銷售人員禮儀培訓(xùn)

PAGEPAGE1合同編號(hào)：_______甲方（委托方）：_______乙方（受托方）：_______根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方為其提供銷售人員禮儀培訓(xùn)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、培訓(xùn)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的要求，為甲方提供銷售人員禮儀培訓(xùn)服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：1.銷售人員形象塑造2.溝通技巧與表達(dá)3.談判禮儀與技巧4.客戶關(guān)系維護(hù)5.商務(wù)宴請(qǐng)與禮品贈(zèng)送6.銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)二、培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)1.培訓(xùn)時(shí)間：_______（具體時(shí)間由雙方協(xié)商確定）2.培訓(xùn)地點(diǎn)：_______（具體地點(diǎn)由雙方協(xié)商確定）三、培訓(xùn)費(fèi)用1.甲方應(yīng)支付乙方的培訓(xùn)費(fèi)用為人民幣_(tái)______元（大寫：_______元整）。2.甲方應(yīng)在培訓(xùn)開始前_______日內(nèi)，將培訓(xùn)費(fèi)用支付至乙方指定的賬戶。四、甲方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供培訓(xùn)服務(wù)，并對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。2.甲方應(yīng)確保參訓(xùn)人員按時(shí)參加培訓(xùn)，并遵守培訓(xùn)紀(jì)律。3.甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)施，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。五、乙方的權(quán)利與義務(wù)1.乙方有權(quán)按照約定收取培訓(xùn)費(fèi)用。2.乙方應(yīng)按照約定提供培訓(xùn)服務(wù)，并保證培訓(xùn)質(zhì)量。3.乙方應(yīng)對(duì)參訓(xùn)人員的個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方。六、違約責(zé)任1.若甲方未按約定支付培訓(xùn)費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供培訓(xùn)服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金為培訓(xùn)費(fèi)用的_______%。2.若乙方未按約定提供培訓(xùn)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的培訓(xùn)費(fèi)用，并要求乙方支付違約金，違約金為培訓(xùn)費(fèi)用的_______%。七、爭(zhēng)議解決本合同在履行過程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_______年。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。3.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_______乙方（蓋章）：_______簽訂日期：_______合同編號(hào)：_______甲方（委托方）：_______乙方（受托方）：_______目錄一、合同雙方基本信息二、培訓(xùn)內(nèi)容與目標(biāo)三、培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)四、培訓(xùn)費(fèi)用與支付方式五、甲方的權(quán)利與義務(wù)六、乙方的權(quán)利與義務(wù)七、培訓(xùn)教材與資料八、培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋九、違約責(zé)任十、爭(zhēng)議解決十一、合同的生效、變更與終止十二、其他約定十三、附件一、合同雙方基本信息甲方（委托方）：_______乙方（受托方）：_______二、培訓(xùn)內(nèi)容與目標(biāo)乙方根據(jù)甲方的要求，為甲方提供銷售人員禮儀培訓(xùn)服務(wù)，培訓(xùn)內(nèi)容如下：1.銷售人員形象塑造2.溝通技巧與表達(dá)3.談判禮儀與技巧4.客戶關(guān)系維護(hù)5.商務(wù)宴請(qǐng)與禮品贈(zèng)送6.銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)培訓(xùn)目標(biāo)：提升甲方銷售人員的職業(yè)形象和銷售技巧，提高銷售業(yè)績(jī)。三、培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)1.培訓(xùn)時(shí)間：_______（具體時(shí)間由雙方協(xié)商確定）2.培訓(xùn)地點(diǎn)：_______（具體地點(diǎn)由雙方協(xié)商確定）四、培訓(xùn)費(fèi)用與支付方式1.甲方應(yīng)支付乙方的培訓(xùn)費(fèi)用為人民幣_(tái)______元（大寫：_______元整）。2.甲方應(yīng)在培訓(xùn)開始前_______日內(nèi)，將培訓(xùn)費(fèi)用支付至乙方指定的賬戶。五、甲方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供培訓(xùn)服務(wù)，并對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。