中歐班列質(zhì)量指標體系構(gòu)建研究附有答案

中歐班列質(zhì)量指標體系構(gòu)建研究[復制]尊敬的各位專家：您們好！感謝您在百忙之中幫忙填寫問卷，這為我們構(gòu)建指標體系帶來很大的幫助。中歐班列（長沙）是長沙與歐洲各國進行貨物溝通的鐵路大動脈，從目前發(fā)展的趨勢上看，中歐班列的發(fā)展必須在實現(xiàn)需求的驅(qū)動下，才能推動班列向高質(zhì)量發(fā)展。在中歐班列（長沙）的發(fā)展過程中，在各區(qū)域班列相應指標數(shù)據(jù)的透明化和可獲得性的增強的環(huán)境下，進行全面有效的發(fā)展質(zhì)量評估，就需構(gòu)建質(zhì)量指標體系，本研究從高質(zhì)量發(fā)展出發(fā)，力求構(gòu)建一個較為完善的指標體系，希望能夠?qū)笃诎嗔械母哔|(zhì)量發(fā)展提供可靠的幫助。真誠邀請各位對本次研究提出您寶貴的建議，此次調(diào)查采用不記名的方式，答案沒有對錯之分，我們保證為您的作答保密，因此請您放心的如實填寫。本問卷分為兩部分，第一部分基本信息；第二部分是質(zhì)量指標體系的選取。感謝您的合作！一、基本情況1.您的性別是[單選題]*○男○女2.您的學歷[單選題]*○高中及高中以下○本科○碩士○博士3.您在哪任職[單選題]*○鐵路管理○班列所在地方政府○運營企業(yè)○高等院?！鹞锪髌髽I(yè)4.您的職位[填空題]*_________________________________5.您參加工作時長[單選題]*○3年以內(nèi)○4-5年○6-10年○10年以上二、中歐班列（長沙）評價指標體系指標選取

【填題說明】根據(jù)1-5分分別代表認可度有“完全不認可”到“完全認可”，請您根據(jù)真實情況和想法填寫，選擇一個合適的選項。請注意，每個題目只能選擇一個數(shù)字，不要多選和漏選。6.問題1：是否認可下列指標用于評價中歐班列（長沙）質(zhì)量（1為非常不認可，5為非常認可[矩陣單選題]*12345返空率○○○○○7.問題2：是否認可下列指標用于評價中歐班列（長沙）質(zhì)量（1為非常不認可，5為非常認可）[矩陣單選題]*12345重箱率○○○○○8.問題3：是否認可下列指標用于評價中歐班列（長沙）質(zhì)量（1為非常不認可，5為非常認可）[矩陣單選題]*12345運力利用率○○○○○9.問題4:是否認可下列指標用于評價中歐班列（長沙）質(zhì)量（1為非常不認可，5為非常認可）[矩陣單選題]*12345計劃兌現(xiàn)率○○○○○10.問題5：是否認可下列指標用于評價中歐班列（長沙）質(zhì)量（1為非常不認可，5為非常認可）[矩陣單選題]*12345平均靜載重○○○○○11.問題6：是否認可下列指標用于評價中歐班列（長沙）質(zhì)量（1為非常不認可，5為非常認可）[矩陣單選題]*12345滿載率○○○○○12.問題7：是否認可下列指標用于評價中歐班列（長沙）質(zhì)量（1為非常不認可，5為非常認可）[矩陣單選題]*12345營運成本○○○○○13.問題8：是否認可下列指標用于評價中歐班列（長沙）質(zhì)量（1為非常不認可，5為非常認可）[矩陣單選題]*12345線路數(shù)量○○○○○14.問題9：是否認可下列指標用于評價中歐班列（長沙）質(zhì)量（1為非常不認可，5為非常認可）[矩陣單選題]*12345貶值率○○○○○15.問題10：是否認可下列指標用于評價中歐班列（長沙）質(zhì)量（1為非常不認可，5為非常認可）[矩陣單選題]*12345輻射范圍○○○○○16.問題11：是否認可下列指標用于評價中歐班列（長沙）質(zhì)量（1為非常不認可，5為非常認可）[矩陣單選題]*12345總開班數(shù)量○○○○○17.問題12：是否認可下列指標用于評價中歐班列（長沙）質(zhì)量（1為非常不認可，5為非常認可）[矩陣單選題]*12345總發(fā)送量○○○○○18.問題13：是否認可下列指標用于評價中歐班列（長沙）質(zhì)量（1為非常不認可，5為非常認可）[矩陣單選題]*12345運行速度○○○○○19.問題14：是否認可下列指標用于評價中歐班列（長沙）質(zhì)量（1為非常不認可，5為非常認可）[矩陣單選題]*12345運行時間○○○○○20.問題15：是否認可下列指標用于評價中歐班列（長沙）質(zhì)量（1為非常不認可，5為非常認可）[矩陣單選題]*12345回程比率○○○○○21.問題16：是否認可下列指標用于評價中歐班列（長沙）質(zhì)量（1為非常不認可，5為非常認可）[矩陣單選題]*12345運輸貨值○○○○○22.問題17：是否認可下列指標用于評價中歐班列（長沙）質(zhì)量（1為非常不認可，5為非常認可）[矩陣單選題]*12345單位TEU貨值○○○○○23.問題18：是否認可下列指標用于評價中歐班列（長沙）質(zhì)量（1為非常不認可，5為非常認可）[矩陣單選題]*12345重點品類占比○○○○○24.問題19：是否認可下列指標用于評價中歐班列（長沙）質(zhì)量（1為非常不認可，5為非常認可）[矩陣單選題]*12345貨損貨盜事件數(shù)○○○○○25.問題20：是否認可下列指標用于評價中歐班列（長沙）質(zhì)量（1為非常不認可，5為非常認可）[矩陣單選題]*12345保險理賠業(yè)務數(shù)○○○○○26.問題21：是否認可下列指標用于評價中歐班列（長沙）質(zhì)量（1為非常不認可，5為非常認可）[矩陣單選題]*12345安全事故數(shù)○○○○○27.問題22：是否認可下列指標用于評價中歐班列（長沙）質(zhì)量（1為非常不認可，5為非常認可）[矩陣單選題]*12345單位TEU運輸成本○○○○○28.問題23：是否認可下列指標用于評價中歐班列（長沙）質(zhì)量（1為非常不認可，5為非常認可）[矩陣單選題]*12345單位TEU營運收入○○○○○29.問題24：是否認可下列指標用于評價中歐班列（長沙）質(zhì)量（1為非常不認可，5為非常認可）[矩陣單選題]*12345政府補貼強度○○○○○30.問題25：是否認可下列指標用于評價中歐班列（長沙）質(zhì)量（1為非常不認可，5為非常認可）[矩陣單選題]*12345雇員人數(shù)○○○○○31.問題26：是否認可下列指標用于評價中歐班列（長沙）質(zhì)量（1為非常不認可，5為非常認可）[矩陣單選題]*12345客戶滿意度○○○○○32.問題27：是否認可下列指標用于評價中歐班列（長沙）質(zhì)量（1為非常不認可，5為非常認可）[矩陣單選題]*12345邊際貢獻○○○○○33.問題28：是否認可下列指