個人年終工作總結(jié)15篇（合集）

個人年終工作總結(jié)15篇（合集）個人年終工作總結(jié)1

回顧這一年來的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，根據(jù)公司的要求，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將一年來的工作狀況總結(jié)如下：

一、加強自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

在平常的工作中要不斷的學(xué)習(xí)、不斷的積累，能夠以正確的看法對待領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，酷愛本職工作，有效率利用工作時間仔細完成好倉庫的管理工作，愛崗敬業(yè)。

二、專心提高自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的主動性。

具備較強的專業(yè)心，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在物品的統(tǒng)計方面做到精確統(tǒng)計，剛好做好出庫、入庫的記錄工作，按時完成各項報表，定期向領(lǐng)導(dǎo)進行匯報總結(jié)。留意倉庫中各種物品的擺放，倉庫要整齊有序，賬面數(shù)字清楚精確。不斷加強倉庫的管理工作，特性是倉庫的防火工作，必需要放在工作的首位，每一天都要仔細的檢查做到萬無一失。

三、存在的問題。

一年來，本人能夠敬業(yè)愛崗，很好的`完成了本職工作，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：

第一，由于自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正看法、努力克服。

其次，在賬目方面，有時會因為出庫的任務(wù)比較緊急，就沒能做到剛好的進行出庫、入庫記錄，這一方面必需要提高相識，因為只有做好了每一天的出庫、入庫的臺賬數(shù)據(jù)，才能讓月報表中的數(shù)量基本精確無誤。

20xx年的工作即將起先，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到，我信任在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙與支持下，在新的一年里必需能把工作做得更好，名副其實地成為一名優(yōu)秀的倉庫管員。在今后的工作中，仔細提高業(yè)務(wù)工作水平，為單位發(fā)展貢獻自己的力氣。加強學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面。發(fā)揚優(yōu)點，改善不足，拓展思路，求真務(wù)實，對工作、對事業(yè)高度負責(zé)的精神，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。

個人年終工作總結(jié)2

不知不覺間，來到xx公司已經(jīng)有3年時間了，在工作中，經(jīng)驗了許多酸甜苦辣，相識了許多良師益友，收獲頗豐，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、志氣和信念。在這幾年的時間里，通過自身的不懈努

力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

1、工作的系統(tǒng)性和規(guī)范化。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過大家的共同努力，XX項目改造工程圓滿完成，在生產(chǎn)運行中達到了預(yù)期的效果。從工程起始階段，領(lǐng)導(dǎo)就嚴格要求，特殊體現(xiàn)在工程的規(guī)范化和系統(tǒng)性方面，詳細可以表現(xiàn)在：

（1）設(shè)備、材料供應(yīng)商及施工隊伍的確定；

（2）圖紙、資料的簽字確認、收集整理；

（3）施工人員的現(xiàn)場管理；

（4）改造前后相關(guān)文字資料、現(xiàn)場照片和影像資料的留存；

（5）竣工驗收（工程量、結(jié)算的確認）等。雖然一起先還有些不適應(yīng)，但隨著項目的進展，工程內(nèi)容漸漸增多，領(lǐng)導(dǎo)嚴格要求的優(yōu)越性就顯現(xiàn)出來了。如在多次的材料整理過程中，對整個系統(tǒng)及運行流程更加熟識了解，設(shè)備、材料的運用及存儲狀況一目了然，資料齊全便利工程交接及后期查閱。以前為了盡快熟識并融入到工作中來，也從網(wǎng)上查閱了大量的相關(guān)資料，但終歸“紙上得來終覺淺”，許多東西都只是紙面上的，要與實際工作結(jié)合起來還是有肯定難度的。而借助本工程，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事言傳身教，把自己的工作閱歷傳授給我，讓我少走了很多彎路。

2、工作的敏捷性和變通性。

技術(shù)人員由于大部分時間都在和枯燥的數(shù)字、圖紙打交道，時間久了與人交往的實力就會下降，工作中有時候也會比較較真。通過今年的幾次項目洽談和異地調(diào)研，不僅開闊了眼界，接觸到新奇的生產(chǎn)工藝和先進技術(shù)，更主要的是從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了與人溝通、談判的技巧和處理工作中遇到的問題的方法，這些都是從書本上無法學(xué)到的，也是我迫切須要提高的。

3、學(xué)問的擴充和深化。

雖然科班出身，從事本專業(yè)也已經(jīng)3年，但在工作中還是常常遇到一些生疏的學(xué)問點和新型工藝設(shè)備，有種“仰之彌高，鉆之彌堅”的感覺，讓我切實感到學(xué)問面的狹窄和專業(yè)學(xué)問深度之淺薄。我們公司有多位技術(shù)型領(lǐng)導(dǎo)和閱歷型前輩同事，在今后的日子里還應(yīng)當多多向他們請教，抽時間多學(xué)習(xí)、多鉆研，擴充自己的學(xué)問面，提高自己的專業(yè)水平。

二、工作心得

1、在工作實踐中，我參加了很多集體完成的工作，和同事的相處特別緊密和諧，在這個過程中我強化了最寶貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一樣，這樣的團隊肯定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。工作中，許多工作是一起完成的，在這個工程中，大家相互提示和補充，大大提高了工作效率，全部的工作中溝通是最重要的，肯定要把信息處理的剛好、有效和清楚。

2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平常工作中取得了令自己滿足的成果。能夠主動自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進步?，F(xiàn)在的我常常冷靜的`分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內(nèi)容要精細化精確化，個人得失要模糊計算；遇到風(fēng)險要剛好規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當。

3、在工作中，經(jīng)過實踐教訓(xùn)，深刻理解了時間的滯延是對公司很大的損害，這就須要我們在工作前，肯定要對業(yè)務(wù)流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，削減因為自己對工作流程不能很好的表達的緣由而耽擱公司的生產(chǎn)。在工作中，我學(xué)到了許多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的學(xué)問，也強化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進度意識；與身邊同事的合作更加的默契，從他們身上學(xué)到了許多學(xué)問技能和做人的道理，也特別慶幸在職業(yè)生涯初期遇到他們。我肯定會和他們凝合成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成果。

三、工作教訓(xùn)

雖然已經(jīng)立之年，但總感覺自己有時候做事欠缺考慮，許多事情沒有考慮后果和影響，全憑一腔熱血。再者，感覺今年荒廢的時間比較多，能夠靜下心來鉆研專業(yè)的次數(shù)太少，缺少了當年的激情和拼搏。經(jīng)過這幾年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)覺了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。細致總結(jié)一下，自己在工作中主要有以下方面做得不夠好：

1、工作的條理性不夠清楚，要分清主次和輕重緩急。在工作時間很倉促和任務(wù)繁多的狀況下，就肯定要有詳實而主次分明的安排，哪些須要馬上完成，哪些可以緩緩加班完成，在這方面還有很大的提升空間。

2、對流程不夠熟識。在工作中，發(fā)覺因為流程的問題而不知道如何下手的狀況有點多，包括錯誤、缺漏和當時設(shè)計考慮不到位的地方。平?？偸窃诓粩喔纳?，但說究竟對業(yè)務(wù)足夠的嫻熟才是更好地完成任務(wù)的前提

3、工作不夠精細化。平常的工作距離精細化缺少一個隨時反省、隨時更新修改的過程，雖然工作也常?；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性。以后個人工作中要特地留一個時間去總結(jié)和反思，這樣才能實現(xiàn)精細化。

4、缺乏工作閱歷，尤其是現(xiàn)場閱歷。沒有實踐就沒有發(fā)言權(quán)，實踐是檢驗真理的唯一標準。今年我的現(xiàn)場閱歷有了很大的提高，對整個工段有了新的相識，但在一些細微環(huán)節(jié)上還缺乏認知，詳細的做法還缺乏了解，須要在以后的工作中加強學(xué)習(xí)力度。

個人年終工作總結(jié)3

回顧今年來的工作，有許多的收獲和體會?？头坎康娜w員工克服了重重困難，發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，完成了飯店下達的營業(yè)指標。接待了_等重要客人。作為領(lǐng)班每天細致地完成上級布置的各項工作要求，做好客房衛(wèi)生檢查和員工工作督導(dǎo)，確?？头康膭偤贸鲎?，為飯店增加收入做出了盡自己的一份努力。

一、變更工作方法

部門新進的員工做房速度較慢，且衛(wèi)生質(zhì)量差錯較多，要求自己盡可能少一點埋怨，每個問題都有落實。盡量做到事事落實到人，件件有反饋，我不是實行簡潔的責(zé)令其整改，而是詳細記錄在其工作單上，新員工幫助員工分析發(fā)生問題的緣由，找出解決問題的方法，演示操作方法，如套枕套的技巧、鋪床技巧等避開類似問題的重復(fù)出現(xiàn)。也是我今年工作較以前的一個變更。

