《物流系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)》教學(xué)大綱

PAGEPAGE1《物流系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)》教學(xué)大綱（英文名稱：LogisticsSystemAnalysisandDesign課程代碼：093305000）一、前言1、課程概述《物流系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)》是物流管理專業(yè)的專業(yè)必修課，是為物流管理專業(yè)學(xué)生奠定系統(tǒng)的物流理論基礎(chǔ)的重要課程之一。通過該課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠掌握系統(tǒng)的基本概念，能夠從系統(tǒng)論的視角看待物流；使學(xué)生系統(tǒng)地掌握物流系統(tǒng)分析的原理和方法，具有從事物流系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)工作的基本知識(shí)和基本能力，為畢業(yè)后能勝任相應(yīng)的實(shí)際工作奠定基礎(chǔ)。2、課程性質(zhì)《物流系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)》是物流管理專業(yè)的專業(yè)必修課，是為物流管理專業(yè)學(xué)生奠定系統(tǒng)的物流理論基礎(chǔ)的重要課程之一。3、學(xué)分與學(xué)時(shí)3學(xué)分，共48課時(shí)4、教學(xué)目的與要求本門課程的教學(xué)目的在于，通過對(duì)物流系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)及分析工具的學(xué)習(xí)，提高學(xué)生對(duì)物流系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，加深對(duì)物流系統(tǒng)論的理解，并靈活的將所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到所接觸的物流系統(tǒng)中。在教學(xué)方法上，根據(jù)本門課程的學(xué)科特點(diǎn)，以案例教學(xué)和啟發(fā)教學(xué)為主，教師以講授重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)為主。通過課堂討論并結(jié)合案例教學(xué)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生分析能力的培養(yǎng)和鍛煉。5、使用對(duì)象本課程適合于高校物流管理、物流工程、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、電子商務(wù)等專業(yè)或方向的本科生。6、先修課程要求《物流管理》、《管理學(xué)原理》、《配送管理》、《供應(yīng)鏈管理》等專業(yè)課程。考試方式分散二、講授提綱第一章系統(tǒng)科學(xué)的原理與方法（一）本章概述本章詳細(xì)地回顧了中外系統(tǒng)思想的發(fā)展歷程，然后系統(tǒng)總結(jié)了系統(tǒng)論的基本原理和基本方法。首先分析了系統(tǒng)的概念、來源、定義、特征、分類等基本問題。重點(diǎn)分析了系統(tǒng)論的五個(gè)基本規(guī)律，即結(jié)構(gòu)功能相關(guān)規(guī)律、信息反饋規(guī)律、競(jìng)爭(zhēng)協(xié)同規(guī)律、漲落有序規(guī)律、優(yōu)化演化規(guī)律；同時(shí)也深入的分析了系統(tǒng)論的八大原理中的四個(gè)基本原理：系統(tǒng)的整體性原理、系統(tǒng)的層次性原理、系統(tǒng)的開放性原理、系統(tǒng)的目的性原理。最后歸納了系統(tǒng)科學(xué)的核心內(nèi)容、研究方法與模型等問題。（二）教學(xué)目標(biāo)通過本章的學(xué)習(xí)，了解系統(tǒng)思想和系統(tǒng)科學(xué)的發(fā)展歷程；掌握系統(tǒng)的概念、特征、基本規(guī)律、系統(tǒng)科學(xué)的核心內(nèi)容；理解系統(tǒng)科學(xué)的研究方法和模擬模型。（三）教學(xué)方法課堂講授與案例分析（四）教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)系統(tǒng)思想的發(fā)展一、中外古代文化中的系統(tǒng)思想1．易經(jīng)陰陽與八卦2．陰陽五行和皇帝內(nèi)經(jīng)3．諸子百家的系統(tǒng)思想4．古希臘哲學(xué)中的系統(tǒng)思想：泰勒斯、赫拉克利特、畢達(dá)哥拉斯、蘇格拉底等二、近現(xiàn)代西方自然科學(xué)的系統(tǒng)思想1．哥白尼的天體運(yùn)動(dòng)論2．培根的新工具論3．笛卡爾的方法論和解析幾何學(xué)4．馬克思的系統(tǒng)思想5．經(jīng)濟(jì)學(xué)的系統(tǒng)思想第二節(jié)系統(tǒng)論的基本原理與基本方法一、系統(tǒng)的概念1．系統(tǒng)的定義：系統(tǒng)是由兩個(gè)或兩個(gè)以上相互區(qū)別并相互聯(lián)系的要素，為了達(dá)到一定的目的，以一定方式結(jié)合起來而形成的整體。