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學(xué)校食堂經(jīng)理工作述職報(bào)告(通用13篇)學(xué)校食堂經(jīng)理工作述職報(bào)告1
食府成立之初,各項(xiàng)制度未健全完善,制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長(zhǎng)期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項(xiàng)長(zhǎng)期困難的工作。酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),本部門管理層自本部門成立之初起先,即對(duì)本部門整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定,相繼出臺(tái)了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。在目標(biāo)考核方面,根據(jù)已出臺(tái)的考核實(shí)施方法進(jìn)行考核,針對(duì)制定的工作安排,總牢固際實(shí)施進(jìn)度,提出需解決的問題,使各項(xiàng)工作落實(shí)到人,也以此作為對(duì)各部考核的依據(jù)。
一、確立日常管理安排及管理方針
幫助部門經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導(dǎo),在經(jīng)理的授權(quán)下,詳細(xì)負(fù)責(zé)某業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作。負(fù)責(zé)檢查各分部的日常工作狀況;組織支配VIP客人的接待;處理好客人的相關(guān)投訴;遇到重大問題剛好向經(jīng)理匯報(bào);與酒店相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào),保證餐飲部工作順當(dāng)進(jìn)行;主持召開的班前班后會(huì)議,布置相關(guān)的工作支配、總結(jié)存在的問題;在餐飲部經(jīng)理的干脆領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)同領(lǐng)班,對(duì)先進(jìn)員工的工作賜予確定與表揚(yáng);對(duì)后進(jìn)員工耐性的賜予輔導(dǎo)與激勵(lì),督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,留意員工的工作看法及表現(xiàn),發(fā)覺員工有任何心情問題剛好的與其進(jìn)行當(dāng)面協(xié)調(diào)溝通,并妥當(dāng)解決;調(diào)動(dòng)員工的工作主動(dòng)性,降低員工流淌性,樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí),增加凝合力,全力以赴、做的更好。爭(zhēng)取用我們高質(zhì)量,高效率的服務(wù),為酒店贏得更多的客源。
依據(jù)我們食府的自身特點(diǎn),針對(duì)以后的餐飲部工作我有以下幾點(diǎn)工作思路及主攻重點(diǎn),不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)賜予指引:
1、提高員工服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),對(duì)新員工和后進(jìn)員工做好輔導(dǎo)工作,布置各班組制作出培訓(xùn)安排,做好員工的定期培訓(xùn)工作,并督導(dǎo)落實(shí)狀況。確保使每位員工駕馭工作所需技能的同時(shí),并且對(duì)客服務(wù)做到:熱忱,主動(dòng),禮貌,耐性,周到。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立免檢樓層或高級(jí)服務(wù)員,上報(bào)餐飲部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2、提高餐飲的衛(wèi)生質(zhì)量:加餐廳衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度,務(wù)必保證每間包廂保持最佳狀態(tài),實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制:?jiǎn)T工對(duì)所清潔的小廳負(fù)責(zé);樓層領(lǐng)班對(duì)所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備狀況務(wù)必逐一嚴(yán)格檢查;對(duì)當(dāng)值每位員工清掃的小廳全面的督導(dǎo)與檢查;對(duì)死角同樣的逐一、逐級(jí)嚴(yán)格檢查,堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴,影響酒店聲譽(yù),同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日結(jié)尾工作清掃完畢。并且制作出《安排衛(wèi)生表》,有針對(duì)性的對(duì)餐廳進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維護(hù),提高餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設(shè)備設(shè)施的運(yùn)用壽命。
3、限制物耗、開源節(jié)流:強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí),提倡限制水、電等能源奢侈的同時(shí),實(shí)施物耗管理責(zé)任制。統(tǒng)一全面盤點(diǎn)。一旦損失、責(zé)任到人。對(duì)大量損失一經(jīng)查處在追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時(shí),對(duì)其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責(zé)任。
4、培訓(xùn)下屬員工樹立全員推銷意識(shí),如一些特色菜肴,簇新海鮮等,增加酒店餐飲部的營(yíng)業(yè)額,提高員工的責(zé)任心及工作主動(dòng)性。
5、加強(qiáng)與客人的溝通,了解客人對(duì)飯菜的看法,與銷售員加強(qiáng)合作,了解客人心情,妥當(dāng)處理客人的投訴,并剛好向部門經(jīng)理或廚房反映。
二、團(tuán)結(jié),協(xié)作,建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。
為使部門的日常運(yùn)作逐步納入到工作有安排、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將安排性工作和應(yīng)急性工作親密結(jié)合起來,建立明確的工作目標(biāo),要求各小部門建立安排性的工作制度,通過每月總結(jié)、安排,對(duì)各項(xiàng)工作有安排、有落實(shí),按安排步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度,通過對(duì)工作的完成狀況,對(duì)各部門負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。
1、如有大型接待,三個(gè)樓層之間相互溝通,協(xié)調(diào),合理化支配人員,各個(gè)班組可以隨時(shí)相互調(diào)動(dòng)。
2、前臺(tái)的操作完全須要后臺(tái)的協(xié)作,前臺(tái)的看法剛好反饋給后臺(tái),這樣可以相輔相承。
3、出現(xiàn)問題,班組相互溝通,剛好改正。
4、常常考核,評(píng)比,來增加各班組的實(shí)力。
三、酒店基層管理人員為酒店的不行忽視的力氣,培育酒店自己的優(yōu)秀人才
須要一個(gè)和諧的工作環(huán)境和對(duì)優(yōu)秀人才實(shí)力的確定,人格的敬重。目前酒店采納用人的.原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側(cè),充分發(fā)揮人才的主觀能動(dòng)性,本著對(duì)下屬負(fù)責(zé)的看法,加強(qiáng)監(jiān)督,加強(qiáng)約束,加強(qiáng)管理。培訓(xùn)工作對(duì)于酒店適應(yīng)環(huán)境的改變、滿意市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的須要、滿意員工自身發(fā)展的須要以及提升酒店的效益都具有非常重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素養(yǎng),從而提高其工作質(zhì)量和效率,削減失誤,降低成本,提高客戶滿足度;員工更高層次地理解和駕馭所從事的工作,增加工作信念。
1、讓各班組加強(qiáng)日常的督導(dǎo)工作,做好培訓(xùn),把餐廳相關(guān)學(xué)問教給服務(wù)員,提高她們的素養(yǎng)。
2、從日常工作中評(píng)比,考核,來發(fā)覺一些優(yōu)秀員工。
3、對(duì)優(yōu)秀員工放心,放手去管,讓他們充分發(fā)揮自己的才能。
四、抓服務(wù)質(zhì)量,管理制度漸漸完善
質(zhì)量就是生命,質(zhì)量就是效益,是企業(yè)永恒的主題,其好壞干脆關(guān)系到酒店及部門的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。正因如此,部門從本部門成立起先就重點(diǎn)抓產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。
1、對(duì)本部門每一位員工在上崗之前進(jìn)行了系統(tǒng)嚴(yán)格規(guī)范化的培訓(xùn),通過培訓(xùn)使員工駕馭了基本的服務(wù)流程。
2、通過一對(duì)一的幫扶制度對(duì)服務(wù)質(zhì)量欠佳的員工進(jìn)行崗上再培訓(xùn),使他們?cè)诜?wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)上有了很大的進(jìn)步與提高。
3、進(jìn)一部加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督管理制度,先后制定和出臺(tái)了衛(wèi)生責(zé)任到人的一系列監(jiān)督制度。
4、加大培訓(xùn)力度,強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識(shí),在前臺(tái)培訓(xùn)上,總結(jié)情景模擬培訓(xùn)效果,接著深化開展前臺(tái)各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓(xùn)和客史資料的培訓(xùn),確保操作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。
五、存在的主要問題
從食府成立起餐飲部的工作雖然取得了肯定的成果,但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié),距酒店的期望值還相差甚遠(yuǎn),其主要表現(xiàn)在:
1、在抓前臺(tái)管理和人員的培訓(xùn)上力度不大,員工在規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)上參差不齊。
2、一味的強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)而忽視了員工的思想動(dòng)態(tài),與員工的溝通、溝通的次數(shù)較少,導(dǎo)致部門人員流淌。
六、今后工作努力方向
1、鞏固成果,挖掘經(jīng)營(yíng)潛力,提高創(chuàng)收實(shí)力。
2、狠抓兩個(gè)質(zhì)量,力爭(zhēng)客源及經(jīng)營(yíng)效果明顯提升。
一是狠抓前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步提升我們的服務(wù)質(zhì)量。
二是狠抓包廂就餐衛(wèi)生質(zhì)量,接著實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任到人制。
3、加大培訓(xùn)力度,強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)。
20xx年即將結(jié)束,雖然開業(yè)半年的工作業(yè)績(jī)不是很明顯,但在新的一年中,我會(huì)始終就抱著“合作、奉獻(xiàn)”的看法,仔細(xì)學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)、互助、密切、友愛同志,盈造和諧團(tuán)隊(duì);盡心做好自己的本職工作。在生活中,勤勤懇懇做事,嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
學(xué)校食堂經(jīng)理工作述職報(bào)告2
為加強(qiáng)學(xué)校食品平安監(jiān)督管理,預(yù)防食品平安事故發(fā)生,落實(shí)學(xué)校食品平安管理責(zé)任,保障學(xué)生的飲食平安和身體健康。依據(jù)禹州市食品藥品監(jiān)督管理局、禹州市衛(wèi)生局、禹州市教化體育局聯(lián)合印發(fā)的《20xx年春季學(xué)校食堂食品平安檢查工作方案的通知》(禹食藥監(jiān)[20x]2號(hào))文件要求,我所根據(jù)方案規(guī)定負(fù)責(zé)對(duì)市區(qū)中學(xué)食堂進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,現(xiàn)將檢查狀況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、細(xì)心組織
依據(jù)文件精神,結(jié)合本單位實(shí)際,召開了領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì),根據(jù)屬地管理的原則,落實(shí)了工作責(zé)任,明確了工作任務(wù)、工作重點(diǎn)和工作要求。
二、工作重點(diǎn)
依據(jù)方案要求,此次檢查重點(diǎn):
1、食品平安管理制度落實(shí)狀況,是否建立了以校長(zhǎng)為第一責(zé)任人的學(xué)校食堂食品平安責(zé)任制,是否明確食品平安管理員并落實(shí)管理責(zé)任;
2、餐飲服務(wù)許可狀況,是否在有效期內(nèi),是否超出許可經(jīng)營(yíng)范圍。
3、硬件設(shè)施狀況,操作間布局是否合理、是否有“三防”措施、是否配備了有效的'消毒設(shè)施,設(shè)立專用餐具保潔柜;
4、制作加工狀況,是否嚴(yán)格根據(jù)《餐飲服務(wù)食品平安操作規(guī)范》進(jìn)行操作。
5、制度落實(shí)狀況,是否建立了食堂選購(gòu) 食品及原料、食品添加劑及食品相關(guān)產(chǎn)品的驗(yàn)收和進(jìn)貨臺(tái)帳。
三、檢查狀況
本次檢查共出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督員220人次,檢查學(xué)校17所,16所開辦的有食堂,食堂數(shù)26個(gè)。同時(shí),對(duì)學(xué)校簽訂了學(xué)校食堂食品平安告知書、書和學(xué)校食堂餐廚廢棄物處理協(xié)議。并將食品平安書張貼在餐廳醒目位置,接受學(xué)生及家長(zhǎng)監(jiān)督。
四、存在問題
1、部分學(xué)校食堂無有效的《餐飲服務(wù)許可證》。
2、部分學(xué)校食堂從業(yè)人員不能供應(yīng)有效的健康證明。
3、部分學(xué)校食堂布局不是很合理,無實(shí)行消退“四害”措施。
4、部分學(xué)校食堂消毒設(shè)施還需改善。
5、食品原料選購(gòu) 進(jìn)貨臺(tái)帳和索證索票制度不完善。
在院所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切扶助下,在行政處領(lǐng)導(dǎo)的干脆領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在院所各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切幫助和各相關(guān)部門的協(xié)作幫助下,依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力,較好地完成了全年的各項(xiàng)生產(chǎn)(工作)任務(wù),取得了較好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,也為今后做好服務(wù)工作,積累了較多實(shí)踐閱歷和較好物質(zhì)基礎(chǔ)。
詳細(xì)食堂工作總結(jié)如下:
一、全年主要工作指標(biāo)完成狀況:(經(jīng)營(yíng)收入、經(jīng)費(fèi)支出、人員培訓(xùn)、食品平安衛(wèi)生、其他等)。
二、依靠領(lǐng)導(dǎo),依靠骨干,發(fā)動(dòng)職工,整章建制,促進(jìn)改革創(chuàng)新
1、從20xx年4月份起,建立了以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體并依據(jù)院所相關(guān)規(guī)章制度,結(jié)合職工食堂詳細(xì)狀況,制定了“工作人員非常標(biāo)準(zhǔn)守則”(后編印了工作人員崗位責(zé)任書人手一份)明確工作性質(zhì)工作職責(zé),工作規(guī)范,從組織上,思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展,以發(fā)展求生存的服務(wù)理念。
2、從20xx年4月起,堅(jiān)持以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體每周開一次管理睬,堅(jiān)持全體工作人員每周五提前半小時(shí)上班開一次學(xué)習(xí)生活會(huì),總結(jié)布置工作,獎(jiǎng)優(yōu)評(píng)劣,推介新產(chǎn)品,演示規(guī)范服務(wù)等。從制度上確立了,職工食堂以規(guī)范服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好后勤保障的決心和信念。
3、從20xx年4月起,申請(qǐng)?zhí)碇秒娔X設(shè)備剛好駕馭市場(chǎng)供應(yīng)訊息和各種有關(guān)食品衛(wèi)生平安,新產(chǎn)品推介等狀況,制定每更新周食譜支配生產(chǎn)任務(wù),要求每個(gè)生產(chǎn)組每月推出不少于2個(gè)新品種,并依據(jù)院所專家晚間門診須要同步開設(shè)夜間餐飲服務(wù)項(xiàng)目,不斷推出各種風(fēng)味食品節(jié)令小吃,受到院所職工和就餐人員好評(píng)。
4、20xx年4月起,接洽廠商,接連引進(jìn)各種燒烤設(shè)備,飲料灌裝設(shè)備,并剛好安放在手術(shù)室等相關(guān)科室,便利一線職工隨時(shí)喝上可口的飲料,吃上美味的食品。
5、20xx年4月起,下大力氣改進(jìn)員工餐廳環(huán)境重新調(diào)整布局增加設(shè)施,規(guī)范排隊(duì)秩序,并在院所職工的共同努力下,有效地解決了長(zhǎng)期以來反映最大的外部人員進(jìn)入操作間等問題。
6、建立健全主管定期隨訪制度。
7、建立健全預(yù)定貨品登記大宗送貨上門制度。
8、最重要一環(huán),20xx年8月起在院所領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門大力協(xié)作下,順當(dāng)完成院所在職員工就餐卡更新工作,剔除了1400余張身份不明的餐卡,從根本上保障了全院職工的用餐福利,最大限度獲得實(shí)惠把院所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的關(guān)切落到實(shí)處。
學(xué)校食堂經(jīng)理工作述職報(bào)告3
敬重的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
為規(guī)范學(xué)校食堂管理,確保師生伙食質(zhì)量,主動(dòng)調(diào)動(dòng)廣闊教職工的民主管理意識(shí),不斷深化學(xué)校食堂管理體制改革,堅(jiān)持“三公開”(即管理方法公開、管理過程公開、運(yùn)營(yíng)狀況公開)的原則,結(jié)合我校實(shí)際狀況,制定本方案。
食堂運(yùn)營(yíng)模式
1、學(xué)校食堂實(shí)行在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下的食堂工作人員集體協(xié)議管理模式。
2、老師伙食按每天核算價(jià)格照實(shí)付款(含米飯),伙食標(biāo)準(zhǔn)不低于每天一葷兩素一湯。學(xué)期結(jié)束后對(duì)全體教職工實(shí)行一次性就餐補(bǔ)貼,補(bǔ)貼金額由學(xué)校依據(jù)食堂盈余狀況探討確定。
3、學(xué)生伙食按現(xiàn)行價(jià)格,必需保證每天一葷兩素一湯。
食堂人員管理職責(zé)
1、學(xué)校食堂設(shè)選購(gòu) 人員2名(其中1人選購(gòu) ,1人記帳),核算報(bào)帳員1名,其他人員參加監(jiān)督管理,另設(shè)司務(wù)長(zhǎng)1名,負(fù)責(zé)食堂日常事務(wù)的支配和管理。詳細(xì)分工每學(xué)期初經(jīng)學(xué)校探討后公布。
2、選購(gòu) 人員嚴(yán)格根據(jù)衛(wèi)生部門的相關(guān)規(guī)定實(shí)行定點(diǎn)選購(gòu) ,記帳人員必需將選購(gòu) 地點(diǎn)、選購(gòu) 品名、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)記錄到位,并要求賣主簽字,以保證質(zhì)量平安。選購(gòu) 人員應(yīng)剛好將當(dāng)日帳單交核算報(bào)帳員。
3、核算報(bào)帳員每天開飯前剛好公布今日菜價(jià),并剛好做好帳目、報(bào)表,上報(bào)學(xué)?;锸愁I(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)。
4、食堂工作人員集體管理,必需保證師生飯菜質(zhì)量,要精打細(xì)算,嚴(yán)防鋪張奢侈,主動(dòng)提高服務(wù)水平。
5、學(xué)校將依據(jù)食堂盈余狀況按肯定比例賜予食堂工作人員集體嘉獎(jiǎng)。
管理監(jiān)控措施
