IT行業(yè)年終工作總結(jié)（15篇）

IT行業(yè)年終工作總結(jié)（15篇）

IT行業(yè)年終工作總結(jié)1

一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，在這短短的一年里我體會(huì)到很多，感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮。本人姓名xxx，年齡22，籍貫河北省xx市xx縣，社會(huì)實(shí)踐職業(yè)：銷(xiāo)售員。由于經(jīng)濟(jì)原因我家在xx年在本村開(kāi)了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自己專(zhuān)業(yè)的社會(huì)實(shí)踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些，自己做起了銷(xiāo)售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。由于的原因，我不經(jīng)常在家，對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買(mǎi)東西，我爸在時(shí)銷(xiāo)售量就高，而我則不行通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。

第二，創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過(guò)年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚(yú)等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費(fèi)水平也會(huì)提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。

第三，誠(chéng)信是成功的根本。今年我家的對(duì)聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿(mǎn)意是我最大的愿望。橫批：誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本，如果沒(méi)有誠(chéng)信，倒閉是遲早的，誠(chéng)信，我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí)，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人，他為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠(chéng)，辦事周到，所以他得人緣很好，我認(rèn)為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。

第四，付出才有收獲。雖然我家的生意還不錯(cuò)，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床，十一點(diǎn)才休息，冬天父親每天五點(diǎn)起床，開(kāi)著三馬車(chē)去30里外的縣城進(jìn)貨，無(wú)論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴(yán)寒，依舊如故，這是為了什么呢？我知道，不就是為了多賺些錢(qián)，供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎！我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的.不可開(kāi)交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說(shuō)不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書(shū)，還有什么理由不去努力呢！

我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)我的父母，這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧。通過(guò)一年的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能，將來(lái)回報(bào)父母，回報(bào)一切關(guān)心我的人。

IT行業(yè)年終工作總結(jié)2

時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼間，年已經(jīng)接近尾聲?；仡櫛灸甓鹊墓ぷ?，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)學(xué)習(xí)使得自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高，我個(gè)人也獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員，我認(rèn)真積累日常工作經(jīng)驗(yàn)，潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能，為我行的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)如下：

一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力

學(xué)則進(jìn)，不學(xué)則退。時(shí)代要求我們必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，刻苦學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中汲取工作能力，汲取前進(jìn)的動(dòng)力，汲取創(chuàng)新的活力。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來(lái)，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了我的政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場(chǎng)堅(jiān)定，處處以集體利益為重，先集體、后個(gè)人，思想逐步走向成熟。在生活中，積極向周?chē)I(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問(wèn)題逐步走向周全。

二、兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守

平時(shí)，我積極主動(dòng)地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上，我覺(jué)得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強(qiáng)的方面。因此，在開(kāi)始工作時(shí)，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書(shū)籍外，我還虛心的向周?chē)渌抡?qǐng)教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問(wèn)題。更利用休息時(shí)間，學(xué)習(xí)其他柜臺(tái)的業(yè)務(wù)，以此使自己能盡快掌握全面的.銀行業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)平時(shí)的積累，我在調(diào)離原來(lái)的儲(chǔ)蓄柜臺(tái)，換做對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí)，能很快的適應(yīng)新工作，大大縮減了過(guò)渡的時(shí)間。同時(shí)我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能，使自己能夠擁有為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)?，F(xiàn)在以后的工作中，我一定要繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識(shí)，同時(shí)虛心的像其他同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，使自己能盡快的適應(yīng)這個(gè)崗位，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。

三、把握全局觀念，積極支持、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展各項(xiàng)工作

認(rèn)真落實(shí)支行各項(xiàng)工作要求，保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)；加強(qiáng)管理，搞好團(tuán)結(jié)，凝聚士氣；積極參與制訂各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃，搞好分析和預(yù)測(cè)，合理建議，準(zhǔn)確決策，促使我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù)，充份調(diào)動(dòng)各員工的工作積極性，建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、政策法規(guī)等，開(kāi)展多種形式的崗位練兵，提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

四、突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項(xiàng)內(nèi)控管理措施的檢查落實(shí)

銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的部位，結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強(qiáng)管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時(shí)、定期和不定期的自查，努力消除各種風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保將結(jié)算部位風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的自律監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即督促糾正，并積極配合上級(jí)主管部門(mén)的監(jiān)管輔導(dǎo)。

五、提升服務(wù)理念，全面提高規(guī)范化服務(wù)水平

服務(wù)是銀行的生命線。每位員工都贊同這個(gè)理念，每一位員工都認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強(qiáng)我行在同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力。規(guī)范化服務(wù)這也是積極營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)表現(xiàn)。提高了服務(wù)質(zhì)量，可以為客戶(hù)提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)，由此我們就可以保持良好的客戶(hù)資源。

在工作中雖然取得了一定的成績(jī)，但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有一定的距離。在以后的工作中，我會(huì)進(jìn)一步改進(jìn)和提升自己，充分發(fā)揮自身特長(zhǎng)和自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性，協(xié)調(diào)好各個(gè)方面關(guān)系，發(fā)揮自己最大的工作潛能。

IT行業(yè)年終工作總結(jié)3

越來(lái)越多的公司專(zhuān)門(mén)成立快遞一職，確保公司運(yùn)輸問(wèn)題，從我接觸這份工作開(kāi)始，就意識(shí)到這份工作的重要性以及要做好這份工作，需要認(rèn)真，踏實(shí)，細(xì)致，耐心做事，還要學(xué)會(huì)與人溝通，協(xié)調(diào)。一年下來(lái)我認(rèn)真做了以下工作，現(xiàn)進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)。

一、合理整合公司內(nèi)部出貨計(jì)劃，選擇適合的運(yùn)輸方式

快遞不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮，實(shí)現(xiàn)降低運(yùn)輸成本，提高企業(yè)運(yùn)輸效率。每天公司都有貨出往全國(guó)各地，不同客人貨量不一樣，選擇的運(yùn)輸方式和物流公司不一樣，運(yùn)費(fèi)也是不一樣的。

應(yīng)該整合公司內(nèi)部出貨計(jì)劃，把握運(yùn)輸?shù)拇蠓较?，制定運(yùn)輸發(fā)貨計(jì)劃，根據(jù)業(yè)務(wù)要求，確定好運(yùn)輸方式（比如空運(yùn)，快遞，整車(chē)運(yùn)輸，拼車(chē)，零擔(dān)，船運(yùn)等）再找專(zhuān)線或者有區(qū)域優(yōu)勢(shì)的物流公司報(bào)價(jià)。目前，國(guó)內(nèi)的物流公司還不是很成熟，許多價(jià)格都是沒(méi)有一個(gè)具體規(guī)范的，所以貨比三家是需要的，認(rèn)真詳細(xì)詢(xún)問(wèn)各家物流公司的價(jià)格，服務(wù)，處理問(wèn)題等資料，并寫(xiě)進(jìn)運(yùn)輸合同。

二、選擇物流公司

首先還是應(yīng)該看重物流公司的資質(zhì)，避免運(yùn)輸上出現(xiàn)問(wèn)題，反饋和投訴處理很慢，如果出現(xiàn)理賠沒(méi)辦法理賠等情況，然后才是考慮運(yùn)輸價(jià)格問(wèn)題。通常說(shuō)來(lái)，專(zhuān)線物流公司要比非專(zhuān)線的有優(yōu)勢(shì)，但是也不是很確定，要具體分析，有的.雖然不常走的轉(zhuǎn)線，但與他們配合的其他物流公司有走，其實(shí)可以幫到快遞找到價(jià)格更好的物流公司。因?yàn)殛P(guān)系介紹，因?yàn)殚L(zhǎng)期合作等原因，會(huì)使得這方面更有優(yōu)勢(shì)。確定好物流公司和運(yùn)輸各事項(xiàng)，最好能簽訂合同，以便雙方共同遵守。

三、督促車(chē)間按時(shí)交貨

只有車(chē)間能按時(shí)交貨，運(yùn)輸時(shí)間才能按約定的進(jìn)行，因此作為快遞，不管是與跟單人員還是車(chē)間負(fù)責(zé)人，都必須確認(rèn)準(zhǔn)確的發(fā)貨時(shí)間。如生產(chǎn)有異常，及時(shí)與物流公司和客人做好協(xié)調(diào)工作。

四、跟蹤到貨信息

貨物順利裝車(chē)，不代表能夠順利送到客戶(hù)手中，因此需要快遞及時(shí)跟蹤到位。貨在什么地方，預(yù)計(jì)什么時(shí)間能到，可提前告知客人和業(yè)務(wù)。如遇到天氣或者自然災(zāi)害等原因?qū)е卵娱L(zhǎng)時(shí)間送貨，快遞可提前跟客人說(shuō)明，并告知預(yù)計(jì)到貨時(shí)間，也上報(bào)公司相關(guān)人員，避免大家不必要的緊張和擔(dān)心。

五、處理到貨問(wèn)題

貨到了以后，請(qǐng)客人點(diǎn)清數(shù)量再簽字。切不可不點(diǎn)數(shù)就簽字，如果有出現(xiàn)少貨丟貨，及時(shí)與司機(jī)確認(rèn)，并通知物流公司負(fù)責(zé)人處理，雙方當(dāng)場(chǎng)確認(rèn)如何解決問(wèn)題。如果合同有規(guī)定賠償事宜則按合同辦理，如沒(méi)有，用行業(yè)規(guī)則來(lái)處理，再?zèng)]有，雙方共同協(xié)商。

實(shí)際操作中，快遞是公司內(nèi)部和客人的連接紐帶，快遞需要與公司財(cái)務(wù)，業(yè)務(wù)，生產(chǎn)，倉(cāng)儲(chǔ)等部門(mén)配合，也需要與客人溝通到位，才能實(shí)現(xiàn)按時(shí)按需運(yùn)輸。

IT行業(yè)年終工作總結(jié)4

一年來(lái)，我公司開(kāi)拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，搶抓機(jī)遇，銷(xiāo)售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷(xiāo)售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。

