員工工作計(jì)劃模板（34篇）

員工工作計(jì)劃模板（34篇）

員工工作計(jì)劃模板（精選34篇）

員工工作計(jì)劃模板篇1

以下是我20__的工作計(jì)劃：

一、人員調(diào)配管理本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作。

1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作，使技改項(xiàng)目投運(yùn)后，能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時(shí)作好調(diào)配工作。及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令，力爭使人力資源達(dá)到最佳合理配置。

二、勞動(dòng)合同管理做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本年度重點(diǎn)做好20__年_月_日194人勞動(dòng)合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作，在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎(chǔ)上，需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法，對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同，對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。

三、人事考核評價(jià)為進(jìn)一步加強(qiáng)對員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評價(jià)，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價(jià)制度，從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況，制定人事評價(jià)制度，進(jìn)行人事考核評價(jià)。對不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。

四、獎(jiǎng)懲管理結(jié)合公司實(shí)際，對在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營管理等方面，成績突出、貢獻(xiàn)較大的，分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。對有違反勞動(dòng)紀(jì)律，經(jīng)常遲到、早退，曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、指揮，或者無理取鬧，聚眾，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。

五、人才儲備工作根據(jù)公司現(xiàn)狀，結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會，直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。擬在20__年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右，專業(yè)主要有：熱能與動(dòng)力專業(yè)5-7人，電氣專業(yè)2-3人，化學(xué)專業(yè)2-3人。

六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作：隨著對人才資源的進(jìn)一步重視，職稱評定等項(xiàng)工作已得到社會的普遍承認(rèn)與重視。

1、做好20__年度公司員工申報(bào)職稱工作的`辦理，重點(diǎn)做好申報(bào)初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。

2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動(dòng)部門要求，做好職業(yè)資格證書年審工作，同時(shí)根據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理。

七、其他人事管理工作：

1、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作，及時(shí)做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作。

2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性;

3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度，認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢、財(cái)、物的交接監(jiān)督，不留后遺癥。

我于20__年_月_日入職，至今工作已半年了。在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我邊學(xué)習(xí)，邊工作，有進(jìn)步也有不足。自入職以來我主要負(fù)責(zé)公司的人事及簡單的行政和后勤工作。自6月_日起，我正式開始接手會所的人事工作，下面就我這半年以來工作，做出如下總結(jié)：

一、同步更新：

1、通訊錄、花名冊、考勤表

3、考勤指紋的錄入

4、考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除

根據(jù)假條，核對病事假。沖抵加班、調(diào)休、事假。財(cái)務(wù)、餐飲、收銀組等部門的加班執(zhí)行倒休。

二、人員招聘

20__年人事專員工作計(jì)劃

1、這半年先后通過各個(gè)不同渠道預(yù)約面試人數(shù)40人以上，實(shí)際參加面試人員不低于20人，但由于公司與應(yīng)聘人員在一些方面無法達(dá)成共識，以至至今未覓得合適人選。自今年_月我司入職人員43人，離職人員44人離職率達(dá)到80%2、11月通過小型校園招聘會一次，由于招聘會規(guī)模較小，應(yīng)聘人員相對較少，未錄得合適人選。

3、對于餐飲服務(wù)員一職的人員招聘一直在進(jìn)行，只是來參加面試人員較少，且沒有合適人選，所以先后并未有入職。

五、半年以來先后變賣會所廢品6次總金額1070元整人民幣。

六、后續(xù)工作安排

1、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件;有助于個(gè)人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。

2、對今后工作分析

①針對工作中不足進(jìn)行改進(jìn);

②在人力資源更加深入的學(xué)習(xí);

③針對工作中進(jìn)展不順利的問題，濾清思

路重新整理;

七、總結(jié)

在這半年，通過多次預(yù)約面試基本了解了面試人員想要了解的事情，以及通過參加招聘會見識了招聘會的工作流程及各項(xiàng)事宜的安排，自身方面得到了很大提高。對公司各項(xiàng)人事政策也有了更深的了解。在一些工作中也出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤，我會在以后的工作中不斷改進(jìn)，爭取做到最好。

我會在接下來的時(shí)間里不斷學(xué)習(xí)并提高自己的工作效率，調(diào)整工作態(tài)度和工作積極性，與同事互幫互助，和諧相處。以上是我這半年以來工作情況的總結(jié)。

20__年人事專員工作計(jì)劃3

為了確保公司的高速發(fā)展，為公司提供強(qiáng)有力的人力資源及后勤保障，人事行政部20__年度工作目標(biāo)是：認(rèn)真學(xué)習(xí)，落實(shí)公司的經(jīng)營的長遠(yuǎn)規(guī)劃，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，落實(shí)公司對人事行政部的人力資助人源及工后勤力工作的布置，統(tǒng)一思想，加強(qiáng)服務(wù)意識，做好本部門承擔(dān)的工作。

員工工作計(jì)劃模板篇2

一、上半年工作總結(jié)：

(一)、知識管理

20__年根據(jù)集團(tuán)知識管理積分辦法，結(jié)合公司實(shí)際，調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評價(jià)方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達(dá)到了較好的效果。

數(shù)據(jù)回顧：

(1)、20__年集團(tuán)知識管理考核積分卡(截止5月)

說明：截止5月，集團(tuán)平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門)，黃石公司集團(tuán)并列第一，華南第一。去年同期排名43名。

(2)、20__年集團(tuán)知識管理考核——個(gè)人積分

說明：員工平均積分年累計(jì)為18.85分，排名前列。

(3)、20__年集團(tuán)知識管理考核——頻道點(diǎn)擊

1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%

20__年，集團(tuán)調(diào)整了考核要求，形成了以CKO頻道為核心的考核機(jī)制，重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分，同時(shí)也調(diào)整了CKO積分辦法。對此，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn)，KM推進(jìn)氛圍較好，員工自覺使用KM工具并達(dá)到可喜成果。

2、組織成立項(xiàng)目小組

3月成立QC小組，主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團(tuán)的排名”展開項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開項(xiàng)目啟動(dòng)會議，明確責(zé)任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結(jié)，遵循PDCA原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過項(xiàng)目攻關(guān)，我們規(guī)范了推進(jìn)要求，解決了每月存在的不同問題。

3、迎接集團(tuán)KM現(xiàn)場審計(jì)

3月底，集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進(jìn)工作，高度贊揚(yáng)了我司的KM推進(jìn)工作，認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。

4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。

4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果發(fā)布會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會。

在本次大會上，黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù)，著實(shí)給力。

(1)、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團(tuán)“知識管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者”榮譽(yù)稱號(全集團(tuán)各級工廠及職能部門參評，本獎(jiǎng)項(xiàng)只有6名);

(2)、黃石公司榮獲集團(tuán)“知識管理頻道經(jīng)營進(jìn)步獎(jiǎng)”(KM推進(jìn)團(tuán)隊(duì)集中亮相，并多次受到好評，其中黃石公司的KM推進(jìn)考核細(xì)則在知識管理精英論壇上被集團(tuán)老師分享推薦);

(3)、個(gè)人榮獲集團(tuán)“最佳知識管理專員”榮譽(yù)稱號。

本次年會上，集團(tuán)高度評價(jià)我司的KM推進(jìn)工作，通過交流學(xué)習(xí)，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路，對我們的工作給予了充分的肯定。

(二)、現(xiàn)場管理

數(shù)據(jù)回顧：

1、調(diào)整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯(cuò)的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象;

20__年，通過與部門班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對6S推進(jìn)有抵觸情緒，認(rèn)為“面積越大，做得事情越多，錯(cuò)就越多，考核就越嚴(yán)重?！边@種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無緣，索性放棄。針對這種情況，20__年公司調(diào)整考核思路，引導(dǎo)員工“有做必有果”，班組培訓(xùn)、班組自查、按時(shí)整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式，讓員工正真認(rèn)識到“做得多、做得對就可以得分高”。

2、規(guī)范班組現(xiàn)場管理，發(fā)揮班組主觀能動(dòng)性，變被動(dòng)為主動(dòng)，持續(xù)開展部門自查和班組自查;

按照20__年制定的推進(jìn)思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推進(jìn)員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門或班組6S推進(jìn)氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動(dòng)開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊，被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推進(jìn)技巧，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。

3、“示范點(diǎn)”、“現(xiàn)場亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面，提升員工積極性。

