XX企業(yè)行政綜合部工作手冊范文

編號：時間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第頁東莞市匯一城商業(yè)發(fā)展有限公司編號WI-X-封面版本——文件名稱行政綜合部工作手冊頁碼——行政綜合部工作手冊編制：審核：批準(zhǔn)：發(fā)行日期聲明:文件發(fā)行日期即為實(shí)施日期.受控印章東莞市匯一城商業(yè)發(fā)展有限公司編號——版本目錄文件名稱目錄頁碼1/2序號文件名稱文件編號頁碼1行政綜合部組織架構(gòu)WI-X-00152行政綜合部職責(zé)WI-X-0026-73行政綜合部崗位職責(zé)WI-X-0038-114公文管理管控辦法WI-X-00412-175人事制度WI-X-005一八-256薪酬制度WI-X-006267考勤制度WI-X-00727-288請假及休假制度WI-X-00829-309員工獎懲規(guī)定WI-X-00931-3510培訓(xùn)管理管控辦法WI-X-01036-4211員工宿舍管理管控規(guī)定WI-X-01143-4512公車管理管控規(guī)定WI-X-01246-48一三員工制服工具回收管理管控規(guī)定WI-X-0一三49-5014用餐管理管控規(guī)定WI-X-01451一五差旅費(fèi)報(bào)銷管理管控規(guī)定WI-X-0一五52-5316固定資產(chǎn)管理管控規(guī)定WI-X-0165617倉庫管理管控規(guī)定WI-X-01757-61一八員工行為規(guī)范WI-X-0一八62-6519采購工作規(guī)范WI-X-01966-6920物資驗(yàn)證管理管控制度WI-X-0207021員工儀容儀表要求WI-X-02171-7322安全保密制度WI-X-02274-75東莞市匯一城商業(yè)發(fā)展有限公司編號——版本目錄文件名稱目錄頁碼2/2序號文件名稱文件編號備注23辦公室5S目視化管理管控制度WI-X-02376-8124商家合同合約審批條件WI-X-0248225商家合同合約擬稿、修改、定稿流程WI-X-0258326商家合同合約審批蓋章流程WI-X-0268427協(xié)議類合同合約審批條件WI-X-0278528協(xié)議類合同合約擬稿、修改、定稿流程WI-X-0288629協(xié)議類合同合約審批蓋章流程WI-X-0298730合同合約檔案資料借出/借閱制度WI-X-0308831公司會議紀(jì)要管理管控制度WI-X-03189-90東莞市匯一城商業(yè)發(fā)展有限公司編號修訂頁版本——文件名稱修訂頁頁數(shù)1/1序號文件名修訂處版本狀況修訂人審批人東莞市匯一城商業(yè)發(fā)展有限公司編號WI-X-001版本A/0文件名稱行政綜合部組織架構(gòu)頁碼1/1東莞市匯一城商業(yè)發(fā)展有限公司編號WI-X-002版本A/0文件名稱行政綜合部職責(zé)頁碼1/2負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)日常事務(wù)的協(xié)調(diào)和牽頭工作，并組織公司人力資源的開發(fā)和管理管控工作，為公司提供和培養(yǎng)合格的人才；上傳下達(dá)，為各部門提供行政后勤保障服務(wù)工作。一、人力資源方面根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃制定與實(shí)施公司人力資源規(guī)劃；控制人力資源管理管控成本；落實(shí)公司組織架構(gòu)和部門職能建設(shè)；負(fù)責(zé)辦理員工招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、晉升、離職等人事手續(xù)；負(fù)責(zé)公司員的工崗位設(shè)計(jì)、工作分析、崗位描述和完善；負(fù)責(zé)管理管控員工勞動合同合約和人事檔案，人事任免與人事政策的咨詢；根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要和人力資源的發(fā)展規(guī)劃，制定公司培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃并實(shí)施；負(fù)責(zé)薪資、福利體現(xiàn)規(guī)劃、設(shè)計(jì)與實(shí)施；負(fù)責(zé)公司績效管理管控和考評，體系建設(shè)和實(shí)施；處理勞動糾紛和員工申訴等；負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)和規(guī)劃，提升歸納，深化企業(yè)文化核心理念和價值觀。二、行政方面各項(xiàng)規(guī)章制度的制定、修改和執(zhí)行，進(jìn)行動態(tài)跟蹤管理管控監(jiān)督，為領(lǐng)導(dǎo)提供正確的決策信息；文件的擬定和發(fā)放；檔案管理管控；會議管理管控；接待工作；固定資產(chǎn)管理管控、辦公用品及設(shè)備的管理管控；訂閱報(bào)刊、雜志、書籍并負(fù)責(zé)管理管控相關(guān)圖書資料；公司的物質(zhì)采購、管理管控和發(fā)放；其他綜合協(xié)調(diào)與管理管控，與公司有業(yè)務(wù)往來的外聯(lián)單位保持良good的合作關(guān)系；為各職能部門做good服務(wù)，站在全局高度做good綜合協(xié)調(diào)工作。三、合同合約管理管控方面合同合約文件管理管控制度的貫徹實(shí)施；

商家合同合約擬稿的審核、審批蓋章跟進(jìn)；商家合同合約于商友系統(tǒng)、樂天系統(tǒng)中的錄入；簽署完畢的商家合同合約、終止的商家合同合約的整理歸檔；

終止的商家合同合約于系統(tǒng)中的終止流程（即商家退場流程）；協(xié)議類文件擬稿、審核、審批蓋章跟進(jìn)；協(xié)議類文件于商友系統(tǒng)、樂天系統(tǒng)中的錄入；簽署完畢的協(xié)議類文件、終止的協(xié)議類文件的整理歸檔；東莞市匯一城商業(yè)發(fā)展有限公司編號WI-X-002版本A/0文件名稱行政綜合部職責(zé)頁碼2/2終止的協(xié)議類文件于系統(tǒng)中的終止流程；對接法務(wù)部，商合同合約及協(xié)議類文件中涉及法務(wù)意見如實(shí)及時反饋業(yè)務(wù)部門；根據(jù)公司要求及時合理性變更合同合約范本，迎合商業(yè)市場發(fā)展趨勢；10、合同合約文件檔案歸檔管理管控。東莞市匯一城商業(yè)發(fā)展有限公司編號WI-X-003版本A/0文件名稱行政綜合部崗位職責(zé)頁碼1/4一、經(jīng)理崗位職責(zé)一）、行政方面：1、協(xié)助總經(jīng)辦做good綜合事務(wù)、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù)；2、參與公司發(fā)展規(guī)劃的擬定年度經(jīng)營相關(guān)計(jì)劃的編制及各階段工作目標(biāo)分解；3、負(fù)責(zé)公司年度綜合性資料，組織并起草公司綜合性的工作相關(guān)計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請示等文件；4、負(fù)責(zé)公司通用規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作，協(xié)助參與專用標(biāo)準(zhǔn)及管理管控制度的擬定、討論、修改工作；對文件中的重要事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤檢查和督導(dǎo)，推進(jìn)公司的管理管控；5、搜集和了解各部門的工作動態(tài)，掌握全公司主要活動情況，編寫公司年度大事記；6、負(fù)責(zé)召集公司辦公會議和其他有關(guān)會議，做good會議記錄，根據(jù)需要撰寫會議紀(jì)要，并跟蹤、檢查、督促會議的貫徹實(shí)施；7、監(jiān)督執(zhí)行規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，處理員工獎懲事宜。對各崗位及其場所的勞動、衛(wèi)生、安全情況進(jìn)行定期及不定期檢查；8、負(fù)責(zé)做good公司來賓的接待安排，組織、協(xié)調(diào)公司年會、員工活動，開展年度總評比和表彰活動；9、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件的收發(fā)、登記、傳遞、歸檔工作；11、負(fù)責(zé)公司員工活動的策劃和組織；12、加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)，促進(jìn)相互之間的溝通和配合。二）、人事方面：1、負(fù)責(zé)公司人力資源的規(guī)劃，建立、執(zhí)行招聘、培訓(xùn)、考核、勞動關(guān)系等；2、負(fù)責(zé)組織制定和完善公司崗位編制，協(xié)調(diào)公司各部門有效的開發(fā)和利用人力，滿足公司的經(jīng)營管理管控需要；3、根據(jù)現(xiàn)有的編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)各部門的招聘需求，編制年度/月度人員招聘相關(guān)計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施；4、審核各崗位的職位說明書，并根據(jù)公司職位調(diào)整組要進(jìn)行相應(yīng)的變更，保證職位說明書與實(shí)際相符；5、收集、制定公司及各個部門的培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃和培訓(xùn)大綱，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施；6、負(fù)責(zé)擬定部門薪酬制度和合適的方案，建立行之有效的激勵和約束機(jī)制；7、負(fù)責(zé)審核并按職責(zé)報(bào)批員工定級、升職、加薪、獎勵及紀(jì)律處分及內(nèi)部調(diào)配、調(diào)入、調(diào)出、辭退等手續(xù)；8、配合其他部門做good員工思想工作，受理并及時解決員工投訴和勞動爭議事宜；9、定期主持召開本部門工作例會，布置、檢查、總結(jié)工作，并組織本部門員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理管控水平和業(yè)務(wù)技能，保證各項(xiàng)工作任務(wù)能及時完成；10、其他突發(fā)事件處理和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。二、副經(jīng)理崗位職責(zé)1、傳達(dá)、貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、方針政策，領(lǐng)會目標(biāo)需求及公司方針，結(jié)合經(jīng)營實(shí)際對合約部工作進(jìn)行安排、管理管控及監(jiān)督；2、來賓、客戶的接待工作；3、第一國際商鋪的合同合約及協(xié)議合同合約總控工作；4、審核合同合約、協(xié)議相關(guān)文書，并出具意見；5、協(xié)調(diào)本部門與其它部門在日常工作中的關(guān)系；6、制定本部門的月度、年度工作相關(guān)計(jì)劃、工作總結(jié)；7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的或其他部門需要協(xié)調(diào)的其它工作；東莞市匯一城商業(yè)發(fā)展有限公司編號WI-X-003版本A/0文件名稱行政綜合部崗位職責(zé)頁碼2/48、負(fù)責(zé)公司檔案管理管控工作。