芃琦有限公司策劃書

一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有快速、高效、低成本的特點(diǎn)，在互聯(lián)網(wǎng)上信息資源共享，進(jìn)入障礙為零的優(yōu)點(diǎn)。在未來的幾年內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物將會(huì)成為人們生活中必備的消費(fèi)方式，網(wǎng)民的不斷增加、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的不斷提高、購(gòu)物平臺(tái)專業(yè)性與整合性的提高、網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)民比率的穩(wěn)步提升，將成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的巨大商機(jī)。芃琦有限公司致力于開發(fā)國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)。整合各個(gè)渠道貨源，針對(duì)商品進(jìn)行產(chǎn)品展示、美工平面設(shè)計(jì)、貨品整合等進(jìn)行全新包裝并在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上進(jìn)行推廣以及銷售。為在校生以及畢業(yè)生提供實(shí)踐、實(shí)習(xí)、就業(yè)的機(jī)會(huì)如果能在校區(qū)創(chuàng)業(yè)園擁有辦公地點(diǎn)，就能為在校生和應(yīng)屆畢業(yè)生提供實(shí)踐、實(shí)習(xí)、和工作崗位，因網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷涉及專業(yè)較廣，包括：平面設(shè)計(jì)、市場(chǎng)（網(wǎng)絡(luò)）營(yíng)銷、外銷貿(mào)易、網(wǎng)站管理等，并為他們提供很好的學(xué)習(xí)、工作崗位。二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷歷史與現(xiàn)狀中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展歷史相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)國(guó)家，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷起步較晚。1994年間，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大致可分為三個(gè)發(fā)展階段：傳奇階段、萌芽階段、應(yīng)用和發(fā)展階段。進(jìn)入2004年后的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷獲得了多方位快速發(fā)展，并且表現(xiàn)出新的特征。2004—2006年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大，同時(shí)也體現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的專業(yè)水平提高、企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)度和需求層次提升，以及更多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法不斷出現(xiàn)等方面，與此同時(shí)也存在一些發(fā)展中的問題。2004—2006年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的階段特征可歸納如下：（1）企業(yè)網(wǎng)站數(shù)量緩慢增長(zhǎng)，網(wǎng)站建設(shè)專業(yè)水平有待提高根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的統(tǒng)計(jì)，到2005年底中國(guó)WWW網(wǎng)站數(shù)量為69.4萬(wàn)個(gè)，其中企業(yè)網(wǎng)站所占比例為60.4%（419176個(gè)）與2004年底的406022個(gè)企業(yè)網(wǎng)站相比，年增長(zhǎng)率僅3.2%。與我國(guó)2000萬(wàn)左右的企業(yè)相比，企業(yè)擁有獨(dú)立網(wǎng)站的比例還比較低，從增長(zhǎng)率方面來看，企業(yè)網(wǎng)站數(shù)量的增長(zhǎng)不僅低于WWW網(wǎng)站總量的增長(zhǎng)率（3.8%），而且明顯低于域名數(shù)量、上網(wǎng)人口等指標(biāo)的增長(zhǎng)率。企業(yè)網(wǎng)站增長(zhǎng)相對(duì)比較緩慢反映前幾年企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)發(fā)展速度較快，只重視數(shù)量而忽視質(zhì)量的問題，因?yàn)榫W(wǎng)站專業(yè)水平等因素的制約，使得企業(yè)網(wǎng)站未能為企業(yè)帶來明顯的效益，從而影響了更多企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站的積極性。（2）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)繼續(xù)快速增長(zhǎng)，新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)不斷出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)產(chǎn)品類別也在不斷增加。警官其服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模還比較小，但顯示出較好的發(fā)展前景。其中值得關(guān)注的領(lǐng)域包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理工具（例如網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)、實(shí)時(shí)在線服務(wù)工具等）、專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問咨詢服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)等。（3）企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)程度和需求層次提升企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的需求層次是一個(gè)難以量化的指標(biāo)，不過通過一些事例分析可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)和需求產(chǎn)生了明顯的轉(zhuǎn)變。至少有兩個(gè)信號(hào)表明企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需求層次在不斷提升：第一，企業(yè)更希望獲得完整的網(wǎng)站推廣整體方案而不僅僅是購(gòu)買孤立的網(wǎng)站推廣產(chǎn)品，第二，規(guī)范的網(wǎng)站優(yōu)化思想獲得越來越多的認(rèn)可。