公司月度查核，部門主動(dòng)上報(bào)，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點(diǎn)，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序，標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門的管理工作，提升了員工的積極性。

4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動(dòng)紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍(lán)旗)”管理策略，鞭策部門力爭先進(jìn)。

(三)、包裝有效工時(shí)

數(shù)據(jù)回顧：

1、成立“包裝有效工時(shí)”項(xiàng)目攻關(guān)小組，圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”QC項(xiàng)目小組，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動(dòng)，按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作，并解決存在問題。

2、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好，班組長學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法，有效工時(shí)數(shù)據(jù)評比落實(shí)到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時(shí)數(shù)據(jù)。

3、有效工時(shí)管理工具指導(dǎo)生產(chǎn)，引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃，結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn)，包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開三班”生產(chǎn)。與20__年同期比，產(chǎn)銷量增長，生產(chǎn)人員減少，達(dá)到了“減員增效的”目的。

(四)、E-HR人事信息管理

E-HR人事信息管理為20__年新增職責(zé)，通過半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。

1、員工自助查詢。

2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊，月度erp維護(hù)正常，集團(tuán)月度查核沒有出現(xiàn)異常。

3、參加華南區(qū)域ERP人事薪酬管理培訓(xùn)，考試成績名列前茅，順利取得結(jié)業(yè)證書。

二、上半年工作不足：

1、深入一線不夠，基礎(chǔ)工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少，不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。

2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

3、對精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識和理解。對集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透，研究不深，理解不全面。例如對集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深，導(dǎo)致HR績效積分卡多次失分。

4、學(xué)習(xí)力還有待提升，關(guān)注面過窄，自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開展。

5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠，常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn)，對一些不符合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后，部門間的溝通還有待于加強(qiáng)。

三、下半年工作計(jì)劃：

1、知識管理

(1)、完善知識管理月度查核清單，梳理部門常規(guī)文檔，建立KM文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時(shí)性。

(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團(tuán)的資源，力爭成為第一批試點(diǎn)單位，為公司高管定制專有的KM門戶。

(3)、進(jìn)一步完善審批流程。

(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。

我們的目標(biāo)：總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn)，打造一流的知識管理團(tuán)隊(duì)，奮力躋身集團(tuán)前12名。

2、現(xiàn)場管理

(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。

(2)、部門6S專員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)檢查的能力。

(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖，要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。

3、有效工時(shí)管理

(1)、完善班組有效工時(shí)評比制度，充分激勵(lì)班組員工。

(2)、規(guī)范員工考勤管理，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，加強(qiáng)班組長對有效工時(shí)的深入理解。

4、E-HR人事信息管理

(1)、員工照片維護(hù);

(2)、按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息;

(3)、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。

員工工作計(jì)劃模板篇3

要想制定一份年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，毫無疑問，首當(dāng)其沖的就是你得有奮斗學(xué)習(xí)的目標(biāo)。所以我們應(yīng)該制定一個(gè)年度目標(biāo)。但是制定的目標(biāo)切勿模糊，虛化，一定要具有可執(zhí)行性，而制定一個(gè)可行性的好的年度目標(biāo)，我認(rèn)為最重要，最現(xiàn)實(shí)的就需要做到這兩點(diǎn)：

1、目標(biāo)具體化：制定的目標(biāo)一定要具體化，切勿大，虛，空，看不見摸不著。而且一定要符合自己的實(shí)際情況。王健林可以說給自己制定一個(gè)小目標(biāo)：先掙它一個(gè)億，但是對于我們普通人來說，那就是天方夜譚了。所以，一定是一個(gè)具體的，比如：今年我要看完這本技術(shù)書籍，學(xué)習(xí)這個(gè)開發(fā)語言，一定是這種觸摸可及的。

2、目標(biāo)可量化：目標(biāo)可量化也是非常重要的，首先一個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不可能一蹴而就，所以可量化的目標(biāo)可以幫助你拆解和分化，讓你一步一步的實(shí)現(xiàn)。如果你制定的目標(biāo)無法量化，你就有可能陷入看不到盡頭的苦惱。一個(gè)可量化的學(xué)習(xí)目標(biāo)，可以讓你知道自己的學(xué)度，從而減少學(xué)習(xí)焦慮。

拆分量化

前面我們提到了，一個(gè)優(yōu)秀的，可執(zhí)行的目標(biāo)就是具體，可量化的目標(biāo)。而在我們學(xué)習(xí)實(shí)踐中，就得學(xué)會去拆解，去一步一步的進(jìn)行階段性的學(xué)習(xí)和實(shí)踐了。所以在實(shí)踐的時(shí)候，一定要學(xué)會量化和拆分目標(biāo)。

計(jì)劃量化

我們目標(biāo)制定之后，整個(gè)學(xué)習(xí)的計(jì)劃目標(biāo)的全局性，肯定能夠做到了一個(gè)心中有數(shù)了，這時(shí)候，你要估算整個(gè)目標(biāo)需要多長時(shí)間，有多少知識點(diǎn)，或者多少知識內(nèi)容。我們這時(shí)候，需要對整體進(jìn)行按系統(tǒng)的知識點(diǎn)順序或者每個(gè)章節(jié)進(jìn)行量化，估算這些個(gè)知識點(diǎn)或者章節(jié)的用時(shí)。

計(jì)劃拆分

既然已經(jīng)對整體和全局性的目標(biāo)進(jìn)行了量化，這時(shí)候，就得進(jìn)行拆分，拆分成月計(jì)劃，周計(jì)劃，甚至是天計(jì)劃。當(dāng)然我不太估計(jì)拆分成每天的學(xué)習(xí)計(jì)劃，因?yàn)檎f實(shí)話，大多數(shù)情況下是計(jì)劃趕不上變化的，工作中總有很多意想不到的時(shí)候，會導(dǎo)致你實(shí)現(xiàn)不了你每天的計(jì)劃。所以拆分成周計(jì)劃，是的，畢竟一周七天，不可能天天讓你意想不到的去忙碌。實(shí)現(xiàn)完成每周的工作計(jì)劃，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了每個(gè)月的計(jì)劃，最后整體計(jì)劃，可能會按時(shí)完成。這樣按部就班的就做可能會更好。

一起來舉個(gè)簡單的例子來看看如何量化拆分目標(biāo)的，就比如我，學(xué)習(xí)ReactNative的時(shí)候，我會整體瀏覽一下RN的官方博客和技術(shù)文檔，再買了一本書，看一共有多少章節(jié)，比如12章。然后估計(jì)一下整體用時(shí)，可能需要三個(gè)月。那就每個(gè)月大約看四個(gè)章節(jié)，再拆分成周計(jì)劃，那就意味著每周需要完成學(xué)習(xí)一個(gè)章節(jié)，看完每個(gè)章節(jié)的時(shí)候，我都會配合著再去看官方技術(shù)文檔。當(dāng)然，你可以有一個(gè)周時(shí)間比較忙，有一個(gè)周時(shí)間比較閑，忙的時(shí)候少看點(diǎn)，閑的時(shí)候多看點(diǎn)，整體的時(shí)間是夠的。

階段總結(jié)

每個(gè)章節(jié)或者學(xué)習(xí)完每個(gè)知識點(diǎn)之后，我們就需要進(jìn)行一個(gè)階段性的總結(jié)和復(fù)盤。這個(gè)階段性的總結(jié)，我認(rèn)為最重要的不是進(jìn)行知識的鞏固和溫習(xí)，我認(rèn)為最重要的是這個(gè)階段性的總結(jié)，可以讓你看到學(xué)習(xí)成果。如果你看到了學(xué)習(xí)成果，你才能找到繼續(xù)學(xué)習(xí)下的動(dòng)力，這才是最重要的。這個(gè)成果可以是一個(gè)小demo，可以是一篇技術(shù)博客，更可以是解決了一個(gè)你遇到的技術(shù)難題。

強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識的同時(shí)我也不會喪失自我主見意識，有問題和想法會及時(shí)的和大家溝通，充分的發(fā)揮自己再團(tuán)隊(duì)中的作用。