二、切實履實職責(zé)，完成上級交辦的各項工作

在工作中，我雖然只是充當一名一般領(lǐng)班的角色，但我的工作絕不是查查房那么簡潔，假如將一間清潔的客房比作一件產(chǎn)品的.話，其實我就好比是一個產(chǎn)品質(zhì)量檢查員。查房時嚴把質(zhì)量關(guān)，加強微小環(huán)節(jié)方面檢查力度，如地毯污跡、床下、柜下衛(wèi)生等簡潔疏忽的地方，堅持當班空房“一天一過”制度，剛好發(fā)覺存在問題并剛好解決，力爭將疏漏降到最低。

三、做好服務(wù)工作的同時關(guān)切員工，做到團結(jié)友愛、相互幫助、共同進步

在日常工作中了解員工的特性，講話方式，身體狀況。避開因工作勞碌、身體狀況欠佳等狀況產(chǎn)生厭煩的心情從而影響工作，有時遇見員工感冒時主動幫助她們鋪床等，使員工從思想放下包袱，從而細致的投入到工作中。

四、幫助主管提高員工對客服務(wù)質(zhì)量，強化服務(wù)意識

對員工服務(wù)質(zhì)量做好現(xiàn)場輔導(dǎo)工作，協(xié)同班組做好員工培訓(xùn)工作。督導(dǎo)落實狀況，確保新員工駕馭技能的同時，并且增加對客服務(wù)技能技巧。

20xx年即將過去，我將會調(diào)整好心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，我將一如繼往，為飯店的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力，為我們的將來共創(chuàng)輝煌！

個人年終工作總結(jié)4

從事客服工作已接近一年，在一個春秋冬夏的輪回交替中寫了好多次總結(jié)了吧，感覺總結(jié)就象是一個驛站，能夠靜下心來梳理乏累的心情，燃燒完備的期望，為下一段行程養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地理解各種挑戰(zhàn)，不斷地去找尋工作的好處和價值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說吧。以下是我的個人工作總結(jié)：

對于一個客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個學(xué)會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。假如到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有閱歷的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近一年的班長工作中，我就一向在不斷地探究，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是話務(wù)員心情管理。終歸大多數(shù)的人須要對自己的心情進行管理、限制和調(diào)整。

在每一個新員工上線之前，我會告知她們，一個優(yōu)秀的客服代表，僅有嫻熟的業(yè)務(wù)學(xué)問和超群的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素養(yǎng)，要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得繪聲繪色，學(xué)會把工作當成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是摯友，真心為用戶帶給切實有效地詢問和幫忙，這是開心工作的前提之一。然后，在為用戶帶給詢問時要仔細傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的看法，這樣才會持續(xù)冷靜，細細為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶心情上的怒火，防止因服務(wù)看法問題火上燒油引起用戶更大的投訴。

另外，在平常的話務(wù)管理中，我一向在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間找尋一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到懲罰時心情波動，影響服務(wù)看法，一種比較有效的'處理方式是在懲罰前找員工溝通的方式是推己及人，感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用必需的心胸和氣魄英勇應(yīng)對和擔(dān)當自己因錯誤而帶來的后果，就沒有過不去的關(guān)。俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤許久的消沉和躲避，“風(fēng)物長宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選取，同時這也是處理與員工關(guān)系的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消退與前臺的隔閡，營造一種簡潔的氛圍，穩(wěn)定員工心情及持續(xù)良好的服務(wù)看法。

當然，在不斷地將自己以上的閱歷和想法得以實施并取得必需成效的同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺、后臺、組長、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的協(xié)作，同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和溝通，將話務(wù)管理工作進行得有條不紊。在我盡自己的努力去做好份內(nèi)事情的過程當中，對團隊二字體會特性深刻。以前被這樣一個故事感動。

在洪水暴虐的時候，聚在堤壩上的人們凝視著猛烈的波濤。突然有人驚呼：“看，那是什么？”一個好象人頭的黑點順著波浪漂過來，大家正打算再靠近些時營救?！澳鞘窍伹颉！币晃焕险哒f；“螞蟻這東西，很有靈性。有一年發(fā)大水，我也見過一個蟻球，有籃球那么大。洪水到來時，螞蟻快速抱成團，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸，或能遇到一個大的漂流物，螞蟻就得救了?！辈婚L時間，蟻球靠岸了，蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士，一層一層地打開，快速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇犧牲者。它們再也爬不上岸了，但它們的尸體仍舊緊緊地抱在一齊。那么安靜，那么悲壯——于是，我起先為此而努力：一個有凝合力的團隊，就應(yīng)象在遇險境時能快速抱成一團產(chǎn)生出驚人的力氣而最終脫離險境的“蟻球”，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團結(jié)下，不懼用戶的無理糾纏，不驚投訴者的怪異刁鉆。

很幸運的是，我們呼叫中心本身就是一個充溢了激情和活力的團隊，而且每一個身處其中的人在“逆水行舟，不進則退”的動力支持中專心地參予著這個團隊的建設(shè)。在與另外一位班長良好而默契的協(xié)作下，我們彼此取長補短，查漏補缺，再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團結(jié)一心，尋求到行之有效的處理方法，渡過難關(guān)，將話務(wù)管理工作日臻完善地進行下去。眾所周知，公話業(yè)務(wù)歷來是用戶爭議和投訴的焦點，公話及卡類用戶每月因業(yè)務(wù)上的緣由在呼叫中心的投訴率是的，班長工作中很大一部分壓力就是來源于此，所以在處理此類投訴時總是如履薄冰，留意謹慎，生怕因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以確定或影響較大的投訴時總少不了上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo)，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來有人一齊扛著”的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險，最終成為鍛造我們潛力的經(jīng)驗而不斷豐富著我們的客服生涯。

個人年終工作總結(jié)5

又一年過去了，時間總是在悄無聲息中消逝。真的很感謝企業(yè)給我供應(yīng)磨練自己的機會，更感謝企業(yè)對我的信任和栽培!新的一年已經(jīng)開頭了，現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。作為一個銷售，是關(guān)系到企業(yè)利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，保證了企業(yè)正常運行。在總經(jīng)理的關(guān)注和企業(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，在這一年中，讓我學(xué)會了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的閱歷，同時也明白了銷售和選購之間的區(qū)分。

了解到一個銷售員所具備的最基本素養(yǎng)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害企業(yè)利益，不斷努力提高自己在工作的失誤，降低工作對企業(yè)帶來的.損失。在這里我想說作為一個銷售員，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同，發(fā)個貨那樣簡潔，這只是其中之一，也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提示下，我準時調(diào)整好心態(tài)和觀念，不斷轉(zhuǎn)變過去的錯誤意識。凡是有關(guān)銷企業(yè)的一切事物，我都樂觀協(xié)作，一切為企業(yè)考慮。由于我們是一個整體，奔得是同一個目標，為了企業(yè)能更好、更長期的進展!

在選購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要要求貨物來、庫房，只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會細致探討，商討方法。真得很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，在選購方法方面為我們出謀劃策。是你們的嚴格要求，讓我學(xué)習(xí)了很多關(guān)于怎樣降低成本，也是在你們的英明領(lǐng)導(dǎo)下，業(yè)務(wù)才不斷的提升，當然還要在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用其它時間做好企業(yè)內(nèi)勤的事。在銷售方面上，盡量以款到發(fā)貨。在付款方面，慢慢將一部分供應(yīng)商的付款方式從原來的支票轉(zhuǎn)變成網(wǎng)銀，間接性地提高回款率。

這一年以來，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈敏運用各種選購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠準時了解市場。一個銷售員比須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)力氣和應(yīng)變力氣，我知道自己距離一個優(yōu)秀的銷售還有很遠很遠的差距，由于銷售閱歷是靠長期不斷積累閱歷和自我啟發(fā)，達到嫻熟程度后才能把握的一種技術(shù)，要做到這一點是特殊困難的，不過，我會更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富選購閱歷，跟上企業(yè)的進展的腳步!對于終端客戶加以更好的維護，因此在下一年的工作中，我將更好的為企業(yè)終端客戶供應(yīng)良好合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正一心一意的為我們服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康進展。最終，感謝企業(yè)全部領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今日的進步離不開大家的關(guān)切和支持，是你們的協(xié)同和支持使我的工作才能順當進展。總之，20xx年我會以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和才智制造成果，讓事業(yè)布滿生氣和活力!追求完善!和大家一起同心協(xié)力，從新的起點開頭，邁向更奇妙的明天!

