跨境電商基礎與實務 課件 項目九 跨境電商物流與通關

跨境電商物流與通關01

跨境電商物流與倉儲目錄CONTENTS02跨境電商通關與支付知識目標學習目標掌握跨境電商物流的概念和物流方式熟悉跨境電商通關的基本流程、支付工具、結算方式了解跨境電商物流方案制作和策略選擇技能目標掌握跨境電商物流方式熟悉郵政物流、商業(yè)快遞、專線物流及海外倉的概念、特點、種類了解主流跨境電商平臺物流實操素養(yǎng)目標培育社會主義核心價值觀培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、誠實守信、遵紀守法的職業(yè)道德培養(yǎng)精益求精的工匠精神，能主動適應未來社會發(fā)展趨勢思維導圖跨境電商物流與倉儲01一、跨境電商物流“全球買賣，遞送全球”，跨境物流助力跨境電商迅猛發(fā)展。在全球網(wǎng)絡購物蓬勃發(fā)展的今天，物流扮演著重要角色，它是連接境內賣家與境外買家的通道和紐帶，是實現(xiàn)商品高效配送，為買家創(chuàng)造高質量購物體驗的重要保障?？缇畴娚涛锪魇侵竿ㄟ^海陸空等運輸方式將貨物從一個國家運到另外一個國家或地區(qū)，最終完成國際商品交易的過程。也可定義為在電子商務環(huán)境下，依靠互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、信息化與計算機等先進技術，物品從跨境電商企業(yè)流向跨境消費者的跨越不同國家或地區(qū)的物流活動。01跨境出口物流是指物品通過跨境網(wǎng)絡銷售平臺從供應地到目的地的實體流動過程，包括了國際運輸、包裝配送、信息處理等環(huán)節(jié)，具有標準化、高效化思維特點。02（一）跨境電商物流的概念（二）跨境電商物流的運輸方式跨境物流的運輸方式,有海洋運輸（SeaTransport）、陸地運輸（landTransport）和航空運輸（AirTransport）。海洋運輸海洋運輸是跨境物流中最主要的運輸方式，占總運量中的三分之二以上，我國大部分跨境貨物都是通過海洋運輸?shù)姆绞絹硗瓿傻摹：Ｑ筮\輸?shù)膬?yōu)點就是運量大、運費低、航道四通八達，但是也存在速度慢、風險大、時間長等缺點，而且航行日期不準確。陸地運輸陸地運輸是指陸地上的運輸。主要包括公路運輸和鐵路運輸。公路運輸?shù)膬?yōu)點是靈活性強,建設投入低,便于因地制宜,實現(xiàn)門到門運送。缺點是單位運輸成本相對較高。鐵路運輸?shù)膬?yōu)點是運送速度快，載運量大，不受自然條件的各種影響。但是鐵路運輸?shù)娜秉c也比較明顯，就是建設投入大，只能在固定的線路上行駛，短距離運輸成本高，靈活性較差、需要與其他運輸方式配合與銜接才能完成全程運輸。航空運輸航空運輸簡稱“空運”，一般又分為普通空運（AirCargo）和國際快遞（express）。與海運陸運輸相比，空運具有速度快、貨運質量高、不受地面條件限制等優(yōu)點，但是空運的運輸成本較高，受自然條件限制較大，因此空運適合運輸一些貴重物品、急需物資、鮮活商品、精密儀器等。（三）跨境電商物流方式選擇1.立足實際需求和客戶要求2.對比各種物流方式的特點、優(yōu)缺點及所能提供的服務內容3.遵循性價比高的原則二、郵政物流郵政物流種類郵政物流主要有EMS、國際e郵寶、e特快、中國郵政小包。