南京出臺(tái)0-3歲嬰幼兒早教機(jī)構(gòu)管理辦法

幼兒園組織與管理

授課人：李憲勇第三章組織文化與幼兒園管理第一節(jié)文化與管理一流的企業(yè)賣文化，二流的企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)，三流的企業(yè)賣服務(wù)，四流的企業(yè)賣商品2024/4/123文化的力量為什么德國的管理水平遠(yuǎn)遜于美國，而它的精密制造水平全球第一；為什么印度的經(jīng)濟(jì)和教育水平遠(yuǎn)遜于德國，而它的軟件設(shè)計(jì)水平全球領(lǐng)先；為什么僅有千萬余的猶太人，能獲得三分之一的諾貝爾獎(jiǎng)；為什么美國人具有影響全球的實(shí)力，對(duì)伊拉克和越南卻無能為力。這些都與文化的個(gè)性、特質(zhì)、自覺與普遍性有關(guān)。資料來源：曹世潮《心時(shí)代：一個(gè)情感化的世界及其經(jīng)濟(jì)圖景》，2002.話題：猶太民族的教育書是甜的、書是搶不走的寶貝發(fā)問和答案一樣重要

“背著很多書本的驢子”學(xué)者比國王大有一條猶太格言：“即使變賣一切家當(dāng)，使女兒能嫁給學(xué)者也是值得的；為娶學(xué)者的女兒為妻，縱然付出所有的財(cái)產(chǎn)也在所不惜?！?024/4/1242024/4/125文化是什么？文化一般被認(rèn)為是世界上產(chǎn)生歧義最多的概念之一。伽德默爾：“也許我們知道文化和自己息息相關(guān)，然而傾自己之所知也不見得足以講出文化是什么?！?024/4/126文化是什么？在詞源意義上，“文化”與“自然”相對(duì)文化或文明，“是包括知識(shí)、信仰、藝術(shù)、道德、習(xí)俗和任何人作為一名社會(huì)成員而獲得的能力和習(xí)慣在內(nèi)的復(fù)雜整體?！保ㄓⅰぬ├眨骸对嘉幕?，1871年）2024/4/127通常來講，文化的構(gòu)成包括：精神文化；制度文化；物質(zhì)文化“文化”概念兼有“物質(zhì)”與“精神”、“有形”與“無形”、“靜態(tài)”與“動(dòng)態(tài)”等多重屬性文化是什么？文化的字義Culture:原意是種植、培育、耕耘的意思。引申為人的品質(zhì)和能力后具有文明、智力發(fā)展、高尚、文雅的內(nèi)涵“文化”源于《易經(jīng)》“關(guān)乎天文，以查時(shí)變，關(guān)乎人文以化成天下”。人文化成“文治”與“教化”的意思。文化的界定廣義：人類創(chuàng)造物質(zhì)成果和精神成果的綜合。狹義：人類創(chuàng)造的精神成果。文化的界定：人類學(xué)角度:創(chuàng)造，相對(duì)于自然區(qū)別于動(dòng)物的基本形態(tài)社會(huì)功能的角度：文化心態(tài)和符號(hào)系統(tǒng)傳播學(xué)的角度：傳播是文化的本質(zhì)文化是人文化成，“人化”人文化成：文是靜態(tài)成果，化是動(dòng)態(tài)成果。即變成靜態(tài)成果與動(dòng)態(tài)方式。人的活動(dòng)結(jié)果：是既定事實(shí)的各種形態(tài)總和：人類創(chuàng)造的物質(zhì)和精神成果總和。人的生活方式：與人的生命、生活方式息息相關(guān)的樣態(tài)。文化是活的文明，文明是固態(tài)的文化。