2016年10月自考00455教育管理心理學(xué)試題及答案含解析

教育管理心理學(xué)年月真題

00455201610

1、【單選題】訪問、座談、問卷等屬于教育管理心理學(xué)研究方法中的

觀察法

調(diào)查法

A:

實(shí)驗(yàn)法

B:

測驗(yàn)法

C:

答D:案：B

解析：調(diào)查法是指在教育管理心理學(xué)的研究中，所研究的現(xiàn)象在不能直接觀察的情況下，

研究者采用多種方法如訪問、座談、談話、問卷等獲取有關(guān)資料，間接地了解被試者心理

活動(dòng)的方法。

2、【單選題】廣義的教育是指

學(xué)校教育

國民教育系列

A:

學(xué)前教育、初等教育、中等教育、高等教育、成人教育

B:

一切增進(jìn)人們的知識(shí)、技能、影響人們的思想、意識(shí)的活動(dòng)

C:

答D:案：D

解析：廣義的教育泛指增進(jìn)人們的知識(shí)、技能和身體健康，影響人們的思想觀念的所有活

動(dòng)。廣義的教育包括家庭教育、社會(huì)教育和學(xué)校教育。

3、【單選題】曾獲得1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家西蒙認(rèn)為管理就是

規(guī)范

溝通

A:

決策

B:

協(xié)調(diào)

C:

答D:案：C

解析：作為決策管理學(xué)派的創(chuàng)始人，西蒙認(rèn)為，管理的實(shí)質(zhì)是決策，組織是由作為決策者

的個(gè)人所組成的系統(tǒng)，組織的決策是組織成員及其群體參與的結(jié)果。

4、【單選題】提出提高生產(chǎn)率，必須搞好企業(yè)中的人際關(guān)系的經(jīng)濟(jì)學(xué)家是

泰勒

A:

梅奧

西蒙

B:

華生

C:

答D:案：B

解析：根據(jù)霍桑實(shí)驗(yàn)梅奧提出的與傳統(tǒng)管理理論不同的新觀念：①傳統(tǒng)管理理論認(rèn)為金錢

是刺激職工生產(chǎn)積極的唯一因素，而梅奧提出職工除了物質(zhì)需要以外，還有心理的需要。

②傳統(tǒng)管理理論認(rèn)為工作條件是決定生產(chǎn)率的主要因素，而梅奧指出生產(chǎn)率主要決定于職

工態(tài)度和情緒。③傳統(tǒng)管理理論只重視“正式群體”只重視規(guī)章制度、職權(quán)劃分等，梅奧

卻指出“非正式群體”的存在，而且這種非正式群體成員的情緒與行為對(duì)生產(chǎn)有相當(dāng)影

響。④霍桑實(shí)驗(yàn)還指出建立新型領(lǐng)導(dǎo)、聽取職工意見與溝通信息的重要性。指出新型領(lǐng)導(dǎo)

的能力在于正確處理人際關(guān)系，通過提高職工的滿足度來激勵(lì)士氣。

5、【單選題】科學(xué)心理學(xué)的奠基人，被稱為“心理學(xué)之父”的是

馮特

華生

A:

斯金納

B:

巴甫洛夫

C:

答D:案：A

解析：德國生理學(xué)家、哲學(xué)家【馮特】創(chuàng)辦了世界上第一個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室。這是科學(xué)心理

學(xué)的開端?！抉T特】被西方心理學(xué)界稱為“心理學(xué)之父”。P63

6、【單選題】中國古代提出“性惡論”的代表人物是

荀子

孟子

A:

墨子

B:

孔子

C:

答D:案：A

解析：性惡論P(yáng)69（1）代表人物：【荀子】（與孟子同時(shí)代）【“人之性惡，其善者偽

（人為）也”】（2）主張：化性起偽把性惡改造成性善“性者也，事所不能為也，然而

可化也。”“欲雖不可去，求可節(jié)也?！保?）化性起偽的途徑：1）【改善環(huán)境，創(chuàng)造變

惡為善的客觀條件】；2）【加強(qiáng)教育】；3）【主觀努力】。（4）管理：“禮”（教育

為主）、“刑”（依法制裁）兩點(diǎn)措施治理天下。

7、【單選題】泰勒對(duì)人性假設(shè)所持的觀點(diǎn)認(rèn)為人是

經(jīng)濟(jì)人

A:

社會(huì)人

真實(shí)人

B:

自我實(shí)現(xiàn)的人

C:

答D:案：A

解析：泰勒對(duì)人性假設(shè)所持的觀點(diǎn)認(rèn)為人是經(jīng)濟(jì)人。

8、【單選題】馬克思認(rèn)為人是幾種屬性的統(tǒng)一體，這些屬性包括

自然屬性、社會(huì)屬性、意識(shí)屬性

自然屬性、社會(huì)屬性、復(fù)雜屬性

A:

自然屬性、生物屬性、經(jīng)濟(jì)屬性

B:

精神屬性、社會(huì)屬性、經(jīng)濟(jì)屬性

C:

答D:案：A

解析：【馬克思主義】認(rèn)為人是具有自然屬性、社會(huì)屬性（本質(zhì)）和意識(shí)屬性的統(tǒng)一體。

P78

9、【單選題】孤僻、不合群、多愁善感體現(xiàn)的氣質(zhì)類型是

多血質(zhì)

膽汁質(zhì)

A:

粘液質(zhì)

B:

抑郁質(zhì)

C:

答D:案：D

解析：【考點(diǎn)】抑郁質(zhì)的人的特點(diǎn)【解析】抑郁質(zhì)的人孤僻、“不合群”，而且常常多愁

善感,善于察覺別人不大注意的小事情,所以常常表現(xiàn)得“多心”“小心眼”。

10、【單選題】一個(gè)人在感情上受挫后，發(fā)奮努力，最終在事業(yè)上取得輝煌成就，這屬于

代替作用

投射作用

A:

表同作用

B:

壓抑作用

C:

答D:案：A

解析：一個(gè)人在感情上受挫后，發(fā)奮努力，最終在事業(yè)上取得輝煌成就，這屬于代替作

用。

11、【單選題】一個(gè)組織中最根本和最重要的變革是

技術(shù)變革

結(jié)構(gòu)變革

A:

人員變革

B:

系統(tǒng)變革

C:

答D:案：C

解析：在教育組織中，人員的變革是組織變革中的重要因素，人員的變革決定著組織開展

教育活動(dòng)的成功與否，教育組織人員的思想、態(tài)度、價(jià)值觀、對(duì)教育組織的認(rèn)同度等都會(huì)

影響教育組織的變革。

12、【單選題】專門研究領(lǐng)導(dǎo)者所采取的領(lǐng)導(dǎo)行為以及不同領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)職工的影響，以期尋

求最佳領(lǐng)導(dǎo)的理論是

特性理論

作風(fēng)理論

A:

權(quán)變理論

B:

行為理論

C:

答D:案：D

解析：權(quán)變理論：權(quán)變理論是集中研究特定情境種最有效的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)行為。行為理

論：是集中研究領(lǐng)導(dǎo)者采取的領(lǐng)導(dǎo)行為以及不同領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)職工的影響，以期尋求最佳的

領(lǐng)導(dǎo)行為。作風(fēng)理論：是集中研究領(lǐng)導(dǎo)者的工作作風(fēng)類型以及不同領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)對(duì)職工的影

響，以期尋求最佳的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。

13、【單選題】采用含蓄的、間接的方式，對(duì)他人的心理和行為產(chǎn)生影響的心理效應(yīng)是

從眾

服從

A:

暗示

B:

脅迫

C:

答D:案：C

解析：教育群體中的個(gè)體心理效應(yīng)P172（1）【認(rèn)同】：群體成員在認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)上與群體

保持行為一致的心理傾向。（2）【模仿】：仿效別人的行為舉止而引起的與之類似的行

為活動(dòng)。（3）【暗示】：用含蓄、間接的方式，對(duì)他人的心理和行為產(chǎn)生影響。（4）

【從眾】：在群體壓力的影響下，放棄個(gè)人意見與群體中多數(shù)人保持一致的社會(huì)心理行

為。（5）【服從】：在他人的命令或影響下，做出與他人、社會(huì)要求相一致的行為。

14、【單選題】當(dāng)人們根據(jù)一系列的信息去認(rèn)知某一知覺對(duì)象時(shí)，最初得到的信息多受重

視，后來得到的信息則往往被輕視，這是

第一印象

光環(huán)效應(yīng)

A:

近因效應(yīng)

B:

刻板印象

C:

答D:案：A

解析：(1)第一印象。在社會(huì)認(rèn)知中，兩個(gè)素不相識(shí)的人第一次見面時(shí)所形成的最初印

象，稱為第一印象。它主要是獲得對(duì)方的表情、姿態(tài)、身材、儀表、年齡、服飾以及談吐

等方面的印象，這種第一印象在人際知覺中會(huì)發(fā)生一定的作用，它給人留下的印象最深

刻，而且不容易改變。

15、【單選題】管理者對(duì)生產(chǎn)和職工都不關(guān)心，僅做出最低努力以完成工作，這種領(lǐng)導(dǎo)行為

指的是管理方格圖中體現(xiàn)的

貧乏管理

任務(wù)管理

A:

俱樂部管理

B:

戰(zhàn)斗集體管理

C:

答D:案：A

解析：①【1.1型（貧乏管理）】：管理者對(duì)生產(chǎn)和職工都不關(guān)心，傳導(dǎo)做最低的努力以

完成工作，是維系群體的一種方法②【9.1型（任務(wù)管理）】：管理者只抓生產(chǎn)任務(wù)，不

關(guān)心職工③【1.9型（俱樂部式管理）】：管理者注意職工的需求，不關(guān)心生產(chǎn)任務(wù)④

【9.9型（戰(zhàn)斗集體管理）】：職工利益和企業(yè)目標(biāo)相一致。⑤【5.5型（中間型管

理）】：管理者對(duì)生產(chǎn)任務(wù)和對(duì)人關(guān)心都一般。

16、【單選題】群體成員在認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)上同群體保持行為一致的心理傾向是

模仿

認(rèn)同

A:

暗示

B:

從眾

C:

答D:案：B

解析：教育群體中的個(gè)體心理效應(yīng)P172（1）【認(rèn)同】：群體成員在認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)上與群體

保持行為一致的心理傾向。（2）【模仿】：仿效別人的行為舉止而引起的與之類似的行

為活動(dòng)。（3）【暗示】：用含蓄、間接的方式，對(duì)他人的心理和行為產(chǎn)生影響。（4）

【從眾】：在群體壓力的影響下，放棄個(gè)人意見與群體中多數(shù)人保持一致的社會(huì)心理行

為。（5）【服從】：在他人的命令或影響下，做出與他人、社會(huì)要求相一致的行為。

17、【單選題】教育管理的核心是處理

人與人的關(guān)系

人與物的關(guān)系

A:

財(cái)與物的關(guān)系

B:

人與事的關(guān)系

C:

答D:案：A

解析：教育管理的核心是處理人與人的關(guān)系，或者說是對(duì)人的管理。不僅學(xué)校管理如此，

廣泛地說，整個(gè)教育管理也是如此。

18、【單選題】當(dāng)雙方的考慮都很重要又無法妥協(xié)，需要整合性地解決問題時(shí)，適合采用

競爭

合作

A:

逃避

B:

順應(yīng)

C:

答D:案：B

解析：解決沖突的方式P203(1)【競爭】。當(dāng)一方只追求自己的目標(biāo)和獲取利益而不顧給

對(duì)方造成的影響時(shí)，其行為叫做競爭。在正式群體中、非贏即輸?shù)纳娓偁幊?dǎo)致追求滿

足自己的利益。(2)【合作】。當(dāng)雙方都能考慮到對(duì)方的需要時(shí)，便會(huì)合作而尋求對(duì)雙方

都有利的解決方法。此時(shí)、雙方著眼于解決問題，澄清彼此的異同，求同存異，而非簡單

地順應(yīng)對(duì)方的觀點(diǎn)。(3)【退避】。當(dāng)看到?jīng)_突時(shí)，采取漠不關(guān)心的態(tài)度，逃避外顯的爭

執(zhí)或?qū)沟男袨?，即為退避。與他人保持距離、劃清界限、固守領(lǐng)域，也屬于退避的行

為。如果無法采取退縮的行為，還可以壓抑、掩飾雙方存在的差異，尤其當(dāng)群體成員之間

存在相互依賴、交互作用的關(guān)系時(shí)，壓抑可能比退縮要好一些。(4)【順應(yīng)】。當(dāng)一方犧

牲自己的利益，以把對(duì)方利益置于自己利益之上的方式來滿足對(duì)方需要時(shí)，便是順應(yīng)。顯

然，為了維持彼此的關(guān)系，一方做出了自我犧牲。(5)【妥協(xié)】。沖突雙方都必須放棄部

分利益以便能夠在一定程度上滿足對(duì)方需要時(shí)，便可達(dá)成妥協(xié)。

19、【單選題】最容易形成家長制領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的組織結(jié)構(gòu)是

直線制

職能制

A:

直線職能制

B:

事業(yè)部制

C:

答D:案：A

解析：直線型組織結(jié)構(gòu)是最古老的組織結(jié)構(gòu)形式.所謂的“直線”是指在這種組織結(jié)構(gòu)下,

職權(quán)直接從高層開始向下“流動(dòng)”（傳遞、分解）,經(jīng)過若干個(gè)管理層次達(dá)到組織最低

層，故直線型組織結(jié)構(gòu)容易形成家長制領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。

20、【單選題】當(dāng)一個(gè)人受挫折時(shí)，會(huì)表現(xiàn)出一種與自己年齡、身份很不相稱的幼稚行為，

這是

冷漠

退行

A:

固執(zhí)

B:

逃避

C:

答D:案：B

解析：挫折后的表現(xiàn)P108（1）【理智反應(yīng)】個(gè)體在遭受挫折后，能夠保持冷靜的態(tài)度，

客觀的分析挫折產(chǎn)生的原因，避免或減少挫折造成的不良反應(yīng)。（2）【非理智反應(yīng)】1）

【攻擊】。攻擊是個(gè)體在受到挫折后，為了發(fā)泄憤怒情緒而導(dǎo)致的過激行為，是個(gè)體受到

挫折以后，對(duì)造成其挫折的對(duì)象的一種敵對(duì)性行為反應(yīng)，分為【直接攻擊】和【間接攻

擊】兩種不同的形式。2）【逃避】。逃避是個(gè)體在面對(duì)挫折時(shí)不能直接面對(duì)，而是回避

挫折情境，放棄目標(biāo)。逃避是個(gè)體受到挫折時(shí)的另一種非理智性的行為反應(yīng)。3)【固

執(zhí)】。固執(zhí)是指當(dāng)一個(gè)人一再地受到挫折時(shí)，他會(huì)執(zhí)意地重復(fù)某些沒有目的的活動(dòng)，而不

能適時(shí)繼續(xù)努力嘗試或改變方法，調(diào)整或改變目標(biāo)。4)【退行】。退行又稱為退化或回

歸，是人們在受到挫折時(shí)，表現(xiàn)出與自己年齡不相稱的幼稚行為。例如，有的人在工作中

遇到挫折或受到批評(píng)時(shí)，會(huì)像小孩子那樣裝病不起或號(hào)啕大哭。5)【妥協(xié)】。人們在受到

挫折時(shí)，會(huì)產(chǎn)生心理緊張狀態(tài)，個(gè)體往往會(huì)采取妥協(xié)的方式來減輕心理的緊張狀態(tài)。

21、【問答題】簡述激勵(lì)的含義及激勵(lì)的方式。

答案：（1）持續(xù)地激發(fā)人的工作動(dòng)機(jī)，使其心理過程始終維持在一種積極的興奮狀態(tài)之

中，簡言之，就是調(diào)動(dòng)人的工作積極性。（2）目標(biāo)激勵(lì)；（3）獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)；（4）

競賽評(píng)比激勵(lì)；（5）榜樣激勵(lì)；（6）領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)。

22、【問答題】簡述科學(xué)決策必須遵循的原則。

答案：（1）方向性原則；（2）信息原則；（3）系統(tǒng)性原則；（4）可行原則；

（5）選優(yōu)原則：（6）民主原則。

23、【問答題】簡述校園文化建設(shè)的原則。

答案：（1）目的性原則；（2）規(guī)范原則；（3）情境原則；（4）參與原則；

（5）有效原則；（6）審美原則。

24、【問答題】簡述影響教育領(lǐng)導(dǎo)集體團(tuán)結(jié)的心理因素。

答案：（1）信念的向背；（2）感情的離合；（3）意志的強(qiáng)弱。

25、【問答題】舉例說明，教育領(lǐng)導(dǎo)集體心理優(yōu)化的途徑。

答案：（1）自覺增強(qiáng)集體意識(shí)；（2）共同建立和諧的感情氛圍；（3）充分運(yùn)用心

理互補(bǔ)的規(guī)律；（4）堅(jiān)持實(shí)行動(dòng)機(jī)強(qiáng)化；（5）發(fā)揮“一把手”的核心作用。

26、【問答題】試述“自我實(shí)現(xiàn)的人”的理論假設(shè)的主要思想及相應(yīng)的管理措施。

答案：（1）理論假設(shè)：①人并非天生不喜歡工作；②外在的控制和處罰不是實(shí)現(xiàn)組

織目標(biāo)，使人努力工作的好方法，人們在做自己愿做的工作時(shí)，能自我管理、自我控制；

③在正常情況下，一般人不僅可學(xué)會(huì)接受任務(wù)，并且還會(huì)主動(dòng)尋求任務(wù)，承擔(dān)責(zé)任；④

一般人都廣泛存在著高度的想象力、智謀和創(chuàng)造力；③在現(xiàn)代工業(yè)化條件下，一般人的

潛在欲望，沒有充分發(fā)揮出來，僅被利用了一部分。（2）管理措施：①管理者工作

的重點(diǎn)是主動(dòng)創(chuàng)造一種適宜的工作環(huán)境和條件，盡量減少和消除障礙，使人們充分地自我

實(shí)現(xiàn)；②管理者充分運(yùn)用授權(quán)分權(quán)，工作擴(kuò)大化與豐富化，以及參與管理，激發(fā)員工潛

能；③管理制度要保證職工充分表現(xiàn)自己的才能，達(dá)到自己所希