員工工作計(jì)劃模板篇4

茶樓員工培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)演練，采用茶館員工之間互換角色真實(shí)場景的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)！以下是茶樓服務(wù)員培訓(xùn)演練茶樓服務(wù)流程的內(nèi)容，若需專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的茶館、茶樓請聯(lián)系我們職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)，絕對讓你耳目一新的茶館員工、服務(wù)員培訓(xùn)體念，我們非同于一般學(xué)校的死板模式，我們的豐富經(jīng)驗(yàn)以實(shí)際操、作科學(xué)制定培訓(xùn)方案為主，絕不忽悠！你可以先請我們到場地試聽觀摩演練才決定是否請我們茶樓職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)！

茶樓管理培訓(xùn)、茶樓培訓(xùn)、茶樓培訓(xùn)管理、茶館管理培訓(xùn)內(nèi)容如下：

迎賓：

1、準(zhǔn)時(shí)到崗，用2分鐘時(shí)間核對預(yù)訂；

2、儀容儀表，著裝符合茶樓規(guī)范；

3、打開廳部分的燈具；

4、當(dāng)班迎賓員應(yīng)隨時(shí)關(guān)注茶樓門口車輛往來，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車向茶樓門口駛來時(shí)，應(yīng)立即走至門外的臺階上，當(dāng)車速減慢時(shí)，應(yīng)小跑上前替客人打開車門，其標(biāo)準(zhǔn)為：左手打開車門，右手扶住車頂，并微笑著向客人大聲問好：您好！歡迎光臨，走在客人左前方1米處，將客人引領(lǐng)到門廳，并大聲轉(zhuǎn)告其他同事，如：“小二，看座，三位客館到！”待應(yīng)答后，將客人引領(lǐng)到適當(dāng)?shù)牟妥狼?，拉椅、讓座、微笑向客人?0度鞠躬禮并說：“祝各位在此度過一段愉快的時(shí)光”，再后退三步轉(zhuǎn)身離開，回到原崗，準(zhǔn)備接待下一批客人。

5、以上過程的執(zhí)行要求有：

A、親切地注視客眼鼻三角區(qū)；

B、如客人攜帶物品，應(yīng)替其接過手中物品；

C、在服務(wù)守程中，應(yīng)始終保持親切、熱情的態(tài)度和迫切為客人服務(wù)的意原；

D、盡可能地用姓氏或職務(wù)稱呼客人。

就坐：

抓椅背，退后小半步，請客人入座，將椅前移至客人舒適為止。

點(diǎn)單：

1、服務(wù)員迅速來到客人桌邊，向來賓行30鞠躬禮，并說：“各位客官晚上好，我是茶樓服務(wù)員，很榮幸能為你服務(wù)，現(xiàn)在可以為你點(diǎn)單了嗎”？利用20秒鐘時(shí)間將臺號，人數(shù)、服務(wù)員姓名、日期，各項(xiàng)清楚地寫在點(diǎn)單上；

2、點(diǎn)單時(shí)，應(yīng)站在客人右后方半步處，側(cè)身面對客人，并適當(dāng)彎腰，與客人間的距離保持在45CM為宜；

3、推銷時(shí)，應(yīng)根據(jù)客人來向，口味特點(diǎn)（熟客），及相關(guān)的客戶檔案（回頭客）向其推銷；

4、根據(jù)客人的需求，向其推銷茶品，在推銷時(shí)有特色的茶（指茶樓的各種招牌茶時(shí)）應(yīng)做重點(diǎn)和相對詳細(xì)的介紹請客人挑選；

5、普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐詞清楚，語音語適中，面部表情輕松自然，關(guān)注客人的反映，及時(shí)加以調(diào)整。

6、替客人做好參謀，適時(shí)推薦，不要代客做主，盡量選擇疑問句；

7、根據(jù)客人點(diǎn)的茶向其推銷相應(yīng)的茶點(diǎn)，并簡單介紹茶點(diǎn)與茶的搭配知識；

8、所有客人在點(diǎn)完以后，應(yīng)復(fù)述一遍客人所點(diǎn)的茶或茶點(diǎn)，包括數(shù)量、口味及特殊要求，征得客人同意后，到收銀處蓋章下單；

買單：

1、注意不要拿錯(cuò)單子，以免買錯(cuò)單，并再次核對人數(shù)是否相符。再次檢查物品、器皿有無破損。

2、折扣券、面值券首先確認(rèn)是否過期，并熟悉掌握其用法，謹(jǐn)記：同桌客人不能同時(shí)享受兩種優(yōu)惠措施。

3、買單必須拿收銀夾，收錢時(shí)必須做到“唱收唱還”，同時(shí)要當(dāng)場辨別現(xiàn)金的真?zhèn)巍?/p>

送客

1、禮貌詢問未帶車的客人：請問您是否需要一輛TA_A？如客人有需要，禮貌地請客人稍等，并迅速走到路邊為客人要一輛車；

2、替客人拉開車門，最后一位客人上車后，將車門關(guān)上，注意加度適中；

3、盡量用姓氏、職務(wù)向客人道別：“您慢走，感謝您的惠顧，期待您的再次光臨”，并后退3步，目送客人離開。

4、在整個(gè)送客過程中，應(yīng)始終保持親切、熱情、自然的態(tài)度，讓客人感受到方便。

收市所有客人離開后，關(guān)閉部分燈具，做好收市的各項(xiàng)衛(wèi)生工作，聽領(lǐng)班的其他安排。

員工工作計(jì)劃模板篇5

面對需求下降、競爭加劇的復(fù)雜市場環(huán)境，作為東郊加油站經(jīng)理,我?guī)ьI(lǐng)加油站全體職工緊緊圍繞阿里公司“擴(kuò)銷增量、減少成本”的工作目標(biāo)，積極開展全員銷售競賽活動(dòng)，搶抓機(jī)遇，爭先創(chuàng)優(yōu)，迎難而上，努力化解經(jīng)濟(jì)蕭條帶來的負(fù)面影響，正確應(yīng)對需求減少帶來的成品油銷量下滑的困境，積極、主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作，經(jīng)受住了嚴(yán)峻的市場考驗(yàn)。

現(xiàn)將一年的加油站情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一、經(jīng)營情況

今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我站經(jīng)營提供了良好的保證，同時(shí)憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上，東郊加油站打動(dòng)來來往往的每一位顧客，并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系，如“加油為什么不能打手機(jī)”，“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚(yáng)。但是今年由于在直銷油品方面出現(xiàn)較大的銷售問題，截止12月底只完成了成品油銷售600余噸，未完成年計(jì)劃。目前，我們正向著銷售提升的目標(biāo)努力。

二、安全管理

1、作為站長在保證安全生產(chǎn)的平時(shí)，對員工進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化他們的安全責(zé)任感，要求加油站每位員工在做每一件事情前，先做到風(fēng)險(xiǎn)識別，要求每個(gè)人做好本職工作，把安全工作做的更主動(dòng)更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想，堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度，時(shí)刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。

2、加強(qiáng)了加油站的安全預(yù)案演練，在演練中熟練自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合，做到大事不出，小事也不出，堅(jiān)決確保加油站的安全。

3、由于加油站地處西藏這個(gè)維穩(wěn)工作相當(dāng)嚴(yán)峻的地方，加油站有責(zé)任，亦有義務(wù)，為祖國的和平、安全、統(tǒng)一盡一份力。全年每當(dāng)敏感時(shí)期，油站員工都做到全員在崗，24小時(shí)在崗，在做好本職工作的同時(shí)，為祖國的和平、安全、統(tǒng)一做貢獻(xiàn)。

三、服務(wù)方面

1、從現(xiàn)場服務(wù)水平來看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場服務(wù)能做到車到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo)，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們在我們站加滿油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋

友的理念，在服務(wù)中做實(shí)事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲”，為顧客提供幫助、顧客必然給你回報(bào)。

企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營管理方針認(rèn)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長，為實(shí)現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力、加油、奮斗。

員工工作計(jì)劃模板篇6

一、辦公室文秘一職，對我而言是一次機(jī)會，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

二、對工作崗位的認(rèn)識

首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：

1.服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。

2.領(lǐng)會，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

3.執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力，做好辦公室文員工作總結(jié)。

但是服從并不是被動(dòng)，很多工作可以提前預(yù)測、積極主動(dòng)地開展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考；同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。

其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放；各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