石頭不是文化，石器是文化頭發(fā)不是文化，頭型是文化男男女女不是文化，授受不親是文化……文化是人類特定的系統(tǒng)精神角度—文化是價(jià)值理念體系制度角度—文化是共同遵守的規(guī)范體系形象角度—文化是一組習(xí)得、共享、關(guān)聯(lián)的符號(hào)體系行為角度—文化是生活方式的習(xí)得風(fēng)尚系統(tǒng)物質(zhì)角度—文化是人類勞動(dòng)的客觀成果系統(tǒng)文化=活法=習(xí)慣文化=人化，是人類的活動(dòng)方式和活動(dòng)成果什么樣的活法，就有什么樣的文化文化本質(zhì)是習(xí)慣文化作為習(xí)慣是可以被養(yǎng)成的習(xí)慣是人的第二天性習(xí)慣是可以養(yǎng)成的有效的管理是后天的一種習(xí)慣中西文化比較中國強(qiáng)調(diào)“天人合一”；西方強(qiáng)調(diào)“征服自然”中國強(qiáng)調(diào)“義務(wù)本位”；西方強(qiáng)調(diào)“權(quán)利本位”。中國強(qiáng)調(diào)“家族本位”、“社會(huì)本位”；西方強(qiáng)調(diào)“個(gè)人本位”。中國的傳統(tǒng)是“協(xié)和萬邦”；西方的傳統(tǒng)“征服世界”。中國強(qiáng)調(diào)“和諧”；西方強(qiáng)調(diào)“對(duì)立”。文化的特征第一，文化部是一種個(gè)體特征，是群體特征第二，文化是一種觀念形態(tài)，是精神產(chǎn)物。第三，文化具有相對(duì)獨(dú)立性和穩(wěn)定性。第四，文化是發(fā)展的。第二節(jié)組織文化與幼兒園文化一、組織文化的內(nèi)涵組織文化又稱企業(yè)文化、公司文化指在組織長期發(fā)展過程中形成的，對(duì)組織的存在和發(fā)展起著巨大作用的，以價(jià)值觀念為核心內(nèi)容的組織精神、行為方式和組織文化網(wǎng)絡(luò)等的集合體。組織文化的內(nèi)容價(jià)值理念：理想信念等精神標(biāo)識(shí)系統(tǒng)體制規(guī)范：管理體制、分配制度等標(biāo)識(shí)系統(tǒng)示系統(tǒng)行為方式：決策、生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)等行為標(biāo)識(shí)系統(tǒng)環(huán)境形象：設(shè)施、公關(guān)、文化標(biāo)識(shí)體系經(jīng)營實(shí)踐：顧客管理、市場聲譽(yù)、經(jīng)營道德、競爭合作、社會(huì)責(zé)任組織文化的四個(gè)層次（價(jià)值理念）：企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德；（規(guī)范準(zhǔn)則）：企業(yè)制度、企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制；（方式做法）：企業(yè)文化活動(dòng)、企業(yè)形象、企業(yè)公共關(guān)系（環(huán)境設(shè)施）：企業(yè)環(huán)境設(shè)施；硬件設(shè)備。企業(yè)老總的“文化”是企業(yè)文化的主導(dǎo)。在企業(yè)創(chuàng)始時(shí)期，企業(yè)的創(chuàng)始人將個(gè)人的價(jià)值觀引入公司，他們的行為被員工效仿，逐漸形成了企業(yè)文化的雛形。通過重大事件及其處理樹立員工的質(zhì)量意識(shí)二、組織文化的特征主體性民族性獨(dú)特性時(shí)代性整體性綜合性組織文化的功能調(diào)適功能：指企業(yè)文化具有為職工創(chuàng)造一種良好環(huán)境和氛圍的功能。主要有心理調(diào)適、人際關(guān)系調(diào)適、環(huán)境調(diào)適、氛圍調(diào)適。