2011年4月自考00859警察組織行為學試題及答案含解析

警察組織行為學年月真題

0085920114

1、【單選題】組織行為學的先驅(qū)是

人際關系理論

群體動力理論

A:

需要層次理論

B:

內(nèi)驅(qū)力理論

C:

答D:案：A

解析：梅奧等人的人際關系理論,也可稱為組織行為學的先驅(qū),也存在著缺陷——過于強調(diào)

人。

2、【單選題】在人格結構研究方面，卡特爾把人格因素總結為

8項

16項

A:

24項

B:

32項

C:

答D:案：B

解析：在人格結構研究方面，卡特爾把人格因素總結為16項。

3、【單選題】根據(jù)斯普蘭格的觀點，強調(diào)對人的熱愛，把幫助別人作為生活的最高價值，是

人類文化生活類型中的

理論型

經(jīng)濟型

A:

審美型

B:

社會型

C:

答D:案：D

解析：根據(jù)斯普蘭格的觀點，強調(diào)對人的熱愛，把幫助別人作為生活的最高價值，是人類

文化生活類型中的社會型。

4、【單選題】社會學習理論的核心是

替代學習

自我監(jiān)控

A:

B:

榜樣的影響

自我效能感

C:

答D:案：C

解析：榜樣的影響是社會學習理論的核心，榜樣對個體的影響過程包括注意過程、保持過

程、動力復制過程、強化過程。

5、【單選題】根據(jù)弗魯姆的期望模式，個體通過努力所獲得的工作績效，是組織所期望得到

的，這一影響激勵水平的因素是

期望值

第一級結果

A:

第二級結果

B:

媒介

C:

答D:案：B

解析：根據(jù)弗魯姆的期望模式，個體通過努力所獲得的工作績效，是組織所期望得到的，

這一影響激勵水平的因素是第一級結果。

6、【單選題】個體在群體中工作不如單獨一個人工作時更努力的一種傾向是

社會促進效應

對比效應

A:

從眾傾向

B:

社會惰化效應

C:

答D:案：D

解析：本題考查協(xié)同效應。所謂社會惰化是指一種傾向，一個人在群體中工作不如單獨一

個人工作時更努力。

7、【單選題】通常被稱為小道消息的傳播的這種溝通方式是

上行溝通

下行溝通

A:

正式溝通

B:

非正式溝通

C:

答D:案：D

解析：非正式溝通：是指通過正式組織途徑以外的信息溝通方式。其溝通途徑主要是通過

組織內(nèi)的各種社會關系。這種途徑較正式途徑具有較大的彈性，它可以是橫向流向，或是

斜角流向，一般比較迅速。由于傳遞信息一般以口頭方式，不留證據(jù)，不負責任。

8、【單選題】它是一個臨時性的群體，由來自不同部門的代表組成，這種管理群體間關系的

方法是

層次等級

工作團隊

A:

聯(lián)絡員角色

B:

特別工作組

C:

答D:案：D

解析：它是一個臨時性的群體，由來自不同部門的代表組成，這種管理群體間關系的方法

是特別工作組。

9、【單選題】在公安機關，團隊成員與各業(yè)務局、處、科之間的關系是

授權者-任務完成者

使用者-供應者

A:

領導監(jiān)督-對其負責

B:

專業(yè)資源-資源育成者

C:

答D:案：D

解析：在公安機關，團隊成員與各業(yè)務局、處、科之間的關系是專業(yè)資源-資源育成者。

10、【單選題】領導的基本職能是

決策

制定規(guī)范

A:

組織與協(xié)調(diào)指揮

B:

收集信息

C:

答D:案：A

解析：領導的基本職能從總體上歸納為三個方面：科學決策、選才用人、思想政治工作。

11、【多選題】態(tài)度的形成和改變理論包括

認知失調(diào)理論

平衡理論

A:

期望理論

B:

學習理論

C:

功能主義理論

D:

E:

答案：ABDE

12、【多選題】學習理論包括

經(jīng)典條件反射理論

目標設置理論

A:

操作條件反射理論

B:

平衡理論

C:

社會學習理論

D:

答E:案：ACE

13、【多選題】一般而言，對個體積極性的認識可以從以下幾方面衡量

熱情

目的性

A:

責任心

B:

興趣

C:

堅忍性

D:

答E:案：ABCE

14、【多選題】影響溝通有效性的心理因素主要包括

選擇性知覺

態(tài)度障礙

A:

地位障礙

B:

情緒障礙

C:

職業(yè)障礙

D:

答E:案：ABD

15、【多選題】根據(jù)談判過程的簡化模型，談判的組成階段包括

準備和計劃

界定基本規(guī)劃

A:

闡述和辯論

B:

討價還價和解決問題

C:

結束與實施

D:

答E:案：ABCDE

16、【多選題】群體決策的程序包括

發(fā)現(xiàn)問題，確定目標

調(diào)查預測，擬訂方案

A:

B:

分析評估，方案選優(yōu)

組織實施，追蹤決策

C:

反饋信息，總結經(jīng)驗

D:

答E:案：ABCD

17、【多選題】組織設計應該能夠反映組織的關系包括

權威關系

溝通關系

A:

行文關系

B:

層級控制關系

C:

整合性職能

D:

答E:案：ABCDE

18、【多選題】斯托格第認為領導者應當具備的個性特征包括

適應性

熱心

A:

獨立性

B:

責任心

C:

毅力

D:

答E:案：ABC

19、【多選題】組織變革的策略主要包括

變革的方針策略

變革的方法策略

A:

應對阻力的策略

B:

應對壓力的策略

C:

變革的過程策略

D:

答E:案：ABC

20、【多選題】應激所導致的疾病形式主要有

流行病

神經(jīng)官能癥

A:

精神疾病

B:

傳染病

C:

心身疾病

D:

