【海信電器應(yīng)付賬款管理問(wèn)題及優(yōu)化措施探究12000字】

海信智能家居應(yīng)付賬款管理問(wèn)題及優(yōu)化措施探究目錄TOC\o"1-2"\h\u9502一、相關(guān)理論綜述 128811（一）應(yīng)付賬款 131754（二）應(yīng)付賬款管理 2294二、海信智能家居應(yīng)付賬款管理現(xiàn)狀分析 426677（一）海信智能家居基本情況介紹 418511（二）海信智能家居應(yīng)付賬款管理現(xiàn)狀 516097（三）海信智能家居應(yīng)付賬款存在問(wèn)題調(diào)研 921119三、海信智能家居應(yīng)付賬款管理存在問(wèn)題分析 1315829（一）戰(zhàn)略謀劃不合時(shí)宜 139396（二）供應(yīng)商管理不完善 1325383（三）臺(tái)賬建設(shè)不完備 1417802（四）溝通機(jī)制不流暢 148282（五）資金計(jì)劃不合理 1514448（六）對(duì)賬工作效率低 1511085四、海信智能家居應(yīng)付賬款管理優(yōu)化措施 1617224（一）精準(zhǔn)謀劃公司戰(zhàn)略 16980（二）規(guī)范供應(yīng)商管理 1623081（三）建全臺(tái)賬管理體系 1715092（四）優(yōu)化溝通管理機(jī)制 1710787（五）強(qiáng)化資金計(jì)劃管理 1812564（六）采用ERP對(duì)賬系統(tǒng) 1917205五、結(jié)論與展望 1927301（一）結(jié)論 198913（二）不足與展望 2022279參考文獻(xiàn) 22一、相關(guān)理論綜述（一）應(yīng)付賬款應(yīng)付賬款的概念應(yīng)付賬款是指企業(yè)因購(gòu)買材料、商品或接受勞務(wù)供應(yīng)等而應(yīng)付給供應(yīng)單位的款項(xiàng)，應(yīng)付賬款屬于負(fù)債類賬戶，可以反映公司應(yīng)當(dāng)支付給供貨方或者供應(yīng)商的相關(guān)款項(xiàng)，是公司在購(gòu)入供應(yīng)商提供的相應(yīng)的貨物以及接受供應(yīng)商提供的相應(yīng)勞務(wù)，或者與發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái)的供應(yīng)商或者個(gè)人所應(yīng)當(dāng)支付的相關(guān)款項(xiàng)（李明宇,張藝馨,2022）。公司可以根據(jù)購(gòu)入物資的所有權(quán)的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬是否已轉(zhuǎn)移或是否已接受相應(yīng)的勞務(wù)服務(wù)來(lái)確定應(yīng)付賬款的支付時(shí)間。應(yīng)付賬款的組成應(yīng)付賬款由發(fā)票管理、支票管理、供應(yīng)商管理以及賬齡分析四個(gè)方面組成。發(fā)票管理，在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中輸入發(fā)票號(hào)碼，可也查詢并且驗(yàn)證發(fā)票上的各項(xiàng)信息，審核貨物或應(yīng)稅勞務(wù)、服務(wù)是否符合現(xiàn)實(shí)情況，單位數(shù)量單價(jià)是否準(zhǔn)確，以此來(lái)驗(yàn)證買賣雙方的到貨情況以及物料是否與實(shí)際訂單一致，并且需要保證購(gòu)買方及銷售方信息完整并據(jù)實(shí)無(wú)誤在發(fā)票備注欄注明結(jié)算單號(hào)以及合同編號(hào)，為下一步的付款做好資料審核工作（王思聰,趙天,2021）。供應(yīng)商管理，在海信智能家居OA系統(tǒng)中運(yùn)營(yíng)管理模塊的供應(yīng)商管理中，需提供智能家電物料的供應(yīng)商簽訂供應(yīng)商管理協(xié)議，供應(yīng)商需要提供供應(yīng)商的開(kāi)戶行以及銀行賬號(hào)、交易信息付款方式及條件（錢曉晨,孫夢(mèng)琪,周欣怡,2022）.其次，還需要供應(yīng)商填寫相關(guān)負(fù)責(zé)人的各項(xiàng)信息，比如聯(lián)系人，聯(lián)系電話、工作地址、工作郵箱。支票管理，是指銀行作為付款人一種付款方式，在支票管理過(guò)程中，需要對(duì)支票進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)日期、金額、用途、收款信息等（吳昊天,鄭子軒,馮芷,2019），核對(duì)無(wú)誤后可以通過(guò)銀行進(jìn)行付款，并且可以對(duì)多個(gè)付款銀行進(jìn)行處理，也可以選擇不同的付款方式，通過(guò)支票查詢?nèi)缓筮M(jìn)行打印或作廢。賬齡分析，通過(guò)與海信智能家居供應(yīng)商簽訂的訂單合同以及下單日期來(lái)計(jì)算不同結(jié)算單號(hào)或不同合同編號(hào)所對(duì)應(yīng)的賬齡，根據(jù)賬齡然后計(jì)算得出本期應(yīng)付賬款金額，以及開(kāi)展后續(xù)工作（陳思源,樓文斌,江雨）。（二）應(yīng)付賬款管理1、應(yīng)付賬款管理的概念應(yīng)付賬款，是指供應(yīng)商向企業(yè)提供物資或應(yīng)稅勞務(wù)、服務(wù)等，需要企業(yè)為此向供應(yīng)商提供和支付相對(duì)應(yīng)的款項(xiàng)，是供應(yīng)商允許購(gòu)買物資或服務(wù)的企業(yè)在購(gòu)買成功之后的規(guī)定的期限內(nèi)向供應(yīng)商支付貸款的一種方式，購(gòu)貨企業(yè)需要進(jìn)行應(yīng)付賬款行為，因此造成資產(chǎn)流出（譚梓榆,韓冬梅,姚嘉,2019）。就其本質(zhì)來(lái)講，是買賣雙方在購(gòu)銷活動(dòng)中的購(gòu)買物資或服務(wù)后取得貨款的時(shí)間差所發(fā)生的一種負(fù)債行為。2、應(yīng)付賬款管理相關(guān)理論應(yīng)付賬款管理主要包括企業(yè)財(cái)務(wù)方面的戰(zhàn)略管理、供應(yīng)商管理、溝通管理、資金管理、臺(tái)賬管理、會(huì)計(jì)核算等相關(guān)理論，公司主要通過(guò)致力于應(yīng)付賬款相關(guān)理論方面的管理來(lái)防范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高資金使用效率，為應(yīng)付賬款管理工作奠定良好的相關(guān)基礎(chǔ)，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展（齊雪峰,彭澤,2021）。戰(zhàn)略管理理論。在一個(gè)公司管理中，戰(zhàn)略是一個(gè)公司對(duì)未來(lái)發(fā)展方向的計(jì)劃，是指導(dǎo)公司全局的計(jì)劃與策略，戰(zhàn)略能夠左右公司是否可以持續(xù)健康發(fā)展的重要因素，一個(gè)智能家電公司想要不斷持續(xù)發(fā)展必須有明確的公司戰(zhàn)略管理規(guī)劃（程海藍(lán),曹星原,袁雅,2022）。