天誠(chéng)智慧社區(qū)整體解決方案(2018簡(jiǎn)版)

T+Community智慧社區(qū)整體解決方案探討上海天誠(chéng)比集科技有限公司目

錄PAGE整體解決方案智慧社區(qū)發(fā)展背景合作模式1個(gè)APP2個(gè)板塊3個(gè)業(yè)務(wù)鏈條4個(gè)業(yè)務(wù)主體功能架構(gòu)技術(shù)架構(gòu)前端軟件產(chǎn)品功能后臺(tái)軟件產(chǎn)品功能業(yè)主端APP物業(yè)端APP商戶端APP智慧社區(qū)云平臺(tái)云門禁云車位云對(duì)講云視頻合作伙伴一站式服務(wù)國(guó)家層面的推動(dòng)房地產(chǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的需求社區(qū)居民的商業(yè)價(jià)值3智能轉(zhuǎn)型理念天誠(chéng)智能理念解讀智慧社區(qū)云平臺(tái)天誠(chéng)智能轉(zhuǎn)型產(chǎn)品比集承載的轉(zhuǎn)型產(chǎn)品政府合作模式開(kāi)發(fā)商合作模式物業(yè)公司合作模式系統(tǒng)集成商合作模式戰(zhàn)略合作模式815465159產(chǎn)品市場(chǎng)定位3國(guó)家高度重視社會(huì)管理創(chuàng)新工作，陸續(xù)下發(fā)了《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的意見(jiàn)》和《全國(guó)社會(huì)管理創(chuàng)新綜合試點(diǎn)指導(dǎo)意見(jiàn)》等指導(dǎo)性文件。國(guó)家《十三個(gè)五年規(guī)劃綱要》中指出：要以居民需求為導(dǎo)向，整合人口、就業(yè)、社保、民政、衛(wèi)生、文化以及綜治、維穩(wěn)、信訪等管理職能和服務(wù)資源，加快社區(qū)信息化建設(shè)，構(gòu)建社區(qū)綜合管理和服務(wù)平臺(tái)。智慧社區(qū)發(fā)展的背景國(guó)家層面的推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”讓社區(qū)服務(wù)更智慧；民政部、國(guó)家發(fā)改委、工信部、公安部、財(cái)政部聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于推進(jìn)社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》指出，到2020年，全國(guó)大部分街道均應(yīng)用社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺(tái)。4“買房一陣子，物業(yè)服務(wù)一輩子”智慧社區(qū)發(fā)展的背景房地產(chǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的需求5以智能思維擁抱大數(shù)據(jù)時(shí)代的機(jī)遇，為客戶提供高附加值服務(wù)通過(guò)云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)和內(nèi)部搜索引擎分享，幫助企業(yè)各部門利用大數(shù)據(jù)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。云存儲(chǔ)的海量數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)的分析技術(shù)使得對(duì)消費(fèi)者的實(shí)時(shí)和極端的細(xì)分有了成本效率極高的可能BIG

