2022年10月全國自考管理心理學(xué)預(yù)測試題含解析

2022年10月全國自考管理心理學(xué)預(yù)測試題一、單項(xiàng)選擇題1、科學(xué)的心理學(xué)誕生于______A.1678年B.1779年C.1879年D.1978年2、根據(jù)費(fèi)德勒的權(quán)變模型，在最不利和最有利的兩種情況下，效果最好的領(lǐng)導(dǎo)方式是______A.以任務(wù)為中心B.以人為中心C.以組織為中心D.以環(huán)境為中心3、受人的高級神經(jīng)活動類型的制約與影響，典型地表現(xiàn)在人們心理過程的強(qiáng)度、速度、靈活性與傾向性等動力性方面的個性心理特征是心理學(xué)中所指的A.氣質(zhì)B.感覺C.情緒D.能力4、心理測驗(yàn)的有效性與準(zhǔn)確性是指______A.信度B.可靠度C.效度D.可信度5、職業(yè)倦怠的工作匹配理論的主要提出者是A.馬斯勒奇B.德魯克C.弗洛姆D.馬斯洛6、組織發(fā)展理論創(chuàng)始于20世紀(jì)______A.20年代B.30年代C.40年代D.50年代7、假設(shè)團(tuán)體也稱A.工作團(tuán)體B.實(shí)際團(tuán)體C.正式團(tuán)體D.統(tǒng)計(jì)團(tuán)體8、美國學(xué)者羅賓斯將團(tuán)體區(qū)分為工作團(tuán)體和______A.松散團(tuán)體B.正式團(tuán)體C.實(shí)際團(tuán)隊(duì)D.工作團(tuán)隊(duì)9、人的行為所要達(dá)到的方向目標(biāo)和預(yù)期結(jié)果，稱為______A.動機(jī)B.目的C.任務(wù)D.動力10、“新官上任三把火”屬于______A.首因效應(yīng)B.近因效應(yīng)C.暈輪效應(yīng)D.心理定勢11、在各種不同的領(lǐng)導(dǎo)體制中，分權(quán)制的缺點(diǎn)之一是______A.地方主義B.自主決策C.政令統(tǒng)一D.權(quán)力集中12、在管理的職能中，對組織的實(shí)際工作與運(yùn)行活動狀態(tài)偏離預(yù)訂計(jì)劃與目標(biāo)時的監(jiān)督、糾正與調(diào)整稱為A.控制B.計(jì)劃C.協(xié)調(diào)D.組織13、個人在大眾面前，由于心理不自在，行為表現(xiàn)拘謹(jǐn)，反應(yīng)效果下降，這是______A.社會助長效應(yīng)B.社會標(biāo)準(zhǔn)化傾向C.社會顧慮傾向D.社會惰化現(xiàn)象14、氣質(zhì)和工作應(yīng)進(jìn)行合理匹配，適宜從事社交工作、外交工作、管理人員、律師、記者、演員等需要有表達(dá)、活動與組織能力工作的氣質(zhì)類型是______A.多血質(zhì)B.粘液質(zhì)C.膽汁質(zhì)D.抑郁質(zhì)15、最早提出知識型員工這一概念的是______A.法約爾B.德魯克C.斯坦納D.詹姆斯16、對于性格特征粗暴急躁的膽汁質(zhì)氣質(zhì)類型的人，思想教育與管理方法應(yīng)該是A.經(jīng)常鼓勵，多教方法B.嚴(yán)格要求，謹(jǐn)慎表揚(yáng)C.表揚(yáng)為主，防微杜漸D.肯定成績，避開鋒芒17、20世紀(jì)以后，企業(yè)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，內(nèi)部結(jié)構(gòu)更加復(fù)雜，與外部聯(lián)系也日益增強(qiáng)，社會化進(jìn)程和專業(yè)化水平不斷加快，西方的管理體制進(jìn)入A.家長制行政領(lǐng)導(dǎo)B.經(jīng)理制領(lǐng)導(dǎo)C.職業(yè)“軟專家”領(lǐng)導(dǎo)D.專家集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)18、在企業(yè)的識別系統(tǒng)中，屬于企業(yè)文化的意識形態(tài)范疇的是A.CIB.MIC.VID.BI19、不屬于傳統(tǒng)組織觀念的是______A.組織有一個共同的目標(biāo)B.組織包括不同層次的分工合作C.組織是一個開放的系統(tǒng)D.