2.甲方應(yīng)確保參訓(xùn)人員按時(shí)參加培訓(xùn)，并遵守培訓(xùn)紀(jì)律。3.甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)施，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。六、乙方的權(quán)利與義務(wù)1.乙方有權(quán)按照約定收取培訓(xùn)費(fèi)用。2.乙方應(yīng)按照約定提供培訓(xùn)服務(wù)，并保證培訓(xùn)質(zhì)量。3.乙方應(yīng)對(duì)參訓(xùn)人員的個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方。七、培訓(xùn)教材與資料乙方應(yīng)提供培訓(xùn)所需的教材與資料，包括但不限于：1.培訓(xùn)手冊(cè)2.案例分析3.實(shí)踐演練材料4.測(cè)試與評(píng)估工具八、培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋1.培訓(xùn)結(jié)束后，乙方應(yīng)提供培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告，包括參訓(xùn)人員的表現(xiàn)和進(jìn)步情況。2.甲方有權(quán)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，并向乙方提供反饋意見。九、違約責(zé)任1.若甲方未按約定支付培訓(xùn)費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供培訓(xùn)服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金為培訓(xùn)費(fèi)用的_______%。2.若乙方未按約定提供培訓(xùn)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的培訓(xùn)費(fèi)用，并要求乙方支付違約金，違約金為培訓(xùn)費(fèi)用的_______%。十、爭(zhēng)議解決本合同在履行過程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十一、合同的生效、變更與終止1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_______年。2.本合同的變更和補(bǔ)充必須采用書面形式，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。3.本合同的終止需雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。十二、其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十三、附件附件1：培訓(xùn)課程安排附件2：培訓(xùn)教材與資料清單附件3：培訓(xùn)效果評(píng)估表甲方（蓋章）：_______乙方（蓋章）：_______簽訂日期：_______附件列表：1.附件1：培訓(xùn)課程安排2.附件2：培訓(xùn)教材與資料清單3.附件3：培訓(xùn)效果評(píng)估表法律名詞及解釋：1.合同法：《中華人民共和國(guó)合同法》是調(diào)整平等主體之間因合同所產(chǎn)生的財(cái)產(chǎn)性民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。2.違約責(zé)任：當(dāng)一方未履行合同約定的義務(wù)或者履行義務(wù)不符合約定時(shí)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.爭(zhēng)議解決：當(dāng)合同雙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議的過程。實(shí)際執(zhí)行過程中可能遇到的相關(guān)問題及注意事項(xiàng)：1.培訓(xùn)內(nèi)容不符合甲方需求：在簽訂合同前，甲方應(yīng)詳細(xì)說明培訓(xùn)需求和目標(biāo)，乙方應(yīng)提供詳細(xì)的培訓(xùn)方案，并在培訓(xùn)前進(jìn)行確認(rèn)。2.培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)的變更：由于不可抗力等原因?qū)е屡嘤?xùn)時(shí)間和地點(diǎn)需要變更時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)溝通，并以書面形式確認(rèn)變更。3.培訓(xùn)效果的評(píng)估：雙方應(yīng)在合同中明確培訓(xùn)效果的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方式，并在培訓(xùn)結(jié)束后及時(shí)進(jìn)行評(píng)估和反饋。4.培訓(xùn)費(fèi)用的支付：甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付培訓(xùn)費(fèi)用，乙方在收到費(fèi)用后應(yīng)及時(shí)開具發(fā)票。解決辦法：1.為了確保培訓(xùn)內(nèi)容符合甲方需求，雙方可以在簽訂合同前進(jìn)行充分溝通，乙方可以提供樣課或試聽機(jī)會(huì)。2.雙方在合同中可以約定變更條款，明確變更的條件和程序，以便在變更發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)處理。3.雙方可以約定在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估，并制定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和反饋機(jī)制，以確保培訓(xùn)效果符合