（一）EMSEMS即特快專遞郵件業(yè)務，是一項由中國郵政速遞物流與各國（地區(qū)）郵政合作開辦的中國大陸與其他國家以及中國港澳臺地區(qū)間寄遞特快專遞郵件的服務。1.EMS的含義（一）EMS（1）無縫覆蓋（2）多通道信息接入（3）實時跟蹤（4）承諾時限（5）延誤賠償2.EMS的特點（一）EMS（1）投遞網(wǎng)絡強大，（2）享有優(yōu)先通關權（3）寄往俄羅斯以及南美洲等國家（地區(qū)）具有絕對優(yōu)勢。（4）比較適合小件，以及對時效性要求較低的貨物。3.EMS的優(yōu)點（二）e郵寶ePacket即國際e郵寶（EUB）（見圖9-3），是中國郵政為適應跨境電子商務輕小件物品寄遞市場的需要，為中國跨境電商賣家量身定做的一款經濟型國際郵遞產品，通過與境外郵政和電商平臺合作，為中國跨境電商客戶提供方便快捷、時效穩(wěn)定、價格優(yōu)惠、全程查詢的經濟型速遞業(yè)務。1.e郵寶的含義（二）e郵寶（1）通達范圍（2）交寄便利（3）跟蹤查詢可視化（4）賠付（5）運送范圍、價格、時效（6）重量體積限制2.e郵寶的特點

表1郵寶包裹的包裹重量和尺寸限制序號包裹形狀重量限制單件最大尺寸限制單件最小尺寸限制1方形包裹單件包裹重量小于2kg單件包裹的長、寬、厚之和不超過90cm，最長一個邊的長度不超過60cm單件包裹長度不小于14cm，寬度不小于11cm2卷軸狀包裹包裹直徑的兩倍和長度合計不超過104cm，郵件的長度不超過90cm包裹直徑的兩倍和長度合計不小于17cm，長度不小于11cm（三）e特快e特快業(yè)務是中國郵政為適應跨境電商客戶郵寄需求而設計的一款高端跨境電商物流服務產品，包裹信息可以全程跟蹤，客戶可以隨時了解包裹狀態(tài)。1.e特快的含義（三）e特快（1）通達范圍（2）速度優(yōu)勢（3）計費模式（4）體積重量計算公式2.e特快的特點（四）中國郵政小包中國郵政小包又稱“中郵小包”、“航空小包”、“空郵小包”，是指單件郵件重量不超過2kg（寄往阿富汗限重1kg），外包裝長寬高之和不超過90cm，最長邊不超過60cm，通過郵政空郵服務寄往國外的小包裹。1.中國郵政小包的含義（四）中國郵政小包優(yōu)點支持線上線下兩種渠道發(fā)貨，線上渠道提供上門攬收、客戶自送等多種方式運費相對較低部分路向可提供航空、陸運多種運輸方式在海關享有“綠色通道”特權，所以清關能力很強包裹本質上屬于“民用包裹”，可郵寄的物品較多缺點限重較低，只接受重量在2千克以下的包裹，包裹如果超過限重就需要將其分成多個進行郵寄運送時間較長2.中國郵政小包的優(yōu)缺點（四）中國郵政小包針對2kg以下的小件物品推出的直發(fā)寄遞服務，包括國際平常小包、國際掛號小包和國際跟蹤小包。有新加坡郵政小包、中國香港郵政小包、荷蘭郵政小包、瑞士郵政小包、俄羅斯郵政小包、比利時郵政小包、瑞典郵政小包等。郵政小包覆蓋的范圍廣，全球有郵局的地方都可以到達（極少數(shù)國家和地區(qū)除外），交寄便利。3.其他郵政小包（五）郵政物流方式的異同EMS特快專遞價格相對便宜，適合小件物品或對時間要求不高的貨物。國際E郵寶適合輕小件物品，空郵業(yè)務范圍由美國、俄羅斯、加拿大等6國擴大至意大利、新西蘭、韓國、北歐三國等。中郵小包有掛號和平郵兩種服務，是性價比高的物流方式，主要適用于單個包裹重量較輕、對包裹跟蹤查詢要求不高的產品投遞。