組織的任務(wù)明確20、我國“以人為本”的基本國策提出于______A.2004年B.2005年C.2006年D.2007年21、在有效團(tuán)隊(duì)的發(fā)展過程當(dāng)中，分享信息、積極進(jìn)行一些需要妥協(xié)的決策等活動，屬于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的______A.初步形成階段B.規(guī)范階段C.休整階段D.運(yùn)行階段22、荀子認(rèn)為，人與動物的根本不同之處是人能合群，即構(gòu)成______A.家庭B.社會組織C.氏族D.部落23、英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密在1776年發(fā)表了論述組織和社會將從勞動分工(亦稱工作專門化)中獲得經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢的著名著作是______A.《國富論》B.《機(jī)器與制造業(yè)的經(jīng)濟(jì)學(xué)》C.《計(jì)件工資制》D.《科學(xué)管理原理》24、有效的組織文化，能夠使組織成員在滿足于物質(zhì)需求的同時，獲得工作的滿足感、成就感和榮譽(yù)感，這是組織文化的______A.行為導(dǎo)向作用B.行為激勵作用C.行為協(xié)調(diào)作用D.社會輻射作用25、事業(yè)部式組織結(jié)構(gòu)形式最突出的特點(diǎn)是集中決策和A.集中經(jīng)營B.多頭經(jīng)營C.異地經(jīng)營D.分散經(jīng)營26、及時表揚(yáng)或獎勵與組織文化相一致的思想和行為，及時批評或懲罰與組織文化相違背的思想和行為，體現(xiàn)了組織文化建設(shè)心理機(jī)制中的A.重視心理強(qiáng)化B.激發(fā)從眾心理C.培養(yǎng)認(rèn)同心理D.注意心理定勢27、心理學(xué)研究表明：動機(jī)強(qiáng)弱程度和工作效率之間是______A.U字形關(guān)系B.倒U字形關(guān)系C.M字形關(guān)系D.W字形關(guān)系28、“特征”“標(biāo)志”“屬性”指的是人的______A.性格B.人格C.人性D.氣質(zhì)29、關(guān)于團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)效率與團(tuán)隊(duì)士氣的關(guān)系，說法正確的是______A.高士氣一定有高效率B.高效率不需要高士氣C.兩者無關(guān)聯(lián)D.士氣只是提高效率的必要條件之一30、管理的目的是充分利用企業(yè)的一切資源，完成企業(yè)的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)，取得最好的______A.結(jié)果和效率B.結(jié)果和利益C.利益和效益D.效率和效益二、多項(xiàng)選擇題31、根據(jù)學(xué)者張治燦和凌文栓的觀點(diǎn)，我國員工的組織承諾的構(gòu)成因素包括______A.感情承諾B.規(guī)范承諾C.理想承諾D.經(jīng)濟(jì)承諾E.機(jī)會承諾32、在組織中，高層管理者關(guān)注的決策類型有______A.程序性決策B.戰(zhàn)術(shù)性決策C.非程序性決策D.戰(zhàn)略性決策E.確定性決策33、管理心理學(xué)研究對象包括的內(nèi)容與范圍有______A.人性假設(shè)與管理理論B.個體心理C.團(tuán)體心理D.組織心理E.領(lǐng)導(dǎo)心理34、隨著社會進(jìn)步和科技的發(fā)展，人們對組織的認(rèn)識發(fā)生了變化?，F(xiàn)代組織觀念認(rèn)為組織是一個______A.社會技術(shù)系統(tǒng)B.開放的系統(tǒng)C.整合系統(tǒng)D.更加權(quán)變性的系統(tǒng)E.更加靈活性與適應(yīng)性的系統(tǒng)35、提高組織效能包括A.提高效率B.提高質(zhì)量C.提高效益D.增強(qiáng)成員的滿意度E.承擔(dān)更多的社會責(zé)任三、簡答題36、簡述管理心理學(xué)的研究原則。