簽字的藝術(shù)可編輯

如果你是身在職場中的文秘人員，當你拿著一個文件去找領(lǐng)導(dǎo)簽字的時候，你能讀懂領(lǐng)導(dǎo)不同簽字的含義嗎領(lǐng)導(dǎo)運用簽字藝術(shù)的目的無非有兩，一是為了規(guī)避風(fēng)險，二是考驗部下的忠心。簽字藝術(shù)雖然深奧，但解讀簽字藝術(shù)的功夫要下在簽字以外，讓我們舉例來解讀一下：一、當領(lǐng)導(dǎo)簽下“按規(guī)定辦理”時，其用意為可以辦理。如果真按“規(guī)定”根本就不能辦理，這是對部隊忠心的一個考驗，做為部下，一般都要趕快辦理，因為下屬向領(lǐng)導(dǎo)表達忠心的最好方式之一就是敢于為領(lǐng)導(dǎo)承擔風(fēng)險。如果你硬要死扣“規(guī)定”而沒有抓住簽字的核心“辦理”二字，不能全面、準確地理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，以后你和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系只能是漸行漸遠了。如果上級機關(guān)以后調(diào)查些事，凡是簽字為“按規(guī)定辦理”的都可理解為簽字沒錯，錯是錯在部下沒有按“規(guī)定”辦理，你就得為領(lǐng)導(dǎo)頂過。呵呵，領(lǐng)導(dǎo)不倒，部下怕啥二、當領(lǐng)導(dǎo)簽下“請酌情辦理”時，其用意比“按規(guī)定辦理”意思更遞進一層，還有看得起你才叫你辦理的情意在里面，因為給你可“酌情”的選擇,這也是一種考驗?！白们椤笨衫斫鉃檎遄们闆r，實際情況不允許就不能辦理。面對此簽字，部下一般都會傾情辦理，因為除了領(lǐng)導(dǎo)用了否定詞（一般不會出現(xiàn)）以外，部下都領(lǐng)會是叫你辦理，不讓你辦就不會簽字，這就是領(lǐng)導(dǎo)用權(quán)的藝術(shù)。一但這是辦爛事，也找不到領(lǐng)導(dǎo)的事，現(xiàn)在是依法辦案了，對“酌情”二字總不能無限上綱吧。因此，責任還是在部下，知識欠缺，政策把握不好，應(yīng)該受到批評。三、當領(lǐng)導(dǎo)簽下“同意請某某處理”時，同意二字后面沒有逗號，也沒有字句間隔。其用意比較含糊，有的可能是推不去過的人情（并不是一定要你辦），有的是要觀望一下，看情況再辦，有的是辦理此事的人是一個膽小怕事的人或和領(lǐng)導(dǎo)矛盾很深……從字面上看這個簽字，你說我同意辦這件事也行，你說我只同意某某同志來處理這件事也行。如果某某同志辦理了，看得出首先是我同意的；如果某某同志不辦理，那也沒辦法，只能說明我威信不高，副職或下級不聽我的。如果你接到此類的批示后不知所云，左右為難的話，你最好根據(jù)平時經(jīng)驗或試探性再請示作決定，除非你與主官。四、當領(lǐng)導(dǎo)簽下“請按程序辦理”時，說明辦事人火候還不夠，還要“溝通”和“運作”（煙酒煙酒）。本來辦事就都有程序，還為什么要簽“請按程序辦理”呢這叫放線釣魚。因為領(lǐng)導(dǎo)也有領(lǐng)導(dǎo)的難處，或是礙于情面，或是來人有了某種口頭承諾，但怕“魚”溜掉，我就先答應(yīng)為你辦理，在辦的過程中看你的“表現(xiàn)”。如你不能“及時”兌現(xiàn)承諾，對不起，中間有個環(huán)節(jié)可是交代過的。這不能說領(lǐng)導(dǎo)太多疑，因領(lǐng)導(dǎo)確實有過受騙經(jīng)歷。五、當領(lǐng)導(dǎo)簽下“同意辦理，如有問題另案處理”時，也是一種兩全的技巧：明面上看是在保護辦事人，簽辦的事以后跟辦事人沒關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)幫擔了責任。但如果辦事人不夠忠心，同樣可以找你的錯。你細推敲，這事跟簽字的領(lǐng)導(dǎo)也不會有關(guān)系，因為簽批的“如”字后面早已提示過你，這事辦砸了，說明你水平不高，沒看出有問題，需加強學(xué)習(xí)。