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美容院店務(wù)管理常見問(wèn)題有哪些?店長(zhǎng)該怎么解決?今天我整理了13個(gè)美1、按月度或按季度來(lái)設(shè)置顧客護(hù)理考勤制(4次或8次)品)D、需要教育和培養(yǎng)的顧客,了解什么原因?qū)е麻g斷性消費(fèi)的情況,加以引F、對(duì)美容院最有價(jià)值的顧客,一定要找出原因。是服務(wù)?店面?美容師?環(huán)境?技術(shù)?產(chǎn)品?還是其他原因……問(wèn)清楚來(lái),馬上改正,否則損失還會(huì)繼③搜集整合此顧客的全面信息,以便給流失的客戶提供其它所需要的信息和幫助。(最好能掌握客戶的生意、家庭、教B、客戶流失后一般會(huì)到另外一家店入行消費(fèi)和護(hù)理,可能會(huì)對(duì)我們的對(duì)手減輕對(duì)我們不利的影響(客戶少說(shuō)或不說(shuō)乃C、還有一種可能我們的客戶如果流失到另外一家店后,她會(huì)對(duì)店面進(jìn)行比2、預(yù)約顧客到店前,店長(zhǎng)須將顧客的全面信息及時(shí)與負(fù)責(zé)對(duì)接的美容師進(jìn)③給顧客提供“飲料菜單”,提供超值和溫馨服務(wù)。顧客所用的物品全部用塑料袋包好,并用禮品繩大蝴蝶結(jié),(拖鞋、浴巾、③護(hù)理時(shí)一定要求美容師本人首先要全身心放松,充滿愉悅的心情,這樣
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