醫(yī)藥保健品銷(xiāo)售經(jīng)理手冊(cè)格式

RevisedbyBLUEontheafternoonofDecember12,2020.醫(yī)藥保健品銷(xiāo)售經(jīng)理手冊(cè)(上)己的心態(tài)當(dāng)你接任前任經(jīng)理時(shí)，他已經(jīng)為你刻畫(huà)了一條線(xiàn)，試問(wèn)你會(huì)怎么做，是將線(xiàn)條清掉(否定前任業(yè)績(jī)或?qū)⑺械呢?zé)任推在前任身上)，是自己重新畫(huà)一條線(xiàn)(不管前任做得怎樣，統(tǒng)統(tǒng)采取于已無(wú)關(guān)，顯示自己的能力)，還是畫(huà)一條延長(zhǎng)線(xiàn)(肯定前任經(jīng)理的工作業(yè)績(jī)，并站在前任經(jīng)理肩膀上攀登新的高峰)。。失敗，這是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，因?yàn)槟闶且晃桓呒?jí)的雇員，而不是老，永遠(yuǎn)滿(mǎn)足不了他的期望，想的總是比你做得容易得多，因此你不必傷己的位置，要有點(diǎn)道家思想“平和，順其自然”想法，一定不能刻意地名跳高運(yùn)動(dòng)員，當(dāng)裁判將尺桿不斷升高時(shí)，你的自己個(gè)人技術(shù)也在不過(guò)一定高度的技能的運(yùn)動(dòng)員，應(yīng)是值得慶興的，要知道有很多。由可以說(shuō)哪老頭的不是，但唯有一個(gè)理由，你必須承認(rèn)，他活得歲言教訓(xùn)你，此刻你最好的辦法是聆聽(tīng)，而不是反抗和蔑視，也許他的的宗教，其宗旨不外乎在修煉自己的品德、端正自己的言行，在人的想觀點(diǎn)、人生態(tài)度積極樂(lè)觀，舉止行為要穩(wěn)重大方，努力工作，品于企業(yè)，孝敬父母，獻(xiàn)身事業(yè)，這些要求和宗教的宗旨根本是一樣穩(wěn)重大方的藥品銷(xiāo)售經(jīng)理，肩負(fù)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的責(zé)任和義務(wù)。這時(shí)的情讓對(duì)方采納并認(rèn)同，推銷(xiāo)產(chǎn)品實(shí)質(zhì)是推銷(xiāo)人格，人格的優(yōu)秀才的品德該注意是否有自我管理的能力。如果管理人員有了什么過(guò)錯(cuò)，就會(huì)管理能力”。對(duì)管理人員進(jìn)行教育的中心課題，是提高管理能力。人格左右的，管理人員應(yīng)該具有管理人員的品德，這是不容輕視的問(wèn)題么樣的品德，明確必要的品德，使管理人員掌握據(jù)工作的內(nèi)容、管理對(duì)象的性質(zhì)、個(gè)性的不同而采取不同人員來(lái)說(shuō)，必要的品德是很多的，以下談到的十點(diǎn)，是管理人員最1)使命感棄自己的任務(wù)就無(wú)法率領(lǐng)使命感的人，無(wú)論什么時(shí)候都能很好地認(rèn)識(shí)管理人員的作用，擔(dān)負(fù)2)信賴(lài)性，互相信賴(lài)是非常必要的。管理人員不僅與上下級(jí)有關(guān)系，在橫向的現(xiàn)問(wèn)題也會(huì)是致命的。要保持人與人之間良好的關(guān)系，使大家對(duì)管是信任他人。如果一直對(duì)他人采取信任的態(tài)度，那么，不久也會(huì)得3)誠(chéng)實(shí)誰(shuí)都會(huì)歡迎的。這是在上下級(jí)之間、在左右的關(guān)系中都應(yīng)該注意的。管味著人僅僅拿出真面目，而重要的是“真心誠(chéng)意”。帶著誠(chéng)意和對(duì)方4)忍耐。有時(shí)剛開(kāi)始進(jìn)行一項(xiàng)工作，上級(jí)又來(lái)了新任務(wù)；也有時(shí)現(xiàn)象，這時(shí)管理人員需要的是“忍耐”。要想越過(guò)障阻，也必須有忍耐5)熱情有堅(jiān)韌不拔的精神，也就是對(duì)任何事情“都不認(rèn)為是那么簡(jiǎn)單的”，“么事情都要抓住，毫不放松”，要有不達(dá)目的誓不罷休的精神?！白鬟M(jìn)行到底的精神準(zhǔn)備。管理人員無(wú)論對(duì)于什6)責(zé)任感理人員不可缺少的品德。管理人員有權(quán)力，同時(shí)也負(fù)有責(zé)任。換句話(huà)說(shuō)員當(dāng)中，有的人要求權(quán)限的勁頭很足，可7)積極性一個(gè)積極的態(tài)度，這是十分重要的。