2．系統(tǒng)的特征：組成性、層次性、邊界性、相關(guān)性、目的性、整體性。二、系統(tǒng)的分類1．從現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)的實(shí)際內(nèi)容分：一般系統(tǒng)和具體系統(tǒng)，自然、社會(huì)和思維系統(tǒng)2．根據(jù)系統(tǒng)的數(shù)學(xué)特征分：封閉系統(tǒng)和開放系統(tǒng)，靜態(tài)系統(tǒng)和動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，線性系統(tǒng)和非線性系統(tǒng)，連續(xù)系統(tǒng)和離散系統(tǒng)，確定性系統(tǒng)和不確定性系統(tǒng)。3．錢學(xué)森的分法：簡(jiǎn)單系統(tǒng)和巨系統(tǒng)三、系統(tǒng)的基本規(guī)律1．結(jié)構(gòu)功能相關(guān)規(guī)律2．信息反饋規(guī)律3．競(jìng)爭(zhēng)協(xié)同規(guī)律4．漲落有序規(guī)律5．優(yōu)化演化規(guī)律四、系統(tǒng)的基本原理1．系統(tǒng)的整體性原理2．系統(tǒng)的層次性原理3．系統(tǒng)的開放性原理4．系統(tǒng)的目的性原理五、系統(tǒng)科學(xué)的核心內(nèi)容、研究方法與模型1．系統(tǒng)科學(xué)的核心內(nèi)容：系統(tǒng)的6大特征；系統(tǒng)的五個(gè)基本規(guī)律；系統(tǒng)論的八個(gè)原理；系統(tǒng)論的重要觀念2．系統(tǒng)科學(xué)的一般性研究方法3．系統(tǒng)科學(xué)的研究與模擬模型（五）重點(diǎn)系統(tǒng)的概念、特征、基本規(guī)律、基本原理（六）難點(diǎn)系統(tǒng)的基本規(guī)律、基本原理（七）思考題1．系統(tǒng)是有層次的，同時(shí)又是由要素構(gòu)成的，那么系統(tǒng)和要素之間有什么關(guān)系呢？2．系統(tǒng)科學(xué)的核心內(nèi)容是什么？3．參照“圍魏救趙”這一歷史典故，分析這個(gè)故事中所反映的系統(tǒng)思想。第二章物流系統(tǒng)的要素、結(jié)構(gòu)與功能分析（一）本章概述本章主要介紹分析了物流系統(tǒng)的要素、結(jié)構(gòu)及功能的相關(guān)理論研究成果。通過本章的學(xué)習(xí)，掌握物流系統(tǒng)的基本要素，包括流動(dòng)要素、功能要素、網(wǎng)絡(luò)要素等；掌握物流系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及各功能系統(tǒng)的作用。（二）教學(xué)目標(biāo)通過本章的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生掌握物流系統(tǒng)的基本要素有哪些，掌握物流系統(tǒng)常見的結(jié)構(gòu)及物流系統(tǒng)的功能。（三）教學(xué)方法課堂講授與案例分析（四）教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)物流系統(tǒng)的要素元素是組成系統(tǒng)的基本單元，要素是組成系統(tǒng)的重要元素，要素的大小和層次是相對(duì)的。辨別物流系統(tǒng)的構(gòu)成要素是把握物流系統(tǒng)運(yùn)作規(guī)律的前提。根據(jù)不同的研究目的可以將物流要素分為不同的類型。本章從三個(gè)方面來分類：流動(dòng)要素、資源要素、網(wǎng)絡(luò)要素。一、物流系統(tǒng)的要素1．流動(dòng)要素物流也是一種流，可以借用自然科學(xué)的研究方法來研究。根據(jù)物流的特征，從“流”的角度看，任何一個(gè)具體的物流業(yè)務(wù)可以分解為七個(gè)要素，即流體、流向、載體、流量、流程、流速和流效。2．資源要素從物流系統(tǒng)特性的角度來考慮所需要的特定資源，這里是主要從設(shè)施設(shè)備和功能要素及流動(dòng)要素的角度來分析物流系統(tǒng)的資源。（1）運(yùn)輸資源：運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施、運(yùn)行設(shè)備、運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)布局、公路、鐵路、水路、航空、管道、綜合運(yùn)輸（2）儲(chǔ)存資源這里考慮的儲(chǔ)存資源是指為了儲(chǔ)存商品而建立的倉庫等設(shè)施，即物流載體中倉儲(chǔ)載體部分。倉儲(chǔ)載體包括兩部分：一是倉儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施，二是利用這些基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行具體儲(chǔ)存業(yè)務(wù)的設(shè)備。除了這兩個(gè)主要的資源外，還包括包裝資源、裝卸資源、流通加工資源和物流信息處理資源。3．網(wǎng)絡(luò)要素物流系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)1．點(diǎn)（1）單一功能點(diǎn)（2）復(fù)合功能點(diǎn)（3）樞紐點(diǎn)2．