互動營銷方案

第第頁互動營銷方案互動營銷方案篇一1、本酒店位于x大道，前至火車站，后至市中心。交通便利，周邊中高檔留宿小區(qū)多。2、周邊酒店少，競爭力強。3、本酒店屬于新裝修商務(wù)酒店，裝修風(fēng)格突出，配套設(shè)施完滿，經(jīng)營項目都屬于眉山市消費的前沿，發(fā)展?jié)摿Υ蟆?、周邊高收入人群不多，人氣不足。2、知名度不高，目標(biāo)群體對酒店了解不足。3、酒店核心競爭力不明確，特色不突出。樹立酒店知名度，提升人氣，建立相對穩(wěn)定的消費群體，穩(wěn)定加添收入。立足于本土，打造本地一流的酒店形象。本地高收入人群，努力探求新鮮刺激的夜游人士，各企事業(yè)單位、機關(guān)團(tuán)體，各大旅行社團(tuán)體，外地來眉人士。酒店作為一件特殊的商品，區(qū)別于其他商品的營銷。關(guān)鍵在于如何正確的制造消費者的需求。國內(nèi)當(dāng)今，酒店業(yè)日趨繁華，競爭激烈。但品種只有那幾類。經(jīng)濟(jì)型、豪華型和商務(wù)型。經(jīng)濟(jì)型打價格戰(zhàn)，豪華型重視服務(wù)和奢侈程度，商務(wù)型重視配套完滿。很少重視品味。我們酒店則可在這時彌補品味的空缺。重視品味將是本酒店的核心競爭力。酒店理念：多種浪漫環(huán)境的選擇。成功的優(yōu)勢：會員制的管理，很大程度的保護(hù)了消費者的隱私；便捷交通環(huán)境，地理優(yōu)勢明顯；敏捷的房間選擇方式；挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，迎合努力探求新鮮的現(xiàn)代人心理需求政策上不占優(yōu)勢1、前向目標(biāo)消費群體發(fā)布開業(yè)活動信息及實在活動內(nèi)容；2、提倡會員制，加添會員辦理；3、營銷人員推銷，通過電話、上門等方式直接面對客戶。和專業(yè)公司合作共同銷售。針對重點單位簽定消費協(xié)議。隨時進(jìn)行活動的跟蹤及售后回訪工作，各部門要建立健全客戶檔案制度，及時匯總工作。為搭配此次營銷活動的順利進(jìn)行，各部門領(lǐng)導(dǎo)及營銷部人員營銷需要同時進(jìn)行電話營銷，簽約銷售等有關(guān)銷售方面的工作，做到全員營銷，團(tuán)隊之間要相互搭配，全力打好這一仗。1、活動的前期預(yù)熱：新聞、軟文、廣告的宣傳，dm、pop等的`發(fā)放到位。2、報紙媒體的選擇。3、電視媒體的選擇?；訝I銷方案篇二本人認(rèn)為做好微信互動營銷就是做好一個頂級客服與線上頂級業(yè)務(wù)員。為什么會這么說呢？由于當(dāng)做好微信互動營銷我們的目的是留住客戶、加添客戶粘度以及信任感、促進(jìn)客戶成交實現(xiàn)客戶連續(xù)性消費、讓客戶幫我們進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹搞定病毒式營銷，而做好這些都得從客戶心里學(xué)的角度與銷售型的角度來設(shè)定系統(tǒng)。這是需要客服與線上業(yè)務(wù)員共同的本領(lǐng)才略做到的。下面我給大家講講整個微信互動營銷的系統(tǒng)設(shè)定的模版：在微博、社區(qū)論壇、問答等目標(biāo)客戶聚集地分析目標(biāo)客戶的需求、痛苦、心理，并將其系統(tǒng)的整理。由于這是對客戶認(rèn)知的最緊要一部，所以這一系列過程是整個系統(tǒng)的基礎(chǔ)部分也是最緊要的部分之一，不能臆測、一切要靠數(shù)據(jù)來搞定所謂的真理。這一步就需要第一步的研究分析為基礎(chǔ)了，我們所推送的信息就應(yīng)當(dāng)是以用戶的痛點與需求為基礎(chǔ)的，滿足用戶的需求，解決目標(biāo)用戶的痛點系列信息應(yīng)當(dāng)是我們做信息推送首選的定位。給客戶價值才略提升用戶對你的好感，不絕溝通才略提升客戶對你的信任。整個編排需要與下一步的互動模式做好對接，如：解決用戶需求與痛苦的干貨推送，利用發(fā)問式推送進(jìn)行活動促進(jìn)與客戶關(guān)系的增長等！這些來加添客戶的粘度以及信任感，但整個模式不但如此，既然是互動營銷就要體現(xiàn)互動的意義，互動才略真正增長感情，在整個互動過程中還需呈現(xiàn)“客服”真正的魅力，我將一個客服必備本領(lǐng)總結(jié)如下：1、懂得：客戶渾身都是寶，已經(jīng)關(guān)注的一個都不能讓他跑2、要：要引領(lǐng)別人的需求，大多數(shù)人不知道本身需要什么3、用：用產(chǎn)品與服務(wù)的價值與客戶談價格4、習(xí)慣：習(xí)慣稱贊、確定別人的觀點即幫忙加關(guān)懷5、表達(dá)：表達(dá)語言要幽默風(fēng)趣以上幾步已經(jīng)完全搞定客戶的粘度以及信任，接下來我們要做的就是實現(xiàn)成交、連續(xù)信消費以及口碑傳播與病毒式營銷了。