個人年終工作總結(jié)6

伴隨著公司豪邁的發(fā)展步伐，新的一年即將來臨?；仡欉@一年的工作，真是碩果累累！幾多耕耘，幾多收獲。在公司及試驗廠各位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)支持幫助下，全體員工精誠團結(jié)，奮力拼搏，圓滿地完成了各項工作任務(wù)，設(shè)備運轉(zhuǎn)率大大提高，各項考核指標邁上了一個新的臺階，從而有力的支持了車間生產(chǎn)，確保穩(wěn)產(chǎn)、優(yōu)產(chǎn)、高產(chǎn)，有力地促進鉀肥事業(yè)的進一步發(fā)展。

本人在思想上始終與公司保持一樣，行動上仔細聽從各級領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)度指揮，端正心態(tài)，仔細做好每一項工作，從各方面嚴格要求自己，敬崗愛業(yè)，踏踏實實，努力干好本職及協(xié)調(diào)工作。特殊是從事儀表和電工的工作以來，更是全身心地投入。并與同事合作取得了很好的成果。在今年的大檢修中，本人獨立完成了一車間尾鹽泵房變頻器限制柜的改造工作，解決了若干遺留問題，大大便利了操作，避開了故障的發(fā)生。獨立完成車間全部運行的變頻器的維護保養(yǎng)工作，且維護質(zhì)量較好。對二車間干包房自動包裝機漏料和氣動剪刀的問題提出了自己的改造看法并親自改造勝利，用國產(chǎn)配件代替進口配件，節(jié)約了成本且效果良好，得到了廠領(lǐng)導(dǎo)和車間領(lǐng)導(dǎo)的一樣好評。二車間的皮帶秤測速傳感器斷軸的問題經(jīng)過本人的改造后再也沒有出現(xiàn)斷軸的現(xiàn)象發(fā)生；與同事合作完成了二車間配電室零線的改造，從而改善了長期零線電流大和電流不平衡的現(xiàn)象。

完成了二車間行車供電的問題，改造后的電纜引線運用效果很好。

工作同時，我不忘“平安第一”，時刻保持警惕，杜絕事故隱患；發(fā)覺問題冷靜分析，將問題解決，避開了事故的發(fā)生；仔細學(xué)習(xí)廠、車間有關(guān)的平安生產(chǎn)規(guī)章制度。勞動紀律和衛(wèi)生上，嚴格執(zhí)行工業(yè)試驗廠的各項規(guī)章制度，堅守工作崗位，堅持每天作好本崗位及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的清潔工作。同事之間團結(jié)互助，相互學(xué)習(xí)；仔細作好交接班工作，受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚和同事的好評。以上所作的工作和取得的成果，都是在公司、試驗廠領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下取得的，離公司的要求還有肯定距離，將在今后的工作中改進。同時，工作中取得的成果也是與同事們的大力幫助是分不開的。我始終信任一句話；“一根火柴再亮，也只有豆大的光，但倘如用一根火柴去點燃一堆木柴，則會熊熊燃燒”。

我希望用我亮麗的青春，去點燃四周每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)”。在以后的日子里，本人會更加努力的干好自己的工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的支配，使自己的文化學(xué)問和技術(shù)本事更上一層樓；發(fā)揚吃苦耐勞的精神，與時俱進，奮勉向上，成為一名優(yōu)秀的鉀鹽公司員工。

自20xx年踏入建筑行業(yè)以來，轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)兩年多時間，期間經(jīng)驗了許多，學(xué)習(xí)了許多，收獲了許多，成長了許多。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、信念與指導(dǎo)，感謝可愛的同事們給了我成長的激勵、幫助與關(guān)懷。

在即將過去的一年里，我先后參加了下關(guān)公安指揮中心大樓項目鋼結(jié)構(gòu)、新港綠聯(lián)新建廠區(qū)等項目的建設(shè)施工工作。一年中，我在工作中取得了肯定的成果，學(xué)習(xí)了許多新的學(xué)問和現(xiàn)場的施工管理閱歷，當然也存在諸多不足。

首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的努力之下，基本上獨立完成了下關(guān)公安指揮中心大樓加層鋼結(jié)構(gòu)從制造及設(shè)計環(huán)節(jié)的溝通、材料的選購 加工制作、至安裝工作全部完成的項目整個工作流程，雖然在期間工作的確比較辛苦，但通過這次自己獨立的摸爬滾打，自己解決實際問題的實力和組織實力也得到了很好的熬煉，做事風(fēng)格進一步完善，且對鋼結(jié)構(gòu)項目的掌控更加深化和對一個項目的工作流程及各種細微環(huán)節(jié)的問題理解更加透徹；并且在工作過程中和業(yè)主、監(jiān)理、參建的施工單位等參建各方的協(xié)作上也磨合的更加得心應(yīng)手，解決實際問題的方法和技巧以及自己的思想境界進一步得到了提升。

其次，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)切下，我參加建設(shè)了新港綠聯(lián)項目從開工至今的全部核心工作，在本項目中我方作為總承包方，在項目工期要求緊，現(xiàn)場條件匱乏、參加建設(shè)的施工班組多且交叉作業(yè)面作業(yè)比較多的狀況下，我們經(jīng)過細分到每一周的周密的施工進度安排，合理支配施工人員和機械配比，各種材料和設(shè)備進場的進度安排，剛好調(diào)整工作重心和工作內(nèi)容相結(jié)合，已經(jīng)在合同規(guī)定工期內(nèi)完成業(yè)主交付的建設(shè)任務(wù)。在本項目中，我分管現(xiàn)場的用水、用電等后勤保障、現(xiàn)場施工平安的檢查和督促整改、全部送檢材料的送檢、現(xiàn)場施工質(zhì)量的檢查和質(zhì)量保證、材料的'選購 和施工人員的調(diào)度支配以及一系列我力所能及的工作；在工作之中，時時對自己提出問題，在問題面前綜合了解問題產(chǎn)生的緣由和源頭而去解決問題，自己也隨之得以成長；本項目我也接觸到以前未參加過的土建施工、消防施工以及道路施工等各種新的領(lǐng)域，在施工過程中，自己不懂的地方，剛好向現(xiàn)場的領(lǐng)導(dǎo)和同事及閱歷豐富的施工人員請教，查閱相關(guān)的規(guī)范和圖集，隨著工程的一步一步進行之中，除了施工學(xué)問和施工閱歷的不斷豐富，也對自己協(xié)調(diào)和管理現(xiàn)場的實力有了進一步的提升，對完善自己有著非常重要的意義。

當然，“金無赤足，人無完人”在取得一點成果的同時，我也發(fā)覺自己存在許多的不足之處須要改正；一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳，二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，思路轉(zhuǎn)換比較慢，三是和領(lǐng)導(dǎo)溝通尚不夠剛好，四是理論學(xué)問和實際閱歷缺乏等各種問題，所以在在今后的工作中，我會克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、在工作中，多看，多想，多問通過實踐不斷的熬煉自己的膽識和魄力，提高自己獨自解決實際問題的實力，并且在實踐的過程中漸漸克服急躁心情，主動、熱忱、穩(wěn)妥的對待每一件工作。

2、遇到自己解決不了或者沒有把握的事情，剛好和領(lǐng)導(dǎo)溝通，提出自己的解決方案，仔細聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法和指示，盡力爭取把事情做的更加完備。

3、我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種建筑理論學(xué)問，嫻熟的駕馭各種專業(yè)學(xué)問和技能并用于指導(dǎo)實踐，以便更好的把握行業(yè)的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展趨勢，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的須要。

4、每個施工階段完成后，仔細歸納做好閱歷總結(jié)，把自己在實踐中學(xué)到的學(xué)問應(yīng)用到今后的工作之中，少走彎路。

在新的一年里，對于工作，我希望自己的不足有所改進，有所突破；對于個人，我希望通過參與一級注冊建立師考試提高自己的專業(yè)技能為工作助力，讓自己上到一個新的臺階，最終也在此再次感謝對我?guī)椭^的領(lǐng)導(dǎo)和同事，我從他們身上學(xué)到了許多許多，不僅有專業(yè)上的學(xué)問技能，工作上的方法技巧，更有生活的才智和做人的道理，在我剛上路的時候有他們在身邊，才讓我在正確的道路上不斷前行。

