試論影響團(tuán)隊(duì)的因素

試論影響團(tuán)隊(duì)的因素單位：西北大學(xué)2010陜西西安摘要：在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的全球化趨勢(shì)下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，組織所處的環(huán)境變化也越來(lái)越快，不確定性大大增加，傳統(tǒng)的科層組織受到挑戰(zhàn)。目前，組織內(nèi)的很多工作都兼具復(fù)雜性和分工協(xié)調(diào)性的特色，僅僅依靠個(gè)人的力量根本無(wú)法完成，只有依賴員工組成的團(tuán)隊(duì)，集合團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人的能力和特征、整個(gè)團(tuán)隊(duì)的齊心協(xié)力才能完美的完成任務(wù)。因此，如何讓員工組成恰當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)，并互相合作已成為組織成功的關(guān)鍵。關(guān)鍵字：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)管理影響因素背景團(tuán)隊(duì)的淵源自從有人類以來(lái)，群居便是人類賴以生存的方式，為了自衛(wèi)、打獵、維持族群的繁衍，便逐漸形成聚落。二千多年前中國(guó)發(fā)明封建制度，更把人類的組織變成國(guó)家化，大型化。20世紀(jì)六、七十年代,有一個(gè)小小島國(guó)迅速成為世界經(jīng)濟(jì)大國(guó),創(chuàng)出了經(jīng)濟(jì)騰飛的奇跡,就連一向自大的美國(guó)人,也不得不暗自稱頌,這個(gè)小小島國(guó)就是我們的鄰國(guó)日本。人們對(duì)之產(chǎn)生了極大的興趣,經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),其強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)能力的根源,是那彌漫于日本企業(yè)的、無(wú)處不在的“團(tuán)隊(duì)精神”。1962年日本科學(xué)家及工程師協(xié)會(huì)注冊(cè)了第一個(gè)質(zhì)量小組,以此為標(biāo)志,日本被認(rèn)為是最早在企業(yè)中引入團(tuán)隊(duì)工作模式的國(guó)家。日本人的團(tuán)隊(duì)精神是值得稱贊的。日本社會(huì)和企業(yè)最推崇的精神是為了團(tuán)體的利益而萬(wàn)死不辭,這種團(tuán)隊(duì)精神使團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都能全力以赴地工作。于是,歐美大力學(xué)習(xí)日本的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn),建立起一個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì),努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。其實(shí)在中國(guó)古代我們就已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的重要性，比如在傳統(tǒng)文化中的四大名著之一的《西游記》中，唐僧師徒西天取經(jīng)的隊(duì)伍就是一個(gè)相當(dāng)符合古典團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論的例子。團(tuán)隊(duì)的重要性你知道克林頓就任總統(tǒng)后所采取的第一項(xiàng)措施是什么？是對(duì)他的主要行政人員關(guān)于團(tuán)隊(duì)精神的訓(xùn)練，這種團(tuán)隊(duì)精神的訓(xùn)練的目的就是讓團(tuán)隊(duì)成員理解：自己應(yīng)如何讓團(tuán)隊(duì)成員理解自己、如何運(yùn)用自己的個(gè)性特征更好的為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)。20年前，當(dāng)沃爾沃、豐田、通用食品等公司把團(tuán)隊(duì)精神引入他們的生產(chǎn)過(guò)程中時(shí)，曾轟動(dòng)一時(shí)，成為媒體的焦點(diǎn)?，F(xiàn)在，情況迥然不同了，團(tuán)隊(duì)精神已成為企業(yè)管理的一種時(shí)尚，惠普、克斯萊斯、蘋(píng)果電腦乃至百事可樂(lè)等許多企業(yè)都特別強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的全球化趨勢(shì)下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，組織所處的環(huán)境變化也越來(lái)越快，不確定性大大增加，傳統(tǒng)的科層組織受到挑戰(zhàn)。目前，組織內(nèi)的很多工作都兼具復(fù)雜性和分工協(xié)調(diào)性的特色，僅僅依靠個(gè)人的力量根本無(wú)法完成，只有依賴員工組成的團(tuán)隊(duì)，集合團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人的能力和特征、整個(gè)團(tuán)隊(duì)的齊心協(xié)力才能完美的完成任務(wù)。因此，如何讓員工組成恰當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)，并互相合作已成為組織成功的關(guān)鍵。越來(lái)越多的組織發(fā)現(xiàn)：團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式為協(xié)助組織解決問(wèn)題，增加員工對(duì)組織的認(rèn)同感，提高員工工作的潛能和快速響應(yīng)環(huán)境變遷與顧客需求提供了一個(gè)有效的方法，因此，組織愈來(lái)愈多的運(yùn)用團(tuán)隊(duì)來(lái)完成組織目標(biāo)，增加組織效能和提高生產(chǎn)力。有人在不久前做過(guò)調(diào)查：80%的“財(cái)富500強(qiáng)”企業(yè)有一半甚至更高比例的員工在團(tuán)隊(duì)中工作，此外，68%的美國(guó)小型制造業(yè)在其生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理中采用團(tuán)隊(duì)的方式，幾乎所有的高科技企業(yè)都是使用項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織，團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式還被廣泛的應(yīng)用在制造業(yè)、零售業(yè)。事實(shí)證明：如果某種工作任務(wù)的完成需要多種技能經(jīng)驗(yàn)，那么團(tuán)隊(duì)來(lái)做比個(gè)人來(lái)做要好。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的成員的共同努力，能夠產(chǎn)生積極的協(xié)同作用，使團(tuán)隊(duì)績(jī)效遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)人績(jī)效的總和。倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)提高運(yùn)營(yíng)效率的可行方式，有助于更好地發(fā)揮員工才能，促進(jìn)員工參與決策的過(guò)程，提高員工的積極性。自然界遵循著優(yōu)勝劣汰，強(qiáng)者生存的的自然法則，狼雖然不是萬(wàn)獸之王，但是他懂得怎樣做強(qiáng)者，甚至他們的戰(zhàn)斗力超過(guò)比自己更為強(qiáng)大的獅子老虎等。因此，狼也知道怎樣保持整個(gè)隊(duì)伍的精干和整體素質(zhì)的提高。目前，從眾多企業(yè)案例中也可以看出，成功的企業(yè)必定有一個(gè)權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)班子和一個(gè)創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合力而不是單兵作戰(zhàn)。這成為許多企業(yè)制勝的法寶。團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)斯蒂芬·p·羅賓斯曾這樣說(shuō)道：“個(gè)人必須學(xué)會(huì)與他人進(jìn)行公開(kāi)、坦誠(chéng)的溝通，必須學(xué)會(huì)面對(duì)個(gè)體間的差異，必須學(xué)會(huì)把個(gè)人的目標(biāo)升華為團(tuán)體的利益?！蔽覀兌枷嘈艌F(tuán)隊(duì)的力量，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)代是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的時(shí)代，一個(gè)人的力量十分的有限，即便他是一位出類拔萃翻譯公司的“英雄人物”他也需要一個(gè)執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)，唯有團(tuán)隊(duì)的力量才是不可估量的，也是達(dá)到成功目標(biāo)的唯一的能力者！那么，團(tuán)隊(duì)到底有哪些優(yōu)勢(shì)呢？下面是我們根據(jù)相關(guān)資料整理出來(lái)的關(guān)于團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)：團(tuán)隊(duì)能夠獲得能夠多更有效的信息，從而提高決策的快速性和準(zhǔn)確性。眾所周知，一個(gè)人的力量是十分有限的，在眾多的信息流中想要完全掌握全部信息幾乎是不可能的。但是，在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人將自己掌握的信息都提供出來(lái)就完全不一樣了。我們可以獲得很多個(gè)人所無(wú)法獲得的信息，從而保證決策的盲目性和拖延性。團(tuán)隊(duì)使管理層有時(shí)間進(jìn)行戰(zhàn)略性思考。當(dāng)一項(xiàng)任務(wù)出現(xiàn)的時(shí)候，如果單憑管理層全權(quán)領(lǐng)導(dǎo)，那只會(huì)導(dǎo)致大家只盯著眼前的事情。而忽視了長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。而當(dāng)管理層將這項(xiàng)任務(wù)直接交給團(tuán)隊(duì)時(shí)，管理層就可站在圈外給予全局性的戰(zhàn)略指導(dǎo)，從而使企業(yè)看得更遠(yuǎn)，走得更長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)能把互補(bǔ)的技能和經(jīng)驗(yàn)帶到一塊。通常來(lái)說(shuō)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)大概需要這三中不同類型的人：其一，技術(shù)專長(zhǎng)性，制定和操作程序，這類人的作用是保證按時(shí)完成任務(wù)，以使的組織承諾的兌現(xiàn)。其二，富有創(chuàng)造性思維的成員，這類人的作用是及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并提出解決問(wèn)題的方法。其三，協(xié)調(diào)者，這類人是保證組織工作順利進(jìn)行的紐帶，他們通常充當(dāng)?shù)氖菨?rùn)滑劑的作用。因此，可以看出團(tuán)隊(duì)可以把不同類型的人集合在一起，從而達(dá)到一個(gè)互補(bǔ)的作用，從而使團(tuán)隊(duì)的成員在工作的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的提高。能夠圓滿的完成工作。團(tuán)隊(duì)所形成的相互信任的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)具有重要的意義。一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)得益于一種良好的團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)成員們?cè)谕瓿梢豁?xiàng)任務(wù)的過(guò)程中，通過(guò)近距離的相互接觸和互相學(xué)習(xí)使得彼此之間的信任感不斷加強(qiáng)，從而對(duì)企業(yè)在未來(lái)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中產(chǎn)應(yīng)巨大的積極作用，使得各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展如魚(yú)得水。員工的忠誠(chéng)度也大大加強(qiáng)，促使企業(yè)大步向前走。由此可見(jiàn)，團(tuán)隊(duì)的作用不可小覷，我們應(yīng)將更多的注意力放到團(tuán)隊(duì)建設(shè)上來(lái)。那么什么是團(tuán)隊(duì)呢？什么又是群體呢？它們之間有什么區(qū)別？正文什么是團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)是為了實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)而形成的人與人之間的相互作用的集成。具體而言，團(tuán)隊(duì)是由兩個(gè)或兩個(gè)以上個(gè)體組成，他們具備以下特點(diǎn)：（1）知道彼此確實(shí)相互依賴，因?yàn)樗麄冊(cè)跒楣餐哪繕?biāo)而努力。（2）在這個(gè)過(guò)程中相互影響，知道誰(shuí)是團(tuán)隊(duì)的一員，誰(shuí)不是。（3）有特定的角色或者作用，只有在一定的時(shí)間具有團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系。群體的概念：兩個(gè)以上相互作用又相互依賴的個(gè)體，為了實(shí)現(xiàn)某些特定目標(biāo)而結(jié)合在一起。群體成員共享信息，作出決策，幫助每個(gè)成員更好地?fù)?dān)負(fù)起自己的責(zé)任。團(tuán)案，針對(duì)性管理，既就是，根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員自身的特點(diǎn)來(lái)安排工作，充分發(fā)揮每個(gè)員工最大的潛力。使得各項(xiàng)工作的開(kāi)展更加有效。

