行政值班管理辦法

****公司行政值班管理辦法第一章總則第一條為保障**公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”）行政值班工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提高工作質(zhì)量與效益，根據(jù)省公司行政值班管理有關(guān)要求，按照“規(guī)范有序、敏銳高效、準(zhǔn)確可靠、服務(wù)大局”的功能定位，特制訂本辦法。第二條總值班室是公司內(nèi)外聯(lián)絡(luò)的形象窗口，是服務(wù)行政工作的保障中心，是公司政務(wù)信息集散的運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐，是應(yīng)對(duì)緊急突發(fā)事件的重要平臺(tái)。第三條本辦法適用于公司本部及基層單位行政值班工作管理。第二章職責(zé)分工第四條公司辦公室負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)行政值班日常管理工作。第五條公司總值班室管理職責(zé)：1.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排公司行政值班工作；2.負(fù)責(zé)重大突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處置工作；3.按照《西寧供電公司值班重大事項(xiàng)請(qǐng)示報(bào)告制度》（附件1）規(guī)定程序、時(shí)限和要求，報(bào)送重大事項(xiàng)；4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)安排；5.負(fù)責(zé)值班信息審核；6.負(fù)責(zé)登記領(lǐng)導(dǎo)批示，跟蹤督辦，及時(shí)匯報(bào)落實(shí)情況；7.制定公司行政值班管理方面的有關(guān)制度、流程及標(biāo)準(zhǔn)；8.起草、發(fā)布有關(guān)值班工作文件；9.負(fù)責(zé)與相關(guān)專業(yè)部門的溝通、協(xié)調(diào)與銜接；10.負(fù)責(zé)值班一體化信息平臺(tái)的應(yīng)用和維護(hù)；11.動(dòng)態(tài)掌握公司作為成員單位的各市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組、工作委員會(huì)的相關(guān)信息。第六條非工作時(shí)間值班人員職責(zé)（公司本部人員輪值）：負(fù)責(zé)當(dāng)日值班報(bào)崗、值班日志的填寫；負(fù)責(zé)在值班時(shí)間內(nèi)辦理來文來電工作；負(fù)責(zé)值班期間有關(guān)事項(xiàng)的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)；協(xié)調(diào)處理值班期間的突發(fā)事件和應(yīng)急事項(xiàng)；第三章管理規(guī)定第七條按照“準(zhǔn)確、有序、敏銳、高效”的原則辦理值班各項(xiàng)事務(wù)。第八條堅(jiān)守值班崗位，保持24小時(shí)連續(xù)在崗職守。按照“首接負(fù)責(zé)制”做好辦理事項(xiàng)的匯報(bào)、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、跟蹤和落實(shí)工作。第九條記錄值班期間來文來電，做好信息的整理和編報(bào)工作，建立嚴(yán)格的審核機(jī)制，保證相關(guān)信息和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，按時(shí)發(fā)布相關(guān)刊物。第十條嚴(yán)格遵守交接班、換班等規(guī)章制度，嚴(yán)守值班工作紀(jì)律和保密要求。第十一條公司行政值班工作分為四個(gè)層級(jí)：公司領(lǐng)帶5.交班值班員應(yīng)全面認(rèn)真的完成本班的各項(xiàng)工作，不得無故將本值工作任務(wù)拖延至下一值。交接完畢后，交接班雙方值班員在《值班日志》和《值班臺(tái)帳》上簽字確認(rèn)。如果由于交班值班員漏交或未交清楚而出現(xiàn)問題，責(zé)任由交班值班員承擔(dān)。6.在交接班簽字前，接報(bào)突發(fā)事件或緊急情況需立即處置的，應(yīng)停止交接班，由交班值班員負(fù)責(zé)處理，接班值班員配合。待處置完畢或短時(shí)不能完成但已告一段落，經(jīng)總值班管理專責(zé)同意，完成交接班。第十四條備班制度當(dāng)發(fā)生突發(fā)情況或有緊急工作任務(wù)，需要對(duì)當(dāng)日值班人員進(jìn)行支援補(bǔ)充時(shí)，由辦公室統(tǒng)一安排備班人員，備班人員包括辦公室主任、副主任、值班管理專責(zé)和值班員，備班人員上崗時(shí)間原則上不超過24小時(shí)。備班人員在備班期間保持通訊暢通，不得離開主城區(qū)和飲酒，在接到通知后30分鐘內(nèi)到達(dá)總值班室。第十五條換班制度值班人員因故不能到崗的，按照自愿協(xié)商的原則進(jìn)行換班，換班值班員原則上不得連續(xù)兩日值班。第十六條應(yīng)急制度值班期間接到緊急重大事項(xiàng)信息后，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)批示，需啟動(dòng)緊急應(yīng)急響應(yīng)的，總值班室要及時(shí)將應(yīng)急職能移交公司應(yīng)急指揮中心，并做好工作及相關(guān)信息傳遞的銜接。第四章獎(jiǎng)懲規(guī)定第十七條公司根據(jù)《西寧供電公司行政值班工作考核評(píng)價(jià)細(xì)則》（附件2），每年對(duì)行政值班工作進(jìn)行綜合考核評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果在公司進(jìn)行通報(bào)，并納入考核。第十八條公司本部人員因值班工作不到位或方式方法不當(dāng)造成不良后果的，要追究其