三、行政主管崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司通用規(guī)章制度的擬定、編寫和修改工作，協(xié)助各部門管理管控制度的擬定、討論、修改工作；2、負(fù)責(zé)公司各部門行政、采購方面的統(tǒng)籌規(guī)劃與管理管控工作；3、負(fù)責(zé)供應(yīng)商日常評審資料整理及管理管控，選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商；4、負(fù)責(zé)員工活動、工作相關(guān)計(jì)劃的組織、檢查與協(xié)調(diào)工作；5、宿舍的管理管控、水電的抄數(shù)及衛(wèi)生檢查；6、對各部門工作崗位分析，為管理管控活動提供相關(guān)的信息；7、按照公司各部門用人需求及部門定編開展招聘工作、滿足公司的用人需求；8、建立培訓(xùn)體系，制定培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃和培訓(xùn)預(yù)算，并根據(jù)培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃組織培訓(xùn)；9、負(fù)責(zé)公司薪酬管理管控制度、福利制度的擬定、完善及實(shí)施；10、負(fù)責(zé)員工關(guān)系的溝通和處理；11、協(xié)助部門經(jīng)理處理日常管理管控工作，檢查、監(jiān)督各項(xiàng)制度執(zhí)行情況；12、與政府相關(guān)部門間的溝通與協(xié)調(diào)：主指社區(qū)、市政及行業(yè)管理管控協(xié)會等；一三、公司對內(nèi)、對外文件/函件的起草、擬定等；14、完成上級交辦的其它工作。四、行政助理崗位職責(zé)1、內(nèi)部/外來文件的收集、歸檔整理，包括各類法律法規(guī)、政策與規(guī)章等；2、采購申請的登記和各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)；3、各類活動的籌備與配合；4、培訓(xùn)體系的維護(hù)及培訓(xùn)活動的跟進(jìn)；5、負(fù)責(zé)員工的各類證件的辦理；6、制服的制定及統(tǒng)計(jì)；7、協(xié)助采購?fù)瓿刹糠植少徆ぷ鳎?、其它行政后勤服務(wù)工作；9、完成上級交辦的其它工作。五、人事專員崗位職責(zé)1、員工入職、離職手續(xù)的辦理；2、公司員工檔案及花名冊的更新、每月人事報(bào)表的編制與審核等；3、負(fù)責(zé)公司員工勞動合同合約的簽訂、續(xù)訂；4、員工考勤的統(tǒng)計(jì)，加班時間的初審和報(bào)批工作；5、公司社會保險(xiǎn)、勞動年檢的辦理；6、社保、住房公積金的辦理與停繳等，并與相應(yīng)的政府工作人員保持良good溝通與合作，收集、整理與之業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的政策、制度文件；7、薪資核算及工資條的發(fā)放；8、完成上級交辦的其他工作。東莞市匯一城商業(yè)發(fā)展有限公司編號WI-X-003版本A/0文件名稱行政綜合部崗位職責(zé)頁碼3/4六、前臺文員崗位職責(zé)來訪客戶和應(yīng)聘人員的接待并通報(bào)相關(guān)部門；公司報(bào)紙、雜志的更換，各種文件的簽收及快遞的收發(fā)；電話接聽、轉(zhuǎn)接及相關(guān)信息的傳遞；傳真機(jī)的使用及監(jiān)管記錄等；協(xié)助公司活動的組織；負(fù)責(zé)前臺接待室的管理管控；負(fù)責(zé)員工考勤及著裝的監(jiān)督；協(xié)助辦理員工入職、離職手續(xù)；各部門員工餐卡的審核發(fā)放及回收統(tǒng)計(jì)等；辦公室門、窗、電源的開關(guān)及空調(diào)等設(shè)備使用；辦公區(qū)域清潔、維修維護(hù)方面跟進(jìn)與協(xié)調(diào)；完成上級交辦的其他工作。七、倉庫管理管控員崗位職責(zé)1、嚴(yán)格執(zhí)行“倉庫管理管控規(guī)定”和物品出、入庫流程，規(guī)范操作、不徇私情；2、負(fù)責(zé)公司申購的各類物品數(shù)量/質(zhì)量的驗(yàn)收、進(jìn)倉入賬管理管控及發(fā)放工作；3、監(jiān)督公司各部門低值易耗物品的領(lǐng)用工作，對各部門領(lǐng)用物品進(jìn)行單獨(dú)建賬；4、根據(jù)倉庫庫存情況及時申請補(bǔ)充，并協(xié)調(diào)采購部，跟進(jìn)落實(shí)采購到位；5、負(fù)責(zé)員工制服的管理管控和發(fā)放工作；6、負(fù)責(zé)工程工具的借還管理管控工作；7、完成每月庫存盤點(diǎn)，配合公司季度或年度盤點(diǎn)；8、負(fù)責(zé)管理管控處固定資產(chǎn)的管理管控工作；9、完成上級交辦的其他工作。八、采購員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)公司各類物資、維修配件、固定資產(chǎn)的采購；負(fù)責(zé)工程相關(guān)項(xiàng)目報(bào)價的收集及比價工作，協(xié)調(diào)跟進(jìn)工程相關(guān)項(xiàng)目的完成；負(fù)責(zé)供應(yīng)商資料的收集、整理，建立合格供應(yīng)商檔案，并對供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行評價和總結(jié)；負(fù)責(zé)采購物料的質(zhì)量，保證采購物品品質(zhì)合格；跟催采購訂單的到貨情況，保證采購的及時性；開發(fā)新的供應(yīng)商；完成上級交辦的其他工作。東莞市匯一城商業(yè)發(fā)展有限公司編號WI-X-003版本A/0文件名稱行政綜合部崗位職責(zé)頁碼4/4九、文秘兼檔案管理管控員崗位職責(zé)公司各部門向上、向下文件的收發(fā)、呈遞及反饋；公司重要資料的歸檔與保存，并建立規(guī)范的借用手續(xù)；組織并起草公司綜合性的工作相關(guān)計(jì)劃、合適的方案、總結(jié)、報(bào)告、請示等文件；公司各類會議紀(jì)要的記錄，并對辦公室職責(zé)范圍內(nèi)事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤落實(shí)；協(xié)助企業(yè)文化工作的開展。十、合同合約管理管控員崗位職責(zé)：商家合同合約或協(xié)議的存檔、管理管控及臺賬明細(xì)的建立與更新維護(hù)；審核商家合同合約、合同合約補(bǔ)充協(xié)議等與合同合約相關(guān)文件；涉及第一國際H5、H6及H8相關(guān)項(xiàng)目的合同合約、商戶文件及重要文件存檔及管理管控；完成商家合同合約文件簽署后，完成商友/樂天系統(tǒng)的錄入工作；協(xié)助業(yè)務(wù)部門提供與合同合約簽署的相關(guān)工作；對接法務(wù)部，商家合同合約中涉及法務(wù)意見如實(shí)及時反饋業(yè)務(wù)部門；合同合約或協(xié)議相關(guān)文件的審核、審批、蓋章流程；合約部經(jīng)理安排的或其他部門需要協(xié)助的其他工作。東莞市匯一城商業(yè)發(fā)展有限公司編號WI-X-004版本A/0文件名稱公文管理管控辦法頁碼1/61.0目的：為推進(jìn)公司公文管理管控的統(tǒng)一化、規(guī)范化建設(shè)，對內(nèi)提高溝通效率，對外樹立公司形象，制定本辦法。2.0定義：公文就是公務(wù)文件，是文件的一個主要門類。3.0原則：以口頭、電話溝通為主，發(fā)文、開會為輔；制發(fā)、跟進(jìn)、管理管控、落實(shí)相統(tǒng)一。4.0類別：根據(jù)公文傳遞方向的不同，將公文分為上行文、下行文、平行文三種。4.1上行文：是各部門向公司制發(fā)的公文。4.1.1行政類：請示、報(bào)告、申購、總結(jié)、相關(guān)計(jì)劃、會議記錄（紀(jì)要）等。4.1.2人事類：入職、離職、獎懲、轉(zhuǎn)正、異動、請假、述職報(bào)告、復(fù)職等。4.1.3業(yè)務(wù)類：合同合約、協(xié)議、合適的方案、申請、流程、規(guī)范、費(fèi)用報(bào)銷等。4.2下行文：是公司向各部門制發(fā)的公文。4.2.1規(guī)范性公文：辦法、規(guī)定、制度、細(xì)則、意見、章程、規(guī)程等。4.2.2指導(dǎo)性公文：指示、決定、決議、批復(fù)、通報(bào)、通知等。4.3平行文：一種是各部門之間相互制發(fā)的公文；另一種是公司對公司以外的單位制發(fā)的公文。（包含對總公司的發(fā)文）4.3.1內(nèi)部平行公文：聯(lián)系單。4.3.2外發(fā)平行公文：聯(lián)系函、公告、通告等。4.3.3外發(fā)證明性公文：證明信、介紹信等。5.0公文制發(fā)與管理管控5.1行政類、業(yè)務(wù)類上行文由各部門相關(guān)人員起草或填制，部門經(jīng)理發(fā)出。5.2人事類上行文由當(dāng)事人或各部門相關(guān)人員填寫，部門經(jīng)理發(fā)出。5.3下行文由行政綜合部起草，公司總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。5.4內(nèi)部平行文由各部門相關(guān)人員起草，部門經(jīng)理簽發(fā)。5.5外發(fā)平行文由各部門提供初稿，行政綜合部修訂，公司總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。5.6外發(fā)證明性公文由行政綜合部起草，經(jīng)行政綜合部經(jīng)理、公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱后發(fā)出。5.7行政綜合部是公司的信息中心，負(fù)責(zé)公司所有對內(nèi)、對外發(fā)文的統(tǒng)籌管理管控和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。6.0公文格式6.1公文用紙及排版一般要求6.1.1用紙。公文一般采用國際標(biāo)準(zhǔn)4型210mmx297mm。頁邊距上為：25mm，下為20mm，左為20mm，右為20mm，誤差不超過±1mm。6.1.2頁眉。一般要求按公司統(tǒng)一規(guī)格設(shè)置頁眉，在文件頁眉左上角顯示匯一城LOGO，后面用小四號斜宋體字打印匯一城全稱，在下面設(shè)置與正文等長的下劃線。東莞市匯一城商業(yè)發(fā)展有限公司編號WI-X-004版本A/0文件名稱公文管理管控辦法頁碼2/66.1.3標(biāo)題。用二號或小二號黑體，可分一行或多行居中排布，一般不用標(biāo)點(diǎn)符號。6.1.4正文。用四號或小四號宋體，文中如有小標(biāo)題可加黑或用黑體字，一般按1.5倍行距排版（每頁約排23行,每行約排34個字）。6.1.5落款。日期統(tǒng)一為“二0XX年-X月-X日”。6.1.6裝訂。左上角裝訂或左側(cè)裝訂，不掉頁；左側(cè)裝訂時，訂眼距離書芯上下各1/4處。版面干凈，字跡清楚，尺寸標(biāo)準(zhǔn)、版面端正，誤差不超過1mm。