答E:案：BCE

解析：應激所導致的疾病形式主要有：B：神經(jīng)官能癥神經(jīng)官能癥是一種由于長期的精神

和情感壓力引起的神經(jīng)系統(tǒng)功能紊亂的疾病。常見癥狀包括焦慮、抑郁、失眠、頭痛、胃

痛、心悸等。C：精神疾病應激也可能導致精神疾病，如抑郁癥、焦慮癥、創(chuàng)傷后應激障

礙等。這些疾病會對患者的情感、認知和行為產(chǎn)生負面影響，嚴重時可能導致自殺等嚴重

后果。E：心身疾病應激還可能導致心身疾病，如心絞痛、高血壓、哮喘、潰瘍等。這些

疾病的發(fā)生與應激引起的身體反應有關，如心率加快、血壓升高、呼吸急促等。這些身體

反應可能會導致身體的疾病和不適。

21、【問答題】組織

答案：是由兩個或兩個以上的成員為了達成共同的目標而相互協(xié)作組成的社會單元。

22、【問答題】認知

答案：是在經(jīng)驗的基礎上對感覺信息的解釋。

23、【問答題】非正式群體

答案：是指不經(jīng)官方規(guī)定，是人們在共同的工作、生活中自然形成的群體。

24、【問答題】團隊

答案：是由員工和管理層組成的一個共同體，該共同體合理利用每一名成員的知識和技能

協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標。

25、【問答題】工作應激源

答案：不是工作應激產(chǎn)生的充分條件，它與工人的性格和感知結合在一起產(chǎn)生潛在的應

激。

26、【問答題】簡述避免溝通失敗方法中的學會有效聆聽。

答案：（1）專注對方，不能三心二意、敷衍了事；（2）在無興趣的話題中，找出有意

義的東西；（3）見機把對方的內(nèi)容和自己的感受簡要地說出來；（4）不要先入為

主，應聽完后再找出主題和要點。

27、【問答題】簡述團隊在動蕩期的表現(xiàn)。

答案：（1）期望與現(xiàn)實脫節(jié)，隱蔽的問題逐漸暴露；（2）對能否完成目標有挫折感和

焦慮感；（3）人際關系緊張、沖突加劇；（4）對領導權不滿；（5）生產(chǎn)力遭受

持續(xù)打擊等。

28、【問答題】簡述費德勒模型中領導所面臨的環(huán)境。

答案：（1）領導者所固有職位和權力的大?。唬?）任務結構是否明確，即被領導者對

組織任務的理解程度；（3）領導者和被領導者之間的關系。

29、【問答題】簡述警察工作設計內(nèi)容中的任職條件。

答案：（1）任職條件是指要成為某一崗位的任職者必須具備的基本條件，如對年齡、性

別、身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、應接受的基本教育和訓練等的要求；（2）任職條件的設計

應該符合實際情況，不能過高或過低，使任職者能力素質(zhì)與工作職能不相匹配，從而影響

工作積極性和滿意度；（3）從事警察職業(yè)除了一些必備的共同的條件要求外，每一種

警察崗位還有一些特殊的要求，在工作設計時應分別予以考慮。

30、【問答題】試述根據(jù)人格差異進行警察管理的注意事項。

答案：（1）警察組織管理者首先應充分認識到人格因素的重要性，人格因素關系著組織

的維持和組織的整體績效；（2）警察組織管理者需要注意人格與工作的匹配，為合適

的安排合適的任務和崗位；（3）深入了解每一位警察的人格特點，做到管理方法因人

而異。

31、【問答題】試述基于“經(jīng)濟人”假設的激勵觀。

答案：“經(jīng)濟人”假設主要包括：（1）人基本上都是受經(jīng)濟性刺激物激勵的，為了獲

得最大的經(jīng)濟利益，他們會去干任何事；（2）經(jīng)濟性刺激物是在組織的控制之上，所

以人本質(zhì)上是被動的，要在組織的左右、驅(qū)使和控制下工作；（3）人的感情是非理性

的，因此必須加以防范，以免干擾人理性權衡自己的得失；（4）組織能夠控制住人的

那些無法預計的品質(zhì)?；谶@種人性假設，管理的重點在于提高勞動生產(chǎn)率，管理方式以

嚴密的控制和監(jiān)督為主，管理責任由少數(shù)人承擔，大多數(shù)人的任務就是聽從指揮、努力工

作；與此相適應的激勵觀就主要體現(xiàn)為：（1）人的行為動機源于經(jīng)濟誘因，金錢刺

激是管理中唯一的激勵因素；（2）對大多數(shù)人必須采取強迫、控制、恐嚇及懲罰的管

理措施，才能驅(qū)使他們努力達成組織目標。

32、【填空題】根據(jù)能力與工作內(nèi)容和特點的匹配圖表，少監(jiān)督的工作對能力的要求為

_____。

答案：自主能力

33、【填空題】態(tài)度的三個部分是有機地結合在一起的，彼此協(xié)調(diào)一致，以認知成分為

_____。

答案：基礎

34、【填空題】認知速度快，范圍廣，但不細致，這種人的氣質(zhì)類型是_____。

答案：多血質(zhì)

35、【填空題】滿足組織成員的各種需要是激勵的_____。

答案：起點

36、【填空題】群體成員有直接的、面對面的接觸和聯(lián)系，這種群體類型是_____。

答案：小群體

37、【填空題】群體的領導者和管理者給下屬分配目標，介紹工作，這種溝通的方式是

_____。

答案：下行溝通

38、【填空題】在管理群體間關系時，如果程序與規(guī)則不夠充分，那么組織中層次等級的使

用就會成為_____。

答案：首選辦法

39、【填空題】進行決策的起點是_____。

答案：發(fā)現(xiàn)問題

40、【填空題】由假團隊發(fā)現(xiàn)到潛在的團隊，這種群體向團隊過渡的_____。

答案：第二階段

41、【填空題】與領導相比，