2012年4月自考00859警察組織行為學(xué)試題及答案含解析

警察組織行為學(xué)年月真題

0085920124

1、【單選題】認(rèn)為“行為是受思想支配而表現(xiàn)在外面的活動(dòng)”的是

生物學(xué)家

物理學(xué)家

A:

心理學(xué)家

B:

哲學(xué)家

C:

答D:案：D

解析：認(rèn)為“行為是受思想支配而表現(xiàn)在外面的活動(dòng)”的是哲學(xué)家。

2、【單選題】在精心設(shè)計(jì)的情境下，通過(guò)控制、操縱和觀察各種變量進(jìn)行研究，這種組織行

為學(xué)的研究方法是

描述性研究

文獻(xiàn)研究

A:

實(shí)驗(yàn)室研究

B:

現(xiàn)場(chǎng)研究

C:

答D:案：C

解析：實(shí)驗(yàn)室研究是社會(huì)科學(xué)研究的一種方法。研究者創(chuàng)造一種人工環(huán)境，在控制條件下

操縱自變量，從而觀察因變量的表現(xiàn)對(duì)其他干擾因素的控制使得實(shí)驗(yàn)結(jié)果能夠準(zhǔn)確檢驗(yàn)自

變量和因變量之間的因果關(guān)系。

3、【單選題】根據(jù)弗魯姆的觀點(diǎn)，認(rèn)為滿足自己需要的唯一方式是向外界索取，依賴性強(qiáng)，

希望被愛(ài)而不是付出愛(ài)，這種價(jià)值觀的類型是

理論型

經(jīng)濟(jì)型

A:

接納型

B:

市場(chǎng)型

C:

答D:案：C

解析：根據(jù)弗魯姆的觀點(diǎn)，認(rèn)為滿足自己需要的唯一方式是向外界索取，希望被愛(ài)而不是

付出愛(ài)，這種價(jià)值觀類型為接納型。

4、【單選題】最后接收的信息對(duì)人們形成印象具有重要作用，這種社會(huì)認(rèn)知的常見(jiàn)偏差是

首因效應(yīng)

近因效應(yīng)

A:

光環(huán)效應(yīng)

B:

對(duì)比效應(yīng)

C:

答D:案：B

解析：近因效應(yīng)：是指最近的印象對(duì)人造成的影響，它往往會(huì)沖淡過(guò)去獲得的有關(guān)印象，

對(duì)優(yōu)先效應(yīng)形成沖擊。

5、【單選題】根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人對(duì)于友誼、愛(ài)情和歸屬的需要是

生理需要

安全需要

A:

尊重需要

B:

社交需要

C:

答D:案：D

解析：社交需要：在管理心理學(xué)中，社交需要也叫歸屬與相愛(ài)的需要。當(dāng)生理需要和安全

需要基本滿足以后，社交需要就成為人們的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)。希望和人保持友誼，希望得到信任

和友愛(ài)，渴望有所歸屬，成為群體的一員，這就是人的歸屬感。

6、【單選題】信息傳遞速度最快的溝通網(wǎng)絡(luò)類型為

輪形

鏈形

A:

Y形

B:

環(huán)形

C:

答D:案：A

解析：信息傳遞速度最快的溝通網(wǎng)絡(luò)類型為輪形。

7、【單選題】當(dāng)兩個(gè)群體的功能相對(duì)獨(dú)立，但它們共同的產(chǎn)品或服務(wù)會(huì)為組織的總體目標(biāo)作

出貢獻(xiàn)時(shí)，這種群體相互依賴關(guān)系的類型是

雙趨式

雙避式

A:

順序式

B:

聯(lián)營(yíng)式

C:

答D:案：D

解析：當(dāng)兩個(gè)群體的功能相對(duì)獨(dú)立，但它們共同的產(chǎn)品或服務(wù)會(huì)為組織的總體目標(biāo)作出貢

獻(xiàn)時(shí)，這種群體相互依賴關(guān)系的類型是聯(lián)營(yíng)式。

8、【單選題】進(jìn)行決策最重要、最關(guān)鍵的一環(huán)是

確定目標(biāo)