在管理人員中，“積極性”是指對(duì)樣，一定要按著上極非常具體的指示和命令工作；并且在8)進(jìn)取心(向上的精神)化的，以前掌握的知識(shí)和技術(shù)漸漸地變得陳舊了，應(yīng)該不9)公平重視的大事。公平不是對(duì)特定的人才公平，如果不公平就，特別是年青人，對(duì)這種問(wèn)題感覺(jué)更敏銳。年青人對(duì)“公平”“平等看到上級(jí)有不公平的地方，無(wú)論你的能力有多大，也不把你當(dāng)作領(lǐng)導(dǎo)10)勇氣自己的地位嚇住了。這樣的管理人員是保守的、消極的，如的能力是什么，如果這個(gè)問(wèn)題不搞清楚，就不知道提高能力的日常的管理工作中應(yīng)該怎樣做。所說(shuō)的管理能力是一種綜合性的說(shuō)下面所說(shuō)的十項(xiàng)能力，已被大多數(shù)人承認(rèn)，作為管理人員必須具備1)思維決定能力是最高經(jīng)營(yíng)管理人員所必備的能力，其實(shí)不然，中層管理人員個(gè)方案中拔擇最佳方案。為了提高思維決定能力，要消除固些替代方案，掌握靈活性。同時(shí)還要觀察各種各樣的事物，吸收2)規(guī)劃能力行計(jì)劃，并制定具體實(shí)施步驟的能力，也包括調(diào)查研究能力、計(jì)劃，規(guī)劃能力是從調(diào)查研究開(kāi)始，制訂可能實(shí)行的具體方案的一種綜3)判斷能力維決定的時(shí)候需要，在對(duì)下級(jí)所干的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)、或進(jìn)行人事考核沒(méi)有判斷能力的管理人員往往在工作中失敗的時(shí)候多，同時(shí)也很難掌判斷能力往往是由經(jīng)驗(yàn)積累起來(lái)的。因此重要的是要很好地回憶，在樣的判斷，結(jié)果如何。同時(shí)，還要有洞察能力，預(yù)見(jiàn)能力，這些也都4)創(chuàng)造(獨(dú)創(chuàng))能力進(jìn)才會(huì)有進(jìn)步。在工作中，總是使用同樣的工作方法、維持現(xiàn)狀，就不創(chuàng)造能力。如果今天與昨天相比，明天與今天相比困難，但是，最主要的是應(yīng)該不滿(mǎn)足現(xiàn)狀。對(duì)于事物要有“這樣等5)洞察能力事物的能力，也就是有預(yù)見(jiàn)某一事物發(fā)展變化的能力。這種洞察能力，或者判斷事物的時(shí)候是非常必要的。在飛速發(fā)展、變化的今天，作為要本人掌握的知識(shí)和情報(bào)的情況。所以，首先要有很寬的知識(shí)6)勸說(shuō)能力門(mén)、科室的人、甚至有時(shí)對(duì)上級(jí)，也要進(jìn)行勸說(shuō)。是否有和他人交涉中是否能成功的關(guān)鍵。如果把這種能力單純地看作是說(shuō)話(huà)技用些美妙的言詞會(huì)使對(duì)方不容易理解。因此，要提高勸說(shuō)能力，還必須7)對(duì)人的理解能力是掌握每一種人的性格、特點(diǎn)的能力。管理人員對(duì)下級(jí)進(jìn)行管理的時(shí)候就不能很好地掌握下級(jí)的情況，也能力的時(shí)候，首先要尊重下級(jí)，在接觸中細(xì)心觀察性格、特點(diǎn)不同的人8)解決問(wèn)題的能力題，根據(jù)需要解決的問(wèn)題進(jìn)行管理，也可以說(shuō)，管理就是9)培養(yǎng)下級(jí)的能力理人員的重要任務(wù)，為了適應(yīng)迅速發(fā)展的形勢(shì)要求，管理人員必須具備10)調(diào)動(dòng)積極性的能力積極、主動(dòng)地進(jìn)行工作。因?yàn)楣饪棵睢⒅甘静荒軉酒鹣录?jí)的行動(dòng)要從心理學(xué)方面很好地研究人的行動(dòng)，特別是要學(xué)習(xí)行為科學(xué)方心規(guī)劃、用心管理力營(yíng)單位，在整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的推進(jìn)過(guò)程中，管理都非常到位，營(yíng)業(yè)收總是在想，人家企業(yè)能夠有億元數(shù)億營(yíng)業(yè)收入，而我們不行呢其它不是您問(wèn)題就是出在營(yíng)銷(xiāo)組織上，我們不防檢討一下自己，再分析目標(biāo)對(duì)象，驚才一支隊(duì)伍，十來(lái)個(gè)人，七八條槍?zhuān)繕?biāo)對(duì)隊(duì)卻在全國(guó)行成了數(shù)千人的三株公司單產(chǎn)品“三株口服液”為