DATA成果分享客戶群細(xì)分進(jìn)行創(chuàng)新模擬真實(shí)環(huán)境根據(jù)麥肯錫的估計(jì)，如果零售商能夠充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，其營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)率就會(huì)有年均60%的增長(zhǎng)空間實(shí)時(shí)地把數(shù)據(jù)連同交易行為的數(shù)據(jù)進(jìn)行儲(chǔ)存和分析。交易過(guò)程、產(chǎn)品使用和人類行為都可以數(shù)據(jù)化。大數(shù)據(jù)技術(shù)使公司可以加強(qiáng)已有的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造甚至打造出全新的商業(yè)模式。智慧社區(qū)發(fā)展的背景社區(qū)居民的商業(yè)價(jià)值社區(qū)正在變得越來(lái)越智慧數(shù)字化移動(dòng)化無(wú)線化物聯(lián)化智慧社區(qū)發(fā)展的背景社區(qū)居民的商業(yè)價(jià)值產(chǎn)品市場(chǎng)定位3智慧社區(qū)軟件產(chǎn)品供應(yīng)商智慧社區(qū)整體解決方案供應(yīng)商2016年房地產(chǎn)行業(yè)迎來(lái)了又一次漲價(jià)風(fēng)潮，激烈的競(jìng)爭(zhēng)更是將房地產(chǎn)商的營(yíng)銷戰(zhàn)略集中在了可以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的物業(yè)公司、為房產(chǎn)增添附加價(jià)值的智能家居和智慧社區(qū)方案上。天誠(chéng)智慧社區(qū)項(xiàng)目正迎合了目前房地產(chǎn)商的口味，我們智慧社區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈項(xiàng)目幫助房地產(chǎn)商提升房?jī)r(jià)和品牌形象及口碑、降低成本、建立物業(yè)管理平臺(tái)、合理應(yīng)用大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的長(zhǎng)尾效應(yīng)、挖掘社區(qū)金礦，成就房地產(chǎn)商及物業(yè)公司永久經(jīng)營(yíng)社區(qū)的夢(mèng)想，天誠(chéng)智能集團(tuán)就是其方案提供商和軟件供應(yīng)商。

市場(chǎng)定位天誠(chéng)比集智慧社區(qū)產(chǎn)品市場(chǎng)定位8城市發(fā)展給城市社區(qū)生活帶來(lái)諸多問(wèn)題

城市發(fā)展意味著生產(chǎn)和消費(fèi)的更集中、更大規(guī)模、更社會(huì)化和更高的生產(chǎn)效率；同時(shí)也意味著城市生活對(duì)資源的更大需求、更復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系等。健康問(wèn)題鄰里關(guān)系問(wèn)題社區(qū)安全問(wèn)題社區(qū)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題市場(chǎng)定位天誠(chéng)比集智慧社區(qū)產(chǎn)品市場(chǎng)定位010302業(yè)主端APP物業(yè)端APP商戶端APP一個(gè)APP全線打通（建筑子系統(tǒng)集成、智能家居、智慧社區(qū)、物業(yè)管理、物業(yè)服務(wù)、社區(qū)O2O）1個(gè)APP市場(chǎng)定位1個(gè)APP10新小區(qū)老小區(qū)2個(gè)板塊市場(chǎng)定位2個(gè)板塊113010203天誠(chéng)智能集團(tuán)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)主體服務(wù)產(chǎn)品、特供商品（含社區(qū)周邊商品）物業(yè)公司第三方公司智慧社區(qū)方案及軟件提供商個(gè)業(yè)務(wù)鏈條市場(chǎng)定位3個(gè)業(yè)務(wù)鏈條12401020304政府機(jī)構(gòu)物業(yè)公司房地產(chǎn)商系統(tǒng)集成商個(gè)業(yè)務(wù)主體市場(chǎng)定位4個(gè)業(yè)務(wù)主體13整體解決方案4房子遲早會(huì)賣完社區(qū)服務(wù)能做70年3+4平臺(tái)運(yùn)營(yíng)主體服務(wù)產(chǎn)品、特供商品（含社區(qū)周邊商品）整體解決方案業(yè)務(wù)方向15智慧社區(qū)（物業(yè)版）——以天能運(yùn)營(yíng)突破為目標(biāo)，不斷打磨優(yōu)化產(chǎn)品智慧社區(qū)（政務(wù)版）——重點(diǎn)打造基于GIS的綜合治理+智慧政務(wù)智慧社區(qū)（園區(qū)版）——有訂單再開(kāi)發(fā)，以客戶需求為導(dǎo)向，樣板落地為目標(biāo)云門禁——門禁為入口，黏住用戶云停車——車位租售、分時(shí)共享為增值云對(duì)講——提供安全保障以及廣告運(yùn)營(yíng)云監(jiān)控——安保監(jiān)控移動(dòng)化智能家居——一個(gè)APP打通，雙向引流軟硬結(jié)合，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力智慧物業(yè)服務(wù)和管理社區(qū)政務(wù)管理與服務(wù)社區(qū)大數(shù)據(jù)智能家居社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)社區(qū)O2O商業(yè)智能子系統(tǒng)集成整體解決方案功能架構(gòu)以硬件功能為抓手以物業(yè)管理為中心以特供服務(wù)為增值16設(shè)備層應(yīng)用層社區(qū)O2O平臺(tái)設(shè)備管理平臺(tái)傳感技術(shù)人工智能云計(jì)算大數(shù)據(jù)通信網(wǎng)（2/3/4G）安防家電環(huán)境影音場(chǎng)景看家云視頻電子巡更云門禁保安對(duì)講周界圍欄綜合布線數(shù)字廣播樓宇梯控一卡通云車位云對(duì)講智能家居其他智能化設(shè)備物業(yè)端APP+WEB商家端APP+WEB業(yè)主端APPWIFI覆蓋智能家居平臺(tái)智慧社區(qū)APP智能家居APP雙智一個(gè)APP打通整體解決方案技術(shù)架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)層互聯(lián)網(wǎng)（城域網(wǎng)、局域網(wǎng)）物聯(lián)網(wǎng)（ZIGBEE、RF、485）平臺(tái)層四朵云綜合布線技術(shù)17物業(yè)管理平臺(tái)自動(dòng)控制技術(shù)前端軟件后臺(tái)軟件智能化系統(tǒng)整體解決方案后臺(tái)軟件社區(qū)平臺(tái)云端軟件功能架構(gòu)18用戶層應(yīng)用層支撐層數(shù)據(jù)層統(tǒng)一登錄門戶物業(yè)APP|業(yè)主APP