一、銷(xiāo)售情況

我們公司在xx等專(zhuān)業(yè)雜志推廣后，我公司的xx產(chǎn)品已有一定的知名度，國(guó)內(nèi)外的客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。老板給銷(xiāo)售部定下xxxx萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，我們銷(xiāo)售部完成了全年累計(jì)銷(xiāo)售總額xxxx萬(wàn)元，產(chǎn)銷(xiāo)率95%，貨款回收率98%。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)

產(chǎn)品銷(xiāo)售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷(xiāo)售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷(xiāo)售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷(xiāo)售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫拢叵壤淦鳌?，本著提高銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷(xiāo)售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了xx財(cái)務(wù)管理軟件，銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。

我們銷(xiāo)售人員是在xx的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的，所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷(xiāo)售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書(shū)。這一年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿(mǎn)意的。

三、構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，培育銷(xiāo)售典型

xx銷(xiāo)售是我公司產(chǎn)品銷(xiāo)售部工作的重點(diǎn)，銷(xiāo)售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來(lái)，產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的'銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)格局。

四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷(xiāo)售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；．a(chǎn)品銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；建立客戶(hù)檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。

五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)

回首一年來(lái)，我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過(guò)去，展望未來(lái)，擺在銷(xiāo)售部面前的路更長(zhǎng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好銷(xiāo)售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

IT行業(yè)年終工作總結(jié)5

我于20xx年x月xx日開(kāi)始到公司上班，從來(lái)公司的第一天開(kāi)始，我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不知不覺(jué)已經(jīng)一年過(guò)去了，現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：

一、注意的向周?chē)睦贤聦W(xué)習(xí)

在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。

二、幫助采購(gòu)核對(duì)前期的應(yīng)付賬款余額

對(duì)賬袋進(jìn)行了分類(lèi)整理，為以后的工作提供便利；并協(xié)助采購(gòu)帶新員工，雖然我自己還是一個(gè)來(lái)公司不久的尚在試用期的新員工，但在x月份，還是積極主動(dòng)的協(xié)助采購(gòu)帶新人，將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問(wèn)題都教給xxx，教會(huì)她如何記賬袋，如何查錯(cuò)，如何發(fā)傳真等。

三、根據(jù)核對(duì)后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬

及時(shí)的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細(xì)賬，除外協(xié)廠供應(yīng)商的`期初余額尚需核對(duì)外，大部分的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準(zhǔn)確。

四、建立庫(kù)存明細(xì)賬

在x月份，因?yàn)樵瓉?lái)的成本會(huì)計(jì)突然離職，在沒(méi)有任何交接的情況下，變壓力為動(dòng)力，要求自己盡快的熟悉公司情況，不斷的對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn)，以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫(kù)存明細(xì)賬分為青島庫(kù)、公司流動(dòng)庫(kù)、公司原材料庫(kù)、沈陽(yáng)庫(kù)、濟(jì)南庫(kù)、北京庫(kù)、上海庫(kù)和生產(chǎn)車(chē)間庫(kù)，并對(duì)成品庫(kù)進(jìn)行了匯總，形成公司總的庫(kù)存明細(xì)賬。在建賬的同時(shí)，將當(dāng)期該處理的單據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的處理，但因期初數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，影響了報(bào)表的可信度，不過(guò)在這個(gè)過(guò)程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn)，在以后的工作中會(huì)做的更好。

五、在工作中，善于思考

發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問(wèn)題，便首先同同事進(jìn)行溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級(jí)經(jīng)理，同時(shí)提出自己的意見(jiàn)提供參考。

六、接手運(yùn)費(fèi)的登記工作

由于開(kāi)始時(shí)未交待明白，所以前段時(shí)間一直延用前期的做法，對(duì)運(yùn)費(fèi)進(jìn)行流水登記。運(yùn)費(fèi)管理修正后，根據(jù)應(yīng)付報(bào)表及運(yùn)費(fèi)管理的要求，重新設(shè)計(jì)了一套運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計(jì)的表格，我想在以后的工作中再根據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

七、熱心回答同事詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題

由于自己以前接觸計(jì)算機(jī)應(yīng)用多一點(diǎn)兒，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，在工作中，經(jīng)常會(huì)有同事詢(xún)問(wèn)，我總是會(huì)把自己知道的分享給大家。我認(rèn)為大家的能力都提高了，我們的公司才會(huì)整體的提高。

總之，經(jīng)過(guò)一年的工作，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，對(duì)人與人為善，對(duì)工作力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

IT行業(yè)年終工作總結(jié)6

秋去冬來(lái)，不知不覺(jué)中，20xx年已畫(huà)上句號(hào)，我們迎來(lái)了嶄新的一年，回想這一年來(lái)，我們xx速遞公司走過(guò)了“不尋常”的一年。我公司嚴(yán)格遵守快遞行業(yè)規(guī)程，貨品安全檢查落實(shí)到位，嚴(yán)格按規(guī)程辦事、層層嚴(yán)格把關(guān)，措施得力，管理到位，取得驕人成績(jī)?，F(xiàn)總結(jié)如下。

一、工作成就方面

這一年來(lái)，我們xx公司全體員工一貫秉承“快遞我最快、收費(fèi)我最低、服務(wù)我最優(yōu)”的經(jīng)營(yíng)理念，“客戶(hù)的滿(mǎn)意”就是我們追求目標(biāo)。20xx年，我們通過(guò)努力，經(jīng)歷了公司從無(wú)到有，從小到大的時(shí)代變遷。20xx年，我公司在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)懷下，在總公司經(jīng)理的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和有力支持下，竭盡全力，優(yōu)質(zhì)、高效、圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)投遞任務(wù)。

20xx年，公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，交通形勢(shì)嚴(yán)峻，交通環(huán)境極為復(fù)雜、職員新手多，技術(shù)底子相對(duì)低的情況下，克服重重困難，最終完成了全年投遞任務(wù)。保證了公司平穩(wěn)快速發(fā)展，維護(hù)了企業(yè)利益和形象，為快遞行業(yè)發(fā)展做出了我公司應(yīng)有的`貢獻(xiàn)。在應(yīng)對(duì)一些突發(fā)事件、投訴事件中，我公司全體人員都是召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝，精心組織，火速行動(dòng)，及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)投遞要求，都能高水平的完成任務(wù)，沒(méi)有點(diǎn)滴失誤。

二、貨品安全檢查方面

安全工作是我公司重中之重的工作，可以說(shuō)：沒(méi)有安全就沒(méi)有一切，喪失安全就會(huì)喪失一切，一百減一等于零。我們?nèi)曜允甲越K狠抓安全管理，時(shí)時(shí)事事嚴(yán)加防范，確保萬(wàn)無(wú)一失。做到了：貨品郵寄第一關(guān)，安全檢查關(guān)。貨品投遞安全關(guān)，從不丟失貨品。

三、消防工作方面

消防工作也是我公司重中之重的工作，預(yù)防火災(zāi)，刻不容緩，消防責(zé)任重于泰山。我公司高度重視，嚴(yán)加防范，時(shí)時(shí)事事嚴(yán)格把關(guān)。保證消防通道暢通，公司消防機(jī)構(gòu)健全有力，消防制度齊全有效，消防預(yù)案組織落實(shí)到位，并進(jìn)行了消防演習(xí)活動(dòng)，由于嚴(yán)格消防管理，我公司一年來(lái)消防事故為零。

四、端正工作態(tài)度，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平

搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我公司的天職，能否優(yōu)質(zhì)服務(wù)事關(guān)企業(yè)的素質(zhì)形象。我公司嚴(yán)格管理，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。20xx年隨著企業(yè)做大做強(qiáng)，我公司所有從業(yè)的人員都是著裝整齊、精神飽滿(mǎn)、技術(shù)全面、態(tài)度良好。堅(jiān)守崗位，20xx年，我公司反饋不良意見(jiàn)為零，都得到了全體客戶(hù)的好評(píng)。

五、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行上級(jí)公司的指示

上級(jí)公司所下發(fā)的文件，我公司都能及時(shí)的傳達(dá)并逐段逐句的進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論。在領(lǐng)會(huì)精神上狠下功夫，在落實(shí)行動(dòng)上大做文章。做到了令行禁止，做到了雷厲風(fēng)行，做到了不折不扣，做到了上傳下達(dá)、政通人和，提高了戰(zhàn)斗力、親和力、凝聚力和向心力，提高了執(zhí)行力。

回首20xx年的全部工作，我公司全體人員不怕困難、不畏艱險(xiǎn)、同心同德、頑強(qiáng)拼搏，用自己的智慧和汗水譜寫(xiě)了全年工作的新輝煌。我們一定要解放思想，更換觀念、振奮精神、扎實(shí)工作，一定要去掉滿(mǎn)足現(xiàn)狀，因循守舊的思想意識(shí)。要深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)上級(jí)公司戰(zhàn)略發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，實(shí)行管理轉(zhuǎn)型等重要意義和深刻內(nèi)涵。更加提高在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、金融結(jié)構(gòu)調(diào)整的非常時(shí)期，保證安全、提高服務(wù)，杜絕一切事故的極端重要性。

我們一定要樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，揚(yáng)長(zhǎng)避短、快馬加鞭，全面完成我公司的各項(xiàng)任務(wù)，再創(chuàng)新輝煌，為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

IT行業(yè)年終工作總結(jié)7

協(xié)會(huì)在市交通局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在市民政部門(mén)的指導(dǎo)幫助下，以提高行業(yè)整體素質(zhì)和構(gòu)建和諧社會(huì)為目的，切實(shí)履行“雙向服務(wù)”職責(zé)，為實(shí)現(xiàn)協(xié)會(huì)在汽車(chē)維修行業(yè)中的橋梁紐帶作用做了大量工作，取得了明顯成效，主要工作如下：

