供應(yīng)商管理制度

供應(yīng)商管理制度.目的為了加強(qiáng)供應(yīng)商管理，提高供應(yīng)商供貨和服務(wù)質(zhì)量，制定本制度。.適用范圍采購(gòu)部合作的供應(yīng)商、工程建筑商、服務(wù)提供商等。.權(quán)責(zé)部門（或崗位）職（工作內(nèi)容）責(zé)（完成標(biāo)準(zhǔn)）權(quán)限采購(gòu)部負(fù)責(zé)供應(yīng)商的開發(fā)、選擇以及評(píng)估的組織實(shí)施每月新增供應(yīng)商信息表三6份。供應(yīng)商的選擇、評(píng)估權(quán)物流部參與供應(yīng)商評(píng)估，重點(diǎn)評(píng)估供應(yīng)商到貨及時(shí)性、準(zhǔn)確性供應(yīng)商到貨及時(shí)性三95%,一次性到貨準(zhǔn)確率三95%供應(yīng)商評(píng)估參與權(quán)品管部參與供應(yīng)商評(píng)估，重點(diǎn)評(píng)估供應(yīng)商的供貨質(zhì)量一次性質(zhì)量驗(yàn)收準(zhǔn)確率三99%。采購(gòu)物資質(zhì)量驗(yàn)收權(quán)行政部負(fù)責(zé)對(duì)辦公用品供應(yīng)商資質(zhì)、以往商品質(zhì)量及的評(píng)價(jià)辦公用品供應(yīng)資質(zhì)、以往供應(yīng)商品供應(yīng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)準(zhǔn)確性三95%供應(yīng)商選擇的建議權(quán)加工廠負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)電安裝單位施工資質(zhì)、以往施工工程質(zhì)量的評(píng)價(jià)施工資質(zhì)、以往施工工程質(zhì)量的評(píng)價(jià)準(zhǔn)確性三95%機(jī)電施工單位選擇的建議權(quán)信息部負(fù)責(zé)對(duì)IT類安裝單位施工資質(zhì)、以往施工工程質(zhì)量、IT材料質(zhì)量、服務(wù)在的綜合評(píng)價(jià)；施工資質(zhì)、以往施工工程質(zhì)量的評(píng)價(jià)準(zhǔn)確性三95%信息工程施工單位選擇的建議權(quán)。服務(wù)類歸口管理部門負(fù)責(zé)服務(wù)單位的資質(zhì)、以往服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)服務(wù)資質(zhì)、以往服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量的評(píng)價(jià)準(zhǔn)確性三95%服務(wù)單位選擇的建議權(quán)。其他非歸口管理部門參與評(píng)估供應(yīng)商的其他內(nèi)容供應(yīng)商選擇的建議權(quán)。.供應(yīng)商的開發(fā)與選擇供應(yīng)商的開發(fā)：當(dāng)現(xiàn)有的供應(yīng)商不能滿足需求或達(dá)不到需求標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)增加新的供應(yīng)商或開發(fā)新的供應(yīng)商取代現(xiàn)有的供應(yīng)商，新供應(yīng)商信息主要來(lái)源有一下幾種：各種采購(gòu)指南；新聞傳播媒體，如電視、廣播、報(bào)紙、微信等社交媒體等；各種產(chǎn)品發(fā)表會(huì)、產(chǎn)品展示（銷）會(huì)；行業(yè)協(xié)會(huì)；行業(yè)或政府的統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告或刊物；同行或供應(yīng)商介紹；公開征詢；供應(yīng)商主動(dòng)聯(lián)絡(luò)；網(wǎng)絡(luò)搜尋查找；其他途徑。收集供應(yīng)商信息后要通過(guò)與供應(yīng)商初步談判以及實(shí)地考察進(jìn)一步了解供應(yīng)商的狀況，并做好詳細(xì)的記錄，供分析供應(yīng)商所用。根據(jù)公司的實(shí)際情況應(yīng)建立供應(yīng)商信息庫(kù)，以便更好地管理供應(yīng)商。新開發(fā)供應(yīng)商信息收集數(shù)量要求：對(duì)于新增加的或新開發(fā)供應(yīng)商用于替換現(xiàn)有供應(yīng)商，收集開發(fā)新的供應(yīng)商數(shù)量每年三5家，以保證選擇到優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，并規(guī)避人為的不正當(dāng)因素。