|商戶APP|WEB門戶統(tǒng)一身份認(rèn)證智慧物業(yè)基礎(chǔ)功能運(yùn)營(yíng)支撐單點(diǎn)登錄車輛登記社區(qū)活動(dòng)社區(qū)鄰里支付方式快遞收發(fā)注冊(cè)登錄信息發(fā)布系統(tǒng)辦公服務(wù)派工設(shè)備管理房產(chǎn)管理社區(qū)O2O商戶接入商品管理積分管理提貨點(diǎn)管理分賬管理地址管理訂單管理客戶評(píng)論退貨退款廣告管理卡券管理信息安全管理用戶權(quán)限管理協(xié)同服務(wù)地圖引擎分布式文件遠(yuǎn)程過(guò)程調(diào)用地理空間分析數(shù)據(jù)共享管理用戶數(shù)據(jù)分析存儲(chǔ)管理特殊算法服務(wù)金融結(jié)算服務(wù)人員信息數(shù)據(jù)庫(kù)房屋信息數(shù)據(jù)庫(kù)車位數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)備信息數(shù)據(jù)庫(kù)人事數(shù)據(jù)庫(kù)組織數(shù)據(jù)庫(kù)客戶管理在線咨詢?cè)O(shè)備集成云門禁（車禁）云門禁（人禁）云車位云對(duì)講云監(jiān)控智能家居天誠(chéng)數(shù)據(jù)交互平臺(tái)接口標(biāo)準(zhǔn)云車位云門禁云對(duì)講云視頻WIFI一卡通三表智能家居支付系統(tǒng)巡更系統(tǒng)應(yīng)急廣播背景音樂(lè)系統(tǒng)對(duì)接（定制開(kāi)發(fā)）???搜索引擎整體解決方案后臺(tái)軟件