線（1）方向性（2）有限性（3）多樣性（4）連通性（5）選擇性（6）層次性二、物流系統(tǒng)要素的沖突與協(xié)調(diào)1、要素目標(biāo)的沖突2、要素產(chǎn)權(quán)沖突3、要素運(yùn)作沖突4、物流系統(tǒng)要素協(xié)同第二節(jié)物流系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)一、物流系統(tǒng)的流動(dòng)結(jié)構(gòu)物流系統(tǒng)的流動(dòng)要素是指流動(dòng)7要素，即流體、載體、流速、流效、流向、流率、流程，在物流系統(tǒng)中彼此在時(shí)間和空間的安排。二、物流系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)整個(gè)物流系統(tǒng)的功能要素包括：運(yùn)輸（含配送）、儲(chǔ)存、包裝、裝卸、流通加工、物流信息處理和物流增殖服務(wù)等。運(yùn)輸和儲(chǔ)存是物流系統(tǒng)的最基本功能2、物流系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)取決于生產(chǎn)、流通模式三、供應(yīng)鏈的物流結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈由四個(gè)基本環(huán)節(jié)組成：原材料供應(yīng)、生產(chǎn)、流通、消費(fèi)。供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)指包括供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)和階段物流的物流系統(tǒng)，它是對(duì)各環(huán)節(jié)和階段物流系統(tǒng)進(jìn)行集成而形成的物流系統(tǒng)。四、物流系統(tǒng)的治理結(jié)構(gòu)1、多邊治理2、三邊治理3、雙邊治理4、單邊治理五、物流系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)物流系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)的組成是點(diǎn)和線，點(diǎn)和線之間的聯(lián)構(gòu)成了物流系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。物流系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)可以分為5類：點(diǎn)狀圖、線狀圖、圈狀圖、樹狀圖、網(wǎng)狀圖六、物流系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)1、物流是一個(gè)產(chǎn)業(yè)2、物流包括多個(gè)行業(yè)1．物流產(chǎn)業(yè)由多個(gè)行業(yè)組成2．物流產(chǎn)業(yè)是基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)3．物流產(chǎn)業(yè)是服務(wù)業(yè)4．物流產(chǎn)業(yè)是綜合性產(chǎn)業(yè)3、物流產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)復(fù)雜1．按照物流業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)劃分運(yùn)輸業(yè)、倉儲(chǔ)業(yè)、包裝業(yè)、裝卸業(yè)、流通加工業(yè)、郵政業(yè)、物流信息業(yè)。2．物流業(yè)務(wù)專業(yè)化程度劃分第一方物流、第二方物流、第三方物流、第四方物流、第五方物流。第三節(jié)物流系統(tǒng)的功能一、物流系統(tǒng)的基本功能1、運(yùn)輸2、儲(chǔ)存3、包裝4、裝卸5、流通加工6、物流信息處理7、物流系統(tǒng)基本功能總結(jié)二、物流系統(tǒng)的增值服務(wù)功能1、物流增值服務(wù)的研究目的增值服務(wù)是物流行業(yè)的普遍需要、增值服務(wù)物流服務(wù)內(nèi)容和方式的變化、增值服務(wù)是獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵、增值服務(wù)是潛在的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)2、物流增值服務(wù)的定義物流增值服務(wù)是能夠滿足客戶特定的要求，顯著增加客戶價(jià)值，圍繞物流服務(wù)而展開的創(chuàng)新性服務(wù)。3、物流增值服務(wù)的特征相對(duì)性、從屬性、創(chuàng)新性、增值性、進(jìn)化性4、物流增值服務(wù)的內(nèi)容增加便利性的服務(wù)、加快反應(yīng)速度的服務(wù)、降低成本的服務(wù)、延伸服務(wù)（五）重點(diǎn)物流系統(tǒng)的要素、結(jié)構(gòu)及功能（六）難點(diǎn)流動(dòng)要素及相互關(guān)系、要素的協(xié)同、治理結(jié)構(gòu)、增值服務(wù)（七）思考題1．什么是物流系統(tǒng)，它具有哪些特征？2．請(qǐng)從物流專業(yè)化和物流一體化的角度出發(fā)，說明為什么物流公司和儲(chǔ)運(yùn)公司能夠共存？