護(hù)士人文修養(yǎng)復(fù)習(xí)題市公開課一等獎(jiǎng)省賽課微課金獎(jiǎng)?wù)n件

《護(hù)士人文修養(yǎng)》2015級(jí)護(hù)理學(xué)業(yè)余大專班考前復(fù)習(xí)授課教師：小紅2015年10月12日2班第1頁一、名詞解說2015級(jí)護(hù)理學(xué)業(yè)余?？瓢嗫记皬?fù)習(xí)第2頁

（三）、名詞解釋（每空2.5分，共15分）（1）“人文”：P2人文是指人類文化中先進(jìn)部分和關(guān)鍵部分，即先進(jìn)價(jià)值觀及其規(guī)范。含有些人道或仁慈、人性、人類幾層意思.其集中表達(dá)是重視人，尊重人，關(guān)心人和愛護(hù)人。強(qiáng)調(diào)以人為中心，重視人生幸福與人生責(zé)任。（2）人文涵養(yǎng)：P2

涵養(yǎng)是指理論、知識(shí)、藝術(shù)、思想等方面一定水平，通常也是一個(gè)人綜合能力與素質(zhì)表達(dá)人文涵養(yǎng)是指一個(gè)人在人文思想、人文知識(shí)、人文技能和人文精神等方面綜合水平，是一個(gè)人成為人和發(fā)展為人才內(nèi)在品質(zhì)。。第3頁

（3）人際關(guān)系P139廣義人際關(guān)系是指人與人之間關(guān)系，包含了社會(huì)中全部些人與人之間關(guān)系及人與人之間關(guān)系全部方面；狹義人際關(guān)系是指在社會(huì)實(shí)踐中，個(gè)體為了滿足本身發(fā)展及生存需要，經(jīng)過一定交往媒介與他人建立及發(fā)展起來以心理關(guān)系為主一個(gè)顯在社會(huì)關(guān)系。第4頁（4）護(hù)理臨床思維：P232

是護(hù)士在充分搜集與疾病相關(guān)感性資料基礎(chǔ)上，利用各種思維方式與方法，在對(duì)所獲取資料進(jìn)行分析判斷、概括推理、驗(yàn)證補(bǔ)充、修改完善基礎(chǔ)上，對(duì)患者健康問題進(jìn)行評(píng)定、診療、護(hù)理、預(yù)防思維過程或思維活動(dòng)。第5頁（5）情操P133通常是指人們在生活中所表現(xiàn)出來行為方式總稱，亦稱節(jié)操。情操美表現(xiàn)為在社會(huì)活動(dòng)中經(jīng)過人生實(shí)踐把自己道德審美理想凝結(jié)在生命活動(dòng)過程之中。（6）美育

：P93“美育”又稱審美教育或美感教育。第6頁二、填空2015級(jí)護(hù)理學(xué)業(yè)余專科班考前復(fù)習(xí)第7頁填空題：P20（1）.社會(huì)結(jié)構(gòu)中，社會(huì)基本組成要素是

：環(huán)境、人口和文化。其中自然環(huán)境在社會(huì)結(jié)構(gòu)中占有主要地位。P21（2）.社會(huì)基本功效有：①整合功效、②．交流功效、③．導(dǎo)向功效

、④．傳承發(fā)展功效四個(gè)方面。第8頁P(yáng)133（3）.組成護(hù)士情操美品性元素主要有善良、友愛、同情、正義和勇敢等等。P234-235（4）.臨床思維過程

：①搜集臨床資料，進(jìn)行護(hù)理評(píng)定

、②分析匯總資料，提出計(jì)劃方案

、③動(dòng)態(tài)實(shí)施修正，完善護(hù)理辦法

、④總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提升思維水平

。第9頁P(yáng)82-84（5）.含有時(shí)代精神護(hù)理服務(wù)文化內(nèi)容包含：①提供人性化護(hù)理服務(wù)、②提供個(gè)性化護(hù)理服務(wù)、③提供便捷化護(hù)理服務(wù)、④提供知識(shí)化護(hù)理服務(wù)、⑤提供標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理服務(wù)、⑥提供延伸化護(hù)理服務(wù)、⑦提供溫馨化護(hù)理服務(wù)、⑧提供專業(yè)化護(hù)理服務(wù)。護(hù)理文化構(gòu)建三個(gè)層面:即物質(zhì)文化制度文化精神文化第10頁三、簡答題2015級(jí)護(hù)理學(xué)業(yè)余?？瓢嗫记皬?fù)習(xí)第11頁(四)、簡答題（每小題5分，共25分）

