不合格品管理制度參考（四篇）

第頁共頁不合格品管理制度參考以下是一個參考的不合格品管理制度：1.目的和范圍：-確保不合格品的及時發(fā)現(xiàn)、控制和處理，以保證產(chǎn)品質(zhì)量；-完善不合格品管理流程，提高處理效率；-適用于所有部門和環(huán)節(jié)。2.定義：-不合格品：指不符合產(chǎn)品技術(shù)要求或標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品或材料。3.責(zé)任與權(quán)限：-部門經(jīng)理：負責(zé)不合格品管理制度的實施和運行，確保制度的有效性；-質(zhì)量部門：負責(zé)不合格品的處理和分析，提出改進措施；-生產(chǎn)部門：負責(zé)不合格品的通知和隔離。4.流程：-發(fā)現(xiàn)不合格品：-任何員工在任何環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)不合格品，應(yīng)立即報告給質(zhì)量部門；-質(zhì)量部門對不合格品進行初步確認和定性。-不合格品處理：-質(zhì)量部門控制不合格品的進一步流通和使用，并制定處理方案；-生產(chǎn)部門進行不合格品的隔離和記錄；-質(zhì)量部門進行不合格品的徹底分析和原因追溯，提出改進措施。-不合格品退貨和索賠：-客戶發(fā)現(xiàn)不合格品，應(yīng)立即通知公司；-公司按照客戶要求進行退貨或索賠。-改進措施：-質(zhì)量部門根據(jù)不合格品分析結(jié)果，提出改進措施；-部門經(jīng)理審核改進措施，并指定責(zé)任人負責(zé)實施。5.記錄和統(tǒng)計：-對于每次發(fā)現(xiàn)的不合格品，應(yīng)進行詳細記錄，包括發(fā)現(xiàn)時間、責(zé)任人、原因等；-定期分析和統(tǒng)計不合格品的情況，提出質(zhì)量改進建議。以上僅做參考，具體的不合格品管理制度需根據(jù)企業(yè)實際情況進行調(diào)整和完善。不合格品管理制度參考（二）一、目的和適用范圍本制度旨在規(guī)范不合格品的管理，確保不合格品得到及時、有效地處理，防止不合格品對產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度的影響。適用范圍：適用于本公司所有部門、崗位，以及供應(yīng)商、承包商等外部合作單位。二、定義不合格品：指與產(chǎn)品規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)或客戶要求不符的產(chǎn)品。三、不合格品管理流程1.不合格品發(fā)現(xiàn)-任何部門或崗位在業(yè)務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)不合格品，應(yīng)立即進行標(biāo)識、隔離、停止使用。2.不合格品評估-由質(zhì)量部門負責(zé)對不合格品進行評估和鑒定。-根據(jù)評估結(jié)果，將不合格品分為以下幾個類別：1)可修復(fù)不合格品：經(jīng)過修復(fù)可以達到產(chǎn)品規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)要求。2)不可修復(fù)不合格品：無法修復(fù)或修復(fù)后仍無法達到產(chǎn)品規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)要求。3)可用于其他用途的不合格品：雖然無法達到產(chǎn)品規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)要求，但可用于其他用途，比如教學(xué)、展示等。3.不合格品處理-可修復(fù)不合格品：1)由質(zhì)量部門和相關(guān)部門一起制定修復(fù)措施，并進行修復(fù)。2)經(jīng)修復(fù)后，進行再次評估，確保修復(fù)后的產(chǎn)品符合規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)要求。-不可修復(fù)不合格品：1)根據(jù)不合格品的性質(zhì)和后果，由質(zhì)量部門和相關(guān)部門共同制定處理措施，比如報廢、返工等。2)對于嚴(yán)重影響產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度的不合格品，應(yīng)進行追溯和糾正措施，以防止類似問題再次發(fā)生。-可用于其他用途的不合格品：1)由質(zhì)量部門和相關(guān)部門共同決定是否將不合格品用于其他用途。2)如決定使用，需在相應(yīng)記錄上標(biāo)注清楚該產(chǎn)品的狀態(tài)和用途，以防止錯誤使用。4.不合格品記錄與報告-對于每一個不合格品，應(yīng)建立相應(yīng)的記錄和報告，包括但不限于以下內(nèi)容：1)不合格品的描述、數(shù)量、發(fā)現(xiàn)時間、發(fā)現(xiàn)人員等基本信息；2)不合格品的評估和鑒定結(jié)果；3)不合格品的處理措施和結(jié)果。-進行定期匯總和分析，并形成不合格品管理報告，以供管理層參考。四、責(zé)任和權(quán)限1.質(zhì)量部門負責(zé)制定和修訂本制度，指導(dǎo)和監(jiān)督不合格品管理工作。2.各部門負責(zé)對本部門發(fā)現(xiàn)的不合格品進行及時處理，協(xié)助質(zhì)量部門進行評估和鑒定。