調(diào)查預(yù)測(cè)

A:

擬訂方案

B:

組織實(shí)施

C:

答D:案：A

解析：進(jìn)行決策最重要、最關(guān)鍵的一環(huán)是確定目標(biāo)。

9、【單選題】群體和團(tuán)隊(duì)最根本的差異體現(xiàn)在

目標(biāo)方面

協(xié)作方面

A:

領(lǐng)導(dǎo)方面

B:

責(zé)任方面

C:

答D:案：B

解析：群體與團(tuán)隊(duì)最根本的差異表現(xiàn)在協(xié)作方面。

10、【單選題】抗拒階段是薛利提出的被稱之為適應(yīng)綜合征的

第一階段

第二階段

A:

第三階段

B:

第四階段

C:

答D:案：B

解析：抗拒階段：如果由于有機(jī)體不能控制外界因素的作用，或者由于第一階段的反應(yīng)沒(méi)

能排除危機(jī)，而使應(yīng)激仍然持續(xù)，那么體需要全身性的動(dòng)員。問(wèn)題是人體必須使用很多資

源來(lái)贏取這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。但是一般情況下都是以抗拒的減少而告終的。除此之外，還會(huì)出現(xiàn)更

多嚴(yán)重的身體癥狀。如潰瘍、動(dòng)脈粥硬化，而這些身體癌狀也可以減少抗拒。

11、【多選題】“古典管理理論”的代表人物包括

泰勒

梅奧

A:

法約爾

B:

勒溫

C:

D:

韋伯

答E:案：ACE

12、【多選題】根據(jù)能力與工作內(nèi)容和特點(diǎn)的匹配圖表，人際交往的工作內(nèi)容對(duì)能力的要求

包括

主動(dòng)性

個(gè)人形象

A:

忍耐性

B:

影響力

C:

正直

D:

答E:案：BCD

13、【多選題】影響溝通有效性的社會(huì)因素包括

地位障礙

職業(yè)障礙

A:

組織結(jié)構(gòu)障礙

B:

態(tài)度障礙

C:

情緒障礙

D:

答E:案：ABC

14、【多選題】影響群體間協(xié)作關(guān)系的因素包括

群體規(guī)模

興趣、愛(ài)好

A:

相互依賴性

B:

任務(wù)不確定性

C:

目標(biāo)取向

D:

答E:案：CDE

15、【多選題】根據(jù)團(tuán)隊(duì)存在的目的和擁有自主權(quán)的大小可將團(tuán)隊(duì)分為

問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)

臨時(shí)型團(tuán)隊(duì)

A:

自我管理型團(tuán)隊(duì)

B:

外部管理型團(tuán)隊(duì)

C:

多功能型團(tuán)隊(duì)

D:

答E:案：ACE

16、【多選題】在成立期團(tuán)隊(duì)的外部聯(lián)絡(luò)需要注意的問(wèn)題包括

成員的角色如何分配

團(tuán)隊(duì)的規(guī)模多大

A:

建立起團(tuán)隊(duì)與組織的聯(lián)系

B:

確立團(tuán)隊(duì)權(quán)限

C:

團(tuán)隊(duì)考評(píng)與激勵(lì)體系

D:

答E:案：CDE

17、【多選題】公安工作正規(guī)化包括

公開(kāi)化

程序化

A:

標(biāo)準(zhǔn)化

B:

法制化

C:

專門(mén)化

D:

答E:案：BCD

18、【多選題】根據(jù)現(xiàn)代特質(zhì)理論，斯托格第認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)具有的社會(huì)性特征包括

社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位

學(xué)歷

A:

正直

B:

有主見(jiàn)

C:

勇于負(fù)責(zé)

D:

答E:案：AB

19、【多選題】工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括

工作職能

工作條件

A:

任職條件

B:

工作能力

C:

發(fā)展方向

D:

答E:案：ABCE

20、【多選題】警察處于應(yīng)激狀態(tài)時(shí)的情緒反應(yīng)具體可表現(xiàn)為

否認(rèn)