1、學(xué)校成立伙食領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱伙委會(huì))負(fù)責(zé)實(shí)施對(duì)學(xué)校食堂的監(jiān)管。學(xué)?;镂瘯?huì)成員組成:校長(zhǎng)室成員1名,中層1名,工會(huì)委員1名,一般教職工代表1名。期初學(xué)校經(jīng)老師會(huì)議舉薦后將予以公示。
2、學(xué)?;镂瘯?huì)每學(xué)期初負(fù)責(zé)與食堂人員簽定食堂集體管理協(xié)議,進(jìn)一步明確獎(jiǎng)懲方法。
3、學(xué)?;镂瘯?huì)必需定期或不定期的對(duì)食堂經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行抽查,并作好相關(guān)記錄,剛好在老師會(huì)議上進(jìn)行公布。
4、學(xué)?;镂瘯?huì)成員要平常留意收集學(xué)生、老師合理化的看法和建議,剛好反饋給學(xué)校和食堂,促進(jìn)學(xué)校食堂管理質(zhì)量的`提升。
5、學(xué)?;镂瘯?huì)每月向教職工公布食堂盈余狀況和相關(guān)帳目。
6、期末教職工伙食補(bǔ)貼和食堂人員的獎(jiǎng)懲由學(xué)校行政擴(kuò)大會(huì)議集體商定后公布,由學(xué)?;镂瘯?huì)監(jiān)督執(zhí)行。
7、食堂凈盈余額用于嘉獎(jiǎng)學(xué)生就餐狀況好的班主任、改善食堂就餐條件、設(shè)備添置及提高老師福利待遇等。
8、對(duì)學(xué)校日常款待和會(huì)餐費(fèi)用,食堂依據(jù)學(xué)校供應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)按實(shí)與學(xué)校結(jié)算。
執(zhí)行方法
1、本方案經(jīng)教代會(huì)通過后本學(xué)期可試行實(shí)施。
2、本方案說明權(quán)在校長(zhǎng)室。
學(xué)校食堂經(jīng)理工作述職報(bào)告4
敬重的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
堅(jiān)固樹立一心一意為師生服務(wù)的意識(shí)。切實(shí)做好食堂工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),把學(xué)校食堂平安工作列為頭等重要大事來抓,明確責(zé)任,層層落實(shí)?;仡櫼粚W(xué)期來,我校在上級(jí)主管部門、鎮(zhèn)衛(wèi)生所及學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終把學(xué)校食堂平安工作放在各項(xiàng)工作之首,重中之重。本學(xué)期,我們的做法詳細(xì)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視
1、學(xué)校成立食堂平安管理領(lǐng)導(dǎo)小組,由校長(zhǎng)親自擔(dān)當(dāng)組長(zhǎng),副校長(zhǎng)任副組長(zhǎng),成員由食堂負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)及采買人和驗(yàn)收人擔(dān)當(dāng)。明確責(zé)任,分工到人,各負(fù)其責(zé),校長(zhǎng)負(fù)總責(zé)。定期召開食堂工作人員會(huì)議及采買人員、驗(yàn)收人員會(huì)議,探討部署學(xué)校食堂平安工作,制訂平安工作安排,注意落實(shí),狠抓過程管理,將平安隱患消逝在萌芽之中。
2、切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校食堂平安管理。本學(xué)期定期對(duì)食堂工人、采買人員、驗(yàn)收人員進(jìn)行平安培訓(xùn),極大地了增加全體工作人員的平安學(xué)問和防范意識(shí)。
3、加強(qiáng)對(duì)食堂工作人員的平安意識(shí)的教化,提高食堂工作人員對(duì)平安工作的相識(shí),并與全體食堂工作人員簽訂平安責(zé)任狀,確保師生在校的飲食平安和身心健康。
4、定期與不定期地對(duì)食堂的設(shè)備、設(shè)施及餐具、調(diào)料、大米等進(jìn)行檢查。
5、關(guān)切師生飲食平安,在滿意師生的前提下嚴(yán)把病從口入關(guān)。
二、措施扎實(shí)
1、每周一的全體食堂人員例會(huì)上,我們始終強(qiáng)調(diào)按食堂操作流程環(huán)節(jié)進(jìn)行。對(duì)違反學(xué)校規(guī)定的,考核中一票推翻,更不得參與評(píng)先,同時(shí)還要追究其相關(guān)責(zé)任。對(duì)食堂臨時(shí)工予以辭退。
2、請(qǐng)衛(wèi)生監(jiān)督所的同志給全體食堂工作人員做食品衛(wèi)生講座、國(guó)家法律和法規(guī)講座。使全體食堂人員學(xué)法、知法、懂法,做合格的、稱職的餐飲人員。
3、每天記好食品選購(gòu) 平安工作臺(tái)帳、體檢臺(tái)帳、餐具消毒記錄、備餐間的消毒記錄、食品留樣記錄。
4、嚴(yán)格執(zhí)行食堂選購(gòu) 制度。我們要求采買人員堅(jiān)持購(gòu)買索證制度;食品購(gòu)回后,驗(yàn)收人員嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān)、視察食品是否清潔衛(wèi)生、是否變質(zhì)、斤兩是否精確,若發(fā)覺問題,一追究竟,決不姑息遷就。嚴(yán)把選購(gòu) 食品的源頭關(guān),確保師生每天能吃上既養(yǎng)分、衛(wèi)生又經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的可口飯菜。
5、對(duì)食堂從業(yè)人員要求嚴(yán),全部從業(yè)人員都必需體檢身體,對(duì)不健康者絕不錄用,隔絕傳染源。
嚴(yán)格食堂管理的操作流程,做好浸洗、消毒、切配、烹飪關(guān),仔細(xì)做好食堂和餐廳的清潔衛(wèi)生工作,做到一刮二洗三沖四消毒五保潔,同時(shí)我們還安裝了滅蠅燈、紫外線消毒燈、空調(diào)等設(shè)備,確保師生飲食平安,嚴(yán)防食物中毒。
6、更新餐廳內(nèi)的設(shè)備,改善師生就膳條件。本學(xué)期投資兩萬多元添置不銹鋼餐桌。
7、在下半年的創(chuàng)A級(jí)食堂工作中,我們加大食堂做硬件投入,同時(shí)也仔細(xì)比照A級(jí)食堂的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行軟件資料的打算。嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理,在驗(yàn)收過程中,深得南通和如皋專家組的好評(píng)。順當(dāng)通過A級(jí)食堂的驗(yàn)收,在市局及鎮(zhèn)中心初中的工作檢查中多次得到好評(píng)。
8、一開學(xué),我們將收來的學(xué)生伙食費(fèi)全部足額上交給鎮(zhèn)中心初中食堂專戶賬上,嚴(yán)禁坐收坐支,嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,實(shí)行報(bào)賬制,做到采買公開,問質(zhì)詢價(jià),真正做到公開透亮,公允公正,還大家一個(gè)明白,接受師生及家長(zhǎng)的監(jiān)督。
9、進(jìn)行多種形式的飲食教化。本學(xué)期,我們利用晨會(huì)、黑板報(bào)、廣播對(duì)學(xué)生進(jìn)行飲食方面的教化,教化他們不要挑食,不要奢侈糧食,使之養(yǎng)分全面,身體才能健康(用他們身邊的`實(shí)例來進(jìn)行教化,如:挑食、偏食、厭食的壞毛病,導(dǎo)致身體欠佳的事例,有例有證,使同學(xué)們有了更醒悟的相識(shí))。
三、協(xié)作工作
我們食堂工作人員協(xié)作學(xué)校中心活動(dòng),主動(dòng)工作,如搬運(yùn)圖書室的櫥、撤并學(xué)校的校產(chǎn)校具、清理車棚、挑雜草、打掃校內(nèi)環(huán)境等等。為學(xué)校校內(nèi)環(huán)境建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
當(dāng)然,工作中我們還有做得不到位的和疏忽的地方,有待今后工作中去改正、去充溢,更加完善我們的食堂工作,使我校的食堂管理更上一個(gè)新臺(tái)階。
學(xué)校食堂經(jīng)理工作述職報(bào)告5
一年來,作為食堂主要負(fù)責(zé)人,我和我的同事們更加努力地探究食堂的新路子,我們基本形成了一套我們自己的管理模式,為了更好地總結(jié)閱歷、彌補(bǔ)不足,我將從以下幾方面作簡(jiǎn)要回顧。
1、機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員管理
(1)學(xué)校成立食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組。其成員由分管校長(zhǎng)、總務(wù)主任等組成。
(2)伙食部全部成員實(shí)行聘用制。年度起先,食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)其進(jìn)行全面考核,擇優(yōu)錄用。被錄用的人員必需聽從管理,踏實(shí)工作,在聘用過程若有違規(guī)違紀(jì)的,學(xué)校有權(quán)對(duì)其進(jìn)行行政和經(jīng)濟(jì)制裁,直至中途解聘。
(3)建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度的組織落實(shí),年終進(jìn)行考核評(píng)比。
2、食堂工作人員的身體執(zhí)行學(xué)年度體檢制度,發(fā)覺身體狀況欠佳的,實(shí)行短暫停用養(yǎng)息 的方法,待身體完全復(fù)原后再考慮支配;對(duì)食堂環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行周檢查制度,發(fā)覺問題,馬上指出改正。
3、抓文明禮貌的`落實(shí):我們提倡文明用餐、禮貌服務(wù),要求班主任做好在校用餐學(xué)生的文明用餐的教化,而且,每天學(xué)生用餐時(shí)都要求值周領(lǐng)導(dǎo)入餐廳巡察,值日老師定桌服務(wù),幫助解決學(xué)生用餐中的詳細(xì)問題。
4、加強(qiáng)衛(wèi)生管理,增加憂患意識(shí)。食堂衛(wèi)生是隱患的源泉、發(fā)源地。在衛(wèi)生管理上我們堅(jiān)持每周工作例會(huì),做到警鐘長(zhǎng)鳴,增加職工的憂患意識(shí),盡可能地把隱患扼制在盟芽狀態(tài);我們要求每一位職工必需做到:
(1)上班時(shí)間全部職工,一律要穿工作服。
(2)留意個(gè)人衛(wèi)生,勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,不留長(zhǎng)發(fā)、小胡子,開飯先洗手。
(3)食堂內(nèi)外實(shí)行定人、定點(diǎn)、定時(shí)間、定要求,必需做到每日清掃、周末大掃。
(4)各種餐具、籠布、機(jī)械等要洗刷干凈,做到木見本色,用后擺列整齊,生熟用具嚴(yán)格分開,不得混用。
(5)開飯時(shí)不準(zhǔn)吸煙,不準(zhǔn)面對(duì)食品說話、咳嗽,不準(zhǔn)涂脂抹粉。
