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文檔簡介
企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的整合研究1.引言1.1研究背景及意義隨著經(jīng)濟(jì)全球化和社會信息化的快速發(fā)展,企業(yè)作為社會的重要組成部分,其社會責(zé)任(CSR)的履行受到廣泛關(guān)注。企業(yè)社會責(zé)任強調(diào)企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時,應(yīng)關(guān)注對社會和環(huán)境的影響,承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃則是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的核心,如何將企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃有效整合,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,成為當(dāng)前企業(yè)管理研究的重要課題。本研究旨在探討企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)在聯(lián)系,為企業(yè)實現(xiàn)社會責(zé)任與戰(zhàn)略規(guī)劃的有機(jī)融合提供理論指導(dǎo)和實踐參考。1.2研究目的和內(nèi)容本研究旨在深入分析企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)系,探討整合策略,以期實現(xiàn)以下研究目的:明確企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)在聯(lián)系;提出企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的整合原則與路徑;通過實證研究,驗證整合策略的有效性;為企業(yè)實踐提供具有操作性的對策建議。研究內(nèi)容包括:企業(yè)社會責(zé)任的理論基礎(chǔ)、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的理論與實踐、企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)聯(lián)性、整合策略分析、實證研究以及對策建議。1.3研究方法與結(jié)構(gòu)安排本研究采用文獻(xiàn)分析法、案例分析法和實證分析法,結(jié)合定性與定量研究,對企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的整合進(jìn)行深入研究。具體研究方法如下:文獻(xiàn)分析法:通過查閱國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn),梳理企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的理論基礎(chǔ)和關(guān)聯(lián)性;案例分析法:選取具有代表性的企業(yè)案例,分析企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的整合策略;實證分析法:通過對企業(yè)進(jìn)行調(diào)查問卷,收集數(shù)據(jù),運用統(tǒng)計分析方法驗證整合策略的有效性。本研究共分為八個章節(jié),具體結(jié)構(gòu)安排如下:引言:介紹研究背景、研究目的和意義、研究方法與結(jié)構(gòu)安排;企業(yè)社會責(zé)任的理論基礎(chǔ):分析企業(yè)社會責(zé)任的定義與內(nèi)涵、理論框架;企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的理論與實踐:探討企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的定義與分類、制定與實施;企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)聯(lián)性:分析兩者之間的關(guān)系及影響;企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的整合策略:提出整合原則與路徑,分析案例;企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃整合的實證研究:進(jìn)行實證分析,驗證整合策略的有效性;促進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃整合的對策建議:提出政策、管理和文化等方面的建議;結(jié)論:總結(jié)研究內(nèi)容,指出研究局限和未來展望。2.企業(yè)社會責(zé)任的理論基礎(chǔ)2.1企業(yè)社會責(zé)任的定義與內(nèi)涵企業(yè)社會責(zé)任(CorporateSocialResponsibility,簡稱CSR)指的是企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東負(fù)責(zé)的同時,承擔(dān)起對員工、消費者、社區(qū)和環(huán)境的社會責(zé)任。企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵豐富多樣,包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和慈善責(zé)任四個層面。經(jīng)濟(jì)責(zé)任是指企業(yè)通過合法經(jīng)營獲取利潤,為股東創(chuàng)造價值。法律責(zé)任是指企業(yè)在運營過程中,遵守國家法律法規(guī),保障員工、消費者等相關(guān)方的合法權(quán)益。倫理責(zé)任則強調(diào)企業(yè)在遵守法律的基礎(chǔ)上,遵循商業(yè)倫理,維護(hù)公平競爭,尊重人權(quán),關(guān)愛環(huán)境等。慈善責(zé)任是企業(yè)自愿承擔(dān)的,旨在為社會作出貢獻(xiàn)的責(zé)任,如捐贈公益、支持教育、扶貧幫困等。2.2企業(yè)社會責(zé)任的理論框架企業(yè)社會責(zé)任的理論框架主要包括以下幾個方面的理論:卡羅爾的企業(yè)社會責(zé)任金字塔理論:該理論將企業(yè)社會責(zé)任分為四個層次,從下至上依次為:經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和慈善責(zé)任。企業(yè)應(yīng)首先滿足下層責(zé)任,然后逐步實現(xiàn)上層責(zé)任。福特的企業(yè)社會責(zé)任同心圓理論:該理論認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任由內(nèi)向外分別為:核心業(yè)務(wù)、內(nèi)圈責(zé)任、中圈責(zé)任和外圈責(zé)任。