三、對未來工作的計(jì)劃

1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作。

（3）做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。

（4）協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章。

（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

（6）做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，

（7）協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。

（8）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

（1）做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。

（2）做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

（3）做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

（4）協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。

（5）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

（6）做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：

（1）積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。

（2）向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。

（3）通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。

我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺，我認(rèn)為__集團(tuán)就是我最好的平臺，我一定會把握這次機(jī)會，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。

4.其他工作

（1）協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。

（2）協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。

（3）協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。

（4）及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。

辦公室文秘這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有條；還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)增強(qiáng)工作

創(chuàng)造性的同時(shí)，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

員工工作計(jì)劃模板篇7

我很榮幸能夠成為電氣1001的班委，身為組織委員，雖然不像班長和團(tuán)支書他們一樣工作繁重，但仍感覺肩上的責(zé)任重大。尤其，我們班的現(xiàn)況還有很多不盡人意的地方。我們班的專業(yè)學(xué)習(xí)情況不是很好，這就說明我們班的學(xué)習(xí)氛圍不是很好。我覺的我們班當(dāng)下不僅要把學(xué)習(xí)搞好，還應(yīng)該把同學(xué)關(guān)系搞好。下面是我對班級工作的幾點(diǎn)看法和建議，以及關(guān)于這個(gè)學(xué)期開展班級工作的一些計(jì)劃。

第一：關(guān)于學(xué)習(xí)方面

學(xué)習(xí)要避免形式主義，但又不能放任自流。

記得上學(xué)期晚自習(xí)很多同學(xué)都反映：說比起教室，寧愿到圖書館里看書。說實(shí)話，我當(dāng)時(shí)也有同感。我對當(dāng)時(shí)上晚自習(xí)的感覺就是有時(shí)候太吵了，不吵的時(shí)候又太壓抑，總讓人有種想要逃離的欲望。其實(shí)晚自習(xí)制度并不是不好，只是覺得以前上晚自習(xí)的時(shí)候太過于形式主義了：想看書的看書，不想看書的還是不看書，有什么事還要請假。有時(shí)候甚至有人為了不去上晚自習(xí)找各種各樣的借口，費(fèi)盡心機(jī)的逃避著，似乎這樣就賺到了似的。這是大學(xué)生的普遍心理，都渴望著能有多一點(diǎn)的自由空間。這也能理解。當(dāng)然，監(jiān)督力度應(yīng)該做到循序漸進(jìn)，不應(yīng)過于急切。如果同學(xué)有進(jìn)步（不管專業(yè)成績是不是提高了）都應(yīng)及時(shí)表揚(yáng)，提高他的積極性，并且把他正面教材鼓勵(lì)其他的同學(xué)向他學(xué)習(xí)。

第二：關(guān)于生活方面

我們在大班上課、生活，這就造成在衛(wèi)生方面有點(diǎn)不負(fù)責(zé)任的感覺。班級衛(wèi)生還是我們應(yīng)該明確各自責(zé)任。確保班級衛(wèi)生。每個(gè)同學(xué)也該尊重其他人的勞動(dòng)成果。宿舍衛(wèi)生一直是一個(gè)大問題，我們班干部應(yīng)該多督促同學(xué)搞好宿舍衛(wèi)生，不能僅僅依靠班主任老師和學(xué)生會的檢查來保證。

第三：關(guān)于紀(jì)律方面

努力做到公平公正，松弛有度。

這個(gè)學(xué)期，開始了學(xué)習(xí)監(jiān)督的制度，這是很好的方法，不僅方便了同學(xué)，更是方便了老師。但在抓紀(jì)律上要讓大多數(shù)同學(xué)信服就必須做到公平公正，負(fù)責(zé)簽到的同學(xué)自己更要以身作則。同學(xué)之間本來就是平等的，我想誰也不會憑借學(xué)習(xí)成績的好壞、職位的高低或是家境的'貧富，而把學(xué)生分成三六九等。所以作為班委，在紀(jì)律上我們應(yīng)該對所有同學(xué)都一視同仁，不要因?yàn)槟橙伺c自己關(guān)系鐵或是不合，就特殊對待了。要努力做到公平公正。這樣才能讓同學(xué)信服。再就是要做到松弛有度，在有特殊情況的時(shí)候，紀(jì)律問題可以放松些，這就要視具體情況而定。

第四：關(guān)于組織集體活動(dòng)

盡量組織同學(xué)們都感興趣的活動(dòng)。

因?yàn)槲沂墙M織委員，當(dāng)然這也是我這學(xué)期的工作重點(diǎn)。

首先，我要盡力配合班其他班委展開工作，如果有必要就對他們的工作提些看法和建議；然后，就是要組織班集體活動(dòng)。像上面說的，我計(jì)劃定時(shí)的組織同學(xué)們一起觀看電影，還有去離學(xué)校比較近的地方郊游，或是不時(shí)的組織大家一起玩游戲。如果遇到節(jié)假日，組織不回家的同學(xué)去旅游一次等等。

世上無難事，只要肯登攀，我相信在全班同學(xué)的共同努力下，我們班在工作和學(xué)習(xí)方面都會取得優(yōu)異的成績。大二的船已經(jīng)吹響遠(yuǎn)航的汽笛，讓我們昂起頭去搏擊大海，去拼搏，為青春留下絢麗的色彩。

電氣1001班組織委：張興健

20__年10月16日

員工工作計(jì)劃模板篇8

1月份最主要的一個(gè)工作就是去對來年的工作做一下具體的計(jì)劃，同時(shí)對今年這一整年的工作去好好的總結(jié)回顧。1月份既是去年最后的結(jié)束，也是新的一年的開始，可以說要忙碌的事情非常的多，首先就是總結(jié)回顧了，畢竟一年的工作做下來，也是有很多的事情要去好好的總結(jié)下，對自己來說，也是盡量的去歸納過去一年的一些工作經(jīng)驗(yàn)，看看自己這一年來有哪些工作上的成果，為企業(yè)做出了哪些貢獻(xiàn)。做好工作的一個(gè)總結(jié)也是能讓我更加的清晰明確自己目前是怎么樣的一個(gè)情況，算是對自己能力第一次年終盤點(diǎn)。同時(shí)也是要把20__年的計(jì)劃去給做好，而今雖然也是已經(jīng)在做了，但是下個(gè)月還是要把計(jì)劃再做的細(xì)致一些，把工作的任務(wù)分解到每一個(gè)月里面，讓自己對20__年的工作有更清晰的了解，能在20__年把工作做得更加好。

日常的工作也是要繼續(xù)的去給做好，1月份除了總結(jié)和計(jì)劃，日常同樣也是非常的重要，到了年底了，大家都有一些想要放假回家的心思，但是既然是要做工作，那么還是要把日常的工作去好好的做好，把這一年收一個(gè)漂亮的尾，而不能只想著放假的事情，同時(shí)由于放假，所以也是要對一些事情做好提前的安排，避免因?yàn)榉偶俣R了工作的正常進(jìn)行下去。1月份工作的時(shí)間比較少，日常里更是要重視起來，不能因到了年底而輕率，特別是一些項(xiàng)目的跟進(jìn)更是如此，要和同事去積極的配合好，把工作做完。

個(gè)人方面，我還是要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不能因工作比較繁忙而松懈了下來，新的一個(gè)月里面，我要按照我之前學(xué)習(xí)的進(jìn)度和計(jì)劃去把學(xué)習(xí)做好，工作想要做好，學(xué)習(xí)是不可或缺的，而這個(gè)月的學(xué)習(xí)同樣如此，一年都堅(jiān)持下來了，那么這一個(gè)月也是不能松懈，該玩的時(shí)候，到春節(jié)放假好好的休息下就行了，在節(jié)前則是要繼續(xù)的努力學(xué)習(xí)，讓自己有更多的知識儲備，同樣也是可以在來年的工作中去把自己的工作做得更好的。1月份的工作和學(xué)習(xí)我都要抓緊，按照之前的計(jì)劃，去努力的把各項(xiàng)事情做好。

員工工作計(jì)劃模板篇9

本學(xué)期我要在學(xué)校工作計(jì)劃的指導(dǎo)下,堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)育人”的思想,進(jìn)一步增強(qiáng)自己的責(zé)任心和事業(yè)心,努力發(fā)揮后勤人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。做到認(rèn)識到位、責(zé)任到位、措施到位、檢查到位。努力做好學(xué)校教育教學(xué)的服務(wù)保障工作,使自己思想覺悟提高,工作作風(fēng)過硬,確保自己工作更上一層樓。特制定以下工作計(jì)劃。