6.1.7頁碼。公文一般要求有頁碼，頁碼位于頁腳居中位置，公文只有一頁的頁碼取消。6.2公司下行及平行公文格式6.2.1公司下行公文及平行對外發(fā)文一律使用制式文件頭。6.2.2公司對內(nèi)以匯一城名義發(fā)文；對外根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)不同，以不同名義發(fā)出。6.2.3公司下行及平行公文由：文件頭、發(fā)文字號、公文標(biāo)題、受文機(jī)關(guān)、公文合適的內(nèi)容、簽發(fā)人、落款、印章、主題詞、抄送機(jī)關(guān)、打印、校對、印發(fā)份數(shù)等組成。6.3上行公文一般格式要求6.3.1請示報(bào)告、會議記錄、會議紀(jì)要、分部門按年份統(tǒng)一編號。6.3.2其他文件只需注明制發(fā)部門及日期，一般不需編號。7.0公文處理7.1外來公文處理7.1.1外來公文處理堅(jiān)持自上而下的原則審閱。7.1.2凡是受文機(jī)關(guān)署名“匯一城”的外來文件，都由前臺統(tǒng)一取回或簽收登記。7.1.3所有外來公文先交行政綜合部初審并加意見，意見應(yīng)使用制式語言（請XX總經(jīng)理審閱，并簽名）。7.1.4文秘按照行政綜合部經(jīng)理的意見，呈送總經(jīng)理閱批。7.1.5總經(jīng)理閱后，須在《文件閱批表》上作批示，批示應(yīng)使用制式語言（由XX分管領(lǐng)導(dǎo)安排落實(shí)，請XX總閱，并簽名）。7.1.6負(fù)責(zé)落實(shí)的分管領(lǐng)導(dǎo)閱后，須在《文件閱批表》上作批示，批示應(yīng)使用制式語言（請XX經(jīng)理負(fù)責(zé)落實(shí)，請XX經(jīng)理閱，并簽名）；只須閱覽的分管領(lǐng)導(dǎo)只在《文件閱批表》上寫上“已閱”并簽名即可。7.1.7文秘按照分管領(lǐng)導(dǎo)的意見，分別呈負(fù)責(zé)落實(shí)的部門經(jīng)理和配合的部門閱覽，部門經(jīng)理在《文件閱覽表》上寫上“已閱”并簽名，秘書根據(jù)需要為相關(guān)部門復(fù)制（盡量不復(fù)制），以便于其執(zhí)行；老總只需閱和簽名，一般不需復(fù)制留存；7.1.8文秘根據(jù)行政綜合部經(jīng)理安排，確定對外來公文是否進(jìn)行張貼公示（公示時間一般不超過7天），公示后由文秘歸檔。東莞市匯一城商業(yè)發(fā)展有限公司編號WI-X-004版本A/0文件名稱公文管理管控辦法頁碼3/67.2內(nèi)部公文處理7.2.1內(nèi)部公文處理堅(jiān)持自下而上的原則審批。7.2.2內(nèi)部公文一般以請示、報(bào)告的形式出現(xiàn)居多。請示是在事前進(jìn)行，請領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和支持，根據(jù)事件性質(zhì)，分為緊急、急、一般三種，需要領(lǐng)導(dǎo)按時批復(fù)；報(bào)告是在事后進(jìn)行，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作完成情況，為一般性質(zhì)文件，只需領(lǐng)導(dǎo)閱，一般不需批復(fù)。7.2.3請示、報(bào)告以《簽報(bào)》的形式進(jìn)行?！逗瀳?bào)》分為兩種：一種為商業(yè)經(jīng)營性工作；另一種為行政人事性（行政人事性指涉及組織架構(gòu)、費(fèi)用預(yù)算、薪酬福利、培訓(xùn)開發(fā)、績效考核、勞動關(guān)系、企業(yè)文化、后勤事務(wù)、公關(guān)禮儀、秘書事務(wù)等）。《簽報(bào)》由部門經(jīng)理制發(fā)，交部門文員或助理登記、呈送。7.2.4文秘將《簽報(bào)》分別呈送分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理逐級簽批后，回復(fù)制發(fā)部門并有選擇性地存檔?！逗瀳?bào)》涉及行政人事問題的，還需呈送行政綜合部、行政副總審批。（報(bào)告不予回復(fù)）7.2.5人事文件屬秘密性質(zhì)文件，審批結(jié)束后由人事專員直接存檔，根據(jù)需要公示或告知相關(guān)人員審批結(jié)果。人事文件審批參照第7.2.4條執(zhí)行。本辦法自總經(jīng)理簽發(fā)之日起生效，以往發(fā)布的有關(guān)公文管理管控方面的規(guī)定、辦法即行廢止。以下表格按公文格式執(zhí)行：“公司重要發(fā)文”對內(nèi)格式“公司重要發(fā)文”對外格式“公司一般發(fā)文”格式（經(jīng)營）《簽報(bào)》格式《內(nèi)部聯(lián)系單》格式“會議記錄”格式各部門英文數(shù)字代碼“外來公文閱批表”“內(nèi)部公文審批表”其它需要按公文格式的文件7.質(zhì)量記錄：《文件閱批表》QR-R-001東莞市匯一城商業(yè)發(fā)展有限公司編號WI-X-004版本A/0文件名稱公文管理管控辦法頁碼4/6內(nèi)部表格審批流程需求人員填寫需求人員填寫行政助理將文件分類、必要時作good登記提交行政助理部門經(jīng)理/經(jīng)理審批行政助理呈送相關(guān)部門核實(shí)行政綜合部存檔并處理行政助理呈送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后行政人事表格其它部門表格需求部門存檔并處理東莞市匯一城商業(yè)發(fā)展有限公司編號WI-X-004版本A/0文件名稱公文管理管控辦法頁碼5/6內(nèi)部表格審批流程不合格需求人員填寫不合格需求人員填寫行政文秘將文件分類、必要時作good登記提交行政文秘部門經(jīng)理/經(jīng)理審批行政文秘呈送相關(guān)部門核實(shí)行政綜合部存檔并處理行政文秘呈送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后行政人事表格其它部門表格需求部門存檔并處理東莞市匯一城商業(yè)發(fā)展有限公司編號WI-X-004版本A/0文件名稱公文管理管控辦法頁碼6/6外部文件處理流程行政文秘簽收行政文秘簽收文件分類、作good登記相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批批行政文秘跟蹤處理結(jié)果復(fù)印件發(fā)送相關(guān)部門或人員處理原件存檔匯報(bào)處理結(jié)果東莞市匯一城商業(yè)發(fā)展有限公司編號WI-X-005版本A/0文件名稱人事制度頁碼1/81、基本原則本公司采用定崗定編的人事管理管控制度。部門需要增加編制時，應(yīng)先由部門經(jīng)理填寫《人員增補(bǔ)申請表》，經(jīng)綜合部核議，呈分管領(lǐng)導(dǎo)，報(bào)送總經(jīng)理審批，選聘事宜由綜合部統(tǒng)一辦理。公司員工在聘用及晉升方面享有均等機(jī)會；當(dāng)公司相關(guān)職位發(fā)生空缺時，公司將首先考慮由內(nèi)部正式員工競聘上崗，然后再對外招聘。工作業(yè)績和工作表現(xiàn)是員工晉升的主要依據(jù)。2、聘用招聘實(shí)行行政綜合部和用人部門共同考核、試用期考核相結(jié)合的原則。2.1、聘用基本條件2.1.1身體健康，證件真實(shí)、齊全，家庭紀(jì)錄真實(shí)，教育經(jīng)歷和工作經(jīng)歷真實(shí)。2.1.2作風(fēng)正派，講誠信，道德品質(zhì)良good，無任何犯罪和不良記錄。2.1.3具備本公司需求的專業(yè)技能和管理管控技能。2.1.4符合公司對招聘崗位的其他條件。2.2、聘用流程初試復(fù)試審批體檢通知入職2.3、受聘者需提供以下資料2.3.1填寫職位申請表。2.3.2一寸免冠彩照4張。2.3.3身份證復(fù)印件一份。2.3.4學(xué)歷證書、學(xué)位證書、職稱證書、資格證書、特殊工種上崗證等復(fù)印件各一份。2.3.5健康體檢表一份。（注：由公司指定醫(yī)院出具體檢表）2.4、報(bào)到程序行政綜合部電話通知被錄用員工在規(guī)定日期內(nèi)到行政綜合部報(bào)到簽訂勞動合同合約領(lǐng)取工卡、工具等后勤安排食宿行政綜合部進(jìn)行入職培訓(xùn)部門安排崗位培訓(xùn)及工作。培訓(xùn)3.1入職培訓(xùn)：由行政綜合部統(tǒng)一安排時間對新入職員工進(jìn)行公司簡介、企業(yè)文化宣傳以及公司各項(xiàng)規(guī)章制度學(xué)習(xí)，使員工對公司和所從事的工作有一個初步的了解。3.2崗前培訓(xùn)：被錄用員工必須參加由部門組織的崗前培訓(xùn)和實(shí)習(xí)，考核評估合格后才能正式上崗。3.3在崗培訓(xùn)：“傳幫帶”是公司對員工在崗培訓(xùn)的主要方式。通過老員工帶教新員工的形式，使公司的優(yōu)良傳統(tǒng)、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技能得到繼承發(fā)揚(yáng)和升華。東莞市匯一城商業(yè)發(fā)展有限公司編號WI-X-005版本A/0文件名稱人事制度頁碼2/84、試用與轉(zhuǎn)正4.1、試用期4.1.1員工試用期一般為1-3個月，最長不超過6個月，具體以合同合約為準(zhǔn)。4.1.2公司對達(dá)不到素質(zhì)要求和違反公司相關(guān)制度的員工可隨時對其終止試用。終止試用以《終止試用通知書》的形式由行政綜合部送達(dá)員工本人，接到《終止試用通知書》的員工，應(yīng)及時到行政綜合部辦理離職手續(xù)并進(jìn)行物品和工作移交。4.2、轉(zhuǎn)正4.2.1員工試用期滿后，經(jīng)考核及綜合評估合格者，可轉(zhuǎn)為正式員工；不合格者，終止勞動關(guān)系。4.2.2轉(zhuǎn)正由主管填寫《員工轉(zhuǎn)正表》，經(jīng)部門經(jīng)理和行政綜合部經(jīng)理考核合格并簽署意見后，報(bào)總經(jīng)辦審批。4.2.3員工薪資待遇按合同合約及本手冊執(zhí)行。5、人事變動5.1、人事變動種類調(diào)職5.1.1.1因工作實(shí)際需要，部門之間人員調(diào)動，用人部門填寫《人事異動表》，員工及所在部門負(fù)責(zé)人簽署同意，交行政綜合部經(jīng)理核議通過后呈總經(jīng)辦批準(zhǔn)后方可生效。5.1.1.2《人事異動表》上注明新部門報(bào)到，按時間并要求辦理good工具等相關(guān)工作及物品交接手續(xù)。5.1.1.3新調(diào)位培訓(xùn)期一般為1-3個月，工資仍按原工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。新職位培訓(xùn)期滿合格后按調(diào)動后的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。升職5.1.2.1員工因工作績效突出、管理管控能力出色或有特殊貢獻(xiàn)等行為，可根據(jù)公司工作需要獲得升職、升薪。5.1.2.2部門經(jīng)理可以提出員工升職申請，連同該員工升職申請書及工作鑒定，經(jīng)行政綜合部核實(shí)后，報(bào)送總經(jīng)辦批準(zhǔn)后，可獲升職。一般情況下采用公開、公正、公平形式內(nèi)部選拔任用。5.1.2.3獲升職員工應(yīng)在升職文件中規(guī)定的時間內(nèi)辦理good工作及物品交接手續(xù)，到新崗位任職。