企業(yè)應(yīng)從核心業(yè)務(wù)出發(fā),逐步擴(kuò)展到其他責(zé)任領(lǐng)域。普拉哈拉德的企業(yè)核心競爭力理論:該理論強調(diào)企業(yè)應(yīng)將社會責(zé)任與核心競爭力相結(jié)合,通過履行社會責(zé)任提升企業(yè)的競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。競爭優(yōu)勢理論:企業(yè)履行社會責(zé)任可以提升企業(yè)形象、增強員工凝聚力、降低運營風(fēng)險等,從而形成企業(yè)的競爭優(yōu)勢。利益相關(guān)者理論:企業(yè)應(yīng)關(guān)注并滿足各個利益相關(guān)者的需求,通過有效溝通和合作,實現(xiàn)企業(yè)與社會和諧共生。這些理論為企業(yè)社會責(zé)任的實踐提供了理論指導(dǎo),有助于企業(yè)更好地理解和履行社會責(zé)任。3.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的理論與實踐3.1企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的定義與分類企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的藍(lán)圖,是企業(yè)為實現(xiàn)其愿景和目標(biāo)所制定的一系列行動計劃和決策。它主要包括以下幾類:總體戰(zhàn)略:明確企業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和發(fā)展方向,通常包括市場擴(kuò)張、產(chǎn)品開發(fā)、多元化經(jīng)營等。業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略:針對各個業(yè)務(wù)單元制定的戰(zhàn)略,旨在提高業(yè)務(wù)的市場競爭力和盈利能力。職能戰(zhàn)略:涉及企業(yè)內(nèi)部各職能部門(如營銷、財務(wù)、人力資源等)的戰(zhàn)略規(guī)劃,以支持業(yè)務(wù)單元和總體戰(zhàn)略的實現(xiàn)。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃還包括時間維度上的分類,如短期(1-3年)、中期(3-5年)和長期(5年以上)戰(zhàn)略。3.2企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與實施企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定通常包括以下幾個步驟:環(huán)境分析:分析外部市場環(huán)境(如政治、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)等)和內(nèi)部資源條件。戰(zhàn)略制定:根據(jù)環(huán)境分析結(jié)果,確定企業(yè)的愿景、使命、目標(biāo)和戰(zhàn)略選擇。戰(zhàn)略評估:評估各種戰(zhàn)略選擇的可行性和風(fēng)險,選擇最優(yōu)戰(zhàn)略。戰(zhàn)略實施:制定具體的執(zhí)行計劃,分配資源,確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。在實施過程中,企業(yè)需要:組織結(jié)構(gòu)調(diào)整:根據(jù)戰(zhàn)略需求調(diào)整組織結(jié)構(gòu),提高組織效率。資源配置:合理分配人力、物力、財力等資源,確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)??冃гu估與激勵:建立績效評估體系,激勵員工為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而努力。動態(tài)調(diào)整:根據(jù)市場變化和企業(yè)內(nèi)部情況,及時調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃和實施措施。通過以上理論與實踐的結(jié)合,企業(yè)可以更好地實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。4.企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)聯(lián)性4.1企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)系企業(yè)社會責(zé)任(CSR)與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃之間存在著密切的關(guān)聯(lián)。企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時,對社會和自然環(huán)境承擔(dān)責(zé)任,關(guān)注利益相關(guān)方的權(quán)益,這包括對員工、消費者、供應(yīng)商、社區(qū)及環(huán)境的責(zé)任。而企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃則是企業(yè)為實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展,制定的長期目標(biāo)、發(fā)展方向和行動計劃。企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)系表現(xiàn)在以下幾個方面:目標(biāo)一致性:企業(yè)履行社會責(zé)任,有助于提升企業(yè)品牌形象,增強企業(yè)核心競爭力,這與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃追求長期穩(wěn)定發(fā)展的目標(biāo)是一致的。資源共享:企業(yè)社會責(zé)任的履行需要調(diào)動企業(yè)內(nèi)外部資源,與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實施過程中需要的資源具有共享性。利益相關(guān)方協(xié)同:企業(yè)社會責(zé)任關(guān)注利益相關(guān)方的權(quán)益,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃也需要充分考慮各方需求,實現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。