(1)．禮儀行為是人們綜合素質(zhì)外在表現(xiàn)，其詳細(xì)表現(xiàn)在哪些方面？答：（1）優(yōu)雅風(fēng)度（2）高雅氣質(zhì)（3）得體舉止（4）不俗談吐（5）個(gè)性化儀表第12頁(2)．簡述護(hù)患交談標(biāo)準(zhǔn)?答：（1）目標(biāo)性標(biāo)準(zhǔn)（2）對(duì)象性標(biāo)準(zhǔn)（3）適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)（4）真誠性標(biāo)準(zhǔn)第13頁（3）.簡述醫(yī)學(xué)人文學(xué)概念與作用？P5-6答：醫(yī)學(xué)人文學(xué)（medicalhumanities）是一個(gè)探討醫(yī)學(xué)源流、醫(yī)學(xué)價(jià)值、醫(yī)學(xué)規(guī)范以及與醫(yī)學(xué)相關(guān)其它社會(huì)文化現(xiàn)象學(xué)科群。包含：

醫(yī)學(xué)史醫(yī)學(xué)哲學(xué)醫(yī)學(xué)倫理學(xué)醫(yī)學(xué)心理學(xué)醫(yī)學(xué)社會(huì)學(xué)衛(wèi)生法學(xué)衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)等。第14頁（3）.簡述醫(yī)學(xué)人文學(xué)概念與作用？①．醫(yī)學(xué)人文學(xué)為處理醫(yī)學(xué)困境提供理論參考

：如當(dāng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)利益或規(guī)章制度與救死扶傷責(zé)任發(fā)生沖突時(shí)；當(dāng)醫(yī)患關(guān)系擔(dān)心甚至產(chǎn)生醫(yī)療糾紛時(shí)；當(dāng)醫(yī)學(xué)新進(jìn)展給傳統(tǒng)倫理道德帶來沖擊而造成新恐慌時(shí)；當(dāng)人們對(duì)衛(wèi)生資源分配不公而提出批評(píng)時(shí)……醫(yī)學(xué)將何去何從？這些問題不得不借助于醫(yī)學(xué)社會(huì)學(xué)、醫(yī)學(xué)倫理學(xué)等醫(yī)學(xué)人文學(xué)科來處理。②．醫(yī)學(xué)人文學(xué)為醫(yī)學(xué)人才成長提供階梯：

醫(yī)學(xué)以人為服務(wù)對(duì)象，其職業(yè)屬性決定了從醫(yī)者本身必須是人性豐滿人。不然，尊重人、了解人、撫慰人、關(guān)愛人，都會(huì)因人文素質(zhì)缺乏而化為空談。這種素質(zhì)單靠學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)是無法具備，必須同時(shí)從人文學(xué)科那里汲取營養(yǎng)。第15頁（4）.人際關(guān)系特征？P139-140答人際關(guān)系特征包含：①．社會(huì)性

社會(huì)性是指經(jīng)過人社會(huì)關(guān)系表現(xiàn)出來屬性，是人際關(guān)系本質(zhì)屬性，把人群體關(guān)系與動(dòng)物群體關(guān)系區(qū)分開來，把社會(huì)與自然界區(qū)分開來，沒有沒有社會(huì)性人際關(guān)系。②．客觀性

客觀性是指人們在客觀社會(huì)活動(dòng)中確立人際關(guān)系，含有現(xiàn)實(shí)性和真實(shí)性。③．漸進(jìn)性

漸進(jìn)性是指人際關(guān)系發(fā)展所含有循序漸進(jìn)特征。社會(huì)心理學(xué)家研究證實(shí)，人際關(guān)系發(fā)展需要經(jīng)過一系列有規(guī)律階段或次序。假如人們之間關(guān)系沒有按照預(yù)料順序發(fā)展，就會(huì)引發(fā)其中一個(gè)或多個(gè)當(dāng)事人恐慌不安，妨礙人際關(guān)系發(fā)展。第16頁④．情感性