中郵大包是重量在2kg以上的包裹，可以通過中郵大包的渠道寄往全球200多個國家和地區(qū)，適用于對時效性要求不高的稍重貨物。3.其他郵政小包三、商業(yè)快寄商業(yè)快寄種類DHLUPSTNT商業(yè)快遞主要包括DHL、FEDEX、UPS、TNT四種，統(tǒng)稱“四大商業(yè)快遞”，還有順豐速運，其特點主要為速度快、服務高、專業(yè)、高效，但相對郵政物流中的快遞價格較高，適用于貨值比較高、買家要求比較高的產品及交易。

FEDEX（一）聯(lián)邦快遞FedEx聯(lián)邦快遞（FedEx）是全球較具規(guī)模的速遞運輸公司，提供隔夜快遞、地面快遞、重型貨物運送、文件復印及物流服務，總部設于美國田納西州孟菲斯，隸屬于美國聯(lián)邦快遞集團（FedExCorp）服務范圍覆蓋全球220多個國家和地區(qū)。1.聯(lián)邦快遞的含義（一）聯(lián)邦快遞FedEx1.聯(lián)邦快遞經濟服務2.聯(lián)邦快遞國際特早快遞服務3.聯(lián)邦快遞國際優(yōu)先快遞服務4.聯(lián)邦快遞國際優(yōu)先快遞重貨服務5.聯(lián)邦快遞國際優(yōu)先快遞分送快遞服務2.聯(lián)邦快遞服務（二）DHL敦豪航空貨運公司DHL是全球知名的郵遞和物流集團DeutschePostDHL旗下的公司，其業(yè)務遍布全球220個國家和地區(qū)，能夠為客戶提供寄送文件、包裹及大型貨運服務，公司總部在德國。歐洲一般3個工作日，東南亞一般1-2個工作日；5.5kg以下物品發(fā)北美和英國有絕對優(yōu)勢。1.DHL的含義（二）DHL敦豪航空貨運公司（1）DHL跨境電子商務包裹（DHLPacketInternational）（2）DHL跨境電子商務可追蹤包裹（DHLPacketPlusInternational）（3）DHL跨境電子商務專線包裹（DHLParcelInternationalDirect）2.DHL包裹寄送業(yè)務類型（三）TNTTNT快遞為企業(yè)和個人提供世界范圍內的包裹、提供文件以及貨運項目的安全準時運送服務，總部位于荷蘭，在歐洲和亞洲可提供高效的遞送網(wǎng)絡，一般3個工作日送達，歐國家通關速度快。（四）UPS（美國聯(lián)合包裹運送服務公司）UPS是一家全球性快遞承運商與包裹遞送公司，同時也是專業(yè)的運輸、物流、資本與電子商務服務的提供者，是全球領先的物流企業(yè)，為企業(yè)提供各種提高全球業(yè)務管理效率的解決方案如包裹和貨物運輸、國際貿易便利化、先進技術部署等，UPS總部設于美國、北美線路具有絕對優(yōu)勢，速度相對很快；6-21kg發(fā)英國和南美都比較有優(yōu)勢。（五）順豐速運在國際物流服務領域，順豐能為客戶提供國際標快、國際特惠、國際小包、國際重貨、保稅倉儲、海外倉儲、轉運等不同類型及時效標準的進出口物流服務。針對跨境電商行業(yè)，順豐專為跨境B2C電商賣家量身定制了國際電子商務專遞服務，包括國際電商專遞—標準、國際電商專遞—快速、國際電商專遞—送倉、國際電商專遞—CD四種服務項目。（六）商業(yè)快遞運費的計算四大商業(yè)快遞在計算運費時，重量依據(jù)以實際重量和體積重量二者中間較大者為準。