2022 電動汽車銷售技巧

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要想成為一名精彩的推銷員，就要不斷學習銷售技巧，本文特意為大家收集整理了電動汽車銷售技巧，希望大家喜愛!

電動汽車銷售技巧一：

銷售顧問：王先生，你看這是我們?yōu)槟蛩愕脑囻{路途，它有平路，上坡，還有急轉(zhuǎn)彎，這些路途完全能夠

滿意您試駕的感覺!整個流程分為試乘和試駕，您先試乘，然后再試駕，好嗎?

(試駕完后)

銷售顧問：王先生，您看這次試駕您還滿足嗎?

客戶：可以!

銷售顧問：那您看您對產(chǎn)品還滿足嗎?

客戶：不錯!君越的配置和舒適性都不錯!

銷售顧問：那您看您對產(chǎn)品要是沒有異議的話，我們看一下合同吧，對了，您喜愛銀色還是黑色!(典型

的嘗試簽約法)

客戶：我看比較喜愛藍色，因為我夫人可能也要開，藍色比較中性!

銷售顧問：對，藍色的確能兼顧到，那您是現(xiàn)金付款呢，還是分期付款呢?(認同技巧時時刻刻照看到再

加上典型的嘗試簽約法)

客戶：現(xiàn)金!你們究竟能實惠多少?(有點生氣了!)

銷售顧問：王先生您別急，這些問題都是例行手續(xù)，完了以后我們會商議一個好價錢!您看怎樣?(鉆石

級銷售顧問的特征之一：臨危不懼)

客戶：這樣，你還是給我說你們可以實惠多少吧!

銷售顧問：其實這么好的車，配置和各方面都這么好的車，已經(jīng)沒有什么實惠了。

客戶：那怎么可能呢?現(xiàn)在買車怎么不行能實惠呢，另外一家別克都實惠8千了。

銷售顧問：放心，王先生，您今日肯定不會白來的，我小張確定要做你的生意的，我看您也是要誠意買，剛

好呢我們又在搞活動，今日是第20天了，前面已經(jīng)有許多客戶都是在這個活動里買的。這樣我

也給您實惠8千吧(鉆石級銷售顧問的特征之二：自信!)

客戶：不行!

銷售顧問：王先生，您別生氣，您覺得別處的銷售人員有像我這樣給您介紹產(chǎn)品和服務的嗎?(鉆石級銷

售顧問特征之三：臉皮厚!)

客戶：是沒有，我覺得你的介紹我比較滿足!

銷售顧問：對了，您看別處人家銷售顧問還沒有我的服務好，也實惠8千，我的服務比他還好，同樣實惠8

千，你不覺得我已經(jīng)虧了嗎?(鉆石級銷售顧問特征之四：示弱!)

客戶：那這樣你再實惠2千，我肯定買!

銷售顧問：假如是這樣的話，就比較麻煩了。

客戶：為什么?銷售顧問：因為哎呀!我不好說!

客戶：怎么不好說!

銷售顧問：因為經(jīng)理規(guī)定了，假如超過8千的實惠必需問客戶三個問題(葵花寶典：三問成交法)

客戶：什么問題?

銷售顧問：王先生您今日帶錢了嗎?

客戶：帶了，卡

銷售顧問：王先生您今日就買嗎?

客戶：嗯，假如再實惠2000，可以的。

銷售顧問：王先生您買車就您一個人確定了嗎，不須要其他人了嗎，比如您夫人?

客戶：不用了，她有得車開就行了!

銷售顧問：那好，我們簽掉這份合同。

客戶：為什么?

銷售顧問：我好拿進去幫您申請呀!

客戶：那好，簽吧。

銷售顧問：感謝!那我拿進去幫您申請，應當可以的，您等等，先喝杯茶吧!(鉆石級銷售顧問特征之五：微笑著“勸服”客戶，而客戶還乖乖地倒戈)(進去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，出來后)……

銷售顧問：王先生，恭喜您，您最終得償所愿了!(您最終可以駕著您心愛的車回家了!)

客戶：是嗎?

銷售顧問：我們?nèi)マk手續(xù)吧!

客戶：好!

(銷售完成!!!!)

(還有種狀況，出來后還是不簽)

客戶：那我要考慮一下。

銷售顧問：啊?王先生您不是說您今日就確定買了嗎?

客戶：不是不是，我還要和我老婆商議一下?

銷售顧問：啊?您不是一個人可以確定嗎?

客戶：啊!?

銷售顧問：您看我冒著挨罵的風險，好不簡單幫您申請到這個價格，你太不為我們這些小員工考慮了!

客戶：不是不是小伙子你別誤會。

銷售顧問：不是誤會，我也是真心實意的幫您成全這個價格，您看您就沒有誠意了!

客戶：那好好，我買了，小伙子這還不行嗎?

銷售顧問：行，但您肯定要真心誠意的，您看我始終幫您忙前忙后，這種服務您到別家根本沒有。

客戶：是的，是的，你們服務我很滿足!

銷售顧問：那行，等會我們簽合同吧!

客戶：好好好!