企業(yè)對(duì)網(wǎng)站推廣綜合解決方案的需求有明顯增加的趨勢(shì)。經(jīng)過眾多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商幾年的努力，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)逐漸走向成熟，尤其是搜索引擎推廣相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品已經(jīng)為越來越多的企業(yè)所了解。網(wǎng)站優(yōu)化已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)策略的必然要求，如果在網(wǎng)站建設(shè)中沒有體現(xiàn)出網(wǎng)站優(yōu)化的基本思想，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平普遍提高的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境中是很難獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。（4）搜索引擎營(yíng)銷呈現(xiàn)專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化趨勢(shì)搜索引擎營(yíng)銷是目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中最具活力的領(lǐng)域，經(jīng)過幾年的發(fā)展，傳統(tǒng)的登陸免費(fèi)搜索引擎等簡(jiǎn)單初級(jí)的推廣手段已經(jīng)不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境，搜索引擎服務(wù)提供商適時(shí)地推出諸如關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)廣告、內(nèi)容關(guān)聯(lián)廣告等產(chǎn)品（如百度德主題推廣和搜狗的搜索聯(lián)盟等），進(jìn)一步增加了搜索引擎營(yíng)銷的渠道，并且擴(kuò)展了搜索引擎廣告的投放空間。對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷人員來說，也就意味著開展搜索引擎營(yíng)銷需要掌握的專業(yè)知識(shí)更加復(fù)雜，例如對(duì)于網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)、關(guān)鍵詞策劃、競(jìng)爭(zhēng)狀況分析、推廣預(yù)算控制、用戶轉(zhuǎn)化率、搜索引擎營(yíng)銷效果的跟蹤管理等，搜索引擎營(yíng)銷已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一門專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)體系。搜索引擎營(yíng)銷的專業(yè)性提高也為專業(yè)的搜索引擎營(yíng)銷服務(wù)商提供了發(fā)展機(jī)會(huì)，搜索引擎優(yōu)化公司和搜索引擎廣告代理公司在2005年前后持續(xù)涌現(xiàn)，并在各自的領(lǐng)域發(fā)展出了一批有影響力的公司，搜索引擎營(yíng)銷的產(chǎn)業(yè)化趨勢(shì)逐漸形成。不過相比國(guó)外搜索引擎營(yíng)銷市場(chǎng)上的各種深度產(chǎn)品及服務(wù)，中國(guó)的搜索引擎營(yíng)銷的整體水平還處在較低層次。(5)更多有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)資源為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了新的機(jī)會(huì)隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)再度火熱，出現(xiàn)了越來越多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源，其中包括可用的免費(fèi)推廣資源以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理服務(wù)，如免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)分類廣告、網(wǎng)上商店平臺(tái)、免費(fèi)網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源的增加不僅表現(xiàn)在免費(fèi)資源的數(shù)量，同時(shí)也表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源可以產(chǎn)生的實(shí)際價(jià)值方面。例如，現(xiàn)有領(lǐng)先的B2B電子商務(wù)平臺(tái)通過與搜索引擎營(yíng)銷策略的相整合，為潛在用戶獲取B2B網(wǎng)站中的商業(yè)信息提供了更多的機(jī)會(huì)，從而提高了B2B電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的商業(yè)價(jià)值，也使得B2B電子商務(wù)打破了原有只有付費(fèi)會(huì)員登陸才能獲取商業(yè)信息的局面。在這方面，阿里巴巴、惠聰?shù)刃袠I(yè)領(lǐng)先者已取得了突破性進(jìn)展。這些更具價(jià)值得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳遞渠道，增加了中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功機(jī)會(huì)。（6）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)直銷服務(wù)市場(chǎng)與代理渠道模式并存網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)目前主要的產(chǎn)品和服務(wù)包括以域名注冊(cè)、網(wǎng)站建設(shè)、企業(yè)郵局等為代表的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)，以及競(jìng)價(jià)廣告、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名/通用網(wǎng)址、B2B電子商務(wù)平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)推廣產(chǎn)品。目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)直銷與代理渠道并存，部分基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)已經(jīng)形成了完善的電子商務(wù)模式，但傳統(tǒng)代理渠道在網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)推廣產(chǎn)品市場(chǎng)仍然是主流。