須經(jīng)過培訓(xùn)1-3個月，考核合格并經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)后方可執(zhí)行新的薪資標(biāo)準(zhǔn)。降職5.1.3.1員工因工作績效達(dá)不到公司要求或管理管控能力欠缺等原因，公司可按《員工獎懲規(guī)定》條例給予降職處理。5.1.3.2經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由行政綜合部發(fā)出降職文件并經(jīng)該員工確認(rèn)后方可執(zhí)行降職。5.1.3.3部門可按《員工獎懲規(guī)定》提出員工降職申請，連同擬降職原因，經(jīng)該員工確認(rèn)后交由行政綜合部調(diào)研并核實(shí)后，報(bào)總經(jīng)辦批準(zhǔn)。部門經(jīng)理降職由分管領(lǐng)導(dǎo)提議，總經(jīng)理批準(zhǔn)。東莞市匯一城商業(yè)發(fā)展有限公司編號WI-X-005版本A/0文件名稱人事制度頁碼3/85.1.3.4被降職員工應(yīng)在降職文件規(guī)定的時間內(nèi)辦理good工作及物品交接手續(xù)，到新崗位任職。5.2人事變動原則及紀(jì)律要求5.2.1行政綜合部是員工人事異動的經(jīng)理部門，其它任何部門無權(quán)擅自調(diào)動員工。5.2.2員工因特殊情況無法在人事異動文件規(guī)定的時間內(nèi)到新崗位報(bào)到，須及時與行政綜合部聯(lián)系，否則按曠工論處。6、內(nèi)部競聘6.1、競聘原則：“能者上、平者讓、庸者下”是公司競聘的基本原則，以“公開、公平、公正”的方式選拔優(yōu)秀員工，讓每一位正式員工都能獲得參與競爭的機(jī)會。6.2、競聘程序：部門發(fā)生職位空缺時提出內(nèi)部競聘申請，行政綜合部主導(dǎo)，用人部門配合共同擬定競聘合適的方案實(shí)施競聘。競聘一般分為，文化課考試、業(yè)務(wù)考核、直屬領(lǐng)導(dǎo)面試、民主評議、演講答辯等。7、離職7.1、離職種類7.1.1辭職7.1.1.1正常辭職A.員工因故辭職須向部門經(jīng)理遞交書面申請，并填寫《員工離職表》，經(jīng)部門核實(shí)同意后交行政綜合部審核，報(bào)總經(jīng)辦審批。B.辭職報(bào)告批準(zhǔn)前，員工須照常工作，否則按《員工手冊》規(guī)定從嚴(yán)處罰。C.正式員工辭職須提前30天提交辭職申請；試用期員工辭職須提前3天提交辭職申請。D.正式員工非正常辭職（急辭工者）須支付400元作為未按規(guī)定時間提前通知公司的補(bǔ)償；試用期員工非正常辭職須支付200元作為未按規(guī)定時間提前通知公司的補(bǔ)償。公司可從員工應(yīng)發(fā)而未發(fā)的工資中扣除。7.1.1.2自動離職A.未按規(guī)定辦理辭職手續(xù)自動離職者，視為曠工，曠工連續(xù)超過3日或每月累計(jì)曠工7日以上者，作自動離職論處，并扣除本月所有工資。B.如有違反勞動合同合約的其它情形，公司保留進(jìn)一步追究的權(quán)利。7.1.2辭退7.1.2.1員工傷病在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事公司另行安排工作的。7.1.2.2因公司原因需要裁員的。7.1.2.3員工經(jīng)教育、培訓(xùn)達(dá)不到公司相關(guān)職位素質(zhì)要求的。東莞市匯一城商業(yè)發(fā)展有限公司編號WI-X-005版本A/0文件名稱人事制度頁碼4/87.1.2.4員工有營私舞弊行為以及工作中出現(xiàn)重大失誤和過失的。7.1.2.5不服從管理管控，經(jīng)批評教育和處罰屢教不改的。7.1.2.6工作績效達(dá)不到公司要求的。7.1.2.7嚴(yán)重不服從經(jīng)理人員的正當(dāng)管理管控或威脅經(jīng)理人員的。7.1.3除名7.1.3.1觸犯國家相關(guān)法律法規(guī)的。7.1.3.2當(dāng)月連續(xù)曠工達(dá)3天以上的。7.1.3.3嚴(yán)重違反公司《員工獎懲規(guī)定》或相關(guān)規(guī)章制度的。7.2、離職手續(xù)7.2.1辭職申請獲批準(zhǔn)后，應(yīng)做good相關(guān)工作和物品交接，辭職員工須到行政綜合部領(lǐng)取《離職員工交還物品清單》，最后由財(cái)務(wù)部結(jié)清工資后，即可離職。7.2.2到各部門辦理物品交接手續(xù)。7.2.2.1.到所在部門交還公司資料、文件、工具、通訊器材及其它辦公用品和物品。部門出具考勤表附于清單后，用于行政綜合部計(jì)算工資。7.2.2.2.到倉庫交還皮帶、肩章、臂章、精神帶、用品等。7.2.2.3.到宿舍交還鑰匙及公共用品，帶出個人行李及物品并由宿舍管理管控員出具放行條。7.2.2.4.到行政綜合部退還工卡等并由行政綜合部進(jìn)行工資核算。7.2.2.5.到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取離職工資。8.0質(zhì)量記錄《職位申請表》QR-R-002《員工離職表》QR-R-003《員工轉(zhuǎn)正表》QR-R-004《人事異動表》QR-R-005《人員增補(bǔ)申請表》QR-R-006《終止試用通知書》QR-R-007《錄用通知》QR-R-008《錄用員工報(bào)到通知書》QR-R-009《離（調(diào)）職員工交還物品清單》QR-R-010東莞市匯一城商業(yè)發(fā)展有限公司編號WI-X-005版本A/0文件名稱人事制度頁碼5/8招聘流程填寫人員需求申請表填寫人員需求申請表發(fā)生人空缺內(nèi)招內(nèi)招根據(jù)職位實(shí)際情況根據(jù)職位實(shí)際情況決定外招還是內(nèi)招？外招外招行政綜合部組織制定競聘合適的方案行政綜合部組織制定競聘合適的方案選擇招聘渠道選擇招聘渠道發(fā)布招聘信息發(fā)布招聘信息宣傳公開競聘合適的方案宣傳公開競聘合適的方案簡歷篩選簡歷篩選組織實(shí)施競聘活動組織實(shí)施競聘活動行政綜合部初次面試，并判定是否合格？不合格行政綜合部初次面試，并判定是否合格？不合格不合格不合格確定人選并于公司內(nèi)公示確定人選并于公司內(nèi)公示合格合格不合格不合格不合格不合格領(lǐng)導(dǎo)審批是否合格？領(lǐng)導(dǎo)審批是否合格？合格合格不合格不合格安排體檢及體檢是否合格？安排體檢及體檢是否合格？合格合格不予錄用不予錄用行政綜合部通知錄用行政綜合部通知錄用辦理入職手續(xù)辦理入職手續(xù)東莞市匯一城商業(yè)發(fā)展有限公司編號WI-X-005版本A/0文件名稱人事制度頁碼6/8入職手續(xù)辦理流程接到電話通知被錄用者接到電話通知被錄用者準(zhǔn)備good各證件復(fù)印件、體檢證明、兩張寸免冠相片到行政綜合部辦理有關(guān)手續(xù)行政綜合部填寫《員工錄用報(bào)到通知書》行政綜合部發(fā)放工卡、員工手冊簽訂《勞動合同合約》拿《員工錄用報(bào)到通知書》到部門經(jīng)理處報(bào)到將《員工錄用報(bào)到通知書》交回行政綜合部保安服、工程服、接待服入職一周后到倉庫領(lǐng)取行政服需量身定做東莞市匯一城商業(yè)發(fā)展有限公司編號WI-X-005版本A/0文件名稱人事制度頁碼7/8篇 員工離職手續(xù)辦理流程通知擬辭職員工辦理離職手續(xù)通知擬辭職員工辦理離職手續(xù)填寫《離（調(diào)）職員工交還物品清單》結(jié)算員工離職工資，遞交財(cái)務(wù)部、公司領(lǐng)導(dǎo)審批通知員工交還物品，領(lǐng)取工資離職員工資料檔案分類存檔，做good相關(guān)記錄正常離職急辭工領(lǐng)導(dǎo)審批行政綜合部作離職面談離職不離職辭退行政綜合部調(diào)查核實(shí)部門經(jīng)理簽署意見屬實(shí)填寫《員工離職表》填寫《離職申請表》不屬實(shí)不屬實(shí)不予辭退不予辭退1、員工正常離職及急辭工須填寫《離職申請表》經(jīng)部門經(jīng)理簽名批準(zhǔn)后，交由行政綜合部遞交公司領(lǐng)導(dǎo)審批；員工辭退由部門主管填寫《離職申請表》，部門經(jīng)理及總經(jīng)理簽署意見交行政綜合部。2、根據(jù)已審批的《員工離職表》，提前5天通知員工到行政綜合部辦理離職手續(xù)，對于急辭工人員則于申請表批完當(dāng)天通知。3、指導(dǎo)員工填寫《離（調(diào)）職員工交還物品清單》并由部門經(jīng)理簽名確認(rèn)，收取員工《制服押金條》及《員工手冊》。4、結(jié)算員工工資，包括當(dāng)月工資、制服折舊費(fèi)及押金費(fèi)、伙食費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、加班費(fèi)及相關(guān)扣款獎勵，經(jīng)行政綜合部經(jīng)理核準(zhǔn)后報(bào)財(cái)務(wù)及公司領(lǐng)導(dǎo)審批。5、員工于離職日期通知其到行政綜合部交還物品（工卡、員工卡、宿舍鑰匙、胸牌、對講機(jī)等），并到宿舍管理管控員處開具《放行條》，辦理完相關(guān)手續(xù)后到財(cái)務(wù)領(lǐng)取工資。東莞市匯一城商業(yè)發(fā)展有限公司編號WI-X-005版本A/0文件名稱人事制度頁碼8/8篇 社會保險(xiǎn)辦理流程員工入職需參保員工入職需參保到社保網(wǎng)查詢其有無參加社會保險(xiǎn)到社保網(wǎng)查詢其有無參加社會保險(xiǎn)未參保已參保詢問員工參保意向自行參保公司參保經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意參保后由員工本人申停原保網(wǎng)上申報(bào)工傷保險(xiǎn)員工轉(zhuǎn)正后，由本人提出申請，交公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意不同意于每月25號前網(wǎng)上申報(bào)暫緩購買員工需停?；蛲吮T工需停?；蛲吮＞W(wǎng)上申報(bào)停保如當(dāng)月退保人員多于增保人員，則需到社保局辦理減員申請手續(xù)員工是否需要退保需要不需要填寫申報(bào)表并加蓋公章到社保局辦理退續(xù)東莞市匯一城商業(yè)發(fā)展有限公司編號WI-X-006版本A/0文件名稱薪酬制度頁碼1/1薪資結(jié)構(gòu)：公司員工薪資由工資、津貼、獎金、福利四部門組成。工資：包括基本工資、浮動績效、加班工資等。津貼：工齡獎、通訊補(bǔ)貼、專業(yè)職稱津貼、特殊技能津貼等。獎金：包括全勤獎、年終獎、工作任務(wù)獎、特殊貢獻(xiàn)獎。福利：包括社會保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)、有薪假、包食宿、節(jié)日（生日）祝福、旅游拓展、二、以下費(fèi)用先由公司墊付再從工資總額中扣除：伙食費(fèi)、水電費(fèi)、社保費(fèi)、意外保險(xiǎn)、個人所得稅等三、一次性獎：員工有特殊事跡或突出貢獻(xiàn)受到公司的獎勵而計(jì)發(fā)的獎金。四、薪資發(fā)放:公司每月一五日以銀行轉(zhuǎn)賬的形式發(fā)放員工上月工資，如遇節(jié)假日則順延。東莞市匯一城商業(yè)發(fā)展有限公司編號WI-X-007版本A/0文件名稱考勤制度頁碼1/2考勤是考查員工出勤情況、勞動紀(jì)律的重要依據(jù)，也是支付工資、獎金和維護(hù)公司正常工作秩序的重要保證。員工應(yīng)嚴(yán)格遵守以下規(guī)定：1主要班次種類1.1上班時間主要根據(jù)公司不同崗位的具體情況和季節(jié)等因素而定。