企業(yè)文化是企業(yè)員工共享的體系，是員工愿意接受并得以延傳的行為標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化的功能激勵(lì)功能：最大限度地發(fā)激發(fā)職工的積極性和首創(chuàng)精神。例：日立公司奉行“和，誠，開拓”精神?！昂汀奔磸?qiáng)調(diào)全體員工以和為貴，主張開展非正式討論在內(nèi)部形成風(fēng)氣；“誠”則批對(duì)用戶以誠相待、誠實(shí)信用；“開拓”則要求勇于創(chuàng)新，“向新領(lǐng)域挑戰(zhàn)，百折不撓”。公司一年內(nèi)收到建議421萬條。。”企業(yè)文化的功能創(chuàng)新功能：開拓環(huán)境，提高創(chuàng)新素質(zhì)。約束功能：指通過制度文化、倫理道德規(guī)范約束全體員工言行。企業(yè)文化一般來講是一種企業(yè)的氛圍和對(duì)員工做事方式的界定。美國的惠普公司則以“自己就是企業(yè)”作為精神支柱。有一則故事：參觀者看到該企業(yè)員工江滿頭大汗，而把電風(fēng)扇直吹機(jī)器，不解地問這是為什么？員工回答很干脆：“要保持公司機(jī)器的潔2024/4/1226幼兒園文化的含義從某種程度上，幼兒園是通過文化的輸入、篩選、轉(zhuǎn)化、輸出為工作流程的社會(huì)組織幼兒園文化，指一所幼兒園內(nèi)部所形成的為其成員共同遵循并得到同化的價(jià)值觀體系、行為準(zhǔn)則、共同作風(fēng)等的總和幼兒園文化屬于組織文化層面的問題2024/4/1227幼兒園文化的特征

人文性獨(dú)特性動(dòng)態(tài)性軟約束性教育性發(fā)展性優(yōu)勢文化和卓越文化洋蔥模式幼兒園文化的結(jié)構(gòu)精神文化制度文化行為文化物質(zhì)文化形象文化2024/4/1230幼兒園精神文化（應(yīng)有）的特征先進(jìn)性穩(wěn)定性獨(dú)特性內(nèi)隱性彌散性2024/4/1231蔡元培：“提倡新學(xué)、思想自由、兼容并蓄”孫中山：“博學(xué)、審問、慎思、明辨、篤行”陶行知：“捧著一顆心來，不帶半根草去”、“千教萬教教人求真，千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人”。2024/4/1232安康一幼兒園園長用火鉗燙傷10個(gè)娃稱因心情不好“因?yàn)槲冶巢幌隆肚锾靵砹恕?，薛老師就拿火鉗把我燙了?！?024/4/1234學(xué)校的完美定律有三個(gè)這樣的孩子：一個(gè)孩子４歲才會(huì)說話，７歲才會(huì)寫字，老師對(duì)他的評(píng)語是：“反應(yīng)遲鈍，思維不合邏輯，滿腦子不切實(shí)際的幻想?！彼?jīng)還遭遇到退學(xué)的命運(yùn)。一個(gè)孩子曾被父親抱怨是白癡，在眾人的眼中，他是毫無前途的學(xué)生，藝術(shù)學(xué)院考了三次還考不進(jìn)去。他叔叔絕望地說：“孺子不可教也！”一個(gè)孩子經(jīng)常遭到父親的斥責(zé)：“你放著正經(jīng)事不干，整天只管打獵、捉耗子，將來怎么辦？”所有教師和長輩都認(rèn)為他資質(zhì)平庸，與聰明沾不上邊。討論：用一些關(guān)鍵詞說出你對(duì)幼兒園精神的理解？2024/4/1236幼兒園制度文化幼兒園制度文化往往體現(xiàn)和規(guī)范著幼兒園組織中比較穩(wěn)定的互動(dòng)模式和交往關(guān)系，反映了幼兒園組織中各種不同的社會(huì)地位和角色特征。