自我評(píng)價(jià)不恰當(dāng)

A:

焦慮

B:

抑郁

C:

D:

習(xí)得性無(wú)助

答E:案：CDE

21、【問(wèn)答題】能力

答案：是指?jìng)€(gè)體能夠順利完成某種活動(dòng)所必備的心理特征的總和。

22、【問(wèn)答題】態(tài)度

答案：是個(gè)人對(duì)特定對(duì)象以一定方式作出反應(yīng)時(shí)所持的評(píng)價(jià)性的穩(wěn)定的內(nèi)部心理傾向。

23、【問(wèn)答題】學(xué)習(xí)

答案：由于經(jīng)驗(yàn)而發(fā)生的相對(duì)持久的行為改變。

24、【問(wèn)答題】群體

答案：是指兩個(gè)以上既相互作用又相互依賴的個(gè)體，為了實(shí)現(xiàn)某些特定的目標(biāo)而結(jié)合在一

起的社會(huì)單元。

25、【問(wèn)答題】群體思維

答案：指高凝聚力的群體在進(jìn)行決策時(shí)，由于思維高度傾向于尋求一致，致使其他變通路

線的現(xiàn)實(shí)性評(píng)估受到壓制的傾向性思維方式。

26、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述動(dòng)機(jī)的分類。

答案：（1）按照動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的根源，可以把動(dòng)機(jī)分為自然性動(dòng)機(jī)和社會(huì)性動(dòng)機(jī)；（2）按

照動(dòng)機(jī)來(lái)自于個(gè)體外部還是個(gè)體自身，可以把動(dòng)機(jī)分為外在性動(dòng)機(jī)和內(nèi)在性動(dòng)機(jī)；

（3）按照動(dòng)機(jī)的作用，可以把動(dòng)機(jī)分為主導(dǎo)動(dòng)機(jī)和輔助動(dòng)機(jī)。

27、【問(wèn)答題】如何學(xué)會(huì)有效聆聽(tīng)來(lái)避免溝通失敗?

答案：（1）專注對(duì)方，不能三心二意，敷衍了事；（2）在無(wú)興趣的話題中、找出有意

義的東西；（3）見(jiàn)機(jī)把對(duì)方的內(nèi)容和自己的感受簡(jiǎn)要地說(shuō)出來(lái)；（4）不要先人為

主，應(yīng)聽(tīng)完后再找出主題和要點(diǎn)。

28、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述幫助團(tuán)隊(duì)度過(guò)第一階段的方法。

答案：（1）宣布對(duì)團(tuán)隊(duì)的期望是什么；（2）明確愿景；（3）為團(tuán)隊(duì)提供明確的方

向和目標(biāo)；（4）提供團(tuán)隊(duì)所需要的一些資訊、信息；（5）幫助團(tuán)隊(duì)成員彼此認(rèn)識(shí)。

29、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述警察職業(yè)的主要應(yīng)激源。

答案：（1）工作負(fù)擔(dān)過(guò)重；（2）極端應(yīng)激源；（3）矛盾的需要與價(jià)值觀；（4）

控制（感）；（5）個(gè)性特征。

30、【問(wèn)答題】試述針對(duì)個(gè)體的能力差異，需要在警察組織管理中注意的問(wèn)題。

答案：（1）其一，在警察的選拔、錄用過(guò)程中，要科學(xué)地確定各個(gè)工作崗位的能力標(biāo)