什么能夠年?duì)I業(yè)收入做到80個(gè)億，合并銷(xiāo)子公司的銷(xiāo)售費(fèi)用總部收入還有億元，這就是組織的力量，他們的組織個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，因此組織的力是無(wú)限的，它始終蘊(yùn)藏著力量，一旦市場(chǎng)成熟就會(huì)有很多的因素，要根據(jù)企業(yè)、產(chǎn)品、市組織模式(結(jié)構(gòu))，從教科本中我們可以看到現(xiàn)行的四種類(lèi)型，職能結(jié)構(gòu)，分部結(jié)構(gòu)，地較常見(jiàn)的模式之一。這種結(jié)構(gòu)將企業(yè)活動(dòng)按相同的職能組合在一起型企業(yè)，或者是僅生產(chǎn)一種至幾種產(chǎn)品的企業(yè)。這組工作環(huán)境，企業(yè)使用的技術(shù)常規(guī)化，企業(yè)各部門(mén)相對(duì)比較獨(dú)立，企業(yè)的主要任務(wù)是實(shí)現(xiàn)各自職能部門(mén)的工作目標(biāo)。企業(yè)各部門(mén)根據(jù)本身的資。。，企業(yè)根據(jù)其產(chǎn)品、服務(wù)、產(chǎn)品組合或計(jì)劃項(xiàng)目作為劃分部門(mén)的基根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)出來(lái)劃分的。因此，一個(gè)生產(chǎn)七種截然不同的產(chǎn)品的企業(yè)。在產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)中，每個(gè)分部在其工作層次(除產(chǎn)品以外)都有自己的專(zhuān)門(mén)職能(如財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)和人事)。每個(gè)產(chǎn)品分部都以營(yíng)銷(xiāo)為主追求自己的目標(biāo)，銷(xiāo)售經(jīng)理直接為總部而承高了企業(yè)的靈活性，并增強(qiáng)了企業(yè)適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化的能力。在產(chǎn)品用職能結(jié)構(gòu)，然后，產(chǎn)品的多樣化及市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，一些績(jī)效可以作為獨(dú)立的企業(yè)單?！袼够鶎庸芾砣藛T(如分部經(jīng)理)進(jìn)一步增強(qiáng)綜合管理能力。。●產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)可能會(huì)增加企業(yè)成本，因?yàn)樗寺毮芙Y(jié)構(gòu)所享有的規(guī)模經(jīng)濟(jì)(例如分部間管理職能重疊)。布來(lái)劃分企業(yè)活動(dòng)，主要以營(yíng)銷(xiāo)職能形成地區(qū)結(jié)構(gòu)模式，許多企業(yè)都以辦事處的形式派往到各分部，分部的劃分可以大區(qū)(如華東、華北等)來(lái)劃分，也可以多優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)也是地區(qū)結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。但是，后者還有下列特點(diǎn)：地戶(hù)提供了更好的服務(wù)，因?yàn)楣究梢岳妙櫩托枰?、勞?dòng)力市場(chǎng)。其主要缺點(diǎn)是，地區(qū)資源如何優(yōu)先分配問(wèn)題發(fā)生沖突。也會(huì)出現(xiàn)區(qū)域間的大規(guī)模沖貨。的組織結(jié)構(gòu)是矩陣結(jié)構(gòu)，這一結(jié)構(gòu)揉合了上述幾種結(jié)構(gòu)的形式，尤以職能和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相結(jié)合的情況較常見(jiàn)。如果一個(gè)國(guó)外大公司(如杜邦公司)采用這種模的活動(dòng)是多中心的，需要同時(shí)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品和職能，那么該企業(yè)就需要采用處是，一些雇員要向兩個(gè)上級(jí)匯報(bào)，看上去與傳統(tǒng)的管理原則相悖。