（一）抓好從業(yè)人員上崗培訓(xùn)，提高維修技術(shù)水平

提高汽車(chē)維修從業(yè)人員的維修技術(shù)，是我們協(xié)會(huì)成立以來(lái)長(zhǎng)期堅(jiān)持抓的一項(xiàng)重要工作，如何開(kāi)展這項(xiàng)工作關(guān)系著我們維修行業(yè)的生存與發(fā)展。根據(jù)省廳汽車(chē)維修從業(yè)人員培訓(xùn)要求，協(xié)會(huì)從6月份以來(lái)，努力協(xié)助行業(yè)管理部門(mén)，督導(dǎo)、發(fā)動(dòng)維修企業(yè)參與培訓(xùn)，截至200年底，共舉辦了十六期培訓(xùn)班，累計(jì)培訓(xùn)各類(lèi)從業(yè)人員806名，培訓(xùn)合格率達(dá)到100%，有力地促進(jìn)了我市汽車(chē)維修從業(yè)人員整體素質(zhì)的提高。

（二）按時(shí)參加會(huì)議，及時(shí)制定相關(guān)工作計(jì)劃

（1）3月7日省道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)（維修協(xié)會(huì)）會(huì)長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)和企業(yè)分會(huì)會(huì)議在煙臺(tái)棲霞市召開(kāi)，會(huì)議主要內(nèi)容將張春賢部長(zhǎng)在交通部社團(tuán)工作會(huì)議上的講話進(jìn)行了全面分析；匯報(bào)了省道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)工作情況和200年度工作打算；介紹了全省維修企業(yè)開(kāi)展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的情況，并計(jì)劃今年對(duì)維修誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)活動(dòng)評(píng)估體系標(biāo)準(zhǔn)加以完善，力求評(píng)估符合誠(chéng)信實(shí)質(zhì)。根據(jù)會(huì)議精神協(xié)會(huì)完善了200年工作計(jì)劃。

（2）3月份參加了市民政局組織的民間組織管理工作會(huì)議，作為會(huì)員單位代表我協(xié)會(huì)作了典型性發(fā)言，就協(xié)會(huì)工作實(shí)際及先進(jìn)事跡作了全面介紹，并認(rèn)真聽(tīng)取了各會(huì)員代表的發(fā)言，介紹、學(xué)習(xí)了會(huì)員單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，我協(xié)會(huì)由于工作實(shí)績(jī)突出，被市民政局評(píng)為優(yōu)秀單位。根據(jù)民間組織管理辦公室就協(xié)會(huì)年檢要求，我協(xié)會(huì)做了充分準(zhǔn)備，并順利通過(guò)了年檢。

（3）10月份，中國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)協(xié)會(huì)在青島組織召開(kāi)“貫徹落實(shí)《機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理規(guī)定》交流會(huì)”。會(huì)上介紹了青島推行的“快修店”模式、深圳安車(chē)科技公司的維修行業(yè)管理軟件、廣西三原科技公司的機(jī)動(dòng)車(chē)維修不解體檢測(cè)和故障診斷技術(shù)。通過(guò)交流，我們學(xué)到了很多外省市先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，并了解了一批高新技術(shù)維修設(shè)備的使用方法，這些都為我市今后維修行業(yè)管理工作的改進(jìn)和創(chuàng)新起到了很好的示范作用。

（三）召開(kāi)汽車(chē)維修誠(chéng)信企業(yè)表彰大會(huì)暨新聞發(fā)布會(huì)

4月28日，在市交通局會(huì)議室召開(kāi)了市汽車(chē)維修誠(chéng)信企業(yè)表彰大會(huì)暨新聞發(fā)布會(huì)。通過(guò)開(kāi)展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，我市汽車(chē)維修企業(yè)有1家被授予全國(guó)汽車(chē)維修誠(chéng)信企業(yè)、4家被評(píng)為山東省汽車(chē)維修誠(chéng)信企業(yè)、11家被評(píng)為市汽車(chē)維修誠(chéng)信企業(yè)，以上企業(yè)在本次大會(huì)受到表彰。市交通局副局長(zhǎng)劉光勝同志、市保險(xiǎn)協(xié)會(huì)和汽車(chē)維修行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)副會(huì)長(zhǎng)等出席本次大會(huì)，并向受表彰企業(yè)頒發(fā)了榮譽(yù)獎(jiǎng)牌和證書(shū)。本次大會(huì)的召開(kāi)表明，我市汽車(chē)維修創(chuàng)建誠(chéng)信企業(yè)活動(dòng)取得豐碩成果，協(xié)會(huì)也就此項(xiàng)活動(dòng)在電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)社及協(xié)會(huì)網(wǎng)站共同作了公告和宣傳。-200年由3家市級(jí)協(xié)會(huì)聯(lián)合開(kāi)展創(chuàng)建汽車(chē)維修誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)企業(yè)活動(dòng)在我市上屬首次，3家協(xié)會(huì)在發(fā)揮各自不同的職能作用，聯(lián)合推動(dòng)汽車(chē)維修行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，有利于整合資源，建立誠(chéng)信建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，是一項(xiàng)利國(guó)惠民的系統(tǒng)工程。今后3家協(xié)會(huì)將進(jìn)一步通力合作，使全市創(chuàng)建汽車(chē)維修誠(chéng)信企業(yè)活動(dòng)的制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)得以完善提高，并建立長(zhǎng)效機(jī)制將這項(xiàng)活動(dòng)長(zhǎng)期開(kāi)展下去。

（四）認(rèn)真開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，解決汽車(chē)維修過(guò)程中的疑難問(wèn)題

隨著汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展進(jìn)步，汽車(chē)新技術(shù)、新構(gòu)造、新工藝不斷更新，過(guò)去傳統(tǒng)的汽車(chē)維修方式已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)在汽車(chē)維修行業(yè)的發(fā)展。為提高會(huì)員單位的維修技術(shù)，解決各維修企業(yè)在維修過(guò)程中遇到的疑難癥結(jié)和故障排除的新問(wèn)題；改變部分企業(yè)先進(jìn)設(shè)備不會(huì)用、用不精、用不廣的實(shí)際情況；今年5月份下發(fā)了市場(chǎng)調(diào)研通知和調(diào)查表32份，收到合理化意見(jiàn)、建議28份。協(xié)會(huì)在6月底以將會(huì)員單位所提問(wèn)題，經(jīng)過(guò)匯總形成資料；按照計(jì)劃協(xié)會(huì)將在今年下半年組織聘請(qǐng)省內(nèi)專(zhuān)家、學(xué)者來(lái)我市進(jìn)行汽車(chē)維修技術(shù)和設(shè)備使用講座，計(jì)劃組織一次授課，用理論與實(shí)踐相結(jié)合的'方式，力求解決一些疑難問(wèn)題，使維修新技術(shù)、新設(shè)備得到廣泛推廣，給廣大會(huì)員單位帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益。

（五）按照會(huì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做好會(huì)費(fèi)的宣傳、收取工作

今年5月份下發(fā)了會(huì)費(fèi)收取通知后；6月份對(duì)各會(huì)員單位進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)全面催繳，今年會(huì)費(fèi)收取得到了各會(huì)員單位的大力支持和積極配合，使會(huì)費(fèi)繳納工作得到順利開(kāi)展，今年會(huì)費(fèi)是歷年來(lái)收得最齊、最快、最全的一年，這充分表明了各會(huì)員單位對(duì)協(xié)會(huì)工作的認(rèn)可；也表明會(huì)員單位對(duì)協(xié)會(huì)今后發(fā)展的信心；在會(huì)員單位如此信任的基礎(chǔ)上，協(xié)會(huì)將更有決心為各會(huì)員單位服好務(wù)，當(dāng)好參謀。

（六）為企業(yè)定制學(xué)習(xí)刊物，促進(jìn)維修行業(yè)信息傳送

今年12月份，我們結(jié)合維修企業(yè)工作實(shí)際，對(duì)一年來(lái)積極配合協(xié)會(huì)開(kāi)展工作和活動(dòng)的29家會(huì)員單位，免費(fèi)訂閱了汽車(chē)維修指導(dǎo)類(lèi)月刊《汽車(chē)維護(hù)與修理》和《汽車(chē)服務(wù)之窗》，促進(jìn)了維修行業(yè)的信息傳送，也豐富了維修企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容和業(yè)余生活。

IT行業(yè)年終工作總結(jié)8

彈指瞬間，20xx年已經(jīng)如白駒過(guò)隙般的接近尾聲了，回首這一年里的工作、生活，感觸良多。進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)一年半多的時(shí)間，過(guò)去的一年多里，通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下，不僅監(jiān)理業(yè)務(wù)能力有了長(zhǎng)足的發(fā)展，個(gè)人的綜合素質(zhì)也潛移默化的有了很大的提高。在公司“立業(yè)于人，尊客于心”核心價(jià)值觀的指引下，圓滿(mǎn)完成了公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，經(jīng)過(guò)一年的監(jiān)理工作，更加深刻的認(rèn)識(shí)到公司“專(zhuān)家級(jí)的服務(wù)，可信賴(lài)的伙伴”服務(wù)理念的含義：為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的解決方案，專(zhuān)家式的指導(dǎo)意見(jiàn)。從信任到信賴(lài)，這不僅是對(duì)客戶(hù)的承諾，也對(duì)我們自己提出了更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

在20xx年的各項(xiàng)監(jiān)理工作中：我認(rèn)真的落實(shí)了公司及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的要求，參與了公司發(fā)文的各種倡議、活動(dòng)，也經(jīng)歷了了很多次項(xiàng)目部自行組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。加強(qiáng)日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度，落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理檢查工作制度和監(jiān)理日志填寫(xiě)。同時(shí)兼x移動(dòng)無(wú)線專(zhuān)業(yè)信息接口人。經(jīng)常保持與建設(shè)方，施工方聯(lián)系與溝通，征求意見(jiàn)密切配合、服務(wù)于移動(dòng)。按照建設(shè)工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求，依據(jù)監(jiān)理規(guī)范、技術(shù)驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件，完成了無(wú)線專(zhuān)業(yè)20xx年全年工程信息管理的監(jiān)理工作。

一、20xx年全年度完成工程概況：

移動(dòng)無(wú)線專(zhuān)業(yè)20xx年的主要工程建設(shè)項(xiàng)目為T(mén)D六期二階段及LTE一期的建設(shè)工作：其中TD六期二階段共xxx個(gè)站點(diǎn)，LTE一期共xxx個(gè)無(wú)線宏基站。

