǎn)生的質(zhì)量問題、采取的預(yù)防措施和施工過程中有針對性的辦法。實(shí)行分項(xiàng)工程樣板引路制（監(jiān)理實(shí)施細(xì)則中明確樣板內(nèi)容）。監(jiān)理人必須在各分項(xiàng)工程、特殊的工藝、重要的部位及新材料新工藝的應(yīng)用方面把好樣板審核關(guān)，明確工藝流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)審查合格后方可大面積展開。（22）提供專業(yè)檢測儀器和工具，協(xié)助業(yè)主在中間驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收、每月的例行檢查時(shí)對工程實(shí)體進(jìn)行實(shí)測實(shí)量；（23）協(xié)助業(yè)主組織施工總包及分包單位、設(shè)計(jì)單位研究處理工程質(zhì)量、安全事故，監(jiān)督整改方案的實(shí)施，并監(jiān)督檢查整改工作實(shí)施；4.監(jiān)理工作內(nèi)容4.4.2控制工程質(zhì)量：（24）組織召開監(jiān)理例會(huì)，組織或參加各種專題會(huì)議，督促確定問題解決方案，并跟蹤問題的解決。（25）組織設(shè)計(jì)單位和施工單位進(jìn)行竣工初步驗(yàn)收，提出竣工驗(yàn)收評(píng)估報(bào)告，負(fù)責(zé)工序間交接檢查、驗(yàn)收和簽署意見，協(xié)助業(yè)主組織工程竣工驗(yàn)收工作，核查完工現(xiàn)場，提出施工缺陷清單、整改建議，并就竣工驗(yàn)收向業(yè)主提出建議，對調(diào)試方案進(jìn)行審核，并對調(diào)試的全過程監(jiān)督驗(yàn)收。4.監(jiān)理工作內(nèi)容4.4.3監(jiān)督檢查安全和文明施工：（1）定期和不定期監(jiān)督檢查施工單位現(xiàn)場施工的安全、文明措施并做好記錄，在施工過程中嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)安全文明施工管理?xiàng)l例；（2）督促施工單位施工管理制度和質(zhì)量、安全、文明施工保證體系的建立、健全與實(shí)施；（3）按照項(xiàng)目所在地區(qū)文明施工要求及業(yè)主要求進(jìn)行監(jiān)控；（4）審查施工現(xiàn)場及毗鄰建筑物、構(gòu)筑物和地下管線等的專項(xiàng)保護(hù)措施；（5）核查施工單位的企業(yè)資質(zhì)和安全生產(chǎn)許可證，檢查總包單位與分包單位的安全協(xié)議簽訂情況；（6）施工現(xiàn)場發(fā)生安全事故時(shí)應(yīng)按規(guī)定程序上報(bào)；（7）對危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程進(jìn)行安全監(jiān)理；（8）施工現(xiàn)場起重機(jī)械拆裝前，監(jiān)理人員應(yīng)核查拆裝單位的企業(yè)資質(zhì)、租賃合同、設(shè)備的定期檢測報(bào)告及特種作業(yè)人員上崗證，并在相應(yīng)驗(yàn)收表格上簽字；4.監(jiān)理工作內(nèi)容4.4.3監(jiān)督檢查安全和文明施工：（9）參加施工現(xiàn)場模板支撐體系的驗(yàn)收并簽署意見，對工具式腳手架、落地式腳手架、臨時(shí)用電、基坑支護(hù)等安全設(shè)施的驗(yàn)收資料及實(shí)物進(jìn)行檢查并簽署意見；（10）監(jiān)理人安全管控重點(diǎn)包括且不僅限于臨電、臨時(shí)消防、大型機(jī)械、現(xiàn)場辦公生活區(qū)、腳手架及卸料平臺(tái)、安全防護(hù)、基坑支護(hù)、動(dòng)火管理、物料堆放、易燃易爆物料管理、模板支撐體系和超過一定規(guī)模危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程等；（11）組織召開監(jiān)理例會(huì)，組織或參加各種專題會(huì)議，督促確定問題解決方案，并跟蹤問題的解決。