另外，是辦手續(xù)前另案處理，或是辦理后另案處理是你說有問題，還是別的什么人說有問題是你這一級處理，還是上級派人來處理有問題肯定是你們具體辦手續(xù)的人才知道，別的人誰知道所以，當你辦事不愿承擔責任，提出一定要領(lǐng)導(dǎo)簽字時，那好辦，領(lǐng)導(dǎo)簽了“同意辦理”，不要再問了，趕快辦吧，領(lǐng)導(dǎo)已簽字了。你再不辦，那你還想不想繼續(xù)留在原來的重要崗位上了，自己考慮考慮吧。六、當領(lǐng)導(dǎo)只簽字不發(fā)文或發(fā)文不簽字時，領(lǐng)導(dǎo)的高明就顯示出來了。這招雖然很少領(lǐng)導(dǎo)用，但一用還真讓人嘆為觀止。比如上級某領(lǐng)導(dǎo)限期讓你匯報某事，為了尊重領(lǐng)導(dǎo)，你一邊安排人員斟酌文字，一邊在期限最后一天簽了字。當?shù)弥@個領(lǐng)導(dǎo)所在崗位可能馬上有些變化，因此就交代送文件人員暫不要送去。假如后來這位領(lǐng)導(dǎo)位置沒變，從簽字時間上看本人也說得過去。假如后來這位領(lǐng)導(dǎo)位置確實變了，也就沒事了。又比如對于與自己無關(guān)的過去的事，我不能悄悄地為別人擦屁股沒一點好處，于是就生出“發(fā)文不簽字”來。先將事整成材料不簽字上報再說，假如得罪了上面什么人我說不知道，如果得罪的是重要領(lǐng)導(dǎo)，我還要讓這位領(lǐng)導(dǎo)知道我追查或批評過辦文“失職”人員。如事與上級領(lǐng)導(dǎo)沒有關(guān)系，那就不客氣了，“酒宴晚來者一般吃的都是好菜”，擦屁股也值得。七、當領(lǐng)導(dǎo)簽“根據(jù)某會議決定，同意即刻辦理”時，這是高明的領(lǐng)導(dǎo)借集體決定來開脫責任，這種簽字貓膩都在會議。開會前領(lǐng)導(dǎo)跟會議記錄人員交代好，一定要注意將其他領(lǐng)導(dǎo)成員有“同意”意思的話都寫上去，將本人有反對意思的話也要記錄下來。會議開始，他先說明這是上面要求做的事，大家討論一下。一般會議成員都不會有意見，也不敢有意見，因為他們怕傳到上級那位領(lǐng)導(dǎo)耳朵里以后日子難過，會上至多說一兩句含糊其辭的話。有的成員嗅出第一把手的真實想法，馬上就“勢”尋找根據(jù)發(fā)表“同意”意思，會議“同意”之風(fēng)肯定充滿記錄。而且會議記錄本上還會出現(xiàn)讓人啼笑皆非的記載，想不同意辦的人記錄成同意的，想辦或一定要辦的人在記錄中卻是不太贊成，是后來才同意“大家意見”的。象這樣的會議一結(jié)束，當然可以即刻辦理，領(lǐng)導(dǎo)簽字后也如釋重負。以后假如紀檢監(jiān)察單位來查，只要我把會議記錄叫人拿出來，我就沒有多大責任了。因為按黨的會議原則，少數(shù)必須服從多數(shù)。八、當領(lǐng)導(dǎo)為了省時圈批時（圈批是指領(lǐng)導(dǎo)為了節(jié)省時間，簽批文件就用劃圈來代表“同意”的意思），也是有學(xué)問。一般人看到領(lǐng)導(dǎo)在文件上劃了圈，就按照同意的意思辦理了。有些事，在走程序的文件上領(lǐng)導(dǎo)雖然劃了圈，但領(lǐng)導(dǎo)不會在呈文要求辦理的“辦理”二字上劃圈，而是將圈圈劃在模棱兩可的中性詞或自己的名字上。只要不是圈在“同意”或“辦理”之類的詞上，均可理解為領(lǐng)導(dǎo)還沒有同意。所以，上級來辦案時，這證據(jù)不能靠推理、想象，還是不能追究單位領(lǐng)導(dǎo)的責任。有的領(lǐng)導(dǎo)簽字更有一絕，沒有批語，也不劃圈，在“呈某領(lǐng)導(dǎo)批示”幾個字下面一劃拉下來，寫上年、月、日便是，而且年月日還是阿拉伯數(shù)字。還有的領(lǐng)導(dǎo)只簽一個姓，而且這個字的字體還跟過去自己的習(xí)慣寫法不一樣，連年月日都是將別人簽的一劃拉過來的。改體簽批且很少字跡，在以后應(yīng)付調(diào)查時可為耍賴預(yù)留伏筆。這事有人捅出去了也沒關(guān)系。上面來調(diào)查，就說時間長了，記不清了，這幾個字好象不是他簽的，要不可作筆跡鑒定。但字數(shù)太少，筆跡鑒定很難下結(jié)論，那責任自然又是在下面了?？