5、嚴(yán)格檢測(cè)與監(jiān)督,創(chuàng)名牌效應(yīng)。食堂管理既要有一套完善的管理制度,更要有過硬的檢測(cè)與監(jiān)督機(jī)制,才能確保制度的純粹性、真實(shí)性,也才能吸引更多的家長(zhǎng)了解學(xué)校,了解學(xué)校食堂管理,也只有這樣,學(xué)校才能在家長(zhǎng)中樹立起名牌效應(yīng),才能讓更多的家長(zhǎng)放心地把自己的孩子送到學(xué)校來用餐。我們?cè)敿?xì)做法是:
(1)限制進(jìn)貨渠道,不進(jìn)劣質(zhì)低價(jià)菜、不進(jìn)來路不明菜。凡因而造成后果的,除擔(dān)當(dāng)一切責(zé)任外,還將勸其離崗。
(2)由保管員負(fù)責(zé)常常檢查食堂倉(cāng)庫,不把變質(zhì)變腐的米煮給學(xué)生吃。
(3)有會(huì)計(jì)和出納負(fù)責(zé)成本核算,定期向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況,節(jié)余不超過8(節(jié)余部分主要用于購(gòu)置餐具及食堂內(nèi)的正常開支),以確保師生的伙食。
存在問題
隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民的生活水平也得到了改善,同時(shí)也給我們的獨(dú)生子女養(yǎng)成了嬌生怪養(yǎng)的壞習(xí)慣,主要表現(xiàn)在:
1、挑食、偏食,導(dǎo)致倒菜現(xiàn)象嚴(yán)峻;
2、小摯友們獨(dú)立生活實(shí)力較差,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)吃不飽、吃不好的現(xiàn)象,而引起家長(zhǎng)的不放心。
另一方面,食堂工作人員由于缺乏小學(xué)生心理學(xué)的探討,往往不能想學(xué)生所想,正確善待每一位學(xué)生,這都給食堂管理帶來肯定的困難。
但是,任何一項(xiàng)工作都有它有利的一面,也有它問題的一方,但我們只要一分為二地看待它,困難也會(huì)變得得心應(yīng)手。所以,我堅(jiān)信,在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和監(jiān)督下,在全體食堂工作人員的共同努力下,我校食堂肯定會(huì)越搞越興盛發(fā)達(dá)。
學(xué)校食堂經(jīng)理工作述職報(bào)告6
本學(xué)期,依據(jù)學(xué)校的支配,我主要負(fù)責(zé)學(xué)校食堂的管理工作,兼印務(wù)工作。食堂工作主要包括食材的選購(gòu) ,加工,組織學(xué)生,餐廳管理和服務(wù),學(xué)生午休等。學(xué)校于本學(xué)期進(jìn)一步加強(qiáng)了食堂管理,把食堂工作納入了學(xué)校整體工作的一部分,對(duì)食堂工作提出了更高的要求,讓學(xué)生吃的滿足,讓家長(zhǎng)放心,讓社會(huì)認(rèn)可,逐步提升食堂的知名度。對(duì)此,本學(xué)期我們主要做了以下工作。
一、完善管理制度,規(guī)范食堂管理。
為規(guī)范食堂管理,成立了食堂管理辦公室和食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組。重新修訂了《食堂工作流程》、《食堂管理制度》、《食堂工作人員考核細(xì)則》和《食堂崗位責(zé)任制》等。規(guī)定了每周一下午例會(huì)制度,總結(jié)上周工作,支配本周工作。對(duì)食堂每天的工作,從早晨到下午每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有詳細(xì)規(guī)定。對(duì)各崗位工作人員進(jìn)行了明細(xì)分工,責(zé)任到人。如廚房工作肉食類、蔬菜類、面食類都有詳細(xì)責(zé)任人。這樣,即使工作運(yùn)作有序,又強(qiáng)化了工作人員的責(zé)任心。對(duì)每位工作人員,每月進(jìn)行一次考評(píng),實(shí)行了績(jī)效工資,我和崔老師每周不定期的進(jìn)行二至三次的全面檢查,每月進(jìn)行一次全面考核,以此確定工作人員的績(jī)效工資。調(diào)動(dòng)了員工的工作主動(dòng)性。
二、實(shí)行多種措施,嚴(yán)把重要環(huán)節(jié)。
1、限制進(jìn)貨渠道,不進(jìn)劣質(zhì)低價(jià)菜、不進(jìn)來路不明菜。在原料的選購(gòu) 上,我們實(shí)行“定點(diǎn)加多點(diǎn)制”,即確保了選購(gòu) 的穩(wěn)定,又能貨比三家,相互制約。堅(jiān)持了索證制度,沒有或缺少各種證件的單位,不選購(gòu) 。在確保質(zhì)量的.基礎(chǔ)上,確保價(jià)錢相對(duì)合理。對(duì)送來的原料,由責(zé)任人驗(yàn)收,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),過秤、監(jiān)秤、開收據(jù),各負(fù)其責(zé),相互制約。保管員負(fù)責(zé)常常檢查食堂倉(cāng)庫,確保食物不變質(zhì)。對(duì)廚房人員要求加工精細(xì),味道可口,小學(xué)生情愿吃。
2、加強(qiáng)學(xué)生管理,看護(hù)好每一位學(xué)生。本學(xué)期在校吃飯的學(xué)生有460名左右,比以往多出了160余名,學(xué)生多給管理看護(hù)帶來肯定的困難。值班的老師比原來少了許多。為此,我們調(diào)整了工作人員的分工,加強(qiáng)了帶隊(duì)、餐廳服務(wù)、午休看護(hù)。確保學(xué)生的平安。
三、加強(qiáng)衛(wèi)生管理,增加憂患意識(shí)。
食堂衛(wèi)生隱藏著平安隱患,對(duì)廚房、餐廳、宿舍衛(wèi)生實(shí)行定人、定點(diǎn)、定時(shí)間、定要求,必需做到逐日清掃、周末大掃。嚴(yán)格執(zhí)行食品留樣制度,并做好食品留樣記錄。對(duì)加工工具、餐具、嚴(yán)格根據(jù)要求消毒。工作人員要確保自身衛(wèi)生檢查,我們每周進(jìn)行一次衛(wèi)生全面檢查。確保衛(wèi)生管理到位。
四、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)質(zhì)量。
我們餐廳的服務(wù)對(duì)象是學(xué)生,我們對(duì)員工以老師的職業(yè)道德來要求,同時(shí)我們對(duì)員工都是以老師稱呼,學(xué)生叫老師,我們要求員工之間也叫老師。使每一位員工都有一種驕傲感,同時(shí)也相應(yīng)的增加了他們的責(zé)任心。我們要求全部的員工都像我們的老師、我們的班主任一樣關(guān)切、愛惜、愛護(hù)、照看好每一位學(xué)生。使學(xué)生呆的安心,吃的舒心,家長(zhǎng)才感到滿足放心。
盡管食堂管理工作有肯定的提高,但也存在一些問題。如有的家長(zhǎng)反映分菜不勻稱;有的老師在管理中大聲喝斥學(xué)生等,毋容置疑,家長(zhǎng)反映問題,指出工作中的不足,是對(duì)工作的一個(gè)促進(jìn)。在今后的工作中,只要進(jìn)一步規(guī)范管理,進(jìn)一步抓好制度的落實(shí),解決好存在的問題。再有各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助和老師們的主動(dòng)協(xié)作,就能更好的辦好食堂,就能讓更多的家長(zhǎng)放心。就能使更多的學(xué)生情愿在餐廳吃飯。就能把我們的食堂越辦越好。
學(xué)校食堂經(jīng)理工作述職報(bào)告7
敬重的領(lǐng)導(dǎo):
本人首先感謝領(lǐng)導(dǎo)信任和大家的厚愛,任中學(xué)食堂廚師長(zhǎng)年。XXX,XXX在這年里,我嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度管理我的廚房團(tuán)隊(duì)以保證各項(xiàng)工作落實(shí)到X位,在經(jīng)營(yíng)中,我和我的戰(zhàn)友們?nèi)σ愿埃瑫r(shí)常推出新品種,并盡量使師生滿足的前提下限制成本。試驗(yàn)中學(xué)食堂是一個(gè)充溢競(jìng)爭(zhēng)的學(xué)生餐飲環(huán)境。加之平常學(xué)校監(jiān)管得嚴(yán),使我們?cè)诮?jīng)營(yíng)中不斷變更經(jīng)營(yíng)策略,在確保食堂食品衛(wèi)生平安的狀況下,盡量保證了公司的利益。
現(xiàn)我就四個(gè)方面對(duì)大家匯報(bào)我在這一年的工作。請(qǐng)大家予以指責(zé)和指正。
一、食堂平安
我們本著食品平安第一的前題下著重了原料驗(yàn)收程序。作到了不合格的產(chǎn)品絕不加工生產(chǎn);每天班前會(huì)議我們都要例行詢問大家有無領(lǐng)導(dǎo)說過:一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是完成任務(wù)的'基礎(chǔ)。在工作中我以身作則,無論哪個(gè)工種我都會(huì)針對(duì)性的一起參加生產(chǎn)。作為一個(gè)廚師長(zhǎng)除了生產(chǎn)上的工作支配還應(yīng)事無巨細(xì)沖在最前頭,這樣大家在這個(gè)團(tuán)隊(duì)才有方向感,也才有動(dòng)力。在生活上我主動(dòng)關(guān)切員工,與他們同甘共苦,從戰(zhàn)斗中的戰(zhàn)友成為大家生活中的摯友。所以這學(xué)期大家工作很團(tuán)結(jié),很努力,也很快樂。
二、重質(zhì)量及創(chuàng)新
在這學(xué)期里,我們把中餐進(jìn)行了規(guī)范化。確定把硬俏頭的主輔料定為比。軟俏XX頭的主輔料定為比。并在調(diào)味方面大膽用了野山椒,找到適合夏季大眾口味的產(chǎn)XX品。所供應(yīng)菜品的狀況我會(huì)聽取收集就餐師生的看法,加以總結(jié),在每日例會(huì)剛好支配改進(jìn)。從而保證菜品口味及質(zhì)量穩(wěn)定。
定期推出新品種也是經(jīng)營(yíng)至勝的法寶。每當(dāng)一個(gè)新品種推出后看著營(yíng)業(yè)額上升,大家都會(huì)有一種成就感,那也是食堂中最快樂的事。
市場(chǎng)考察是發(fā)覺新產(chǎn)品的主要途徑,比如食堂售賣的壽桃、芝麻鴨、蒸餃、炒面、炒粉、小包等這些都來自市場(chǎng)考察,給食堂經(jīng)營(yíng)帶來了不錯(cuò)的效果。同時(shí)對(duì)市場(chǎng)物價(jià)的駕馭也是監(jiān)督供貨商供應(yīng)價(jià)格有效的方法。些為一箭雙雕。
學(xué)校食堂經(jīng)理工作述職報(bào)告8
今年,在總務(wù)主任的崗位上,我以“聽從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,仔細(xì)學(xué)習(xí),扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,以“把食堂辦成展示后勤優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口”為目標(biāo),始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),特殊是食堂工作多次得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)?,F(xiàn)將一年來食堂工作及管理體會(huì)匯報(bào)如下:
一、在精細(xì)管理上下功夫
食堂事務(wù)困難繁瑣,服務(wù)對(duì)象,多需求廣泛,眾口難調(diào)。為切實(shí)抓好食堂工作,我就在細(xì)致管理上下硬功夫,摸索出了一套適合校情的管理方法。
