辦公室后勤工作總結(jié)范文

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時間過的真快，轉(zhuǎn)瞬間來豫興公司已半年多了，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及全部同事在工作上對我的指教和援助，在生活上的關(guān)懷和厚愛。20__年即將記入史冊，新的一年立刻開始，回顧過去的一年發(fā)覺成長了許多，也收獲了許多，但同時更看到了自己的不足及和別人的巨大差距。20__年是豫興放棄做耐火球?qū)Ｗ鰺犸L(fēng)爐燃燒器、管道轉(zhuǎn)的第一年，是企業(yè)改革后決斷做精、做細、做強的第一年，同時也是我從事辦公室工作的第一年。人生中的第一份工作對我是一個挑戰(zhàn)，半年來,我以飽滿的工作熱忱投入到工作中、不遺余力履行自己的職責(zé)，力爭做好辦公室的各項工作。下面,就過去一年的工作狀況總結(jié)如下。

一、辦公室的日常管理工作

辦公室是公司總經(jīng)理徑直領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四周八方的樞紐，是推動公司各項工作朝著既定目標(biāo)前進的服務(wù)中心。辦公室的工作千頭萬緒，繁雜瑣事比較多，有制度建設(shè)、文書打印復(fù)印、檔案管理、客戶接待、衛(wèi)生監(jiān)督等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，只要自我強化工作意識，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、精確、適度，避開涌現(xiàn)差錯和漏洞。從開始對工作的不了解，經(jīng)過一段時間的工作，辦公室的工作基本做到了事事有了肯定的著落。

1、仔細做好公司的文字工作和制度完善工作

仔細做好了公司有關(guān)文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司全部文件的打印、復(fù)印等工作。仔細完成了公司全部的標(biāo)書工作。在9月份辦理生產(chǎn)許可證時，在辦公室和其他部門的有力協(xié)作下，完成了全部的文字工作。公司的制度一貫不是很完善，辦公室就是負(fù)責(zé)公司制度的制定和完善，在這半年里，先后制定過幾次制度，可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位，后來都沒有執(zhí)行下去，這是辦公室工作的失職。

2、積極響應(yīng)公司號召，積極協(xié)作各部門的工作

辦公室除了完成每天的打印、復(fù)印等文字工作，還聽從公司任何決斷，我們幾個剛來的同學(xué)不怕酷暑超卓完成了公司交給的釘出口木板的任務(wù)，為公司節(jié)約了大量資金，今年的兩次盤庫，我們都做到了隨叫隨到，且都按時按質(zhì)完成任務(wù)。在生產(chǎn)馬來西亞，印度essar磚的過程中，我們聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，完成了在生產(chǎn)過程中全部報表的填寫。

3、做好客戶的接待工作

由于公司的業(yè)務(wù)量比較大，幾乎每周都有不同的客戶來公司參觀考察，只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象，因此，每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作，首先確保衛(wèi)生清潔，款待用品齊全，以及依據(jù)不同的客戶都要事先預(yù)備好不同的商務(wù)型資質(zhì)文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣揚資料和禮品，受到了客戶的好評。

4、衛(wèi)生工作和板報宣揚工作

公司衛(wèi)生的好壞徑直關(guān)系著公司的形象，按公司規(guī)定每周四都要進行衛(wèi)生大檢查，對衛(wèi)生工作做的好的部門進行嘉獎，差的進行罰款，公司的整體衛(wèi)生狀況還算可以。辦公室一共出了三次板報，后來由于板漆和堆放貨物的緣由就沒在辦下去。

二、個人工作表現(xiàn)

1、堅持實踐出真知，努力了解公司的運行狀況

初到公司，對公司的運行狀況都不了解，對各個部門以及人員都不太熟識，因此我每天都積極主動到后面車間，和各車間主任、車間工人都親切接觸，仔細學(xué)習(xí)他們的技術(shù)，時間長了我對公司的生產(chǎn)流程有了很深的了解。對每種磚的材質(zhì)、成型、燒成顏色都有了肯定的了解，也能判斷出次品磚、廢品磚的緣由·····總之，只有了解公司的生產(chǎn)流程才能在公司中發(fā)揮個人才能，要想了解這個流程，需要要堅持在生產(chǎn)第一線學(xué)習(xí)，像工人學(xué)習(xí)，像身邊的每一位同事學(xué)習(xí)。

2、幾次出差收獲頗多

特別感謝公司派我跟隨周總和陳教授先后參與了青島20__年中小高爐煉鐵學(xué)術(shù)年會、河南省金屬煉鐵專業(yè)委員會20__年年會暨煉鐵學(xué)術(shù)溝通會和景德鎮(zhèn)召開的全國高爐噴煤技術(shù)研討會，在這三次會議中使我打開了眼界，佩服陳教授的講解技能和周總的辦事技能，佩服與會人員的敬業(yè)精神和淵博的知識，使我真正理解了天外有天，人外有人的含義，我深知自己的技能和水平需要提高的太多太多了，同時對自己也有和深刻的定位和明確了努力方向。幾次業(yè)務(wù)上的出差，使我學(xué)到了在出門外講話的技巧和溝通技巧?？傊?，人要不斷的見識新環(huán)境才能開拓眼界，增長知識，找出差距。

三、不足和需要提高的方面

過去的一年不足之處還是許多的，第一，辦公室工作對我而言是一個新的崗位，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;第三，沒有制定出完善的制度，第四，衛(wèi)生工作搞的不好，特別是辦公樓里面的衛(wèi)生間，可能是由于環(huán)境的非常型，只要有人進衛(wèi)生間地面就會臟，由于沒有實時去拖地，造成了地面比較臟;第五，沒有為職工搞娛樂活動，公司只有不斷的搞一些娛樂活動才能提高大家的工作積極性。第六，自己的理論水平和業(yè)務(wù)技能還跟不上公司的要求。

在下一年里，自己決心仔細提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司進展，貢獻自己應(yīng)當(dāng)貢獻的能量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)技能。學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)流程，學(xué)習(xí)公司的新爐型結(jié)構(gòu)，要對公司的基本狀況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原那么，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，著重抓環(huán)節(jié);第三，加強制度建設(shè)，完善公司制度;第四，搞好公司的衛(wèi)生工作;第五，多組織一些娛樂活動，豐富職工的業(yè)余生活。

四、公司所存在的問題

通過幾個月的工作，我個人感覺，公司目前存在的最大問題就是分工不明確。造成部門與部門協(xié)作不默契，一些工作大家都向外推，不想去做，也不想去承受責(zé)任。盼望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)@個問題有所重視。

過去的一年是難忘