個人年終工作總結(jié)7

20xx學(xué)年下學(xué)期的工作即將結(jié)束，回顧本學(xué)期我們校宿管部的成長歷程，既有值得我們傲慢的方面和勝利的閱歷，也有很多不足的方面和失敗的教訓(xùn)。

本學(xué)期伊始，我們校宿管部就擬定了本學(xué)期的工作安排。在學(xué)工處、校團委的領(lǐng)導(dǎo)下，我們部門的工作很快地步入正軌，并根據(jù)本學(xué)期的工作安排有條不紊地開展了各項工作。

月號我部與校女生部，心協(xié)在音樂廣場舉辦了一場慶“三八”節(jié)的綜藝活動，活動以學(xué)問問答、歌舞、表演相結(jié)合，我們部也別出心裁的`推出了一個“寢室風(fēng)采展”節(jié)目，通過四個女生精彩的表現(xiàn)，呈現(xiàn)了當代高校生的寢室文明，更教化了大家要珍惜寢室間這份難得的友情。整個活動總體來說進展都很順當，各個節(jié)目都達到了預(yù)期的效果。

x月，我部與校生活部聯(lián)合進行“學(xué)生生活”問卷調(diào)查。旨在傾聽同學(xué)們對校宿管方面的看法和建議，使我們的工作能夠有的放矢。更好的為同學(xué)服務(wù)。調(diào)查結(jié)果報告已刊登在第四十九期學(xué)生會工作簡報上。

x月x日，我們起先了全校衛(wèi)生普查工作，盡管同學(xué)們有些對此有疑議，但它的確有助于高校生良好的生活，學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，提升江財寢室整體精神風(fēng)貌。它一方面有助于我們了解全校宿舍的整體狀況，另一方面也可以剛好發(fā)覺學(xué)生宿舍存在的一些平安隱患，從而即時得到解決。為規(guī)范全校衛(wèi)生普查工作，我們特地印發(fā)了《衛(wèi)生評分標準》，特地制作了檢查表和工作證。對于每次暴露出來的全校衛(wèi)生最差寢室，我們進行了全校通報并將通報結(jié)果送達各學(xué)院分團委和在全校各樓棟張貼。

但由于檢查隊伍過于浩大，檢查人員來自各個學(xué)院因而不規(guī)范，不客觀公正的因素時有發(fā)生，在同學(xué)中間造成了不好的影響，簽于此種狀況并征求同學(xué)們的看法。我們將校衛(wèi)生普查改為校衛(wèi)生抽查。每星期抽查~棟樓進行抽查，原則上一個星期將全校樓棟抽查一遍，檢查時間為：xx，我們學(xué)校實行夏令時之后，我們又將這一時間改為：xx。為一步規(guī)范檢查工作，盡量作到客觀、公允、公正，我們從各學(xué)院抽調(diào)了優(yōu)秀的檢查人員來開展這項工作。我們對檢查人員還進行了特地培訓(xùn)，統(tǒng)一了衛(wèi)生檢查標準和要求。這項工作我們將進行到停課前一周。

為協(xié)作學(xué)校對學(xué)生提出的“三自”要求，即自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督。并本著服務(wù)同學(xué)的目的，我們成立了高校生“三自”宿舍管理委員會，旨在探究學(xué)生宿舍自我管理的新模式。高校生“三自”宿舍管理委員會由學(xué)工處，校團委領(lǐng)導(dǎo)，校宿管部牽頭，各院宿管部共同參加的組織，其基本動作模式是：全校學(xué)生宿舍以樓棟為單位劃分，各樓棟設(shè)樓長，成立樓棟管理委員會。樓棟管理委員會原則上由該樓棟中住宿人數(shù)較多的學(xué)院來主導(dǎo)成立，其下設(shè)信息員和委員（或者層長），信息員每周向校宿管部匯報一周來的樓棟信息，由我們匯總后報學(xué)工處，實現(xiàn)學(xué)校與學(xué)生之間信息的對稱，并作為一條信息渠道保存下來。

x月x日下午：我們在學(xué)工處會議室召開了第一次全校樓棟管理委員會工作會議，就委員會成立以來的工作狀況進行了溝通。學(xué)工處主管領(lǐng)導(dǎo)盧建華處長也出席此次會議并且對我們的工作提出了詳細要求，概括起來說為“一個主線，兩個亮點，三項建設(shè)”即以“以人為本，服務(wù)為先，培育學(xué)生成長、成才”。兩個亮點即學(xué)生精神風(fēng)貌展示點，校內(nèi)文化新的增長點。三項建設(shè)即隊伍建設(shè)，制度建設(shè)，寢室文明文化建設(shè)。盧處長的工作指導(dǎo)進一步為我們指明白工作思路和方向，我們將仔細總結(jié)和汲取，使我們的工作能卓有成效的開展。

x月x日下午：我們將在學(xué)工處會議室召開樓棟管理委員會其次次會議，我們將就委員會成立以來的工作做以總結(jié)，并針對這個組織的動作模型和體系進行座談，為下學(xué)期的工作積累閱歷。

x月中旬在金融學(xué)院網(wǎng)絡(luò)部的幫助下我們建立了部門網(wǎng)頁。這里有最新的信息發(fā)布，這里有心與心的溝通，我們有部門簡介、狀況概述、信息動態(tài)、樓棟信息反饋、留言板。歡迎點擊、關(guān)注、留言，讓我們攜手來共建美妙家園。

x月x日我們推出了“春天的衣食住行”對一些生活方面出現(xiàn)的問題給同學(xué)們提個醒，使同學(xué)們在我們學(xué)校渡過一個開心的的春天。

校宿管部情愿以一顆誠意，一份責(zé)任，無限服務(wù)與江財學(xué)子共建溫馨家園。

個人年終工作總結(jié)8

一年好景君須記，最是橙黃橘綠時，又到一年收獲的季節(jié)，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在這一年來對我的悉心栽培，感謝同事的始終幫助和關(guān)懷，使得我在xxxx客服這個大家庭中不斷的進步和成長，在此我要對20xx年的工作進行總結(jié)。

一、忠于職守，以赤誠之心克艱

20xx年，是我進入公司的其次個年頭，隨著客戶數(shù)不斷增加、營銷活動力度不斷加大，銀行利率上調(diào)等因素的影響，客戶對xxxx客戶中心的需求不斷增加，客戶每日的話務(wù)量均較去年翻了一番。由于話務(wù)人員人力資源短板、加之工作須要，人員抽調(diào)等，xxxx客服的話務(wù)量居高不下，接通率持續(xù)下降。面對這一狀況，我深刻的相識到，作為一名一般的xxxx客服代表，應(yīng)當時刻保持著一顆兢兢業(yè)業(yè)，在公司困難的時候不離不棄的心態(tài)，勇于接受挑戰(zhàn)。

二、樂于奉獻，促華蜜之花綻放

正是懷揣著這種不怕苦不怕累，為xxxx客服事業(yè)樂于奉獻的幻想作為支撐，靠著自己純熟的接續(xù)閱歷，由原來每天xxxx個接續(xù)產(chǎn)量，提升到了每天xxxx個，且連續(xù)三個月創(chuàng)下了xxxx金融服務(wù)中心產(chǎn)量最高的佳績，同時轉(zhuǎn)接評價滿足率高達xxxx%以上。當做這些閱歷共享時，我經(jīng)常告知大家“兩多兩少”，其實就是平常在上班多一點付出，少一點休息，多一份耐性，少一份急躁，這樣就可以獲得產(chǎn)量和滿足度的雙贏。

作為客戶服務(wù)人員，最大的心愿其實就是客戶對我們服務(wù)的認可，客戶的問題得到圓滿的解決。今年讓我記憶猶新有一次與客戶的故事，發(fā)生在是在國慶節(jié)。當時是一位中年先生來電向我們求助，說他的現(xiàn)在在急于轉(zhuǎn)賬一筆資金，通過網(wǎng)銀下載證書怎么也安裝不了，當時可把這位客人急壞了。經(jīng)過耐性的安撫，溝通分析后發(fā)覺，客人未有在網(wǎng)銀證書下載前安裝U盾安裝程序，導(dǎo)致無法進行安裝。了解狀況后，經(jīng)過耐性反復(fù)的講解，客戶急躁的'心安靜了下來，并最終勝利的完成了網(wǎng)銀在線轉(zhuǎn)賬操作，客戶心里的那塊大石頭最終放了下來，此刻的我獲得了客戶的贊譽，那種心里美滋滋的，暖暖的。