(假如顧客真是肯定堅持不簽合同，百般找借口的話，那就這樣說：)

銷售顧問：王先生，您今日要真的不買，也行，但您肯定要接受我一個致歉，行嗎?

客戶：為什么你要致歉呀?

銷售顧問：唉!我太失敗了，今日我們都談的這么好了，您還是不買，那確定是我剛才產(chǎn)品介紹沒有打動

您，您可能對產(chǎn)品還是沒有喜愛!或者是我給您服務的過程有什么差錯，讓您覺得不舒適了，

對不起，是我的責任，但您能說說為什么嗎?感謝了!

客戶：不是，你的介紹我很滿足，你的服務我也很滿足。

銷售顧問：那我就不理解了，為什么呢?

客戶：嗯。嗯主要是價格，我覺得價格還能不能少呀?(他很小聲說)

銷售顧問：不行，肯定不行，就這樣我都被老板罵了，還要扣獎金的，您都知道我們賣車的工資少得可憐，

每個月就希望那點獎金了，您這一少，您沒關(guān)系，但我這月工資和獎金又被扣了，王先生，您忍

心嗎?

客戶：你們工資高得很，我知道。

銷售顧問：對呀，不降價賣工資就高呀，您說得一點都不錯呀，但只要降價賣就扣，而且扣的特別兇，剛才

我已經(jīng)幫您申請實惠到2千的價格了，您還要降，我們賣車也太難了。

客戶：真的嗎?那好，看在你這么有誠意，服務又好，我買!……

(假如這個客戶很強硬，還是不買，就這樣說)

銷售顧問：行，王先生，這可是最終一次申請了，最多500元。

客戶：好吧，感謝你咯，小伙子。

銷售顧問：但有個條件必需得答應我，否則我真的幫不了您這個忙。

客戶：什么條件?

銷售顧問：保險和裝潢必需在我們公司做，行嗎?這個條件不苛刻吧!

客戶：行!

銷售顧問：那您等著，我盡量試試。(出來后)

銷售顧問：王先生，我還是要恭喜您，雖然我的工資扣慘了。唉!

客戶：把你們經(jīng)理叫來，我給他說，不能扣你的工資。

銷售顧問：算了算了，你現(xiàn)在去說，回去后還不是要扣的，您就趕快簽合同吧，這些事我自己處理!您的好

意我感謝了!

客戶：好，簽吧!

銷售顧問：王先生，那感謝了，但您可以再答應我一個條件好嗎?

客戶：什么條件?

銷售顧問：您看我們的難處您也知道了，這個價格你自己享受到就行了，你千萬不要給別人講這個價格，

否則我真的拿不到錢了，幫我一個忙好吧?

客戶：這個行!

銷售顧問：那太感謝了，我們簽合同吧!

客戶：好!

以上的銷售話術(shù)，是許多老銷售顧問在工作中精彩會用到的。簡潔而好用。

電動汽車銷售技巧二：

汽車銷售人員被冠以“銷售顧問”的名號，而很多人往往會專注于銷售技巧，而忽視了“顧問”本應當有的心態(tài)。

在某些人眼中，或許你就是一位一般的汽車銷售員，全部的熱忱、恭維、夸贊等只不過是為了把車賣出去;在另外一些人眼里，你又是一位豐富閱歷的汽車專業(yè)人士，真正能夠幫助他們解決顧客的實際問題，為顧客恰當做出的購車決策而供應專業(yè)客觀的看法或建議。另外，或被有些人以“敵視”的目光看待，心里較為抵觸銷售人員的過分熱忱……

作為一名汽車銷售顧問，最大的阻礙不是別人，而是自己。在汽車行業(yè)中，銷售員被冠名以“顧問”，首要的是實現(xiàn)“顧問”的角色，以豐富的專業(yè)學問技巧，給以較為客觀的專業(yè)詢問，通過由淺入深的溝通與溝通，博得客戶的青睞，漸漸建立相對穩(wěn)定的`客商或私人關(guān)系，源源不斷地促進業(yè)務達成，而不僅僅為了銷售一臺新車，這也是諸多品牌廠商所命名的初衷!

“顧問”是具有某方面的特地學問詢問人員，只不過，以“銷售”予以限定，顧名思義，“銷售”即是最終目的，且“顧問”角色向顧客供應接洽、介紹、分析、辨別、推斷、推動、談判、促成等詢問工作，后者是前者起到重要的保障作用，其中，具備品牌(商品、競品)學問、分析實力、談判技能僅是銷售顧問的基本條件。

下面列舉了汽車銷售技巧的幾個方面：

專業(yè)汽車銷售人員的五個條件

●正確的看法：

·自信(信任銷售能帶給別人好處)

·銷售時的熱忱

·樂觀看法

·Open-Mindedness

·主動

·關(guān)切您的客戶

·勤奮工作

·能被人接受(有人緣)

·懇切

●產(chǎn)品及市場學問：

·滿意客戶需求的產(chǎn)品學問

·解決客戶問題的產(chǎn)品學問及應用

·市場狀況

·競爭產(chǎn)品

·銷售區(qū)域的了解

●好的銷售技巧

·基礎銷售技巧

·提升銷售技巧

●自我驅(qū)策

·客戶意愿快速處理

·對刁難的客戶，保持親善看法

·決不放松任何機會

·維持及擴大人際關(guān)系

·自動自發(fā)