通過(guò)對(duì)海信智能家居企業(yè)戰(zhàn)略的分析、制定、控制、執(zhí)行，可以不斷促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，一個(gè)明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，會(huì)為公司的組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等工作進(jìn)行指導(dǎo)，并為一系列管理工作提供非常良好的基礎(chǔ)（段云天,余梓萱,2022）。供應(yīng)商管理理論。在應(yīng)付賬款管理中，供應(yīng)商作為向企業(yè)提供物資、設(shè)備、服務(wù)的一方，是構(gòu)成買賣雙方購(gòu)銷活動(dòng)中的非常重要的一環(huán)（葉婉儀,馬紫,2020）。建立一個(gè)良好并且高效的供應(yīng)商管理體系可以提高海信智能家居發(fā)票處理的及時(shí)性以及準(zhǔn)確性，以此來(lái)提高企業(yè)的盈利能力，更好地提高企業(yè)的管理水平，使企業(yè)與供應(yīng)商雙方互惠共贏。資金管理理論。資金是指智能家電企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)產(chǎn)生的流動(dòng)資金以及流動(dòng)負(fù)債，資金管理既包含流動(dòng)資金管理，又包含流動(dòng)負(fù)債管理，應(yīng)付賬款屬于短期負(fù)債的一種，因此應(yīng)付賬款管理屬于流動(dòng)負(fù)債管理的一環(huán)（蘇沛然,鐘瑾萱,許嘉,2020）。流動(dòng)負(fù)債的特點(diǎn)是償還期較短，并且成本較低。海信智能家居企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)資金進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)與收益的評(píng)估，然后應(yīng)付賬款進(jìn)行科學(xué)資金付款計(jì)劃，保證資金的合理使用。使資金在企業(yè)滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況的情況下，提高資金使用效率，科學(xué)的資金付款計(jì)劃也可以讓企業(yè)保持足夠的償還短期負(fù)債的能力（何以藍(lán),呂晨曦）。臺(tái)賬理論。供應(yīng)針對(duì)應(yīng)付賬款業(yè)務(wù)會(huì)有相應(yīng)的臺(tái)賬，一般情況下，臺(tái)賬登記需要包含訂單編號(hào)、項(xiàng)目編號(hào)，供應(yīng)商名稱，凈價(jià)、稅額、總價(jià)等相關(guān)內(nèi)容，不一定需要包含憑證號(hào)，可根據(jù)公司發(fā)生業(yè)務(wù)的實(shí)際情況進(jìn)行登記，臺(tái)賬管理作為應(yīng)付賬款管理工作中的輔助賬簿的一種，應(yīng)全面且據(jù)實(shí)反映應(yīng)付賬款管理過(guò)程中需要提供的相應(yīng)的信息，但不需要固定的格式，內(nèi)容等（施夢(mèng)帆張凱,2022）。會(huì)計(jì)核算。在智能家電公司的應(yīng)付賬款管理工作中，會(huì)計(jì)核算屬于應(yīng)付賬款管理十分重要的一環(huán)，它可以據(jù)實(shí)且全面的反映公司應(yīng)付賬款業(yè)務(wù)的相關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的發(fā)生金額，對(duì)進(jìn)行購(gòu)銷活動(dòng)的買賣雙方進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，記錄賣方提供的貨物與勞務(wù)應(yīng)支付的相關(guān)賬款，買方也應(yīng)根據(jù)會(huì)計(jì)賬簿進(jìn)行付款（莊思敏,歐陽(yáng)智宇,田若,2021）。會(huì)計(jì)核算包括日常工作中的記賬，報(bào)賬，對(duì)賬等活動(dòng)。二、海信智能家居應(yīng)付賬款管理現(xiàn)狀分析（一）海信智能家居基本情況介紹1、公司簡(jiǎn)介海信智能家居公司是我國(guó)智能家電行業(yè)的代表性企業(yè)，深耕智能家電領(lǐng)域多年，海信智能家居在曾經(jīng)在2018-2020年三年連續(xù)獲得我國(guó)“國(guó)家智能家電企業(yè)榮譽(yù)金獎(jiǎng)”、“國(guó)家優(yōu)質(zhì)納稅企業(yè)”以及入圍了華潤(rùn)排行榜排出的“全球優(yōu)質(zhì)智能家電企業(yè)500強(qiáng)”。海信智能家居的發(fā)展是我國(guó)智能家電企業(yè)改革創(chuàng)新的縮影，因此能夠在很大程度上代表著我國(guó)智能家電企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。公司秉承“實(shí)干創(chuàng)造未來(lái)”的企業(yè)精神，堅(jiān)持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，擁有一批高素質(zhì)的管理人才和高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，吸收新創(chuàng)意，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)口，全方位的服務(wù)跟蹤，堅(jiān)持做出高品質(zhì)產(chǎn)品，本著“追求、質(zhì)量、技術(shù)、精神”8字宗旨，基于智能家電市場(chǎng)需求進(jìn)行不斷創(chuàng)新，使公司始終處于智能家電行業(yè)前沿，引領(lǐng)智能家電行業(yè)的發(fā)展。董事會(huì)董事會(huì)總經(jīng)理監(jiān)事會(huì)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)行政總監(jiān)市場(chǎng)總監(jiān)投標(biāo)部招標(biāo)部信息部生產(chǎn)部銷售管企劃部財(cái)務(wù)部審計(jì)部人力資源部行政辦公室銷售分公司一銷售分公司三銷售分公司二銷售分公司四采購(gòu)部技術(shù)總監(jiān)技術(shù)部客戶服財(cái)務(wù)科一財(cái)務(wù)科二財(cái)務(wù)科三財(cái)務(wù)科四圖1海信智能家居公司組織結(jié)構(gòu)（二）海信智能家居應(yīng)付賬款管理現(xiàn)狀1、應(yīng)付賬款管理流程海信智能家居應(yīng)付賬款管理流程如下：第一步：海信智能家居的智能家電產(chǎn)品供應(yīng)鏈中供應(yīng)商提出付款申請(qǐng)，部門經(jīng)理進(jìn)行審核，審核通過(guò)提交給會(huì)計(jì)人員，審核不通過(guò)退回付款申請(qǐng)；海信智能家居的會(huì)計(jì)人員審核通過(guò)提交至財(cái)務(wù)經(jīng)理，審核通過(guò)則退回至部門經(jīng)理（白雪嵐,邱樂(lè)康,2021）；財(cái)務(wù)經(jīng)理審核通過(guò)。第二步：海信財(cái)務(wù)經(jīng)理審核通過(guò)后交給會(huì)計(jì)人員由會(huì)計(jì)人員制取相應(yīng)的付款憑證，海信智能家居會(huì)計(jì)人員把制取付款憑證提交至財(cái)務(wù)經(jīng)理。第三步：財(cái)務(wù)經(jīng)理審核付款憑證，審核通過(guò)提交至出納人員。第四步：由海信智能家居出納人員辦理付款業(yè)務(wù)。第五步：有海信出納人員根據(jù)相應(yīng)的付款方式辦理付款匯款，提交至?xí)?jì)人員核對(duì)支付憑證。