三、繼往開來，揚幻想之帆遠航

20xx年，我主動主動的加入組織的“xxxxxxxx”活動中，為公司團委活動增加了不少色調(diào)，也感謝中心給為我一個大的舞臺發(fā)揮和展示了我自己的愛好和特長，豐富了同事間的業(yè)余文化溝通。

20xx年，我會接著朝著我的幻想邁進。業(yè)余時間，我通過成人高考，現(xiàn)在在就讀本科計算機專業(yè)，不斷提高著自己的文化水平。希望能靠著自己的專業(yè)學(xué)問向公司的IT部門靠攏，爭取成為一名合格的IT技術(shù)人員，做好服務(wù)人員向支撐人員的職業(yè)轉(zhuǎn)型。

個人年終工作總結(jié)9

回顧一年的工作，我們車間以圍繞平安生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)為前提主要做了以下幾方面的工作：

一、合理調(diào)整勞動組合確保完成生產(chǎn)任務(wù)

在生產(chǎn)工作中包裝車間依據(jù)生產(chǎn)科的生產(chǎn)安排支配，為了確保生產(chǎn)安排的順當完成，特性就是在旺季生產(chǎn)的時期，充分調(diào)動生產(chǎn)技術(shù)骨干和員工的專心性，在勞資部門和生產(chǎn)科的專心支持下合理招收短期合同工，合理調(diào)整勞動力、有效利用工作時間。透過車間、工段長和各班組長的專心協(xié)作努力，本年度1-10月車間完成了公司及生產(chǎn)科下達的生產(chǎn)任務(wù)，及各項生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)指標。保證了銷售的供貨需求。

二、嚴把質(zhì)量關(guān)

1、車間在生產(chǎn)過程中各班組對自己的產(chǎn)品負有主子翁的職責(zé)感，對產(chǎn)品的質(zhì)量有高度的相識。本著對消費者負責(zé)和對公司利益負責(zé)的精神，嚴格按生產(chǎn)工藝要求嚴格把好質(zhì)量關(guān)，不管就是工段長、班組長對自己所包裝的成品負責(zé)，協(xié)作檢驗員層層把關(guān)，有效的杜絕不合格的產(chǎn)品流入下道工序，保證了產(chǎn)品質(zhì)量，降低了生產(chǎn)成本，提高了產(chǎn)品的市場競爭力。

2、在生產(chǎn)旺季到來以前車間協(xié)作質(zhì)管和其他部門對凈化間進行了管理提升，增加了專用擦手毛巾以及專用消毒噴霧機和專用消毒液。對車間員工進行質(zhì)量的意識教化，做到自覺遵守規(guī)則，人人自覺消毒。更進一步加強了凈化間的管理有效地阻擋細菌產(chǎn)生。保證產(chǎn)成品的.無菌入庫率為101%。

3、在新產(chǎn)品面膜的試制和產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，在操作技術(shù)都不建全的狀況下，車間本作對產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品銷售負責(zé)地太度專心地協(xié)作質(zhì)管以及相關(guān)部門反復(fù)摸索，勝利地完成了新產(chǎn)品地試制和生產(chǎn)。在批量生產(chǎn)的過程中車間將接著不斷地摸索，提高，逐步規(guī)范適應(yīng)今后各種新產(chǎn)品的產(chǎn)生。

4、今年x月質(zhì)檢部門發(fā)覺黃芪系列出現(xiàn)質(zhì)量問題，就是公司從未出現(xiàn)而且就是生命力非常堅韌的芽孢菌。公司和質(zhì)管部門對此事高度重視專心的出辦法想方法到處尋醫(yī)問藥查資料。我們車間也極積的協(xié)作質(zhì)管和其他部門解決芽孢菌。同時動員車間力氣組織人員利用休息時間（期間正處于公司放年休假），對全車間所運用全部設(shè)備以及生產(chǎn)用具進行全面酒精浸泡清洗和雙氧水消毒，經(jīng)過質(zhì)管部門反復(fù)抽查，化驗確定無菌后此項工作才算完成，勝利地杜絕了細菌在此地的發(fā)生。

三、平安生產(chǎn)

1、包裝車間在20xx年生產(chǎn)過程中仔細宣揚貫徹公司的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行平安生產(chǎn)條例，嚴格按操作規(guī)程進行操作。車間向員工進行平安教化、培訓(xùn)、答卷，使員工清晰的相識到平安工作的重要性，提高員工的平安工作防范意識。同時車間加大了自檢自查和懲罰力度，有效的避開了各類事故的發(fā)生。

2、車間對平安事故做到了齊抓共管。x月出了一個輕傷事故，由于臨工本人操作不當造成托盤倒下砸傷事務(wù)，車間協(xié)作勞資部門對當事人進行教化以及醫(yī)療鑒定妥當?shù)亟鉀Q了此事。車間同樣對此事高度重視，找緣由，排故障，做到了平安事故四個但就是的原則。并實行了相應(yīng)的措施，杜絕此類事務(wù)的再度發(fā)生。透過此事車間再次對車間長期合同工和短期合同工進行操作規(guī)程和平安的意識教化。把事故殲滅在發(fā)生之前。

3、透過車間工段班組細致的工作，車間在本年度的平安生產(chǎn)基本到達了公司對車間的指標和要求。

4、學(xué)習(xí)、提高車間領(lǐng)導(dǎo)，工段長以及班組長在部門主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，發(fā)揚團結(jié)協(xié)作的精神，戰(zhàn)勝了xx給大家?guī)淼闹刂乩щy，員工們努力克服自己的恐驚心理，調(diào)整好心態(tài)，加強理論和技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，提高自身的政治素養(yǎng)和管理水平帶領(lǐng)全車間各班組員工，不斷學(xué)習(xí)提高，重視產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)作各部門保證平安生產(chǎn)不折不扣地完成公司下達的生產(chǎn)任務(wù)和各項指標。

四、發(fā)揚成果找差距

公司經(jīng)過改制透過全員購買的方式轉(zhuǎn)成了民營企業(yè)員工又轉(zhuǎn)成了股東。多年的國營企業(yè)機制在員工心目根深蒂固，不管就是需求，心態(tài)和勞動看法以及專心性都和民營企業(yè)的要求差之甚遠。要變更現(xiàn)狀只有公司加深改革力度，要么就用時間來磨合完成。

五、工作安排

20xx年就要到了，在即將起先的新的一年的工作，車間將接著帶領(lǐng)員工加強自身的思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，將接著調(diào)動生產(chǎn)技術(shù)骨干和各工段，班組人員的專心性，協(xié)作各部門保質(zhì)保量的完成公司、生產(chǎn)科下達的生產(chǎn)任務(wù)和各項指標。在生產(chǎn)過程中加強加大現(xiàn)場管理的力度做到平安生產(chǎn)，消退隱患。要讓平安生產(chǎn)在車間員工心目中警鐘長鳴，平安生產(chǎn)意識不減。加強質(zhì)量管理嚴把質(zhì)量關(guān)，杜絕各類事故的發(fā)生。

個人年終工作總結(jié)10

20xx年財務(wù)部在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項工作逐步更加規(guī)范，取得了肯定的成果。時間如梭，轉(zhuǎn)瞬間又即將跨過一個年度，為了剛好總結(jié)成果和閱歷，查找不足，根據(jù)公司統(tǒng)一部署，財務(wù)部經(jīng)過仔細總結(jié)，認為在全體財務(wù)人員同心協(xié)力下較好地完成了本部門的各項工作任務(wù)，另外還超額完成了公司領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

現(xiàn)就年度財務(wù)部工作總結(jié)如下：

回顧一年來本部門所做的工作：繁雜的日常報銷、原始單據(jù)及記賬憑證審核、會計監(jiān)督工作，繁雜的會計核算、財務(wù)預(yù)算、合同審核工作，各種財務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷工作，協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門所需財務(wù)協(xié)同工作，外部協(xié)調(diào)稅務(wù)、銀行、會計師事務(wù)所等工作，同時也協(xié)作做好了20xx年年預(yù)算初步編制工作，在公司范圍內(nèi)綻開的零基預(yù)算雖未完全實施，但對于今后對各部門實行預(yù)算管理、績效管理打下了良好基礎(chǔ)；協(xié)作做好年終審計、離任審計、董事會監(jiān)事會所需財務(wù)資料工作；協(xié)作經(jīng)營班子做好成本測算，參加定價工作；梳理財務(wù)各項檔案工作。