在做這些前我們要分析客戶數(shù)據(jù)，最起碼分為：成交、未成交、多次成交以及用戶習(xí)慣和用戶粘度，我們可進(jìn)行精準(zhǔn)廣告投放。說起成交，成交很簡單，有了信任，成交就太簡單了，有新產(chǎn)品、有活動，對那些分析后所得很可能成交用戶發(fā)發(fā)廣告，或者順勢搞搞促銷就ok了。雖然搞定了信任，然最好的成交要在推送文案中呈現(xiàn)給客戶以下幾點：1、產(chǎn)品或服務(wù)的特色2、客戶獲得的好處3、促進(jìn)客戶趕忙購買的理由可連續(xù)性消費如何實現(xiàn)呢？和我之前一篇文章所講的數(shù)據(jù)庫營銷有相像之處，最好讓人體會到老顧客的特殊待遇，最應(yīng)用的就是：親愛的***，您好！由于您是我的老顧客，我們決議……其實，假如大家對連續(xù)消費沒有好的思路，在客戶能接受的時間段內(nèi)，不絕的友好暗示客戶消費也是特別不錯的。還是用干貨來說明吧：假如您是牙醫(yī)，可這樣對你老顧客來講：“您好！由于您是我們的老顧客，我們決議為您的牙免費做一次檢測，以感謝您對我們的長期支持”免費的東西誰都喜愛，但是檢查完真的就結(jié)束了么？他們的牙都是健康的么？不是的，我們要賺的就是他們的后續(xù)消費和對我們的良好感覺，這就是系統(tǒng)！當(dāng)然過一段時間還可以定時發(fā)送消息：您好，您又到洗牙的時間了，作為我們的老顧客，您可以持本條信息來享受我們6折優(yōu)惠的服務(wù)……懂了么？這就是成交系統(tǒng)的妙處，那就是，既然客戶進(jìn)了我們的數(shù)據(jù)庫了，我們就不能輕易的放棄，好好利用來的是大把資金，之前利用這一套思路，讓我一朋友客戶回頭率高達(dá)40%，銷售業(yè)績一年后激增300%。當(dāng)然，什么都靠思路，我們不行能只用這一套系統(tǒng)，再譬如您是做減肥藥的，價格暫定一療程200，可用時間1月，我們即可打廣告：“為回報新老顧客的支持，我們公司決議做一次超值饋贈活動：為了大家搭配，只要大家吃我們減肥藥，并堅持寫日記，你堅持了，我們就嘉獎您，您要能堅持六個月，六個月后把您的日記寄到我們公司，我們就免費贈送您一臺ipad?！睂嶋H上，連續(xù)吃6個月減肥藥總值才1200，一臺ipad多少錢？誰都會算這個帳，以為確定占便宜，好多人就想不就6個月么，我堅持?？墒嵌夹枰獪p肥藥減肥的人，還能堅持6個月來寫日記么？要有這恒心，跑步不就行了么。結(jié)果不就是，我們輕松開發(fā)了新客戶還獲得6個月連續(xù)消費了么？這些都是實戰(zhàn)經(jīng)驗，大家拿去盡管用就ok，再提一遍：免費的東西是最貴的，覺得有用了，就趕快執(zhí)行，不是傲，認(rèn)真講講，這篇文章比你花好幾萬學(xué)費要值錢的多。病毒式營銷系統(tǒng)在微信互動營銷中的建立先問問大家什么時候別人才會為你自己樂意進(jìn)行口碑傳播和轉(zhuǎn)播你的信息呢？我個人總結(jié)幾點給大家：1、有價值、好玩的東西，讓別人樂意共享給別人這個很正常，當(dāng)別人看到好玩的，有心義的東西都有共享的欲望，不算什么，將之前分析后的那些解決庫戶痛苦與需求的文章推送就可以實現(xiàn)。最多你能做的就是在有價值的文章中加入暗示語鼓舞暗示別人轉(zhuǎn)發(fā)，如：獨樂樂不如眾樂樂！歡迎大家共享！共享越多，收獲越多……2、看到利益，好處，為目的而為融入推送信息的編排，如每次推送都可以發(fā)送四個消息，我們可以在其中精選一條干貨中的干貨為誘餌，先讓大家看一半，激起大家欲望后讓大家?guī)兔蚕砗?，回?fù)審查后獲得后面的信息?；蛘吒嬷蠹夜蚕砗罂色@得什么好處如此如此。活動信息，轉(zhuǎn)發(fā)獲禮品，集贊或禮品……雖然有點對伙伴圈的一片凈土造成了很壞的影響，但效果在那放著呢。以上兩點是最基本的，大家應(yīng)當(dāng)懂得，就不舉例說明白，將這兩點利用好了也充分了，一傳百，百傳萬的效果還是蠻有用的。思路是可以拓展的，可模版逃不過以上幾點，做好以上信息，做互動營銷的大家應(yīng)當(dāng)有明確目標(biāo)了，微信互動營銷就充分了，也夠為精彩了！