3．一個(gè)物流系統(tǒng)要具備哪些要素？請(qǐng)具體描述。4．物流系統(tǒng)的各個(gè)要素之間是充滿沖突的，我們只有將這些要素協(xié)同起來才能成功地構(gòu)建物流系統(tǒng)，我們應(yīng)該如何去做？5．請(qǐng)說明“供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)”和“供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)和階段的物流系統(tǒng)”有什么區(qū)別？6．物流系統(tǒng)有五種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)類型，它們分別是什么？7．物流系統(tǒng)主要有哪些基本功能？8．增值性的物流服務(wù)包括那些內(nèi)容？增值服務(wù)是一成不變的嗎？第三章物流系統(tǒng)的基本原理（一）本章概述本章分析了物流系統(tǒng)的基本原理，即物流目標(biāo)系統(tǒng)化原理，物流要素集成化原理、物流系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化、物流接口無縫化、物流反應(yīng)快速化、物流信息電子化、物流運(yùn)作規(guī)范化、物流經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)化、物流服務(wù)系列化這七個(gè)原理。（二）教學(xué)目標(biāo)通過本章的學(xué)習(xí)，理解物流目標(biāo)系統(tǒng)化、集成化、網(wǎng)絡(luò)化、電子信息化原理的內(nèi)涵、意義及手段。（三）教學(xué)方法課堂講授與案例分析（四）教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)物流目標(biāo)系統(tǒng)化原理一、原理描述與理解1．物流目標(biāo)系統(tǒng)化的目標(biāo)2．物流目標(biāo)優(yōu)化的對(duì)象二、物流系統(tǒng)的目標(biāo)1．物流系統(tǒng)的層次2．物流系統(tǒng)的共同目標(biāo)3．物流系統(tǒng)的服務(wù)目標(biāo)4．物流系統(tǒng)的成本目標(biāo)三、物流系統(tǒng)的目標(biāo)沖突1．不同層次的系統(tǒng)同類物流目標(biāo)之間的沖突2．本級(jí)系統(tǒng)不同物流目標(biāo)之間的沖突四、物流目標(biāo)系統(tǒng)化方法1．目標(biāo)管理法2．成本分析法3．重要業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)分析法4．目標(biāo)規(guī)劃法五、物流系統(tǒng)目標(biāo)優(yōu)化模型第二節(jié)物流要素集成化原理一、原理描述與理解1．物流系統(tǒng)集成的基本單元是供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)2．物流系統(tǒng)要素集成的目的是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)要素之間本來應(yīng)該有的聯(lián)系3．供應(yīng)鏈物流要素都應(yīng)該進(jìn)行集成4．供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)要素集成就是對(duì)要素的優(yōu)化、重組5．供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)要素集成要靠一定的制度安排作保證6．集成需要成本，是有條件、分層次的7．集成產(chǎn)生效益二、物流集成與物流專業(yè)化1．物流集成2．物流專業(yè)化三、物流系統(tǒng)要素集成模型四、物流系統(tǒng)要素集成的動(dòng)機(jī)1．從傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)向物流轉(zhuǎn)化的需要2．由物流要素的復(fù)雜性決定3．提高物流要素運(yùn)作效率的需要4．生產(chǎn)、銷售和消費(fèi)發(fā)展對(duì)現(xiàn)代物流的需要五、物流系統(tǒng)集成的角色1．物流系統(tǒng)集成者2．物流系統(tǒng)被集成者六、物流系統(tǒng)集成的過程1．物流系統(tǒng)要素集成的博弈過程2．物流系統(tǒng)要素集成過程中集成商的行為3．物流系統(tǒng)要素集成過程中被集成商的行為4．物流系統(tǒng)要素集成的結(jié)果第三節(jié)物流系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化原理一、原理描述及理解1．物流系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化的出發(fā)點(diǎn)是供應(yīng)鏈的要求2．物流系統(tǒng)化的對(duì)象包括所有物流系統(tǒng)要素3．物流系統(tǒng)要素組成網(wǎng)絡(luò)4．物流系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)需要統(tǒng)一規(guī)劃二、物流系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化的好處1．?dāng)U大市場(chǎng)覆蓋范圍2．