37、在管理實(shí)踐中，如何關(guān)注個體的能力差異提高管理績效?38、簡述人類行為的特點(diǎn)。39、簡述影響知覺的客觀因素。40、簡述組織發(fā)展與組織變革的關(guān)系。四、論述題41、試述考核與評價領(lǐng)導(dǎo)者的方法。42、試述弗魯姆期望理論的基本觀點(diǎn)及其在人員管理中的應(yīng)用。五、案例分析題43、案例：某市“奔馳車撞人”事件發(fā)生后，公眾的心理及反應(yīng)經(jīng)歷了一個變化的過程：起初，在不知道肇事者是何許人的情況下，只是圍觀并表示譴責(zé)。但是，當(dāng)人們聽說肇事者聲稱“我爸是市長”后(后證實(shí)并非如此)，群情便開始轉(zhuǎn)向，圍堵長達(dá)五個多小時，公眾不僅要求警察現(xiàn)場做筆錄，而且要求給肇事者拍照等等。問題：1.請運(yùn)用暈輪效應(yīng)理論解釋上述現(xiàn)象及其后果。2.談?wù)勗诳冃Э己酥腥绾慰朔炤喰?yīng)。

參考答案一、單項(xiàng)選擇題1、C2、A3、A4、C答案解析：[考點(diǎn)]管理和管理心理學(xué)的基本理論與人性觀的發(fā)展[解析]心理測驗(yàn)的有效性與準(zhǔn)確性是指效度。5、A6、D答案解析：[考點(diǎn)]組織行為與管理[解析]組織發(fā)展理論創(chuàng)始于20世紀(jì)50年代。7、B8、D答案解析：[考點(diǎn)]團(tuán)體行為與管理[解析]美國學(xué)者羅賓斯將團(tuán)體區(qū)分為工作團(tuán)體和工作團(tuán)隊(duì)。9、B10、A11、A12、A13、C答案解析：[考點(diǎn)]工作態(tài)度、心理契約、心理壓力與管理[解析]社會顧慮傾向是指個人在大眾面前，由于心理不自在，行為表現(xiàn)拘謹(jǐn)，反應(yīng)效果下降。14、A答案解析：[考點(diǎn)]個性差異與管理[解析]氣質(zhì)和工作應(yīng)進(jìn)行合理匹配，適宜從事社交工作、外交工作、管理人員、律師、記者、演員等需要有表達(dá)、活動與組織能力工作的氣質(zhì)類型是多血質(zhì)。15、B16、D17、C18、B19、C20、A21、B22、B23、A答案解析：[考點(diǎn)]管理和管理心理學(xué)的基本理論與人性觀的發(fā)展[解析]英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密在1776年發(fā)表了論述組織和社會將從勞動分工(亦稱工作專門化)中獲得經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢的著名著作是《國富論》。24、B25、D26、A27、B答案解析：[考點(diǎn)]需要、動機(jī)、激勵與員工積極性的調(diào)動[解析]心理學(xué)研究表明：動機(jī)強(qiáng)弱程度和工作效率之間是倒U字形關(guān)系。28、A29、D30、D二、多項(xiàng)選擇題31、ABCDE答案解析：[考點(diǎn)]組織行為與管理[解析]根據(jù)學(xué)者張治燦和凌文栓的觀點(diǎn)，我國員工的組織承諾的構(gòu)成因素包括感情承諾、規(guī)范承諾、理想承諾、經(jīng)濟(jì)承諾和機(jī)會承諾。32、CD33、ABCDE34、ABCDE答案解析：[考點(diǎn)]管理和管理心理學(xué)的基本理論與人性觀的發(fā)展[解析]隨著社會進(jìn)步和科技的發(fā)展，人們對組織的認(rèn)識發(fā)生了變化?，F(xiàn)代組織觀念認(rèn)為組織是一個社會技術(shù)系統(tǒng)、開放的系統(tǒng)，整合系統(tǒng)，更加權(quán)變性的系統(tǒng)和更加靈活性與適應(yīng)性的系統(tǒng)。35、ABCDE三、簡答題36、(1)客觀性原則。(2)發(fā)展性原則。(3)系統(tǒng)性原則。(4)理論聯(lián)系實(shí)際原則。(5)定量與定性相結(jié)合原則。答案解析：[考點(diǎn)]管理和管理心理學(xué)的基本理論與人性觀的發(fā)展37、研究人的能力差異在管理中有重要意義，在管理實(shí)踐中，具體應(yīng)該做到：(1)創(chuàng)造力的管理;(2)掌握招聘的能力標(biāo)準(zhǔn)，合理招聘選擇人才;(3)根據(jù)人的能力差異，對員工實(shí)施有效的職業(yè)技術(shù)教育和能力的訓(xùn)練;(4)人盡其才，量才任用;(5)貫徹正確的用人原則與方法。