1、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)政策法規(guī),學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,提高自己的自身素質(zhì);通過學(xué)習(xí)現(xiàn)代技術(shù)和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),掌握一定技能,提高管理水平;通過加強(qiáng)思想政治教育,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德高尚的新形象;通過按時(shí)參加學(xué)校安排的各項(xiàng)學(xué)習(xí),了解社會動(dòng)態(tài),了解學(xué)校工作中心和工作要求,為廣大師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、培養(yǎng)吃苦耐勞、任勞任怨的精神,樹立風(fēng)雨同舟的合作意識、永不滿足的創(chuàng)新意識、校榮我榮的主人翁意識。

3、水電管理工作是學(xué)校管理的一個(gè)重要組成部分,水電管理工作是繁瑣而又平凡的工作,但搞的好壞將影響到整個(gè)學(xué)校教學(xué)工作的發(fā)展,使自己認(rèn)識到總務(wù)工作是學(xué)校工作的基本保障。

4、樹立后勤工作為教學(xué)第一線服務(wù)的思想,進(jìn)一步改進(jìn)自己的工作作風(fēng)。要多思考、多學(xué)習(xí)、多聽反映、多聽意見，遇事能做的,隨時(shí)處理,不拖拉.

5、進(jìn)一步加強(qiáng)水電管理,提高水電維修的業(yè)務(wù)水平,要規(guī)范操作,增強(qiáng)責(zé)任感,加大檢查力度,確保水電安全運(yùn)轉(zhuǎn)。堅(jiān)持每日巡查不少于1次,認(rèn)真記錄每日巡查維修情況,并及時(shí)處理供電隱患及供水管道的跑冒滴漏現(xiàn)象,配合學(xué)校搞好用電檢查,同時(shí)號召學(xué)校各個(gè)部門、各班級齊抓共管、群策群力,教育全體師生要牢固樹立節(jié)水節(jié)電的意識,嚴(yán)禁私拉亂接,杜絕長明燈、長流水,使每一度電每一滴水都物盡其用,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象及安全事故的發(fā)生。有故障時(shí)自己要隨叫隨到,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

6、服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，配合總務(wù)處做好其他各項(xiàng)工作，力爭使我校的總務(wù)后勤工作服務(wù)教學(xué)，服務(wù)師生。

員工工作計(jì)劃模板篇10

轉(zhuǎn)眼間__年已過去了，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度：

半年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作，堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

2、文件管理工作：上半年共書寫會議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項(xiàng)申請報(bào)告及總結(jié)20余份，同時(shí)完成各部門交待打英掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更，及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。

4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細(xì)致和仔細(xì)。

5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。

6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

三、學(xué)習(xí)到的知識：

作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯，而現(xiàn)有的知識水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國家人力資源師二級培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識，同時(shí)提高了自身專業(yè)素質(zhì)。

四、20__年工作計(jì)劃

面臨著項(xiàng)目已接近尾聲，在下一年工作中，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作，按時(shí)完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

員工工作計(jì)劃模板篇11

1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，文員年度工作計(jì)劃。

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作。

（3）做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。

（4）協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章。

（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

（6）做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，

（7）協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。

（8）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

（1）做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。

（2）做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

（3）做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

（4）協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。

（5）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

（6）做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：

（1）積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。

（2）向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。

（3）通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。

我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺，我認(rèn)為__集團(tuán)就是我的平臺，我一定會把握這次機(jī)會，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。

員工工作計(jì)劃模板篇12

一、舉辦機(jī)構(gòu)

鄭州大學(xué)羽毛球協(xié)會

二、地點(diǎn)和時(shí)間

地點(diǎn)：泊月長廊

時(shí)間：20__年10月15日-16日

三、參加招新工作人員

羽毛球協(xié)會的全體成員

四、羽毛球協(xié)會簡介

__大學(xué)新校區(qū)"心羽飛揚(yáng)"羽毛球協(xié)會成立于20__年12月3日，掛靠于__大學(xué)旅游管理學(xué)院，以"以球會友、增強(qiáng)體質(zhì)、陶冶情操、為校爭光"為宗旨，在校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下、校社團(tuán)聯(lián)合會的直接指導(dǎo)下，以活躍校園文化氣氛為己任，積極開展各種豐富多彩的活動(dòng)。協(xié)會全體成員正以滿腔熱情投入社團(tuán)工作，為協(xié)會的發(fā)展壯大不懈努力。"心羽飛揚(yáng)"愿所有羽毛球愛好者的心和羽毛球一起在鄭大的天空中舞動(dòng)青春、釋放激情。

五、羽毛球協(xié)會的宗旨

以球會友、增強(qiáng)體質(zhì)、陶冶情操、為校爭光

六、物品準(zhǔn)備

1.展板(兩塊)

2.條幅(一條)

3.桌子(一張)、椅子(四把左右自帶)

4.插板(兩個(gè))

5.宣傳單(3000張)

6.會員證(200個(gè))

7.會員入會登記表(若干)、工作人員簽到表(四份)

8.工作證(10個(gè))

9.繩子(一條)、膠帶(一卷)、氣球(一包)、剪刀等

10.收據(jù)、筆、紙(若干)

11.飲水機(jī)一個(gè)、一次性杯子一包

12.垃圾筐兩個(gè)

13.電腦一臺、音箱一個(gè)

14.球網(wǎng)一張，球拍兩幅，球若干

七、場地設(shè)置

在兩棵樹之間掛上條幅，周圍系上氣球，下方擺放兩張桌子，一張桌子前面擺放展板，另一塊展板靠在樹上，并在后方的樹上拉一張網(wǎng)，供會員娛樂。帳篷前面系上氣球，會旗懸掛在帳篷上。嚴(yán)格按照社聯(lián)要求。

八、人員安排

主要負(fù)責(zé)人：

本周一至周日：

1.宣傳部部長負(fù)責(zé)出兩塊展板，關(guān)于借板，自己決定。(展板的最后署名應(yīng)寫為：共青團(tuán)__大學(xué)委員會、共青團(tuán)__大學(xué)社團(tuán)聯(lián)合會、共青團(tuán)__大學(xué)羽毛球協(xié)會)。

2.外聯(lián)部部長負(fù)責(zé)拉外聯(lián)以及宣傳單的制作。

3.辦公室部長負(fù)責(zé)本次招新工作所需要的一切東西。

4.會長及副會長負(fù)責(zé)全面的安排，并在活動(dòng)現(xiàn)場指導(dǎo)工作，同時(shí)做一些拍攝工作。

周六：

1.安排的人員上午八點(diǎn)到所分區(qū)域。

2.所有人員進(jìn)行簽到。

3.辦公室將所準(zhǔn)備的東西送到現(xiàn)場。

4.領(lǐng)取一個(gè)帳篷并登記。

5.準(zhǔn)備好所有的東西和場地的布置。

6.招新工作正式開始。

上午：

技術(shù)部所有人到場，部長負(fù)責(zé)全部事宜。

登記人員：收費(fèi)人員：發(fā)傳單：

團(tuán)支部的所有人員負(fù)責(zé)所需東西的搬運(yùn)。

下午：簽到進(jìn)行換班

文藝部所有人到場，部長負(fù)責(zé)全部事宜。

登記人員：

收費(fèi)人員:

發(fā)傳單:

下午團(tuán)支部所有人員到現(xiàn)場進(jìn)行場地整理和東西的安排。

周日：

1.安排的人員分區(qū)域。

2.領(lǐng)取一個(gè)帳篷并登記。

3.準(zhǔn)備好所有的東西和場地的布置。

4.正式開始。

上午：

外聯(lián)部所有人到場，部長負(fù)責(zé)全部事宜。

登記人員：收費(fèi)人員：發(fā)傳單：

上午團(tuán)支部的所有人員負(fù)責(zé)所需東西的搬運(yùn)。

下午：

宣傳部所有人到場，部長負(fù)責(zé)全部事宜。

登記人員：收費(fèi)人員：發(fā)傳單：

下午團(tuán)支部所有人員到現(xiàn)場進(jìn)行場地整理和東西的安排。公室的所有人到現(xiàn)場取走所剩的物品，進(jìn)行保管。

九、其它的注意事項(xiàng)