智慧社區(qū)軟件平臺(tái)技術(shù)架構(gòu)19安全防護(hù)服務(wù)器安全安全眾測(cè)Web防火墻態(tài)勢(shì)感知管理與監(jiān)控云監(jiān)控資源訪問(wèn)控制web服務(wù)器集群物聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)ECS應(yīng)用集群RDS業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)Redis數(shù)據(jù)庫(kù)DRDS分布數(shù)據(jù)庫(kù)OSS對(duì)象存儲(chǔ)物聯(lián)網(wǎng)硬件PCPhone/PadSLB負(fù)載均衡容器服務(wù)企業(yè)級(jí)分布式應(yīng)用容器服務(wù)企業(yè)級(jí)分布式應(yīng)用ESS彈性伸縮ESS彈性伸縮CDN專有網(wǎng)絡(luò)VPC天誠(chéng)智慧社區(qū)云平臺(tái)路由器（交換機(jī)）信息發(fā)布系統(tǒng)智能家居CAT5CAT5WIFI/4GPCPHONECAT5云門禁（人禁/車禁）云停車云對(duì)講云視頻GPRSCAT5CAT5CAT5自助查詢機(jī)信息發(fā)布大屏光纖整體解決方案智能化系統(tǒng)總體技術(shù)架構(gòu)視頻監(jiān)控系統(tǒng)電子巡更系統(tǒng)信息引導(dǎo)系統(tǒng)周界報(bào)警系統(tǒng)保安對(duì)講系統(tǒng)景觀水霧系統(tǒng)20主頁(yè)活動(dòng)投訴整體解決方案前端軟件業(yè)主端APP21特供商城賬單整體解決方案前端軟件業(yè)主端APP22拍照派工維修好評(píng)評(píng)價(jià)接受任務(wù)物業(yè)管理維修員報(bào)修信息推送路燈報(bào)修提醒路燈故障移動(dòng)報(bào)修場(chǎng)景物管移動(dòng)化服務(wù)感知業(yè)主完成維修好評(píng)+分整體解決方案前端軟件業(yè)主端APP舉例：報(bào)修處理流程23正宗四川野豬肉限時(shí)限量特供￥40.50/500g庫(kù)存：981限時(shí)：3月15日18:00優(yōu)選生態(tài)基地物業(yè)送貨上門建立生態(tài)產(chǎn)品直達(dá)業(yè)主的通道，業(yè)主線上選購(gòu)、物業(yè)線下送達(dá)整體解決方案前端軟件業(yè)主端O2O特色服務(wù)舉例24派單取得商品物業(yè)管理/運(yùn)營(yíng)方配送員/物流員下單配送、溝通O2O商品購(gòu)物派單購(gòu)買需求業(yè)主/客戶完成配送關(guān)閉訂單返積分購(gòu)買交流確認(rèn)收貨評(píng)價(jià)整體解決方案前端軟件業(yè)主端O2O舉例：購(gòu)物流程25主頁(yè)訪客派工整體解決方案前端軟件物業(yè)端APP26維修收費(fèi)通訊錄整體解決方案前端軟件物業(yè)端APP27社群活動(dòng)干洗服務(wù)保姆家政內(nèi)容服務(wù)代喂寵物定制服務(wù)代看老人小孩上門理發(fā)，按摩，定制單項(xiàng)家政，月嫂，洗衣，做飯，清潔，服務(wù)，老人小孩餐飲，送餐、學(xué)游泳，英語(yǔ)，鋼琴?gòu)V告、房屋租售信息服務(wù)、廣播整體解決方案前端軟件物業(yè)服務(wù)內(nèi)容28用二維碼電子標(biāo)簽或AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)）讓設(shè)備維修維保變得簡(jiǎn)單，物業(yè)人員只需打開(kāi)APP，對(duì)準(zhǔn)需要維保的設(shè)備，設(shè)備的操作說(shuō)明、維保記錄、產(chǎn)品手冊(cè)、聯(lián)系人即刻出現(xiàn)在手機(jī)上，并將新維修記錄進(jìn)行保存。整體解決方案前端軟件物業(yè)端（設(shè)備管理）29整體解決方案前端軟件商家端APP30整體解決方案智慧社區(qū)綜合管理云平臺(tái)31訪客管理房產(chǎn)管理基礎(chǔ)管理收費(fèi)管理設(shè)備管理協(xié)同辦公云門禁云監(jiān)控商品管理社區(qū)服務(wù)店鋪管理活動(dòng)發(fā)布鄰里圈子。。。