分析論證供應(yīng)商：為客觀地選擇供應(yīng)商，需要對(duì)收集到的供應(yīng)商資料做針對(duì)性的分析對(duì)比，主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：產(chǎn)品的品種、規(guī)格和質(zhì)量、價(jià)格水平、服務(wù)水平和質(zhì)量是否符合我公司需求，只有這些要素都適合于我公司，才有必要進(jìn)行進(jìn)一步分析；企業(yè)的實(shí)力、規(guī)模、生產(chǎn)能力、技術(shù)水平、管理水平、企業(yè)的信用度，特別是質(zhì)量保證、按時(shí)交貨、往來(lái)賬目處理等方面能夠以誠(chéng)相待；對(duì)信用度的調(diào)查，在初期階段可以采用訪問(wèn)制，從大眾中得出一個(gè)大概的定性結(jié)論；產(chǎn)品是競(jìng)爭(zhēng)性商品還是壟斷性商品，如是競(jìng)爭(zhēng)性商品，則調(diào)查供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、產(chǎn)品的銷售情況、所占市場(chǎng)份額、產(chǎn)品的價(jià)格水平是否合適；分析運(yùn)輸方式、運(yùn)輸時(shí)間、運(yùn)輸費(fèi)用，看其運(yùn)輸成本是否合適；通過(guò)對(duì)以上項(xiàng)目的分析，為選定供應(yīng)商提供決策支持；析供應(yīng)商現(xiàn)服務(wù)的其他公司客戶規(guī)模等，分析該供應(yīng)商現(xiàn)服務(wù)的客戶是否為我公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，現(xiàn)服務(wù)的公司客戶質(zhì)量情況，通過(guò)該供應(yīng)商服務(wù)的客戶情況即可以了解該供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量等水平。選擇供應(yīng)商選擇供應(yīng)商的原則目標(biāo)定位原則依據(jù)所采購(gòu)商品的品質(zhì)特性，品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和采購(gòu)數(shù)量去選擇供應(yīng)商，使建立的采購(gòu)渠道能夠保證品質(zhì)要求，具備足額保障能力及后續(xù)保障能力，減少采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)原則供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)方向和技術(shù)能力方面符合企業(yè)預(yù)期的要求水平，供應(yīng)商在某些領(lǐng)域應(yīng)具有比采購(gòu)方更強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，在日后配合中能在一定程度上優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。應(yīng)對(duì)供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、技術(shù)水平、優(yōu)勢(shì)因素、長(zhǎng)期供貨能力等方面有一個(gè)清楚的把握。擇優(yōu)選用原則在相同的報(bào)價(jià)、質(zhì)量同等、保障及相同的交貨承諾下，要選擇那些企業(yè)形象好，可以給一些大企業(yè)、大機(jī)關(guān)供貨的廠家作為供貨商。能夠長(zhǎng)期合作和短期批次行為的要做為評(píng)選條件之一，綜合考察，平衡利弊，擇優(yōu)選用。共同發(fā)展原則在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，若供應(yīng)商能以榮辱與共的精神來(lái)支持企業(yè)的發(fā)展，把雙方的利益捆綁在一起，這樣就能對(duì)市場(chǎng)的風(fēng)云變幻作出更快速、更有效的反應(yīng)。實(shí)體驗(yàn)廠原則大宗類物資如木料等原材料，紙箱等輔助材料，凡有實(shí)體公司的供應(yīng)商必須驗(yàn)廠，否則不得確定為供應(yīng)商，驗(yàn)廠應(yīng)由品管部提出具體的要求進(jìn)行實(shí)地驗(yàn)廠，參與部門必須2/3以上通過(guò)方可確定為供應(yīng)商。