業(yè)主與物業(yè)調(diào)解協(xié)議書

第頁共頁業(yè)主與物業(yè)調(diào)解協(xié)議書甲方（業(yè)主）：身份證號碼：聯(lián)系電話：乙方（物業(yè)公司）：營業(yè)執(zhí)照號碼：聯(lián)系電話：為了解決甲方與乙方在物業(yè)管理方面的糾紛，達(dá)成和解協(xié)議，特制定本調(diào)解協(xié)議書，具體內(nèi)容如下：一、糾紛背景1.甲方是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主，擁有該物業(yè)的合法產(chǎn)權(quán)。2.乙方是負(fù)責(zé)該物業(yè)的物業(yè)管理公司，負(fù)責(zé)物業(yè)管理、維修等職責(zé)。3.甲方認(rèn)為乙方在物業(yè)管理方面存在不當(dāng)行為，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損，因此提出投訴和糾紛。二、調(diào)解方式1.雙方自愿通過協(xié)商和調(diào)解解決糾紛，并達(dá)成和解協(xié)議。2.調(diào)解過程中，雙方應(yīng)當(dāng)秉持公平、公正、誠信和合作的原則，共同推動解決糾紛。三、調(diào)解內(nèi)容1.乙方將對甲方的投訴和糾紛進(jìn)行調(diào)查，并提供相關(guān)解釋和回復(fù)。2.甲方可以提供相關(guān)證據(jù)材料，以支持其投訴和主張。3.在調(diào)解過程中，雙方應(yīng)當(dāng)慎重選擇證據(jù)材料，確保其真實、合法、有效。4.雙方應(yīng)當(dāng)就糾紛發(fā)生的原因、責(zé)任、損失等問題展開討論，并共同尋找解決方案。5.雙方達(dá)成一致意見后，應(yīng)當(dāng)共同簽署書面協(xié)議，并遵守協(xié)議的約定。四、和解協(xié)議1.乙方在調(diào)解過程中認(rèn)可并承認(rèn)甲方的投訴和主張部分屬實。2.雙方同意，在本次調(diào)解過程中，乙方將為甲方的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.乙方將對物業(yè)管理過程中存在的不當(dāng)行為進(jìn)行整改，確保今后不再發(fā)生類似問題。4.甲方同意在簽署本協(xié)議后，停止對乙方的投訴和糾紛，并保持合作和友好的態(tài)度。5.雙方同意本協(xié)議具有最終決定性，任何一方不得單方面解除或修改本協(xié)議的約定。五、簽署和生效1.本協(xié)議正本一式兩份，甲方和乙方各持一份。2.協(xié)議自雙方簽署之日起生效，并自生效之日起具有法律效力。六、其他1.本協(xié)議的簽署不排除甲方提起法律訴訟的權(quán)利。2.在履行本協(xié)議的過程中，如發(fā)現(xiàn)任何未盡事宜或糾紛，雙方應(yīng)繼續(xù)通過協(xié)商解決。3.若雙方無法達(dá)成一致意見，可通過仲裁或訴訟等合法途徑解決。甲方（簽名）：日期：乙方（簽名）：日期：業(yè)主與物業(yè)調(diào)解協(xié)議書（二）尊敬的物業(yè)管理公司：您好！為了進(jìn)一步加強小區(qū)的安全管理，保障業(yè)主居住環(huán)境的安全與穩(wěn)定，我們特制定了以下的業(yè)主與物業(yè)安全協(xié)議書，希望得到您的支持和配合。以此協(xié)議書作為管理依據(jù)，以共同維護(hù)小區(qū)的和諧與安全。一、安全責(zé)任1.物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)小區(qū)的安全管理工作，包括但不限于安全巡邏、監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)和管理、重要設(shè)施的保養(yǎng)等工作。2.業(yè)主是小區(qū)的主體，應(yīng)自覺維護(hù)和守護(hù)小區(qū)的安全，同時積極配合物業(yè)公司的各項管理措施和工作，如按時繳納物業(yè)費用、積極參與安全活動等。3.業(yè)主也有義務(wù)對自己的家庭、車輛等個人財產(chǎn)進(jìn)行有效保護(hù)和安全防范，確保不向小區(qū)安全制造隱患。二、物業(yè)安全責(zé)任1.物業(yè)管理公司要嚴(yán)格把控小區(qū)的進(jìn)出口，對出入小區(qū)的人員有效進(jìn)行登記，并盡量避免陌生人進(jìn)入小區(qū)。2.物業(yè)管理公司要定期巡邏，加強對小區(qū)各個區(qū)域的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。3.物業(yè)管理公司要保證小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備的正常使用和安全運行，例如小區(qū)周界的圍墻、道路的平整、照明設(shè)備的亮度等。4.物業(yè)管理公司要對小區(qū)的安全出現(xiàn)問題進(jìn)行安全隱患排查并及時上報，對突發(fā)安全事件要做好處理和應(yīng)急措施。三、業(yè)主安全責(zé)任1.業(yè)主要確保家庭的安全，及時修復(fù)家庭內(nèi)部的安全問題，例如電路故障、家具破損等。2.