1.注意用電，注意安全，若電線經(jīng)過道路，應(yīng)用膠帶粘牢，確保行人安全。

2.會旗的擺放位置應(yīng)在帳篷的左上端。

3.午間，不得開音響或把音響關(guān)小。

4.在場工作人員應(yīng)時(shí)刻記得保持現(xiàn)場地面干凈整潔、時(shí)刻記得要注意禮貌用語、時(shí)刻記得要耐心對咨詢?nèi)藛T的問題進(jìn)行解釋。

5.備份收據(jù)，剩余收據(jù)上交。

6.展板上的廣告不得超過展板頁面的三分之一。

7.若對場地有異議，可以協(xié)會之間自己協(xié)商，最終必須上報(bào)到社聯(lián)的相關(guān)負(fù)責(zé)人。

8.所有人員若對自己的工作安排有異議可以找當(dāng)天的負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商。

9.沒有分配工作的干事，請保持聯(lián)系暢通，時(shí)刻準(zhǔn)備工作。

10.所有人員若對工作不明白或不了解，請向相關(guān)負(fù)責(zé)人咨詢。

十、收尾工作

整理全部資料，上交到司亞紅那里，司亞紅負(fù)責(zé)對所拍的照片進(jìn)行整理和對資料的匯總以及其他的東西，最終交到社團(tuán)聯(lián)合會。

十一、表彰所有工作人員

十二、總結(jié)報(bào)告

活動(dòng)結(jié)束后，團(tuán)支部負(fù)責(zé)撰寫這次招新過程的總結(jié)報(bào)告，上交至社聯(lián)。

員工工作計(jì)劃模板篇13

轉(zhuǎn)眼間，半個(gè)月的車間實(shí)習(xí)工作已成為歷史，在這半個(gè)月的時(shí)間里，通過專業(yè)學(xué)習(xí)工作，與其他員工的相互溝通，我已逐漸溶入了這個(gè)大集體當(dāng)中。這次實(shí)習(xí)讓我感受到了企業(yè)的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這次實(shí)習(xí)我受益匪淺，在半個(gè)月的實(shí)習(xí)我總結(jié)了如下幾點(diǎn)

1.心態(tài)轉(zhuǎn)變。以前的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔(dān)憂某些問題三點(diǎn)一線的生活，進(jìn)度跟得上就可以，而在現(xiàn)在的工作當(dāng)中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。

2.計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會茫然。

3.處處留心皆學(xué)問，注重細(xì)節(jié)。

4.了解到非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備市場前景很廣闊，尤其是機(jī)器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。

5.熟悉了我們企業(yè)目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動(dòng)化設(shè)備。

6.清楚的了解到我們企業(yè)目前裝備的設(shè)備主要用于汽車行業(yè)，空調(diào)壓縮機(jī)行業(yè)，家電行業(yè)以及其它行業(yè)。

7.認(rèn)識到了企業(yè)在做設(shè)備的工作原理及其設(shè)備各零部件所起的作用，型號和大小。

以上是我對實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)__年的工作計(jì)劃如下：

一、對銷售工作的認(rèn)識

1.市場分析，根據(jù)市場容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額300萬元。

2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。

4.不斷專業(yè)學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)?？梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。

5.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

6.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

7.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作具體量化任務(wù)

1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪10位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長可安排拜訪客戶。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

4填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

5.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到客戶手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

6.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫客戶承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作。

7.爭取早日與客戶簽訂合同，并收取預(yù)付款，提前安排交貨，以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶的需求，爭取早日回款。

8.貨到現(xiàn)場，請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試，,驗(yàn)收。

9.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1.客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要與同行間互相專業(yè)學(xué)習(xí)和交流。

2.對于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。

3.利用下班時(shí)間和周末參加一些專業(yè)學(xué)習(xí)班，專業(yè)學(xué)習(xí)營銷和管理知識，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我__年工作總結(jié)及__年的銷售工作計(jì)劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為企業(yè)做出自己最大的貢獻(xiàn)！

員工工作計(jì)劃模板篇14

一、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、電話、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備護(hù)管理方面工作內(nèi)容：

此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。

公司目前一共近106臺電腦，其中有50臺品牌機(jī)，56臺兼容機(jī)。主要的故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等。因兼容機(jī)皆是20__年至20__年出產(chǎn)的，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致硬件老化過快，或系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。打印機(jī)方面因生產(chǎn)需要，過量使用打印機(jī)難免造成硬件損壞，打印機(jī)壽命縮短，這也是今年公司購買品牌電腦、打印機(jī)數(shù)目較大的重要原因。且公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，另外，計(jì)算機(jī)管理也沒有成文的管理制度，機(jī)器的配置較為混亂，所以我們對公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記，并把每臺機(jī)器責(zé)任到人，并重新整理線路，配置網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D，現(xiàn)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行良好!

二、監(jiān)控、數(shù)字電視、公司使用的各種系統(tǒng)的管理與維護(hù)

自公司建廠之初布置完監(jiān)控之后，近幾年我IT室，在維護(hù)方面投入較大人力物力，但是，因監(jiān)控線路環(huán)境造成線路老化，更換極為復(fù)雜與不便，導(dǎo)致公司監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)目前不完美狀況。此問題我IT室將與部門經(jīng)理協(xié)商后再拿出解決方案。數(shù)字電視一切正常!

IT室維護(hù)的系統(tǒng)有：消費(fèi)系統(tǒng)，考勤系統(tǒng)，人事管理系統(tǒng)。今年年初我們對公司消費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行了一次“大清洗”，將系統(tǒng)內(nèi)已離職員工的信息及一些其他無用信息進(jìn)行了清除，為系統(tǒng)做了一次大瘦身，使消費(fèi)系統(tǒng)工作速度提高，并與人事管理系統(tǒng)內(nèi)的人員信息資料掛鉤。同時(shí)與消費(fèi)系統(tǒng)廠家協(xié)商，將系統(tǒng)升級開通了考勤系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了公司智能消費(fèi)卡一卡多用的功能。

三、20__年度工作中存在的不足：

1、目前公司使用的各種系統(tǒng)軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會努力學(xué)習(xí)。

2、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時(shí)性子太急燥說話的語氣不注意，和個(gè)別同事之間相處不融洽。對自己作息時(shí)間沒有合理的按排。有時(shí)有點(diǎn)懶散，上班的時(shí)候會做一些跟工作無關(guān)的事。

員工工作計(jì)劃模板篇15

一、編制月工作計(jì)劃應(yīng)遵循的原則

1、堅(jiān)持“pdca”循環(huán)的原則。

員工月度工作計(jì)劃表。(p—計(jì)劃、d—實(shí)施、c—檢查、a—總結(jié)或改進(jìn))其中“p、c”是保證月工作計(jì)劃實(shí)施成敗的核心和關(guān)鍵。為此，要求各級、各部門領(lǐng)導(dǎo)要把“p、c”作為月工作計(jì)劃編制、形成、執(zhí)行、考核及總結(jié)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，務(wù)求抓出成效。

2、堅(jiān)持“預(yù)、實(shí)、細(xì)、考”的原則?！邦A(yù)”就是計(jì)劃、謀劃、超前意識和控制。首先要明確你的工作職責(zé)、任務(wù)和分工,要求對有關(guān)的政策、規(guī)程、制度、流程、表格等必須了如指掌，沒有的要及時(shí)制訂、補(bǔ)充和完善;要求制訂的工作計(jì)劃必須切合實(shí)際，可操作性強(qiáng)，并將其分解、細(xì)化、優(yōu)化，并有具體措施?！皩?shí)”就是實(shí)際、實(shí)干、實(shí)事求是、從實(shí)際出發(fā)?！皩?shí)”是在預(yù)(計(jì)劃、謀的)指導(dǎo)下，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)(任務(wù))實(shí)干、敢干加巧干，屬于勇的范疇。“細(xì)”就是細(xì)化、細(xì)則，一絲不茍，精打細(xì)算，精益求精。要想做實(shí)，必須做細(xì)，就是要把目標(biāo)(或領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù))分解、配套成可操作性的細(xì)則，并模擬演練，認(rèn)真修改，不能有半點(diǎn)虛偽，