3.質(zhì)量部門有權(quán)對不合格品的處理結(jié)果進行復(fù)核和確認。4.部門負責(zé)人有權(quán)對本部門的不合格品管理工作進行監(jiān)督和檢查。5.供應(yīng)商、承包商等外部合作單位應(yīng)按照本制度的要求對不合格品進行管理，并配合本公司的檢查和評估工作。五、培訓(xùn)和宣傳1.新員工入職培訓(xùn)中應(yīng)包括不合格品管理制度的相關(guān)內(nèi)容。2.定期組織不合格品管理培訓(xùn)，提高員工對不合格品的識別和處理能力。3.在公司內(nèi)部宣傳和強調(diào)不合格品管理的重要性和相關(guān)要求。六、附則本制度由質(zhì)量部門負責(zé)解釋和修訂，經(jīng)公司管理層批準(zhǔn)后執(zhí)行。制度修訂時應(yīng)及時通知各部門，并進行培訓(xùn)和宣傳。如有特殊情況需要臨時調(diào)整本制度的執(zhí)行，需經(jīng)公司管理層批準(zhǔn)。不合格品管理制度參考（三）1.目的和適用范圍：本制度的目的是為了規(guī)范公司對不合格品的管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相關(guān)法規(guī)和客戶要求。適用于公司所有部門和業(yè)務(wù)流程中存在不合格品的情況。2.定義：不合格品是指不符合相關(guān)要求的產(chǎn)品、材料或服務(wù)，可能導(dǎo)致安全隱患、質(zhì)量問題或客戶投訴的物品。3.責(zé)任與權(quán)限：3.1質(zhì)量部門負責(zé)制定不合格品管理程序并監(jiān)督執(zhí)行情況。3.2各部門負責(zé)人負責(zé)確保制度的實施和執(zhí)行，并積極配合質(zhì)量部門進行不合格品處理。3.3質(zhì)量部門負責(zé)人和相關(guān)質(zhì)量管理人員有權(quán)對不合格品進行處理并追溯處理結(jié)果。4.不合格品發(fā)現(xiàn)與處置流程：4.1不合格品發(fā)現(xiàn)：a)內(nèi)部發(fā)現(xiàn)：員工在工作過程中發(fā)現(xiàn)不合格品，應(yīng)及時報告給上級。b)外部發(fā)現(xiàn)：客戶或供應(yīng)商報告不合格品問題，應(yīng)由質(zhì)量部門進行記錄并調(diào)查處理。4.2不合格品評估：a)質(zhì)量部門負責(zé)人組織相關(guān)人員對不合格品進行評估，確定其影響程度和處理方式。b)根據(jù)評估結(jié)果，不合格品可被分類為可以修復(fù)、可以重新加工利用、需要報廢或需要返工。4.3不合格品處理：a)可修復(fù)的不合格品應(yīng)進行修復(fù)，并進行再次檢驗，確保其滿足要求后方可使用。b)可重新加工利用的不合格品應(yīng)進行重新加工，并經(jīng)過再次檢驗，確保其質(zhì)量合格。c)需要報廢的不合格品應(yīng)按照公司相關(guān)的廢品處理程序進行報廢。d)需要返工的不合格品應(yīng)進行返工，并經(jīng)過再次檢驗，確保其質(zhì)量合格。4.4不合格品記錄與追溯：a)所有不合格品的處理情況應(yīng)進行記錄，并保存一定期限。b)質(zhì)量部門應(yīng)確保不合格品處理結(jié)果的追溯，避免同樣問題的再次發(fā)生。5.不合格品的預(yù)防措施：5.1根據(jù)不合格品處理過程中的數(shù)據(jù)和反饋信息，質(zhì)量部門應(yīng)分析并找出不合格品的根本原因，提出相應(yīng)的預(yù)防措施。5.2各部門負責(zé)人應(yīng)根據(jù)質(zhì)量部門提出的預(yù)防措施，制定具體的實施計劃，并確保其有效執(zhí)行。5.3定期對不合格品的發(fā)現(xiàn)與處理情況進行審核和評估，及時調(diào)整和改進預(yù)防措施。以上是一個不合格品管理制度的參考范本，您可根據(jù)公司實際情況進行修改和完善。不合格品管理制度參考（四）是指企業(yè)為保障產(chǎn)品質(zhì)量，確保產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)要求，對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不合格產(chǎn)品進行統(tǒng)一管理的一套規(guī)范和制度。以下是一個常見的不合格品管理制度的內(nèi)容：1.定義：明確不合格品的定義和分類，包括什么樣的產(chǎn)品被視為不合格品。例如，不合格品可以是未達到產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品，或者存在安全隱患的產(chǎn)品等。2.不合格品的收集和記錄：建立不合格品的收集流程，包括如何發(fā)現(xiàn)和收集不合格品，以及記錄不合格品的詳細信息，如數(shù)量、原因、責(zé)任人等。3.不合格品的評估和處理：制定不合格品評估標(biāo)準(zhǔn)和處理流程，對不合格品進行評估確定是否可修復(fù)或重新加工，還是需要報廢或退貨。4.責(zé)任追究：明確不合格品責(zé)任追究的機制，即對不合格品的責(zé)任人進行追究，包括生產(chǎn)操作人員、質(zhì)檢人員等。5.改進措施：針對不合格品問題，制定改進措施，包括員工培訓(xùn)、技術(shù)設(shè)備升級等，以避免同類問題的再次發(fā)生。6.不合格品分析和報告：對不合格品進行分析，確定不合格品的原因，并根據(jù)分析結(jié)果生成相