云門禁云對(duì)講云視頻云車位整體解決方案智能化系統(tǒng)智能化子系統(tǒng)組成架構(gòu)32整體解決方案智能化系統(tǒng)云門禁（車禁）33智慧社區(qū)云平臺(tái)滬A12345滬A12345手機(jī)號(hào)碼到訪時(shí)間滬A12345車牌識(shí)別訪客二維碼發(fā)出邀請(qǐng)滬A12345已交費(fèi)快速出場(chǎng)短信滬A12345Y08訪客掃碼通行社區(qū)微信QQ訪客邀請(qǐng)業(yè)主參與管理訪客賓至如歸代客繳費(fèi)幫Ta付款入口G3一路平安出口G3巨楷公寓歡迎到訪訪客憑車牌進(jìn)入停車場(chǎng)已繳費(fèi)整體解決方案智能化系統(tǒng)云門禁（車禁）34整體解決方案智能化系統(tǒng)云門禁（人禁）35支持安卓和蘋(píng)果手機(jī)開(kāi)門；支持訪客二維碼；支持手機(jī)搖一搖開(kāi)門。通道閘機(jī)單元門機(jī)明天晚上來(lái)我家吃飯，幫你小區(qū)預(yù)約好了，二維碼發(fā)你微信上了！業(yè)主搖一搖無(wú)需鑰匙訪客掃一掃授權(quán)放心整體解決方案智能化系統(tǒng)云門禁（人禁）36整體解決方案智能化系統(tǒng)云車位37云車位部分云車位部分云門禁部分（智能道閘）整體解決方案智能化系統(tǒng)云車位38整體解決方案智能化系統(tǒng)云車位39產(chǎn)品功能方案智能化系統(tǒng)云對(duì)講40紅外探頭自動(dòng)補(bǔ)光防水設(shè)計(jì)人臉識(shí)別一鍵通高清攝影信息推送黑白名單電子門牌可在正常淋雨環(huán)境下正常使用醒目顯示樓棟信息可清晰查看畫(huà)面刷臉出入，方便快捷夜晚也可清晰呈現(xiàn)圖像紅外感應(yīng)，靠近顯示，節(jié)能息屏一鍵呼叫物業(yè)、警署連通社區(qū)警務(wù)系統(tǒng)，建立安全機(jī)制支持廣告推廣及物業(yè)公告、應(yīng)急廣播、整體解決方案智能化系統(tǒng)云對(duì)講41訪客門口機(jī)呼叫，APP端遠(yuǎn)程開(kāi)門快速查看、呼叫物業(yè)、警署等服務(wù)設(shè)施經(jīng)認(rèn)證授權(quán)后，身份證、銀行卡、門禁卡等、各種IC卡等等及時(shí)接受物業(yè)通知，不錯(cuò)過(guò)重要信息訪客臨時(shí)授權(quán)密碼開(kāi)門，用過(guò)失效遠(yuǎn)程開(kāi)門刷臉開(kāi)門密碼開(kāi)門刷卡開(kāi)門智能手環(huán)開(kāi)門云對(duì)講開(kāi)門方式訪客門口機(jī)呼叫手機(jī)可遠(yuǎn)程應(yīng)答遠(yuǎn)程開(kāi)鎖音視頻通話一鍵報(bào)物業(yè)整體解決方案智能化系統(tǒng)云對(duì)講應(yīng)用舉例42手機(jī)可查看社區(qū)公共監(jiān)控?cái)z像頭實(shí)時(shí)畫(huà)面可通過(guò)安防運(yùn)營(yíng)商查看上班路線實(shí)時(shí)路況加密數(shù)據(jù)傳輸、用戶權(quán)限分配整體解決方案智能化系統(tǒng)云視頻43安防監(jiān)控系統(tǒng)周界報(bào)警系統(tǒng)電子巡更系統(tǒng)保安對(duì)講系統(tǒng)WIFI覆蓋信息導(dǎo)引系統(tǒng)門禁道閘梯控一卡通景觀水霧系統(tǒng)樓宇可視對(duì)講云視頻整體解決方案智能化系統(tǒng)硬件合作伙伴云對(duì)講云門禁（人禁）綜合布線系統(tǒng)數(shù)字廣播系統(tǒng)智能家居云車位云門禁（車禁）44方案咨詢由集團(tuán)派遣專業(yè)咨詢?cè)O(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，為客戶提供智慧社區(qū)項(xiàng)目的咨詢、設(shè)計(jì)等售前支撐，并提供方案編制等服務(wù)硬件產(chǎn)品集團(tuán)各子公司提供線纜、綜合布線、智能家居、IP廣播、指紋門鎖等多種智能化產(chǎn)品軟件產(chǎn)品為物業(yè)服務(wù)公司提供小區(qū)設(shè)施設(shè)備管理平臺(tái)、物業(yè)綜合辦公平臺(tái)、社區(qū)O2O平臺(tái)、提供標(biāo)準(zhǔn)版、定制版軟件，數(shù)據(jù)可托管也可私有部署技術(shù)支持全國(guó)24家事業(yè)部整裝待命，提供7X24小時(shí)項(xiàng)目支持，強(qiáng)大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和行業(yè)資源確?？蛻魺o(wú)后顧之憂專業(yè)智能成熟高效整體解決方案天誠(chéng)智能智慧社區(qū)一站式服務(wù)45智能轉(zhuǎn)型理念2天道酬勤、誠(chéng)信為本T+Community