2024/4/1237幼兒園制度文化的特征政策性科學(xué)性穩(wěn)定性嚴(yán)肅性教育性北師大實(shí)驗(yàn)幼兒園2024/4/1239幼兒園組織氣氛研究組織氣氛是一種整體性感覺，由組織的外在表象、成員互動(dòng)的方式、成員與組織之外的其它人交往的方式所傳達(dá)。組織氛圍可以用這樣一些詞來形容：開放的、繁忙的、溫暖的、隨和的、非正式的、冷漠的、非人性化的、敵意的、刻板和封閉的。2024/4/1240幼兒園物質(zhì)文化外在標(biāo)志。包括建筑文化、設(shè)施文化、環(huán)境文化。是幼兒園文化的空間物態(tài)形式，是幼兒園精神文化的物質(zhì)載體，是師生員工可以直接感受得到的，直觀上把握不同幼兒園文化的依據(jù)。?；?、校服、校標(biāo)、校歌等明確的文化標(biāo)識(shí)物，以不同的形式傳遞著幼兒園的文化價(jià)值。2024/4/1241案例：教育機(jī)構(gòu)的文化標(biāo)識(shí)北京師范大學(xué)實(shí)驗(yàn)幼兒園什么是幼兒園組織文化幼兒園文化是一個(gè)幼兒園的品牌。它是一幼兒園長期積淀的產(chǎn)物。是幼兒成長和教師發(fā)展的重要生態(tài)環(huán)境。是幼兒園自身發(fā)展的主題。是幼兒園的核心價(jià)值觀。是最影響幼兒園向心力和凝聚力的因素。包括物質(zhì)文化、精神文化、制度文化、行為文化。2024/4/1244識(shí)別幼兒園文化觀察學(xué)生教室、廁所等墻上貼了或畫了什么？注意成員如何運(yùn)用時(shí)間、關(guān)心注意什么事情、開會(huì)時(shí)間多長、及討論什么議題？這一學(xué)期推動(dòng)有關(guān)課程教學(xué)的新舉措有哪些？近來舉辦的課外活動(dòng)有哪些？例如運(yùn)動(dòng)會(huì)、社團(tuán)活動(dòng)、科學(xué)展覽、校外教學(xué)、書法比賽、閱讀競賽等等；2024/4/1245

類似細(xì)節(jié)問題相當(dāng)瑣碎，幾乎含蓋所有的幼兒園日常生活，但卻是幼兒園文化的主要組成要素。要改變幼兒園文化朝向所追求的價(jià)值方向努力，非得從這些細(xì)節(jié)著手不可。

第三節(jié)幼兒園組織文化建設(shè)的原則與方法一、幼兒園組織文化建設(shè)的原則（一）國內(nèi)原則1.以人為本原則幼兒園文化中主要是“人”的文化。教師文化又決定著幼兒文化的形成，是文化中的核心和靈魂。教師文化直接影響著幼兒園的發(fā)展方向和速度，對(duì)幼兒園的可持續(xù)性發(fā)展和品牌建設(shè)起著決定性的作用。2.內(nèi)容形式相統(tǒng)一原則3.普遍性與特殊性相結(jié)合原則4.不斷創(chuàng)新原則運(yùn)用持續(xù)改善、永不滿足于現(xiàn)狀的心態(tài)于幼兒園文化的塑造與變革。（二）國外組織文化建設(shè)的原則1.目標(biāo)原則2.共識(shí)原則3.卓越原則4.一體原則5.成效原則6.實(shí)證原則7.親密原則8.正直原則三、幼兒園組織文化建設(shè)的方法（一）榜樣法榜樣法是指通過樹立、宣傳典型人物、先進(jìn)模范的事跡，發(fā)揮黨員、模范帶頭作用，對(duì)好人好事進(jìn)行直接表揚(yáng)，為廣大員工提供直觀的學(xué)習(xí)榜樣的方法。（二）激勵(lì)法激勵(lì)法可以通過以下方面進(jìn)行：認(rèn)同、贊許、獎(jiǎng)勵(lì)、參與、競賽。“奉獻(xiàn)卡”的效應(yīng)某園獲上級(jí)單位的表揚(yáng)，全園教職工精神振奮，工作更加積報(bào)主動(dòng)，甚至出現(xiàn)不少同志自覺加班加點(diǎn)的可喜局面。