4.監(jiān)理工作內(nèi)容4.4.4信息資料管理：（1）整理監(jiān)理文件和技術(shù)檔案資料，根據(jù)國家和項(xiàng)目所在地政府有關(guān)部門的要求整理檔案資料。（2）為實(shí)現(xiàn)工程總目標(biāo)對所需要的信息進(jìn)行收集、整理、處理、存儲(chǔ)、傳遞、應(yīng)用等一系列工作，選派專門人員從事這項(xiàng)工作，同時(shí)通過計(jì)算機(jī)輔助做好這項(xiàng)工作。（3）監(jiān)理單位應(yīng)能夠了解存在的問題并對工程狀況進(jìn)行事先分析預(yù)測，熟悉工程項(xiàng)目的實(shí)際情況，對來自各方面的信息進(jìn)行分析、判斷、去偽存真，掌握真實(shí)可用信息。（4）整理或協(xié)助整理會(huì)議紀(jì)要。（5）負(fù)責(zé)工程監(jiān)理文件的整理和歸檔，經(jīng)業(yè)主認(rèn)可后移交業(yè)主。（6）審查施工總包單位編制的竣工圖，保證其正確無誤，符合政府有關(guān)部門對竣工檔案的要求，并及時(shí)提交業(yè)主。4.監(jiān)理工作內(nèi)容4.4.4信息資料管理：（7）提交詳盡的監(jiān)理例會(huì)記錄、周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)等。做好施工監(jiān)理記錄，按有關(guān)規(guī)定做好監(jiān)理資料的分類歸檔工作，同時(shí)保留影像資料。（8）督促施工單位及時(shí)整理施工技術(shù)檔案資料和竣工資料并須滿足相關(guān)政府部門的要求。4.5竣工驗(yàn)收及工程質(zhì)量保修階段4.5.1組織設(shè)計(jì)單位和施工單位進(jìn)行竣工初步驗(yàn)收，提出竣工驗(yàn)收評(píng)估報(bào)告，負(fù)責(zé)工序間交接檢查、驗(yàn)收和簽署意見；協(xié)助委托人組織竣工驗(yàn)收。督促施工單位與當(dāng)?shù)刭|(zhì)安監(jiān)等部門聯(lián)絡(luò)安排分階段驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收工作，并積極參加該階段的驗(yàn)收工作。4.5.2監(jiān)理人應(yīng)制定保修期的工作計(jì)劃，實(shí)施保修期的監(jiān)理工作；對委托人提出的工程質(zhì)量缺陷進(jìn)行檢查和記錄，對承包單位進(jìn)行修復(fù)的工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，合格后予以簽認(rèn)；對工程質(zhì)量缺陷原因進(jìn)行調(diào)查分析并確定責(zé)任歸屬，并報(bào)委托人審批；協(xié)助委托人辦理竣工驗(yàn)收項(xiàng)目的物業(yè)移交手續(xù)。4.監(jiān)理工作內(nèi)容4.5竣工驗(yàn)收及工程質(zhì)量保修階段4.5.3負(fù)責(zé)工程保修期內(nèi)工程量的確認(rèn)和施工質(zhì)量監(jiān)督。4.5.4竣工后，監(jiān)理單位須留土建和機(jī)電監(jiān)理工程師，數(shù)量以滿足工程需要為準(zhǔn)，配合業(yè)主作好移交工作。對物業(yè)或租戶提出的質(zhì)量問題進(jìn)行技術(shù)解答，督促施工單位對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行整改修復(fù)。監(jiān)理單位應(yīng)對移交時(shí)所發(fā)現(xiàn)的問題作好匯總，并在移交完成后半個(gè)月內(nèi)向業(yè)主提交《銷售物業(yè)工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告》。4.5.5保修期內(nèi)安排負(fù)責(zé)人（接物業(yè)公司通知后24小時(shí)內(nèi)到場）審核維修方案，對工程維修工作量進(jìn)行確認(rèn)