提高網(wǎng)絡(luò)效率3．提高要素的收益4．抵御要素的風(fēng)險(xiǎn)三、物流網(wǎng)絡(luò)的組織者四、物流網(wǎng)絡(luò)采用配送中心的理由1．一對(duì)多模式2．多對(duì)多模式3．配送中心模式五、LD-CED模式六、物流系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化方法七、LD-CED物流網(wǎng)絡(luò)模式研究與應(yīng)用第四節(jié)物流接口無縫化原理一、原理描述與理解1．物流接口無縫化原理的內(nèi)涵2．物流接口無縫化原理的核心內(nèi)容二、物流系統(tǒng)無縫連接的必要性1．物流系統(tǒng)存在要求2．實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈快速反應(yīng)的要求三、物流接口無縫方法1．無縫載體2．“四就直撥”與運(yùn)輸郵政化3．直撥4．活性指數(shù)5．接口信息及其管理6．接口使用與管理規(guī)范第五節(jié)物流反應(yīng)快速化原理一、原理描述與理解1．物流反應(yīng)快速化原理的內(nèi)涵2．物流反應(yīng)快速化原理的核心內(nèi)容二、物流反應(yīng)快速的原因三、物流反應(yīng)快速的方法1．加快運(yùn)輸速度2．物流系統(tǒng)的重新設(shè)計(jì)3．物流系統(tǒng)作業(yè)流程優(yōu)化和信息系統(tǒng)的應(yīng)用第六節(jié)物流信息電子化原理一、原理描述與理解1．物流信息電子化的內(nèi)涵2．物流信息電子化的核心內(nèi)容二、物流信息電子化的主要手段與主要方法1．?dāng)?shù)據(jù)庫2．信息網(wǎng)絡(luò)3．電子技術(shù)4．計(jì)算機(jī)5．物流信息電子化的主要方法第七節(jié)物流運(yùn)作規(guī)范化原理一、原理描述和理解1．物流運(yùn)作規(guī)范化內(nèi)涵2．物流運(yùn)作規(guī)范化的核心內(nèi)容二、物流規(guī)范化的主要形式及內(nèi)容1．物流作業(yè)流程規(guī)范2．具體的物流作業(yè)規(guī)范3．物流運(yùn)作規(guī)范化的主要內(nèi)容第八節(jié)物流經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)化原理一、原理描述與理解1．物流經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)化的內(nèi)涵2．物流經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)化的核心內(nèi)容二、企業(yè)利用物流市場(chǎng)的條件三、物流市場(chǎng)的完善需要政府作出努力第九節(jié)物流服務(wù)系列化原理一、原理描述與理解1．物流服務(wù)系列化的內(nèi)涵2．物流服務(wù)系列化的核心內(nèi)容二、物流服務(wù)的類型1．傳統(tǒng)物流服務(wù)2．增值物流服務(wù)（五）重點(diǎn)物流目標(biāo)系統(tǒng)化原理、物流要素集成化原理、物流系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化、物流接口無縫化、物流信息電子化（六）難點(diǎn)掌握各個(gè)原理的內(nèi)涵（七）思考題物流目標(biāo)系統(tǒng)化原理的內(nèi)容是什么？掌握這個(gè)原理關(guān)鍵是要考慮哪幾個(gè)要點(diǎn)。物流要素集成化原理是什么？應(yīng)該從哪些方面來理解這個(gè)原理。3．流組織網(wǎng)絡(luò)化原理的內(nèi)容，并說明理解這個(gè)原理的關(guān)鍵之處在哪里？4．物流接口無縫化原理的內(nèi)容，并說明這個(gè)原理的核心內(nèi)容？5．物流反應(yīng)快速化原理的內(nèi)容是什么？我們可以從哪幾個(gè)方面去理解這個(gè)原理？第四章物流系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的分析與設(shè)計(jì)（一）本章概述本章分析了物流系統(tǒng)組織歷史演變過程及主要形式，介紹了供應(yīng)鏈環(huán)境下物流系統(tǒng)組織的概念、特征，物流系統(tǒng)組織的分類、內(nèi)涵及主要特點(diǎn)。（二）教學(xué)目標(biāo)通過本章的學(xué)習(xí)要掌握物流系統(tǒng)組織分析與設(shè)計(jì)的主要影響因素，以及基于上述因素的決策過程。（三）教學(xué)方法課堂講授與案例分析（四）教學(xué)內(nèi)容物流系統(tǒng)組織的歷史發(fā)展一、20世紀(jì)50年代以前：物流組織的萌芽階段二、20世紀(jì)60年代：物流功能整合初始化三、20世紀(jì)80年代：物流組織功能整合完全化四、20世紀(jì)90年代到目前：從功能整合向過程重構(gòu)轉(zhuǎn)移第二節(jié)物流組織變革的背景和趨勢(shì)一、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的深刻轉(zhuǎn)變與戰(zhàn)略物流管理的日趨實(shí)現(xiàn)二、消費(fèi)者需求的變化與敏捷物流、定制物流的蓬勃發(fā)展三、供應(yīng)鏈管理的持續(xù)深化與集成化，全球物流管理的興起1、供應(yīng)鏈中權(quán)力的轉(zhuǎn)移。