1、健全機(jī)制細(xì)致化。在分管校長(zhǎng)的指導(dǎo)下,我們建立了食堂管理的責(zé)任機(jī)制,確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位,責(zé)任到人,消退管理盲區(qū)。結(jié)合食堂實(shí)際,制定和完善了各項(xiàng)管理制度,對(duì)食堂整體工作流程進(jìn)行細(xì)化分工、定人定崗,對(duì)食品加工,平安衛(wèi)生實(shí)行一周一評(píng)議,從而推動(dòng)了工作流程的細(xì)致管理。
2、把好“五關(guān)”嚴(yán)管理。一是嚴(yán)把職工健康關(guān),開學(xué)初,對(duì)炊事人員進(jìn)行健康檢查,杜絕身體不合格人員上崗。二是嚴(yán)把物資選購(gòu) 關(guān)。大宗物資按上級(jí)要求,實(shí)行定點(diǎn)配送,集體選購(gòu) ,蔬菜、肉食選購(gòu) 堅(jiān)持定期了解市場(chǎng)行情,依據(jù)市場(chǎng)改變,調(diào)整物質(zhì)價(jià)格,保證質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。三是嚴(yán)把食品入庫關(guān)。物資入庫堅(jiān)持由我和保管員負(fù)責(zé)檢查質(zhì)量、核定數(shù)量,專人負(fù)責(zé)、出入有據(jù),四是嚴(yán)把食品儲(chǔ)存關(guān)。盡力做到零儲(chǔ)存,堅(jiān)持當(dāng)天消費(fèi)多少購(gòu)進(jìn)多少,對(duì)少量的庫存物質(zhì)實(shí)行平安存放,杜絕腐敗變質(zhì)。五是嚴(yán)把財(cái)務(wù)管理關(guān)。在食堂財(cái)務(wù)上實(shí)行兩人選購(gòu) ,做到賬目、現(xiàn)金、條據(jù)、物質(zhì)四相符。
3、改善環(huán)境促管理。衛(wèi)生環(huán)境、就餐環(huán)境的好壞干脆影響到食品加工的平安,師生的食欲,也是餐飲行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。為了改善食品制作和師生用餐環(huán)境,我特殊強(qiáng)化了內(nèi)部管理。一是食堂地面、墻壁、灶臺(tái)、案板、桌椅堅(jiān)持每天先用熱水、堿水搓洗,再用清水沖洗,每周進(jìn)行一次搬家式大清洗。杜絕衛(wèi)生死角,實(shí)行一天一檢查,一周一總查。二是在餐具消毒方面,建立并落實(shí)餐飲具清洗消毒制度,嚴(yán)格做到一洗二刷三沖四消毒,責(zé)任落實(shí)到人,每天進(jìn)行檢查與記載。三是食品平安警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈。蔬菜細(xì)致清洗后才準(zhǔn)許加工,加工后的食品在出餐前堅(jiān)持用紗布罩蓋。四是全部餐具清洗后,按不同的規(guī)格分類,按指定的位置擺放整齊,盡量使操作間清潔、寬敞、合理有序。
二、在科學(xué)配餐上動(dòng)腦筋
由于幼兒和小學(xué)生生理代謝旺盛,生長(zhǎng)發(fā)育快,對(duì)養(yǎng)分的需求也日益增多,為此,我和食堂工作人員堅(jiān)持以科學(xué)養(yǎng)分理論為指導(dǎo),為學(xué)生供應(yīng)豐富多樣的食材,做到養(yǎng)分配餐,達(dá)到主食、蛋白、蔬菜、油脂的均衡攝入,以促進(jìn)學(xué)生的健康和生長(zhǎng)發(fā)育。
1、滿意養(yǎng)分須要。堅(jiān)持養(yǎng)分配餐原則,實(shí)行1月制定一次菜譜。早餐設(shè)置多種配料,中餐保證一葷一素,葷菜的配料一周不重復(fù)兩次以上。
2、注意花樣翻新,為了提高學(xué)生食欲,做到合理搭配,科學(xué)搭配,堅(jiān)持隨季節(jié)改變,參照市場(chǎng)供應(yīng),剛好進(jìn)行食品調(diào)整。再副食上秋冬兩季略加大肉食品及豆類食品的比例,配備部分肉類半成品2次加工,補(bǔ)充學(xué)生熱量。春夏季側(cè)重于簇新蔬菜供應(yīng),增加維生素含量,提高學(xué)生免疫力,促進(jìn)學(xué)生腸道汲取。
3、避開食物養(yǎng)分損失。為盡量削減食物在加工、烹調(diào)過程中的養(yǎng)分損失,提高食物利用率,盡管食堂每天加工量很大,但盡量做到蔬菜手工刀切,蔬菜長(zhǎng)短保持適當(dāng),土豆等含淀粉量大的食品盡量削減浸泡時(shí)間,豆制品削減沖洗次數(shù),蔥花、豆瓣等佐料駕馭好下鍋油炸時(shí)間,盡量削減食品養(yǎng)分損失。
4、確保食品平安。一是對(duì)四季豆等皂素含量多的食品,實(shí)行兩次加工,先開水煮熟,再加工成成品,二是嚴(yán)禁讓季節(jié)生芽的有毒食品進(jìn)食堂,不供應(yīng)涼菜。三是不加工含色素的散裝食品,不加工無“qs”質(zhì)量鑒定標(biāo)記的食品。
三、在師生滿足上想方法
1、增加服務(wù)意識(shí)。我堅(jiān)持加強(qiáng)職工的崗位培訓(xùn)和職業(yè)道德教化,以增加員工的服務(wù)意識(shí),堅(jiān)持和職工一起把學(xué)生當(dāng)做自己的孩子,把老師當(dāng)成自己的家人。
2、嚴(yán)格成本核算。在物價(jià)上漲的狀況下,為兌現(xiàn)飯菜不漲價(jià)的承諾,我和工人們向內(nèi)挖潛,限制購(gòu)入成本,精細(xì)核算每一份食品實(shí)際耗用的.主料、輔料、調(diào)料、自然氣費(fèi)用,盡量削減加工成本,定期對(duì)食堂的賬目進(jìn)行審核,做到保本微利。
3、提高制作水平。不斷加強(qiáng)對(duì)飯菜質(zhì)量的監(jiān)督,督促員工提高烹飪技藝,提高食品制作質(zhì)量,增加食品花樣品種,菜肴講究色香味俱全,特殊是增加早餐的品種,改善早餐質(zhì)量,科學(xué)合理地支配每天的膳食,盡量滿意不同層次的需求,在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在老師的幫助下,我和食堂工作人員共同努力,學(xué)校食堂越辦越好,在工作中,我有三點(diǎn)體會(huì),:
一是“德乃做人之本”。本人一貫注意自己的品德,做人做事都能以德為先,真誠(chéng)相處、寬厚待人是我為人處事的準(zhǔn)則。律己足以服人,量寬足以待人,身先足以率人。
二是“人和”是做好工作的保證?!碍h(huán)境寬松、處事寬容、待人寬厚”的工作方法極大地調(diào)動(dòng)了工作人員的主觀能動(dòng)性和服務(wù)主動(dòng)性,變更了“要我做”和“我要做的”被動(dòng)局面。和則心齊,和則事順,和則暢通,凝合產(chǎn)生力氣,團(tuán)結(jié)締造和諧。我的工作就得益于憑借和,依靠這和諧的集體才智和力氣來主動(dòng)應(yīng)對(duì)師生們眾多的服務(wù)要求。
三是“手勤、腿勤、眼勤”是我做好后勤工作的前提,把師生的呼聲當(dāng)作第一服務(wù)信號(hào),把師生服務(wù)要求當(dāng)做第一選擇,把師生滿足當(dāng)作第一標(biāo)準(zhǔn)。這就是我做好后勤保障工作的切入口,在服務(wù)中,吃力不討好的事情在所難免,但對(duì)我而言,為師生謀利不僅是我的一種承諾,更是一種責(zé)任。
天道總是酬勤的。我辛勤的付出得到大家的認(rèn)可,我將不負(fù)眾望,更加努力工作,沒有最好,只有更好!
學(xué)校食堂經(jīng)理工作述職報(bào)告9
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、全面摸底,仔細(xì)制定實(shí)施方案。
自縣食安委“xx縣年餐飲業(yè)專項(xiàng)整治方案”下發(fā)后,我們召開了特地會(huì)議,仔細(xì)落實(shí)xx縣建設(shè)食品平安縣的工作要求和餐飲業(yè)專項(xiàng)整治方案,確保學(xué)校飲食平安。
1、教化局成立學(xué)校食堂食品平安專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由教化局主管局長(zhǎng)馮武斌同志任組長(zhǎng),教化科體衛(wèi)專干王自力、縣校產(chǎn)辦兼學(xué)校食安辦主任楊根全、縣校產(chǎn)辦書記吳連奇任副組長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)校產(chǎn)辦,楊根全同志兼辦公室主任,各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)中心學(xué)校和縣屬學(xué)校一把手親自抓整治工作,明確一名負(fù)責(zé)人主抓整治工作。
2、仔細(xì)做好學(xué)校食堂摸底工作,于4月28日下發(fā)通知,就全縣公立學(xué)校食堂根本狀況進(jìn)行重新統(tǒng)計(jì),從統(tǒng)計(jì)的狀況看,全縣有學(xué)校食堂230個(gè),其中有學(xué)生寄宿就三餐的學(xué)校食堂64個(gè),只有寄中餐的學(xué)校食堂166個(gè);全縣學(xué)校食堂從業(yè)人員702人,其中有37人沒有健康證,持證率為95%。66個(gè)寄宿制學(xué)校食堂有10個(gè)學(xué)校主要因硬件難以達(dá)標(biāo)而沒有獲得衛(wèi)生許可證,持證率為75%。
3、仔細(xì)制定學(xué)校食堂食品平安整治實(shí)施方案,4月17日,以長(zhǎng)教通字[]19號(hào)通知印發(fā)了《xx縣學(xué)校食品平安專項(xiàng)整治實(shí)施方案》,要求各縣屬學(xué)校仔細(xì)貫徹,各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)將《方案》印發(fā)至各中小學(xué)校,并仔細(xì)組織實(shí)施,《方案》分指導(dǎo)思想、整治范圍、重點(diǎn)整治目標(biāo)和內(nèi)容、時(shí)間及步驟和工作要求等幾個(gè)局部,明確分三個(gè)階段進(jìn)行,第一階段為無證無照清理和自查階段,時(shí)間為4月17日至5月8日;其次階段為聯(lián)合集中整治階段,時(shí)間為5月11至5月14日。第三階段穩(wěn)固提高階段;時(shí)間為5月18日至5月29日。同時(shí)還印發(fā)了自查表。
二、加強(qiáng)宣揚(yáng)發(fā)動(dòng),仔細(xì)開展第一階段的整治活動(dòng)。
為提高工作效率,使學(xué)校食堂從業(yè)人員和師生員工的食品的食品平安意識(shí)不斷增加,消退學(xué)校食品平安隱患,杜絕群體性食物中毒事務(wù)發(fā)生,確保學(xué)校飲食平安。首先我們與衛(wèi)生局于年4月24日下午聯(lián)合召開了全縣中心小學(xué)以上學(xué)校的總務(wù)主任和各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)中心學(xué)校食安負(fù)責(zé)人會(huì)議,與會(huì)人員86人全部到齊。會(huì)上縣學(xué)校食安辦楊根全同志闡述了開展這次食安專項(xiàng)整治工作的重要意義??h衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所李主任進(jìn)行了食品平安學(xué)問培訓(xùn),最終主管食安工作的局長(zhǎng)馮武斌同志就整治工作進(jìn)行了布置。會(huì)議印發(fā)了學(xué)校食堂各崗位衛(wèi)生責(zé)任制,食物選購(gòu) 臺(tái)帳,食堂食物留樣登記本等。其次是各縣屬學(xué)校、各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)仔細(xì)貫徹了會(huì)議精神,對(duì)比自查表仔細(xì)組織了自查自糾工作,各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)對(duì)所轄學(xué)校進(jìn)行了地毯式的檢查,對(duì)檢查和自查工作進(jìn)行了仔細(xì)總結(jié)、對(duì)存在的'問題進(jìn)行了仔細(xì)整改,并以書面形式對(duì)縣學(xué)校食堂專項(xiàng)整治辦進(jìn)行了匯報(bào),如xx鎮(zhèn)將各學(xué)校的對(duì)比自查表的各個(gè)環(huán)節(jié)仔細(xì)落實(shí),并在自查表上加蓋了公章匯總到縣學(xué)校食安辦。再次是很多學(xué)校在第一階段進(jìn)一步健全了管理制度,如蒿塘中學(xué)、梅花中學(xué)、天驕幼兒園等單位做得較好,還有的學(xué)校添制了設(shè)備,如縣六中,石常中學(xué)等添制了留樣專用冰箱。第一階段整治行動(dòng)開展得繪聲繪色,已經(jīng)初見成效。