1.2因崗位工作需要設(shè)定的固定班次，如行政班、早/晚班、A/B班等。1.3行政班上班時間：09:00-12:00；一三:30-一八:00。1.4部分崗位實(shí)行兩班制：早/晚班或A/B班。1.5公司可根據(jù)實(shí)際工作情況作出調(diào)整。2工作時間2.1一般情況下，員工每日打卡四次，早/晚班、A/B班的人員每日打卡兩次，上班前半小時內(nèi)為打上班卡時間，下班后半小時內(nèi)為打下班卡時間。2.2上機(jī)動班的人員由行政綜合部設(shè)置打卡。2.3未設(shè)打卡設(shè)備的區(qū)域，實(shí)行簽到或點(diǎn)名制，具體上下班時間根據(jù)工作性質(zhì)和實(shí)際需要，由部門經(jīng)理自行制定，報(bào)行政綜合部批準(zhǔn)后執(zhí)行。2.4員工工作時間要保持穩(wěn)定，調(diào)整或變更由行政綜合部批準(zhǔn)。2.5員工每月公休時間由部門根據(jù)工作情況自行安排，在部門月排班表上詳細(xì)體現(xiàn)便于核對考勤；每月28日以前須將下個月排班表報(bào)行政綜合部備案。無特殊情況，員工一律按排班表上下班和公休，需要調(diào)整或變更的，報(bào)行政綜合部審批。3考勤管理管控3.1打卡3.1.1員工須按規(guī)定的時間打卡上下班。3.1.2如因特殊情況未打卡、漏打卡或錯打卡者，應(yīng)于2個工作日內(nèi)填寫《補(bǔ)卡申請單》，經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人、公司領(lǐng)導(dǎo)簽字證明后，報(bào)行政綜合部備案，超過2個工作日未填寫補(bǔ)卡申請者，按自動放棄補(bǔ)卡處理；如部門負(fù)責(zé)人因公外出而未打卡的，填單后經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理簽字確認(rèn)后交行政綜合部備案。3.1.3公司給予每人每月3次補(bǔ)卡機(jī)會，超過3次按未打卡處理。3.1.4如因出差不能按時打卡的，憑已批準(zhǔn)的《出差申請單》可以不申請補(bǔ)卡，但《外出申請單》需交行政綜合部存檔。3.1.5工作性質(zhì)較為特殊的人員，經(jīng)總經(jīng)理特批可以不打卡。其它一線部門員工，不便打卡的，由經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)點(diǎn)名考勤并于次月5日前上交考勤表到行政綜合部。3.1.6無特殊原因不打卡或不點(diǎn)名者，以曠工論處。3.1.7嚴(yán)禁員工請人打卡、代人打卡，每發(fā)現(xiàn)一次，雙方各按曠工半天論處。月度內(nèi)被發(fā)現(xiàn)代人打卡或請人代打卡超過3次（含）者，記大過處分。3.1.8月度內(nèi)部門員工被發(fā)現(xiàn)無故不打卡或代人打卡超過5次（含）而部門未作處理的，對部門負(fù)責(zé)人扣績效東莞市匯一城商業(yè)發(fā)展有限公司編號WI-X-007版本A/0文件名稱考勤制度頁碼2/2分?jǐn)?shù)5分。3.1.9每月5日前由行政綜合部統(tǒng)計(jì)上月出勤情況，并以打卡記錄作為計(jì)算上月工資的憑據(jù)。3.1.10只打上班卡或下班卡的，按曠工半天論處，扣除當(dāng)月全勤獎。3.1.11員工打完下班卡后，應(yīng)即行離開辦公室，不得逗留在辦公室或離開后又返回辦公室上網(wǎng)或干私活，需要延長工作時間或加班的，應(yīng)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人口頭同意，違者可按警告處分。3.2遲到、早退3.2.1員工須按時上下班，不遲到、不早退。3.2.2員工遲到、早退10分鐘以內(nèi)扣10元/次；11-30分鐘以內(nèi)扣30元/次，31-60分鐘以內(nèi)50元/次，超過1小時（含）的按曠工半天論處。3.2.3為表現(xiàn)公司人性化管理管控，一個月內(nèi)遲到、早退不超過3次并累計(jì)不超過30分鐘者，可以豁免。3.3曠工3.3.1曠工實(shí)行“曠一罰三”的原則扣薪，并扣除當(dāng)月全勤獎。3.3.2連續(xù)曠工3日或每月累計(jì)曠工7日（含）以上者，作自動離職論處。3.4加班：3.4.1公司因工作或業(yè)務(wù)需要，可安排員工加班，除因特殊情況經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)外，任何人均應(yīng)服從公司安排。3.4.2員工加班，由主管申請，報(bào)部門經(jīng)理及行政綜合部經(jīng)理核準(zhǔn)后交公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意后方可加班，并須按規(guī)定打卡或簽到。（如因上級領(lǐng)導(dǎo)外出未能及時批準(zhǔn)的，須事先以電話請示征得領(lǐng)導(dǎo)同意）3.4.3員工加班原則上作補(bǔ)休處理，不計(jì)發(fā)加班費(fèi)，因工作繁忙確實(shí)無法安排補(bǔ)休的，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，可以計(jì)發(fā)加班費(fèi)。3.4.4考勤記錄只作考勤登記用途，不直接作為加班憑據(jù)。員工加班費(fèi)由行政綜合部憑總經(jīng)理審批的加班申請表及員工考勤記錄計(jì)發(fā)。3.4.5法定節(jié)假日如遇輪班或值班，部門當(dāng)月安排補(bǔ)休，不能補(bǔ)休或當(dāng)月無法安排補(bǔ)休的，部門經(jīng)理填寫加班申請經(jīng)逐級審批后按國家規(guī)定給予加班費(fèi)。東莞市匯一城商業(yè)發(fā)展有限公司編號WI-X-008版本A/0文件名稱請假及休假制度頁碼1/2一、休假公司正式員工可享受下列假期：1、國家法定假日：國家法定節(jié)假日按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2、年假2.1連續(xù)工作滿12個月以上的，享受帶薪年休假。2.2累計(jì)工作滿1年不滿6年的，年休假為5-9天（逐年增加）；已滿6年不滿20年的，年休假為10天；已滿20年的，年休假為一五天。2.3年假需提前7天申請，由部門主管經(jīng)理確認(rèn)后，送行政綜合部確認(rèn)后，經(jīng)副總經(jīng)理或總經(jīng)理審批后生效。2.4當(dāng)年累計(jì)事假30天以上病假、工傷假90天以上，當(dāng)年年假取消。2.5員工年假，須在不影響工作的原則下申請，并按請假程序辦理。本年度年假要求一次性休完。因工作原因須分多次休的，須部門主管、行政綜合部確認(rèn)及副總經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)方可生效，但最多不得超過3次（休假3次仍未能休完，無特別申請或申請超過3次的視為自動放棄剩余年假，行政綜合部不再另行通知）。2.6允許年假沖抵事/病假，1天年假沖抵1天事假或1天病假（沖抵不得超過3次）。員工符合休年假條件，應(yīng)在隨后的1年內(nèi)休完年假。1年內(nèi)無法休完的，應(yīng)在1年內(nèi)向公司提出書面申請，要求予以延期或補(bǔ)薪。超出1年期限而又未提出書面申請的，公司對其作自動放棄年假處理，公司不另外補(bǔ)假或補(bǔ)薪。二、請假員工請假分八種：病假、事假、婚假、喪假、陪產(chǎn)假、產(chǎn)假、工傷假。2.1病假：（1）憑鎮(zhèn)級以上醫(yī)院就診證明、繳費(fèi)清單，填寫《休假申請表》報(bào)主管經(jīng)理，綜合部備案；（2）醫(yī)療費(fèi)用符合醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷條件者，由醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷。（3）病假享受基本工資，病假超過7天（含）薪資待遇另行報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。2.2事假：員工請假，要提前填寫《休假申請表》報(bào)主管經(jīng)理審批、行政綜合部備案。事假期間扣除當(dāng)日綜合工資日薪（含基本工資、全勤、崗位津貼、績效）。2.3婚假：（1）早婚假期為3天，晚婚一五天。（晚婚：女23歲、男25歲且第一次領(lǐng)結(jié)婚證）（2）休婚假提前7天填寫《休假申請表》報(bào)主管經(jīng)理、行政綜合部確認(rèn)，總經(jīng)理審批；婚假必須在結(jié)婚注冊后三個月內(nèi)休假?；榧倨陂g不影響薪資及補(bǔ)貼，但影響績效薪資。（3）僅正式員工享有婚假待遇。（4）不含公休節(jié)假日。2.4喪假：（1）直系親屬（指父母、配偶、子女、配偶之父母）亡故，給予喪假5天。員工填寫《休假申請表》報(bào)主管經(jīng)理、行政綜合部審批。（2）旁系親屬亡故，給予喪假3天；審批手續(xù)同上。（3）休喪假期間薪資不受影響。（4）含公休節(jié)假日。東莞市匯一城商業(yè)發(fā)展有限公司編號WI-X-008版本A/0文件名稱請假及休假制度頁碼2/22.5產(chǎn)假：（1）員工符合國家有關(guān)相關(guān)計(jì)劃生育規(guī)定，正常產(chǎn)假98天，難產(chǎn)或多胎加一五天。（2）需提供區(qū)縣級以上醫(yī)院出生證明和相關(guān)計(jì)劃生育證明。（3）產(chǎn)假期間只發(fā)放基本工資。（6）僅正式員工享有此假。（7）婚假與產(chǎn)假不能連休。2.6陪產(chǎn)假：正式男員工在女方產(chǎn)假期間可享受7天帶薪假期（不含公休節(jié)假日）2.7哺乳假：正式員工生育后，在每班勞動時間內(nèi)給予其兩次哺乳（含人工喂養(yǎng)）時間，每次三十分鐘。多胞胎生育的，每多哺乳一個嬰兒，每次哺乳時間增加三十分鐘。女職工每班勞動時間內(nèi)的兩次哺乳時間，可以合并使用。哺乳時間和在本單位內(nèi)哺乳往返途中的時間，算作勞動時間。2.8工傷假：（1）凡在工作中因發(fā)生事故而造成的工傷，要持醫(yī)院證明，連同勞動部門的工傷認(rèn)定報(bào)告書，報(bào)總經(jīng)理確定處理；最長期限為1年，連續(xù)計(jì)算，含公休節(jié)假日，工傷只發(fā)基本工資。（2）醫(yī)療費(fèi)用符合醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷條件者，由醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷。（3）含公休節(jié)假日。三、請假手續(xù)3.1請假以半天為單位。3.2經(jīng)理級以上請假應(yīng)有工作代理人。3.3請假必須至少提前1天填寫“請假單”，經(jīng)部門經(jīng)理簽名后交行政綜合部備案。3.4具體權(quán)限如下：員工級別請假天數(shù)審批權(quán)限備注部門直接領(lǐng)導(dǎo)行政綜合部總經(jīng)理員工級主管級1-2天批準(zhǔn)備案3天以上（含）初核備案批準(zhǔn)須有職務(wù)代理人經(jīng)理級1天內(nèi)初核備案批準(zhǔn)2天以上（含）初核備案批準(zhǔn)須有職務(wù)代理人注：如因突發(fā)事件或急病無法事先請假的，須以如電話等方式迅速向部門經(jīng)理報(bào)告，并于當(dāng)天由代理人辦理請假手續(xù)。