合格供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)生產(chǎn)能力強(qiáng)。即：產(chǎn)量高、規(guī)模大、歷史長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)豐富、設(shè)備好；企業(yè)技術(shù)水平高。即：生產(chǎn)技術(shù)先進(jìn)、設(shè)計(jì)和開發(fā)能力強(qiáng)、生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn)、產(chǎn)品技術(shù)含量高，達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平；企業(yè)管理水平高。即：領(lǐng)導(dǎo)班子有力，尤其是“一把手”，高水平的生產(chǎn)管理系統(tǒng)，有力的質(zhì)量管理保障體系；企業(yè)服務(wù)水平高。即：對(duì)顧客高度負(fù)責(zé)，主動(dòng)熱誠(chéng)認(rèn)真服務(wù)，售后服務(wù)制度完備，服務(wù)能力強(qiáng)；財(cái)務(wù)狀況良好（現(xiàn)金流、資產(chǎn)負(fù)債率等），無(wú)不良信用記錄；有無(wú)明確年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化；供應(yīng)商的選擇具體量化標(biāo)準(zhǔn)由各歸口管理部門制定，采購(gòu)部協(xié)助。選擇步驟每個(gè)品種初選5?10個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行初步調(diào)查；確定5個(gè)及以上供應(yīng)商深入調(diào)查；初定3個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行試運(yùn)作、考核、最終確定。供應(yīng)商的選擇方法，供應(yīng)商選擇方法主要有貨比三家和招標(biāo)兩種。.合格供應(yīng)商名冊(cè)的建立與維護(hù)管理在分析、綜合供應(yīng)商資源調(diào)查報(bào)告的基礎(chǔ)上，評(píng)估現(xiàn)有供應(yīng)商、新增供應(yīng)商綜合實(shí)力，編制《供應(yīng)商名冊(cè)》或供應(yīng)商信息庫(kù)；采購(gòu)部負(fù)責(zé)《供應(yīng)商名冊(cè)》的建立、審核、更新維護(hù)，定期頒布。建立供應(yīng)商管理信息系統(tǒng)；《供應(yīng)商名冊(cè)》包含的內(nèi)容：供應(yīng)商代碼、注冊(cè)名稱（全稱）、屬地、注冊(cè)地址、實(shí)際地址、企業(yè)網(wǎng)址、性質(zhì)（外資/國(guó)有/國(guó)有控股股份/民營(yíng)控股/民營(yíng)獨(dú)資/個(gè)資/個(gè)體）、經(jīng)營(yíng)性質(zhì)（生產(chǎn)/貿(mào)易）、企業(yè)法人代表姓名、注冊(cè)資金（萬(wàn)元）、職工人數(shù)、年銷售額（萬(wàn)元）、所屬行業(yè)、行業(yè)地位、企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品、與公司合作年限、聯(lián)系人姓名、聯(lián)系人職務(wù)、聯(lián)系人固定電話、聯(lián)系人手機(jī)號(hào)碼、傳真號(hào)碼、電子郵箱，現(xiàn)合作的知名企業(yè)或主要業(yè)務(wù)伙伴名稱等。有必要的情況下可以公布為公司釘釘外部聯(lián)系人?！豆?yīng)商名冊(cè)》的建立與維護(hù)管理包括合格供應(yīng)商名冊(cè)初始建立、現(xiàn)有供應(yīng)商評(píng)估、違規(guī)供應(yīng)商黑名單、供應(yīng)商資格注銷、新增供應(yīng)商添加。.供應(yīng)商的考評(píng)與激勵(lì)為供應(yīng)商考評(píng)提供依據(jù)，加強(qiáng)供應(yīng)商管理，提高供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量，必須對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行長(zhǎng)期的有效的考核。供應(yīng)商考核項(xiàng)目及分?jǐn)?shù)比例如下（滿分100分）：質(zhì)量評(píng)鑒：40分。