業(yè)主要加強對自己家中貴重物品的保護(hù)和妥善使用，確保不給家庭安全帶來隱患。3.業(yè)主要根據(jù)自身需求購買合適的安全設(shè)備，如智能門鎖、監(jiān)控設(shè)備等，確保家庭的安全防范。4.對于小區(qū)內(nèi)的安全問題，業(yè)主要互相提醒和幫助，形成關(guān)注他人安全的良好風(fēng)氣。四、共同維護(hù)小區(qū)安全的措施1.物業(yè)管理公司和業(yè)主要加強溝通，及時了解小區(qū)安全問題的發(fā)生和整改情況，并共同制定解決方案。2.物業(yè)管理公司要加強對保安員的培訓(xùn)，提高其安全意識和應(yīng)急處理能力。3.物業(yè)公司和業(yè)主要組織定期的安全宣傳和教育活動，提高業(yè)主的安全防范意識。4.物業(yè)公司和業(yè)主要共同建立安全巡邏制度，對小區(qū)的安全問題進(jìn)行及時發(fā)現(xiàn)和處理。五、違約責(zé)任任何一方違反本協(xié)議約定的內(nèi)容，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于警告、罰款、解除合同等。最后，希望物業(yè)管理公司和業(yè)主能夠共同遵守以上安全協(xié)議，本著共同維護(hù)小區(qū)安全的原則，共同創(chuàng)造一個和諧、穩(wěn)定、安全的居住環(huán)境。謝謝！簽訂日期：____年____月____日業(yè)主簽字：物業(yè)管理公司簽字：業(yè)主與物業(yè)調(diào)解協(xié)議書（三）協(xié)議書甲方：（業(yè)主姓名）乙方：（物業(yè)公司名稱）鑒于甲方是某小區(qū)的業(yè)主，乙方是該小區(qū)的物業(yè)管理公司，為了更好地維護(hù)小區(qū)的共同利益，加強物業(yè)管理，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，雙方在充分協(xié)商的基礎(chǔ)上達(dá)成以下協(xié)議：第一條委托內(nèi)容及范圍1.1甲方委托乙方負(fù)責(zé)對小區(qū)的日常管理和維護(hù)工作，包括但不限于保潔、安全、綠化、維修等。1.2乙方接受甲方的委托，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和管理小區(qū)的各項事務(wù)。第二條甲方的權(quán)利和義務(wù)2.1甲方有權(quán)了解和監(jiān)督乙方的工作，對物業(yè)管理工作提出合理建議和要求。2.2甲方應(yīng)按時繳納物業(yè)管理費用，并配合乙方的管理工作。2.3甲方應(yīng)遵守小區(qū)的公共秩序，嚴(yán)禁干擾乙方的工作和小區(qū)的正常生活秩序。2.4甲方應(yīng)積極參與小區(qū)的事務(wù)，對小區(qū)的建設(shè)和環(huán)境保護(hù)提供支持和幫助。第三條乙方的權(quán)利和義務(wù)3.1乙方有權(quán)對小區(qū)進(jìn)行日常管理和維護(hù)，有權(quán)招募、解雇小區(qū)工作人員，并對其進(jìn)行培訓(xùn)。3.2乙方有權(quán)制定小區(qū)公共設(shè)施的使用規(guī)則，并向甲方進(jìn)行宣傳，以維護(hù)小區(qū)的公共秩序。3.3乙方應(yīng)履行合同約定的管理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和便利的生活環(huán)境。3.4乙方應(yīng)依法履行相應(yīng)的稅收和社會保障義務(wù)。第四條服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)定期進(jìn)行小區(qū)內(nèi)部設(shè)施的巡查、養(yǎng)護(hù)和維修，確保設(shè)施的正常運行。4.2乙方應(yīng)做好綠化養(yǎng)護(hù)工作，保持小區(qū)的整潔和美觀。4.3乙方應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)的安全管理工作，加強巡邏、防火和安全教育。4.4乙方應(yīng)設(shè)立投訴處理機制，及時解決甲方的問題和反饋。第五條費用支付方式5.1甲方應(yīng)按照小區(qū)業(yè)主大會及相關(guān)規(guī)定的要求，繳納物業(yè)管理費用。5.2物業(yè)管理費用包括基本管理費和公共設(shè)施維護(hù)費。支付方式可以選擇月付或季付，具體金額和支付方式由雙方協(xié)商確定。第六條違約責(zé)任6.1若甲方未按時繳納物業(yè)管理費用，乙方有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于催繳、停用公共設(shè)施等。6.2若乙方未按照合同約定履行管理職責(zé)，甲方有權(quán)向乙方提出書面投訴，并要求乙方進(jìn)行整改。6.3雙方應(yīng)本著相互理解和友好合作的原則解決爭議，如協(xié)商無果，可通過訴訟等方式解決。第七條合同期限和終止7.1本協(xié)議的有效期為（具體時間），自甲方和乙方簽署生效，雙方約定未盡事宜另行協(xié)商。7.2若甲方需要終止合同，應(yīng)提前（具體時間）向乙方提出書面通知，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同。