以DHL為例，體積重量計算公式為長*寬*高÷5000，如果該計算結果比實際重量大，則以體積重量來計算運費。（七）國內商業(yè)快遞公司主要指順豐和“四通一達”（見圖9-9），跨境方面，申通和圓通相對布局較早。順豐速運（SFExpress)順豐國際線路更加成熟一些，發(fā)往亞洲的快件一般2-3天可以送達。四、專線物流（一）認識專線物流1.專線物流定義3.專線物流的分類跨境專線物流一般是通過航空包艙方式將貨物運輸?shù)絿?，再通過合作公司進行目的地國內的派送，是比較受歡迎的一種物流方式。一般情況下，高價值的產品最適合選擇國際專線和商業(yè)快遞來發(fā)貨。2.專線物流的特點專線物流是針對某個跨境電子商務熱門路向特別設計的國際物流服務。時效性強，方便快捷，區(qū)域針對性也較強，并具有比一般快遞更為優(yōu)化的計重方式，能為小貨件的寄送節(jié)約大量成本。專線提供有全程網(wǎng)上追蹤服務，但清關能力較弱。常用專線物流有中俄快遞、俄速通（Ruston）、中東專線、歐洲專線、南美專線等。1.送達時效俄羅斯境內75個主要城市（包含莫斯科、圣彼得堡等）11-14日內到達，其他偏遠地區(qū)31日內可到達；默認送貨到門，收件人也可以選擇自提（SPSR在俄羅斯境內260多個城市遍布900多個方便的自提點）2．包裹尺寸及重量限制包裹的長、寬、高之和小于180cm，單邊長不能超過120cm；方形包裹的表面尺寸不得小于9cm×14cm；卷軸狀包裹的2倍直徑及長度之和不得小于17cm，單邊長度不得小于10cm；每個單件包裹重量不得超過31kg。（二）中俄快遞（三）俄速通俄速通是中俄跨境數(shù)字貿易的綜合服務商。俄速通成立于2013年，其主要業(yè)務涵蓋跨境物流倉儲服務、供應鏈貿易服務、供應鏈金融服務和電子商務分銷服務四大模塊。俄速通跨境電商物流服務涵蓋航空、陸運、鐵運、海運全渠道物流方式，能夠滿足B2C行業(yè)和B2B行業(yè)的各種需求。1.中東專線快遞的特點（1）運費較低寄往中東、北非、南亞等國家或地區(qū)的價格非常具有優(yōu)勢，無須加收偏遠地區(qū)附加費用。（2）速度較快時效有保障，包裹寄出后3-5日即可投遞。（3）物流信息可追蹤網(wǎng)絡信息更新及時，可以隨時進行包裹跟蹤查詢。2.中東專線快遞注意事項必須用英文填寫運單上收件人的姓名、地址、電話、郵編，以及商品信息、申報價值、件數(shù)、重量等信息，單票貨物申報不得超過5萬美元，收件人地址不能是郵政信箱（PostOfficeBox，POBox）的地址。（四）中東專線Aramex（五）歐洲專線歐洲快遞是依托地理、經濟、政策、貿易等環(huán)境優(yōu)勢，通過上海到歐洲多種形式的物流中轉，提供的海運、陸運、空運、倉儲、報關、保險等國際物流服務（六）南美專線南美洲海運專線是指中國通往南美洲主要國家及港口的進出口業(yè)務。包括進出口報關及海運運輸服務。開通南美洲海運專線為中國與南美洲國家建立友好貿易關系開通了運輸渠道。五、跨境電商海外倉（一）認識海外倉海外倉（OverseasFulfillment）是指建立在境外的倉儲設施，是指買家在銷售目的地進行倉儲、分揀、包裝及派送的一站式控制及管理服務。海外倉的整個運作流程包括頭程運輸、倉儲管理和本地配送三個環(huán)節(jié)。1.海外倉的定義海外倉儲費用=頭程費用+倉儲及處理費+本地配送費用。