東莞市匯一城商業(yè)發(fā)展有限公司編號WI-X-009版本A/0文件名稱員工獎懲規(guī)定頁碼1/51、獎懲目的為嚴(yán)明組織紀(jì)律，提升管理管控水平，規(guī)范員工行為，做到賞罰分明特制定本規(guī)定。2、獎懲種類及體現(xiàn)2.1員工每月工資的20%為績效工資，默認(rèn)績效分?jǐn)?shù)為100分，獎罰在績效分?jǐn)?shù)上體現(xiàn)。2.2本規(guī)定獎勵分為：嘉獎、記功、記大功、晉職（級）四種，嘉獎加分10分，記功加分20分，記大功加分50分。2.3本規(guī)定懲罰分為：警告、記過、記大過、降職（級）、開除五種，警告扣分10分，記過扣分20分，記大過扣分40分。3、獎懲原則3.1獎勵在于激勵先進(jìn)，充分調(diào)動員工工作的積極性，發(fā)揮員工的創(chuàng)造力，使工作目標(biāo)能順利得以實(shí)現(xiàn)。原則是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，按績效施獎，精神物資獎勵雙結(jié)合。3.2懲罰在于教育違規(guī)違紀(jì)者和全體員工，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高公司的綜合競爭力。懲罰以事實(shí)為依據(jù)，以本《規(guī)定》和相關(guān)規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，懲前毖后、懲戒恰當(dāng)，制度面前、人人平等。3.3功過相抵的原則，以發(fā)生于同一年度內(nèi)為限，但前功不抵后過，具體規(guī)定如下：3.3.1嘉獎與警告抵消；3.3.2記功一次或嘉獎三次，抵消記過一次或警告三次；3.3.3記大功一次或記功三次，抵消記大過一次或記過三次。3.4本制度與公司其他制度規(guī)定相抵觸時的規(guī)定：3.4.1如本制度與公司其他制度對同一行為都有明確規(guī)定的，兩套制度一并執(zhí)行。3.4.2如其他制度有明確規(guī)定的，以其他制度規(guī)定的獎罰為準(zhǔn)。3.4.3如其他制度規(guī)定不明確、標(biāo)準(zhǔn)描述不清晰的，按本制度的相關(guān)規(guī)定獎罰。4、獎懲細(xì)則4.1獎勵4.1.1、嘉獎有下列情況之一者（但不僅限于以下情況），予以嘉獎：4.1.1.1服從管理管控、聽從指揮，工作積極、恪盡職守，模范遵守公司及部門規(guī)章制度，執(zhí)行力強(qiáng)有先進(jìn)事跡的。4.1.1.2樂于助人、拾金不昧或服務(wù)意識強(qiáng)、態(tài)度good，受到顧客表揚(yáng)并有具體事跡的。4.1.1.3在教育培訓(xùn)方面，“傳幫帶”作用或思想政治工作發(fā)揮效果明顯，成績突出者的。4.1.1.4在日常管理管控中，領(lǐng)導(dǎo)有方、管理管控有度，受到員工一致good評事跡突出的。4.1.1.5以公司為家，艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、愛護(hù)設(shè)施設(shè)備成績突出的。4.1.1.6在團(tuán)隊(duì)和企業(yè)文化建設(shè)方面，有突出事跡的。4.1.1.7發(fā)現(xiàn)可疑情況及時匯報(bào)，有效預(yù)防事故發(fā)生，使公司利益不受損失的。4.1.1.8勇于制止或檢舉公司內(nèi)部員工違規(guī)違紀(jì)行為，經(jīng)核查屬實(shí)的。4.1.1.9在施工裝修或消防巡查中，及時發(fā)現(xiàn)并糾正施工單位人員違規(guī)操作的。4.1.1.10及時發(fā)現(xiàn)車輛被撞、被擦傷或設(shè)施設(shè)備被損壞，并妥善處理，為客戶或公司挽回經(jīng)濟(jì)損失的。4.1.1.11在學(xué)習(xí)進(jìn)取和本職業(yè)務(wù)鉆研方面成效突出，對工作有促進(jìn)作用事跡突出的。4.1.1.12在執(zhí)行緊急任務(wù)或大型活動中，工作完成出色，受到公司領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)用人單位表揚(yáng)的。4.1.1.一三有其它先進(jìn)事跡。4.1.2、記功東莞市匯一城商業(yè)發(fā)展有限公司編號WI-X-009版本A/0文件名稱員工獎懲規(guī)定頁碼2/5有下列情況之一者（但不僅限于以下情況），予以記功：4.1.2.1提出可行性經(jīng)營管理管控合適的方案或合理化建議，被公司采納的。4.1.2.2在經(jīng)營決策、工程改造、管理管控創(chuàng)新或技術(shù)革新方面有突出貢獻(xiàn)的。4.1.2.3在節(jié)電節(jié)水、省時省料、開源節(jié)流等方面有突出貢獻(xiàn)的。4.1.2.4伸張正義、見義勇為協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲犯罪嫌疑人的。4.1.2.5遇火災(zāi)（災(zāi)難）挺身而出，身先士卒，勇于負(fù)責(zé)，將事故（災(zāi)難）降至最小程度的。4.1.2..6以顧客為先，服務(wù)深度和廣度已超出公司對顧客的承諾，深受顧客贊許，大幅度提高公司知名度及品牌形象的。4.1.2..7年度內(nèi)獲得嘉獎3次者。4.1.3、記大功有下列情況之一者（但不僅限于以下情況），予以記大功：4.1.3.1在公司經(jīng)營業(yè)務(wù)拓展方面功績顯著的。4.1.3.2合理化建議被采納，為公司帶來重大經(jīng)濟(jì)和社會效益的。4.1.3.3竭盡全力維護(hù)公司和顧客利益，避免重大損失，功績顯著的。4.1.3.4在經(jīng)營管理管控和客戶服務(wù)等方面有重大改革合適的方案，大大降低公司成本，功績顯著。4.1.3.5在企業(yè)流程再造過程中，獲得重大績效，功績顯著的。4.1.3.6竭盡全力為公司追回死帳、呆帳（管理管控費(fèi)），功績顯著的。4.1.3.7研究發(fā)明，創(chuàng)造長遠(yuǎn)效益，對公司有重大貢獻(xiàn)的。4.1.3.8受到政府獎勵或書面表揚(yáng)，產(chǎn)生一定社會影響的。4.1.3.9有其它特殊功績，公司總經(jīng)理、董事長認(rèn)為有必要記大功的。4.1.3.10年度內(nèi)記功3次者。4.1.3、晉職（級）有下列情況之一者（但不僅限于以下情況），予以晉職（級）：4.1.3.1在基層工作中處處體現(xiàn)出卓越的管理管控才能，并有較good的群眾基礎(chǔ)的。4.1.3.2在管理管控崗位上業(yè)績突出，堪為表率，多次受領(lǐng)導(dǎo)嘉獎和贊許的。4.1.3.3在企業(yè)創(chuàng)優(yōu)評先和推行質(zhì)量管理管控中成績卓著，使企業(yè)品牌形象明顯提升的。4.1.3.4所管理管控部門連續(xù)兩年被公司評為先進(jìn)部門的。4.1.3.5其他公司總經(jīng)理、董事長認(rèn)為有必要提升的。4.2、懲罰4.2.1、警告有下列情況之一者（但不僅限于以下情況），予以警告處分：4.2.1.1管理管控或服務(wù)不到位，工作出現(xiàn)失誤受到客戶投訴或公司領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名批評的。4.2.1.2濫用職權(quán)，致使公司利益或名譽(yù)受到輕微損害的。4.2.1.3有離崗、串崗、睡崗等玩忽職守行為的。4.2.1.4工作期間不按規(guī)定著裝佩戴，影響值班形象的。4.2.1.5工作時間內(nèi)嬉鬧、勾肩搭背、吹口哨、說臟話或有其它不雅行為舉動的。4.2.1.6在工作場所、辦公室內(nèi)或員工宿舍、食堂內(nèi)高聲喧嘩、隨地吐痰、亂丟雜物的。4.2.1.7向同事打聽與本職工作無關(guān)的情況影響輕微的。東莞市匯一城商業(yè)發(fā)展有限公司編號WI-X-009版本A/0文件名稱員工獎懲規(guī)定頁碼3/54.2.1.8工作疏忽，導(dǎo)致工作出現(xiàn)失誤或過失，情節(jié)較輕的。4.2.1.9違反操作規(guī)程操作或安全生產(chǎn)作業(yè)守則，情節(jié)較輕的。4.2.1.10不服從管理管控人員安排，情節(jié)較輕的。4.2.1.11浪費(fèi)紙張等公物或亂倒飯菜，不愛惜公司膳食情節(jié)輕微的。4.2.1.12檢查人員或監(jiān)督人員未認(rèn)真執(zhí)行公務(wù)者，輕度瀆職的。4.2.1.一三攜帶物品出入公司管轄區(qū)域或宿舍而拒絕保安或管理管控人員檢查的。4.2.1.14破壞綠化和環(huán)境衛(wèi)生，情節(jié)較輕，經(jīng)批評教育認(rèn)錯態(tài)度較good的。4.2.1.一五長時間打私人電話或借加班名義逗留辦公室上網(wǎng)的。4.2.1.16在人走關(guān)燈、關(guān)水、關(guān)門的場合，未及時履行義務(wù)，造成公司資源輕微浪費(fèi)的。4.2.1.17違反公司其它相關(guān)規(guī)章制度和行政文件規(guī)定要求，情節(jié)較輕的。4.2.1.一八直接下屬受到記過處分的。4.2.1.19其它違規(guī)違紀(jì)行為，但情節(jié)輕微的。4.2.2、記小過有下列情況之一者（但不僅限于以下情況），予以小過處分：4.2.2.1巡查監(jiān)管不力，致使工作出現(xiàn)較大失誤或存在嚴(yán)重安全隱患的。4.2.2.2濫用職權(quán)，導(dǎo)致公司利益或名譽(yù)受到較大損害的。4.2.2.3無正當(dāng)理由，對上級的批示、指示和工作安排不能如期完成或完成不達(dá)標(biāo)的。4.2.2.4對下屬人員明知舞弊有據(jù)，而予以隱瞞、庇護(hù)的。4.2.2.5打聽他人薪資待遇或公司機(jī)密的。4.2.2.6辦理工作交接，無特殊理由而未能按期辦妥的。4.2.2.7因管理管控不力，直接下屬受到記大過處分的。4.2.2.8撕毀或偽造公司通告的。4.2.2.9在工作場所內(nèi)推銷或從事其它第二職業(yè)，情節(jié)較輕的。4.2.2.10年度內(nèi)受到警告次數(shù)達(dá)3次者。4.2.2.11捏造事實(shí)騙取休假。4.2.2.12虛報(bào)生病而請假或缺勤。4.2.2.一三其它違規(guī)違紀(jì)行為。4.2.3記大過有下列情況之一者（但不僅限于以下情況），予以大過處分：4.2.3.1因工作疏忽，未及時預(yù)防，致使設(shè)備或物品遭受損害，較為嚴(yán)重的。4.2.3.2對同事惡意攻擊或誣告，偽證和制造事端者的。4.2.3.3遇緊急或突發(fā)事件，借故或故意逃避的。4.2.3.4故意動用通訊設(shè)備，干擾公司正常通訊秩序的。4.2.3.5不服從管理管控人員管理管控，情節(jié)較重的。4.2.3.6外出或在公司參與賭博的。4.2.3.7在工作時間酗酒滋事妨礙工作秩序的。4.2.3.8故意損毀涂改重要文件或公物者。4.2.3.9虛報(bào)工作業(yè)績或偽造工作記錄。4.2.3.10年度內(nèi)受到記過次數(shù)達(dá)3次者。東莞市匯一城商業(yè)發(fā)展有限公司編號WI-X-009版本A/0文件名稱員工獎懲規(guī)定頁碼4/54.2.3.11其它違章違紀(jì)行為且情節(jié)較重的。4.2.4、降職（降薪）有下列情況之一者（但可能不僅限于以下情況），予以降職（降薪）處分：4.2.4.1對于嚴(yán)重違反紀(jì)律或者有嚴(yán)重失職行為，使企業(yè)蒙受重大損失及以上的，不宜繼續(xù)擔(dān)任現(xiàn)任職務(wù)者。