2、供應(yīng)鏈的全球化趨勢(shì)。四、信息技術(shù)的興起與企業(yè)物流信息化、智能化和電子化第三節(jié)供應(yīng)鏈環(huán)境下物流組織的類型一、供應(yīng)鏈環(huán)境下物流系統(tǒng)組織的概念及特點(diǎn)二、供應(yīng)鏈環(huán)境下物流系統(tǒng)組織的分類及內(nèi)涵1、業(yè)務(wù)外購2、戰(zhàn)術(shù)外包3、戰(zhàn)略外包第四節(jié)供應(yīng)鏈環(huán)境下物流組織選擇的影響因素分析一、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略因素分析二、經(jīng)濟(jì)因素分析三、技術(shù)因素分析第五節(jié)供應(yīng)鏈環(huán)境下物流組織的選擇過程一、物流系統(tǒng)組織設(shè)計(jì)目標(biāo)分析1、基于合理劃分物流職能的有序分工協(xié)作格局2、基于合理利益分配格局的協(xié)調(diào)合作伙伴關(guān)系3、基于業(yè)務(wù)流程持續(xù)優(yōu)化的高效業(yè)務(wù)流程模式二、物流系統(tǒng)組織決策過程規(guī)劃（五）重點(diǎn)供應(yīng)鏈環(huán)境下物流系統(tǒng)組織的概念、特征；物流系統(tǒng)組織分析與設(shè)計(jì)的主要影響因素。（六）難點(diǎn)物流系統(tǒng)組織分析與設(shè)計(jì)的主要影響因素（七）思考題簡(jiǎn)述物流系統(tǒng)組織的歷史演變過程及背景。供應(yīng)鏈環(huán)境下物流系統(tǒng)組織的內(nèi)涵和特點(diǎn)，以及與傳統(tǒng)物流組織的區(qū)別。如何根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略因素、經(jīng)濟(jì)因素和技術(shù)因素來選擇適當(dāng)?shù)奈锪鹘M織模式，是否還存在其他影響因素？第五章物流系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的分析設(shè)計(jì)（一）本章概述本章分析了物流網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成要素及其幾種典型結(jié)構(gòu)，物流結(jié)點(diǎn)的類型與功能，物流節(jié)點(diǎn)選址的主要模型與求解算法。（二）教學(xué)目標(biāo)通過本章的學(xué)習(xí)要掌握物流系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的分析設(shè)計(jì)的主要模型以及求解算法。（三）教學(xué)方法課堂講授與案例分析（四）教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)物流系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)概述一、物流系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的含義二、物流系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的組成要素三、物流節(jié)點(diǎn)的功能1、業(yè)務(wù)功能2、銜接功能3、信息功能4、管理功能四、物流節(jié)點(diǎn)的類型1、轉(zhuǎn)運(yùn)型物流節(jié)點(diǎn)2、儲(chǔ)存型物流節(jié)點(diǎn)3、流通型物流節(jié)點(diǎn)第二節(jié)物流網(wǎng)絡(luò)基本形式一、物流網(wǎng)絡(luò)基本形式二、直送網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式三、利用“送奶路線”的直送網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式四、通過配送中心中轉(zhuǎn)的物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式1、所有貨物通過配送中心的運(yùn)送2、貨物對(duì)接五、通過配送中心使用“送奶路線”配送與集貨的物流網(wǎng)絡(luò)模式六、多樞紐節(jié)點(diǎn)的LD-CED網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式七、單一樞紐站純軸輻式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式八、單一樞紐站復(fù)合軸輻式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式九、多樞紐站單一分派軸輻式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式十、多樞紐站多分派軸輻式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式十一、量身定做(定制化)的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)1、依據(jù)客戶密度和距離量身定做2、依據(jù)客戶大小量身定做3、依據(jù)產(chǎn)品需求量和價(jià)值量身