頭程費用指貨物從中國到海外倉庫產生的運費；倉儲及處理費是指客戶貨物存儲在海外倉庫和處理當?shù)嘏渌蜁r產生的費用；本地配送費用是指對客戶商品進行配送產生的本地快遞費用。2.海外倉的費用組成（二）海外倉的特點提升平臺曝光、轉化率，縮短運輸時間、物流成本低、利于本土化經營，海外倉的頭程將零散的國際小包轉化成大宗運輸，會大大降低物流成本。2.海外倉的缺點適合的產品種類有限，存在庫存問題以及倉儲面積彈性較小、運營風險問題，經營管理要求較高。1.海外倉的優(yōu)點（三）海外倉的模式1.自建海外倉3.第三方海外倉海外倉，就是在境外的倉庫，企業(yè)通過自身資金和資源優(yōu)勢，在海外發(fā)起的合適自身的倉庫選址和倉儲模式，達到倉儲供應鏈優(yōu)勢最大化的目的。自建海外倉具有靈活性強、利于本土化經營的優(yōu)勢，但成本較高、經營管理要求較高、倉儲面積彈性小，涉及的關務、法務、稅務等問題都比較繁瑣。2.跨境電商平臺海外倉（1）全球速賣通海外倉全球速賣通海外倉是全球速賣通平臺和菜鳥打造的重點項目，分為官方倉、認證倉和商家倉承諾達三種類型。（2）亞馬遜物流（FullfillmentByAmazon，F(xiàn)BA）亞馬遜物流是亞馬遜為賣家提供的包括倉儲、揀貨打包、派送、收款、客服與退貨處理等各項服務在內的一站式物流服務。第三方海外倉是指由第三方企業(yè)（多為物流服務商）建立并運營的境外倉儲，它可以為賣家提供清關、報檢、倉儲管理、商品分揀、終端配送等服務。第三方海外倉的優(yōu)勢是節(jié)省賣家建倉成本；降低海外倉運營風險；可選擇的范圍較廣和適用范圍廣。第三方海外倉的劣勢是無法為賣家提供商品推廣服務；不能提供售后與投訴服務，無法消除買家留下的中差評；存在一定的潛在安全風險。（四）選擇海外倉的策略賣家在選擇海外倉模式時，需要考慮以下因素：商品特征、海外倉服務能力、賣家的物流運營戰(zhàn)略、賣家的規(guī)模和實力。。六、主流跨境電商平臺物流實操（一）速賣通物流實操速賣通平臺物流規(guī)則是賣家可自主選擇發(fā)貨采用的物流服務，包括但不限于菜鳥平臺的線上物流服務商、菜鳥無憂物流或其他的線下物流方式。但向部分國家發(fā)貨平臺有特殊規(guī)定的，賣家應按照該規(guī)定進行。1.速賣通平臺物流規(guī)則（一）速賣通物流實操速賣通物流分為經濟類、簡易類、標準類和快速類四種，另外還有海外倉發(fā)貨方式。2.速賣通平臺物流分類（一）速賣通物流實操速賣通平臺發(fā)貨方式有線上發(fā)貨和線下發(fā)貨。3.速賣通平臺發(fā)貨方式（1）查詢物流方案。首先，登錄速賣通后臺，單擊“產品管理”/“運費模板”/“物流方案列表”，熟悉物流，然后選擇“收貨地”“貨物類型”，填寫包裹信息，查詢具體物流方案。3.速賣通平臺發(fā)貨方式（一）速賣通物流實操（2）設置速賣通運費模板，登錄賣家后臺，單擊“產品管理”/“模板管理”/“運費模板”，再單擊“新增運費模板”。（一）速賣通物流實操（3）用英文輸入運費模板名稱（圖9-13）例如childrencloth，單擊“保存”。在下方的列表中找到該模板，單擊“編輯”。也可以根據(jù)自己的需要，增加或者減少物流產品。。（一）速賣通物流實操登錄賣家后臺，單擊“交易”/“所有訂單”/“等待您發(fā)貨”，選擇需要發(fā)貨的訂單，并單擊“發(fā)貨”。