情感性是指人際交往所含有傾向性往往受交往者情感影響和支配。⑤．變動(dòng)性

變動(dòng)性是指人際關(guān)系含有多變特征。⑥．復(fù)雜性

復(fù)雜性是指人際關(guān)系內(nèi)涵紛繁復(fù)雜，人際交往層次縱橫交織，人際交往內(nèi)容豐富多彩，人際交往形式各種多樣。第17頁（5）簡述護(hù)士情操美

？答：護(hù)士情操通常是指人們在生活中所表現(xiàn)出來行為方式總稱，亦稱節(jié)操。

情操美表現(xiàn)為在社會(huì)活動(dòng)中經(jīng)過人生實(shí)踐把自己道德審美理想凝結(jié)在生命活動(dòng)過程之中。美好情操、良好氣質(zhì)、端莊儀表、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)和精湛技術(shù)，使人們感受到真、善、美。第18頁（5）簡述護(hù)士情操美

？1、要求護(hù)士養(yǎng)成良好行為規(guī)范：保持慎獨(dú)精神，在無人監(jiān)控、無人過問情況下，仍能獨(dú)善其身，自覺地使自己言行符合職業(yè)道德規(guī)范和患者利益。2、待待患者做到一視同仁：對(duì)待成人與小孩一個(gè)樣，對(duì)待清醒與昏迷患者一個(gè)樣，對(duì)待有身份與和無身份患者一個(gè)樣。3、在操作中表達(dá)科學(xué)性和藝術(shù)性和美感與友好：在為患者實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理操作時(shí)，要重視從秩序性、規(guī)律性、對(duì)稱性、友好性及完美性等審美要求進(jìn)行把握，做好效果評(píng)價(jià)，表達(dá)出護(hù)理操作科學(xué)性和藝術(shù)性。

第19頁四、論述題2012級(jí)護(hù)理學(xué)業(yè)余?？瓢嗫记皬?fù)習(xí)第20頁（五）敘述題（第題10分，共20分）P85-86（1）.簡述護(hù)理安全文化內(nèi)涵？怎樣營造護(hù)理安全文化氣氛？答：護(hù)理安全文化需要經(jīng)過營造護(hù)理工作安全氣氛，影響護(hù)士安全理念、意識(shí)、態(tài)度和行為等，從而控制其不安全行為產(chǎn)生，最終到達(dá)降低護(hù)理差錯(cuò)事故目標(biāo)。因而，建立護(hù)理安全文化是評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量和識(shí)別、預(yù)防差錯(cuò)事故主要伎倆。其內(nèi)涵：第21頁（五）敘述題（第題10分，共20分）（1）.簡述護(hù)理安全文化內(nèi)涵？怎樣營造護(hù)理安全文化氣氛？①提升護(hù)士對(duì)護(hù)理服務(wù)安全主要性認(rèn)識(shí)，樹立安全第一、安全維系健康和生命、安全創(chuàng)造效益等觀念和意識(shí)。②轉(zhuǎn)變對(duì)“人誤”偏見，拋棄“人不應(yīng)犯錯(cuò)”傳統(tǒng)觀念，接收“人皆會(huì)犯錯(cuò)誤”事實(shí)，勇于正視安全問題。③轉(zhuǎn)變安全管理思緒，明確個(gè)人差錯(cuò)多與系統(tǒng)相關(guān)，要從系統(tǒng)角度查找原因。第22頁（五）敘述題（第題10分，共20分）（1）.簡述護(hù)理安全文化內(nèi)涵？怎樣營造護(hù)理安全文化氣氛？P86

④建立無障礙不良事件自愿匯報(bào)系統(tǒng)，當(dāng)自己、他人或系統(tǒng)出現(xiàn)缺點(diǎn)時(shí)，能及時(shí)向相關(guān)部門匯報(bào)。

⑤變“苛責(zé)文化”為“缺點(diǎn)分享文化”，改變對(duì)發(fā)生護(hù)理過失個(gè)人給予經(jīng)濟(jì)處罰傳統(tǒng)做法。新時(shí)期護(hù)理安全文化重視對(duì)每件錯(cuò)誤原因分析、改進(jìn)辦法及其效果。