本年度財務(wù)部在財務(wù)人員較少的狀況下，缺收銀、出納及新招收銀、出納業(yè)務(wù)不熟識，部門經(jīng)理、會計均親自上陣，隨叫隨到、手把手教，直至熟識全部業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，一幫一、一帶一，克服種。種困難確保公司正常運營；同時為了降低人工成本，在保證公司資金、資產(chǎn)平安的狀況下，財務(wù)部采納一人多崗、一人多職，例如：部門經(jīng)理兼出納現(xiàn)金崗、會計兼出納轉(zhuǎn)賬錄入崗、出納兼職收銀及倉庫輪休崗；因公司項目僅有夜游產(chǎn)品，在保證財務(wù)收銀工作的狀況下，收銀崗位實行一天6小時制，一個月30天必到，與正常每天8小時制有雙休日的工作時間基本相同。

一、財務(wù)會計核算方面

在保證會計工作質(zhì)量的前提下，力求簡化會計核算手續(xù)，節(jié)約人力、物力和財力，提高會計核算工作效率，同時為有利于會計工作的分工協(xié)作和崗位責(zé)任制的落實，有利于內(nèi)部限制制度的實施，本年度財務(wù)部依據(jù)《會計法》、《會計準則》、會計核算的十三個基本原則及公司經(jīng)濟業(yè)務(wù)的性質(zhì)、內(nèi)容調(diào)整了公司原有會計核算內(nèi)容，正確、剛好、全面、系統(tǒng)地供應(yīng)了本單位財務(wù)狀況和經(jīng)營成果的會計信息，滿意內(nèi)部經(jīng)營管理及外部關(guān)各方進行宏觀管理和經(jīng)營決策的須要。財務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié)主要通過修改收入、成本類會計科目二級、三級科目設(shè)置便于記錄、供應(yīng)各船舶實際收入、成本狀況，記錄、供應(yīng)各部門收入、成本詳細狀況，記錄、供應(yīng)各項目收入、成本、毛利率狀況，為今后績效考核奠定良好基礎(chǔ)；借助x軟件規(guī)范收發(fā)存貨品的領(lǐng)用、審核、入賬手續(xù)以及原始單據(jù)的審核；通過規(guī)范選購 各項流程達到節(jié)約成本削減支出、梳理公司合理的經(jīng)營現(xiàn)金流收支平衡點，為產(chǎn)品定價、人工成本限制及其他各項經(jīng)營決策供應(yīng)了極大的幫助；

二、財務(wù)會計監(jiān)督方面

為了改善公司經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益，確保公司資產(chǎn)平安，我部門實行事前監(jiān)督、事中監(jiān)督和事后監(jiān)督，堅持公司一切收支均通過財務(wù)口、公司收入有依據(jù)、支出有審批依據(jù)，以避開給公司造成不必要的損失。

成果：財務(wù)部對經(jīng)濟類合同不僅就財務(wù)合同價款、結(jié)算支付方式、財務(wù)風(fēng)險評估等仔細組織核實外，涉及工程類合同必需要有第三方審價公司的預(yù)算造價審計、結(jié)算造價審計，同時對合同的業(yè)務(wù)真實性、經(jīng)濟主體合法性及公司所須要擔(dān)當?shù)姆▌?wù)風(fēng)險均仔細審核，財務(wù)問題合同件數(shù)為零；資金平安事故為零；嚴格審核原始憑證、選購 價格；年末組織對公司資產(chǎn)類進行摸底盤查，日常各部門人員離職對涉及保管資產(chǎn)類類人員進行問詢；協(xié)作第三方會計師事務(wù)所做好年終決算審計、領(lǐng)導(dǎo)離職做好離任審計、稅務(wù)師事務(wù)所做好所得稅匯算清繳工作，監(jiān)督各項財務(wù)經(jīng)濟支出；收入價格、免票申請、支出依據(jù)嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)審批制。

三、財務(wù)管理方面

財務(wù)經(jīng)濟工作涉及面廣、影響力強、責(zé)任重大，要求有一個健全完善的管理體制和運行機制，才能保證工作的'順當進行。公司從20xx年xx月xx日初創(chuàng)直至20xx年x月才基本上從創(chuàng)建階段進入到初步經(jīng)營階段，財務(wù)工作重心也從對各項工程進行審計、資料、合同進行審核以及對項目成本測算、參加經(jīng)營定位、各項目試運營籌備工作等方面轉(zhuǎn)移到日?；A(chǔ)經(jīng)營建設(shè)、運營方面，從20xx年x月起才進入全面經(jīng)營階段，雖各項目開展遇到種。種困難，通過人的共同努力目前已初步取得成效，但公司要發(fā)展，特殊是進入該階段，必需要通過加強內(nèi)限制度的建設(shè)，防范和化解經(jīng)營風(fēng)險。

四、工作設(shè)想及須要改進的方面

財務(wù)工作是公司的經(jīng)濟命脈之一，是公司工作得以正常開展的有力保證，20xx年公司運營進入關(guān)鍵性的一年，這對財務(wù)部門工作提出了更高要求。在此，對20xx年財務(wù)工作做如下支配：

（一）財務(wù)會計核算方面

1、在原有成果的基礎(chǔ)上，接著優(yōu)化各項會計核算程序、內(nèi)容，以期更好的為內(nèi)外部供應(yīng)所需財務(wù)數(shù)據(jù)。

2、在收入方面，雖市場競爭激烈、政府部門監(jiān)管嚴格，無論團隊收入還是散客收入賬務(wù)處理方面應(yīng)加大力度考慮規(guī)避財務(wù)賬務(wù)風(fēng)險，來應(yīng)對各方檢查。

3、同時加強與財務(wù)相關(guān)內(nèi)外部各部門的溝通。

（二）財務(wù)會計監(jiān)督方面

1、加強對工程類業(yè)務(wù)的熟識，不斷嚴格規(guī)范工程財務(wù)結(jié)算資料的完整性、合法性、合理性。

2、加強對各部門成本費用類的監(jiān)督，以保證用完可能少的投入，獲得盡可能多的產(chǎn)出。

3、加強對公司各項會計資料的管理、保管、監(jiān)督，以保證會計資料的真實、精確、完整、合法。

4、加強對日常會計核算、會計報告真實性工作的監(jiān)督。

5、建議：在公司資產(chǎn)管理方面，目前僅有財務(wù)部進行記錄、年末盤點程序，缺乏統(tǒng)管部門及相關(guān)制度，希望領(lǐng)導(dǎo)予以重視，首先由統(tǒng)管部門組織、出臺資產(chǎn)類管理制度，同時規(guī)范資產(chǎn)類選購 流程，明確獎懲制度，確保公司資產(chǎn)的合理性、平安性。建立獨立的審計機構(gòu)，通過內(nèi)部審計來確定對國家既定制度、政策和規(guī)定是否貫徹和履行；對企業(yè)內(nèi)部建立的標準、任務(wù)是否遵循和完成。

（三）財務(wù)管理方面

20xx年重中之重的工作是加強財務(wù)管理各項工作：

1、根據(jù)公司新的發(fā)展須要完善機構(gòu)設(shè)置，進一步完善各項財務(wù)管理規(guī)章制度。

2、合理支配收支預(yù)算，嚴格預(yù)算管理。

3、加強對固定資產(chǎn)、低值易耗等資產(chǎn)的管理。

4、加強對成本費用的管理。

5、加強對財務(wù)數(shù)據(jù)分析的有效性、剛好性、精確性、客觀性。

20xx年財務(wù)部門主動努力發(fā)揮著自己的作用，克服一切困難，跟上公司發(fā)展的腳步；在新的一年里，財務(wù)部將更加努力、全力協(xié)作公司各業(yè)務(wù)部門工作，全力做好財務(wù)后勤保障工作；仔細學(xué)習(xí)、剛好了解相關(guān)財經(jīng)法律法規(guī)和政策，為公司發(fā)展貢獻我們的力氣。

個人年終工作總結(jié)11

威信，LORBEC，ROYCE會面。并與四家公司負責(zé)人就我公司目前狀況及公司前景和合作意愿等一系列問題進行了溝通。適逢CMRA第九屆再生金屬國際論壇/展覽交易會在廣州實行，在展會上搜集了一些外國供應(yīng)商的圖冊和名片，為今后可能建立的業(yè)務(wù)聯(lián)系做打算。同時也搜集了一些國內(nèi)同行的圖冊以更好了解和相識本行業(yè)。

其次：與供應(yīng)商郵件溝通，保持聯(lián)系

在這項工作中堅持先匯報后發(fā)送，并且逐級抄送的原則

在上級領(lǐng)導(dǎo)的指示下與供應(yīng)商通過E-mail保持著溝通溝通，通過郵件溝通區(qū)獲得更多我公司須要的信息。例如該供應(yīng)商的資質(zhì)，證書，規(guī)模，業(yè)務(wù)范圍等。并剛好告知其我公司目前狀況和意愿。平常的溝通及圣誕節(jié)問候等使我們已經(jīng)與幾家供應(yīng)商建立了很好的聯(lián)系。