·不斷學**

●履行職務

·了解公司方針、銷售目標

·做好銷售安排

·記錄銷售報表

遵循業(yè)務管理規(guī)定銷售的七個步驟

第一步驟稱為銷售打算。

其次個步驟是接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭。這個步驟中，駕馭：(1)接待、探望客戶的技巧;(2)電話探望客戶的技巧;(3)銷售信函探望的技巧。

第三個步驟是進入銷售主題。駕馭好的時機，用能夠引起客戶留意以及愛好的開場白進入銷售主題，抓住進入銷售主題的時機。

第四個步驟是調(diào)查以及詢問。調(diào)查的技巧能夠幫您駕馭客戶目前的現(xiàn)況，好的詢問能夠引導您和客戶朝正確的方向進行銷售的工作。同時，您透過詢問能找到更多的資料，支持您勸服您的客戶。

第五個步驟是產(chǎn)品說明。在這個步驟中，要駕馭的：(1)產(chǎn)品特性、優(yōu)點、特別利益;(2)將特性轉(zhuǎn)換客戶利益技巧;(3)產(chǎn)品說明的步驟及技巧。

第六個步驟是展示的技巧。充分運用展示技巧的訣竅，能夠縮短銷售的過程，達成銷售的目標。這個步驟中，須要駕馭的：(1)如何撰寫展示詞;(2)展示演練的要點。

第七個步驟是締結(jié)。與客戶簽約締結(jié)，是銷售過程中最重要的了，除了最終的締結(jié)外，您也必需專精于銷售時每一個銷售過程的締結(jié)。每一個銷售過程的締結(jié)都是引導向最終的締結(jié)。這個步驟中，須要駕馭的：(1)締結(jié)的原則;(2)締結(jié)的時機;

締結(jié)的七個技巧分別是利益匯總法、“T”字法、前題條件法、成本價值法、詢問法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七項的哀兵策略法。

相識汽車消費者

要開發(fā)新客戶，應先找出潛在客戶，而潛在客戶必需多方找尋。

增多潛在客戶的渠道：

1.摯友介紹參與車展舉辦的各種試乘試駕活動駕校、汽車俱樂部、汽車修理廠等汽車潛在客戶集中的單位或場所老客戶介紹售后服務人員介紹電子商務，汽車相關(guān)的網(wǎng)站論壇電子郵件直郵(DM)直郵(DM)也是幫助您大量接觸客戶的一個好方法。

2.銷售信函電話

電話最能突破時間與空間的限制，是最經(jīng)濟、有效率的接觸客戶的工具，您若能規(guī)定自己，找出時間每天至少打五個電話給新客戶，一年下來能增加1500個與潛在客戶接觸的機會。

3.展示會

擴大您的人際關(guān)系(特殊是目標客戶集中的團體或場所)?參與各種社團活動?參與一項公益活動?參與同學會

4.建立顧客檔案：更多地了解顧客

假如顧客對你抱有好感，你成交的希望就增加了。要使顧客信任你喜愛他、關(guān)切他，那你就必需了解顧客，搜集顧客的各種有關(guān)資料。全部這些資料都可以幫助你接近顧客，使你能夠有效地跟顧客探討問題，談論他們自己感愛好的話題，有了這些材料，你就會知道他們喜愛什么，不喜愛什么，你可以讓他們高談闊論，興致勃勃，載歌載舞……只要你有方法使顧客心情安逸，他們不會讓你大失所望。”

分析客戶需求

客戶需求可能會是多方面的，交通工具的背后隱藏著很多實際的需求：身份的須要;可能是運輸?shù)捻氁?也可能就是以車代步;更可能是圓夢;

客戶購買動機分析潛在客戶的動機從車行的角度來看，應當有五個重要的方面：弄清來意，購買車型，購買角色，購買重點，顧客類型。弄清來意：首先，他們究竟是來干什么的?順便的過路的?假如他起先細致地看某一種確定的車型，那么看來有一些購買的誠意了購買角色：到展廳一起來的三四個人，只有一個才是真正有決策權(quán)的人，那么其它的人是什么角色?是參謀?行家?是司機，還是秘書，還是摯友?購買重點：購買重點還是影響這個客戶作出最終選購 確定的重要因素。假如他的購買重點只是價格，那么車的任何領先的技術(shù)對他來說都沒有什么作用;假如他的購買重點是地位，那么你談任何實惠的價格等因素對他也不構(gòu)成誘惑。

如何找尋潛在客戶

利用“有望客戶”(PROSPECT)、“找尋有望客戶”(PROSPECTING)的英文字母，來說明如何開發(fā)潛在的客戶：

p：PROVIDE“供應”自己一份客戶名單

R：RECORD“記錄”每日新增的客戶

O：ORGANIZE“組織”客戶資料

S：SELECT“選擇”真正準客戶

p：pLAN“安排”客戶來源來訪問對策

E：EXERCISE“運用”想象力

C：