定做十二、不同運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)第三節(jié)物流系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的內(nèi)容與影響因素一、物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容二、物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)的原則1、按經(jīng)濟(jì)區(qū)域建立網(wǎng)絡(luò)2、以城市為中心布局網(wǎng)絡(luò)3、以廠商集聚形成網(wǎng)絡(luò)4、建設(shè)信息化的物流網(wǎng)絡(luò)三、影響物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)的因素1、產(chǎn)品數(shù)量、種類；2、供應(yīng)廠商和需求客戶的地理分布；3、不同區(qū)域顧客對(duì)每種產(chǎn)品的需求量；4、運(yùn)輸成本和費(fèi)率；5、運(yùn)輸時(shí)間、訂貨周期、訂單滿足率；6、倉儲(chǔ)成本和費(fèi)率；7、采購/制造成本；8、產(chǎn)品的運(yùn)輸批量；9、物流節(jié)點(diǎn)的成本；10、訂單的頻率、批量、季節(jié)波動(dòng)；12、顧客服務(wù)水平；13、在服務(wù)能力限制范圍內(nèi)設(shè)備和設(shè)施的可用性。（五）重點(diǎn)物流網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成要素及其幾種典型結(jié)構(gòu)、物流結(jié)點(diǎn)的類型與功能、物流節(jié)點(diǎn)選址的主要模型與求解算法。（六）難點(diǎn)物流結(jié)點(diǎn)的類型與功能、物流節(jié)點(diǎn)選址的主要模型與求解算法（七）思考題1、按照功能劃分，物流結(jié)點(diǎn)有哪些類型。2、物流網(wǎng)絡(luò)的基本形式有哪些？第六章物流系統(tǒng)選址規(guī)劃設(shè)計(jì)（一）本章概述本章主要介紹、分析如何進(jìn)行物流系統(tǒng)選址規(guī)劃及選址時(shí)主要考慮的因素和常用選址方法。（二）教學(xué)目標(biāo)通過本章的學(xué)習(xí)要掌握物流系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的分析設(shè)計(jì)的主要模型以及求解算法。（三）教學(xué)方法課堂講授與案例分析（四）教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)物流系統(tǒng)選址規(guī)劃概述一、物流節(jié)點(diǎn)選址的意義二、物流節(jié)點(diǎn)選址的目標(biāo)三、物流節(jié)點(diǎn)選址的步驟及影響因素四、物流節(jié)點(diǎn)選址問題的分類第二節(jié)物流節(jié)點(diǎn)選址的主要問題與模型一、選址中的距離計(jì)算1、直線距離2、折線距離二、物流節(jié)點(diǎn)選址的方法1、盈虧點(diǎn)平衡法2、重心法3、交叉中值模型4、啟發(fā)式方法5、綜合因素評(píng)價(jià)法6、單品種選址模型（五）重點(diǎn)物流系統(tǒng)選址規(guī)劃的主要因素和方法的理論（六）難點(diǎn)物流系統(tǒng)選址規(guī)劃的方法的理解與應(yīng)用（七）思考題1、影響物流結(jié)點(diǎn)選址的因素主要有哪些？2、討論定量化和定性化選址技術(shù)的前提與效果。第七章運(yùn)輸系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)（一）本章概述本章主要介紹、分析運(yùn)輸系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)的基本概念與原理。（二）教學(xué)目標(biāo)通過本章的學(xué)習(xí)要掌握運(yùn)輸不合理的表現(xiàn)形式及解決方法以及運(yùn)輸系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)的主要模型。（三）教學(xué)方法課堂講授與案例分析（四）教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)不合理運(yùn)輸及其原因一、運(yùn)輸合理的三大要素1、成本2、速度3、一致性二、不合理運(yùn)輸?shù)谋憩F(xiàn)形式1、對(duì)流運(yùn)輸2、迂回運(yùn)輸3、過遠(yuǎn)運(yùn)輸4、重復(fù)運(yùn)輸（無效中轉(zhuǎn)）5、無效運(yùn)輸6、運(yùn)力選擇不當(dāng)三、運(yùn)輸合理化的影響因素四、運(yùn)輸合理化的有效措施第二節(jié)運(yùn)輸優(yōu)化的基本問題一、最短路徑問題二、最小費(fèi)用最大流問題第三節(jié)直達(dá)運(yùn)輸優(yōu)化模型一、運(yùn)輸規(guī)劃原理二、同類多等級(jí)物資的調(diào)運(yùn)第四節(jié)可中轉(zhuǎn)情況下的運(yùn)輸優(yōu)化模型一、中轉(zhuǎn)供貨系統(tǒng)的調(diào)運(yùn)模型二、調(diào)運(yùn)問題中的運(yùn)力約束及其處理（五）重點(diǎn)運(yùn)輸不合理的表現(xiàn)形式及解決方法、運(yùn)輸系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)的主要模型（六）難點(diǎn)運(yùn)輸系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)的主要模型的理解與應(yīng)用（七）思考題衡量運(yùn)輸合理的標(biāo)準(zhǔn)是什么？