2015年10月自考00647公關(guān)語言試題及答案含解析

公關(guān)語言年月真題

00647201510

1、【單選題】人們用來記錄、保存、傳遞以及獲取信息的渠道或工具稱為

信源

媒介

A:

環(huán)境

B:

信宿

C:

答D:案：B

解析：人們用來記錄、保存、傳遞以及獲取信息的渠道或工具稱為媒介。

2、【單選題】一般認(rèn)為，公關(guān)作為現(xiàn)代經(jīng)營管理的一種思想意識發(fā)端于20世紀(jì)初的

英國

法國

A:

美國

B:

瑞典

C:

答D:案：C

解析：一般認(rèn)為，公關(guān)作為現(xiàn)代經(jīng)營管理的一種思想意識發(fā)端于20世紀(jì)初的美國。

3、【單選題】從語言符號的構(gòu)成角度看，語言的組成部分包括

語音和語義

語音和語詞

A:

語詞和語法

B:

語義和語法

C:

答D:案：A

解析：從語言符號的構(gòu)成角度看，語言的組成部分包括語音和語義。

4、【單選題】某個多義詞的一個意義與另外一個詞的意義相等而構(gòu)成同義關(guān)系的同義詞屬于

等義詞

近義詞

A:

交錯詞

B:

同形詞

C:

D:

答案：C

解析：交錯詞是指多義詞的一一個意義與另外詞的意義相等而構(gòu)成同義關(guān)系的同義詞。

5、【單選題】斷定事物之間條件與結(jié)果關(guān)系的判斷是

性質(zhì)判斷

關(guān)系判斷

A:

假言判斷

B:

選言判斷

C:

答D:案：C

解析：假言判斷是斷定事物情況之間的條件關(guān)系的復(fù)合判斷。它是反映客觀事物之間條

件與結(jié)果關(guān)系的判斷,它斷定一類情況的存在是另一事物情況存在的條件。

6、【單選題】認(rèn)為“所有的顧客都是首要公眾”與“有的顧客不是首要公眾”同真，則違反

了思維規(guī)律中的

矛盾律

同一律

A:

排中律

B:

充足理由律

C:

答D:案：A

解析：矛盾律是指人們在同一思維過程中,對兩個反對或矛盾的判斷不能同時承認(rèn)它們都

是真的,其中至少有一個是假的。

7、【單選題】非官方通過口頭相互傳播關(guān)于現(xiàn)實社會問題的某種不確切消息稱為

風(fēng)俗

流言

A:

輿論

B:

時尚

C:

答D:案：B

解析：非官方通過口頭相互傳播關(guān)于現(xiàn)實社會問題的某種不確切消息稱為流言。

8、【單選題】用含蓄、間接的方法對人的心理和行為施加影響的過程叫做

模仿

暗示

A:

感染

B:

C:

從眾

答D:案：B

解析：用含蓄、間接的方法對人的心理和行為施加影響的過程稱為暗示。

9、【單選題】向公眾介紹組織、產(chǎn)品、服務(wù)、人物、景觀等有關(guān)事件的文字資料稱為

公文文體

新聞文體

A:

契約文體

B:

說明文體

C:

答D:案：D

解析：說明文體是向公眾介紹組織、產(chǎn)品、服務(wù)、人物、景觀等有關(guān)事件的文字資料。

10、【單選題】“公關(guān)語言的應(yīng)用必須具有明確目的”所表述的原則是

言貴情真

言因客異

A:

言隨境遷

B:

言由旨遣

C:

答D:案：D

解析：言由旨遣的原則是指公共關(guān)系語言的應(yīng)用必須具有明確目的。

11、【單選題】公關(guān)活動的最基本目標(biāo)是

聯(lián)絡(luò)感情

改變態(tài)度

A:

傳播信息

B:

引起行為

C:

答D:案：C

解析：公關(guān)語言的應(yīng)用目的：1、傳播信息；是公關(guān)活動的最基本目標(biāo)。2、聯(lián)系感情；是

公關(guān)活動的基礎(chǔ)性工作。3、改變態(tài)度；是公關(guān)活動的主要目標(biāo)。4、引起行為；指組織通

過傳播溝通，最終引起公眾對組織有利的行動，是最高目標(biāo)。

12、【單選題】美國學(xué)者拉斯韋爾在《社會傳播的結(jié)構(gòu)和功能》一文中提出來的傳播模式是

新型控制論模式

新型溝通論模式

A:

B:

5C傳播模式

5W傳播模式

C:

答D:案：D

解析：“五W傳播模式”是由美國學(xué)者拉斯韋爾1948年在《社會傳播的結(jié)構(gòu)和功能》一

文中提出來的。

13、【單選題】對有聲語言的接收和理解最有效的方法是

傾聽

閱讀

A:

觀察

B:

記錄

C:

答D:案：A

解析：有聲語言的性質(zhì)和特點決定了對它的接收和理解最有效的方法就是傾聽。

14、【單選題】釋解體態(tài)語言的主要途徑是

閱讀

理解

A:

體會

B:

觀察

C:

答D:案：D

解析：釋解體態(tài)語言的主要途徑是觀察。

15、【單選題】對事物表達(dá)自己的看法，不是通過直說，而是通過種種可能進(jìn)行曲說并達(dá)到

幽默效果的幽默法是

仿詞套句法

旁敲側(cè)擊法

A:

癡言傻語法

B:

歪釋曲解法

C:

答D:案：B

解析：旁敲側(cè)擊法又叫暗示幽默法，是對事物表達(dá)自己的看法,不是通過直說,而是通過種

種可能進(jìn)行曲說,并達(dá)到幽默效果的方法。

16、【單選題】在寒暄語言中，“這場大雪下得好，瑞雪兆豐年啊!”屬于

問候式寒暄

夸贊式寒暄

A:

描述式寒暄

B:

言他式寒喧

C:

答D:案：D

解析：言他式寒喧是指交際雙方見面以后，以彼此本身以外的事物作為寒暄話題。

17、【單選題】在我國傳統(tǒng)文化中，“貴庚”是指詢問對方的

年齡

收入

A:

工作

B:

信仰

C:

答D:案：A

解析：“貴庚”是指詢問對方的年齡，屬于表敬語言。

18、【單選題】在釋解各類疑點時所使用的辯說方法是

解惑性辯說

探詢性辯說

A:

勸導(dǎo)性辯說

B:

拒衛(wèi)陛辯說

C:

答D:案：A

解析：所謂解惑性辯說,就是在釋解各類疑點時所使用的辯說方法。

19、【單選題】“您是喝咖啡呢？還是喝牛奶呢？”屬于

婉轉(zhuǎn)型問句

協(xié)商型問句

A:

限制性問句

B:

啟示性問句

C:

答D:案：C

20、【單選題】廣告標(biāo)題語言的主要特征是

簡明與重復(fù)

模糊與深刻

A:

真實與夸張

B:

C:

精練與含蓄

答D:案：D

解析：廣告標(biāo)題語言的主要特征是精練與含蓄的巧妙融匯。

21、【多選題】公關(guān)傳播的構(gòu)成要素包括

信源

信宿

A:

信息

B:

媒介

C:

反饋

D:

答E:案：ABCDE

解析：公關(guān)傳播的構(gòu)成要素包括信源、信宿、信息、媒介、反饋、轉(zhuǎn)換、環(huán)境、干擾、效

果、目的。

22、【多選題】從語言系統(tǒng)的構(gòu)成角度看，語言的組成部分包括

語音

語義

A:

文字

B:

語詞

C:

語法

D:

答E:案：DE

解析：從語言系統(tǒng)的構(gòu)成角度來看，語言的組成包括語詞和語法。

23、【多選題】思維的基本形式有

感覺

概念

A:

判斷

B:

印象

C:

推理

D:

答E:案：BCE

解析：概念、判斷、推理是思維的基本形式，也是理性認(rèn)識的基本方式。

24、【多選題】公關(guān)書面語言的一般特點包括

以說明為主要方式

以準(zhǔn)確為基本要求

A:

以簡潔為鮮明特色

B:

以莊重為獨(dú)特風(fēng)格

C:

以模糊為主要目標(biāo)

D:

答E:案：ABCD

解析：公關(guān)書面語言的一般特點：以說明為主要方式；以準(zhǔn)確為基本要求；以簡潔為鮮明

特色；以莊重為獨(dú)特風(fēng)格。

25、【多選題】在公關(guān)發(fā)展的歷史過程中，被一致承認(rèn)的公關(guān)原則有

公關(guān)必須以公眾利益為目標(biāo)

公關(guān)必須以公眾研究為根據(jù)

A:

公關(guān)必須以激發(fā)動機(jī)為起點

B:

公關(guān)必須以客觀事實為基礎(chǔ)

C:

公關(guān)必須以科學(xué)理論為指導(dǎo)

D:

答E:案：ABDE

解析：公共關(guān)系的總原則：公共關(guān)系必須以公眾利益為目標(biāo)、公共關(guān)系必須以公眾研究為

根據(jù)、公共關(guān)系必須以客觀事實為基礎(chǔ)、公共關(guān)系必須以科學(xué)理論為指導(dǎo)。

26、【多選題】公關(guān)語言的主要形式有

有聲語言

無聲語言

A:

書面語言

B:

體態(tài)語言

C:

自然語言

D:

答E:案：ACD

解析：公共關(guān)系語言的主要形式是有聲語言、書面語言和體態(tài)語言。

27、【多選題】幽默法在公關(guān)語言表達(dá)中的作用主要有

突出主題

愉悅公眾

A:

啟迪公眾

B:

感化公眾

C:

擺脫窘境

D:

E:

答案：BCDE

解析：幽默法的作用：愉悅公眾；啟迪公眾；感化公眾；擺脫窘境。

28、【多選題】久別重逢時宜使用的客套語有

久仰

久慕盛名

A:

久違

B:

別來無恙

C:

后會有期

D:

答E:案：CD

解析：久仰、久慕盛名適用于初次見面。后會有期適用于道別。

29、【多選題】網(wǎng)絡(luò)語言的類型有

名稱代碼

交際語言

A:

表情語言

B:

書面語言

C:

速記語言

D:

答E:案：ABCE

解析：網(wǎng)絡(luò)語言的類型：名稱代碼；交際語言；表情語言；速記語言。

30、【多選題】辯說應(yīng)遵循的原則有

有理有據(jù)

掌握分寸

A:

生動形象

B:

委婉含蓄

C:

機(jī)動靈活

D:

答E:案：ABCE

解析：辯說的基本原則：有理有據(jù)；掌握分寸；生動形象；機(jī)動靈活。

31、【問答題】信息傳遞

答案：是指信息從一定的信源發(fā)出，經(jīng)過適當(dāng)?shù)拿浇榛蛐畔⑼ǖ?，輸送給接受者的過程。

32、【問答題】自然語言

答案：是指與人類同時形成、同時發(fā)展的有聲語，及其用文字記錄下來的書面形式。

33、【問答題】有聲語言

答案：是指以音和義結(jié)合而成，以說和聽為傳播方式的口頭語言。

34、【問答題】大眾傳播

答案：是指記者、編輯、播音員、主持人以及宮方的發(fā)言人利用報紙、雜志、廣播、電

視、網(wǎng)絡(luò)等大眾傳播媒介進(jìn)行的傳播活動。

35、【問答題】寒暄

答案：是指交際開始時向?qū)Ψ奖磉_(dá)友好態(tài)度所說的問候語或客套話。

36、【問答題】簡述公關(guān)語言藝術(shù)的作用。

答案：①暢通信息傳遞；②加深情感溝通；③促進(jìn)關(guān)系協(xié)調(diào)；④激發(fā)公眾行為。

37、【問答題】語言變體的類型有哪些？

答案：①情境變體；②地域變體；③社會變體；④時間變體；⑤功能變體。

38、【問答題】簡述概念與語詞的區(qū)別。

答案：①概念與語詞屬于不同范疇；②并非語詞都單獨(dú)表達(dá)概念；③不同語詞可表達(dá)

相同概念；④相同語詞可表達(dá)不同概念。

39、【問答題】簡述公關(guān)語言環(huán)境的主要特點。

答案：①語言目的的確定在；②語言規(guī)范的多變性；③言語場合的復(fù)雜性；④語言

形式的多樣性。

40、【問答題】委婉方法在公關(guān)語言應(yīng)用中有哪些作用？

答案：①便子理解接受；②便于協(xié)調(diào)關(guān)系；③避免直接沖突；④避免語言粗俗。

41、【問答題】探詢性辯說的技巧主要有哪些？

答案：①隱語試探；②投石探路；③欲擒故縱；④復(fù)雜同語；⑤假設(shè)條件。

42、【問答題】試述外交中辯說的語言要求。

答案：①注重語境。要求辯說者要根據(jù)不同的具體情況，選擇恰當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行辯論。②

熟悉習(xí)俗。應(yīng)充分了解并尊重對方的習(xí)俗，避免觸犯禁忌。③機(jī)智幽默。有利于創(chuàng)造輕

松氛圍，強(qiáng)化自己觀點，并在關(guān)鍵時刻擺脫尷尬的場面。④靈活變通。要注意語言應(yīng)用

的靈活變通、伸縮有度。⑤維護(hù)尊嚴(yán)。應(yīng)時時刻刻注意維護(hù)國家尊嚴(yán)，堅決與有損國格

的言行做斗爭。

43、【問答題】1961年9月，郭沫若先生率領(lǐng)中國人大代表團(tuán)訪問緬甸。在緬甸議會的歡迎

宴會上，議長風(fēng)趣地致詞：“緬甸是農(nóng)出國，最寶貴的是雨，雨大兆豐年；今年雨水特別

多，原來是‘沫若’來到了緬甸（沫若恰是緬語‘雷’的同音語）。”這番話頓時弓!起了一

陣熱烈的掌聲。郭老隨即簡答說：“不是‘雷’——沫若帶來了雨，而是雨帶來了——沫

若。”語音剛落，全場又爆發(fā)出一陣暴風(fēng)雨般的掌聲。賓客們都為兩位領(lǐng)導(dǎo)人的妙語所折

服。請分析兩位領(lǐng)導(dǎo)人的公關(guān)語言所運(yùn)用的方法技巧。

答案：（1）兩位領(lǐng)導(dǎo)人的公關(guān)語言都運(yùn)用了幽默法，特別是運(yùn)用了妙喻雙