第三：相識廢料，了解國內(nèi)外鋁廢料市場

通過網(wǎng)絡(luò)上圖片和信息相識廢料的種類及中英文比照。在中國鋁材信息網(wǎng)，中國鋁業(yè)網(wǎng)，金屬廢料資源網(wǎng)等專業(yè)網(wǎng)站上學(xué)習(xí)廢料學(xué)問和相關(guān)政策。并且學(xué)習(xí)金屬牌號相關(guān)學(xué)問。針對供應(yīng)商發(fā)來圖片剛好向*部長和*部長請教。

第四：完成日常領(lǐng)導(dǎo)交代工作

工作中的失誤和問題：

1、工作不夠細心。

2、與上級缺乏必要的溝通

3、閱歷甚淺，應(yīng)加強商務(wù)禮儀等方面的強化

4、工作閱歷須要多多積累

今后努力方向

1、努力學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷提高自身業(yè)務(wù)學(xué)問。

對于剛剛參與工作的我來說，這個行業(yè)是一個從來沒接觸的行業(yè)。但要有效開展公司活動，必需了解公司和與公司相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)問。因此，為了適應(yīng)新形勢下工作的.須要，我的前期很大一部分工作就是再學(xué)習(xí)，了解和熟識公司、公司產(chǎn)品、公司業(yè)務(wù)。我主要通過如下幾種渠道加強學(xué)習(xí)：一是向四周的老同事學(xué)習(xí)，遇到不懂的問題虛心求教；二是通過公司宣揚冊、宣揚網(wǎng)站和其他行業(yè)資料進行學(xué)習(xí)；三是在網(wǎng)上搜尋相關(guān)資料進行學(xué)習(xí)。經(jīng)過在工作中到處留意，多看，多思索，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟識著公司的狀況，較好的融入到了我們的這個團隊中。并給公司創(chuàng)建利潤。

2、做好基礎(chǔ)工作，不斷地創(chuàng)新求進，以提高工作效率。

我工作的很大一部分內(nèi)容，與信息檔案的收集、整理有關(guān)，這要求我要做到細心和仔細。另外，在和國外供應(yīng)商接觸中肯定要時刻嚴謹做事，因為這也代表了公司的形象。在工作中做到做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，加強學(xué)習(xí)，勇于實踐。努力做好本職工作，并且保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，提高自身的工作效率。

3、團結(jié)同事，公司利益第一位，保持團隊精神。

公司是一個以營利為目的的組織，我作為組織的一員，與公司和其他同事不行分割。所以在工作中要與同事和諧相處，共同為實現(xiàn)公司的利益而努力

總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標，將自己的學(xué)問背景和公司的詳細環(huán)境相互融合，利用自己精力充足、接受實力強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

個人年終工作總結(jié)12

不知不覺間，一年過去了，來到00也已經(jīng)有三個月了。在一年的工作中，經(jīng)驗了許多酸甜苦辣，相識了許多良師益友，也獲得了許多閱歷教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)感謝同事們給了我成長的空間、志氣和信念。在這一年的時間里，我參加過幾個項目，在工作上取得了肯定的成果。同時，也確定存在諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

1、上半年主要從事監(jiān)理工作，主要參加00政府投資公共建設(shè)項目監(jiān)理，有8條城市道路綠化工程，10塊城市公共綠地綠化改造工程，駕馭園林工程各個環(huán)節(jié)項目監(jiān)理要點。通過現(xiàn)場監(jiān)理及監(jiān)理資料的整理歸檔，對工程質(zhì)量、進度和造價限制有更深化的了解。

2、10月份來的這段時間里，主要參加00工程。對施工學(xué)問，并不像自己以為的那么精通。同事們問我現(xiàn)場一些問題，我說，真的不清晰，這個時候我覺得特失敗。在今后的工作中還要虛心，都視察，向同行、前輩、同事、一線施工人員潛心學(xué)習(xí)。

3、設(shè)計院做一些協(xié)助工作，我會更深化現(xiàn)場，把設(shè)計與現(xiàn)場相結(jié)合，接著多讀書，多視察，多請教，更加注意自己學(xué)問和閱歷的積淀，尤其更加注意現(xiàn)場。我知道，忠于現(xiàn)場的設(shè)計才可能是最優(yōu)秀的設(shè)計。

二、工作心得

1、相識到團隊的力氣。

在這一年的工作實踐中，我參加了很多集體完成的工作，和同事的相處特別緊密和諧，在這個過程中我強化了最寶貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一樣，這樣的團隊肯定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。上半年工作中，許多工作是一起完成的，在這個工程中，大家相互提示和補充，大大提高了工作效率，全部的工作中溝通是最重要的，肯定要把信息處理的剛好、有效和清楚。

2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化。

在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平常工作中取得了肯定的成果。能夠主動自信的行動起來是這一年我在心態(tài)方面最大的進步。現(xiàn)在的我常常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少，時刻記得工作內(nèi)容要精細化精確化，個人得失要模糊計算；遇到風(fēng)險要剛好規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當。

3、主動了解業(yè)務(wù)流程。

在半年的工作中，經(jīng)過實際的教訓(xùn)，深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的損害，這就須要我們在詳細綻開工作之前，肯定要對業(yè)務(wù)流程很了解。在開發(fā)之前，多辛苦一下，削減因為自己對業(yè)務(wù)的不熟識或者因甲方對工作的流程不能很好表達的緣由，而造成重新返工的損失。

在一年的工作中，我學(xué)到了許多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的學(xué)問，也強化了工程的質(zhì)量、成本、進度意識；與身邊同事的合作更加的默契，從他們身上學(xué)到了許多學(xué)問技能和做人的道理。我肯定會和他們凝合成一個優(yōu)秀的團隊，不遺余力做出更好的成果。

三、工作教訓(xùn)

經(jīng)過一年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)覺了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨

練和提高自己的地方。細致總結(jié)一下，自己在工作中主要有以下方面做得不夠好：

1.工作的條理性不夠清楚，要分清主次和輕重緩急

工作肯定要有詳實而主次分明的安排，分清主次和輕重緩急，今年在安排上自己進步很大，但在這方面還有很大的.優(yōu)化空間。

2.對流程不夠熟識

因為流程的問題而不知道如何下手的狀況有點多，包括錯誤與缺漏還有一些考慮不到位的地方，對于這塊的限制力度明顯不夠。

3.工作不夠精細化

平常的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也常?；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要特地留一個時間去總結(jié)和反思，這樣才能實現(xiàn)精細化。

4.工作方式不夠敏捷

在工作的過程中，敏捷與同事和客戶溝通。四周能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要沖突，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是供應(yīng)的幫助，哪些是自己必需要做的，都要想清晰。怎么和其他部門進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能供應(yīng)高質(zhì)量的服務(wù)又不會多做職責(zé)外事情，以后是須要重點溝通學(xué)習(xí)的地方。

5.缺乏工作閱歷，尤其是現(xiàn)場閱歷

今年的現(xiàn)場閱歷有了很大的提高，對整個項目起先分析到開發(fā)有了相識，但在一些細微環(huán)節(jié)上還缺乏認知，詳細的做法還缺乏了解，須要在以后的工作中加強學(xué)習(xí)力度。

6.缺少平常工作的學(xué)問總結(jié)

這半年在工作總結(jié)上有了進步，但仍不夠，假如每天、每周、每月都回過頭來思索一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。

7.做事不夠堅決，拘泥細微環(huán)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象

拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，假如工作更主動主動一些，更大張旗鼓一些，會避開工作上的許多不必要的錯誤。其實有時候，不肯定要把工作做到細才是最好的。進度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要沖突，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中，學(xué)會不完備也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。

在以后的工作中，我肯定時時刻刻留意修正自己不足的地方，肯定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。

四、個人安排（接下來一年的愿景）

公司要開展新的項目，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細微環(huán)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進步。以下是我明年年重點要提高的地方：

1、二級建立師執(zhí)業(yè)資格考試，已過兩門還有一門，一次通過并順當注冊執(zhí)業(yè)。

2、深化設(shè)計工作，能做方案設(shè)計和施工圖設(shè)計，有自己的相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫。