例X他既要向B項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)，最終又要向財(cái)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)。雇員Y要向A營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理匯報(bào)。這種情況可能會(huì)形成沖突壓力，需待解決，而矩陣多時(shí)間來(lái)開(kāi)會(huì)。但在國(guó)內(nèi)最好不要輕舉采用該結(jié)構(gòu)，原因是國(guó)人的文化背景特點(diǎn)，以及職業(yè)化程度的不規(guī)模，往往會(huì)導(dǎo)致失敗。(已有親身經(jīng)歷失敗的案例)。時(shí)應(yīng)考慮的因素根據(jù)科爾(Cole)(1986年)的觀點(diǎn)，在設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu)之前，管理者應(yīng)弄清一些基本問(wèn)業(yè)都會(huì)有各自的答案，這些答案為企業(yè)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)指明了機(jī)會(huì)與限制創(chuàng)造銷(xiāo)售力劃是銷(xiāo)售力的核動(dòng)力行是銷(xiāo)售力的動(dòng)力源做到強(qiáng)有力的執(zhí)行呢差，該管的不管，不該管的去管了，這樣將自己的管理體系打亂了中，按計(jì)劃本月重點(diǎn)工作是通過(guò)店員交流，達(dá)成銷(xiāo)量的提升，那么就干部及員工，他們都會(huì)有很豐富的想象力，往往會(huì)將上面的意思通過(guò)自，強(qiáng)有力的推進(jìn)，一定是分階段按月實(shí)施通常推進(jìn)的時(shí)間表應(yīng)是很明確事處與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)舉辦四次小型患者座談會(huì)和一次大型健康講座，并提出，一個(gè)月做一件事，一個(gè)階段做幾件事，市場(chǎng)及銷(xiāo)售自然會(huì)搞上來(lái)底都在惦記著本月的銷(xiāo)售任務(wù)完不完得成，而疏藥品經(jīng)理沒(méi)有重視這一問(wèn)題，千萬(wàn)不要認(rèn)為事情很簡(jiǎn)單，一個(gè)電話(huà)在營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行的過(guò)程中，一定要程序化、規(guī)范化，哪怕是貼一張招貼環(huán)境下貼一張，什么環(huán)境下貼二、三、四張連下屬去做的事情，首先必須建立工作手冊(cè)，屬下員工通過(guò)學(xué)習(xí)，方短，關(guān)鍵在于執(zhí)行的力度。執(zhí)行力度強(qiáng)，那么過(guò)程就短，反之售經(jīng)理往往會(huì)覺(jué)得執(zhí)行力度不夠，埋怨下屬無(wú)能。其實(shí)這種想法是不對(duì)，執(zhí)行起來(lái)就容易得多，往往在執(zhí)行方程中，執(zhí)行力度不夠的首要問(wèn)題是來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)者(即自己)為什么呢，因?yàn)閷⒎桨冈O(shè)計(jì)得太理想化，太復(fù)雜，脫售經(jīng)理都要求企劃部門(mén)做一個(gè)完整方案，所謂完整方案，就是計(jì)劃的執(zhí)行力度，就是下達(dá)任務(wù)。控制是銷(xiāo)售力的集中點(diǎn)，作為銷(xiāo)售經(jīng)理想取得良好的營(yíng)運(yùn)業(yè)績(jī)，控制是至關(guān)重要的，它涉及到英國(guó)內(nèi)部審計(jì)師協(xié)會(huì)(TheInstituteofInternalAuditors)(1983年)將控制定義為管理者為提高實(shí)現(xiàn)規(guī)定目標(biāo)和目的可能性而采取的行。那么我們?cè)趯?shí)際的工作中運(yùn)用控制這一工地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。