在全體人員的共同努力下，積極配合甲方的建設(shè)要求，制定出科學(xué)合理的建設(shè)流程，于8月底完成了TD六期二階段的建設(shè)任務(wù)，并基本完成驗(yàn)收工作。9月份LTE建設(shè)開(kāi)工，面對(duì)x移動(dòng)時(shí)間緊任務(wù)重的.4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極響應(yīng)，安排了一批有經(jīng)驗(yàn)的監(jiān)理人員駐扎x移動(dòng)成立的合署辦公，而我也有幸是其中的一份子，在大家的共同努力下截止目前完成了xxx個(gè)站點(diǎn)的建設(shè)及開(kāi)通工作，按照整體工程分期年終可基本完成4G一階段的建設(shè)工作。

二、在工作中嚴(yán)格遵守監(jiān)理員的職責(zé)：

1、認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)上進(jìn)

在20xx年的工作中我主要負(fù)責(zé)本年度無(wú)線工建工程項(xiàng)目的信息管理監(jiān)理工作，最主要的是每天對(duì)工程信息進(jìn)行通報(bào)公示工作，作為信息接口人，負(fù)責(zé)x移動(dòng)市區(qū)及郊縣工程的信息匯總，每日如此，從未間斷。雖然有時(shí)候會(huì)感覺(jué)枯燥無(wú)味，但是我深刻認(rèn)識(shí)到信息管理在監(jiān)理工作中的重要性，每當(dāng)有懈怠情緒時(shí)，我就做一次階段性的總結(jié)，把近期遇到的問(wèn)題，解決的辦法，進(jìn)行梳理一下，并及時(shí)的跟項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)交流，消除自己消極的情緒，繼續(xù)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)積極的態(tài)度投入到每日的工作學(xué)習(xí)中。

2、加強(qiáng)監(jiān)理業(yè)務(wù)能力，提高個(gè)人綜合素質(zhì)。

日常工作的經(jīng)歷也使我的監(jiān)理業(yè)務(wù)能力有了長(zhǎng)足的提高，對(duì)工程的關(guān)鍵點(diǎn)能夠主動(dòng)地把控并協(xié)調(diào)進(jìn)展，本年的工程共經(jīng)歷了2個(gè)階段的小高潮，第一次是7月底，TD六期二階段建設(shè)進(jìn)入沖刺階段，根據(jù)省公司要求，8月5日要完成此階段的工作，x移動(dòng)采用監(jiān)理牽頭的方式進(jìn)行工作開(kāi)展，我負(fù)責(zé)每天的工程把控及信息匯總通報(bào)工作，經(jīng)歷數(shù)十天連續(xù)奮戰(zhàn)，完成了400個(gè)站點(diǎn)的安裝及開(kāi)通工作，創(chuàng)造了x移動(dòng)開(kāi)站數(shù)日增量記錄；第二個(gè)階段就是現(xiàn)階段4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)一階段的工作，從國(guó)慶開(kāi)始至今，根據(jù)建設(shè)方x移動(dòng)采用合署辦公的要求，犧牲休息時(shí)間，負(fù)責(zé)整體指揮調(diào)度及主持工程建設(shè)例會(huì)，進(jìn)行工程進(jìn)度通報(bào)工作，銜接各環(huán)節(jié)之間的溝通及協(xié)調(diào)工作，并協(xié)助x移動(dòng)制定出了LTE建設(shè)環(huán)節(jié)流程圖，安排每日的工作計(jì)劃及整體進(jìn)度通報(bào)。說(shuō)實(shí)話面對(duì)這個(gè)工程一開(kāi)始始確實(shí)有點(diǎn)不適應(yīng)，工作強(qiáng)度及壓力都大大超出了以往的工程建設(shè)，但是經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，家人的理解及囑咐，我很快就放開(kāi)一切雜念的投入到工作中去。雖然每天熬夜，休息時(shí)間大大縮短，但是見(jiàn)證了x一千多個(gè)4G網(wǎng)絡(luò)宏基站的從無(wú)到有，市區(qū)重要道路的連續(xù)覆蓋，主城區(qū)的全面鋪射，充滿(mǎn)了自豪。通過(guò)這兩個(gè)階段的工作，我個(gè)人的工程監(jiān)理思路及項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)都有了很清晰的發(fā)展及提高，在這里要十分的感謝公司、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培及給我這么多次參與大型工程建設(shè)的機(jī)會(huì)。

三、個(gè)人的一些其他感悟及不足

首先感謝我家人對(duì)我工作的支持，可以說(shuō)這一年很少有時(shí)間去陪我的家人。面對(duì)雙鬢白發(fā)愈來(lái)愈多的父母，有時(shí)候會(huì)感到深深的自責(zé)，可是他們給我的總是積極的鼓勵(lì)，讓我放心工作。其次是感謝公司及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)，在我迷茫及懈怠時(shí)及時(shí)的指導(dǎo)我，讓我回到正常的模式中。謝謝你們。經(jīng)過(guò)這一年的時(shí)間，我也發(fā)現(xiàn)了我自身的許多不足：文字表達(dá)能力有待提高，由于經(jīng)常協(xié)助業(yè)主進(jìn)行工程數(shù)據(jù)分析，寫(xiě)過(guò)不少材料，但是總是在修改幾版后才確定終稿，問(wèn)題所在往往不是核心數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性上，而是在文字語(yǔ)言的組織上；語(yǔ)言表達(dá)的準(zhǔn)確性，由于每日主持工程會(huì)議并做相關(guān)整體調(diào)度報(bào)告，在語(yǔ)言表達(dá)中有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)偏離，這無(wú)疑會(huì)影響到相關(guān)工作；現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理能力的欠缺，由于近一年時(shí)間作為接口人都在移動(dòng)聯(lián)合辦公，去現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)會(huì)就相對(duì)來(lái)說(shuō)少一點(diǎn)，這些不足，都是我在后期需要注意并加強(qiáng)的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督并指正。

20xx年監(jiān)理工作目標(biāo)和計(jì)劃：

1、加強(qiáng)和客戶(hù)溝通：及時(shí)了解客戶(hù)各方面的工作需要，積極配合客戶(hù)處理各項(xiàng)工程，并向客戶(hù)提出改進(jìn)措施及創(chuàng)新管理思路，以確保工程穩(wěn)步高效地進(jìn)行。

2、加強(qiáng)內(nèi)部管理工作以及人員培養(yǎng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作力度以及執(zhí)行相關(guān)計(jì)劃。

3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量安全管理，提高安全意識(shí)：質(zhì)量是我們服務(wù)能力的最佳體現(xiàn)，保證了工程質(zhì)量我們?cè)诠ぷ髦胁拍苷莆罩鲃?dòng)，在工程建設(shè)中擁有決定性的話語(yǔ)權(quán)。安全無(wú)小事，無(wú)論是工程建設(shè)還是自己日常生活中的安全，都需要注意預(yù)防安全事故的發(fā)生。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)：通信行業(yè)的發(fā)展是日新月異的，年初的TD到現(xiàn)在的4G就是很好的見(jiàn)證，作為監(jiān)理，我們更應(yīng)該及時(shí)的補(bǔ)充我們的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力。作為我本人決定在新的一年里爭(zhēng)取多補(bǔ)充自己的通信專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并力爭(zhēng)把職稱(chēng)英語(yǔ)及信息系統(tǒng)監(jiān)理師通過(guò)。

IT行業(yè)年終工作總結(jié)9

時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間2011年即將過(guò)去。半年來(lái)，在中心王主任和劉主任的關(guān)心指導(dǎo)、各科室的密切配合和積極幫助下，突出重點(diǎn)，扎實(shí)工作，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)

由于以前在教育系統(tǒng)工作，對(duì)政府部門(mén)的工作不了解，思想認(rèn)識(shí)不到位，剛開(kāi)始工作時(shí)有點(diǎn)摸不到頭緒，找不到切入點(diǎn)的感覺(jué)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的調(diào)整，我認(rèn)為具備良好的政治和業(yè)務(wù)素養(yǎng)是做好本職工作的前提和必要條件。于是我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了政府相關(guān)文件和中心的各種規(guī)章制度等，逐步提高了自己的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，通過(guò)向周?chē)碚撍礁摺I(yè)務(wù)素養(yǎng)強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，不斷豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力；提高了思想覺(jué)悟和工作自覺(jué)性；提高了對(duì)信息技術(shù)科工作的深刻理解。另外，作為一名中共預(yù)備黨員，通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，也更加堅(jiān)定了成為一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨員的決心。

二、強(qiáng)化理論知識(shí)，提高工作能力

雖然長(zhǎng)期從事信息技術(shù)工作，但總覺(jué)得自己的技術(shù)理論水平還有待提高。尤其是調(diào)至中心工作以來(lái)，發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及硬件相關(guān)知識(shí)還十分匱乏。實(shí)際應(yīng)用時(shí)，出現(xiàn)很多硬件安裝過(guò)程不清楚，網(wǎng)絡(luò)相關(guān)設(shè)置不了解，網(wǎng)絡(luò)協(xié)議不知道如何配置的問(wèn)題。于是，在加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)的同時(shí)，我每天都會(huì)將上班間隙的空余時(shí)間放在了解新技術(shù)動(dòng)態(tài)、新硬件設(shè)備信息和查閱相關(guān)技術(shù)測(cè)試、技術(shù)指導(dǎo)資料上，努力強(qiáng)化自身的理論知識(shí)，提高自己的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平；另外不斷的與信息辦、設(shè)備售后技術(shù)人員交流經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化自己的實(shí)際操作水平和設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)，目前我已對(duì)中心設(shè)備有了比較全面的.了解，對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的軟硬件故障已經(jīng)基本可以及時(shí)解決。

三、日常工作總結(jié)

