GB/T 43833-2024協(xié)作業(yè)務關系管理體系GB/T 40144實施指南

ICS0310001

CCSA.10.

中華人民共和國國家標準

GB/T43833—2024/ISO440022019

:

協(xié)作業(yè)務關系管理體系

GB/T40144實施指南

Collaborativebusinessrelationshipmanagementsystems—Guidelinesonthe

implementationofGB/T40144

ISO440022019Collaborativebusinessrelationshimanaementsstems—

(:,pgy

GuidelinesontheimlementationofISO44001IDT

p,)

2024-03-15發(fā)布2024-03-15實施

國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布

國家標準化管理委員會

GB/T43833—2024/ISO440022019

:

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅳ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術語定義和縮略語

3、………………………2

術語和定義

3.1…………………………2

縮略語

3.2………………2

組織環(huán)境

4…………………2

理解組織及其環(huán)境

4.1…………………2

理解相關方的需求和期望

4.2…………2

確定協(xié)作業(yè)務關系管理體系的范圍

4.3………………3

協(xié)作業(yè)務關系管理體系

4.4……………3

價值創(chuàng)造

4.5……………4

領導作用

5…………………5

領導作用和承諾

5.1……………………5

方針

5.2…………………5

組織的崗位職責和權限

5.3、……………6

策劃

6………………………8

應對風險和機遇的措施

6.1……………8

協(xié)作業(yè)務關系目標及其實現(xiàn)的策劃

6.2………………8

協(xié)作業(yè)務關系的識別和優(yōu)先級確立

6.3………………8

支持

7………………………10

資源

7.1…………………10

能力與行為

7.2…………………………11

意識

7.3…………………11

溝通

7.4…………………12

成文信息

7.5……………12

運行

8………………………14

運行策劃和控制

8.1……………………14

運行意識階段

8.2(1)…………………14

知識階段

8.3(2)………………………19

內部評估階段

8.4(3)…………………27

合作伙伴篩選階段

8.5(4)……………32

Ⅰ

GB/T43833—2024/ISO440022019

:

攜手合作階段

8.6(5)…………………36

價值創(chuàng)造階段

8.7(6)…………………50

團結一致階段

8.8(7)…………………53

啟動退出策略階段

8.9(8)……………59

績效評價

9…………………62

監(jiān)視測量分析和評價

9.1、、……………62

內部審核

9.2……………63

管理評審

9.3……………64

改進

10……………………64

不合格和糾正措施

10.1………………64

持續(xù)改進

10.2…………………………64

參考文獻

……………………66

Ⅱ

GB/T43833—2024/ISO440022019

:

前言

本文件按照標準化工作導則第部分標準化文件的結構和起草規(guī)則的規(guī)定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

本文件等同采用協(xié)作業(yè)務關系管理體系實施指南

ISO44002:2019《ISO44001》。

本文件做了下列最小限度的編輯性改動

:

為與現(xiàn)有標準協(xié)調將標準名稱改為協(xié)作業(yè)務關系管理體系實施指南

———,《GB/T40144》。

請注意本文件的某些內容可能涉及專利本文件的發(fā)布機構不承擔識別專利的責任

。。

本文件由全國協(xié)作業(yè)務關系管理標準化技術委員會提出并歸口

(SAC/TC592)。

本文件起草單位深圳市標準技術研究院中環(huán)聯(lián)合北京認證中心有限公司中國石油天然氣股

:、()、

份有限公司規(guī)劃總院中山市深中標準質量研究中心國家市場監(jiān)督管理總局認證認可技術研究中心

、、、

深圳華通威國際檢驗有限公司浙江卓邦裝飾工程有限公司深圳大學中國國際貿易促進委員會商業(yè)

、、、

行業(yè)委員會中標華信北京認證中心有限公司中科健康產業(yè)集團股份有限公司北京大陸航星質量

、()、、

認證中心股份有限公司中國民族貿易促進會中興通訊股份有限公司深圳市眾信電子商務交易保障

、、、

促進中心

。

本文件主要起草人萬茸茸鄧秋瑋董豐蓮溫利峰陳展展余良清周文俊王梅蘇燕君王曦

:、、、、、、、、、、

柯章勇潘瑤潘英劉偉麗周亞杰曹婧段螢雪任昶董春松周雪兒姚歆楊磊劉婷婷歐慧敏

、、、、、、、、、、、、、。

Ⅲ

GB/T43833—2024/ISO440022019

:

引言

01總則

.