選擇線上發(fā)貨，選擇物流方案，創(chuàng)建物流訂單，創(chuàng)建時收件人信息、商品信息、包裹重量體積信息等都可以進行修改。（4）配送速賣通訂單01FBA發(fā)貨02物流公司發(fā)貨（中國直發(fā)）（二）亞馬遜物流實操亞馬遜跨境電商平臺的訂單目前支持兩種發(fā)貨方式，賣家自己選擇物流公司發(fā)貨（中國直發(fā)）和FBA發(fā)貨。1.FBA含義FBA的全稱是FulfillmentByAmazon，即亞馬遜將自身平臺開放給第三方賣家，將其庫存納入到亞馬遜全球的物流網(wǎng)絡，由亞馬遜提供的包括倉儲、揀貨打包、派送、收款、客服與退貨處理的一條龍式物流服務，亞馬遜則收取服務費用。亞馬遜平臺FBA費用=訂單處理+揀貨打包費+稱重處理費+月倉儲費。2.FBA的優(yōu)勢（1）FBA的產品全部有購物車，提高Listing排名，提高客戶信任度，提升轉化率。（2）配送時效快，一般買家購買FBA的產品，可以隔天收貨。（3）亞馬遜專業(yè)客服7*24小時幫忙處理售前咨詢和售后問題。（4）亞馬遜有權處理由于物流派送問題產生的中差評（包括派送時效、包裹擠壓破損等由FBA引起的問題）。（5）對于標準尺寸內，單價超過300美金的產品免除所有FBA的物流費。3.FBA的劣勢（1）除大型重貨外，一般來說費用比國內發(fā)貨稍微偏高。（2）靈活性差，F(xiàn)BA只能用英文郵件和客戶溝通，回復不及時。（3）對前期工作要求較高，標簽掃碼出問題會影響貨物入庫，甚至入不了庫。

4.亞馬遜運費模板設置登錄亞馬遜后臺，單擊“Setting”/“ShippingSetting”，選擇發(fā)貨地址，選擇運費方式，設置運達時間，單擊“Continue”/“Confirm”。

5.亞馬遜訂單管理登錄亞馬遜后臺，單擊“Orders”/“ManageOrder”，可以在搜索框篩選需要處理的訂單，選擇訂單狀態(tài)為“Unshipped”的訂單，單擊進入“Confirmshipment”，選擇Carrier（物流公司），填寫TrackingID（運單號），單擊“confirmshipment”。1.FBWFBW(FulfillmentByWish),由Wish與第三方物流商合作的一種物流形式。商戶只需將產品庫存寄送到指定的FBW倉庫,FBW倉庫將會為賣家處理訂單履行事宜，包括分揀、打包和配送。2.Wish郵Wish郵原是中國郵政和Wish共同推出的一款Wish商戶專屬物流產品。升級后的Wish郵可以為Wish商戶提供下單、攬收、配送、跟蹤查詢等跨境物流服務。（三）Wish物流3.注冊WISH郵賬號（1）注冊WishPost賬戶先進行實名認證，可以選擇賬號類型為公司賬戶或個人賬戶，若為公司賬戶，需要上傳法人身份證的掃描副本和營業(yè)執(zhí)照的掃描副本。若為個人賬戶，則需要個人身份證的掃描副本和賬單地址的掃描副本。賬單可以是水費單、電費單、話費單、信用卡賬單或快遞單據(jù)。（2）綁定商戶綁定商戶賬號。（3）設置Wish配送信息登錄Wish商戶平臺,單擊“賬戶”/“配送設置”，選擇配送模式，添加配送國家，選擇運費類型，填寫運費信息。（4）管理Wish訂單對Wish訂單進行管理?？缇畴娚掏P與支付02一、跨境電商通關(一）跨境電商通關的含義