1.網(wǎng)站、業(yè)務(wù)及監(jiān)察平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫(kù)的日常維護(hù)。我中心于2011年7月28日開(kāi)業(yè)至今，整套已經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次地修改、完善，而且每天都在進(jìn)行新內(nèi)容的更新，其中網(wǎng)站從最初方案全面改版2次，累計(jì)發(fā)布新聞25條，動(dòng)態(tài)8條，添加辦事指南420項(xiàng)，添加表格下載153條；業(yè)務(wù)平臺(tái)累計(jì)漏洞修改67次，項(xiàng)目修改59條；效能監(jiān)察平臺(tái)累計(jì)漏洞修改13次，仍有部分問(wèn)題待解決；數(shù)據(jù)庫(kù)備份135次，累計(jì)備份數(shù)據(jù)9.26G。新增設(shè)了中心簡(jiǎn)報(bào)、中心動(dòng)態(tài)、年度總結(jié)等項(xiàng)目，每天都有新的內(nèi)容與大家見(jiàn)面。

2.硬件日常維護(hù)。及時(shí)對(duì)中心的服務(wù)器、辦公設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。定期對(duì)服務(wù)器整體進(jìn)行軟硬件系統(tǒng)檢查，對(duì)維修記錄進(jìn)行總結(jié)，使自己對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都做到心中有數(shù)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、各科室、大廳工作人員的電腦出現(xiàn)問(wèn)題都能及時(shí)處理，排除故障，截止12月份已對(duì)計(jì)算機(jī)及其它設(shè)備維修、維護(hù)了80余次，做到有問(wèn)題出現(xiàn)能夠及時(shí)妥善地解決，避免設(shè)備發(fā)生不必要的損壞，保證了中心計(jì)算機(jī)設(shè)備的正常運(yùn)行。

3.協(xié)助做好計(jì)算機(jī)及設(shè)備的耗材采購(gòu)把關(guān)工作。由于大廳及各科室業(yè)務(wù)繁忙，辦公設(shè)備的維護(hù)工作量較大，耗材量也很大。信息科針對(duì)這一實(shí)際情況，在辦公設(shè)備耗材上本著力行節(jié)約的原則，嚴(yán)格把關(guān)，及時(shí)報(bào)需，盡可能保證中心工作不受影響。

4.保證系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)暢通，妥善解決技術(shù)問(wèn)題。按照信息辦的統(tǒng)一要求和部署，中心機(jī)房不但承擔(dān)了政務(wù)中心的網(wǎng)絡(luò)任務(wù)，還擔(dān)負(fù)著全縣政府部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)需求。在妥善處理政務(wù)中心自身網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架問(wèn)題的同時(shí)，適時(shí)與縣信息辦以及電信部門(mén)取得溝通，協(xié)助處理電子政務(wù)相關(guān)技術(shù)問(wèn)題。

5.中心機(jī)房安全管理工作。

①網(wǎng)絡(luò)安全方面。確保實(shí)時(shí)監(jiān)系統(tǒng)絡(luò)是否異常，有無(wú)網(wǎng)絡(luò)蠕蟲(chóng)，IP地址是否隨意更改，防范ARP攻擊。實(shí)現(xiàn)內(nèi)部網(wǎng)與外部網(wǎng)的物理隔離，嚴(yán)格避免一機(jī)兩用。

②防病毒方面。及時(shí)更新系統(tǒng)補(bǔ)丁，保障中心服務(wù)器可以系統(tǒng)補(bǔ)丁為最新。確保服務(wù)器殺毒軟件及時(shí)更新并開(kāi)啟防火墻，防范病毒入侵。

③防火方面。定期檢查電源插座是否老化，下班后關(guān)閉不使用的計(jì)算機(jī)電源及其他設(shè)備，機(jī)房保持清潔，以免灰塵掉入插座引起短路，計(jì)算機(jī)周?chē)欢逊乓兹家妆锲贰?/p>

④防盜方面。機(jī)房無(wú)人時(shí)關(guān)閉房門(mén)，不讓非相關(guān)人員留守機(jī)房，與工作無(wú)關(guān)人員不進(jìn)入機(jī)房工作區(qū)，下班關(guān)閉門(mén)窗。

6.做好領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)性工作。

四、工作中存在的問(wèn)題

今年信息科工作雖然取得了較好成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比還有不小的差距，同時(shí)也存在一些仍需改進(jìn)和解決的問(wèn)題。

1.由于系統(tǒng)平臺(tái)漏洞較多，數(shù)據(jù)庫(kù)指向錯(cuò)誤頻繁出現(xiàn)，對(duì)中心的日常工作仍有較大影響。2.網(wǎng)絡(luò)安全還不夠穩(wěn)定，時(shí)常會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)攻擊，影響網(wǎng)站的正常運(yùn)行；且部分網(wǎng)絡(luò)控制功能未啟用，對(duì)大廳違紀(jì)行為缺乏控制。

3監(jiān)控系統(tǒng)的清晰度、角度、數(shù)量及功能不能完全滿(mǎn)足中心需要。

4.多種平臺(tái)共存于一臺(tái)服務(wù)器，造成個(gè)別系統(tǒng)崩潰的同時(shí)，也會(huì)影響其他系統(tǒng)的正常使用。

5.部分設(shè)備的擺放不符合要求，或接口設(shè)置時(shí)未達(dá)到設(shè)備使用要求，影響大廳正常工作。

6.部分設(shè)備故障不斷，且中心缺少相應(yīng)的檢測(cè)設(shè)備和維護(hù)工具。

對(duì)于上述問(wèn)題，信息科將采取積極措施，在明年的工作中認(rèn)真加以解決。

五、2012年工作安排和打算

1.繼續(xù)就平臺(tái)的穩(wěn)定性為目標(biāo)不斷完善、修改系統(tǒng)漏洞及存在的問(wèn)題。

2.繼續(xù)完善平臺(tái)的安全性，強(qiáng)化防火墻和行為管理器的作用。

3.在資金允許的情況下更換監(jiān)控系統(tǒng)攝像頭為高清攝像頭，增加數(shù)量以達(dá)到監(jiān)控需求，重新安排攝像頭位置以實(shí)現(xiàn)最佳效果，擴(kuò)容硬盤(pán)錄像機(jī)以長(zhǎng)期保存影像資料。

4.在資金允許的情況下購(gòu)置2-3臺(tái)服務(wù)器設(shè)備，將各平臺(tái)分別布置，避免由于個(gè)別平臺(tái)故障引起的系統(tǒng)同時(shí)崩潰。

5.改良部分線路部署，重新安放個(gè)別設(shè)備位置。

6.購(gòu)置設(shè)備維護(hù)所需的檢測(cè)設(shè)備和維護(hù)工具，實(shí)現(xiàn)“小問(wèn)題自己解決，大問(wèn)題自己檢測(cè)”，壓縮因供應(yīng)商不在本地而造成的較長(zhǎng)的設(shè)備檢測(cè)維護(hù)期。

7.由于大廳面積較小，空間嚴(yán)重不足，所以目前大廳僅有12個(gè)部局進(jìn)駐，未進(jìn)駐大廳的其他20多個(gè)部局仍沿用原始方式辦件，對(duì)群眾的辦件需求造成了極大不便。明年計(jì)劃通過(guò)外網(wǎng)連入的方式，使其余的20多個(gè)部局能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)接入大廳業(yè)務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“聯(lián)網(wǎng)辦件，集中管理，統(tǒng)一收費(fèi)”的目標(biāo)。具體操作可能仍有一些難點(diǎn)，例如工作人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)項(xiàng)目流程審批、設(shè)計(jì)和如何加入數(shù)據(jù)庫(kù)，未進(jìn)駐部局工作人員如何同中心銜接工作等問(wèn)題。但相信通過(guò)大家不斷地摸索，最終將能解決問(wèn)題。

8.加大中心宣傳力度，及時(shí)更新網(wǎng)站、微博，提高點(diǎn)擊率；做好信息公開(kāi)工作，讓政務(wù)服務(wù)中心真正成為方便老百姓的一扇窗口。

9.及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)性工作。

總之，在新的一年里，信息技術(shù)科將一如既往的努力工作，完成好中心交與的各項(xiàng)任務(wù)，使我中心政務(wù)網(wǎng)絡(luò)更加規(guī)范、安全、可靠、穩(wěn)定的運(yùn)行。

IT行業(yè)年終工作總結(jié)10

今年是創(chuàng)優(yōu)工作繁重的一年，我們有“廣州市八十六中教學(xué)樓工程”、“番禺中心醫(yī)院項(xiàng)目”、“廣州港南沙港區(qū)一期工程”、“芳村防疫站工程”、“暨大教學(xué)樓、”“華農(nóng)動(dòng)醫(yī)動(dòng)科樓”等。有今年參加評(píng)審的項(xiàng)目，也有列入目標(biāo)管理的項(xiàng)目。

目標(biāo)多了，難度加大了。為確保創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們?cè)趯㈨?xiàng)目列入滾動(dòng)計(jì)劃的同時(shí)，即制定目標(biāo)責(zé)任管理，將目標(biāo)責(zé)任細(xì)化到人，實(shí)行獎(jiǎng)罰制度。在激發(fā)項(xiàng)目和有關(guān)責(zé)任人工作積極性的同時(shí)，也加大其工作責(zé)任心。我們?cè)趧?chuàng)優(yōu)過(guò)程中結(jié)合實(shí)際情況，制定了若干高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)控技術(shù)指標(biāo)，重點(diǎn)是嚴(yán)格對(duì)照廣東省建設(shè)工程質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)以及市質(zhì)監(jiān)站消除質(zhì)量通病措施以保證創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在控制施工過(guò)程的質(zhì)量工作中，我們自始至終都堅(jiān)持了“優(yōu)、高、嚴(yán)、細(xì)、穩(wěn)”五字方針，進(jìn)行科學(xué)的施工管理。為創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。

一體化認(rèn)證工作

為繼續(xù)推進(jìn)一體化管理體系工作，作為公司貫標(biāo)核心部門(mén)，在主管領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)指揮帶領(lǐng)下，在全體人員努力配合下，上半年按貫標(biāo)計(jì)劃，對(duì)xxx個(gè)項(xiàng)目部開(kāi)展了貫標(biāo)活動(dòng)。在項(xiàng)目部貫標(biāo)過(guò)程中，對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)和體系文件的培訓(xùn)、宣講，指導(dǎo)他們?nèi)绾尾僮鳎⒍酱贆z查存在的問(wèn)題和落實(shí)問(wèn)題的整改，同時(shí)對(duì)公司及項(xiàng)目部xxx個(gè)部室進(jìn)行了xxx余個(gè)條款全面的內(nèi)部審核，并完成了管理評(píng)審、體系改進(jìn)等工作，為今年的`監(jiān)督檢查打下了良好基礎(chǔ)。使今年環(huán)通認(rèn)證中心在5月份對(duì)我司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的第二次監(jiān)督檢查順利通過(guò)，且未開(kāi)列不符合項(xiàng)，受到了專(zhuān)家檢查組的好評(píng)。