第六步：由海信會(huì)計(jì)人員把相應(yīng)的支付憑證登記賬簿。第七步：由海信會(huì)計(jì)人員編制并符合記賬憑證。第八步：由會(huì)計(jì)人員進(jìn)行定期或不定期對(duì)賬。第九步：由海信會(huì)計(jì)人員登錄財(cái)務(wù)系統(tǒng)更新財(cái)務(wù)賬表。2、公司戰(zhàn)略現(xiàn)狀海信智能家居的戰(zhàn)略目標(biāo)是成為國(guó)際一流的智能家電產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)，避免資源浪費(fèi)，提高我國(guó)智能家電行業(yè)的創(chuàng)新及質(zhì)量水平（尤婉瑩,蔣海,2022）。海信智能家居目前實(shí)施的是按照海信目標(biāo)集聚戰(zhàn)略制定的“三步走”戰(zhàn)略：一、2014年年底之前擁有對(duì)智能家電產(chǎn)品新產(chǎn)線的快速構(gòu)建和布局能力；二、2015年完成對(duì)湖北和湖南地區(qū)關(guān)聯(lián)智能家電產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)的資產(chǎn)注入與收購(gòu)；三、2017引入相應(yīng)的金融資本，改變公司董事結(jié)構(gòu)，跟隨公司跨入行業(yè)領(lǐng)先戰(zhàn)略。表2-1海信智能家居戰(zhàn)略環(huán)境分析公司戰(zhàn)略環(huán)境分析宏觀環(huán)境政策環(huán)境較好，順應(yīng)了國(guó)家的強(qiáng)制造戰(zhàn)略，以及“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展；政府的高度重視；互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展。行業(yè)環(huán)境海信智能家居屬于行業(yè)領(lǐng)頭公司，擁有許多地方政策保護(hù)。續(xù)表2-1行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手民營(yíng)地方智能家電公司會(huì)與海信智能家居在各方面形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，造成業(yè)務(wù)分流。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境體系制度不完善，股東制約，創(chuàng)新力度不夠，建設(shè)維護(hù)難度大。3、供應(yīng)商管理現(xiàn)狀截至2021年3月，根據(jù)海信智能家居應(yīng)付賬款統(tǒng)計(jì)顯示：供應(yīng)商賬齡為一月到三月應(yīng)付賬款為5661177.17元，二月到四月應(yīng)付賬款為6562691.8元，七月到十二月應(yīng)付賬款為12231256.91元，一年到二年應(yīng)付賬款為4130901.43元，二年到三年應(yīng)付賬款為2690035.67元，三年以上應(yīng)付賬款為748199.74元。由于海信智能家居供應(yīng)商數(shù)量過(guò)多，應(yīng)付賬款余額數(shù)量大，海信智能家電的供應(yīng)商管理體系目前仍舊不夠完善，缺乏部分供應(yīng)商資料，海信智能家居的供應(yīng)商信用管理不完善，會(huì)造成聯(lián)系不到供應(yīng)商，應(yīng)付賬款通知開(kāi)票通知不到位，應(yīng)付賬款處理不及時(shí)等現(xiàn)象（沈陽(yáng)洋,姜紫嫣,謝天笑,2019）。圖2-2截至2021年3月海信智能家居供應(yīng)商應(yīng)付賬款賬齡統(tǒng)計(jì)分析4、溝通管理現(xiàn)狀海信智能家居的溝通現(xiàn)狀可以通過(guò)對(duì)海信智能家居公司的溝通主體以及海信公司的溝通方式進(jìn)行分析。（1）溝通主體。海信智能家居的溝通主體主要可以分為：海信智能家居企業(yè)與供應(yīng)商的溝通，部門與部門之間的溝通，海信的管理人員與普通員工的溝通，普通員工與普通員工的溝通。（2）溝通方式。海信智能家居的溝通方式比較靈活多樣，可以滿足工作的基本需要。表2-2海信智能家居溝通方式及內(nèi)容溝通的方式內(nèi)容郵件形式海信公司通過(guò)發(fā)送郵件通知各個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行應(yīng)付賬款工作的相關(guān)事宜，發(fā)送開(kāi)票明細(xì)、開(kāi)票通知等，信息量較大。微信、釘釘?shù)攘奶燔浖?/p>

海信智能家電供應(yīng)商或員工之間通過(guò)聊天工具收發(fā)通知、工作交接等，用時(shí)少，效率高，是比較日常的溝通方式?？陬^溝通如電話交流，當(dāng)面交談等，可以快速的進(jìn)行傳遞與反饋，信息傳播速度較快。會(huì)議形式定時(shí)定點(diǎn)通過(guò)線上或線下會(huì)議進(jìn)行溝通，總結(jié)匯報(bào)當(dāng)前的工作進(jìn)度與完成度，分析存在問(wèn)題，然后提出相應(yīng)措施進(jìn)行解決。5、資金管理現(xiàn)狀根據(jù)圖2-2截至2021年3月海信智能家居供應(yīng)商應(yīng)付賬款賬齡統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果顯示，可以了解到海信智能家居現(xiàn)有應(yīng)付賬款總額有31424262.72元。2021年3月份海信智能家居自由現(xiàn)金流在全國(guó)上市公司排名127，財(cái)務(wù)費(fèi)用占收比在全國(guó)排名189，海信智能家居的應(yīng)付賬款管理的提升對(duì)于企業(yè)自由現(xiàn)金流以及財(cái)務(wù)費(fèi)用占收比是一項(xiàng)重要占比因素，我們可以根據(jù)海信智能家電應(yīng)付賬款管理存在的問(wèn)題提出應(yīng)對(duì)措施，從而提高企業(yè)的盈利能力，使海信智能家居公司得到更好地發(fā)展。6、臺(tái)賬管理現(xiàn)狀海信智能家居針對(duì)應(yīng)付賬款有相對(duì)應(yīng)的臺(tái)賬，工作日每日會(huì)進(jìn)行臺(tái)賬更新，付款之前臺(tái)賬內(nèi)容包括海信智能家居公司接受發(fā)票時(shí)間，提交財(cái)務(wù)時(shí)間，訂單編碼，賬齡、供應(yīng)商結(jié)算單號(hào)、項(xiàng)目編碼、供應(yīng)商名稱、地市本次報(bào)賬凈價(jià)(元)、地市本次報(bào)賬稅額(元)、地市本次報(bào)賬含稅金額(元)。付款之后需臺(tái)賬會(huì)繼續(xù)更新，包括付款金額，付款方式、未支付說(shuō)明等等。定期會(huì)對(duì)臺(tái)賬進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)工程量較大（成峰）。7、會(huì)計(jì)核算現(xiàn)狀海信智能家居應(yīng)付賬款的會(huì)計(jì)核算主要包括記賬、算賬和報(bào)賬，全面系統(tǒng)的反應(yīng)海信智能家居公司應(yīng)付賬款現(xiàn)狀，為海信公司財(cái)務(wù)編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表提供依據(jù)，可以確保物資的安全以及合理使用，展示海信智能家居公司經(jīng)營(yíng)成果，分析會(huì)計(jì)資料，可以為應(yīng)付賬款核查提供分析依據(jù)，更好地促進(jìn)海信智能家電公司經(jīng)營(yíng)管理，促進(jìn)海信智能家居公司健康持續(xù)發(fā)展（錢曉晨,孫夢(mèng)琪,周欣怡,2021）。