4.2.4.2安排非專業(yè)崗位人員操作機(jī)器、車輛、儀器等技術(shù)性工具或從事有危險(xiǎn)的技術(shù)性工作，造成公司重大損失及以上或事故的管理管控者。4.2.4.3管理管控或技術(shù)水平不足以勝任，經(jīng)培訓(xùn)仍不能達(dá)到要求者。4.2.4.4敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力不足以勝任者。4.2.4.5不采取主動措施或措施不當(dāng)，影響工作相關(guān)計(jì)劃進(jìn)度，使公司蒙受重大損失者。4.2.5、辭退（符合辭退條件的，屬于嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，除公司不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償外，公司保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。）有下列情況之一者（但可能不僅限于以下情況），予以辭退處理。4.2.5.1擅離或玩忽職守，給公司造成經(jīng)濟(jì)或形象損失者。4.2.5.2濫用職權(quán)，致使公司利益（名譽(yù)）、品牌形象遭受嚴(yán)重?fù)p害的。4.2.5.3監(jiān)管不力，導(dǎo)致工作出現(xiàn)重大失誤或存在嚴(yán)重安全隱患的，給公司造成重大損失的。4.2.5.4指使下屬弄虛作假或?qū)ο聦俚倪`規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行包庇和隱瞞，使公司蒙受較大損失的。4.2.5.5遺失或損毀公司重要文件，或有意泄露公司重要資料或機(jī)密，造成重大損失的。4.2.5.6擅自變更工作程序或違反安全操作規(guī)程和管理管控措施，致使公司蒙受損失的。4.2.5.7使用假證件獲取公司工作，被行政綜合部查實(shí)的。4.2.5.8偽造上級簽名，盜用印章或未經(jīng)核準(zhǔn)擅自使用印章的。4.2.5.9因工作疏忽導(dǎo)致公司設(shè)備遭受重大損失或傷及他人的。4.2.5.10打架斗毆先動手者。4.2.5.11粗暴對待或打罵顧客的。4.2.5.12未經(jīng)本公司許可，到其他公司或個人處兼職的。4.2.5.一三聚眾要挾本公司，妨礙經(jīng)營秩序的。4.2.5.14張貼散發(fā)煽動性文字、圖畫，足以破壞勞資關(guān)系的。4.2.3.一五外出或在公司參與賭博情節(jié)嚴(yán)重者的。4.2.3.16偷盜公司（同事）財(cái)物，或監(jiān)守自盜的。4.2.3.17利用公司名義在外招搖撞騙，致使公司名譽(yù)和財(cái)物遭受損害的。4.2.3.一八挪用公款、營私舞弊、收受賄賂情節(jié)惡劣的。4.2.3.19在公司宿舍內(nèi)或公共場所有傷風(fēng)化行為的。4.2.3.20嚴(yán)重不服從管理管控人員管理管控或工作調(diào)動，無故不服從工作安排的。4.2.3.21造謠生事、散播謠言致使公司蒙受嚴(yán)重?fù)p失的。4.2.3.22拉幫結(jié)派，故意制造不團(tuán)結(jié)因素的。4.2.3.23直接參與鼓動員工罷工、怠工或附和罷工、怠工者，影響較為惡劣的。4.2.3.24未完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，致使公司蒙受極大損失的。4.2.3.25利用職務(wù)之便，從事中介活動的。4.2.3.26參加非法組織或吸毒的。東莞市匯一城商業(yè)發(fā)展有限公司編號WI-X-009版本A/0文件名稱員工獎懲規(guī)定頁碼5/54.2.3.27違反國家刑律而被公安機(jī)關(guān)拘役、管制、判刑的。4.2.3.28工作績效達(dá)不到公司要求的，經(jīng)培訓(xùn)仍無法勝任的。4.2.3.29違反規(guī)定在宿舍使用300W以上大功率電器的屢教不改的。4.2.3.30在宿舍喝酒、酗酒、賭博及打架的。4.2.3.31每月累計(jì)曠工時數(shù)達(dá)7天或當(dāng)月連續(xù)曠工3天者。4.2.3.32年內(nèi)記大過次數(shù)達(dá)3次者。4.2.3.33其它違反法律的情形。5、員工獎罰申報(bào)程序與權(quán)限5.1員工立功犯錯由部門填報(bào)《考核檢查表》，明確具體事實(shí)依據(jù)。5.2經(jīng)調(diào)查屬實(shí)后部門提出具體獎勵/懲罰意見后報(bào)行政綜合部、總經(jīng)辦審核、公布，并在當(dāng)月工資中兌現(xiàn)。5.3行政綜合部或發(fā)函部所開過失單，必須要有過失部門第一負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，若有異議及時與當(dāng)事人進(jìn)行溝通。第一負(fù)責(zé)人不得拒簽，如果第一負(fù)責(zé)人不在，可委任第二負(fù)責(zé)人簽字；對質(zhì)量過失單必須仔細(xì)分析，認(rèn)真整改，不得有抵觸情緒。對發(fā)函部所開的過失單不服可與發(fā)函部溝通，若溝通不成，可與總監(jiān)、副總溝通，再不成，與總經(jīng)理進(jìn)行溝通。如還不能達(dá)到共識的必須先服從公司最高領(lǐng)導(dǎo)人的安排，再想其他辦法解決。絕不可以以任何理由不簽或拒簽，否則將加扣10分。6、申訴1、若員工認(rèn)為處理不當(dāng)時，可向部門經(jīng)理提出申訴，再逐級上訴。2、若向部門經(jīng)理申訴后仍覺不滿時，可書面向行政綜合部、總經(jīng)理直至董事長申訴。3、若公司核實(shí)情況后，維持原處理時，員工必須服從。7、執(zhí)行審批權(quán)限：1、對員工嘉獎及以上獎勵，由部門呈報(bào)，經(jīng)行政綜合部核實(shí)，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、對員工實(shí)施警告及以上處分，由部門呈報(bào)，經(jīng)行政綜合部核實(shí)，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。3、特殊情況下,經(jīng)調(diào)查屬實(shí),公司可直接下文對員工執(zhí)行獎懲。東莞市匯一城商業(yè)發(fā)展有限公司編號WI-X-010版本A/0文件名稱培訓(xùn)管理管控辦法頁碼1/7第一章總則第一條適用范圍本管理管控辦法適用于東莞市匯一城商業(yè)發(fā)展有限公司（以下簡稱公司）全體員工。目的為了使企業(yè)內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展的需要，公司對員工應(yīng)進(jìn)行有相關(guān)計(jì)劃、有系統(tǒng)的培訓(xùn)，以達(dá)到公司與員工共同發(fā)展的目的，特制定本管理管控辦法。培訓(xùn)目標(biāo)在考慮公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展基礎(chǔ)上，尊重員工個性與發(fā)展要求，通過多樣化的培訓(xùn)不斷提高員工的綜合素質(zhì)與工作技能，把因員工能力不足和態(tài)度不積極而導(dǎo)致的人力成本浪費(fèi)控制在最小限度，為公司提供各類合格的管理管控人員和專業(yè)人員。培訓(xùn)宗旨全員參與。培訓(xùn)方針內(nèi)部培訓(xùn)為主，內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合。培訓(xùn)原則公司對員工的培訓(xùn)遵循系統(tǒng)性原則、制度化原則、主動性原則、多樣化原則和效益性原則。系統(tǒng)性員工培訓(xùn)是一個全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)工程。制度化建立和完善培訓(xùn)管理管控制度，把培訓(xùn)工作例行化、制度化，保證培訓(xùn)工作的真正落實(shí)。主動性強(qiáng)調(diào)員工參與和互動，發(fā)揮員工的主動性。多樣化開展員工培訓(xùn)工作要充分考慮受訓(xùn)對象的層次、類型，考慮培訓(xùn)合適的內(nèi)容和形式的多樣性。效益性員工培訓(xùn)是人、財(cái)、物投入的過程，是價值增值的過程，培訓(xùn)應(yīng)該有產(chǎn)出和回報(bào)，應(yīng)該有助于提升公司的整體績效。第二章培訓(xùn)合適的內(nèi)容和形式培訓(xùn)合適的內(nèi)容培訓(xùn)合適的內(nèi)容包括入職培訓(xùn)、知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)。入職培訓(xùn)讓新入職的員工盡快了解公司的歷史和背景、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、企業(yè)文化及周邊環(huán)境等，從而東莞市匯一城商業(yè)發(fā)展有限公司編號WI-X-010版本A/0文件名稱培訓(xùn)管理管控辦法頁碼2/7盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，更good地開展日常工作。知識培訓(xùn)不斷實(shí)施員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識的培訓(xùn)，使其具備完成本職工作所必需的基本知識和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識。技能培訓(xùn)不斷實(shí)施在崗員工崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能的培訓(xùn)，使其在充分掌握理論的基礎(chǔ)上,能自由地應(yīng)用、發(fā)揮、提高。培訓(xùn)形式培訓(xùn)形式分為公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)、外聘培訓(xùn)和自我培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)。崗位技能培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。根據(jù)工作需要，公司內(nèi)部調(diào)換工作崗位時，按新崗位要求，對其實(shí)施的崗位技能培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實(shí)際工作需要，對員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實(shí)用的培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織，定期向行政綜合部匯報(bào)培訓(xùn)情況。外派培訓(xùn)外派培訓(xùn)是指培訓(xùn)地點(diǎn)在公司以外的培訓(xùn)，包括國內(nèi)外短期培訓(xùn)，高級經(jīng)理人海外考察，資格證書培訓(xùn)等。具體合適的內(nèi)容見《員工外派培訓(xùn)管理管控辦法》。外聘培訓(xùn)根據(jù)公司實(shí)際工作需要，聘請知名專家人士來我司講課。自我培訓(xùn)公司鼓勵員工利用業(yè)余時間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。第三章培訓(xùn)組織與管理管控公司行政綜合部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動的相關(guān)計(jì)劃、實(shí)施和控制。