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天誠(chéng)智慧社區(qū)01T+City

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天誠(chéng)智慧城市03T+Communication

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智能通信02T+Cable

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智能線纜0401020304T+Cloud天誠(chéng)智慧社區(qū)云平臺(tái)智能轉(zhuǎn)型理念天誠(chéng)（T+C）理念解讀47移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)代天誠(chéng)云平臺(tái)驅(qū)動(dòng)集團(tuán)智能化轉(zhuǎn)型宏偉戰(zhàn)略，智能家居、智慧社區(qū)共享同一移動(dòng)客戶端，共用同一后臺(tái)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)，真正實(shí)現(xiàn)用戶與物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)集成專業(yè)系統(tǒng)安全防范T+Cloud天誠(chéng)智慧社區(qū)云平臺(tái)頂尖團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)簡(jiǎn)單易用靈活部署手機(jī)連接所有戰(zhàn)略平臺(tái)建筑管理系統(tǒng)智能家居系統(tǒng)物業(yè)管理平臺(tái)物業(yè)服務(wù)社區(qū)O2O大數(shù)據(jù)智能轉(zhuǎn)型理念天誠(chéng)智慧社區(qū)云平臺(tái)48智能家居系統(tǒng)基于Zigbee2.4G技術(shù)的智能家居整體解決方案和全系列產(chǎn)品1數(shù)字公共廣播全數(shù)字化傳輸?shù)腎P廣播系統(tǒng)全系列產(chǎn)品企業(yè)云桌面采用最先進(jìn)的GPU虛擬化技術(shù)的云終端產(chǎn)品，替代現(xiàn)有臺(tái)式電腦的企業(yè)級(jí)產(chǎn)品系統(tǒng)指紋密碼門鎖可靠生物識(shí)別技術(shù)，指紋、密碼、刷卡、機(jī)械多種開(kāi)啟方式，時(shí)尚尊貴外觀設(shè)計(jì)432智能轉(zhuǎn)型理念天誠(chéng)智能其他分公司智能化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品49天誠(chéng)智慧社區(qū)整體解決方案戰(zhàn)略智慧家庭智慧社區(qū)智慧城市成功之后新的起點(diǎn)智能轉(zhuǎn)型理念天誠(chéng)比集承載的轉(zhuǎn)型產(chǎn)品智慧社區(qū)整體解決方案戰(zhàn)略50合作模式PPP=Public-Private-Partnership公共私營(yíng)合作制6助力有夢(mèng)想的政府管理者、房地產(chǎn)、物業(yè)公司和系統(tǒng)集成商鑄就移動(dòng)