學(xué)校食堂經(jīng)理工作述職報(bào)告10
20xx年上半年是驚慌的半年,也是勞碌的半年,也取得了肯定的收獲。回顧這半年的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)了公司從來沒有的策劃模式,也完成了起先覺得不太現(xiàn)實(shí)的銷售任務(wù)。讓我對(duì)營(yíng)銷策劃有了新的相識(shí),也看到了大膽的廣告推廣方式。回顧這半年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,根據(jù)公司的要求,仔細(xì)的去完成了自己的本職工作,半年轉(zhuǎn)瞬即將結(jié)束,現(xiàn)對(duì)20xx年上半年的工作狀況總結(jié)如下:
一、銷售部日常管理工作
銷售部門是公司對(duì)外展示的形象窗口,代表的是一個(gè)公司外表,也是公司最賺錢的一個(gè)部門,是一個(gè)先鋒部隊(duì)。銷售部工作也是最干脆的,拿業(yè)績(jī)說話。每天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特殊有些客戶不講道理,死纏爛打。面對(duì)這些工作,為了完成任務(wù)目標(biāo),自我強(qiáng)化工作意識(shí),提高工作效率,細(xì)化工作內(nèi)容,冷靜處理客戶問題,力求達(dá)到客戶的滿足度,創(chuàng)建良好的客戶口碑,力求各項(xiàng)工作精確,避開疏漏和差錯(cuò),至今基本做的還是比較完善。
1、仔細(xì)做好市場(chǎng)調(diào)研工作。對(duì)市場(chǎng)的信息駕馭,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析,每周調(diào)研做好記錄,剛好和團(tuán)隊(duì)共享,給公司產(chǎn)品定價(jià)供應(yīng)依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營(yíng)造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售。協(xié)作策劃部門的活動(dòng)作出應(yīng)對(duì)調(diào)整,在銷售現(xiàn)場(chǎng)做好總控,盯緊銷售案場(chǎng)的每一組客戶做出調(diào)整,應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況,核對(duì)房源、價(jià)格、實(shí)惠等確保精確,避開疏漏和差錯(cuò)。
3、做好客戶問題的處理??蛻舳嗔耸裁礃拥臓顩r都有,要退房的、要實(shí)惠的、有對(duì)合同條款不滿足的等等。在保證公司的利益不被侵?jǐn)_的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還須要客戶滿足,提高公司的美譽(yù)度,提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與公司各個(gè)部門的溝通,向行政部申請(qǐng)辦公用具,車輛運(yùn)用安排等;與客服部做好合同備案,貸款政策信息等相關(guān)信息的剛好駕馭;請(qǐng)工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)學(xué)問等工作,提高工作效率,駕馭更全面的學(xué)問。
5、做好顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。剛好捕獲政策信息,專業(yè)學(xué)問,課外學(xué)問等信息給銷售人員共享。組織召開專題共享會(huì)使銷售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)支配,考核。
二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)
公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的`推廣方式讓我目不暇接,在這半年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),專業(yè)非專業(yè)學(xué)問不停地學(xué)習(xí)。
三、工作中存在的問題
在這半年來,取得了一些成果,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,脾氣太急躁,個(gè)人心理承受實(shí)力不是很好,對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸駕馭的不夠完備。這中性格會(huì)造成本部門和其他部門的同事造成誤會(huì),亟待改之;
其次,不細(xì)心,考慮問題太少不夠精細(xì),該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;
第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細(xì)膩,管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
四、下半年安排
1、希望xx能順當(dāng)收盤并結(jié)清賬目。
2、收集xxx的數(shù)據(jù),為xxx培訓(xùn)銷售人員,做好xxx的客戶積累、分析工作。
3、參加項(xiàng)目策劃,在xx這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)美麗的翻身仗。
4、爭(zhēng)取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
新的半年起先了,我應(yīng)努力做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬學(xué)問面,努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)四周環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。與大家共勉,共同進(jìn)步!
學(xué)校食堂經(jīng)理工作述職報(bào)告11
20xx年上半年,我們良村村在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和有關(guān)部門的指導(dǎo)下,經(jīng)過村兩委班子的共同努力,較好地完成了上級(jí)半年交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?;仡櫚肽陙淼墓ぷ?,我們有如下收獲:
一、上半年的工作狀況和取得的成效
(一)立足漂亮鄉(xiāng)村建設(shè)與打造運(yùn)動(dòng)良村結(jié)合起來,在硬件上強(qiáng)化。
1、完成了村委會(huì)辦公大樓的`后期工作,綜合服務(wù)中心裝修完成,辦公設(shè)施已搬進(jìn)。
2、基本完成了迂迢水庫加固修理和中山河道砌坎及中山至良村河道清淤整治,以提升村莊面貌。
3、加大村莊美化建設(shè)力度,完成中心村及各自然村的綠化、彩化、亮化建設(shè),修建橋梁,修復(fù)綠化花壇,鞏固和完善村莊路燈照明。
(二)以擴(kuò)面提升村為契機(jī),規(guī)范長(zhǎng)效管理工作機(jī)制。鞏固去年創(chuàng)建漂亮鄉(xiāng)村重點(diǎn)村的各項(xiàng)創(chuàng)建成效上,大力開展環(huán)境整治和長(zhǎng)效保潔整治力度,對(duì)各村莊進(jìn)行環(huán)境整治,抓好長(zhǎng)效保潔工作,增加衛(wèi)生設(shè)施,增加保潔員,完成衛(wèi)生管理制度,使我村每天保持美麗的環(huán)境。
(三)調(diào)解、維護(hù)社會(huì)治平穩(wěn)定狀況
上半年我村共接收了45起糾紛案件,并得到了101%的調(diào)解。開展維護(hù)穩(wěn)定及社會(huì)治安綜合治理工作,剛好處理沖突和問題,確保村社會(huì)穩(wěn)定、無上訪事務(wù)發(fā)生。
(四)安排生育工作狀況和其他各方面工作
堅(jiān)持安排生育一抓究竟、不放松的方針。狠抓對(duì)外來人員和重點(diǎn)戶的管理,對(duì)避孕節(jié)育對(duì)象做好隨訪服務(wù)工作,確保政策符合率101%,孕情駕馭率101%,未出現(xiàn)安排外生育。同時(shí),已基本完成了農(nóng)村新型城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)的填報(bào)和注冊(cè)手續(xù)。
二、下半年我村將接著主動(dòng)響應(yīng)縣委、縣政府建設(shè)中國(guó)漂亮鄉(xiāng)村的號(hào)召,以運(yùn)動(dòng)良村,漂亮鄉(xiāng)村為思路,將良村村打造成名副其實(shí)的浙北體育第一村。
我們仔細(xì)總結(jié)創(chuàng)建閱歷,對(duì)比與精品村的差距,找準(zhǔn)提升工作的發(fā)力點(diǎn),全力以赴沖刺精品村。
1、完成了在良村中心村、中山等自然村村莊整治成果的基礎(chǔ)上,做好后山、后塘兩個(gè)自然村增點(diǎn)整治提升工程,7月份將全面啟動(dòng);
2、對(duì)五培至前塘道路進(jìn)行拓寬和沿路路燈配置等工作,使該村的漂亮成份更增硬指標(biāo);
3、做好林道提升和經(jīng)濟(jì)林修復(fù)、改造工程;改造毛竹低產(chǎn)林600畝;
4、主動(dòng)爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)民主法治村和市級(jí)文明村。
5、進(jìn)一步做好本村的農(nóng)夫免費(fèi)健康體檢工作。
6、組織舉辦本村的籃球友情賽和排舞體育文化工作,回顧半年,展望將來,我們肯定緊跟新時(shí)代步伐,在下半年的時(shí)間里全面完成年初工作任務(wù),為廣闊百姓共撐一片藍(lán)天,用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,為構(gòu)建和諧新農(nóng)村而努力奮斗。
學(xué)校食堂經(jīng)理工作述職報(bào)告12
20xx年里,我校嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,加強(qiáng)飲食衛(wèi)生管理,辦好學(xué)生食堂,并在實(shí)踐中不斷完善管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。使我校食堂管理做到科學(xué)化、規(guī)范化、制度化,受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的多次好評(píng)。下面就一年來食堂管理工作總結(jié)如下