其他各部門負(fù)責(zé)協(xié)助行政綜合部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、評價，同時也要組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。建立培訓(xùn)檔案建立員工培訓(xùn)檔案。將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案。包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)合適的內(nèi)容、培訓(xùn)評估等。第四章受訓(xùn)者的權(quán)利與義務(wù)受訓(xùn)者的權(quán)利在不影響本職工作的前提下，員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇。東莞市匯一城商業(yè)發(fā)展有限公司編號WI-X-010版本A/0文件名稱培訓(xùn)管理管控辦法頁碼3/7受訓(xùn)者的義務(wù)培訓(xùn)期間受訓(xùn)員工一律不得故意規(guī)避或不到。培訓(xùn)結(jié)束后，員工有義務(wù)把所學(xué)知識和技能運(yùn)用到日常工作中去。非脫產(chǎn)培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時間，如確需占用工作時間參加培訓(xùn)的，須憑培訓(xùn)部門的有效證明，經(jīng)所在部門和行政綜合部批準(zhǔn)。具備下列條件之一的，受訓(xùn)員工須與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議。脫產(chǎn)培訓(xùn)時間在一個月以上；公司支付培訓(xùn)費(fèi)用在500元以上。培訓(xùn)協(xié)議服務(wù)時間規(guī)定（視培訓(xùn)費(fèi)用額度以區(qū)分）：500元-1000元：半年；1001元-3000元：一年；3001元-5000元以上：2年；5001元以上協(xié)商。第五章培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃行政綜合部每年十月初發(fā)放員工《培訓(xùn)需求調(diào)查表》，部門負(fù)責(zé)人結(jié)合本部門的實(shí)際情況，將員工的《培訓(xùn)需求調(diào)查表》匯總，并于十月底前上報(bào)行政綜合部。行政綜合部結(jié)合員工自我申報(bào)、人事考核、人事檔案等信息，制定公司的年度培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃，各部門根據(jù)部門實(shí)際情況制定部門年度培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃。根據(jù)年度培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃制定月度培訓(xùn)實(shí)施合適的方案。實(shí)施合適的方案包括培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)對象、確定培訓(xùn)的目標(biāo)和合適的內(nèi)容、選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法和選擇學(xué)員和教師、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算等。實(shí)施合適的方案經(jīng)行政副總、總經(jīng)理審批同意后，下發(fā)到各部門。條部門內(nèi)部組織的不在年度培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)應(yīng)由所在部門填寫《部門相關(guān)計(jì)劃外培訓(xùn)申請表》報(bào)行政綜合部，經(jīng)行政副總、總經(jīng)理同意后，在行政綜合部指導(dǎo)下由相關(guān)部門組織實(shí)施。對于臨時提出參加各類外派培訓(xùn)的員工，均要經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人同意，填報(bào)《員工外派培訓(xùn)表》，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)行政綜合部備案。第六章培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)實(shí)施過程原則上依據(jù)年度培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃進(jìn)行，如果需要調(diào)整，應(yīng)該向綜合源部提出申請，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。內(nèi)部培訓(xùn)期間行政綜合部監(jiān)督學(xué)員出勤情況，并以此為依據(jù)對學(xué)員進(jìn)行考核。行政綜合部負(fù)責(zé)對培訓(xùn)過程進(jìn)行記錄，保存過程資料，如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立公司培訓(xùn)檔案。第七章培訓(xùn)評估行政綜合部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評估工作，以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期培訓(xùn)效果。東莞市匯一城商業(yè)發(fā)展有限公司編號WI-X-010版本A/0文件名稱培訓(xùn)管理管控辦法頁碼4/7第八章培訓(xùn)費(fèi)用公司每年投入一定的經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn)。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)專款專用，根據(jù)公司效益狀況可以適當(dāng)增加或減少數(shù)額。參加外派培訓(xùn)的公司員工，其學(xué)費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、資料教材費(fèi)用等一律先由本人支付，待獲得合格證書后，方可回公司報(bào)銷，否則不予報(bào)銷（上級黨政機(jī)關(guān)、經(jīng)理部門發(fā)文指令參加培訓(xùn)的除外）。外聘培訓(xùn)的費(fèi)用全部由公司承擔(dān)，各類資格證書培訓(xùn)的費(fèi)用全部由個人承擔(dān)。培訓(xùn)人員發(fā)生的交通費(fèi)、食宿費(fèi)，公司按照必須發(fā)生的最低標(biāo)準(zhǔn)來報(bào)銷。附錄一附錄一新員工培訓(xùn)管理管控辦法第一章總則本辦法適用于東莞市匯一城商業(yè)發(fā)展有限公司（以下簡稱公司）的全體新入職員工。公司實(shí)行“先培訓(xùn)、后上崗”原則。培訓(xùn)目的：新員工培訓(xùn)是指企業(yè)為新員工介紹有關(guān)公司的基本背景情況，使員工了解所從事的工作的基本合適的內(nèi)容與方法，幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等，從而幫助其順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位，提高工作績效。培訓(xùn)合適的內(nèi)容：公司簡介、規(guī)模和發(fā)展前景、企業(yè)文化、公司理念、組織結(jié)構(gòu)、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德規(guī)范教育等。第二章培訓(xùn)管理管控第一條員工培訓(xùn)是該員工的部門負(fù)責(zé)人及公司行政綜合部的共同責(zé)任，最遲不應(yīng)超過報(bào)到后一個月內(nèi)執(zhí)行。第二條凡公司正式報(bào)到的員工試用期滿，但由于個人原因尚未參加新員工入職培訓(xùn)的，不得轉(zhuǎn)為正式員工。第三條參加新員工入職培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)期間如遇臨時狀況需請假者，須在試用期內(nèi)補(bǔ)修完請假之課程，否則，仍不得轉(zhuǎn)為正式員工。第四條行政綜合部對經(jīng)過培訓(xùn)的員工建立培訓(xùn)檔案。第五條未參加新員工入職培訓(xùn)的員工，不得參加其他培訓(xùn)（如崗位技能培訓(xùn)）。第六條新員工培訓(xùn)結(jié)束后行政綜合部將培訓(xùn)記錄歸檔。第七條新員工培訓(xùn)合格者，進(jìn)入上崗試用期。第八條東莞市匯一城商業(yè)發(fā)展有限公司編號WI-X-010版本A/0文件名稱培訓(xùn)管理管控辦法頁碼5/7附錄二崗位技能培訓(xùn)管理管控辦法第一章總則本辦法適用于東莞市匯一城商業(yè)發(fā)展有限公司（以下簡稱公司）全體員工。培訓(xùn)目的：增強(qiáng)員工技能，為提高工作質(zhì)量和效率、減少工作失誤以及工作輪換、橫向調(diào)整和晉升做準(zhǔn)備。培訓(xùn)合適的內(nèi)容：針對在崗員工崗位職責(zé)、專業(yè)技能、操作規(guī)程、業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行反復(fù)強(qiáng)化培訓(xùn),以使員工在充分掌握理論的基礎(chǔ)上,能自由地應(yīng)用、發(fā)揮、提高。培訓(xùn)方式：專題培訓(xùn)或其它培訓(xùn)。第二章培訓(xùn)管理管控崗位技能培訓(xùn)是為提高各崗位工作質(zhì)量，針對性強(qiáng)的培訓(xùn)，所有被通知的人員必須參加，不得無故遲到或規(guī)避。凡在培訓(xùn)期間如遇臨時狀況需請假者，須擇期修完請假之課程，否則，將不得參加公司任何職位的競聘活動。主辦部門負(fù)責(zé)對經(jīng)過培訓(xùn)的員工建立培訓(xùn)檔案并交行政綜合部備案。附錄三員工外派培訓(xùn)管理管控辦法第一章總則本辦法適用于東莞市匯一城商業(yè)發(fā)展有限公司（以下簡稱公司）全體員工。培訓(xùn)目的：通過外派培訓(xùn)，使公司人員學(xué)習(xí)業(yè)界先進(jìn)技術(shù)、專業(yè)技術(shù)技能。外派培訓(xùn)的合適的內(nèi)容包括政府法令規(guī)定的，特殊的專業(yè)知識或技能課程；各種取證考試；海外交流考察；國內(nèi)外MB進(jìn)修培訓(xùn)，企業(yè)經(jīng)理人進(jìn)修培訓(xùn)等。外派培訓(xùn)的形式分為全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和在職培訓(xùn)。外派培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃：公司行政綜合部及各部門應(yīng)于新年度開始前提出外派培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃并報(bào)批核準(zhǔn)。臨時外派相關(guān)項(xiàng)目，申請人需按正規(guī)的程序提出申請，經(jīng)部門經(jīng)