催收保密協(xié)議

催收保密協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（委托方）：_______乙方（受托方）：_______簽訂日期：_______鑒于：2.乙方是一家專業(yè)的催收服務(wù)公司，愿意接受甲方的委托，提供催收服務(wù)；3.雙方在友好協(xié)商的基礎(chǔ)上，就催收服務(wù)的保密事宜達(dá)成一致，特訂立本協(xié)議。第一條定義1.1“保密信息”指任何由甲方提供給乙方的與催收服務(wù)相關(guān)的信息，包括但不限于甲方與債務(wù)人的合同、交易記錄、債務(wù)人的個(gè)人信息等。1.2“催收服務(wù)”指甲方委托乙方對(duì)甲方的債務(wù)人進(jìn)行催收的行為。第二條保密義務(wù)2.1乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的保密信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，不得向任何第三方披露、傳播或使用，除非得到甲方的書面同意或根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定。2.2乙方應(yīng)采取一切合理措施，確保保密信息的安全，防止保密信息的泄露、丟失或被盜用。2.3乙方應(yīng)在催收服務(wù)過程中，遵循誠實(shí)信用、合法合規(guī)的原則，不得使用任何違法手段進(jìn)行催收。第三條保密期限3.1本協(xié)議的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至催收服務(wù)結(jié)束或雙方解除本協(xié)議之日終止。3.2盡管本協(xié)議終止，乙方仍應(yīng)對(duì)其在催收服務(wù)過程中獲得的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，直至保密信息成為公開信息。第四條違約責(zé)任4.1如乙方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方立即停止違約行為，并賠償甲方因此遭受的損失。4.2如乙方因違反本協(xié)議的保密義務(wù)而導(dǎo)致甲方遭受名譽(yù)損失或其他非財(cái)產(chǎn)性損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五條爭議解決5.1凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第六條其他條款6.1本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽署。6.2本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決等均適用的法律。6.3本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________授權(quán)代表（簽名）：__________授權(quán)代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、五種特殊的應(yīng)用場(chǎng)合及注意事項(xiàng)1.場(chǎng)合一：債務(wù)人與催收公司之間的溝通應(yīng)用本合同時(shí)，需注意保密條款。比如，債務(wù)人可能會(huì)跟催收公司透露一些個(gè)人信息，這些信息必須保密，不能泄露給第三方。如果有泄露，債務(wù)人有權(quán)要求賠償損失。2.場(chǎng)合二：催收公司與其他第三方之間的合作如果催收公司需要與其他第三方合作完成催收任務(wù)，比如律師事務(wù)所或財(cái)務(wù)咨詢公司，也需要遵守保密條款，不能將債務(wù)人的信息透露給這些第三方。3.場(chǎng)合三：催收公司內(nèi)部管理催收公司內(nèi)部管理時(shí)，也需要注意保密條款。比如，催收員之間不能隨意交流債務(wù)人的信息，必須通過正規(guī)的渠道進(jìn)行。4.場(chǎng)合四：催收公司與債務(wù)人所在公司或組織的溝通有時(shí)催收公司可能需要與債務(wù)人所在的公司或組織進(jìn)行溝通，這時(shí)也需要遵守保密條款，不能泄露債務(wù)人的個(gè)人信息。5.場(chǎng)合五：催收公司進(jìn)行法律訴訟或仲裁如果催收公司需要通過法律訴訟或仲裁來追討債務(wù)，也需要遵守保密條款，不能在公開的法庭或仲裁庭上泄露債務(wù)人的個(gè)人信息。二、實(shí)際操作過程中可能遇到的問題及解決辦法1.問題一：催收公司泄露了債務(wù)人的信息解決辦法：一旦發(fā)現(xiàn)催收公司泄露了債務(wù)人的信息，債務(wù)人應(yīng)立即要求催收公司停止泄露，并要求賠償損失。如果催收公司不配合，債務(wù)人可以向相關(guān)監(jiān)管部門投訴或?qū)で蠓蓭椭?.問題二：催收公司不遵守保密條款解決辦法：如果發(fā)現(xiàn)催收公司不遵守保密條款，比如隨意交流債務(wù)人的信息，債務(wù)人可以要求催收公司改正，并要求賠償因此造成的損失。如果催收公司不改正，債務(wù)人可以向相關(guān)監(jiān)管部門投訴或?qū)で蠓蓭椭?.問題三：催收公司與其他第三方合作時(shí)泄露信息解決辦法：催收公司在與其他第三方合作時(shí)，應(yīng)先簽訂保密協(xié)議，明確保密條款。如果發(fā)現(xiàn)第三方泄露了信息，催收公司應(yīng)立即停止合作，并要求第三方賠償損失。同時(shí)，催收公司也應(yīng)向債務(wù)人道歉，并采取措施防止類似事件再次發(fā)生。4.問題四：催收公司內(nèi)部管理不善導(dǎo)致信息泄露解決辦法：催收公司應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理，制定嚴(yán)格的保密制度，并對(duì)員工進(jìn)行保密培訓(xùn)。如果發(fā)現(xiàn)內(nèi)部管理不善導(dǎo)致信息泄露，催收公司應(yīng)立即整改，并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。三、原始合同所需附件1.甲方與債務(wù)人的合同副本2.甲方與債務(wù)人的交易記錄3.債務(wù)人的個(gè)人信息（包括但不限于姓名、地質(zhì)、聯(lián)系方式等）4.催收公司的營業(yè)執(zhí)照副本5.催收公司的催收服務(wù)協(xié)議樣本6.催收公司的保密制度及操作流程7.催收公司的員工保密培訓(xùn)記錄8.催收公司與其他第三方的保密協(xié)議樣本保密協(xié)議真重要，雙方責(zé)任要記牢。甲方乙方要簽約，保密信息不能少。債務(wù)人信息要保密，泄露賠償跑不掉。催收公司要專業(yè)，合法合規(guī)要做到。內(nèi)部管理要嚴(yán)格，信息交流要控制。與其他第三方合作，保密協(xié)議要簽好。一旦發(fā)現(xiàn)有問題，立即停止別手軟。賠償損失要公正，改正錯(cuò)誤是正道。遇到問題別慌張，解決辦法要找到。監(jiān)管部門可投訴，法律幫助不能少。合同附件要齊全，各項(xiàng)記錄保管好。雙方合作要誠信，公平公正要做到。簽訂合同要仔細(xì)，條款內(nèi)容要看清。遇到問題要溝通，友好協(xié)商來解決。催收服務(wù)要合規(guī)，合法手段要采用。保