3、工程現(xiàn)場管理工作，深化了解土建工程，在綠化基礎(chǔ)上，嫻熟駕馭土建施工要點。

4、學(xué)習(xí)工程造價學(xué)問，了解工程結(jié)構(gòu)和工藝，能做簡潔的估算、概算、預(yù)算和決算。

5、深化園林工程一線，關(guān)注施工細微環(huán)節(jié)，關(guān)注施工與設(shè)計的連接。

6、學(xué)習(xí)并提高發(fā)覺問題、思索問題解決問題的實力，提高人際交往技能。

7、多讀書，提高自身修養(yǎng)，不斷自省發(fā)覺并剛好改正自己的缺點和不足。

8、始終保持微笑，培育歡樂的心境，關(guān)注身心健康，保持最佳的狀態(tài)。限制自己，拒絕各種誘惑，克服各種憂慮，不再試圖找任何借口。不走捷徑，終身學(xué)習(xí)，永葆一顆進取的心。努力讓自己工作更有效率，努力讓自身更有價值。

9、珍惜每一次值得學(xué)習(xí)、深思的機會。職位可以短時間原地踏步，但思想決不能原地踏步。自己必需要有短期和長期的志向，然后向著志向的方向前進，或許許多志向短暫不能實現(xiàn)，但自己心中應(yīng)當有一個方向。

10、要提高工作的主動性，做事干脆堅決，不拖泥帶水；工作要注意實效、注意結(jié)果，一切工作圍圍著目標的完成；要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；把握一切機會提高專業(yè)實力，加強平常學(xué)問總結(jié)工作；精細化工作方式的思索和實踐。

其實，許多的地方都是須要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，協(xié)作著實際工作不斷的進步，不論在什么環(huán)境下，我都信任三人行必有我?guī)?，信任天道酬勤?/p>

工作中，有時候深刻的體會到，成天沉醉在不合時宜的夢境中，很簡單讓人盲目的樂觀。幻想是必要的，但應(yīng)當保持足夠的醒悟和警覺。

激烈的市場競爭容不得我們有半刻的停息，業(yè)務(wù)給公司帶來效益，希望公司在新的一年能夠更偏重業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓更多的人在工作中找到自信，在工作中感受文化的洗禮，享受勝利的喜悅。

個人年終工作總結(jié)13

這是我第一份正式工作，我很珍惜，從XX年7月底來到了公司，8月6號起先和李x在xx本地開發(fā)排水器客戶，9月10號和郭xx、韋x去山東學(xué)習(xí)閥門銷售，10月14號起先獨立開發(fā)新客戶，生疏上門探望，擠眼現(xiàn)在已是12月底，在公司整整工作了4個月了。

初入這個行業(yè)，起先慢慢熟識本公司產(chǎn)品的專業(yè)學(xué)問，熟識公司的操作模式，還有學(xué)習(xí)建立客戶關(guān)系群。在3個月的市場的開發(fā)和實踐中，我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶。當然，想要成為一個成熟的業(yè)務(wù)員，這些事情是遠遠不夠的，我還許多許多的東西須要不斷學(xué)習(xí)、不斷積累、不斷地與時俱進。

俗話說，只有經(jīng)驗了才會成長。初入社會的我，一旦工作遇到困難的時候，很簡單急躁，無從下手，幸好我們的團隊是個和諧的團隊，公司的每一位前輩都會很耐性的教我這個小丫頭，我的成長與他們休戚相關(guān)，很感謝大家對我的`支持。

以目前的行為狀況來看，我還只是個初入行業(yè)的小業(yè)務(wù)員，本身的談吐、口才還不行，感覺還有許多的潛能沒有完全發(fā)掘出來，在我內(nèi)心中，我始終信任自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這就是“吸引力”的魅力，有了這股動力，這份信念，我信任不久的將來，我肯定會勝利，成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員。

因為入職時間較短，業(yè)績上也只是一筆小單子，一則實屬僥幸，沒有真正的做太多的功夫，二來現(xiàn)在了解到那只閥門在廠運用狀況出現(xiàn)問題，詳細緣由短暫還不知道，希望陳明4號過去后能找出緣由，在這件事情上希望能通過售后來化解危機。

明年的規(guī)劃則是，穩(wěn)住手頭現(xiàn)有客戶，從客戶——熟人——自己人，再利用“自己人”的介紹，向“自己人的魚塘”涉及，做到走一步穩(wěn)一步，穩(wěn)中求勝。目前為止走訪過濰坊、龍口、聊城、東營、濱州、泰安這幾個市場，先好好做好這幾個地方的工作，再漸漸向周邊發(fā)展，終歸，一口吃不出一個胖子。

對于公司來說，我個人感覺不到太大的激情和動力，雖然領(lǐng)導(dǎo)始終努力向我們傳播正能量的學(xué)問，但真正能感受得到的正能量的力氣，卻微乎其微，我希望公司能想法調(diào)動起我們的激情……當然，這與我們每個人自身的想法也是密不行分的，不是公司單方面的緣由。

展望新一年，我信任經(jīng)過XX年的沉淀與洗禮，XX年定會是個豐收年，大家一起加油，向XX年動身！

個人年終工作總結(jié)14

歲月如梭，在忙勞碌碌中20xx年即將悄然離去，我來到xx公司也已經(jīng)半年了，半年中我擔(dān)當制造部裝配線的班長一職，隨著部門的不斷擴大，不斷成長，做為拉線的排頭兵我的感受特別深刻！我感覺有必要對自己的工作做以下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念，也有決心把20xx年的工作做到更好。下面我把半年來的得與失簡要的做一下總結(jié)！

一、取得的成果

1人員：

在人員管理方面我還是存在很多的不足，來到這里拉線員工的年齡都比我大許多，但經(jīng)過幾個月與員工的溝通我慢慢的學(xué)會了怎么于他們溝通剛好的為他們解決問題，得到了他們的支持，保證了拉線人員的穩(wěn)定性，每個月的人員流失率保持在5%左右，為公司留住了一些優(yōu)秀的老員工，人員的穩(wěn)定是離不開我們的溝通與引導(dǎo)的，半年的管理工作使我學(xué)會了怎么與拉線人員之間的溝通，怎樣去調(diào)解拉線人于人之間的沖突，2質(zhì)量：

質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展之根本，在質(zhì)量方面是容不得絲毫馬虎的，通過幾個月的努力我深刻的相識到了質(zhì)量的重要性，時刻把質(zhì)量放在首位，加強了員工的質(zhì)量意識，對問題教多的工位進行分析重點培訓(xùn)，提高了員工的自互檢實力，（其中11月份自互檢不良項為0項）每天向拉線人員講解產(chǎn)品學(xué)問，并要求他們嚴格根據(jù)作業(yè)指導(dǎo)書操作！每天對拉線加強巡檢力度！3產(chǎn)量：

6月8號裝配八線成立，在全部員工都是新手的狀況下，工藝員和我經(jīng)過兩天一遍一遍的指導(dǎo)使員工能很快的學(xué)會實際操作，并且在正式生產(chǎn)中能夠快速的做出產(chǎn)量！在工作中我學(xué)會了怎么去安排，怎么支配，使拉線的平均效率保持在101%以上！每天都能夠完成指標甚至超產(chǎn)！但還是有許多地方?jīng)]有安排！4物料消耗：

在物料消耗方面，我有了更深的理解從事企業(yè)首先要有節(jié)儉的精神，這便是根。經(jīng)營管理講究成本，不節(jié)儉，物料就會奢侈。秉承著公司的理念我們嚴格根據(jù)公司的制度操作，首先每天下班前堅持日清日盤，每天能夠很清晰的知道拉線物料的在線量，其次對每個工位的員工培訓(xùn)正確的操作手法，講解物料的重要性，讓沒個員工養(yǎng)成自主管理意識！這基本上限制了拉線的人為報廢的問題發(fā)生！

二、存在的不足

1：細心程度還需加強，在過程中許多原來不應(yīng)當出現(xiàn)的問提還是出現(xiàn)了，比如530系列護套用錯，250系列導(dǎo)電膏未涂到位導(dǎo)致出現(xiàn)品質(zhì)問題造成批量性返工，且在過程中沒有很好的'起到監(jiān)管作用，過程違規(guī)叫多，使PQ2合格率有所下降，質(zhì)量違規(guī)單上升，足以證明在著方面我還是須要加強的，2管理，尤其在人員管理方面沒能很好的根據(jù)公司的規(guī)章制度來嚴格要求員工，認為只要保質(zhì)保量的做好生產(chǎn)任務(wù)其它可以放寬松，導(dǎo)致拉線員工上班期間走動比較頻繁，上班說話閑聊的問題時有發(fā)生。班組沒有凝合力，沒有合作精神！每個月