戰(zhàn)略控制通常針對(duì)企業(yè)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)些資源進(jìn)入企業(yè)之過(guò)程中達(dá)到產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量和數(shù)量要求。這之后，它能為管理者提供制定流入企業(yè)、由企業(yè)持有和流出企業(yè)的財(cái)務(wù)資源進(jìn)行控制。可用于財(cái)，它們包括預(yù)算、營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)審計(jì)和財(cái)務(wù)報(bào)表。下面我們討論這些手通常是一年，但獨(dú)立評(píng)估。審計(jì)可以是外部的或是內(nèi)部企業(yè)雇員的專(zhuān)家進(jìn)行財(cái)務(wù)評(píng)估。內(nèi)部審計(jì)財(cái)由企業(yè)雇員來(lái)做。內(nèi)一樣，也是為了驗(yàn)證財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)程序的精確性。內(nèi)部審計(jì)還要檢概要情況，報(bào)表包含的信息過(guò)程中，采取控制過(guò)程的步驟是必要的，這一步驟可根據(jù)您自己的設(shè)想得實(shí)施是個(gè)計(jì)劃控制系統(tǒng)跟進(jìn)是必須時(shí)你是建立標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)控制標(biāo)準(zhǔn)將會(huì)用作與績(jī)效比較的指標(biāo)，如每周制造三準(zhǔn)必須合量，并且與企業(yè)目標(biāo)一致。識(shí)別績(jī)效指標(biāo)有賴(lài)于建立標(biāo)準(zhǔn)，這是衡量績(jī)效，例如：一個(gè)雇員工作的精確性如何、部件失靈率等等?？?jī)一個(gè)不斷進(jìn)行的活動(dòng)，它必須是有意義的，這意味著應(yīng)衡量那較是把績(jī)效與既定標(biāo)準(zhǔn)相比較。何時(shí)進(jìn)行這種比較取決于多種因素，包括復(fù)雜性。對(duì)較長(zhǎng)期和較高層次的標(biāo)準(zhǔn)，年度比較也許是合適的。在其步是決定是否有必要采取糾正行動(dòng)。這決策需要管理人員具備分析和診。另外，標(biāo)準(zhǔn)一開(kāi)始可能完。營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)作出貢獻(xiàn)。不要讓人們視內(nèi)部控制系統(tǒng)成為增加限制或官司執(zhí)行性的人員都能企業(yè)人員必須理解控制的理由，控制的目的是什么以及它們對(duì)實(shí)現(xiàn)公司獻(xiàn)。如果控制系統(tǒng)太復(fù)雜，人們則可能被置之不理或找尋捷徑加以回避。聯(lián)系越明顯和越恰當(dāng)，控制系統(tǒng)就越有系在一起的最佳辦法是在制定計(jì)劃時(shí)就考慮控制問(wèn)題。也就是說(shuō)，在以確定管理這些系統(tǒng)的全部費(fèi)用。企業(yè)要把以適應(yīng)變化?？刂葡到y(tǒng)應(yīng)適當(dāng)?shù)匾?guī)定其不適用的情應(yīng)用以回避或隱瞞問(wèn)題或找尋捷徑。但不適用的情況過(guò)多則表明該市場(chǎng)環(huán)境的分變、銷(xiāo)售形式的種的搭配、受控制程序的種類(lèi)。許多控制系統(tǒng)之所以失敗，是因?yàn)?，許多銷(xiāo)售經(jīng)理依照控制系統(tǒng)過(guò)時(shí)的因素。有些控制系統(tǒng)可以永遠(yuǎn)不變，而其他一地指繞過(guò)內(nèi)部控制系統(tǒng)。如果內(nèi)部控制系統(tǒng)未能正確使用，反而會(huì)給一線(xiàn)市性檢查。如果公司要維持這一系統(tǒng)并在必要時(shí)對(duì)其進(jìn)行調(diào)整，那么對(duì)系十分重要的。內(nèi)部控制系統(tǒng)越重要，開(kāi)發(fā)及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的有效技術(shù)也就。手段(1)目標(biāo)管理1)目標(biāo)管理的觀念并非是被動(dòng)的，而是應(yīng)該由個(gè)人主動(dòng)地制定挑戰(zhàn)自己的目標(biāo)。2)制定目標(biāo)后，應(yīng)作自我管理。3)目標(biāo)管理的方式特別重要，這是市場(chǎng)部的特征。