資金審查

由于資金監(jiān)管直接影響到項(xiàng)目部的資金使用，我們?cè)谑紫缺ＷC安全生產(chǎn)、文明施工專(zhuān)項(xiàng)保證金和工人工資進(jìn)行專(zhuān)款專(zhuān)用的前提下，以求更便利地為項(xiàng)目部提供服務(wù)。雖然目前還未摸索到一條更加完善、規(guī)范、可行的資金監(jiān)管之路。但是我們的原則是：第一：保證安全生產(chǎn)、文明施工專(zhuān)項(xiàng)保證金和工人工資進(jìn)行專(zhuān)款專(zhuān)用;第二：力求在項(xiàng)目資金監(jiān)管工作中不出或少出漏洞。在今年上半年，我們的監(jiān)理員在資金監(jiān)控上極具工作責(zé)任心，保證了資金監(jiān)控管理到位，項(xiàng)目資金金使用到位。

平安卡”辦理工作井然有序

根據(jù)市建委[XX]635號(hào)文《關(guān)于推行建設(shè)工程平安卡制度的通知》，全市已全面推廣建設(shè)工程“平安卡”管理制度，這是規(guī)范建筑勞務(wù)用工秩序的重要舉措。為配合上級(jí)部門(mén)這一行動(dòng)，本部指定專(zhuān)人等負(fù)責(zé)辦理“平安卡”帳戶(hù)開(kāi)通、工人信息采集、培訓(xùn)教育、制作發(fā)放等，目前總公司下屬?gòu)V州市內(nèi)已辦理施工許可證的項(xiàng)目有xxx個(gè)，全部成功申請(qǐng)開(kāi)通“系統(tǒng)”企業(yè)版和項(xiàng)目部版。并緊跟市建委的有關(guān)最新要求，有條不紊地進(jìn)行各項(xiàng)后續(xù)工作。

召開(kāi)施工會(huì)議，傳達(dá)有關(guān)精神

為及時(shí)傳達(dá)建筑行業(yè)的有關(guān)規(guī)范、規(guī)定，增加總公司項(xiàng)目經(jīng)理的凝聚力，達(dá)到相互學(xué)習(xí)的目的，今年4月份，本部門(mén)具體策劃、安排了總公司每年一度的施工工作管理會(huì)議。

IT行業(yè)年終工作總結(jié)11

今年信息科技工作圍繞全省數(shù)據(jù)集中工作，實(shí)施了信息中心絡(luò)及機(jī)房改造工程，完善了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全管理及設(shè)備維護(hù)等方面的制度，為農(nóng)村信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供技術(shù)保障。

一、合理調(diào)配資源，完成省中心絡(luò)互聯(lián)工作。

根據(jù)省聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)方案，我市農(nóng)村信用社上線工作計(jì)劃在下半年完成，按照省聯(lián)社計(jì)算機(jī)中心工作安排，我市信息中心必須在月日前完成與省中心的互聯(lián)工作。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，我們部門(mén)制定了專(zhuān)項(xiàng)的工作計(jì)劃，合理分工，提前完成了省中心的工作部署。

首先，部門(mén)技術(shù)人員共同協(xié)作，以“節(jié)約資源、符合標(biāo)準(zhǔn)”為原則，制定了信息中心絡(luò)設(shè)備改造方案。

⑴、購(gòu)置兩臺(tái)交換機(jī)，做到絡(luò)線路的雙機(jī)熱備。

⑵、購(gòu)置路由模塊，做到主線路（電信光纖）的聯(lián)結(jié)。

⑶、不重新購(gòu)置路由器，利用原路由器（信貸管理使用）資源，購(gòu)置了相應(yīng)的模塊，做到備份線路（聯(lián)通光纖）的聯(lián)結(jié)。其次，我們及時(shí)將以上的工程改造方案報(bào)省信息中心與科技處批準(zhǔn)，經(jīng)科技處批準(zhǔn)后，我們部門(mén)在設(shè)備到位、線路到位的情況下，加班加點(diǎn)與月中旬完成了與省信息中心的聯(lián)結(jié)，為下一步數(shù)據(jù)集中提供了絡(luò)保障。

二、實(shí)施中心機(jī)房改造工程，確保中心機(jī)房安全運(yùn)轉(zhuǎn)。

去年上半年，我市農(nóng)村信用社實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)集中，我們信息科技部的中心工作由對(duì)營(yíng)業(yè)點(diǎn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)轉(zhuǎn)移到對(duì)中心機(jī)房計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的操作與維護(hù)，中心機(jī)房安全高效運(yùn)轉(zhuǎn)是我市農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)開(kāi)展的前提。今年以來(lái)，按照省科技處工作要求，我市信息中心機(jī)房必須在防雷與防火上符合科技處制定的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過(guò)細(xì)致的調(diào)研，我們部門(mén)在幾套工程方案中，選擇了性?xún)r(jià)比較好的方案，于月份完成了施工，并分別通過(guò)了市消防大隊(duì)自動(dòng)消防系統(tǒng)驗(yàn)收、市防雷測(cè)試中心防雷系統(tǒng)驗(yàn)收。

三、完善計(jì)算機(jī)安全管理制度，確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行。

隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用在信用社業(yè)務(wù)及管理領(lǐng)域的推廣，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全管理尤為重要，為了防范風(fēng)險(xiǎn)，確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全、高效運(yùn)行，根據(jù)公安部門(mén)及省聯(lián)社相關(guān)規(guī)定，我們部門(mén)及時(shí)制定了《計(jì)算機(jī)安全管理辦法》，在日常計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全管理上堅(jiān)持預(yù)防為主、安全第一、依法辦事、綜合治理。

首先，聯(lián)社成立了由主任任組長(zhǎng)，各個(gè)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)營(yíng)業(yè)點(diǎn)的計(jì)算機(jī)安全保護(hù)工作。

其次，明確了聯(lián)社絡(luò)信息中心及營(yíng)業(yè)點(diǎn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理與操作人員的崗位設(shè)置，并制定了詳細(xì)的崗位職責(zé)，做到安全責(zé)任落實(shí)到人。

在組織落實(shí)、責(zé)任明確的前提下，我們將信息中心與營(yíng)業(yè)點(diǎn)的各類(lèi)操作行為根據(jù)業(yè)務(wù)需要制定了具體的操作方法，從硬件管理、密碼管理、數(shù)據(jù)管理等方面規(guī)范操作行為，杜絕安全隱患。

四、適時(shí)組織操作員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能。

按照計(jì)算機(jī)操作員培訓(xùn)制度，根據(jù)業(yè)務(wù)需求，我們下發(fā)了《營(yíng)業(yè)點(diǎn)員工計(jì)算機(jī)操作技能調(diào)查表》，并根據(jù)此表制定今年的培訓(xùn)計(jì)劃，編發(fā)了相關(guān)的培訓(xùn)資料，組織了兩期操作員培訓(xùn)，努力提高操作員業(yè)務(wù)技能。

五、共同配合，順利完成綜合業(yè)務(wù)上線，各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。

根據(jù)省聯(lián)社上線工作計(jì)劃和要求，從月日至月日天內(nèi)完成上線工作任務(wù)。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，積極與財(cái)務(wù)、信貸等部門(mén)共同配合，制定上線工作計(jì)劃，層層落實(shí)，相互協(xié)調(diào)，明確分工。一是及時(shí)編制上線更換計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備計(jì)劃。四天內(nèi)購(gòu)置設(shè)備到位，建起培訓(xùn)機(jī)房。二是編制綜合業(yè)務(wù)上線培訓(xùn)資料，組織業(yè)務(wù)崗位員工進(jìn)行全面培訓(xùn)，八天舉辦了五期培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人員達(dá)人次。為上線業(yè)務(wù)開(kāi)展打下了良好基礎(chǔ)。三是各項(xiàng)硬件設(shè)施只用了四天時(shí)間及時(shí)安裝到位。四是與財(cái)務(wù)部門(mén)密切配合進(jìn)行移植賬戶(hù)數(shù)據(jù)核對(duì)，清理規(guī)范賬戶(hù)，確保順利上線，五是與省中心共同協(xié)作，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行中間業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，順利完成連調(diào)。六是上線前的系統(tǒng)業(yè)務(wù)測(cè)試落實(shí)到位，在測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)處理，為一次性上線成功提供了保障。在聯(lián)社上線領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，奮戰(zhàn)十八個(gè)日夜，終于順利完成了上線工作，保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。

六、及時(shí)協(xié)調(diào)解決新業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線后遇到的問(wèn)題。新的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線后，對(duì)業(yè)務(wù)操作提出了新的要求和新的.業(yè)務(wù)系統(tǒng)還有一些不完善的地方，及時(shí)和相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決。一是編制了新業(yè)務(wù)系統(tǒng)日常工作要求。二是及時(shí)總結(jié)新業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線后存在的問(wèn)題，主動(dòng)和科技人員共同研究解決，或與省中心聯(lián)系，請(qǐng)求幫助解決，做到了遇到一個(gè)問(wèn)題解決一個(gè)問(wèn)題。三是完成土橋分社與樸席社的機(jī)構(gòu)撤分。

七、做好計(jì)算機(jī)設(shè)備和絡(luò)的正常維護(hù)工作。

綜合業(yè)務(wù)上線后，對(duì)計(jì)算機(jī)的設(shè)備有了新的需求，以“節(jié)約資源，符合標(biāo)準(zhǔn)”為原則，對(duì)基層點(diǎn)的設(shè)備進(jìn)行了調(diào)整配置，加強(qiáng)了日常維護(hù)，保證了計(jì)算機(jī)設(shè)備和絡(luò)安全、正常運(yùn)行。同時(shí)，我們部門(mén)認(rèn)真做好中心機(jī)房、營(yíng)業(yè)點(diǎn)軟硬件維護(hù)工作，做好代理國(guó)稅、地稅等具體業(yè)務(wù)操作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。xx年工作重點(diǎn)。