但也有一些教師認(rèn)為:現(xiàn)在是市場，加班加點(diǎn)就應(yīng)該給報(bào)酬。園領(lǐng)導(dǎo)班子分析了園內(nèi)現(xiàn)狀，認(rèn)為教師的要求雖然合理，但在園內(nèi)經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下，還不能滿足這樣的要求。同時(shí)，園領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為:在幼教工作中還應(yīng)該鼓勵(lì)教師愛崗、敬業(yè)，提倡奉獻(xiàn)精神。于是他們給每位教職工設(shè)計(jì)了“奉獻(xiàn)卡”，請(qǐng)教職工本人把自己加班奉獻(xiàn)的時(shí)間和內(nèi)容如實(shí)寫在“奉獻(xiàn)卡”上，園長在每月小結(jié)會(huì)上向全體教職工通報(bào)加班情況，年底園內(nèi)給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。開展這項(xiàng)活動(dòng)后，樂于奉獻(xiàn)的教師得到領(lǐng)導(dǎo)、老師們的認(rèn)可，獲得了精神滿足，不太積極的同志受到”刺激“，感到“奉獻(xiàn)卡”上什么也沒有，面子上也不好看，從而促進(jìn)了工作的開展。（三）教育法教育法指通過各種教育、宣傳、組織學(xué)習(xí)、開會(huì)傳達(dá)等形式，對(duì)組織文化的內(nèi)容與目標(biāo)進(jìn)行灌輸?shù)姆椒??！皬纳磉吺吕h起”園本文化活動(dòng)的創(chuàng)意設(shè)計(jì)一、設(shè)計(jì)背景有著四十多年辦園歷史的本溪路幼兒園，以“我的本溪我的家”、“人人是窗口，個(gè)個(gè)樹形象”、“做幼兒園主人，做自己主人”等階段目標(biāo)為引領(lǐng)，在“本溪”文化建設(shè)中逐漸形成了“誠信為本，道德自律；敬業(yè)為榮，奉獻(xiàn)為上；崇尚學(xué)習(xí)，潛心研究；永不滿足，超越自我”的“本溪精神”。多年來，正是“本溪精神”潛移默化地引導(dǎo)本溪人的行為，不斷激勵(lì)著本溪人創(chuàng)建了學(xué)前教育品牌。二、設(shè)計(jì)目的通過“從身邊事例議起”這一活動(dòng)，是“本溪文化”的抽象理念與教職工的具體行為形成嫁接，使教職工在身邊的事例感染、影響、激勵(lì)之下，在互相學(xué)習(xí)、互相啟發(fā)、互相提醒中獲得對(duì)“本溪文化”的高度認(rèn)同，并將其外化為行動(dòng)，落實(shí)到自己的一言一行，落實(shí)到工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，使“本溪文化”真正落實(shí)。三、實(shí)施步驟1．學(xué)——組織學(xué)習(xí)本溪?dú)v史、講述傳統(tǒng)故事，使本溪人了解和理解“本溪精神”為主流價(jià)值導(dǎo)向的“本溪文化”。2.看——通過看自己和看身邊人，發(fā)現(xiàn)并收集與“本溪文化”相適應(yīng)的典型事例3.寫——鼓勵(lì)教職工將事例中的突出亮點(diǎn)寫成案例。4.議——通過對(duì)典型案例的分析、解剖和議論，將事例所反映的內(nèi)涵與本溪文化進(jìn)行比較，談出自己對(duì)事例的認(rèn)識(shí)和理解，找出事例后所隱含的精神所在。5.提——將事例提煉成“本溪精神”的拓展內(nèi)容和實(shí)際要點(diǎn)，并在全園達(dá)成共識(shí)。6.做——通過教職工的實(shí)踐，將理念與行為緊密聯(lián)系，進(jìn)一步弘揚(yáng)園所文化，讓“本溪文化”真正落實(shí)。四、實(shí)施效果