海信智能家居對(duì)應(yīng)付賬款主要核對(duì)其總賬和明細(xì)分類賬，在核對(duì)明細(xì)分類賬過(guò)程中，因?yàn)楹Ｐ胖悄芗揖酉鄬?duì)應(yīng)的供應(yīng)商較多，負(fù)責(zé)的種類不同，所以海信智能家居的賬務(wù)應(yīng)分類核對(duì)，一般都是海信集團(tuán)人工通過(guò)明細(xì)分類賬簿進(jìn)行逐一核對(duì)，工程量巨大導(dǎo)致耗費(fèi)精力較大，容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，且耗時(shí)耗力。（三）海信智能家居應(yīng)付賬款存在問(wèn)題調(diào)研1、問(wèn)卷基本情況（1）調(diào)查問(wèn)卷：本次的調(diào)查問(wèn)卷為保證問(wèn)卷的準(zhǔn)確性與真實(shí)性，我們通過(guò)線上在海信智能家居智能家電產(chǎn)業(yè)線部門群里發(fā)布此問(wèn)卷，本問(wèn)卷采用保密的方式，不泄露個(gè)人填寫信息。從2021年4月8日發(fā)布問(wèn)卷截止到2021年4月22日共發(fā)放136份問(wèn)卷，由于各種不定性因素，實(shí)際填寫問(wèn)卷的人數(shù)為103份，回收率75.7%。（2）調(diào)查目的：為能夠更加全面的了解海信智能家居應(yīng)付賬款管理現(xiàn)狀，借助問(wèn)卷調(diào)查這種科學(xué)大眾易接受的對(duì)策來(lái)分析和解決海信智能家居應(yīng)付賬款管理現(xiàn)狀存在的問(wèn)題。（3）調(diào)查方法：通過(guò)微信、釘釘群發(fā)送調(diào)查問(wèn)卷。（4）調(diào)查對(duì)象：海信智能家居公司員工。2、應(yīng)付賬款管理重要程度調(diào)研情況表2-3海信智能家居應(yīng)付賬款管理重要程度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)重要程度人數(shù)比例重要9693.21%一般76.79%續(xù)表2-3不重要00%由表2—3海信智能家居應(yīng)付賬款管理重要程度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)可知，在調(diào)查的所有員工中，海信智能家居員工對(duì)海信智能家居應(yīng)付賬款管理認(rèn)知程度各不一樣。在對(duì)應(yīng)付賬款管理了解中重要的人數(shù)為96人，所占比例為93.21%，對(duì)于內(nèi)部控制環(huán)境中比較重要的人數(shù)達(dá)到7，所占比例為6.79%，而對(duì)于內(nèi)部控制環(huán)境中不重要人數(shù)為0人，所占比例為0%。綜上所述，海信智能家居公司員工對(duì)于應(yīng)付賬款管理認(rèn)為重要的占93.21%，可見(jiàn)海信智能家居的員工對(duì)于應(yīng)付賬款管理的認(rèn)知與了解總體還是不錯(cuò)的。3、員工對(duì)公司戰(zhàn)略滿意度調(diào)研情況關(guān)于海信智能家居員工對(duì)公司戰(zhàn)略滿意度結(jié)果統(tǒng)計(jì)如下：表2-4海信智能家居員工對(duì)公司戰(zhàn)略滿意度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)調(diào)查問(wèn)題非常認(rèn)同認(rèn)同一般不認(rèn)同對(duì)現(xiàn)在公司戰(zhàn)略的看法7263238所占比例6.80%25.24%31.06%36.90%根據(jù)表2-4海信智能家居員工對(duì)公司戰(zhàn)略滿意度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)可知，6.80%的員工對(duì)公司現(xiàn)在海信發(fā)展戰(zhàn)略非常認(rèn)同，25.24%的員工對(duì)公司現(xiàn)在發(fā)展戰(zhàn)略認(rèn)同，31.06%的員工對(duì)海信智能家居公司現(xiàn)在發(fā)展戰(zhàn)略看法是一般，36.90%的員工持不認(rèn)同意見(jiàn)，由于不認(rèn)同海信智能家居公司現(xiàn)在發(fā)展戰(zhàn)略的員工占比最大，由此可見(jiàn)海信智能家居在戰(zhàn)略管理方面存在不足。4、供應(yīng)商管理體系完善度調(diào)研情況關(guān)于海信智能家居供應(yīng)商管理體系完善程度結(jié)果統(tǒng)計(jì)如下：表2-5海信智能家居供應(yīng)商管理體系完善程度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)調(diào)查問(wèn)題完善一般不完善對(duì)公司供應(yīng)商管理體系完善程度的看法233446所占比例22.33%33.01%44.66%根據(jù)表2-5供應(yīng)商管理體系完善程度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)可知，其中認(rèn)為海信智能家居公司供應(yīng)商管理體系完善程度一般的占比為33.01%，認(rèn)為海信智能家電公司供應(yīng)商管理體系不夠完善的占比為44.66%，由此可見(jiàn)，海信智能家居公司員工對(duì)供應(yīng)商管理體系完善程度滿意度不高。5、臺(tái)賬管理完善度調(diào)研情況關(guān)于海信智能家居臺(tái)賬管理完善程度結(jié)果統(tǒng)計(jì)如下：表2-6海信智能家居臺(tái)賬管理完善程度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)調(diào)查問(wèn)題完善一般不完善對(duì)海信公司臺(tái)賬管理完善程度看法184243所占比例17.48%40.78%41.74%根據(jù)表2-6海信智能家居臺(tái)賬管理完善程度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)可知，海信智能家居有40.78%的海信智能家居員工認(rèn)為臺(tái)賬管理完善程度一般，有41.74%的海信員工認(rèn)為臺(tái)賬管理不完善。由此可見(jiàn)，海信智能家居臺(tái)賬管理方面存在一定問(wèn)題。6、溝通管理滿意度調(diào)研情況關(guān)于海信智能家居員工對(duì)溝通管理滿意度結(jié)果統(tǒng)計(jì)如下：表2-7海信智能家居溝通管理滿意度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)調(diào)查問(wèn)題非常認(rèn)同認(rèn)同一般不認(rèn)同對(duì)于公司溝通方式感到滿意12344017所占比例11.65%33.01%38.83%16.51%對(duì)于溝通中的問(wèn)題及時(shí)處理13263034所占比例12.62%25.24%29.13%33.01%根據(jù)表2-7溝通管理滿意度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)可知，在海信智能家居有38.83%的員工對(duì)海信公司的溝通方式感覺(jué)一般，有33.01%的海信智能家居員工認(rèn)為溝通過(guò)程中的問(wèn)題不能得到及時(shí)反饋與處理。