“考”就是考核，考核到位，公平、公正、公開。考核的目的就是能者上，庸者下，末位淘汰;分配的基礎(chǔ)是考核，考核的基礎(chǔ)是對目標(biāo)、職責(zé)、分工的理解、描述和細(xì)化;考核是解決公平、公正，解決員工情緒的重要方法。如果沒有考核、沒有標(biāo)準(zhǔn)，就沒有人重視，目標(biāo)(或任務(wù))，人人怨氣十足，同時(shí)要注意考核是個(gè)全方位的問題。

3、堅(jiān)持上下級之間、同級之間相互溝通、協(xié)調(diào)、配合的原則。因?yàn)?，有的月工作?jì)劃涉及多個(gè)部門相互配合才能完成。所以，要求上下級之間、同級之間要做好相互溝通、相互協(xié)調(diào)、相互配合工作。

4、堅(jiān)持全局性、系統(tǒng)性、可行性、可考性原則。力戒空話、套話、含糊不清、模棱兩可、丟三落四，既無責(zé)任人，又無時(shí)間要求和獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，無法考核的工作計(jì)劃。

5、堅(jiān)持與收入分配掛鉤的原則?？己说哪康模杭葹榱嗽谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)完成生產(chǎn)(工作)任務(wù)和目標(biāo)，又為了使員工的收入分配更趨于合理，從而體現(xiàn)貢獻(xiàn)大小收入有別的分配機(jī)制，以此調(diào)動(dòng)員工干好本職工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。

二、編制月工作計(jì)劃的程序

1、本著自下而上，自上而下的原則，編制月份工作計(jì)劃。

(1)總部各部室科員的月份工作計(jì)劃，先由科員編制本人的月份工作計(jì)劃，再交部長、主任審核、補(bǔ)充完善后，返饋本人按審定后的計(jì)劃實(shí)施。

(2)總部各部室的月份工作計(jì)劃，由部長、主任根據(jù)總部領(lǐng)導(dǎo)布置的工作及要求編制，再交主管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)后，由部長、主任負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

(3)子公司各科室科員的月份工作計(jì)劃，先由科員編制本人的月份工作計(jì)劃，再交科長、主任審核、補(bǔ)充完善后，返饋本人按審定后的計(jì)劃實(shí)施。

(4)子公司各科室的月份工作計(jì)劃，由科長、主任根據(jù)主管經(jīng)理布置的工作及要求編制，再交主管經(jīng)理把關(guān)后，由科長、主任負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

(5)子公司的月度總體工作計(jì)劃，由總經(jīng)理根據(jù)總部下達(dá)的生產(chǎn)、技改、經(jīng)營、行政工作計(jì)劃和總部領(lǐng)導(dǎo)布置的階段性、臨時(shí)性工作及要求，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際組織編制。

隨著11月份的結(jié)束，也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段，房產(chǎn)銷售每月工作計(jì)劃?；仡欉@一個(gè)月的工作，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持，使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識?；诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這一個(gè)多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟，特對12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃。

本工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計(jì)劃和計(jì)劃評估總結(jié)，日計(jì)劃，等五部分。

一.宗旨

本計(jì)劃是，完成銷售指標(biāo)100萬和達(dá)到小組增員10人。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

二.目標(biāo)

1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。

2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個(gè)。

3.鎖定有意向客戶30家。

4.力爭完成銷售指標(biāo)

三.工作開展計(jì)劃

眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就

是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?，我的工作開展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。

1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識，使自己在對房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。

2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息)，目的讓客戶了解房源和價(jià)格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。

其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價(jià)格要上漲，等。挑起其購買欲望.

3.在用電話與客戶交流的過程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。

4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。

5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對房源，面積，單價(jià)等。了如指掌

6..對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向上級匯報(bào)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法。克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。

7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。

四.計(jì)劃評估總結(jié)

在一個(gè)月后，要對該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評估，總結(jié)得失，為下個(gè)月的工作開展做準(zhǔn)備。

員工工作計(jì)劃模板篇16

本學(xué)期，遵照學(xué)校安排我負(fù)責(zé)學(xué)校教學(xué)考勤工作。

我將嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校教學(xué)管理工作的部署，以重實(shí)際，求實(shí)效為工作的基本原則，以杜絕無故缺勤為重點(diǎn)，以強(qiáng)化學(xué)校各項(xiàng)量化管理為契機(jī)，勤奮努力做好教學(xué)考勤工作。

以下是本人本學(xué)期工作計(jì)劃：

一、以主人翁的心態(tài)對待本職工作

如果說教學(xué)工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的中心，也是檢驗(yàn)一個(gè)教師工作成敗的關(guān)鍵，那么出勤狀況就是一個(gè)教師是否愛崗敬業(yè)的一個(gè)重要標(biāo)志。作為一個(gè)教學(xué)考勤員，我這樣看待別人，更如此要求自己。我將嚴(yán)格履行工作程序，每天早晚輔導(dǎo)加正課總共十一節(jié)課，每節(jié)課必須上樓查、每個(gè)班都得門前過。積極探索考勤工作規(guī)律，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。

二、工作力求深入細(xì)致，做到人性化操作

平時(shí)做到熟悉各年級各班級樓層分布情況，各班課程安排，盡量了解各班任課教師工作量、授課日程，盡量做到準(zhǔn)確地對每個(gè)人的出勤狀況進(jìn)行記錄。在具體工作中又非常注意了解教師的實(shí)際情況。主動(dòng)電話提醒課程有變的教師及時(shí)上崗?？傊?，從一切為了教學(xué)，一切為了學(xué)校發(fā)展出發(fā)。

三、工作力求公正無私，堅(jiān)持原則

考勤工作最基本的要求就是無私和公正，既然自己身在這個(gè)崗位就得盡心盡力地努力做好。因此不論是兼課的領(lǐng)導(dǎo)誤課還是多年的好友缺勤，我都將如實(shí)記錄上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

總之，在新的一年里我一定積極努力工作，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭取把本職工作做得更好。

員工工作計(jì)劃模板篇17

一、明確指導(dǎo)思想

以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。

顧名思義，作為客戶服務(wù)部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭，誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿ΑＲ虼?，我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識，并且以此來帶動(dòng)全部門員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。

二、制定工作計(jì)劃目標(biāo)

在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段：短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。

首先是短期目標(biāo)：

I.鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。

II.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。

完成目標(biāo)I可以通過以下途徑：

1.通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向。

2.定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對性的上門回訪及促銷。

完成目標(biāo)II可以通過以下途徑：

1.在受理客戶來電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。

2.在接待來訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向，提供新客戶來源。

要完成以上工作肯定要有必備的條件，目前階段客服工作應(yīng)具備的條件包括：

1.豐富的專業(yè)知識。要服務(wù)好客戶，必須精通業(yè)務(wù)知識，只有業(yè)務(wù)熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象，才能讓客戶放心。

2.完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應(yīng)該為誰服務(wù)。

3.對客服工作清醒的認(rèn)識及飽滿的熱情。

以上三點(diǎn)條件中，業(yè)務(wù)知識可以通過長期有針對性的培訓(xùn)進(jìn)行不斷的補(bǔ)充及更新，在這一點(diǎn)上，春秋的常規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及區(qū)縣部每周的例會都為客服部創(chuàng)造了良好的條件。而在客戶資料方面，目前正在進(jìn)行的62520__0與800的綁定也為此帶來了很大的便利。在理想模式中，今后的每個(gè)客戶來電都將被記錄并由咨詢員輸入該客戶的相關(guān)信息，而這些資料一旦被匯總，就形成了一個(gè)巨大的客戶資料庫，擁有這樣一個(gè)客戶資料庫對客服工作的開展具有非常重要的戰(zhàn)略意義及推動(dòng)作用。

而長期目標(biāo)則涉及到對客服職能的定位：

客服部門是春秋的服務(wù)窗口，是直接接觸客戶的部門，但是客服部門又不等同于普通的門店或800咨詢熱線。客服部門承擔(dān)著為客戶服務(wù)的直接任務(wù)，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?誰來制定?如何評估?(因?yàn)榉?wù)工作的不可量化性，因此客服工作的評估很難借助第三方實(shí)現(xiàn))責(zé)任同樣落到了客服部門本身。這就對客服部門提出了一個(gè)更高的要求，即：既要制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式(這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是有針對性的，具體的，可量化評估的)同時(shí)又肩負(fù)著監(jiān)督檢查，考核落實(shí)，評估改進(jìn)的責(zé)任。