傊?，對不合政策的事，只要領(lǐng)導(dǎo)簽字，部下都明白領(lǐng)導(dǎo)是要辦理或可以辦理，領(lǐng)導(dǎo)不愿辦理就不會簽一個字，假如簽“不同意”不是得罪人嗎你若辦好了，出問題了，你替領(lǐng)導(dǎo)頂罪，只要領(lǐng)導(dǎo)在臺，你就不會吃虧。你若不辦，或辦了不愿承擔責任，有的是治你的辦法。石磊 2006-11-1008:25可能我們在職業(yè)生涯中，職位再也無法前進，那么最好的辦法就是維持現(xiàn)狀，并逐步提高自己的收入，這期間就需要一些手段和技巧，需要我們?nèi)セ\絡(luò)人心，包括你的下屬、同事、客戶，自然也包括你的領(lǐng)導(dǎo)……全方面了解領(lǐng)導(dǎo)俗話說：人心隔肚皮，但只要你細心的觀察，其實了解一個人并不難，難的是你不去留意和思考。一般而言，觀察你的領(lǐng)導(dǎo)有幾個方面：一、跳出來看領(lǐng)導(dǎo)“跳出來看問題”，是一種非常好思考方式。分析你的領(lǐng)導(dǎo)，不要象看天上的飛機一樣去看他，滿腦子是“厲害”、“有能力”、“有魄力”等，假如你站在更高的角度去看，一定會有更大的發(fā)現(xiàn)?？搭I(lǐng)導(dǎo)，先看他的職業(yè)生涯的發(fā)展軌跡，他曾經(jīng)做過些什么在什么階段取得過什么樣的成功他能成為領(lǐng)導(dǎo)是什么主要的原因（工作能力強還是有關(guān)系網(wǎng)）他經(jīng)?？词裁礃拥臅褪裁礃拥娜私佑|接觸他的人對他的評價如何下屬對他的評價如何下屬是否忠實于他……系列的問題，都一個一個的去了解，如此你就會發(fā)現(xiàn)，你的領(lǐng)導(dǎo)并沒有想象的那么偉大，或許就是在某一時間段內(nèi)，他抓住了機會，成為了領(lǐng)導(dǎo)。其實領(lǐng)導(dǎo)做到高層往往比基層領(lǐng)導(dǎo)更容易做。就拿職業(yè)經(jīng)理人來說，能做到總經(jīng)理階段，其實每天面對的就是簽字和開會，也能有工作的分析，但容易的多。因為方向性的東西總裁已經(jīng)做了，關(guān)鍵就是執(zhí)行和分配任務(wù)。即使是做老板的，研究的也是大方向的問題，遠沒有我們這些小經(jīng)理面對的瑣事多。二、假如你是領(lǐng)導(dǎo)“換位思考”是另一個分析領(lǐng)導(dǎo)的好方法。公司遇到個大問題，別不在乎，分析琢磨一下，假如你是領(lǐng)導(dǎo)，你會如何的去處理呢你這樣處理的動機是什么呢領(lǐng)導(dǎo)和你想象的處理方法一致，你是不是非常了解領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)心了。站在領(lǐng)導(dǎo)的方法去分析問題，你常常會有意想不到的收獲，所有的答案自然就更明了。比如：時下是年底，公司的一個業(yè)務(wù)人員犯了錯誤，很多領(lǐng)導(dǎo)不處理，為什么，領(lǐng)導(dǎo)為的是確保年底的回款，為的是保住自己的年薪，在確保自己利益的原則下，你看領(lǐng)導(dǎo)會如何的處理這些事情，呵呵，“換位思考”是不是有很多好處。領(lǐng)導(dǎo)的位置是高高在上，但古人曾有“高處不勝寒”之說，這恰恰的反映了領(lǐng)導(dǎo)也是孤獨的，有知心話不能和單位的人說，和老婆朋友說又沒有幾個人能理解，這也將成為，你籠絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)的一個突破口。三、領(lǐng)導(dǎo)的幾個簡單原形“萬法歸一”是來源于佛家的一個思考問題的方法?？搭I(lǐng)導(dǎo)，看人，可以將所有的進行歸納和總結(jié)，“萬物還三，三合二，二合一”是來源于道家的法門。在這里我們都能用得上。