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,相識(shí)到位
1、建立領(lǐng)導(dǎo)小組學(xué)校食堂從開辦之日起,學(xué)校就組織了強(qiáng)有力的班子對(duì)食堂進(jìn)行科學(xué)化管理,由校長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管副校長(zhǎng)任副組長(zhǎng),后勤負(fù)責(zé)人、政教處、團(tuán)委、學(xué)生會(huì)干部為成員的管理領(lǐng)導(dǎo)小組,重點(diǎn)抓食堂規(guī)范化的管理和食品衛(wèi)生平安,做到有目標(biāo)、有安排、有重點(diǎn)、有措施,層層落實(shí)責(zé)任。
2、食堂工作重中之重民以食為天,食以衛(wèi)為先,以人為本,健康第一,是學(xué)校食堂管理工作的重中之重,我校有近1010名師生在學(xué)校食堂就餐,食堂服務(wù)質(zhì)量的好壞,干脆關(guān)系到師生的生活質(zhì)量、健康質(zhì)量,干脆關(guān)系青少年的健康成長(zhǎng),關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展,涉及到千家萬戶,為此,我校高度重視食堂食品衛(wèi)生管理工作,堅(jiān)固樹立平安第一、衛(wèi)生第一、健康第一、質(zhì)量第一的思想,實(shí)行全方位的管理和強(qiáng)有力的'監(jiān)督,為全校師生供應(yīng)一流的服務(wù),讓學(xué)生滿足,讓家長(zhǎng)放心。我們?cè)谑程霉芾矸矫娌粩嗵骄?,建立了解一套科學(xué)規(guī)范的管理機(jī)制,贏得了社會(huì)的認(rèn)可。
二、建立健全管理制度,加強(qiáng)學(xué)校膳食管理
1、健全規(guī)章制度健全的規(guī)章制度,是實(shí)施科學(xué)管理的基礎(chǔ),食堂管理嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》等法律法規(guī),在此基礎(chǔ)上,學(xué)校制定了《食品衛(wèi)生平安管理制度》以及《食物中毒與疫情報(bào)告應(yīng)急處理制度》《食品加工平安操作規(guī)程》、,建立健全各崗位職責(zé),各崗位管理制度,進(jìn)一步明確了崗位職責(zé)和食品衛(wèi)生操作規(guī)程,對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生都做出了具體的規(guī)定,做到食品衛(wèi)生管理有章可循,有規(guī)可依。
2、強(qiáng)化流程管理進(jìn)貨、倉(cāng)儲(chǔ)、加工、出售是食堂操作的主要流程,必需強(qiáng)化管理。在這一過程中,我們留意把好“三關(guān)”:第一關(guān)是把好進(jìn)貨,我們食堂主要原料、輔料均采納定點(diǎn)、合同制進(jìn)貨,合同中有明確的質(zhì)量要求,附有供貨商的身份證復(fù)印件、具體家庭住址、聯(lián)系方式,每天由廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé)驗(yàn)貨,實(shí)行看(生產(chǎn)日期、合格證、質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告、包裝狀況、有無變質(zhì)、發(fā)芽、是否簇新等)聞、(有無異味等)方式把住進(jìn)貨關(guān);凡遇“五一”、“十一”等大假返校,假前余下的作料等要全面更換;食堂進(jìn)貨必需登記驗(yàn)收,并作好進(jìn)貨入庫登記。建立了購(gòu)物索證、報(bào)告資料。其次關(guān),加工嚴(yán)格按操作規(guī)程,每天的蔬菜要入水浸泡半小時(shí)以上,去殘留農(nóng)藥或菜蟲等,加工時(shí)不重復(fù)運(yùn)用油料,加工貯存場(chǎng)所無關(guān)人員不得進(jìn)出,做好食品留樣。第三關(guān),食品分餐關(guān),食品分餐,嚴(yán)格按食品衛(wèi)生平安要求做到“三防”:一防食物酸變,腐爛,變質(zhì)及污染食品,一旦發(fā)覺,馬上嚴(yán)厲懲罰。二防他人投毒,在食品衛(wèi)生管理中,食堂管理人員對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的有效監(jiān)督,嚴(yán)禁非操作人員進(jìn)入食堂,從時(shí)間上和空間上拒絕了投毒事務(wù)的發(fā)生。三防疾病流行傳染,堅(jiān)持每餐餐具專人操作,采納藥物消毒,并做好餐具的保潔工作,防止交叉污染。定期做好滅蠅、滅蚊、滅蟑螂、滅鼠的工作,切斷傳染源,保證師生健康。
3、建立監(jiān)督機(jī)制為了加大對(duì)食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督力度,成立了管理機(jī)構(gòu),組建了食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)食堂日常管理工作,檢查、監(jiān)督、試嘗、留樣、填表和食堂檔案。學(xué)校食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對(duì)食堂工作狀況進(jìn)行抽查,還在師生開展民議測(cè)評(píng),發(fā)覺問題剛好解決。形成了管理部門、老師、學(xué)生,對(duì)學(xué)校食堂管理全方位監(jiān)督,起到了主動(dòng)作用。
三、提高從業(yè)人員素養(yǎng),樹立服務(wù)意識(shí)
1、嚴(yán)格用工制度食堂從業(yè)人員與學(xué)校簽訂用工合同,明確了甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)以及工資待遇等,在選聘員工時(shí),學(xué)校注意思想政治素養(yǎng),業(yè)務(wù)技術(shù)實(shí)力,事業(yè)責(zé)任心,組成一支具有凝合力和創(chuàng)建力的食堂飲食從業(yè)人員隊(duì)伍。
2、加強(qiáng)培訓(xùn),提高從業(yè)人員素養(yǎng)上崗前員工必需進(jìn)行崗前培訓(xùn),學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī)條例和學(xué)校食堂的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高從業(yè)人員的法律意識(shí)和食品衛(wèi)生平安意識(shí),堅(jiān)持每周召開食堂管理人員會(huì)議,每個(gè)月食堂從業(yè)人員人自主學(xué)習(xí)三小時(shí)以上。對(duì)新進(jìn)人員個(gè)人健康檢查,對(duì)未體檢的不能上崗,對(duì)身體不合格堅(jiān)決不準(zhǔn)上崗,不穿工作服的堅(jiān)決不準(zhǔn)上崗,并建立個(gè)人檔案資料,通過崗前培訓(xùn)和加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高了從業(yè)人員的素養(yǎng),深化了服務(wù)意識(shí),提高了服務(wù)水平和質(zhì)量,滿意了師生的需求,為學(xué)校的發(fā)展供應(yīng)了強(qiáng)有力的后勤保證。
3、提高意識(shí),細(xì)心打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌學(xué)校依據(jù)學(xué)生好動(dòng)且自我約束、自我管理、獨(dú)立自理的實(shí)力相對(duì)較差的特點(diǎn),學(xué)校推出了學(xué)生就餐時(shí)固定座位,食堂工人負(fù)責(zé)管理模式,保證學(xué)生吃上熱的飯菜、避開學(xué)生燙傷,了解學(xué)生就餐狀況、訂正偏食、發(fā)覺學(xué)生有無身體不適應(yīng)等。
4、中學(xué)生活是孩子健康成長(zhǎng)的重要階段,學(xué)生膳食多樣化,并保證質(zhì)量,保證了學(xué)生成長(zhǎng)中所需的養(yǎng)分。學(xué)校編制好一周的菜譜并公布在食堂內(nèi)的黑板上,菜譜要求一日三餐搭配要符合養(yǎng)分要求,注意菜品的多樣性,每日有所不同。為了保證質(zhì)量,我們還隨時(shí)接受家長(zhǎng)的監(jiān)督,家長(zhǎng)在子女在校的任何一天來到學(xué)校,都可以檢查我們是否按菜譜支配菜品,也可以在食堂與子女就餐。
四、設(shè)備現(xiàn)代,爭(zhēng)創(chuàng)示范
我校食堂運(yùn)用面積150余平方米,配備了餐廳餐桌凳101多個(gè)座位;室內(nèi)通風(fēng)、采光性能良好。
食堂炊餐具用具一應(yīng)俱全,對(duì)粗加工區(qū)和精加工區(qū)及消毒區(qū)嚴(yán)格分開,并有食品庫、面點(diǎn)房、冷葷間、炊管人員休息室等配套設(shè)施,學(xué)校食堂嚴(yán)格根據(jù)《洪湖市食堂評(píng)估驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)范建設(shè)。
我校食堂建設(shè)和管理工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,取得了肯定的成果,在今后工作,我們將進(jìn)一步把學(xué)校食堂衛(wèi)生平安管理工作,長(zhǎng)期不懈地抓好,努力提高食堂服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,為師生的身體健康,為學(xué)校的教學(xué)工作做好保障,讓學(xué)生滿足,讓家長(zhǎng)放心。
學(xué)校食堂經(jīng)理工作述職報(bào)告13
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),全面貫徹黨的教化方針,堅(jiān)持教化優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略,以人為本,努力促進(jìn)教化公允,切實(shí)改善農(nóng)村義務(wù)教化學(xué)生的飲食養(yǎng)分水平,保障農(nóng)村孩子健康成長(zhǎng),為加快實(shí)現(xiàn)“富民強(qiáng)縣、華蜜和諧”目標(biāo)供應(yīng)強(qiáng)大的人才保障和智力支撐。
二、工作目標(biāo)及任務(wù)
(一)在年春季全縣農(nóng)村義務(wù)教化階段學(xué)校范圍內(nèi)啟動(dòng)實(shí)施“安排”工程。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行食品平安相關(guān)法律法規(guī),保證每一個(gè)學(xué)生吃得放心、吃得平安。
(三)建立實(shí)名制的學(xué)生信息管理系統(tǒng),保證每一個(gè)學(xué)生吃到嘴里、吃到肚里。
(四)開展學(xué)生養(yǎng)分改善狀況監(jiān)測(cè)評(píng)估,保證每一個(gè)學(xué)生吃出健康、吃出養(yǎng)分。
(五)制定出中長(zhǎng)期全縣新建、改擴(kuò)建食堂(伙房)建設(shè)(建設(shè)規(guī)模、資金需求、解決渠道)、食堂廚具的配備、食堂從業(yè)人員及食品原料選購(gòu) 地等規(guī)劃。