因此海信智能家居的溝通過(guò)程中仍存在有溝通問(wèn)題。7、資金計(jì)劃可行性調(diào)研情況關(guān)于海信智能家居資金計(jì)劃可行性結(jié)果統(tǒng)計(jì)如下：表2-8海信智能家居應(yīng)付賬款資金計(jì)劃可行性調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)調(diào)查問(wèn)題非常認(rèn)同認(rèn)同一般不認(rèn)同您對(duì)海信公司現(xiàn)有應(yīng)付賬款資金計(jì)劃可行性如何17273326所占比例16.51%26.21%32.04%25.24%根據(jù)表2-8對(duì)海信智能家居公司現(xiàn)有應(yīng)付賬款資金計(jì)劃滿意度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)可知，在海信智能家居有32.04%的員工認(rèn)為海信智能家電公司現(xiàn)有應(yīng)付賬款資金計(jì)劃可行性一般，有25.24%的海信智能家居員工不認(rèn)同公司現(xiàn)有應(yīng)付賬款資金計(jì)劃。所以，海信公司的應(yīng)付賬款資金計(jì)劃有待提高。8、對(duì)賬效率滿意度調(diào)研情況關(guān)于海信智能家居對(duì)賬效率滿意度結(jié)果統(tǒng)計(jì)如下：表2-9海信智能家居對(duì)賬效率滿意度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)調(diào)查問(wèn)題非常認(rèn)同認(rèn)同一般不認(rèn)同您對(duì)公司對(duì)賬效率的看法23164222所占比例22.3315.5340.7821.36根據(jù)表2-9對(duì)海信智能家居公司對(duì)賬效率滿意度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)可知，在海信智能家居有37.86%的海信智能家居員工對(duì)公司報(bào)賬效率非常認(rèn)同與認(rèn)同，有62.14%的海信員工對(duì)報(bào)賬效率感覺(jué)一般及不認(rèn)同，占比約為三分之二。所以整體來(lái)看，海信智能家電公司對(duì)賬效率存在一定問(wèn)題且有待提高。總體來(lái)說(shuō)，根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果我們可以進(jìn)一步了解海信智能家居應(yīng)付賬款管理的現(xiàn)狀，從中我們可以了解其存在的主要問(wèn)題，方便我們提供更好的解決對(duì)策，應(yīng)付賬款管理的提升對(duì)于海信智能家居企業(yè)自由現(xiàn)金流以及財(cái)務(wù)費(fèi)用占收比是一項(xiàng)重要占比因素，我們可以根據(jù)海信智能家居的應(yīng)付賬款管理存在的問(wèn)題提出應(yīng)對(duì)措施，從而提高企業(yè)的盈利能力，使海信公司得到更好地發(fā)展（吳昊天,鄭子軒,馮芷,2022）。三、海信智能家居應(yīng)付賬款管理存在問(wèn)題分析（一）戰(zhàn)略謀劃不合時(shí)宜1、戰(zhàn)略目標(biāo)過(guò)于宏觀根據(jù)上文中提到的海信智能家居戰(zhàn)略現(xiàn)狀來(lái)看，公司的戰(zhàn)略目標(biāo)過(guò)于宏觀，不夠明確。不明確的目標(biāo)往往或造成公司發(fā)展進(jìn)入迷茫期，不明確自己下一階段的戰(zhàn)略目標(biāo)，不清楚應(yīng)該朝什么方向進(jìn)行改變，做出努力。海信智能家居公司的戰(zhàn)略目標(biāo)明確才能更好地引導(dǎo)公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。2、三步走戰(zhàn)略已經(jīng)過(guò)時(shí)海信智能家居公司實(shí)施的按照目標(biāo)集聚戰(zhàn)略制定的“三步走”戰(zhàn)略是從2014年到2017年的戰(zhàn)略方針。并且根據(jù)表2-4海信智能家居員工對(duì)公司戰(zhàn)略滿意度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)可知，現(xiàn)有36.90%的海信智能家居員工不認(rèn)同公司現(xiàn)在發(fā)展戰(zhàn)略。截至目前，戰(zhàn)略方針已經(jīng)過(guò)時(shí)，海信智能家電公司應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)在的應(yīng)付賬款管理現(xiàn)狀提出順應(yīng)時(shí)代的戰(zhàn)略方針。所以，總體來(lái)講，海信智能家居企業(yè)對(duì)于未來(lái)應(yīng)付賬款管理的發(fā)展戰(zhàn)略缺少謀劃與考慮，沒(méi)有緊跟時(shí)代的步伐，缺少認(rèn)真分析以及對(duì)戰(zhàn)略的掌控。（二）供應(yīng)商管理不完善1、對(duì)供應(yīng)商管理不夠重視根據(jù)表2-5海信智能家居供應(yīng)商管理體系完善程度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)，海信智能家居員工認(rèn)為海信智能家居公司供應(yīng)商管理體系不夠完善的占比為44.66%。供應(yīng)商管理體系的不完善充分說(shuō)明了海信智能家居公司對(duì)于供應(yīng)商管理還不足夠重視，在應(yīng)付賬款管理流程中，供應(yīng)商作為海信智能家居需要支付賬款的對(duì)象，是買賣雙方產(chǎn)生購(gòu)銷活動(dòng)的非常重要的一環(huán)，但是海信智能家電公司的應(yīng)付賬款管理人員仍對(duì)供應(yīng)商管理不夠重視，認(rèn)為只需要簡(jiǎn)單地向供應(yīng)商支付賬款就可以（陳思源,樓文斌,江雨）。2、供應(yīng)商資料不完善根據(jù)供應(yīng)商管理現(xiàn)狀分析，截至目前，與海信智能家居對(duì)接的供應(yīng)商數(shù)量多達(dá)200個(gè)，若供應(yīng)商的資料不完整，在處理應(yīng)付賬款時(shí)海信智能家居公司則會(huì)陷入被動(dòng)，比如，缺少供應(yīng)商對(duì)接負(fù)責(zé)人，缺少聯(lián)系電話，郵箱等會(huì)導(dǎo)致聯(lián)系不到相應(yīng)的供應(yīng)商，無(wú)法對(duì)需要處理應(yīng)付賬款的供應(yīng)商進(jìn)行開(kāi)票通知，通知不到位就不能確保支付應(yīng)付賬款的及時(shí)性與準(zhǔn)確性（譚梓榆,韓冬梅,姚嘉,2021）。同時(shí)也不能針對(duì)不同的供應(yīng)商使用合理的發(fā)票折扣，無(wú)法提高資金使用率，以此來(lái)增加海信智能家居的盈利，更加不能滿足供應(yīng)商對(duì)于貨款支付方式的不同需求。（三）臺(tái)賬建設(shè)不完備1、臺(tái)賬信息不共享根據(jù)表2-6海信智能家居臺(tái)賬管理完善程度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)可知，在海信智能家居，有41.74%的海信員工認(rèn)為臺(tái)賬管理不完善。