“從身邊事例議起”活動(dòng)的開展，使教工感到“本溪文化”的理念不是空洞的，是真實(shí)的、具體的、有生命力的，幼兒園文化建設(shè)不是被動(dòng)的，而是自我教育、自我完善的主動(dòng)活動(dòng)；使幼兒園領(lǐng)導(dǎo)體會(huì)到小事雖小卻能見大，對(duì)小事的議論要比理論的說教更有效，更能促使員工在真實(shí)的情境中受到教育和感化，有利于幼兒園文化的認(rèn)同和內(nèi)化。（四）感染法感染法即運(yùn)用一系列的文藝活動(dòng)、體育活動(dòng)和讀書活動(dòng)等，培養(yǎng)員工的自豪感和向心力，使之在潛移默化的過程中形成集體凝聚力。一個(gè)園長的作法我園歷年來，不忘以情感人。我覺得，有時(shí)精神上的關(guān)懷比物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)更有意義。記得1999年9月10日的早晨，當(dāng)我捧著一束束鮮花在園門口迎接每位老師到來的時(shí)候，她們別提有多么的興奮與激動(dòng)。今年9月7日，是我園某位老師的生日，她是享受我園統(tǒng)一為員工搞“過生日，送鮮花，送蛋糕”待遇的第一人。當(dāng)鮮花、蛋糕、賀卡送到她的教室時(shí)，意外的驚喜使她非常激動(dòng)地跑動(dòng)園長辦公室與我們緊緊擁抱。每當(dāng)老師們收到這些生日禮物時(shí)，她們總激動(dòng)地說“這是我生平第一次有人給我送鮮花、蛋糕、過生日”。有句話說的好：“管人要關(guān)心，關(guān)心要知心，知心要關(guān)心，關(guān)心要真心。”這種真誠的關(guān)懷，真誠的情感投入，不僅增進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)與老師們的友誼，同時(shí)也極大地調(diào)動(dòng)了他們教書育人的積極性。第四節(jié)、幼兒園園本文化創(chuàng)建的理論與實(shí)踐所謂園本文化,是指幼兒園在長期的教育實(shí)踐和管理過程中形成的價(jià)值觀念、群體意識(shí)和行為規(guī)范的一種綜合體,是一種富有個(gè)性的學(xué)園文化。

園本文化建設(shè)得好,就會(huì)像一根紐帶，把教職工和幼兒園緊緊地聯(lián)系在一起,向社會(huì)大眾展示出幼兒園成功的管理風(fēng)格、良好的師德風(fēng)貌和高水平的教學(xué)質(zhì)量,從而為幼兒園塑造良好形象,擴(kuò)大社會(huì)影響力大學(xué)生回校開畢業(yè)證明被要求交“辛苦費(fèi)”(圖)湖北公務(wù)員網(wǎng)聊入迷暗訪組站背后十幾分鐘不知14歲相愛13年后結(jié)婚情侶親證14歲的愛情不是叛逆臺(tái)一19歲男大學(xué)生罹患乳癌醫(yī)生疑因豆?jié){喝多南大4本科女被耶魯劍橋錄取獲獎(jiǎng)學(xué)金碩博連讀盤點(diǎn)從清華大學(xué)走出來的十大明星(組圖)徐州破特大高考作弊案：大學(xué)生倒賣高考答案美高中生因未上興趣班被名校拒寫信諷刺招生虛偽研究生擴(kuò)招致就業(yè)難與本科生“互搶”飯碗重慶在案嫌犯考取公務(wù)員多名政審官員受處分39屆招生巡回面試會(huì)

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從現(xiàn)在起，