(2)決定目標(biāo)的要求1)應(yīng)灌輸目標(biāo)管理的觀念。2)省級(jí)經(jīng)理應(yīng)努力提高有關(guān)人員的道德觀念，及保證正確的目標(biāo)管理意識(shí)。3)目標(biāo)管理應(yīng)根據(jù)整個(gè)省部、地區(qū)別、組別和個(gè)人別等分別訂立。4)省級(jí)經(jīng)理制定目標(biāo)時(shí)，應(yīng)接受直屬上級(jí)的指導(dǎo)。 (3)結(jié)果的反省、再挑戰(zhàn)1)設(shè)定每一目標(biāo)后，應(yīng)對(duì)其內(nèi)容及實(shí)施效果加以分析、反省。2)實(shí)施效果不好的目標(biāo)應(yīng)在反省后再度挑戰(zhàn)。(1)自主性1)市場(chǎng)部對(duì)業(yè)務(wù)的拓展，應(yīng)作自主性管理，不可在總部的督促下才實(shí)施。2)銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)根據(jù)自己的目標(biāo)及計(jì)劃行動(dòng)，做自主管理。3)銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)使以上制度化。(2)掌握動(dòng)向1)必須迅速準(zhǔn)確地掌握整個(gè)市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)和員工個(gè)別的動(dòng)向。2)只有盡快了解業(yè)務(wù)拓展的情形與動(dòng)向，迅速訂立必要的對(duì)策，才能取得事半功倍的效果。(3)缺陷、阻礙的處置1)在業(yè)務(wù)進(jìn)展方面，若發(fā)現(xiàn)缺陷或阻礙應(yīng)及時(shí)處置，這是銷(xiāo)售經(jīng)理的責(zé)任。2)對(duì)總部或其他部門(mén)有疑問(wèn)或需要支援時(shí)，應(yīng)盡快協(xié)商。(1)省部的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)1)省部的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)與總部的并特別差異。2)應(yīng)配合總部的銷(xiāo)售政策及促銷(xiāo)策略。(2)銷(xiāo)售方針與政策1)了解總部的銷(xiāo)售政策，以適當(dāng)?shù)剡x取市場(chǎng)部的銷(xiāo)售方針與政策。2)銷(xiāo)售政策包括商品政策、顧客政策、銷(xiāo)售方法、廣告宣傳方針等。3)省級(jí)經(jīng)理應(yīng)負(fù)責(zé)決定上述兩項(xiàng)的所有問(wèn)題。(3)促銷(xiāo)方案的企化1)省部應(yīng)能獨(dú)自承當(dāng)本市場(chǎng)部?jī)?nèi)的企化促銷(xiāo)方案。2)當(dāng)市場(chǎng)部人員不足時(shí)，可尋求總部企化人員的協(xié)助。(4)適當(dāng)管理推銷(xiāo)員的行動(dòng)1)要確實(shí)達(dá)成全體與個(gè)別的計(jì)劃及預(yù)定目標(biāo)。理中的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，它是達(dá)成目標(biāo)的省力武器。會(huì)議是解決銷(xiāo)售問(wèn)態(tài)、技巧培圳的一個(gè)重要地方，會(huì)議是上級(jí)與下級(jí)之間、同事與同事想的地方，會(huì)議是樹(shù)立榜樣的場(chǎng)所，會(huì)議是相互學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短的地方。議的重要性，要對(duì)會(huì)議進(jìn)行有效地管理，使會(huì)議富有成效，每一次全者效率的目的，為了群體自身和企業(yè)的利益，或者為了他們本身所追會(huì)議都應(yīng)讓與全者有所改變，改進(jìn)銷(xiāo)售技巧，增加營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)及產(chǎn)品知識(shí)動(dòng)銷(xiāo)量上升，培訓(xùn)推廣技術(shù)、研究市場(chǎng)拓展的一個(gè)重要方面。銷(xiāo)售之前一定要考慮好，會(huì)議的目的，解決的問(wèn)題，及采取何種會(huì)議形會(huì)議的興趣，讓參加人員把好的意見(jiàn)和想法拿出來(lái)。