海信智能家居公司的應(yīng)付賬款管理工作的安排，會(huì)涉及不同的部門，如業(yè)務(wù)拓展部門、智能家電創(chuàng)新發(fā)展部門、綜合管理門、財(cái)務(wù)部門等，每個(gè)業(yè)務(wù)部門之間都需要登記不同的臺(tái)賬。因?yàn)樯婕安煌臉I(yè)務(wù)人員，以及不用的業(yè)務(wù)方面，涉及方面非常廣泛。但是海信智能家居不同部門臺(tái)賬信息共享會(huì)不方便，甚至缺失部分臺(tái)賬造成信息數(shù)據(jù)不能共享，會(huì)發(fā)生掛賬現(xiàn)象并且無(wú)法辦理，會(huì)影響應(yīng)付賬款清理進(jìn)度。2、臺(tái)賬更新不方便登記臺(tái)賬時(shí)需要根據(jù)地方電商采購(gòu)訂單結(jié)算全流程明細(xì)表來(lái)確定結(jié)算單號(hào)以及和合同編號(hào)，明細(xì)表需要實(shí)時(shí)更新，然后手動(dòng)導(dǎo)出表格，會(huì)影響臺(tái)賬更新效率。海信智能家居的線下的臺(tái)賬更新需要根據(jù)供應(yīng)商提供的相關(guān)資料進(jìn)行更新，但是很多海信智能家電供應(yīng)商提供的相關(guān)資料經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)缺失、錯(cuò)漏等現(xiàn)象，會(huì)造成臺(tái)賬更新不便。（四）溝通機(jī)制不流暢與供應(yīng)商溝通缺少溝通根據(jù)表2-2海信智能家居溝通方式及內(nèi)容可以了解到海信智能家居的溝通方式主要有郵件形式、微信、釘釘?shù)攘奶燔浖?、口頭溝通、會(huì)議形式。雖然溝通方式多樣，可以滿足日常需求，但是在海信智能家居的應(yīng)付賬款管理過(guò)程中，仍會(huì)出現(xiàn)溝通不到位的現(xiàn)象，由于海信智能家電供應(yīng)商資料體系的不完善，無(wú)法與供應(yīng)商進(jìn)行正常溝通，在天眼查上找到的供應(yīng)商聯(lián)系方式也經(jīng)常聯(lián)系不通。造成掛賬問(wèn)題，會(huì)影響應(yīng)付賬款清理工作，進(jìn)而影響海信智能家居公司的品牌形象。溝通信息認(rèn)知存在偏差根據(jù)表2-7溝通管理滿意度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)可知，在海信智能家居有33.01%的員工認(rèn)為溝通過(guò)程中的問(wèn)題不能得到及時(shí)反饋與處理。充分說(shuō)明無(wú)論是海信智能家居與供應(yīng)商之間的溝通，亦或是海信智能家居公司內(nèi)部部門與部門之間、海信員工與員工之間的溝通，可能會(huì)因?yàn)樾畔⒈磉_(dá)不準(zhǔn)確，造成接受信息的人員對(duì)信息接收和信息認(rèn)知存在一定的偏差，造成南轅北轍的現(xiàn)象，影響溝通效率。（五）資金計(jì)劃不合理資金付款計(jì)劃易被打亂在清理應(yīng)付賬款時(shí)，海信智能家居公司對(duì)于部分供應(yīng)商的應(yīng)付賬款缺乏資金計(jì)劃，對(duì)于部分問(wèn)題供應(yīng)商無(wú)法支付賬款時(shí)，海信智能家居公司就只能等待供應(yīng)商解決問(wèn)題之后在進(jìn)行支付賬款，付款計(jì)劃會(huì)被打亂，待后續(xù)還需繼續(xù)制定新的付款計(jì)劃，前期會(huì)造成海信智能家居公司財(cái)務(wù)達(dá)不到本期應(yīng)付賬款清理指標(biāo)，后期供應(yīng)商若需海信智能家居支付大筆金額，會(huì)加大海信智能家居的資金壓力。資金付款計(jì)劃缺乏科學(xué)性根據(jù)表2-8對(duì)海信智能家居公司現(xiàn)有應(yīng)付賬款資金計(jì)劃滿意度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)可知，在海信智能家居有25.24%的員工不認(rèn)同海信公司現(xiàn)有應(yīng)付賬款資金計(jì)劃。由此可見(jiàn)，海信智能家居的資金付款計(jì)劃科學(xué)性仍有待提高，多數(shù)是因?yàn)楹Ｐ胖悄芗揖庸緦?duì)于資金付款計(jì)劃的考慮因素不夠全面，沒(méi)有整體考核供應(yīng)商得的信用體系，也未整體總結(jié)先前付款經(jīng)驗(yàn)所造成的問(wèn)題，科學(xué)的資金付款計(jì)劃可以幫助海信智能家居的付款時(shí)間與付款金額充分完成總公司的考核指標(biāo)。（六）對(duì)賬工作效率低1、對(duì)賬工作工程量較大海信智能家居在每月清理應(yīng)付賬款時(shí)，因?yàn)橘~務(wù)不同，每個(gè)供應(yīng)商負(fù)責(zé)的基站不同，需要?jiǎng)澐植煌姆N類，因此工程量比較巨大。需要核對(duì)的基本資料有增值稅專用發(fā)票、財(cái)務(wù)報(bào)賬審批表、報(bào)賬明細(xì)表原件、審計(jì)定案表或進(jìn)度款結(jié)算單、付款通知書、形象進(jìn)度表、驗(yàn)收證書、驗(yàn)收項(xiàng)目清單、框架合同關(guān)鍵頁(yè)（第一頁(yè)封面，第二頁(yè)顯示支付情況，第三頁(yè)顯示海信智能家居公司付款賬號(hào)，最后蓋章的頁(yè)）、訂單合同、保廉合同執(zhí)行情況調(diào)查表、用印申請(qǐng)等。針對(duì)核對(duì)應(yīng)付賬款的金額會(huì)消耗大量的人力物力，并且在核對(duì)過(guò)程中容易由于不夠細(xì)心造成金額核對(duì)出現(xiàn)錯(cuò)誤等情況，比較浪費(fèi)時(shí)間。2、人工核對(duì)易出錯(cuò)，耗費(fèi)時(shí)間根據(jù)表2-9對(duì)海信智能家居公司對(duì)賬效率滿意度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)可知，在海信智能家居有62.14%的海信智能家居員工對(duì)報(bào)賬效率感覺(jué)一般及不認(rèn)同，占比約為三分之二。說(shuō)哦名大部分海信智能家電員工認(rèn)為公司對(duì)賬效率過(guò)慢，因?yàn)樵谡麄€(gè)核對(duì)賬目的流程中，人工核對(duì)占非常大的比重，并且因?yàn)楹藢?duì)的資料比較多，針對(duì)核對(duì)應(yīng)付賬款的金額會(huì)消耗大量的人力物力，并且在核對(duì)過(guò)程中容易由于不夠細(xì)心造成金額核對(duì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，需要再次進(jìn)行核對(duì)等情況，比較浪費(fèi)時(shí)間，從而影響對(duì)賬工作的效率。四、海信智能家居應(yīng)付賬款管理優(yōu)化措施（一）精準(zhǔn)謀劃公司戰(zhàn)略1、戰(zhàn)略目標(biāo)貼近實(shí)際根據(jù)海信智能家居公司戰(zhàn)略現(xiàn)狀進(jìn)行分析，海信智能家居公司出現(xiàn)在問(wèn)題是戰(zhàn)略目標(biāo)過(guò)于宏觀，會(huì)造成假大空的現(xiàn)象，所以海信公司應(yīng)該制定一個(gè)實(shí)際的戰(zhàn)略目標(biāo)，要有實(shí)際操作可行性，根據(jù)海信智能家居應(yīng)付賬款管理的實(shí)際，進(jìn)而促進(jìn)公司的持續(xù)健康發(fā)展。2、制定新的三步走戰(zhàn)略海信智能家居公司戰(zhàn)略現(xiàn)狀中的“三步走”戰(zhàn)略已經(jīng)過(guò)時(shí)，不適合現(xiàn)在的發(fā)展。