[考點(diǎn)]需要、動機(jī)、激勵與員工積極性的調(diào)動38、(1)自覺性與主動性。(2)因果性。(3)目的性。(4)穩(wěn)定性與可塑性。(5)個別差異性與共同性。39、(1)刺激物強(qiáng)度的影響。(2)活動性刺激物的影響。(3)收復(fù)性刺激物的影響。(4)對象和背景的對比差異影響。(5)知覺情境的影響。40、(1)組織發(fā)展是一種動態(tài)的組織變革。(2)組織發(fā)展需要通過組織變革來實(shí)現(xiàn)，組織變革是組織發(fā)展的手段。(3)組織變革的目的是使組織得到完善與發(fā)展，更有效地行使組織的各種管理職能。(4)和組織變革比較，組織發(fā)展更重視兩點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)調(diào)整和改變組織成員的態(tài)度和行為活動，強(qiáng)調(diào)改變組織本身對成員行為活動的影響方式。(5)這兩點(diǎn)共同著眼點(diǎn)，就是通過改變組織成員的行為活動來達(dá)到提高組織效益的目的。[考點(diǎn)]組織行為與管理四、論述題41、(1)目標(biāo)考評法。根據(jù)預(yù)先設(shè)定的領(lǐng)導(dǎo)行為目標(biāo)進(jìn)行考評，考查目標(biāo)實(shí)施的進(jìn)度、措施以及實(shí)現(xiàn)的程度。(2)群眾測評法。通過走訪、座談、投票、問卷等方式，調(diào)查了解群眾對領(lǐng)導(dǎo)者的工作表現(xiàn)和工作成績的反應(yīng)和評價，在充分掌握和綜合分析群眾意見的基礎(chǔ)上對領(lǐng)導(dǎo)者做出相應(yīng)的評價。(3)專家評估法。由具有專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)的人對領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行測評。(4)情景模擬考評法。把被考評者置于一個模擬的工作環(huán)境中，要求他按照給定的條件進(jìn)行模擬操作，以此來觀察他們的行為方式、心理素質(zhì)、反應(yīng)能力等。(5)調(diào)查研究法。調(diào)查研究既是領(lǐng)導(dǎo)測評的基本過程，又是領(lǐng)導(dǎo)測評的基本方法。(6)比較測評法。通過比較考查領(lǐng)導(dǎo)者效率、效益和效果，分為縱向比較和橫向比較。(7)統(tǒng)計(jì)分析法。將領(lǐng)導(dǎo)活動及其效果用量化的指標(biāo)表示出來。運(yùn)用數(shù)學(xué)方式，建立數(shù)學(xué)模型，對各種數(shù)據(jù)及資料進(jìn)行數(shù)理統(tǒng)計(jì)和分析。(8)自我述職法。由領(lǐng)導(dǎo)者本人對領(lǐng)導(dǎo)活動的績效和問題進(jìn)行分析總結(jié)，并將基本結(jié)果向測評者匯報的一種自我鑒定法。42、(1)弗魯姆期望理論的基本觀點(diǎn)，認(rèn)為人們采取某項(xiàng)行動的動力或激勵力取決于其對行動結(jié)果的價值評價和預(yù)期達(dá)成該結(jié)果可能性的估計(jì)。弗魯姆認(rèn)為，激勵就是掌握人的行為的選擇過程。如果一個人有了特殊的目標(biāo)，則目標(biāo)的意義與價值，以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的期望概率，會影響人的行為的積極性。期望理論的簡化模型為：個人努力——個人成績(績效)——組織獎勵(報酬)——個人需要。(2)根據(jù)期望理論對人員管理要處理好以下關(guān)系：①提高職工的期望水平，解決職工個人努力與工作成績的關(guān)系。②提高關(guān)聯(lián)性的認(rèn)識，解決職工的工作成績與獎勵的關(guān)系。③提高效價水平，解決對職工的獎勵與滿足個人需要的關(guān)系。④不應(yīng)脫離實(shí)際拔高期望值、效價與關(guān)聯(lián)性的作用。五、案例分析題43、1.(1)