不合理運(yùn)輸?shù)谋憩F(xiàn)形式有哪些？第八章物流信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)（一）本章概述本章介紹了物流信息的概念，分析了物流功能系統(tǒng)、供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)的物流信息。（二）教學(xué)目標(biāo)要求學(xué)生掌握物流信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則，了解物流信息系統(tǒng)的基本開發(fā)方法。（三）教學(xué)方法課堂講授與案例分析（四）教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)物流信息一、物流信息的概念二、物流功能系統(tǒng)中物流信息分析各功能從信息需求和決策需求兩個(gè)角度進(jìn)行分析三、物流信息的分類與特征第二節(jié)物流信息系統(tǒng)概述一、物流信息系統(tǒng)的概念及分類二、國(guó)內(nèi)物流信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)第三節(jié)物流信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)一、設(shè)計(jì)原則1、系統(tǒng)性原則2、經(jīng)濟(jì)性原則3、完整性原則4、可靠性原則5、逐步發(fā)展的原則6、開放性與協(xié)同性原則7、可擴(kuò)展性原則8、安全性原則9、信息的集成與動(dòng)態(tài)原則二、開發(fā)方法及其生命周期1、物流信息系統(tǒng)生命周期2、物流信息系統(tǒng)的開發(fā)方法三、物流信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)四、物流信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)第四節(jié)物流系統(tǒng)中的信息技術(shù)一、物流系統(tǒng)中的信息技術(shù)的作用二、物流信息技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)（五）重點(diǎn)物流信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則和開發(fā)方法。（六）難點(diǎn)物流信息系統(tǒng)的開發(fā)方法。（七）思考題試從供應(yīng)鏈管理的角度分析物流信息的特點(diǎn)。物流信息系統(tǒng)由哪幾部分構(gòu)成？物流信息系統(tǒng)開發(fā)由哪幾步構(gòu)成？第九章物流系統(tǒng)的績(jī)效評(píng)估（一）本章概述本章重點(diǎn)介紹物流系統(tǒng)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)模型。（二）教學(xué)目標(biāo)要求學(xué)生理解物流系統(tǒng)績(jī)效評(píng)的重要意義，掌握績(jī)效管理的過程和內(nèi)容，能夠合理應(yīng)用物流系統(tǒng)的績(jī)效評(píng)價(jià)模型。（三）教學(xué)方法課堂講授與案例分析（四）教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)物流績(jī)效管理的概念、特點(diǎn)及程序一、物流績(jī)效管理的概念1、物流績(jī)效2、績(jī)效管理二、物流績(jī)效管理的程序第二節(jié)物流績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)一、設(shè)計(jì)原則1、目標(biāo)性2、動(dòng)態(tài)性3、整體性4、科學(xué)性5、可行性二、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建1、現(xiàn)有指標(biāo)體系的介紹2、成本績(jī)效指標(biāo)群3、資產(chǎn)衡量指標(biāo)群4、客戶服務(wù)指標(biāo)群5、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)群6、適應(yīng)外界環(huán)境能力7、客戶滿意程度第三節(jié)物流績(jī)效評(píng)價(jià)方法與模型一、平衡記分卡法二、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)法三、模糊矩陣法四、數(shù)據(jù)包絡(luò)法（五）重點(diǎn)物流系統(tǒng)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)模型。（六）難點(diǎn)合理應(yīng)用物流系統(tǒng)的績(jī)效評(píng)