(六)建立縣、鄉(xiāng)、校三級(jí)實(shí)施“安排”食品平安應(yīng)急預(yù)案,確保“安排”順當(dāng)實(shí)施。
三、主要內(nèi)容
(一)中央財(cái)政按每生每天3元的標(biāo)準(zhǔn),擔(dān)當(dāng)全縣農(nóng)村義務(wù)教化階段學(xué)生養(yǎng)分膳食補(bǔ)助(全年根據(jù)學(xué)生在校時(shí)間200天計(jì)算)。提高家庭經(jīng)濟(jì)困難寄宿學(xué)生生活費(fèi)補(bǔ)助。
(二)從年秋季學(xué)期起,將補(bǔ)助家庭經(jīng)濟(jì)困難寄宿學(xué)生生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每生每天提高1元,達(dá)到每生每天小學(xué)4元、初中5元(全年根據(jù)學(xué)生在校時(shí)間250天計(jì)算),中央、省、縣財(cái)政按湘財(cái)預(yù)〔146號(hào)〕文件規(guī)定比例分擔(dān)。
(三)在養(yǎng)分食譜、原料供應(yīng)、供餐模式、食品平安、監(jiān)管體系等方面主動(dòng)探究,為穩(wěn)步推動(dòng)農(nóng)村義務(wù)教化學(xué)生養(yǎng)分改善安排積累閱歷。
(四)做好養(yǎng)分餐專項(xiàng)資金與“一補(bǔ)”專項(xiàng)資金的統(tǒng)籌連接工作。根據(jù)各自的資金管理要求,分戶運(yùn)行,獨(dú)立核算,嚴(yán)禁產(chǎn)生擠出效應(yīng),充分發(fā)揮資金運(yùn)用效益。
(五)改善就餐條件。將學(xué)生食堂列為重點(diǎn)建設(shè)內(nèi)容,使其達(dá)到餐飲服務(wù)許可的標(biāo)準(zhǔn)和要求。規(guī)模較小的農(nóng)村學(xué)校,可依據(jù)實(shí)際改造、配備伙房和相關(guān)設(shè)施,為學(xué)生在校就餐供應(yīng)基本條件。
四、實(shí)施對(duì)象
全縣農(nóng)村學(xué)校義務(wù)教化階段學(xué)生(不含縣城)。
五、實(shí)施原則
(一)實(shí)事求是原則。實(shí)施養(yǎng)分餐工作,要考慮學(xué)校布局調(diào)整、城鎮(zhèn)化進(jìn)程、農(nóng)村人口轉(zhuǎn)移等因素,切實(shí)駕馭本地學(xué)校和學(xué)生實(shí)際狀況,完善工作機(jī)制,確保各項(xiàng)數(shù)據(jù)精確,資金管理到位。
(二)平安養(yǎng)分原則。實(shí)施養(yǎng)分餐工作,要嚴(yán)把平安關(guān),仔細(xì)檢查食品供應(yīng)定點(diǎn)企業(yè)證件,做好食品平安衛(wèi)生監(jiān)控,確保食品生產(chǎn)、流通、食用的平安衛(wèi)生。
(三)學(xué)生自愿原則。實(shí)施養(yǎng)分餐工作,要廣泛做好政策的宣揚(yáng)、說明、引導(dǎo)工作,確保學(xué)生在自愿原則下,接受養(yǎng)分餐工作實(shí)施。
六、工作措施
學(xué)生養(yǎng)分改善工作涉及面廣,政策性強(qiáng),平安風(fēng)險(xiǎn)高,同時(shí)農(nóng)村學(xué)?,F(xiàn)有基礎(chǔ)條件和管理力氣還很薄弱,實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教化學(xué)生養(yǎng)分改善工作,狀況困難,任務(wù)繁重。各相關(guān)部門和有關(guān)學(xué)校必需高度重視,周密部署,統(tǒng)籌支配,扎扎實(shí)實(shí)把各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
(一)成立工作機(jī)構(gòu),明確工作責(zé)任。成立由縣長(zhǎng)為組長(zhǎng),常務(wù)副縣長(zhǎng)、分管教化副縣長(zhǎng)為副組長(zhǎng),縣教化、財(cái)政、發(fā)改、農(nóng)業(yè)、工商、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)督、質(zhì)監(jiān)、物價(jià)、監(jiān)察、審計(jì)等部門負(fù)責(zé)人為成員的農(nóng)村義務(wù)教化學(xué)生養(yǎng)分改善工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣教化局,由縣教化局局長(zhǎng)任辦公室主任。各相關(guān)部門要各司其職,各負(fù)其責(zé)。教化部門要把學(xué)生養(yǎng)分改善工作的實(shí)施作為實(shí)行教化規(guī)劃綱要的重要工作,會(huì)同有關(guān)部門做好實(shí)施方案;牽頭負(fù)責(zé)該工作的實(shí)施、指導(dǎo)和監(jiān)督檢查;負(fù)責(zé)學(xué)校食品平安日常管理;協(xié)作相關(guān)部門對(duì)學(xué)校食堂、供餐服務(wù)企業(yè)、托餐家庭(個(gè)人)進(jìn)行食品平安檢查。財(cái)政部門要充分發(fā)揮公共財(cái)政職能,制訂和完善相關(guān)政策,切實(shí)加大投入,落實(shí)專項(xiàng)資金,加強(qiáng)資金監(jiān)管,提高經(jīng)費(fèi)運(yùn)用效益。發(fā)改部門要把此項(xiàng)工作納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃。物價(jià)部門應(yīng)建立價(jià)格監(jiān)測(cè)和預(yù)警機(jī)制,開展生產(chǎn)成本調(diào)查,組織對(duì)食品價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督檢查。農(nóng)業(yè)部門負(fù)責(zé)食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。工商部門負(fù)責(zé)供餐企業(yè)主體資格的登記和管理。質(zhì)監(jiān)部門負(fù)責(zé)對(duì)供餐企業(yè)食品生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)管,查處食品加工中的質(zhì)量問題及違法行為。衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)組織處置學(xué)校食品衛(wèi)生平安事故,指導(dǎo)學(xué)校衛(wèi)生防疫和學(xué)生養(yǎng)分健康狀況的`監(jiān)測(cè)評(píng)估,對(duì)學(xué)生養(yǎng)分食譜和養(yǎng)分改善提出指導(dǎo)看法。食品藥品監(jiān)督部門負(fù)責(zé)學(xué)校食堂以及供餐單位(個(gè)人)食品平安監(jiān)管,制定不同供餐模式的準(zhǔn)入方法,切實(shí)做好日常綜合監(jiān)督檢查工作,組織查處食品平安事故。食品平安綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)及監(jiān)管部門,負(fù)責(zé)制定詳細(xì)的食品平安培訓(xùn)方案和教材,對(duì)中小學(xué)校長(zhǎng)、食堂負(fù)責(zé)人、工作人員以及供餐企業(yè)、托餐點(diǎn)相關(guān)人員進(jìn)行食品平安相關(guān)法規(guī)制度和行業(yè)規(guī)范培訓(xùn),深化開展“食品平安進(jìn)校內(nèi)”活動(dòng)。監(jiān)察、審計(jì)部門在各自職責(zé)范圍內(nèi),依法對(duì)實(shí)施工作進(jìn)行監(jiān)督,查處違法違規(guī)行為,確保公開、透亮。宣揚(yáng)部門負(fù)責(zé)整個(gè)實(shí)施工作的宣揚(yáng)報(bào)道。有關(guān)學(xué)校要結(jié)合本校實(shí)際,制訂好學(xué)生養(yǎng)分改善工作方案和推動(dòng)安排,把實(shí)施學(xué)生養(yǎng)分改善安排作為一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。要實(shí)行校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,切實(shí)擔(dān)當(dāng)起詳細(xì)組織實(shí)施和相關(guān)管理責(zé)任。要充分發(fā)揮學(xué)生家長(zhǎng)在本學(xué)校確定供餐模式、配餐食譜和日常管理等方面的作用。
(二)創(chuàng)新供餐機(jī)制,規(guī)范操作流程。從實(shí)際動(dòng)身,多途徑、多形式地開展學(xué)生養(yǎng)分改善工作。供餐模式包括學(xué)校食堂供餐,向具備資質(zhì)的餐飲企業(yè)、單位集體食堂購(gòu)買供餐服務(wù),偏遠(yuǎn)地區(qū)在嚴(yán)格規(guī)范準(zhǔn)入的前提下可實(shí)行個(gè)人或家庭托餐等。
學(xué)校食堂供餐的管理。學(xué)校食堂應(yīng)以服務(wù)師生為宗旨,堅(jiān)持“公益性”原則,根據(jù)“非營(yíng)利”要求,合理限制伙食價(jià)格,實(shí)行成本獨(dú)立核算,切實(shí)維護(hù)師生的合法權(quán)益。學(xué)校不得在食堂提取任何費(fèi)用;學(xué)校食堂實(shí)行三種供餐方式:
一是包餐制,即全體學(xué)生統(tǒng)一伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由學(xué)校食堂供應(yīng)統(tǒng)一飯菜,一般適用于小學(xué)。
二是自購(gòu)制,即飯菜品種、數(shù)量由學(xué)生自由選購(gòu),學(xué)校食堂憑充值卡或飯菜票結(jié)算,一般適用于小學(xué)高年級(jí)和初中。
三是蒸飯制,即由學(xué)生自備米菜,由學(xué)校統(tǒng)一蒸飯,主要適用于一些條件艱苦的山區(qū)學(xué)校。實(shí)行蒸飯制的學(xué)校食堂不得收取費(fèi)用。實(shí)行學(xué)校負(fù)責(zé)人陪餐制度。學(xué)校校長(zhǎng)或?qū)W校管理人員要輪番陪餐(餐費(fèi)自理),做好陪餐記錄,嚴(yán)把質(zhì)量和平安關(guān)口,剛好發(fā)覺和解決食堂存在的問題和困難,總結(jié)和推廣好的閱歷和做法。
購(gòu)買供餐服務(wù)的管理。各校要結(jié)合學(xué)校實(shí)際,制定校外供餐的基本條件和評(píng)審方法,形成輪番更替和優(yōu)勝劣汰機(jī)制。要依據(jù)實(shí)際狀況,每年至少進(jìn)行一次評(píng)估審定,并向社會(huì)公布評(píng)審結(jié)果;對(duì)供應(yīng)學(xué)生用餐的供餐企業(yè)、單位集體食堂等,相關(guān)職能部門先期要進(jìn)行嚴(yán)格的資格(資質(zhì))審查,通過篩選,最終確定校外供餐舉薦名單,指導(dǎo)學(xué)校做好選擇。實(shí)行校外供餐模式的學(xué)校,要將食品衛(wèi)生平安保障作為確定供餐模式的首要條件,原則上應(yīng)優(yōu)先選擇最平安的供餐模式;實(shí)行校外供餐模式的學(xué)校,每學(xué)期要組織家長(zhǎng)、學(xué)生和老師代表,對(duì)校
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