通關一般指清關。清關（CustomsClearance）是一個經濟學術語。即結關，是指進出口或轉運貨物出入一國關境時，依照各項法律法規(guī)和規(guī)定應當履行的手續(xù)。清關只有在履行各項義務，辦理海關申報、查驗、征稅、放行等手續(xù)后，貨物才能放行，貨主或申報人才能提貨。同樣，載運進出口貨物的各種運輸工具進出境或轉運，也均需向海關申報，辦理海關手續(xù)，得到海關的許可。貨物在結關期間，不論是進口、出口或轉運，都是處在海關監(jiān)管之下，不準自由流通。通關是出口跨境電商物流過程中必不可少的環(huán)節(jié)。（二）跨境電商通關的流程信息登記或注冊跨境電商等相關企業(yè)應向企業(yè)所在地海關辦理信息登記或注冊。提交信息跨境電商企業(yè)或者其代理人、物流企業(yè)、支付企業(yè)通過“中國國際貿易單一窗口”或跨境電商通關服務平臺向海關提交交易訂單、支付、物流等“三單”信息，并對信息的真實性承擔相應法律責任。發(fā)送清單數(shù)據(jù)“中國國際貿易單一窗口”或跨境電商通關服務平臺完成“三單”信息對比，生成貨物清單，并向“中國電子口岸”發(fā)送清單數(shù)據(jù)。查驗查驗是指海關在接受報關單位的申報并已經審核的申報單位為依據(jù)，通過對出口貨物進行實際的核查，以確定其報關單證申報的內容是否與實際進出口的貨物相符的一種監(jiān)管方式。（二）跨境電商通關的流程征稅根據(jù)《海關法》的有關規(guī)定，進出口的貨物除國家另有規(guī)定外，均應征收關稅。關稅由海關依照海關進出口稅則征收。需要征稅費的貨物，自接受申報1日內開出稅單，并于繳核稅單2小時內辦結通關手續(xù)。放行對于一般出口貨物，在發(fā)貨人或其代理人如實向海關申報，并如數(shù)繳納應繳稅款和有關規(guī)費后，海關在出口裝貨單上蓋"海關放行章"出口貨物的發(fā)貨人憑以裝船起運出境。一達通是一個外貿綜合服務平臺，通過線上信用數(shù)據(jù)系統(tǒng)，整合各項外貿服務資源和銀行資源，一站式為中小企業(yè)和個人提供專業(yè)、低成本的通關、外匯、退稅及配套的物流和金融服務，簡稱一站式服務。（三）外貿綜合服務平臺——一達通1.一達通以一達通名義完成全國口岸海關、商檢申報，頂級資質，享受綠色通關通道。01物流服務服務涵蓋中國主要港口與全球貿易區(qū)間內的海陸空各種物流方式，物流專家按需為客戶定制最佳物流方案，持續(xù)降低物流成本。02退稅服務為企業(yè)與個人正規(guī)快速辦理退稅，加快資金周轉03外匯服務中國銀行在一達通公司內設置外匯結算網(wǎng)點，提供方便快捷的外匯結算服務。亦可為客戶提供外匯保值服務，提前鎖定未來結匯或者購匯的匯率成本，防范匯率波動風險。04一達通一站式服務通關服務是出口企業(yè)接賒銷訂單時，一種為企業(yè)分擔收款風險，提前“放款”的金融服務。05外匯服務中國銀行在一達通公司內設置外匯結算網(wǎng)點，提供方便快捷的外匯結算服務。亦可為客戶提供外匯保值服務，提前鎖定未來結匯或者購匯的匯率成本，防范匯率波動風險。062.一達通一站式服務賒銷(OA)買斷1.客戶準入登錄，進行合作協(xié)議簽署。需要提供客戶的營業(yè)執(zhí)照、法人（復印件或原件）及授權人身份證（原件）、稅務登記證、公章、合同等資料。2.雙審進行產品預審和開票人預審，工廠與一達通雙備案，全部通過后才能下單。

2.一達通的實操使用3