這全靠主持人業(yè)務(wù)評(píng)定會(huì)，試點(diǎn)銷(xiāo)售模式研討的全體銷(xiāo)售部長(zhǎng)會(huì)議，或是每年召開(kāi)的銷(xiāo)售會(huì)議，都要為會(huì)議準(zhǔn)備，主動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)業(yè)額上升的一種具有成效的手段。因此銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)該認(rèn)真好，第一步要討論會(huì)議的類(lèi)型，考慮公司總體銷(xiāo)售情況，應(yīng)該怎樣開(kāi)1)決定銷(xiāo)售上某一想法的會(huì)議而召開(kāi)的會(huì)議。例如在做一個(gè)新藥品上市討論會(huì)時(shí)，需決定該藥品的推。銷(xiāo)市場(chǎng)，這類(lèi)會(huì)議就要求主持會(huì)議的銷(xiāo)售經(jīng)理，必須先拿出一個(gè)會(huì)議程2)解決問(wèn)題的會(huì)議往會(huì)碰到許許多多的問(wèn)題，需要商量解決的對(duì)策，這時(shí)銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)將問(wèn)是銷(xiāo)售中碰到人員設(shè)有按設(shè)定程序在推進(jìn)市場(chǎng)，或有許多家藥店不能順模式不能起到直接的市場(chǎng)銷(xiāo)售成效，就應(yīng)該按問(wèn)題別類(lèi)來(lái)召售相關(guān)人員詢(xún)公司的專(zhuān)業(yè)人員或有關(guān)專(zhuān)家聽(tīng)聽(tīng)他們對(duì)產(chǎn)品推廣中所發(fā)生問(wèn)題提出的3)協(xié)調(diào)會(huì)議市場(chǎng)銷(xiāo)售的同時(shí)，肯定會(huì)發(fā)現(xiàn)，資金到位問(wèn)題，應(yīng)收貨款問(wèn)題，貨力范圍內(nèi)一下子能解決的問(wèn)題，此時(shí)就應(yīng)邀請(qǐng)各部門(mén)相關(guān)人員來(lái)參加協(xié)調(diào)的意見(jiàn)要比一般會(huì)議激烈，作為銷(xiāo)售經(jīng)理要有很好地考慮到如何掌握好會(huì)4)月度市場(chǎng)銷(xiāo)售總結(jié)評(píng)估會(huì)議很重要的會(huì)議，會(huì)上必須檢查各市場(chǎng)部的銷(xiāo)售計(jì)劃完成情況，評(píng)估效，檢討銷(xiāo)售工作中的優(yōu)點(diǎn)及不足之處。同時(shí)將優(yōu)秀的市場(chǎng)部和優(yōu)秀的。5)教育和訓(xùn)練會(huì)議員工進(jìn)行有效培訓(xùn)，將好的市場(chǎng)部及個(gè)人的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，銷(xiāo)售方法，進(jìn)行6)咨詢(xún)會(huì)議，銷(xiāo)售經(jīng)理，不能夠缺少情報(bào)或是僅靠個(gè)人的獲取市場(chǎng)情報(bào)的范圍是遠(yuǎn)召開(kāi)會(huì)議的方法來(lái)將市場(chǎng)上出現(xiàn)的或即將出現(xiàn)的咨詢(xún)傳達(dá)給你，這樣個(gè)想法進(jìn)行判斷，比如，我們準(zhǔn)備推出一個(gè)心腦血管用藥。銷(xiāo)售經(jīng)理。7)聯(lián)絡(luò)會(huì)議議是按不同的目的分類(lèi)的，但在實(shí)際的銷(xiāo)售工作中，常常也會(huì)將有開(kāi)，例如，在召開(kāi)月度銷(xiāo)售會(huì)議的同時(shí)，將培訓(xùn)就作為會(huì)議中重要的是事前做好準(zhǔn)備工作，銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)該提前安排好哪些工作呢1)明確會(huì)議的目的，議題確會(huì)議的目的。應(yīng)該清楚為什么要召開(kāi)會(huì)議，如果會(huì)也不知道應(yīng)該談什么意見(jiàn)。所以，會(huì)議的目的要明確，在此基礎(chǔ)2)選擇出席者3)決定會(huì)議的時(shí)間和地點(diǎn)所很重要。