一般而言用這種方法分析領(lǐng)導(dǎo)，可將領(lǐng)導(dǎo)分成以下幾種類型：1、瞎貓型：沒有什么太大的本事，但用常人的話來形容“這種人命好”，他總能碰到死耗子，并且能得到不知內(nèi)情人的認可，所以“官”運通達；2、馬屁型：也沒什么別的本事，但出奇會拍馬屁，其手段之高，無人能比，一般逢年過節(jié)比較活躍，常打小報告，并且會貪功，故能青云直上；3、黃牛型：最大的特點是喜歡和員工摸爬滾打，常常干的比員工多，不善言辭，被老領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)給提拔上去，但其發(fā)展容易受到人際關(guān)系的干擾；4、狐媚型：不是“皇親”就是“國戚”，，其實沒什么真實的本領(lǐng)，但狐假虎威，讓很多人望而生畏，屬老板夫人、情人、親屬、朋友范疇；5、翔龍型：天生有處理問題和帶領(lǐng)大家成功的本事，略有持才自傲的傾向，能聚人，遇亂不驚，寵辱不懼。擅長指揮和管理。四、領(lǐng)導(dǎo)也是人領(lǐng)導(dǎo)也是人，也有七情六欲。用黃宏的形容是“在澡堂子都一模樣”。的確，領(lǐng)導(dǎo)也是人，也要吃喝拉撒，那么也一樣具備人的天性（以前曾發(fā)表過《人的天性和營銷》系列文章），所以，用一些天性來分析領(lǐng)導(dǎo)，就能進一步了解他。那么什么才是人的天性呢貪婪、好奇、恐懼、喜新厭舊、好面子、自私等都是人的天性。既然這樣，對于你的領(lǐng)導(dǎo)，與其相處是不是就容易了注：貪婪包括的決不是簡單的對錢的喜愛，還包括貪功、貪色、貪吃、貪睡等，在此就不一一訴說，希望大家能自悟，你領(lǐng)悟的越多，受益就越大?；\絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)有藝術(shù)既然今天我們了解了這么多，下面就來交流下籠絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)，籠絡(luò)好你的領(lǐng)導(dǎo)，為的是讓你在職業(yè)生涯有一個更好的工作環(huán)境，得到更大的收獲?；\絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)，并不是讓你簡單的去“拍馬屁”，是用一系列的方法，讓領(lǐng)導(dǎo)傾向于你，關(guān)心你的工作，成為你的公司上助，以便得到更大的發(fā)展，至于一些更重要的方法，暫且不談，小豬葛惟恐讓不良之輩得到，禍害更多的好領(lǐng)導(dǎo)?；\絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)的幾個方法：簡單來講，可概括為幾個字——揚排禮帽給傻巧揚，四處為領(lǐng)導(dǎo)揚名；什么時候也別忘記贊美你的領(lǐng)導(dǎo)，尤其是和同事喝酒聊天的時候。因為，你不知道誰是領(lǐng)導(dǎo)的親信。即使在社會上，面對公司的客戶，也別忘記贊美你的領(lǐng)導(dǎo)。因為，客戶有可能就是你領(lǐng)導(dǎo)的最好朋友。這種贊揚有兩個好處：其一，一旦傳到你領(lǐng)導(dǎo)的耳朵里，領(lǐng)導(dǎo)對你的好感會成倍的增長，只要以后有好的職位，有加薪的機會就是你的，有下崗的事情你一般不會攤上；其二，你贊美你的領(lǐng)導(dǎo)，為你的領(lǐng)導(dǎo)揚名，也在向別人展示你的好品質(zhì)，還有，領(lǐng)導(dǎo)名聲在外好，這種無形的資產(chǎn)也能提高你的知名度，為你日后的職業(yè)生涯鋪個好路。有個朋友，就因為領(lǐng)導(dǎo)說了他幾句，就四處講領(lǐng)導(dǎo)的不好，結(jié)果呢不久就吃了“魷魚”，結(jié)果很多單位知道這些事情都不聘用他，直到去了外地……拉，學(xué)會拉攏非競爭對手同事；在一個單位中，也有你的競爭對手。因為單位要提拔領(lǐng)導(dǎo)的話，就有競爭。在單位的時候，學(xué)會拉攏非競爭崗位上的同事。因為這些人對你的評價，往往都能影響到領(lǐng)導(dǎo)對你的看法。即使你的直接主管領(lǐng)導(dǎo)對你不友好。但你能拉攏這么多的非部門的同事，作為領(lǐng)導(dǎo)也不敢輕易的“收拾”你，因為一旦上級領(lǐng)導(dǎo)查下來，他會“吃不消”的。