橙心社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)消費(fèi)者使用體調(diào)查

橙心優(yōu)選社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)消費(fèi)者使用體驗(yàn)調(diào)查1、您的性別是？（單選題）【單選題】○男○女2、請問您的年齡是？（單選題）【單選題】○18歲以下○18-25歲○25-40歲○40-60歲○60歲以上3、您的職業(yè)是?（單選題）【單選題】○學(xué)生○上班族○自由工作者○退休人員○其他4、您的月可支配收入為？（單選題）【單選題】○1000元及以下○1000-3000元○3000-5000元○5000-8000元○8000元以上5、請問您是否使用過橙心優(yōu)選這一社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)？（單選題）【單選題】○使用過○沒使用過6、通常情況下，您在橙心優(yōu)選平臺(tái)購物的頻率為？（單選題）【單選題】○每周1次○每周2-3次○每周4次及以上○每月2-3次○每月1次及以下○其他7、您是從什么渠道知道橙心優(yōu)選平臺(tái)的？（多選題）【多選題】□通過線上媒體推廣□通過贊助、冠名各類節(jié)目或影視中插廣告等□通過線下攤位的地推人員□通過線下推廣廣告□通過身邊親朋好友推薦□其他8、以下橙心優(yōu)選平臺(tái)各品類中，您最偏好在哪些品類購買商品？（多選題）【多選題】□新鮮蔬菜□時(shí)令水果□海鮮水產(chǎn)□休閑零食□糧油調(diào)味□日用百貨9、“橙心優(yōu)選”吸引您的點(diǎn)在于？（多選題）【多選題】□價(jià)格便宜□方便快捷□選擇多樣□次日自提□產(chǎn)品新鮮□品控良好10、如果增加商品種類，您希望增加哪些商品？（多選題）【多選題】□辦公用品□電子產(chǎn)品□禮品贈(zèng)品□服裝首飾□汽車家電□其他11、除了橙心優(yōu)選，您使用過以下哪些社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)？（多選題）【多選題】□美團(tuán)優(yōu)選□多多買菜□興盛優(yōu)選□盒馬集市□淘寶買菜12、您在社區(qū)團(tuán)購中會(huì)擔(dān)心以下哪些問題？（多選題）【多選題】□商品損壞□假冒偽劣□果蔬等不夠新鮮□缺斤少兩□配送服務(wù)差□都不擔(dān)心13、在團(tuán)購過程中，以下哪些會(huì)讓你覺得這次購買是值得的？（多選題）【多選題】□產(chǎn)品配送□產(chǎn)品包裝及外觀□產(chǎn)品質(zhì)量及新鮮□度團(tuán)長的熱情□服務(wù)產(chǎn)品的價(jià)格□售后服務(wù)態(tài)度良好14、您認(rèn)為目前社區(qū)團(tuán)購有哪些缺點(diǎn)和不足？（多選題）【多選題】□收到的商品與商品描述不一致□商品的質(zhì)量無保障、包裝不合格□自提點(diǎn)到貨的商品未按規(guī)定存放□訂單的商品經(jīng)常無貨或分批送貨□團(tuán)長和平臺(tái)處理問題不及時(shí)□平臺(tái)的售后服務(wù)不完善□退貨機(jī)制不明確，退貨難□自提點(diǎn)少自提點(diǎn)遠(yuǎn)15、您對社區(qū)團(tuán)購發(fā)展現(xiàn)狀有何改善意見？（多選題）【多選題】□增加自提點(diǎn)數(shù)量□豐富產(chǎn)品種類□優(yōu)化平臺(tái)使用體驗(yàn)□提高團(tuán)長服務(wù)水平及質(zhì)量□改善售后服務(wù)□其他16、您愿意向您的親戚朋友推薦橙心優(yōu)選這個(gè)平臺(tái)嗎？（單選題）【單選題】○會(huì)，我覺得性價(jià)比高○不會(huì)，商品質(zhì)量一般○會(huì)考慮，有傭