互動營銷方案篇三營銷環(huán)境，是指對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。營銷環(huán)境是企業(yè)營銷管理過程中不行掌控的因素，企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣成敗，在于營銷管理者能否順應(yīng)不絕變動的營銷環(huán)境。公司的市場營銷環(huán)境是指在營銷活動之外，能夠影響營銷部門發(fā)展并保持與目標(biāo)顧客良好關(guān)系的本領(lǐng)的各種因素和力氣。營銷環(huán)境既能供應(yīng)機遇，也可能造成威逼。成功的公司必需連續(xù)不絕地察看與適應(yīng)變動著的環(huán)境。1、市場環(huán)境分析我國的黃金銷售量從xx年的x噸增長到目前的約莫x噸，從而使中國成為世界第三大黃金消費國，照此速度增長的話我國的黃金市場規(guī)模會發(fā)展得令人驚訝。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，世界上約莫x人就擁有一家金店，而我國目前僅有x多家金店，即使僅以發(fā)達(dá)地區(qū)的x億消費者計算，也才實現(xiàn)x人才有一家金店，在大城市僅有x%的居民擁有珠寶首飾，中小城市這一比例僅為x%，而東部的農(nóng)村更少，僅實現(xiàn)x%。目前以及將來黃金禮品市場的增長動力重要來自婚慶需求，境外游客需求，還有贈品等。中國人由于受傳統(tǒng)的影響，對黃金特別鐘愛，除了購買項鏈，戒指，耳環(huán)，手鏈外，一些純金小陳設(shè)譬如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎。但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾，含有建筑風(fēng)和自由風(fēng)格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上，黃金名店和連鎖點形式站重要地位，一些大的商場等也設(shè)有專柜，—這些方式都是傳統(tǒng)的行銷，在e化的當(dāng)今時代好像有點落伍。隨著中國的入世，黃金市場也漸漸走向開放，這更是給黃金行業(yè)的發(fā)展帶來了生機，另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次，使黃金價格更貼國際行情。2、企業(yè)形象分析公司簡介某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業(yè)，亦是人民銀行系統(tǒng)首家合資企業(yè)。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業(yè)，其金銀精煉和加工本領(lǐng)處于國內(nèi)領(lǐng)先地位，是國家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿(mào)易及相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)的上市公司。某金銀公司現(xiàn)已發(fā)展成為擁有高賽爾標(biāo)準(zhǔn)金條，金銀制品創(chuàng)新制作、系列收藏珍品的設(shè)計開發(fā)及貴金屬國際貿(mào)易于一身的綜合性企業(yè)，市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區(qū)。我們的理念公司信奉“創(chuàng)造市場，與伙伴共享”的經(jīng)營理念，承襲“吾以精誠鑄真金”的經(jīng)營之道，與我們的股東、員工、客戶、供應(yīng)商齊心協(xié)力，精誠合作，開辟市場，共享利益。我們的團(tuán)隊公司啟用“德才兼?zhèn)?，唯才是用”的人才機制，管理人員中擁有碩士、高校本科學(xué)歷的占95%。引進(jìn)優(yōu)秀的海外留學(xué)管理人才，運用先進(jìn)的管理系統(tǒng)，創(chuàng)建高效率的市場營銷團(tuán)隊。我們的榮譽某金銀公司致力于為社會創(chuàng)造價值，以真誠服務(wù)于社會，公司以優(yōu)秀的業(yè)績和規(guī)范的運作被評為成都市“優(yōu)秀外商投資企業(yè)”、獲得xx市高新區(qū)“納稅大戶”的稱呼、成都市“雙優(yōu)”企業(yè)獎及出口創(chuàng)匯重點企業(yè)；由于公司堅持誠信經(jīng)營的方針，在資信等級評級中被授予“aaa”級。