4.2企業(yè)社會責(zé)任對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的影響企業(yè)社會責(zé)任對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃具有重要影響,具體體現(xiàn)在以下幾個方面:增強企業(yè)核心競爭力:企業(yè)履行社會責(zé)任,如關(guān)注員工培訓(xùn)與發(fā)展、提高產(chǎn)品質(zhì)量、保護(hù)環(huán)境等,有助于提升企業(yè)品牌形象,增強企業(yè)核心競爭力,從而支持企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實施。降低經(jīng)營風(fēng)險:企業(yè)積極履行社會責(zé)任,可以有效避免因違規(guī)經(jīng)營、忽視環(huán)境保護(hù)等引發(fā)的負(fù)面影響,降低經(jīng)營風(fēng)險,有利于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的穩(wěn)步推進(jìn)。提高資源利用效率:企業(yè)社會責(zé)任的履行促使企業(yè)更加關(guān)注資源利用效率,通過節(jié)能減排、綠色生產(chǎn)等措施,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃提供有力支持。促進(jìn)利益相關(guān)方合作:企業(yè)履行社會責(zé)任,有助于建立良好的利益相關(guān)方關(guān)系,促進(jìn)各方合作,共同推動企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實施。通過以上分析,可以看出企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃之間具有緊密的關(guān)聯(lián)性,企業(yè)應(yīng)將社會責(zé)任融入戰(zhàn)略規(guī)劃,以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。5企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的整合策略5.1整合原則與路徑企業(yè)社會責(zé)任(CSR)與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的整合,需遵循一定的原則與路徑,以確保其有效性和可行性。整合原則:一致性原則:企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)應(yīng)保持一致,相互促進(jìn),共同發(fā)展?;セ菪栽瓌t:在整合過程中,要確保各方利益相關(guān)者都能從中受益,實現(xiàn)多贏。持續(xù)性原則:企業(yè)應(yīng)關(guān)注社會責(zé)任的長期效益,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。透明度原則:企業(yè)應(yīng)公開透明地進(jìn)行社會責(zé)任活動,提高社會信任度。整合路徑:戰(zhàn)略目標(biāo)融合:將企業(yè)社會責(zé)任融入企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),形成具有社會責(zé)任感的戰(zhàn)略規(guī)劃。組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化:設(shè)立專門的社會責(zé)任部門,加強對社會責(zé)任工作的領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)。流程與制度整合:將社會責(zé)任要求融入企業(yè)各項流程與制度,確保執(zhí)行到位。資源配置保障:合理配置企業(yè)資源,為社會責(zé)任活動提供必要支持。5.2整合策略案例分析以下以某知名企業(yè)為例,分析其企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的整合策略。案例背景:該企業(yè)為一家全球領(lǐng)先的電子產(chǎn)品制造商,注重企業(yè)社會責(zé)任,將社會責(zé)任融入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,取得了顯著成效。整合策略:戰(zhàn)略目標(biāo)融合:企業(yè)明確提出將可持續(xù)發(fā)展作為戰(zhàn)略目標(biāo)之一,并將環(huán)境保護(hù)、員工關(guān)懷等社會責(zé)任要求融入其中。組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化:成立專門的社會責(zé)任部門,負(fù)責(zé)制定和實施社會責(zé)任戰(zhàn)略,協(xié)調(diào)各部門社會責(zé)任工作。流程與制度整合:在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié),制定嚴(yán)格的環(huán)境保護(hù)、節(jié)能減排、員工權(quán)益保障等制度,確保社會責(zé)任落實。資源配置保障:為企業(yè)社會責(zé)任活動提供充足的資金、人力和技術(shù)支持,確保社會責(zé)任工作的有效開展。實施效果:通過整合企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,該企業(yè)在提高品牌形象、增強市場競爭力、降低運營風(fēng)險等方面取得了顯著成效。同時,企業(yè)的社會責(zé)任活動也得到了社會各界的認(rèn)可,為企業(yè)創(chuàng)造了良好的社會聲譽。綜上所述,企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的整合策略,有助于提高企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的雙贏。6.企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃整合的實證研究6.1研究方法與數(shù)據(jù)來源本研究采用定量與定性相結(jié)合的實證研究方法,以獲取企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃整合的實際情況。在數(shù)據(jù)收集方面,主要通過以下途徑獲取:文獻(xiàn)資料:通過查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料,梳理企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃整合的理論基礎(chǔ)和實踐案例。問卷調(diào)查:設(shè)計問卷,針對企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的整合情況進(jìn)行調(diào)查,收集企業(yè)一線數(shù)據(jù)。訪談:對部分企業(yè)高層管理人員進(jìn)行訪談,了解他們在企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃整合過程中的經(jīng)驗和看法。