已經(jīng)完成的戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該進(jìn)行更新，海信智能家居需要制定新的“三步走”戰(zhàn)略，隨時(shí)跟進(jìn)海信公司的發(fā)展。在不同的時(shí)期與不同的階段，公示應(yīng)該制定適時(shí)的不同的發(fā)展戰(zhàn)略，跟上時(shí)代的腳步，適應(yīng)現(xiàn)階段的海信智能家居應(yīng)付賬款管理的發(fā)展模式。（二）規(guī)范供應(yīng)商管理1、加強(qiáng)供應(yīng)商管理供應(yīng)商是海信智能家居開(kāi)展業(yè)務(wù)的支撐，對(duì)公司發(fā)展十分重要，所以海信智能家居公司應(yīng)該重視與供應(yīng)商的關(guān)系，加強(qiáng)供應(yīng)商管理，健全供應(yīng)商激勵(lì)體制，以此來(lái)促進(jìn)海信智能家居的應(yīng)付賬款管理相關(guān)工作。可根據(jù)重要程度對(duì)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行不等級(jí)的劃分，針對(duì)不同等級(jí)的供應(yīng)商實(shí)行不同的管理辦法，進(jìn)行發(fā)展與控制，通過(guò)對(duì)供應(yīng)商信用體系進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，再結(jié)合對(duì)應(yīng)的海信智能家居供應(yīng)商應(yīng)付賬款賬齡分析表，確定不同的供應(yīng)商發(fā)票提交期限，然后進(jìn)行后續(xù)的對(duì)賬及付款工作。2、完善供應(yīng)商資料為了建立海信智能家居與有業(yè)務(wù)往來(lái)的200個(gè)供應(yīng)商的良好關(guān)系，海信公司需收集200個(gè)供應(yīng)商相應(yīng)的基礎(chǔ)信息：應(yīng)付賬款負(fù)責(zé)人、聯(lián)系方式、聯(lián)系地址、公司地址、銀行賬號(hào)、支付方式等，同時(shí)需要完善供應(yīng)商信用體系，從而增強(qiáng)海信智能家居內(nèi)部的數(shù)據(jù)庫(kù)之間的良好鏈接、完成海信智能家居公司應(yīng)付賬款相關(guān)數(shù)據(jù)的自動(dòng)收集與匯總，對(duì)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，使之與海信智能家居OA系統(tǒng)中的供應(yīng)商管理資料完全相匹配（程海藍(lán),曹星原,袁雅）。建立一個(gè)良好并且高效的供應(yīng)商管理體系可以提高發(fā)票處理的及時(shí)性以及準(zhǔn)確性，以此來(lái)提高海信智能家居企業(yè)的盈利能力，更好地提高企業(yè)的管理水平，使海信企業(yè)與供應(yīng)商雙方互惠共贏。（三）建全臺(tái)賬管理體系1、臺(tái)賬信息共享根據(jù)表2-6海信智能家居臺(tái)賬管理完善程度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)可知，有41.74%的海信智能家居員工認(rèn)為臺(tái)賬管理不完善。因?yàn)樵诤Ｐ胖悄芗揖又袘?yīng)付賬款管理工作涉及的部門較多，在信息不共享的情況下會(huì)影響后期的對(duì)賬工作，所以海信智能家居的各個(gè)經(jīng)辦部門應(yīng)與海信財(cái)務(wù)部門建立臺(tái)賬信息共享，保證發(fā)生的業(yè)務(wù)、訂單時(shí)間、地點(diǎn)、相應(yīng)供應(yīng)商、發(fā)生金額與財(cái)務(wù)部門一致，有利于提高工作效率以及賬款準(zhǔn)確度。2、及時(shí)更新臺(tái)賬根據(jù)訂單明細(xì)登記的臺(tái)賬需要保持實(shí)時(shí)更新，以確定海信智能家居在本月、本季度，本年度的應(yīng)付賬款清理工作可以達(dá)到海信總公司的要求指標(biāo)，及時(shí)更新支付結(jié)果以及未支付原因，確保不會(huì)遺漏相關(guān)賬務(wù)。根據(jù)海信智能家居應(yīng)付賬款的實(shí)際情況、規(guī)模大小、發(fā)生頻率等按月度或季度與財(cái)務(wù)部門核對(duì)賬務(wù)，每年度對(duì)臺(tái)賬資料也進(jìn)行相應(yīng)的整理歸檔。（四）優(yōu)化溝通管理機(jī)制1、增強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通根據(jù)表2-7溝通管理滿意度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)可知，在海信智能家居有約為三分之一的員工對(duì)海信智能家居公司的溝通方式感覺(jué)一般和認(rèn)為問(wèn)題得不到及時(shí)反饋于處理。首先，我們應(yīng)該對(duì)雙方的關(guān)系有一個(gè)準(zhǔn)確的認(rèn)知，海信智能家居與供應(yīng)商雙方應(yīng)該是互惠共贏的，在此前提下，我們?yōu)榱诉_(dá)成共贏目標(biāo)必須要進(jìn)行有效且高效的溝通（段云天,余梓萱,2022）。在溝通的過(guò)程中，海信智能家居需要保持一個(gè)積極良好地態(tài)度，理解對(duì)方的問(wèn)題，當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋與解決，加強(qiáng)與海信智能家電供應(yīng)商的溝通可以使雙方今后的合作更上一層樓。2、保證溝通信息準(zhǔn)確性在海信智能家居的應(yīng)付賬款管理的相關(guān)工作中，經(jīng)常會(huì)有信息表達(dá)不準(zhǔn)確、信息傳遞不準(zhǔn)確的現(xiàn)象發(fā)生。為了確保海信智能家居公司應(yīng)付賬款管理業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，所以需要雙方溝通過(guò)程中確保對(duì)方理解自己傳遞的信息，需要對(duì)方做出什么樣的反饋，后續(xù)應(yīng)付賬款管理工作是否需要改進(jìn)，都需要雙方明確表達(dá)，不能詞不達(dá)意或者理解出現(xiàn)偏差。良好的溝通會(huì)讓公司減少海信智能家居公司不對(duì)稱程度，也可以讓讓員工處于良好的工作環(huán)境當(dāng)中，促進(jìn)海信智能家電公司相關(guān)應(yīng)付賬款業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)性。（五）強(qiáng)化資金計(jì)劃管理1、編制資金計(jì)劃凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。根據(jù)表2-8對(duì)海信智能家居公司現(xiàn)有應(yīng)付賬款資金計(jì)劃滿意度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)可知，在海信智能家居有32.04%的海信員工認(rèn)為公司現(xiàn)有應(yīng)付賬款資金計(jì)劃可行性一般，有25.24%的海信智能家居員工不認(rèn)同公司現(xiàn)有應(yīng)付賬款資金計(jì)劃。