公司前景隨著中國經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)漸漸接軌，中國黃金市場的穩(wěn)步發(fā)展，某金銀公司將在貴金屬行業(yè)勇于創(chuàng)新、進(jìn)取、誠信經(jīng)營，為發(fā)展黃金投資市場，加快西部經(jīng)濟(jì)大開發(fā)，起到樂觀領(lǐng)先的作用，樂觀開拓高賽爾牌金條市場及金銀制品，為進(jìn)入中國黃金企業(yè)十強努力進(jìn)取。3、產(chǎn)品分析本公司金條買賣為西部黃金市場開辟了新的投資渠道；本公司可以利用自身的路透信息終端在第一時間為投資者取得準(zhǔn)確的世界貴金屬市場信息，方便快捷地供應(yīng)黃金、白銀等貴金屬產(chǎn)品的投資理財咨詢服務(wù)。本公司引進(jìn)國際先進(jìn)的全套電鑄工藝生產(chǎn)線，采用德國先進(jìn)的工藝、原材料、技術(shù)，具備國內(nèi)一流的圓雕、浮雕純金銀制品的制作技術(shù)，工藝精湛。中國足協(xié)委托本公司制造20xx年“藍(lán)帶中國足協(xié)杯”金杯，而且由本公司制作的“四羊方尊”、“樂山大佛”等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。本金銀制品制造優(yōu)良、價格合理、信譽度高，可為客戶供應(yīng)全方位企業(yè)文化形象宣傳方案，并量身定做、開發(fā)、設(shè)計高檔純金銀工藝品、禮品、紀(jì)念品、收藏品、企業(yè)形象宣傳品。4、競爭分析按本公司的實力來看，在我國國內(nèi)競爭者是很少的。但是，我們也不能馬虎大意，一旦放松警惕就可以讓別人有虛而入。我們先瞧一瞧一個競爭者的資料：xx投資股份有限公司xx年x月成功地在xx證券交易所上市，20xx年通過國際資本運作與世界k金王國首飾制造商強強聯(lián)合，將知名品牌“xx”引進(jìn)中國市場，并已在國內(nèi)注冊了“xx”商標(biāo)。xx獲得了國內(nèi)唯一對意大利首飾企業(yè)出料加工權(quán)。實現(xiàn)原材料、技術(shù)、工藝、產(chǎn)品、品牌和市場優(yōu)勢組合。依托意大利國際領(lǐng)先的設(shè)備、技術(shù)和生產(chǎn)工藝，占據(jù)國內(nèi)k金精品市場；運用“xx”品牌的設(shè)計優(yōu)勢和影響力，取得國際品牌中國市場的成功，依據(jù)國內(nèi)巨大的市場需求，建立長期、穩(wěn)定的產(chǎn)品發(fā)展體系。xx的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術(shù)風(fēng)格的國際品牌。具有起點高、國際化、專業(yè)化運作的特點，是中國珠寶上市公司進(jìn)軍國際市場、參加國際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)的戰(zhàn)略工程?；訝I銷方案篇四方案名稱：參賽隊負(fù)責(zé)人：完成日期：為了發(fā)展我們證券公司購買基金的客戶，爭取實現(xiàn)每個在我們公司開戶的人都同時開立基金的帳戶，擴大基金市場中客戶占有份額，發(fā)展?jié)撛诳蛻簟Ｎ覀児緦⑼ㄟ^一系列的營銷策略，整合產(chǎn)品營銷和關(guān)系營銷，將基金推上我們公司的主打發(fā)展力氣，同時給我們公司樹立起品牌文化形象，打造穩(wěn)健的、專業(yè)的、誠信的、有遠(yuǎn)見的、負(fù)責(zé)的、智慧的、伙伴關(guān)系的企業(yè)形象。本次策劃重要針對基金產(chǎn)品打開營銷，其重要目的在于加添我們公司的經(jīng)濟(jì)效益，擴大基金市場中客戶占有份額，同時建立企業(yè)內(nèi)部文化及品牌形象，發(fā)展?jié)撛诳蛻簟Ｎ覀儗ψ陨砘甬a(chǎn)品進(jìn)行營銷推廣的同時，對公司內(nèi)部專業(yè)人員的專業(yè)性水平，服務(wù)性水平進(jìn)行提高，你滿足廣闊投資者的不同需求。1、中國資本市場已經(jīng)辭別了暴利與投機時代，即將進(jìn)入健康的投資時代；隨著法律法規(guī)的不絕完滿，監(jiān)管力氣的加強，為證券公司的運作創(chuàng)造出良好的外部環(huán)境，并推動基金業(yè)的快速發(fā)展。隨著基金規(guī)模日益擴大，對市場的影響也日益緊要，漸漸成為證券市場中不行忽視