為保證數(shù)據(jù)質(zhì)量,本研究對問卷和訪談數(shù)據(jù)進(jìn)行了嚴(yán)格篩選和清洗。6.2實證分析結(jié)果通過對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,得出以下結(jié)論:企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃之間存在顯著的正相關(guān)關(guān)系。在整合企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的過程中,企業(yè)能夠更好地應(yīng)對市場風(fēng)險,提高企業(yè)的競爭力。企業(yè)在整合社會責(zé)任與戰(zhàn)略規(guī)劃時,遵循以下原則:一致性、可持續(xù)性、創(chuàng)新性和利益相關(guān)方參與。企業(yè)在實施整合策略時,普遍存在以下問題:缺乏明確的社會責(zé)任戰(zhàn)略目標(biāo)、社會責(zé)任與業(yè)務(wù)發(fā)展脫節(jié)、內(nèi)外部利益相關(guān)方溝通不暢等。成功的整合案例表明,企業(yè)需要從以下幾個方面加強整合:明確社會責(zé)任戰(zhàn)略目標(biāo)、優(yōu)化內(nèi)部管理機(jī)制、提高利益相關(guān)方參與度和加強信息披露。綜上所述,企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的整合對企業(yè)發(fā)展具有重要意義。企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實際情況,借鑒成功案例,制定合適的整合策略,以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。7.促進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃整合的對策建議7.1政策與法律法規(guī)的完善政府在企業(yè)社會責(zé)任(CSR)與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃整合過程中起著關(guān)鍵的引導(dǎo)和推動作用。首先,應(yīng)完善相關(guān)法律法規(guī),為企業(yè)的社會責(zé)任行為提供法律依據(jù)和保障。這包括對企業(yè)社會責(zé)任的明確界定,以及在稅收、環(huán)保、勞動保護(hù)等方面的優(yōu)惠政策。此外,建立健全CSR報告和審計制度,確保企業(yè)社會責(zé)任實踐的真實性和有效性。政府部門還應(yīng)加強對CSR的宣傳和推廣,提高全社會對企業(yè)履行社會責(zé)任的認(rèn)識和重視。通過政策引導(dǎo)和激勵措施,鼓勵企業(yè)將社會責(zé)任融入其戰(zhàn)略規(guī)劃,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。7.2企業(yè)內(nèi)部管理改革與創(chuàng)新企業(yè)應(yīng)從內(nèi)部管理入手,改革和創(chuàng)新管理模式,以適應(yīng)社會責(zé)任與戰(zhàn)略規(guī)劃的整合需求。設(shè)立專門的CSR部門,負(fù)責(zé)企業(yè)社會責(zé)任的規(guī)劃、實施和監(jiān)督。建立社會責(zé)任指標(biāo)體系,將社會責(zé)任績效納入企業(yè)績效考核。強化企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),提高員工的社會責(zé)任意識,鼓勵員工參與社會責(zé)任活動。加強與利益相關(guān)方的溝通與協(xié)作,確保企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與社會責(zé)任目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致。7.3社會責(zé)任意識提升與文化建設(shè)企業(yè)應(yīng)積極推動社會責(zé)任意識在企業(yè)內(nèi)部的提升,培育具有社會責(zé)任感的企業(yè)文化。強化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的社會責(zé)任意識,使其成為推動社會責(zé)任與戰(zhàn)略規(guī)劃整合的先行者。在企業(yè)內(nèi)部開展形式多樣的社會責(zé)任宣傳活動,提高員工對社會責(zé)任的認(rèn)識和參與度。將社會責(zé)任理念融入企業(yè)核心價值觀,形成具有社會責(zé)任感的企業(yè)文化。加強與社會的互動,關(guān)注社會熱點問題,積極承擔(dān)企業(yè)公民責(zé)任。通過以上對策建議,有助于推動企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的整合,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會責(zé)任的共贏。8結(jié)論8.1研究總結(jié)本研究圍繞“企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的整合”進(jìn)行了深入探討。首先,從理論層面梳理了企業(yè)社會責(zé)任的定義與內(nèi)涵,以及企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的定義與分類,明確了兩者之間的關(guān)系和影響。其次,通過實證研究,分析了企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃整合的現(xiàn)狀,并提出了整合的原則、路徑和策略。最后,從政策、企業(yè)內(nèi)部管理和文化建設(shè)等方面提出了促進(jìn)整合的對策建議。本研究得出以下結(jié)論:企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃之間存在密切的關(guān)聯(lián)性,企業(yè)履行社會責(zé)任有助于提升企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定和實施效果。整合企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,有利于企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,提高競爭力和市場聲譽。政府應(yīng)完善相關(guān)政策和法律法規(guī),引導(dǎo)企業(yè)履行社會責(zé)任;企業(yè)內(nèi)部應(yīng)加強管理改革與創(chuàng)新,提高社會責(zé)任意識;社會各界應(yīng)共同推動企業(yè)社會責(zé)任文化建設(shè)。
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