營造護(hù)理安全文化氣氛，能夠從安全文化三層面著手：即物質(zhì)層制度層行為層。第23頁五、選擇題2015級(jí)護(hù)理學(xué)業(yè)余大專班考前復(fù)習(xí)第24頁（1）.作為一名合格護(hù)士必須具備基本能力是（C）

A.淵博護(hù)理知識(shí)B.嫻熟實(shí)踐技

C.他人溝通能力

D.良好素質(zhì)俊麗外表（2）.某女仔會(huì)議講話后感到“我都不知道自己講了些什么”這是因?yàn)檫壿嬎季S能力不強(qiáng)所致，以上事實(shí)屬于是人際溝經(jīng)過程中哪些部分犯錯(cuò)（A）

A.信息策劃

B.信息編碼

C.信息輸出D.信息解碼第六章：人際溝通內(nèi)容（164-193）第25頁(14).人際溝通最直接目標(biāo)是（A）

A.建立人際關(guān)系

B.維護(hù)人際關(guān)系

C.順利溝通談話

D.為人友好

第六章：人際溝通內(nèi)容（164-193）第26頁（3）.癌癥病人晚期情緒低而護(hù)士安慰說：“沒問題，你病一定能治好?！笔共∪撕图揖旄械剿回?fù)責(zé)任，這是哪方面出了問題（D）

A.隱秘性B.背景

C.了解能力D.溝通方式不妥（4）.以下不是口語技巧是（C）

A.寒暄B.贊揚(yáng)

C.禮貌

D.幽默第六章：人際溝通內(nèi)容（164-193）第27頁（5）.電話溝通應(yīng)注意哪些問題（D）

A.隨聲應(yīng)答B(yǎng).用語禮貌

C.調(diào)整情緒D.以上都是（7）.順利進(jìn)行交談最正確路徑是（D）

A.樹立自信心，客服害怕害羞心理

B.用真誠和尊重態(tài)度，創(chuàng)造良好談話氣氛

C.尋找雙方感興趣話題，調(diào)動(dòng)雙方主動(dòng)性

D.使用日常生活“日常話”第六章：人際溝通內(nèi)容（164-193）第28頁（8）.以下說法錯(cuò)誤是（C）

A.人際溝通隨時(shí)都會(huì)發(fā)生

B.人際溝通雙向互動(dòng)反饋和了解

C.人際溝通都是面對(duì)面

D.人際溝通受情境制約第六章：人際溝通內(nèi)容（164-193）第29頁(11).確定溝通是否有效步驟是（C）

A.信息發(fā)出者與路徑

B.信息接收者

C.反饋

D.信息

(12).護(hù)士工作者應(yīng)該增強(qiáng)法律意識(shí)，學(xué)習(xí)相關(guān)法律，這是護(hù)理人際溝通發(fā)展趨勢中（C）

A.個(gè)性化趨勢B.電子網(wǎng)絡(luò)化趨勢C.法律化趨勢D.國際化趨勢第六章：人際溝通內(nèi)容（164-193）第30頁(15)護(hù)患交流過程中，不宜選擇話題是：(D)A．治療效果

B．養(yǎng)身保健

C．病人感興趣話題

D．個(gè)人經(jīng)歷（16）.人際溝通是個(gè)非常復(fù)雜過程，其中溝通關(guān)鍵是（B）

A.信息解碼

B.信息反饋

C.信息傳輸

D.信息編碼第六章：人際溝通內(nèi)容（164-193）第31頁（18）.拒絕方式不包含（D）

A.分析法

B.直截了當(dāng)法

C.幽默法

D.迂回暗示法（37）.拒絕基本標(biāo)準(zhǔn)是（B）

A.直接回避

B.委婉得體

C.直接自覺

D.敷衍了事第六章：人際溝通內(nèi)容（164-193）第32頁（17）.治療性溝通目標(biāo)是(D)

A加深了解

B.促進(jìn)情誼

C.與病人友好交談

D.確定護(hù)理問題，進(jìn)行健康指導(dǎo)（39）.治療性溝通不包含(D)A.建立良好關(guān)系

B.治療溝通標(biāo)準(zhǔn)