基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)全面實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)化。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)領(lǐng)域，值得特別肯定的是提供域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、企業(yè)郵局等產(chǎn)品在內(nèi)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商。這些服務(wù)商并不完全依賴傳統(tǒng)的代理銷售渠道，而是走代理商和網(wǎng)上直接銷售相結(jié)合的道路，并且整個(gè)業(yè)務(wù)流程的電子商務(wù)化日益完善，從域名注冊(cè)、域名解析，到虛擬主機(jī)和企業(yè)郵局等產(chǎn)品的在線購(gòu)買、在線支付等環(huán)節(jié)，都可以方便的實(shí)現(xiàn)用戶自由購(gòu)買、自助管理。這些基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商已經(jīng)率先成為國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的電子商務(wù)企業(yè)。這不僅代表著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)已經(jīng)達(dá)到一個(gè)嶄新的高度，也預(yù)示著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)的電子商務(wù)化是完全可以實(shí)現(xiàn)的，代表了先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品銷售模式?；A(chǔ)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商成功地全面實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)化，也為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷其他領(lǐng)域的服務(wù)商做出了表率。這些服務(wù)商的成功經(jīng)驗(yàn)表明，在線直接銷售并未影響代理渠道的銷售，因?yàn)橛脩舻馁?gòu)買方式和需求畢竟是不同，一些互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平較高的用戶更看重在線購(gòu)買的便捷性。（7）新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念和方法受到關(guān)注隨著Web2.0思想逐漸被認(rèn)識(shí)，隨之出現(xiàn)了一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念，如博客營(yíng)銷、RSS營(yíng)銷等，這些新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法正逐步為企業(yè)所采用。自從2002年“博客”（BLOG）的概念在國(guó)內(nèi)出現(xiàn)以來，它已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)上非常熱門的詞匯之一。郭內(nèi)不僅出現(xiàn)了一批有影響力的中文博客網(wǎng)站，而且利用博客來開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)踐嘗試早已開始，部分博客網(wǎng)站開始提供企業(yè)博客服務(wù)，為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷增加了新的模式和新的機(jī)會(huì)，因而博客在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的應(yīng)用也成為令人關(guān)注的研究領(lǐng)域。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀網(wǎng)，并擁有半年的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，基本實(shí)現(xiàn)每月盈利保持固定增長(zhǎng)。并且完全掌握淘寶B2C平臺(tái)的后臺(tái)操作、推廣方法、合規(guī)經(jīng)營(yíng)等。2.營(yíng)銷計(jì)劃現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)有很多，可利用的平臺(tái)除了了淘寶本身的直通車、淘寶客、聚劃算、淘寶聯(lián)盟、鉆石展位等等，還可以利用國(guó)內(nèi)現(xiàn)今新興的資訊傳播平臺(tái)——微博來進(jìn)行產(chǎn)品的推廣。我們會(huì)利用淘寶本身的所有推廣計(jì)劃，積極參加各種官方活動(dòng)提升自己的品牌名氣，同時(shí)利用各大微博和其他的資訊網(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品推廣，事實(shí)上我們現(xiàn)在就在做這樣的活動(dòng)。未來準(zhǔn)備在各大院校與學(xué)生會(huì)合作，發(fā)放產(chǎn)品傳單并贊助部分學(xué)生會(huì)活動(dòng)，以達(dá)到宣傳品牌，增加網(wǎng)店流量的效果。而不論是實(shí)體店還是網(wǎng)絡(luò)銷售，高的人流量會(huì)帶來更高的銷量。3.銷售產(chǎn)品以及價(jià)格定位創(chuàng)業(yè)初期我們銷售的產(chǎn)品為S925純銀鍍玫瑰金飾品，日后會(huì)根據(jù)貨源的情況不斷的增加銷售產(chǎn)品的種類，例如現(xiàn)有隱性貨源的女式服裝和精品小家私。S925純銀鍍玫瑰金首飾圖片目前我們已經(jīng)正在營(yíng)業(yè)的網(wǎng)店，銷售產(chǎn)品為IPHONE4個(gè)性手機(jī)殼插入圖片4.客戶關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò)銷售的最大特點(diǎn)就是任何一個(gè)時(shí)段，面對(duì)的客戶是所有網(wǎng)購(gòu)的網(wǎng)民，根據(jù)淘寶至今的情況得出，只要能夠獲得買家的好評(píng)和較好的評(píng)價(jià)，那么他就有可能成為我們的老客戶，我們對(duì)我們的產(chǎn)品有這絕對(duì)的信心，也會(huì)在客戶服務(wù)上盡心盡力的做到最好，爭(zhēng)取讓每一個(gè)新客戶變成我們老客戶。面對(duì)巨大的客戶群，我們會(huì)利用三方軟件和淘寶后臺(tái)插件對(duì)我們所有的客戶檔案進(jìn)行記錄，并定期的回訪，同樣可以作為我們推廣營(yíng)銷的一部分。五、風(fēng)險(xiǎn)分析根據(jù)目前的營(yíng)業(yè)狀況來看，以我們團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，風(fēng)險(xiǎn)均在可控范圍之內(nèi)，最大的成本支出在于囤積貨物和推廣費(fèi)用，我們擁有