交貨及時(shí)性評(píng)鑒：25分。價(jià)格評(píng)鑒：15分。服務(wù)評(píng)鑒：15分。其他評(píng)鑒：5分。評(píng)分細(xì)則質(zhì)量評(píng)鑒：40分。由品管部門負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商的送貨質(zhì)量進(jìn)行考核，考核每月統(tǒng)計(jì)一次。計(jì)算產(chǎn)品批次合格率二（檢驗(yàn)合格批數(shù)/總交驗(yàn)批數(shù)）X100%評(píng)分得分=40X產(chǎn)品批次合格率交貨及時(shí)性評(píng)鑒：25分。由倉(cāng)管員負(fù)責(zé)根據(jù)訂單的交貨日期來(lái)考核供應(yīng)商交貨的及時(shí)性。每次交貨的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：如期交貨得分25分。延遲1~2日每批次扣2分。延遲3~4日每批次扣5分。延遲5~6日每批次扣10分。延遲7日以上不得分。本項(xiàng)考核最低得分為0分，由倉(cāng)管員進(jìn)行考核，采購(gòu)員每月底負(fù)責(zé)匯總各個(gè)供應(yīng)商的每批次的交貨及時(shí)性得分，并以所有批次得分的平均分作為供應(yīng)商的當(dāng)月交貨及時(shí)性得分。價(jià)格評(píng)鑒：15分。價(jià)格評(píng)鑒主要對(duì)供應(yīng)商價(jià)格的合理性進(jìn)行考評(píng)，此項(xiàng)工作由采購(gòu)員負(fù)責(zé)考評(píng)。價(jià)格公平合理，報(bào)價(jià)迅速：10分。價(jià)格尚屬公平，報(bào)價(jià)緩慢：8分。價(jià)格稍微偏高，報(bào)價(jià)迅速：6分。價(jià)格稍微偏高，報(bào)價(jià)緩慢：3分。價(jià)格不合理或報(bào)價(jià)十分低效：0分。服務(wù)評(píng)鑒：15分。服務(wù)評(píng)鑒主要考核供應(yīng)商的售后服務(wù)質(zhì)量和我司合理建議的響應(yīng)程度，分為售后服務(wù)評(píng)鑒和建議響應(yīng)評(píng)鑒兩個(gè)部分。主要由使用部門或物資歸口管理部門負(fù)責(zé)考評(píng)。售后服務(wù)質(zhì)量評(píng)鑒：8分售后服務(wù)快速及時(shí)，態(tài)度積極：8分售后服務(wù)較及時(shí)，偶爾拖延，態(tài)度較積極：6分售后服務(wù)經(jīng)常拖延，態(tài)度一般：3分售后服務(wù)置之不理，態(tài)度惡劣：0分合理建議響應(yīng)程度評(píng)鑒：7分響應(yīng)積極，改善速度快：7分響應(yīng)較積極，有選擇的改善：4分置之不理，從不改善：0分其他評(píng)鑒：5分。主要由財(cái)務(wù)部門、物資使用部門對(duì)產(chǎn)品的使用性能等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，此項(xiàng)工作由采購(gòu)員負(fù)責(zé)搜集填寫。供應(yīng)商考評(píng)由采購(gòu)員組織實(shí)施，每月進(jìn)行一次，根據(jù)考評(píng)結(jié)果填寫《供應(yīng)商月度考評(píng)表》由采購(gòu)員、倉(cāng)管員、采購(gòu)部門負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人簽字后備案。評(píng)分等級(jí)根據(jù)供應(yīng)商的得分結(jié)果，把供應(yīng)商分為一下五個(gè)級(jí)別：A級(jí)，平均得分90-100分，為優(yōu)秀供應(yīng)商。B級(jí)，平均得分80-89分者為B等，為良好供應(yīng)商。C級(jí)，平均得分70-79分者為C等，為普通供應(yīng)商。④D級(jí)，平均得分60-69分者為D等，為需替代供應(yīng)商。⑤E級(jí)，平均得分60分以下，為不合格供應(yīng)商。結(jié)果處理對(duì)于A級(jí)優(yōu)秀供應(yīng)商應(yīng)擴(kuò)大采購(gòu)量和采購(gòu)范圍；對(duì)于B級(jí)良好供應(yīng)商應(yīng)適當(dāng)擴(kuò)大采購(gòu)量和采購(gòu)范圍；對(duì)于C級(jí)普通供應(yīng)商應(yīng)采購(gòu)量保持基本不變，不應(yīng)擴(kuò)大采購(gòu)范圍；④對(duì)于D級(jí)需替代供應(yīng)商