一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與研究，提高專(zhuān)業(yè)技能，確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行。

二是按省聯(lián)社發(fā)行銀行卡的工作要求，完成發(fā)行卡的運(yùn)行工作。

三是有計(jì)劃組織業(yè)務(wù)系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn)，確保各類(lèi)業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。

IT行業(yè)年終工作總結(jié)12

一、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。

通過(guò)閱讀有關(guān)書(shū)籍、與同事及相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)人員交流等形式，結(jié)合我局的實(shí)際，撰寫(xiě)了《關(guān)于區(qū)縣級(jí)國(guó)稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的幾點(diǎn)思考》，被20xx中國(guó)稅務(wù)信息化建設(shè)與發(fā)展論壇收錄在稅務(wù)行業(yè)信息化優(yōu)秀論文集里。同時(shí)，高度重視全局統(tǒng)一的機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，進(jìn)行自查，召開(kāi)民主生活會(huì)，認(rèn)真進(jìn)行個(gè)人剖析，查找不足和存在的問(wèn)題，制定整改措施，有效地轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，切實(shí)做到了勤政廉潔、艱苦樸素、克己奉公。帶領(lǐng)全體同志在思想上、政治上、組織上同黨中央保持高度一致，努力工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，有力提高了自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

二、盡職盡責(zé)，全力抓好本職工作。

20xx年，我局的信息化建設(shè)工作面臨人員少、任務(wù)重的壓力，在這種情況下，我們克服困難，加班加點(diǎn)，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)，具體有：ctais2.0順利上線，網(wǎng)上認(rèn)證、申報(bào)推廣工作的進(jìn)展順利，完成ftp數(shù)據(jù)傳輸與數(shù)據(jù)共享的準(zhǔn)備工作和培訓(xùn)工作，實(shí)現(xiàn)oa辦公、ctais業(yè)務(wù)處理、資源共享等功能。完成新網(wǎng)頁(yè)的更新工作，完善了信息化建設(shè)相關(guān)管理制度，積極配合人事教育部門(mén)搞好信息化方面的各類(lèi)培訓(xùn)工作，規(guī)范了計(jì)算機(jī)機(jī)房，完善內(nèi)部設(shè)備檔案管理，完成機(jī)動(dòng)車(chē)軟件的推廣與應(yīng)用，積極配合綜合部門(mén)做好一機(jī)多票和dos版開(kāi)票系統(tǒng)的升級(jí)工作，做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備等維修維護(hù)。注重業(yè)務(wù)和服務(wù)技能的提高，狠抓業(yè)務(wù)和服務(wù)技能的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，解決工作中遇到的.難題。

三、加強(qiáng)人員管理，打造一流服務(wù)隊(duì)伍。

本人嚴(yán)格要求自己和所分管的工作人員，要求業(yè)務(wù)人員在工作中實(shí)事求是，廉政勤政，搞好團(tuán)結(jié)，自覺(jué)做到嚴(yán)于律已、以誠(chéng)待人，大事講原則，小事講風(fēng)格，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力，團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力的信念。經(jīng)常到基層單位進(jìn)行調(diào)查研究，調(diào)查了解基層單位信息化建設(shè)方面的困難和意見(jiàn)，幫助解決基層單位遇到的難題。同時(shí)，借全局開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓之機(jī)，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)人員政治思想和工作作風(fēng)的整頓，把職工思想統(tǒng)一到干實(shí)事和為征管服好務(wù)上來(lái)。通過(guò)學(xué)習(xí)整頓，進(jìn)一步提高了全體工作人員的理論知識(shí)和思想覺(jué)悟，科室人員無(wú)遲到、早退和工作拖拉散漫現(xiàn)象，形成了工作積極、紀(jì)律嚴(yán)明、人人爭(zhēng)先的良好風(fēng)氣，使工作人員的思想面貌和精神面貌煥然一新。

總之，一年來(lái)在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，本人在思想、學(xué)習(xí)和工作上都取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足之處：平時(shí)忙于工作，學(xué)習(xí)有些懈怠，思想不夠解放，在處理某些事情時(shí)有些瞻前顧后等。新的一年，我將在已取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，再接再勵(lì)，為我縣的稅收信息化建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。

IT行業(yè)年終工作總結(jié)13

我校教學(xué)信息員隊(duì)伍自成立以來(lái)，為教學(xué)線及時(shí)了解教學(xué)動(dòng)態(tài)、進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量保障體系，提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理水平發(fā)揮了積極作用。為了更好的總結(jié)xx年度的教學(xué)信息員工作，研究部署下學(xué)期的有關(guān)工作，1月7日（周四）下午在查濟(jì)民大樓—313會(huì)議室，教務(wù)處特邀請(qǐng)督導(dǎo)組老師、各學(xué)院學(xué)習(xí)部長(zhǎng)、以及被評(píng)為優(yōu)秀信息員的同學(xué)共30余人參加了本次總結(jié)座談會(huì)。

會(huì)議首先由教務(wù)處劉斌老師做xx年度教學(xué)信息員工作的總結(jié)匯報(bào)?？偨Y(jié)中，回顧了我校教學(xué)信息隊(duì)伍建設(shè)的歷程，闡述了xx年教學(xué)信息員隊(duì)伍開(kāi)展工作的情況，并指出了存在的問(wèn)題及改進(jìn)工作的.想法。隨后督導(dǎo)組嚴(yán)岳富老師宣讀了《關(guān)于評(píng)選洪柳青等為我校20xx/20xx學(xué)年優(yōu)秀教學(xué)信息員的通知》文件，對(duì)洪柳青等27位校級(jí)優(yōu)秀信息員給予了表彰。在表彰結(jié)束后，優(yōu)秀信息員代表發(fā)言并座談，各位信息員同學(xué)踴躍發(fā)言，對(duì)學(xué)校教學(xué)管理中存在的問(wèn)題提出了很好的建議，也深深感受到學(xué)校“以人為本”，重視學(xué)生的良好做法。

會(huì)議最后由教務(wù)處副處長(zhǎng)任條娟發(fā)言，她從學(xué)校總體情況出發(fā)，結(jié)合學(xué)校第五次教學(xué)工作會(huì)議，詳細(xì)介紹了《學(xué)校課程改革三年行動(dòng)計(jì)劃》，闡明了我校教學(xué)管理的基本特點(diǎn)，從宏觀到微觀，對(duì)教學(xué)運(yùn)行中存在的一些問(wèn)題做出了分析；并針對(duì)信息員隊(duì)伍的現(xiàn)狀，提出了四點(diǎn)要求：一是要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并能做出一定的調(diào)研、分析；二是能全面、客觀的反映問(wèn)題，做到反映的真實(shí)性；三是要主動(dòng)熟悉學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，傳達(dá)宣傳學(xué)校的各項(xiàng)動(dòng)態(tài)；四是搜集信息的過(guò)程中，做到有取有舍，注重實(shí)效性。

IT行業(yè)年終工作總結(jié)14

轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在公司工作了將近一年的時(shí)間，我對(duì)公司的業(yè)務(wù)及目前狀況等各方面都有了深入的了解。掐指算來(lái)我進(jìn)入公司已經(jīng)有個(gè)9個(gè)月的時(shí)間了，對(duì)于公司這個(gè)大家庭也是越來(lái)越喜愛(ài)了。這里有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，有同事的幫助，有部門(mén)之間的無(wú)縫協(xié)作，有公司的支持，我想這里正是我大展拳腳的地方?，F(xiàn)在我將20xx年主要的工作情況匯報(bào)如下：

主要測(cè)試的軟件有超視科技集中監(jiān)控管理系統(tǒng)、華青紫博監(jiān)控系統(tǒng)、中盛益華網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)、CS網(wǎng)絡(luò)版巡邏管理系統(tǒng)。其他主要測(cè)試還有黑光夜視等攝像頭的比照、d-link攝像頭測(cè)試、先導(dǎo)視覺(jué)Av5105500萬(wàn)像素彩色攝像機(jī)測(cè)試、巡更器測(cè)試、英飛拓高清攝像頭測(cè)試、智能高速球型攝像機(jī)測(cè)試。在前幾次測(cè)試軟件以及攝像頭的時(shí)候，總是出現(xiàn)很多問(wèn)題，包括網(wǎng)絡(luò)不通，硬件無(wú)法連接和進(jìn)入配置界面時(shí)候?qū)υO(shè)備的詳細(xì)操作問(wèn)題。我們總是自己先摸索問(wèn)題是如何導(dǎo)致并如何解決，在自己無(wú)法成功實(shí)現(xiàn)設(shè)備的全部功能時(shí)候，需要咨詢(xún)?cè)瓘S的技術(shù)人員，對(duì)于一些即使軟件無(wú)法實(shí)現(xiàn)但對(duì)公司有利的功能也要對(duì)技術(shù)人員進(jìn)展進(jìn)一步的詢(xún)問(wèn)，從而對(duì)設(shè)備有個(gè)全面系統(tǒng)的了解。在與原廠公司交流的過(guò)程中可以使我更快更好的學(xué)到知識(shí)，在一些不涉及到的領(lǐng)域也能夠有所了解，為以后的工作打下根底。下面是部分測(cè)試的軟件以及攝像頭的圖像展示以及根本介紹：

超視科技：

軟件安裝便捷，功能強(qiáng)大，操作方便，根本支持所有功能，支持C/S、B/S雙架構(gòu)。電子地圖可以設(shè)置熱區(qū)和設(shè)備擺放功能。安裝此軟件不需要安裝其他多余的數(shù)據(jù)庫(kù)。通過(guò)IE不需要更改IE上面的配置。