本文件提供了支持有效實施的指南以便在各種規(guī)模的組織中建立和改進協(xié)作業(yè)務關

ISO44001,

系管理體系本文件不包含任何附加要求目標使用者為希望深入了解知識和

(CBRMSs)。。ISO44001

要求的人員例如協(xié)助組織推行實施過程的人員

,:ISO44001。

提供了從協(xié)作工作中獲得重大商業(yè)價值和收益的案例

ISO44001。

本文件采用了泛行業(yè)的最佳實踐包括的早期使用者旨在幫助組織了解各要素的重要

,ISO44001。

性并提出在實施過程中的可行方法對于如何滿足要求需要在每個組織的背景下單獨評估和應用

,。,。

在中詳細說明了協(xié)作關系的多維性質其中許多關系具有對外關注性強調了協(xié)作在

ISO44001,。,

管理組織之間的不同目標宗旨期望文化和行為方面的重要性

、、、。

協(xié)作還可以用于關注內部接口以優(yōu)化現(xiàn)有活動推動內部變化或加快在收購和合并期間的整合過

,、

程在這些情況下本文件中的指導原則也具有相關性在協(xié)作關系中有效地運作依賴于具體的共

。,。,、

同商定的目標結構資源過程角色和職責并且可能需要對現(xiàn)有的過程作出相應的變更本文件的

、、、、,。

結構與保持一致使用管理體系標準的高階架構在制定協(xié)作業(yè)務關系標準

ISO44001,(MSS)(HLS)。

時第章運行已闡述了使用八階段生命周期模型見圖識別發(fā)展和管理第三方關系的具體要

,8()(1)、

求在協(xié)作關系中有效運行依賴于共同商定的特定接口過程角色和職責并且可能需要對現(xiàn)有的過

。,、、,

程作出相應的變更

。

Ⅳ

GB/T43833—2024/ISO440022019

:

高價架構與生命周期之間的接口

圖1組織與運行體系之間的關系

02如何使用本文件

.

本文件的結構條款編號與中相應條款保持對應

、ISO44001。

第章涉及的階段是通過解釋介紹說明各階段的目的和目標包括說明每個階段步驟的流程圖

8。。

流程圖中的每個框代表中包含的條款和本文件中的支持條款

ISO44001。

每個子條款都采用相同的基本格式如下所示

,:

首先概述中相應條款的目的

a),ISO44001;

其次解釋支持發(fā)展有效協(xié)作工作的相關性和重要性

b),;

最后就如何實施中的相應條款提供指引例如建議的方法和考慮范圍

c),ISO44001,。

在適當?shù)那闆r下可使用表格圖形模型和方法支持這些子條款的實施

,、、。

為了能夠更清晰更深入地理解本文件的要求建議將和本文件一起閱讀

、,ISO44001。ISO44001

附件中提供了更多有用的信息

。

可能會出現(xiàn)中的某些要求與本文件重復的情況然而在這些重復的情況下它們反映

ISO44001。,,

了整個關系生命周期中過程的演變高階架構描述了發(fā)生在組織層級上的要求而第章中的子條款

。,8

描述的是適用于類似特定協(xié)作的要求

。

本文件提供的指南能夠將框架整合到組織已建立的運行活動過程和程序中優(yōu)化組織

ISO44001、,

Ⅴ

GB/T43833—2024/ISO440022019

:

間協(xié)作的收益在這種情況下采用協(xié)作方法可以強化而不是削弱各方之間商定的義務和責任其應用

。,,

與所涉及組織的規(guī)模和復雜性相適應

。

為了支持需求和第三方參與考慮以下原則

,。

03關系管理的共同原則

.

031生命周期框架

..

生命周期框架解決了源自高階管理體系帶來的許多問題并且會隨特定關系的生命周期的環(huán)境和

,

成熟度發(fā)生變化這些不斷發(fā)展的主題影響協(xié)作組織的行為和組織文化以確保它們有效持續(xù)優(yōu)

。,、

化并通過協(xié)作方法為相關方帶來更大的收益見圖

,(2)。

圖2成功的協(xié)作業(yè)務關系重要組成部分概覽

在協(xié)作關系的背景下生命周期模型闡述了從概念采用到脫離的有效管理過程的關鍵步驟這

,。8

個階段是

:

運行意識明確組織的協(xié)作傾向

a):;

知識評估協(xié)作利益和業(yè)務案例

b):;

內部評估評估公司的協(xié)作能力

c):;

合作伙伴篩選建立適當?shù)暮Y選過程

d):;

攜手合作建立聯(lián)合治理協(xié)作模式

e):;

價值創(chuàng)造建立持續(xù)改進的聯(lián)合協(xié)作過程

f):;

團結一致持續(xù)管理監(jiān)視和衡量關系

g):、;

啟動退出策略建立脫離和或未來協(xié)作的聯(lián)合方法

h)