但是這中間又產(chǎn)生了一個(gè)矛盾，無法量化的服務(wù)如何來進(jìn)行監(jiān)督檢查，考核落實(shí)，評估改進(jìn)?這里就需要運(yùn)用到ISO質(zhì)量認(rèn)證體系?！耙钥蛻魹殛P(guān)注焦點(diǎn)”是20__版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的精髓所在，這不正與我們客服工作的總之不謀而合嗎?因此，將ISO標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用到客服工作中來是有必要的，而且只有通過一系列嚴(yán)格的相關(guān)質(zhì)量規(guī)定及約束，來細(xì)分服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，才能以此來提高服務(wù)水平，并且參照相關(guān)規(guī)定來對服務(wù)水平進(jìn)行監(jiān)督檢查，考核落實(shí)及評估改進(jìn)。這樣就解決了前面出現(xiàn)的矛盾問題。

員工工作計(jì)劃模板篇18

一、指導(dǎo)思想

本學(xué)期,教導(dǎo)處繼續(xù)堅(jiān)持以課改為重點(diǎn)，以教育質(zhì)量為中心，以教育科研為抓手，更新觀念，深化改革，追求規(guī)范，崇尚創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)攀升，為我局教育事業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

二、主要工作目標(biāo)

1、加強(qiáng)教導(dǎo)處日常管理工作，使管理走向規(guī)范化、科學(xué)化，努力提高學(xué)校的教學(xué)管理水平。

2、加強(qiáng)各科教學(xué)活動(dòng)，在各級各項(xiàng)競賽中爭創(chuàng)佳績。

3、加強(qiáng)教研組建設(shè)，以常態(tài)課為基礎(chǔ)，加強(qiáng)骨干教師、青年教師隊(duì)伍建設(shè)與管理,以點(diǎn)帶面促進(jìn)課堂教學(xué)的有效性。以學(xué)科教研組為單位，著重培養(yǎng)中青年教師，確保教師教育教學(xué)水平的提高，同時(shí)督促各組的教研活動(dòng)及時(shí)開展。

4、全面提高教學(xué)質(zhì)量，力爭在期末考試中各科成績穩(wěn)步上升。

5、加強(qiáng)師資培訓(xùn)力度，著重培養(yǎng)青年教師，確保教師隊(duì)伍有層次、穩(wěn)固提升教學(xué)水平。

6、堅(jiān)持走科研興校、興教之路，積極開展教育科研活動(dòng)，加強(qiáng)校本培訓(xùn)，提升辦學(xué)水平。

7、加快學(xué)校教學(xué)信息化和多媒體教學(xué)的建設(shè)。

8、做好畢業(yè)班教師和學(xué)生的思想工作,定期召開畢業(yè)班工作研討會，查找存在問題,制定解決措施,確保教學(xué)質(zhì)量，全面提高教學(xué)質(zhì)量，力爭小考再創(chuàng)佳績。

9、進(jìn)一步規(guī)范學(xué)籍管理工作。按上級主管部門的意見建立管理體制，同時(shí)做好控輟保學(xué)工作，杜絕貧困生失學(xué)。

10、做好班主任管理工作。利用好班隊(duì)會、黑板報(bào)等陣地，開展多種活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中受到教育，重視和家長溝通，爭取家長的積極配合，要求班主任做好手冊的記載。

三、具體工作要求

（一）強(qiáng)化教學(xué)管理，規(guī)范教學(xué)常規(guī)

1、嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，堅(jiān)持按課表上課，保質(zhì)保量上好每一節(jié)常態(tài)課，杜絕私自調(diào)課、曠課、遲到、早退、中途離堂、上課接打手機(jī)等現(xiàn)象，教導(dǎo)處加強(qiáng)隨堂檢查。

2、著力抓好學(xué)生的“一日常規(guī)”教育，抓好班主任隊(duì)伍建設(shè)，上好班隊(duì)會、品德與社會等課程，重視學(xué)生良好學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣的培養(yǎng)。

3、進(jìn)一步規(guī)范和強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)工作。

（1）抓實(shí)備課。備課要做到“五有”（腦中有“綱”，胸中有“本”，目中有“人”，心中有“數(shù)”，手中有“法”）；“六備”（備目標(biāo)、備提問、備板書、備練習(xí)、備學(xué)生、備教具）。備課要提前一周，精心備好每一課，不得出現(xiàn)無教案進(jìn)課堂的現(xiàn)象。教案教學(xué)目標(biāo)要明確，包括知識目標(biāo)、能力目標(biāo)、情感目標(biāo)，重難點(diǎn)、教學(xué)準(zhǔn)備、板書設(shè)計(jì)等要齊全，要備有詳細(xì)的教學(xué)過程，合理的教學(xué)方法，字跡盡量要工整、清晰。要有教學(xué)反思，反思一定要及時(shí)寫，字?jǐn)?shù)不作規(guī)定。

教學(xué)反思可從以下幾方面撰寫：①記錄教學(xué)成功的地方；②記錄教學(xué)遺憾的地方；

③記錄教學(xué)機(jī)智的地方；④記錄學(xué)生獨(dú)特的見解；⑤記錄再教設(shè)計(jì)等；

教導(dǎo)處將進(jìn)行定期或不定期檢查，檢查之后在教師大會上進(jìn)行總結(jié)。每周同組教師相互聽課、研討，每周不少于2節(jié)。同時(shí)加強(qiáng)青年教師的備課指導(dǎo)。

（2）抓活課堂。要求每堂課師生情緒飽滿，互動(dòng)面廣，思維空間大，并留有一定時(shí)間練習(xí)消化，以達(dá)到當(dāng)堂鞏固的效果?！盎睢辈粌H在于教學(xué)手段運(yùn)用，課堂氣氛活躍，更在于知識呈現(xiàn)方式的靈活，師生互動(dòng)的多樣，思維程度的深刻，學(xué)生最大限度的參與，最終讓每個(gè)學(xué)生都有收獲。

（3）抓勤輔導(dǎo)。要求學(xué)生要明確學(xué)習(xí)內(nèi)容，教師要及時(shí)輔導(dǎo)。確保學(xué)生能較好地完成作業(yè)，溫習(xí)預(yù)習(xí)功課，使疑問及時(shí)得到解決。

（4）抓精練習(xí)。每天各科作業(yè)除了量的要求適度外，特別注重質(zhì)的要求，強(qiáng)調(diào)出題規(guī)范化、有針對性、分層要求。定期搞錯(cuò)題過關(guān)，精心組織每次考試，考前抓命題，考中抓考風(fēng)，考后抓分析。

（5）抓細(xì)分析。本學(xué)期在每次單元測試后均建立分析表。精細(xì)分析每階段、每學(xué)科教學(xué)策略及具體措施；精細(xì)分析考試質(zhì)量，分析到每門學(xué)科、每個(gè)學(xué)生、每種題型、每個(gè)知識點(diǎn)、每次考試后，開好質(zhì)量分析會、進(jìn)行橫向、縱向、對比分析，重在揭示問題，查找主觀原因，落實(shí)改進(jìn)措施。

（6）抓牢體衛(wèi)。認(rèn)真貫徹體育、衛(wèi)生兩個(gè)條例，繼續(xù)抓好“兩操兩課”，確保學(xué)生活動(dòng)時(shí)間。通過周一班隊(duì)會、黑板報(bào)、櫥窗等活動(dòng)進(jìn)行健康知識的宣傳，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生健康行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，促進(jìn)學(xué)生健康成長。

（二）開展教研活動(dòng)，提高師資水平

1、各教研組制訂好工作計(jì)劃，由教研組長負(fù)責(zé)組織好學(xué)習(xí)相關(guān)理論文章、聽課、評課等交流活動(dòng)，組長將每次活動(dòng)資料收集記錄完備，學(xué)期末上交教導(dǎo)處。

2、教導(dǎo)處人員每周要深入教學(xué)第一線，經(jīng)常進(jìn)課堂聽課，推門聽課，了解教學(xué)情況。加強(qiáng)對每位教師每個(gè)學(xué)科的隨堂聽課，聽完課查教案，隨時(shí)了解教師備課情況。通過這些形式，有效促進(jìn)教師重視平時(shí)的日常教學(xué)。鼓勵(lì)教師間開展相互的聽課活動(dòng)，取長補(bǔ)短，共同提高。

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