切記，第三方的話，有時候很有分量的。注意這種拉攏不要讓領(lǐng)導(dǎo)意識到，是你有奪權(quán)的想法。那樣會南轅北轍，適得其反。這個方法得到的是好人緣，在大公司小公司通用。領(lǐng)導(dǎo)有什么事情需要調(diào)查，你也能在短時間內(nèi)幫助他得到答案，如此不是能拉攏住領(lǐng)導(dǎo)么禮，學(xué)會時不時的給領(lǐng)導(dǎo)送點禮；送禮的學(xué)問可大了，籠絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)不是讓你用貴重的禮物去賄賂領(lǐng)導(dǎo)。要善于用心去籠絡(luò)。提到送禮，很多人就想起一些“大件”、“硬件”，這些即使你送了，領(lǐng)導(dǎo)也未必領(lǐng)情，他會認為他應(yīng)該得的，或者認為你有求于他才這么做。送禮，一定要送禮輕情意重的，具有代表意義的禮物。領(lǐng)導(dǎo)也是人，也重感情，如果你的小禮品，恰好能迎合領(lǐng)導(dǎo)，就能得到領(lǐng)導(dǎo)的好感，時間久了，就能俘虜領(lǐng)導(dǎo)的心。小豬葛在一個單位工作時，看到領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常的陪客戶喝酒，成天的醉醉的，就上市場買了一些解酒的好藥品。送給領(lǐng)導(dǎo)的時候，不說特意給他買的，說一個好的朋友象我推薦的，正好有機會上市場，想到領(lǐng)導(dǎo)，就買點，提醒領(lǐng)導(dǎo)注意身體。護肝片才多少錢啊，就這么點小事情就能得到領(lǐng)導(dǎo)的好感，因為他認為你心里有他。這個禮，表面看起來輕，但其中表達的感情確實非常重的。帽，經(jīng)常為領(lǐng)導(dǎo)戴高帽；領(lǐng)導(dǎo)既然也是人，就喜歡戴高帽。不時的在領(lǐng)導(dǎo)面前贊美他幾句，他會飄飄然的。但給領(lǐng)導(dǎo)戴高帽得講求個藝術(shù)，別讓領(lǐng)導(dǎo)感覺到你為了討好他，或者你為了求助他才這么做的。即使是別的公司的領(lǐng)導(dǎo)，也一樣適合給他戴高帽，因為人都喜歡被別人多說幾句好話的。我們公司有個業(yè)務(wù)員，處次拜訪個客戶經(jīng)理，對方就是不見，那就等，一直等到中午吃飯，對方經(jīng)理終于答應(yīng)見他幾分鐘，本想在短時間內(nèi)打發(fā)掉他，沒想到我們的業(yè)務(wù)員給對方戴個高帽就開始談起了業(yè)務(wù)，并隨同那個經(jīng)理一同進餐。原來業(yè)務(wù)員見面的那句話是：“我早就聽說過您，今天見到，我才明白，公司的強大完全歸公于您的敬業(yè)，有您這樣的領(lǐng)導(dǎo)，能不成功么如果我有機會，也愿意和您這樣的領(lǐng)導(dǎo)打拼……”給，時刻注意給領(lǐng)導(dǎo)面子；以前不是有幾句話么，說的真精彩——領(lǐng)導(dǎo)五大煩：領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言你嘮嗑，領(lǐng)導(dǎo)夾菜你轉(zhuǎn)桌，領(lǐng)導(dǎo)泡妞你亂摸，領(lǐng)導(dǎo)開門你上車，領(lǐng)導(dǎo)受賄你亂說。哈哈，你說這樣的人領(lǐng)導(dǎo)能喜歡么要想籠絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)，你必須給足領(lǐng)導(dǎo)面子。人都好面子，更何況領(lǐng)導(dǎo)。既然領(lǐng)導(dǎo)在那個特殊的職位，你就不妨多給他點面子。單位會餐別忘記敬領(lǐng)導(dǎo)的酒，也不要等領(lǐng)導(dǎo)喝多了你再敬，一是他記不住，二是他萬一認為你灌他就麻煩了。其它方面也一定注意時刻給足領(lǐng)導(dǎo)面子，這一點至關(guān)重要，因為領(lǐng)導(dǎo)在眾人面前要的就是威信。即使是領(lǐng)導(dǎo)批評你錯了，當時也不要解釋什么