智能高速球型攝像機(jī)：

攝像機(jī)具備大部分?jǐn)z像機(jī)功能。攝像機(jī)里面的區(qū)域屏蔽功能很強(qiáng)大，他會(huì)選擇固定的位置屏蔽，不會(huì)隨著攝像頭的變化而變化。缺乏的是在一個(gè)隱私區(qū)域內(nèi)可屏蔽的畫(huà)面不能夠很大。而且在攝像頭轉(zhuǎn)動(dòng)的過(guò)程中所屏蔽的位置會(huì)隨著角度有輕微的變化，但是對(duì)于一個(gè)屏蔽面不是很大的畫(huà)面，這個(gè)輕微變化會(huì)對(duì)屏蔽位置有很大影響。當(dāng)角度變回原位置后，屏蔽位置根本無(wú)改變。英飛拓高清攝像頭：

安裝方便，操作簡(jiǎn)單。紅外對(duì)射功能，隱私遮蔽，搞分辨率，圖像更清晰，并且沒(méi)有任何不良的影響。根本無(wú)延遲。組裝很方便。

英飛拓高清攝像頭：

雖然這種論壇和產(chǎn)品展示對(duì)于我這種剛剛?cè)腴T(mén)的新手來(lái)說(shuō)有點(diǎn)難度，但是從他們對(duì)自己公司的產(chǎn)品介紹，我還是學(xué)到了很多。并且當(dāng)參加這種論壇多了之后，對(duì)于每個(gè)公司的產(chǎn)品在腦海中能夠形成一個(gè)比照。對(duì)于我今后的測(cè)試有一個(gè)很高的提升。在加快測(cè)試的同時(shí)也給公司測(cè)試工作做到了很大程度的緩解。進(jìn)一步為公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于設(shè)備和軟件選擇上更加廣泛。在SAP的展會(huì)上還有幸聽(tīng)到了姚明的演講，他對(duì)自己的經(jīng)歷總結(jié)后對(duì)我們做了警醒。在他的人生事跡中我們可以學(xué)到很多很多，尤其是他得堅(jiān)強(qiáng)，我也是一個(gè)喜好籃球的人，對(duì)于他再籃球場(chǎng)上得奮斗和那種不懈努力的精神真的對(duì)我有很大震撼。這種精神在工作生活中也有很大作用。聽(tīng)了他的演講，我在工作中真的能夠更加細(xì)心努力。希望公司可以組織更多此類(lèi)展會(huì)和學(xué)術(shù)論壇。

在調(diào)查過(guò)程中可以體會(huì)到其他公司對(duì)于監(jiān)控系統(tǒng)的詳細(xì)走向。通過(guò)對(duì)于每個(gè)公司的.比照，能進(jìn)一步良好的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。并且在與其他公司的聯(lián)系過(guò)程中，向他們學(xué)習(xí)對(duì)于技術(shù)支持的各種技術(shù)問(wèn)題，可以今后的工作中完美的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。為公司節(jié)約時(shí)間，創(chuàng)造更多效益。

隨著對(duì)公司業(yè)務(wù)的熟悉，出差也日漸增多了，根本都出差去過(guò)承德、灤縣、唐山、承德西、廊坊等地方。出差可以表達(dá)出對(duì)公司業(yè)務(wù)熟悉的程度，通過(guò)你做事情的時(shí)間，完成的質(zhì)量以及一些突發(fā)狀況的解決。灤縣—承德西出差讓我體會(huì)到了天氣環(huán)境的殘酷及我們要面對(duì)的不止是設(shè)備帶來(lái)的問(wèn)題。承德出差讓我了解了我對(duì)公司業(yè)務(wù)還是不熟悉，方方面面都需要加強(qiáng)。唐山出差讓我知道了事前準(zhǔn)備工作一定要做好。出差中會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，有時(shí)候同事會(huì)給你遠(yuǎn)程指導(dǎo)幫助解決，但是很多問(wèn)題都需要自己在現(xiàn)場(chǎng)的摸索中搞定。這是對(duì)于我們臨場(chǎng)應(yīng)變能力的考驗(yàn)。還一個(gè)可以表達(dá)是否已經(jīng)很好掌握設(shè)備調(diào)試的情況就是當(dāng)一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，現(xiàn)場(chǎng)需要立刻解決問(wèn)題，這時(shí)候就需要你對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)情況在自己的腦海中自然而然的呈現(xiàn)出來(lái)，對(duì)于設(shè)備的調(diào)試必須在心中牢記于心。這樣才能快速完美的協(xié)助客戶(hù)或同事解決問(wèn)題，這也是對(duì)自身價(jià)值的一種表達(dá)?，F(xiàn)在我需要學(xué)習(xí)的還有很多，需要每時(shí)每刻都對(duì)公司業(yè)務(wù)進(jìn)展更新并重復(fù)操作到達(dá)一種理解的新高度。然后更快更好的完成領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)，為公司節(jié)約更多人力物力財(cái)力。

主要做過(guò)的事情是：智能電網(wǎng)調(diào)查、智能家居調(diào)查、智能輔助平臺(tái)比照、35KV綜合自動(dòng)化系統(tǒng)報(bào)價(jià)。在這些調(diào)查中有過(guò)一次次的失敗也有過(guò)一次次的喜悅，每次在網(wǎng)上查找不到適宜的文件時(shí)候，心里的失落感就油然而生，加上時(shí)間的緊迫使得那種使命感愈加強(qiáng)烈，然后在一次次的查找中，終于找到領(lǐng)導(dǎo)所需要的東西，在領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)出“干的不錯(cuò)”的時(shí)候，那個(gè)沖動(dòng)，那個(gè)喜悅，已經(jīng)不是言語(yǔ)所能表達(dá)。在調(diào)查之中，也讓我學(xué)到了很多。調(diào)查到的東西需要記住，既然領(lǐng)導(dǎo)有需要就肯定是有用的，要記在心里，方便更快的解決問(wèn)題。在跟其他公司互動(dòng)的時(shí)候（例如要某項(xiàng)報(bào)價(jià)），要強(qiáng)硬一些，事情必須說(shuō)清楚，這樣即方便了自己也方便了對(duì)方。調(diào)查時(shí)間是很緊的，要懂得取舍，當(dāng)一些公司不能夠像你按時(shí)報(bào)價(jià)的時(shí)候，要果斷PASS，不能讓一個(gè)可以舍棄的公司打亂我們公司固有的節(jié)奏。

領(lǐng)導(dǎo)在這方面也是很關(guān)心我們的，在我們查找資料遇到困難的時(shí)候，總是教誨我們?nèi)绾尾檎腋菀?，那些東西是有用的。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心可以使我感到華電通達(dá)是一個(gè)可以真正值得我們?nèi)橹畩^斗的地方。自從進(jìn)入公司充分體會(huì)到了公司人性化。使我們這些剛剛進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生感受到了社會(huì)的溫暖。在未來(lái)的工作中，我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠多加催促我的工作并且多分配給我重要的工作。有壓力才有動(dòng)力。希望能夠多出差，個(gè)人認(rèn)為出差是最鍛煉人的事情，只有在出差工作的過(guò)程中才能遇到更多的問(wèn)題，而且在外面才能更加鍛煉我們意志力，鍛煉我們的獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。

IT行業(yè)年終工作總結(jié)15

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年便已接近尾聲，20xx年是一個(gè)充滿(mǎn)激情的一年，在這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的助下，圓滿(mǎn)完成了相應(yīng)的任務(wù)，得到了業(yè)主和施工方的認(rèn)可，本人任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠，以良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)仔的進(jìn)行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷完善。20xx年的工作可分為二部分：移動(dòng)工程監(jiān)理與網(wǎng)通工程監(jiān)理；現(xiàn)做如下匯報(bào)總結(jié)：

一、移動(dòng)工程監(jiān)理總結(jié)

經(jīng)過(guò)五個(gè)月時(shí)間，移動(dòng)13A工程監(jiān)理工作圓滿(mǎn)完成。我所監(jiān)理的工程項(xiàng)目一共為個(gè)移動(dòng)基站合計(jì)為103.75公里。

在實(shí)際工作中，首先我積極主動(dòng)接近業(yè)主和施工方與他玫通，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，以便盡快地開(kāi)展監(jiān)理工作。

在監(jiān)理實(shí)際工作中，本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量保證體系，做到開(kāi)工有報(bào)告，施工有措施，技術(shù)有交底，定位有復(fù)查，材料、設(shè)備有試驗(yàn)，隱蔽工程有記錄有簽證，質(zhì)量有質(zhì)檢，專(zhuān)檢，交工有資料。

在工程質(zhì)量控制方面，采取主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結(jié)合，監(jiān)理工作主動(dòng)進(jìn)行，以預(yù)防為主，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比，并將每一個(gè)完工工程的數(shù)據(jù)如實(shí)上報(bào)。

根據(jù)工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位，對(duì)施工單位提出改進(jìn)意見(jiàn)，并與業(yè)主溝通。

在監(jiān)理工程中，要求施工單位一切施工按原設(shè)計(jì)內(nèi)容、設(shè)計(jì)要求、施工驗(yàn)收規(guī)范，按質(zhì)、按量敷設(shè)施工，施工后一切隨工監(jiān)理并檢查，以保證工程質(zhì)量。做好一切記錄，并每個(gè)工程都拍了照，為公平解決業(yè)主與施工單位的爭(zhēng)端提供可靠的依據(jù)，堅(jiān)持每個(gè)工程施工過(guò)程中與業(yè)主聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題首先讓施工單位整改，如果不整改便發(fā)整改通知單，并通知業(yè)主。

本人在工程監(jiān)理過(guò)程中，積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系，使他們相互配合，相互支持，搞好銜接，保證了施工質(zhì)量和進(jìn)度。

二、網(wǎng)通工程監(jiān)理總結(jié)

從年初到現(xiàn)在，網(wǎng)通陸陸續(xù)續(xù)一直有工程在做，共監(jiān)理網(wǎng)通工程為80個(gè)工程左右，上半年為20個(gè)工程，下半年為60個(gè)工程。

網(wǎng)通工程不同于移動(dòng)工程的是需要進(jìn)行設(shè)計(jì)交底、寫(xiě)日?qǐng)?bào)、審核施工方竣工資料、出版監(jiān)理文本。數(shù)據(jù)的精確度及材料的數(shù)量要求更加嚴(yán)格。

在實(shí)際工作中，首先我主