會(huì)議的時(shí)間要根據(jù)會(huì)議的目的、特點(diǎn)來(lái)決定，并且考慮到4)通知參加者點(diǎn)、參加者之后，就要直接通知參加人員，一般的是口成文字材料，要把會(huì)議的議題、時(shí)間、場(chǎng)所準(zhǔn)確地通知參加者。5)編寫(xiě)資料的資料。作為領(lǐng)導(dǎo)要很好地討論會(huì)議的目的，如果需要資料就要進(jìn)料的時(shí)候，應(yīng)該注意編寫(xiě)的資料要使別人容易看懂，盡量多采用一些圖6)準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng)實(shí)一下會(huì)場(chǎng)，看一下會(huì)議是否被他人占用了。對(duì)會(huì)場(chǎng)還要進(jìn)行整理，并，做好開(kāi)會(huì)前的準(zhǔn)備，這是使會(huì)議開(kāi)得有效果的一項(xiàng)事前準(zhǔn)備活動(dòng)問(wèn)題：1)按照目的進(jìn)行也就是說(shuō)要按照會(huì)議的目的、特點(diǎn)進(jìn)行，比使糾紛和對(duì)立不要激化。總之，會(huì)議沒(méi)有固定的進(jìn)行方法，但一定2)不要強(qiáng)加于人要注意不要把自己的意見(jiàn)和想法強(qiáng)加于人，部長(zhǎng)、課長(zhǎng)由于職務(wù)的關(guān)系，如果過(guò)早地拿出自己的意見(jiàn)和想法就會(huì)使參加會(huì)議的人感到一種無(wú)論說(shuō)什么也是“廢話(huà)”的氣氛。因此，作為部長(zhǎng)、課長(zhǎng)3)不要只讓一部分人發(fā)言發(fā)言和不發(fā)言?xún)刹糠秩?，?jīng)常出現(xiàn)一部分人獨(dú)占會(huì)議時(shí)間的現(xiàn)象，如果結(jié)論。這時(shí)，作為領(lǐng)導(dǎo)不要讓一部分人獨(dú)占會(huì)議，而應(yīng)讓所有參加會(huì)見(jiàn)，尤其是有各種各樣級(jí)別的人參加會(huì)議時(shí)，特別要注意不要讓領(lǐng)導(dǎo)4)注意開(kāi)會(huì)的時(shí)間得到好的結(jié)果。冗長(zhǎng)的發(fā)言浪費(fèi)時(shí)間，不一定會(huì)有好的結(jié)論。最好5)不要急于下結(jié)論該注意對(duì)某一問(wèn)題不要急于下結(jié)論。領(lǐng)導(dǎo)往往因?yàn)闀r(shí)間緊，還沒(méi)等大家結(jié)論，這樣參加會(huì)議的人會(huì)有反感，大家對(duì)結(jié)論或決定不理解，貫A．匯報(bào)類(lèi)型：口頭匯報(bào)1.抓住要點(diǎn)2.先讀結(jié)論3.簡(jiǎn)單過(guò)程分析.明確提出結(jié)果2.分清主次陳述3.以數(shù)字和因有名詞來(lái)表達(dá)議及意見(jiàn)B式1.寫(xiě)明報(bào)告和副本寄給誰(shuí)2.寫(xiě)明草擬報(bào)告的人3.寫(xiě)明報(bào)告的日期和地點(diǎn)4.有標(biāo)題(主題)5.有序言6.有正文7.有決定8.有建議(①自己采取的行動(dòng)②9.有對(duì)決定作出討論10.有對(duì)建議作出討論11.有總結(jié)12.有附錄級(jí)匯按規(guī)定時(shí)間匯報(bào)(日?qǐng)?bào)周報(bào)月報(bào))2.適時(shí)匯報(bào)3.實(shí)施過(guò)程匯報(bào).按時(shí)地匯報(bào)3.注意匯報(bào)的態(tài)度4.一次不要談得太多5.最人意見(jiàn)6.重復(fù)要點(diǎn)7.區(qū)別匯報(bào)是說(shuō)根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售情況，集中精力對(duì)二端進(jìn)行有效管理，二端就是指某個(gè)單位(如市場(chǎng)部辦事處)或某個(gè)區(qū)域市場(chǎng)每月的營(yíng)業(yè)收入最高的一端和營(yíng)業(yè)收入最低促進(jìn)，將做得好的單位進(jìn)行表彰、獎(jiǎng)勵(lì)、晉級(jí)提干等，做得最差的單款、降級(jí)、調(diào)離等，這個(gè)方法在市場(chǎng)的整體營(yíng)運(yùn)中作用很大，效果很好，其目的是醉翁之間不在酒，是在鞭策中間段的營(yíng)績(jī)提高，這叫“抓兩頭促中間?！苯?jīng)理的那些銷(xiāo)售人員中間，許多人從來(lái)沒(méi)有成為真正的銷(xiāo)售經(jīng)理。他們并且只做了高