C.適當(dāng)心理

D.得到回報(bào)第六章：人際溝通內(nèi)容（164-193）第33頁（23）.護(hù)理書面語言溝通標(biāo)準(zhǔn)是（D）

A.實(shí)用性

B.倫理性

C.簡單性

D.規(guī)范性（24）.人際溝通與人際關(guān)系關(guān)系式（C）

A.目標(biāo)和結(jié)果

B.基礎(chǔ)條件

C.研究不一樣側(cè)重點(diǎn)

D.形式程序第六章：人際溝通內(nèi)容（164-193）第34頁（25）.交談過程不包含（B）

A.開啟階段

B.相互了解

C.轉(zhuǎn)入正題

D.結(jié)束交談（31）.交談技巧不包含（B）

A.傾聽

B.核實(shí)

C.提問

D.眼神第六章：人際溝通內(nèi)容（164-193）第35頁（28）.不屬于有利交談態(tài)度是（D）

A.充滿興趣，真誠友善

B.面帶微笑，輕松自然

C.謙虛有禮

D.自認(rèn)為是，傲請自大（27）.沖突產(chǎn)生有各種各樣原因，基本上是（D）

A.溝通問題

B.層次問題

C.人際問題

D.以上都是

第六章：人際溝通內(nèi)容（164-193）第36頁（32）.非語言溝通特點(diǎn)有（B）

A.虛假性

B.廣泛性

C.老實(shí)性

D.延長性（34）.“不因后進(jìn)而匿善，不以先進(jìn)而過獎(jiǎng)”這句話表達(dá)了以下哪一個(gè)贊美基本標(biāo)準(zhǔn)（D）

A.客觀

B.真誠

C.得體

D.公正第六章：人際溝通內(nèi)容（164-193）第37頁（19）.小紅比小軍更聰明，采取是間接贊美中哪個(gè)（B）

A.借他人法

B.比較法

C.暗示法

D.胡亂發(fā)

（20）.他人介紹應(yīng)（D）

A.先女后男

B.先高后低

C.先多后少

D.先集體后個(gè)人第六章：人際溝通內(nèi)容（164-193）第38頁（35）.人際溝通層次有（A）

A.由淺到深

B.由深到錢

C.由高到矮

D.由復(fù)雜到簡單（36）.適當(dāng)批評(píng)方法有（D）

A.提議希望法

B.問詢商討法

C.現(xiàn)身法

D.以上都是第六章：人際溝通內(nèi)容（164-193）第39頁（38）.信息反饋屬于（A）

A.溝通要素

B.溝通模式

C.溝通類型

D.溝通概念（40）.不屬于幽默感是（D）

A.一語雙關(guān)

B.巧用夸大

C.借題發(fā)揮

D.真實(shí)適當(dāng)?shù)诹拢喝穗H溝通內(nèi)容（164-193）第40頁（6）.三種基本人際需要是（B）

A.包容.控制.心理

B.包容.控制.情感

C.情緒.狀態(tài).包容

D.親情.友情.愛情（9）.影響人際關(guān)系原因（D）

A.儀表

B.交往頻率

C.個(gè)性品質(zhì)

D.以上都是

(10).被人們稱為第一印象是（C）

A.刻板印象B.近因效應(yīng)

C.首因效應(yīng)

D.A.暈輪效應(yīng)第五章：人際關(guān)系（138-161）第41頁（29）.人們在日常生活中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)喜新厭舊現(xiàn)象是（C）

A.首因效應(yīng)

B.刻板效應(yīng)

C.近因效應(yīng)

D.興趣（30）.認(rèn)知效應(yīng)不包含（B）

A.近因效應(yīng)

B.以貌取人

C.先禮效應(yīng)

D.暈輪效應(yīng)第五章：人際關(guān)系（138-161）第42頁(13)……醫(yī)學(xué)模式是建立良好人際關(guān)系基礎(chǔ)（B）

A.生理—心理—社會(huì)

B.生物---心理—社會(huì)

C.心理—生物---社會(huì)

D.社會(huì)---生物---心理（21）.人際關(guān)系基本需(D)A.包容需