好的資金計(jì)劃可以海信智能家居的應(yīng)付賬款管理工作擁有一個(gè)良好的開(kāi)端，可以向供應(yīng)商及時(shí)的支付相關(guān)貨款，給海信智能家居營(yíng)造良好的商業(yè)信用以及良好的品牌形象。海信智能家居公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際編制相應(yīng)的資金預(yù)算計(jì)劃管理體系，然后根據(jù)資金預(yù)算計(jì)劃進(jìn)行每月份、每季度、每年度的支付賬款工作。對(duì)資金使用進(jìn)行合理配置。根據(jù)資金預(yù)算計(jì)劃可以編制應(yīng)付賬款清理考核表，例如表4-1資金計(jì)劃優(yōu)化后的應(yīng)付賬款清理考核表，制定考核標(biāo)準(zhǔn)，在平時(shí)也可以對(duì)海信智能家居公司應(yīng)付賬款管理的相關(guān)工作進(jìn)行有效的考核。表4-1資金計(jì)劃優(yōu)化后的應(yīng)付賬款清理考核表指標(biāo)名稱任務(wù)計(jì)劃目標(biāo)值完成措施應(yīng)付賬款清理完成率1、本月支付金額2、本季度支付金額3、本年度支付金額4、應(yīng)付賬款余額5、6個(gè)月以上應(yīng)付賬款積壓率積壓率≤15%定期通知商家進(jìn)行開(kāi)票召開(kāi)應(yīng)付賬款清理會(huì)議核實(shí)訂單、對(duì)不需要支付訂單進(jìn)行核減核實(shí)未開(kāi)票原因，查找問(wèn)題，解決問(wèn)題2、規(guī)范資金付款行為在海信智能家居編制合理的資金付款計(jì)劃之后，需要根據(jù)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度來(lái)規(guī)范資金付款。根據(jù)公式“資產(chǎn)周轉(zhuǎn)天數(shù)=應(yīng)收天數(shù)+庫(kù)存天數(shù)-應(yīng)付天數(shù)”得知，若想要加強(qiáng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度，可以通過(guò)減少應(yīng)收和庫(kù)存的天數(shù)或者增加應(yīng)付天數(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，但是也應(yīng)當(dāng)將其控制在合理的范圍內(nèi)，否則容易造成兩敗俱傷的結(jié)果，因此不僅需要編制合理的資金付款計(jì)劃，也應(yīng)在執(zhí)行的過(guò)程中也應(yīng)該規(guī)范資金付款行為。（六）采用ERP對(duì)賬系統(tǒng)1、利用ERP減少工作量海信智能家居可以采用相應(yīng)的ERP系統(tǒng)，每月底不用再通過(guò)供應(yīng)商的付款資料進(jìn)行核對(duì)，而是從對(duì)賬系統(tǒng)中導(dǎo)出相應(yīng)的每月的進(jìn)貨單以及購(gòu)銷活動(dòng)記錄，然后把相應(yīng)需支付貨款記錄發(fā)給相應(yīng)的供應(yīng)商，讓海信智能家電的供應(yīng)商針對(duì)相關(guān)賬款進(jìn)行核對(duì)。2、用ERP提高工作效率根據(jù)表2-9對(duì)海信公司對(duì)賬效率滿意度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)可知，有62.14%的員工對(duì)報(bào)賬效率感覺(jué)一般及不認(rèn)同，占比約為三分之二。針對(duì)人工核對(duì)發(fā)票資料工作效率低的問(wèn)題，海信智能家電公司可以通過(guò)采用ERP對(duì)賬系統(tǒng)，提升應(yīng)付賬款工作的整體效率。但是在對(duì)賬系統(tǒng)中仍有需要注意的問(wèn)題。分別是月結(jié)時(shí)間與發(fā)票問(wèn)題，表4-2會(huì)計(jì)核算優(yōu)化后ERP對(duì)賬注意問(wèn)題中已詳細(xì)列出。一般情況下，ERP對(duì)賬系統(tǒng)可以解決大量對(duì)賬工作，但是仍會(huì)有用到人工的部分，比如信息出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，需找出具體原因，安排后續(xù)工作，方便海信智能家居公司應(yīng)付賬款的總體管理，所以ERP對(duì)賬系統(tǒng)與人工的有效結(jié)合可以更好地完成應(yīng)付賬款管理工作。表4-2會(huì)計(jì)核算優(yōu)化后ERP對(duì)賬注意問(wèn)題注意問(wèn)題ERP對(duì)賬月結(jié)時(shí)間按照自然月進(jìn)行結(jié)賬根據(jù)進(jìn)貨明細(xì)表自行選擇日期發(fā)票問(wèn)題發(fā)票信息錯(cuò)誤，退回供應(yīng)商重新開(kāi)票發(fā)票信息無(wú)誤，導(dǎo)入ERP系統(tǒng)直接生成應(yīng)付賬款信息將單據(jù)導(dǎo)入ERP系統(tǒng)，由對(duì)賬系統(tǒng)直接核對(duì)相應(yīng)的“采購(gòu)單、供應(yīng)商到貨單、原材料入庫(kù)單、發(fā)票申請(qǐng)資料”等資料齊全，核對(duì)無(wú)誤，進(jìn)行支付（否則退回供應(yīng)商）五、結(jié)論與展望（一）結(jié)論本文以海信智能家居應(yīng)付賬款管理為切入點(diǎn)，結(jié)合海信公司應(yīng)付賬款管理現(xiàn)狀以及相關(guān)理論的分析對(duì)公司應(yīng)付賬款管理工作進(jìn)行深入的研究。以應(yīng)付賬款管理中常用的戰(zhàn)略管理、供應(yīng)商管理、溝通管理、資金管理、臺(tái)賬管理、會(huì)計(jì)核算等相關(guān)理論為指導(dǎo)，對(duì)海信智能家居公司應(yīng)付賬款管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析，找出所在問(wèn)題，并通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式對(duì)所存在的問(wèn)題進(jìn)行更深層次的調(diào)研。通過(guò)對(duì)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，總結(jié)海信智能家居公司應(yīng)付賬款管理工作中出現(xiàn)的主要問(wèn)題，根據(jù)海信智能家電公司實(shí)際情況提供應(yīng)付賬款管理調(diào)整優(yōu)化的方向，針對(duì)相應(yīng)問(wèn)題提出具體的優(yōu)化措施。通過(guò)撰寫本文，我得出以下結(jié)論：1、公司應(yīng)明確戰(zhàn)略目標(biāo)。一個(gè)明確的戰(zhàn)略目標(biāo)可以為海信智能家居公司發(fā)展提供方向，使海信公司員工可以為共同的目標(biāo)努力奮斗。良好的戰(zhàn)略目標(biāo)可以增強(qiáng)公司整體的凝聚力，讓海信公司更具向心力。2、應(yīng)付賬款管理存在問(wèn)題眾多。海信智能家居應(yīng)付賬款業(yè)務(wù)在上市公司的的排名普遍靠前，但是在仍存在戰(zhàn)略謀劃不合時(shí)宜，供應(yīng)商管理不完善。臺(tái)賬建設(shè)不完善，溝通機(jī)制不完善，資金計(jì)劃缺乏科學(xué)性，對(duì)賬效率低等諸多問(wèn)題，影響海信智能家居公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，因此需