準(zhǔn)，準(zhǔn)確地衡量候選者的能力水平。①首先，要對(duì)每個(gè)崗位確定合理的能力標(biāo)準(zhǔn)。②

其次，要在警察的入口關(guān)對(duì)侯選者的能力水平進(jìn)行準(zhǔn)確的測(cè)定。③另外，在候選人的能

力選拔過(guò)程中還要注意候選人的知識(shí)、技能和能力；候選人的性別與年齡差異；候選人的

特殊能力。（2）其二，在警察的任用、管理過(guò)程中，要發(fā)現(xiàn)人才的能力優(yōu)勢(shì)，用其所

長(zhǎng)。①首先，警察被錄用之后應(yīng)該被安置到適當(dāng)?shù)膷徫簧先?，并在警察任職過(guò)程中，不

斷發(fā)現(xiàn)、深入了解其能力特點(diǎn)，調(diào)整他的工作任務(wù)，使其能力水平與任務(wù)難度達(dá)到最佳的

匹配效果。②其次，要在警察任用、管理過(guò)程中，根據(jù)能力類型的差異，合理分工，利

用能力互補(bǔ)原則使具備不同能力的人才相互搭配，提高警察團(tuán)隊(duì)的工作效率。（3）其

三，重視全面提高警察的工作能力，運(yùn)用動(dòng)態(tài)的眼光緊抓警察能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。①首

先，管理者應(yīng)明白，能力尤其是特殊職業(yè)能力是能夠在實(shí)踐過(guò)程中逐步培養(yǎng)的。②其

次，管理者應(yīng)該意識(shí)到有意識(shí)、有針對(duì)性的訓(xùn)練對(duì)于民警能力提高的重要性。

31、【問(wèn)答題】試述態(tài)度改變?cè)诰旃芾碇械膽?yīng)用。

答案：（1）引導(dǎo)參與。要轉(zhuǎn)變一個(gè)人的態(tài)度就必須引導(dǎo)他參與有關(guān)活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)來(lái)

了解情況，進(jìn)而轉(zhuǎn)變態(tài)度。公安機(jī)關(guān)強(qiáng)調(diào)自上而下的集中統(tǒng)一管理，但在新公共管理運(yùn)動(dòng)

發(fā)展的今天，引進(jìn)參與管理可能會(huì)對(duì)改變一些消極的態(tài)度有積極的作用。（2）說(shuō)服。

說(shuō)服是改變?nèi)藗儜B(tài)度的主要途徑。美國(guó)心理學(xué)弗里德曼提出的說(shuō)服和態(tài)度改變模式如下

所示：（1）說(shuō)服者（信息源）-信息-被說(shuō)服者（受眾）-周?chē)h(huán)境。（2）說(shuō)服者

（信息源）包括說(shuō)服者的威信、說(shuō)服者的可信賴性、說(shuō)服者的吸引力；（3）信息包括

信息內(nèi)容、信息內(nèi)容的組織；（4）被說(shuō)服者包括原有信息的強(qiáng)度、個(gè)性特點(diǎn)；（5）

周?chē)h(huán)境包括有信息的預(yù)告、注意力的干擾與反復(fù)等因素。

32、【填空題】由兩個(gè)或兩個(gè)以上的成員為了達(dá)成共同的目標(biāo)而相互協(xié)作組成的社會(huì)單元是

_____。

答案：組織

33、【填空題】根據(jù)能力與工作內(nèi)容和特點(diǎn)的匹配圖表，隔離性的工作內(nèi)容對(duì)能力的要求為

適應(yīng)_____。

答案：壓力

34、【填空題】根據(jù)弗魯姆的觀點(diǎn)，人類發(fā)展的理想目標(biāo)價(jià)值觀類型是_____。

答案：生產(chǎn)型

35、【填空題】認(rèn)知是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上對(duì)感覺(jué)信息的_____。

答案：解釋

36、【填空題】馬斯洛認(rèn)為，尊重需要可以分為兩類；一類是受尊重的需要；另一類是

_____。

答案：自尊的需要

37、【填空題】群體成員有直接的、面對(duì)面的接觸和聯(lián)系，這種群體類型是_____。

答案：小群體

38、【填空題】信息的傳遞與理解是_____。

答案：溝通

39、【填空題】為促進(jìn)兩個(gè)相互依賴的工作單元之間的溝通而專門(mén)設(shè)計(jì)的管理群體間關(guān)系的

方法是_____。

答案：聯(lián)絡(luò)員角色

40、【填空題】群體決策的冒險(xiǎn)轉(zhuǎn)移也稱為群體_____。

答案：極化

41、【填空題】人們把一個(gè)單位中有法定領(lǐng)導(dǎo)地位和影響力的人稱為_(kāi)____。

答