4、主管個(gè)人魅力的建立，主管的長(zhǎng)項(xiàng)在何處，能為團(tuán)隊(duì)成員提供怎樣的幫助，這就是領(lǐng)導(dǎo)力的建設(shè)了，良好的團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)，帶領(lǐng)大家完成組織目標(biāo)。在遭受打擊時(shí)，給大家信心，在取得成績(jī)時(shí)，給大家以鼓勵(lì)。

5、目標(biāo)一致，號(hào)令統(tǒng)一，所謂的目標(biāo)管理。使得團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都感到自己在為組織目標(biāo)出自己的一份力，步調(diào)一致，齊步向前。不盲目，不慌亂。

6、活動(dòng)量管理、表報(bào)管理、會(huì)議管理，體現(xiàn)務(wù)實(shí)高效，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理，提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。

7、集體活動(dòng)安排工作與靈活結(jié)合、張弛有序。注重文化氛圍的建設(shè)，使得工作氛圍比較輕松，員工在工作中感到更舒適。三．結(jié)語(yǔ)“康泰之樹(shù)，出資茂林，樹(shù)出茂林，風(fēng)必折之。”一顆健康高大的樹(shù)，一定是出自于茂密的樹(shù)林，而這顆樹(shù)一旦離開(kāi)茂密的樹(shù)林，風(fēng)一吹來(lái)必將折枝散葉。在現(xiàn)今社會(huì)上，沒(méi)有人可以單靠自己頂天立地，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不是個(gè)人賽，而是團(tuán)體賽。我們必須關(guān)注團(tuán)體的建設(shè)以及團(tuán)體精神的培養(yǎng)，從而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。可口可樂(lè)公司的總裁說(shuō)過(guò)，即使可口可樂(lè)公司的廠房在一夜間被燒毀，他很快就可