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《消費教育共享基地第1部分:建設(shè)規(guī)范(征求意見稿)》編制說明一、目的意義蘇州作為中國重要的經(jīng)濟、科技和文化中心,擁有良好的就業(yè)和發(fā)展機會,這為居民提供了相對較高的收入水平。同時,蘇州也以其獨特的旅游資源和文化氛圍吸引著大量的國內(nèi)外游客,進一步推動了城市的消費活力。為更好宣傳本地知名品牌和特色商品,引導(dǎo)消費者樹立正確的消費理念,進一步凈化消費市場,提升消費體驗感和滿意度,消費教育共享基地創(chuàng)建工作正在積極穩(wěn)步推進中。消費教育共享基地相關(guān)團體標(biāo)準(zhǔn)的制定,有利于高質(zhì)量推進消費教育共享基地建設(shè),增進企業(yè)或行業(yè)組織與消費者的相互了解,共促企業(yè)健康發(fā)展和行業(yè)自律,讓創(chuàng)建工作有章可循,形成一定的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,為消費教育共享基地創(chuàng)建提供指引。二、任務(wù)來源2023年11月,張家港市市場監(jiān)督管理局作為提出單位擬定了《消費教育共享基地第1部分:建設(shè)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)草案,并向蘇州市消費者權(quán)益保護委員會提交了團體標(biāo)準(zhǔn)立項申請。2023年12月,蘇州市消費者權(quán)益保護委員會發(fā)布關(guān)于《消費教育共享基地第1部分:建設(shè)規(guī)范》等2項團體標(biāo)準(zhǔn)的立項公告,批準(zhǔn)了《消費教育共享基地第1部分:建設(shè)規(guī)范》團體標(biāo)準(zhǔn)的立項。三、編制過程(1)標(biāo)準(zhǔn)編制工作啟動了《蘇州市消費者權(quán)益保護委員會團體標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》,對協(xié)會團體標(biāo)準(zhǔn)的編制、修訂、實施、管理等工作進行了規(guī)范。隨后,蘇州市消費者權(quán)益保護委員會組織召開工作會議,確定了標(biāo)準(zhǔn)牽頭單位、起草單位等,并根據(jù)參編單位情況進行了標(biāo)準(zhǔn)編寫任務(wù)分工,正式啟動了團體標(biāo)準(zhǔn)編制工作。(2)資料收集標(biāo)準(zhǔn)編制工作正式啟動后,標(biāo)準(zhǔn)編制工作組明確了任務(wù)要求,安排工作進度,組織會議討論消費教育共享基地的現(xiàn)狀,明確目標(biāo)和內(nèi)容,依據(jù)參與人員的專業(yè)、技能將任務(wù)合理分配。標(biāo)準(zhǔn)編制工作組人員對消費教育的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、基地管理辦法及規(guī)定等資料進行了收集和整理。(3)實地調(diào)研為了更好地制定本標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制定工作的需求,標(biāo)準(zhǔn)編制工作組對張家港的幾家消費教育共享基地進行了調(diào)研,重點掌握消費教育共享基地的創(chuàng)建基本原則、功能與職責(zé)、建設(shè)類別、基本要求等。(4)形成標(biāo)準(zhǔn)草案經(jīng)過前期資料收集和實地調(diào)研,標(biāo)準(zhǔn)編制工作組對消費教育共享基地成立的基本原則、功能與職責(zé)、建設(shè)類別、基本要求、評估授牌等主要內(nèi)容進行了分析確定,擬定了標(biāo)準(zhǔn)(5)標(biāo)準(zhǔn)立項在前期資料收集、整理及分析的基礎(chǔ)上,標(biāo)準(zhǔn)編制工作組擬定了標(biāo)準(zhǔn)名稱、標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)條目等內(nèi)容。2023年12月12日,蘇州市消費者權(quán)益保護委員會組織召開了立項會議。經(jīng)立項專家組評估,一致同意標(biāo)準(zhǔn)立項,將團體標(biāo)準(zhǔn)分為消費教育共享基地建設(shè)規(guī)范和服務(wù)規(guī)范兩部分。(6)形成標(biāo)準(zhǔn)征求意見稿2023年12月-2024年1月,標(biāo)準(zhǔn)編制工作組根據(jù)立項評估會中的專家反饋意見以及消費教育行業(yè)內(nèi)有關(guān)專家的建議,不斷修改完善標(biāo)準(zhǔn)草案,最終形成了《消費教育共享基地第1部分:建設(shè)規(guī)范》(征求意見稿)及標(biāo)準(zhǔn)編制說四、標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)及主要內(nèi)容本標(biāo)準(zhǔn)主要分為九個章節(jié)。分別如下:(1)范圍本章明確了標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容為消費教育共享基地的規(guī)范性引用文件、術(shù)語與定義、基本原則、功能與職責(zé)、建設(shè)類別、基本要求、創(chuàng)建指南、評估授牌。(2)規(guī)范性引用文件本章列出了本標(biāo)準(zhǔn)引用的標(biāo)準(zhǔn):GB/T10001.1-2023《公共信息圖形符號第1部分:通用符號》GB13495.1-2015《消防安全標(biāo)志第1部分:標(biāo)志》GB/T15565-2020《圖形符號術(shù)語》。(3)術(shù)語和定義本章給出了“消費教育”“消費教育共享”“消費教育共享基地”三個術(shù)語和定義。(4)基本原則本章從科學(xué)創(chuàng)新、形式多元、公益服務(wù)、合作共享四個方面提出了消費教育共享基地的基本原則。(5)功能與職責(zé)本章明確了消費教育共享基地的功能與職責(zé)是普及消費知識、提供消費咨詢、傳播消費理念、開展體驗活動。(6)建設(shè)類別本章規(guī)定了消費教育共享基地的三個建設(shè)類別,分別是生產(chǎn)(研發(fā))類基地、社會服務(wù)類基地及文旅融合類基地。(7)基本要求本章規(guī)定了申報消費教育共享基地所需的基本要求,以供企事業(yè)單位對照自查,參與消費教育基地申報工作。(8)創(chuàng)建指南本章規(guī)定了消費教育共享基地的創(chuàng)建指南,從組織建設(shè)、制度建設(shè)、宣傳建設(shè)、場所建設(shè)、人員建設(shè)五個角度出發(fā),為消費教育共享基地的創(chuàng)建指明方向。(9)評估授牌本章從組織評估、評估標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果運用三方面明確了消費教育共享基地評估授牌的方法、指標(biāo)和結(jié)果。五、與有關(guān)的現(xiàn)行法律、法規(guī)和強制性國家標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系(一)與有關(guān)的現(xiàn)行法律、法規(guī)的關(guān)系本標(biāo)準(zhǔn)與我國相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)一致,沒有沖突。(二)與國家、行業(yè)、省級地方標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系目前國家、行業(yè)、省級尚無教育基地相關(guān)的服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。本文件參照了以下標(biāo)準(zhǔn):T/FSAS44-2019佛山市放心消費單位(點)創(chuàng)建工作指南教育基地六、適用領(lǐng)域本文件適用于消費教育共享基地的創(chuàng)建工作,能為有意向創(chuàng)建消費教育共享基地的單位提供參考與指導(dǎo)。七、實施推廣計劃(1)舉行標(biāo)準(zhǔn)專題宣貫培訓(xùn)。在相關(guān)部門指導(dǎo)下,明確宣貫實施的范圍、方式、內(nèi)容、人
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